公務(wù)員 面試技巧.doc

公務(wù)員面試技巧（一）：學(xué)習(xí)如何換位思考面試，只是一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。在公務(wù)員考試進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的時(shí)候，目的就是通過篩選以后通過面試對(duì)個(gè)性特征、心理特征以及方方面面進(jìn)行評(píng)價(jià)，因此無論用人單位采用哪種面試方式，對(duì)于應(yīng)聘者人來說都是得到一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。在這個(gè)展示自我的過程中，大家應(yīng)該知道對(duì)于面試當(dāng)中每一個(gè)問題我們回答時(shí)不能長(zhǎng)篇大論，也不要過于簡(jiǎn)單，應(yīng)該做到突出重點(diǎn)，語言表達(dá)清晰，要點(diǎn)分明。這是面試本身關(guān)于面試如何展現(xiàn)自我的一個(gè)了解。如何做到應(yīng)聘者心態(tài)的調(diào)整：在心理學(xué)中有一個(gè)道德定律，這個(gè)定律指出，不同難度的任務(wù)我們的焦慮程度不同會(huì)起到不同的活動(dòng)效果。具體來講，對(duì)于一個(gè)高難度任務(wù)，我們處于比較輕度焦慮狀態(tài)的時(shí)候會(huì)起到很好的效果。舉這個(gè)定律是想說明，對(duì)于公務(wù)員面試是一個(gè)中等難度的問題，因此應(yīng)聘者應(yīng)該達(dá)到一個(gè)中等的緊張和焦慮狀態(tài)的時(shí)候才能發(fā)揮得更好。如果相反，心理的高度焦慮或者心理上過度不在意，都不能達(dá)到最好。所以我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這次面試的重要性，但是也不應(yīng)該把面試看得太重，否則會(huì)導(dǎo)致一種欲速則不達(dá)。面試以后我們應(yīng)該在心態(tài)上保持從容、冷靜，并且迅速進(jìn)入面試的角色，配合主考官的具體面試方式回答問題。為了做到上述要求，應(yīng)聘者應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做準(zhǔn)備：首先，充分了解關(guān)于公務(wù)員面試的相關(guān)程序。這一點(diǎn)很容易做到，目前社會(huì)上關(guān)于公務(wù)員面試的書籍、材料、資料很多，我們應(yīng)聘者可以選取部分書籍去了解、學(xué)習(xí)。第二，我們可以去參加公務(wù)員面試的一些培訓(xùn)，或者說參加一些模擬面試。在報(bào)考公務(wù)員的人員當(dāng)中，多數(shù)人的面試經(jīng)驗(yàn)比較貧乏，對(duì)于面試心理準(zhǔn)備不足，因此應(yīng)聘者可以參加一些如何去面試的一些培訓(xùn)或者是參加一些模擬面試，對(duì)面試的過程做預(yù)演，積累面試經(jīng)驗(yàn)，有可能的話參加一些非公務(wù)員面試也是可以的。第三，要嘗試學(xué)習(xí)如何換位思考。應(yīng)聘者換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應(yīng)聘者的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進(jìn)去的應(yīng)聘者，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的應(yīng)聘者，因此應(yīng)聘者要做到的是與考官良好的互動(dòng)，不要把自己和考官放在對(duì)面面上去。要理解考官的心態(tài)，認(rèn)識(shí)到他的確是決定自己的命運(yùn)，但是不是自己嚴(yán)酷的審判者。最后，還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)概念，就是不求完美只求更好、足夠好。我們知道無論準(zhǔn)備得多充分，應(yīng)聘者也不可能預(yù)測(cè)到所有面試現(xiàn)場(chǎng)所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認(rèn)為面試前和面試過程中達(dá)到完美，而是事后能夠認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)做了足夠的準(zhǔn)備，自己的表現(xiàn)能夠?qū)Φ闷鹱约旱臏?zhǔn)備，這就足夠了。一般來說，用人單位一般面試都是集中進(jìn)行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試 10到20個(gè)人，甚至最多的我有一次一天進(jìn)行了30人的面試，不僅是腦力勞動(dòng)還是體力勞動(dòng)，所以這種情況下考官對(duì)于長(zhǎng)篇大論一般不會(huì)有很好的印象，并且多半會(huì)認(rèn)為這位應(yīng)聘者概括能力不強(qiáng)、分析問題不能很清晰的把握要點(diǎn)、思路不夠邏輯性。第四，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。