菜鳥調(diào)研報(bào)告ppt課件

菜鳥網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析報(bào)告 前言 物流瓶頸已成為制約阿里巴巴發(fā)展的最大瓶頸 為探索解決物流瓶頸的解決辦法 阿里巴巴進(jìn)行過多種嘗試 但均以失敗告終 經(jīng)過反復(fù)失敗嘗試積累的寶貴經(jīng)驗(yàn) 馬云最終選擇了第四方物流配送模式作為阿里巴巴的物流配送模式 為此投入50億建立菜鳥網(wǎng)絡(luò)公司 菜鳥網(wǎng)絡(luò)在線下的一大重要組成部分 菜鳥網(wǎng)絡(luò)實(shí)體服務(wù)店就稱為菜鳥驛站 菜鳥網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃在5到8年內(nèi) 打造一個(gè)全國性的超級(jí)物流網(wǎng) 中國智能物流骨干網(wǎng) 該網(wǎng)絡(luò)能在24小時(shí)內(nèi)將貨物運(yùn)抵國內(nèi)任何地區(qū) 能支撐日均300億元 年度約10萬億元 的巨量網(wǎng)絡(luò)零售額 菜鳥網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃分三期建設(shè) 首期投資人民幣1000億元 希望在5 8年的時(shí)間 努力打造遍布全國的開放式 社會(huì)化物流基礎(chǔ)設(shè)施 建立一張能支撐日均300億 年度約10萬億 網(wǎng)絡(luò)零售額的 中國智能骨干網(wǎng) 幫助所有的企業(yè)貨達(dá)天下 同時(shí)支持1000萬家新型企業(yè)發(fā)展 創(chuàng)造1000萬就業(yè)崗位 由菜鳥網(wǎng)絡(luò)搭建的 中國智能骨干網(wǎng) 將通過自建 共建 合作 改造等多種模式 在全中國范圍內(nèi)形成一套開放共享的社會(huì)化倉儲(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò) 同時(shí) 利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 建立開放 透明 共享的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái) 為電子商務(wù)企業(yè) 物流公司 倉儲(chǔ)企業(yè) 第三方物流服務(wù)商 供應(yīng)鏈服務(wù)商等各類企業(yè)和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 于2013年5月28日在深圳成立 由阿里巴巴集團(tuán) 銀泰集團(tuán)聯(lián)合復(fù)星集團(tuán) 富春集團(tuán) 申通集團(tuán) 圓通集團(tuán) 中通集團(tuán) 韻達(dá)集團(tuán)等共同組建 馬云任董事長 是一家創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè) 公司致力于建設(shè)一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 社會(huì)化協(xié)同的物流及供應(yīng)鏈平臺(tái) 即在現(xiàn)有物流業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上 建立一個(gè)開放 共享 社會(huì)化的物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái) 打通了覆蓋跨境 快遞 倉配 農(nóng)村 末端配送的全網(wǎng)物流鏈路 股權(quán)架構(gòu) 2017 9 26阿里巴巴持有菜鳥股權(quán)將從原來的48 增加到51 菜鳥業(yè)務(wù) 倉配網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以覆蓋全國的倉配網(wǎng)絡(luò)與大數(shù)據(jù)決策平臺(tái)為基礎(chǔ) 構(gòu)建專業(yè)高效的供應(yīng)鏈服務(wù) 倉配網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以覆蓋全國的倉配網(wǎng)絡(luò)與大數(shù)據(jù)決策平臺(tái)為基礎(chǔ) 構(gòu)建專業(yè)高效的供應(yīng)鏈服務(wù) 菜鳥業(yè)務(wù) 跨境網(wǎng)絡(luò)中國領(lǐng)先的跨境智能物流平臺(tái)環(huán)球無憂 讓全球賣全球賣無后顧之憂 業(yè)務(wù)介紹二 跨境網(wǎng)絡(luò)中國領(lǐng)先的跨境智能物流平臺(tái)環(huán)球無憂 讓全球賣全球賣無后顧之憂 菜鳥業(yè)務(wù) 快遞服務(wù)平臺(tái)以連接和數(shù)據(jù)助力快遞生態(tài)建設(shè) 快遞服務(wù)平臺(tái)以連接和數(shù)據(jù)助力快遞生態(tài)建設(shè) 電子面單 菜鳥電子面單 是由菜鳥網(wǎng)絡(luò)和快遞公司聯(lián)合向商家提供的一種通過熱敏紙打印輸出紙質(zhì)物流面單的物流服務(wù) 