這是指的是應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)表現(xiàn)和應(yīng)聘職位的匹配性，一般來說用人單位的考官更希望了解到應(yīng)聘者的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)和個(gè)性特征，從而判斷這個(gè)人與應(yīng)聘職位是否匹配。圍繞上述情況，常見的問題有幾方面：比如說，你為什么想報(bào)考公務(wù)員。比如說，請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你的個(gè)人情況、你的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、以及應(yīng)聘這個(gè)職位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。還有，你認(rèn)為你適合怎樣的工作環(huán)境、適合什么類型的工作。我們知道對(duì)于不同的職位會(huì)要求不同的個(gè)人特征、不同的能力特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，因此針對(duì)上述的提問針對(duì)不同的各位應(yīng)聘者的回答應(yīng)該有個(gè)性和共性。很多報(bào)考公務(wù)員的同志會(huì)問我，為什么會(huì)報(bào)考公務(wù)員，這個(gè)問題應(yīng)該怎么回答，我只能這樣回答這個(gè)問題，這個(gè)問題沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案。這個(gè)問題回答的時(shí)候我們可以歸納出一些共性的東西，但是更大的程度上要表現(xiàn)出個(gè)性的東西，其實(shí)是為了突出自己和應(yīng)聘職位的匹配，因此應(yīng)聘者要充分了解應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位的信息，這些應(yīng)該了解到的信心主要包括，應(yīng)聘單位的性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)模、應(yīng)聘單位結(jié)構(gòu)，比如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)，單位內(nèi)部的人際關(guān)系狀況等等。第三方面，應(yīng)聘職位的工作性質(zhì)、主要的工作任務(wù)和責(zé)任，所需要的能力結(jié)構(gòu)，以及對(duì)干這個(gè)職位人的興趣愛好、個(gè)性愛好、技術(shù)特征等等方面的要求。另外，可能的情況下我們可以適當(dāng)了解一下應(yīng)聘單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，以及應(yīng)聘這個(gè)職位直接領(lǐng)導(dǎo)的一些個(gè)人情況。如果能夠做到的話可以適當(dāng)了解，但是沒有必要過于重視想方設(shè)法的打聽。了解到上述信息以后，應(yīng)聘者在陳述自己各方面的情況、優(yōu)劣勢(shì)、為什么報(bào)考公務(wù)員的問題的時(shí)候，要充分了解這些信息，回答的時(shí)候就具有個(gè)性化了，個(gè)性化不是指本人的個(gè)性，而是與這個(gè)各位具體的相關(guān)的東西，讓考官認(rèn)識(shí)到，自己有志為應(yīng)聘這個(gè)者，并且自己適合這個(gè)職位。公務(wù)員面試技巧（二）:學(xué)會(huì)傾聽“工欲善其事，必先利其器”，考生在做好了各項(xiàng)面試準(zhǔn)備，掌握了面試需要的基本知識(shí)之后，面試技巧就顯得尤為重要，對(duì)面試技巧的靈活運(yùn)用可以使面試之“器”更加鋒利，有助于考生把自己的能力更加充分地發(fā)揮出來，為其整個(gè)面試過程錦上添花。第一節(jié) 語言的技巧結(jié)構(gòu)化面試中形體表現(xiàn)固然重要，但面試真正的表現(xiàn)主體是語言，考生主要通過語言向考官展示自己的才能和素質(zhì)。語言運(yùn)用的好壞，是決定面試成敗的關(guān)鍵因素之一。掌握面試的語言技巧，準(zhǔn)確合理、靈活巧妙地運(yùn)用語言，將起到事半功倍的效果。第二節(jié) 傾聽的技巧在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試過程中，考生如果不專心地傾聽，會(huì)讓考官產(chǎn)生不好的印象，從另一面也表現(xiàn)出考生個(gè)人素質(zhì)中劣勢(shì)的一面。因此，在面試中，考生必須表現(xiàn)出嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，專心地聽考官講話，不要被自己的思緒分散注意力，而且考生要回答考官的問題就必須注意傾聽，只有以靜制動(dòng)地通過耐心、專心、細(xì)心地聽講，才能抓住問題的實(shí)質(zhì)，否則，就可能不得問題要領(lǐng)，答非所問。第三節(jié) 提問的技巧結(jié)構(gòu)化面試主要是考官發(fā)問與考生應(yīng)答的過程，但考生除了注意應(yīng)答禮節(jié)和技巧外，有時(shí)為了及時(shí)了解有關(guān)情況，還應(yīng)學(xué)會(huì)適時(shí)提問或詢問，這樣通過面試可使考官和考生雙方都能達(dá)到預(yù)期的目的，通過這種交流，也可調(diào)整面試交談的氣氛。因此，考生對(duì)于不甚清楚的問題，不要放棄向考官提問的機(jī)會(huì)，但問題提得要得體，不唐突、不莽撞，從而獲得所需要的信息?？忌谙?