商家可在淘寶天貓的賣家中心申請(qǐng)開通服務(wù) 菜鳥會(huì)把服務(wù)申請(qǐng)流轉(zhuǎn)給快遞公司 快遞公司審核通過后會(huì)給商家提供電子面單熱敏打印紙 商家再通過發(fā)貨軟件與菜鳥網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交互并獲得菜鳥生成的面單號(hào) 快遞面單號(hào)段由快遞公司提供 等打印信息 并通過熱敏打印機(jī) 打印機(jī)由商家自行購買或與網(wǎng)點(diǎn)協(xié)商解決 完成電子面單打印并交付快遞公司攬收派送 橙諾達(dá) 菜鳥聯(lián)合6大快遞公司 向商家做出時(shí)效承諾 根據(jù)不同的線路 時(shí)效服務(wù)分為 次日達(dá) 今天攬收 明天24點(diǎn)前為您送達(dá)隔日達(dá) 今天攬收 后天24點(diǎn)前為您送達(dá)三日達(dá) 今天攬收 攬收當(dāng)日 3天24點(diǎn)前為您送達(dá) 快遞服務(wù)平臺(tái)以連接和數(shù)據(jù)助力快遞生態(tài)建設(shè) 貨到付款 貨到付款服務(wù)就是買家收到貨 驗(yàn)貨后再付款 是一種安全 便捷 時(shí)尚的支付和物流方式 支付方式 現(xiàn)金支付 支付寶掃碼付 合作物流 圓通 中通 韻達(dá) 宅急送 順豐 暫不支持掃碼付 物流及跟蹤服務(wù) 快遞物流詳情服務(wù)是菜鳥向消費(fèi)者提供的一項(xiàng)購物后的快遞物流狀態(tài)查詢服務(wù) 旨在為消費(fèi)者打造及時(shí) 準(zhǔn)確 便捷的物流狀態(tài)跟蹤服務(wù)體驗(yàn) 作為連接消費(fèi)者 快遞公司 商家3方的信息處理平臺(tái) 擁有千萬級(jí)的物流信息處理能力 實(shí)時(shí)多平臺(tái)分發(fā)和同步 為不同群體的用戶提供購物后的物流信息展現(xiàn)服務(wù) 目前菜鳥網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)平臺(tái)主要合作伙伴 快遞服務(wù)平臺(tái)以連接和數(shù)據(jù)助力快遞生態(tài)建設(shè) 路由分單 路由分單系統(tǒng)基于海量大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和阿里云計(jì)算系統(tǒng) 以菜鳥電子面單為載體 提供整套完善 高效 準(zhǔn)確的快件分揀解決方案 菜鳥天地 菜鳥天地是連接菜鳥與快遞合作伙伴的數(shù)據(jù)交互和共享平臺(tái) 以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力 幫助快遞公司提升攬派效率 改善服務(wù)質(zhì)量和定位異常問題 菜鳥業(yè)務(wù) ET物流實(shí)驗(yàn)室引入最前沿的物流技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能機(jī)器代替人工提高生產(chǎn)效率 ET物流實(shí)驗(yàn)室引入最前沿的物流技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能機(jī)器代替人工提高生產(chǎn)效率 菜鳥小G菜鳥網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)的末端配送機(jī)器人小G 不僅是中國自主研發(fā)的機(jī)器人 也是全球物流行業(yè)最先進(jìn)的機(jī)器人之一 通過智能配送機(jī)器人解決最后一公里配送問題 ET物流實(shí)驗(yàn)室引入最前沿的物流技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能機(jī)器代替人工提高生產(chǎn)效率 菜鳥AR 菜鳥網(wǎng)絡(luò)借力增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) AR 技術(shù)助力物流服務(wù)流程 實(shí)現(xiàn)倉內(nèi)智能揀選 智能導(dǎo)航等功能 讓未來倉庫各種操作不僅變得可視化 而且可以有效解放工作人員的雙手 提升工作效率與愉悅度 ET物流實(shí)驗(yàn)室引入最前沿的物流技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能機(jī)器代替人工提高生產(chǎn)效率 菜鳥小鷲菜鳥小鷲是菜鳥E T 物流實(shí)驗(yàn)室自主開發(fā)的第一款適用于園區(qū)安防巡檢的無人機(jī)安防系統(tǒng) 能夠穩(wěn)健快速的完成園區(qū)智能巡檢安防任務(wù) 菜鳥鄉(xiāng)村 菜鳥鄉(xiāng)村項(xiàng)目計(jì)劃三年內(nèi)與本地化的物流合作伙伴一道 共同建設(shè)成為覆蓋中國廣大縣域及農(nóng)村地區(qū)的平臺(tái)型綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 同時(shí)為城鄉(xiāng)消費(fèi)者 中小企業(yè) 電商平臺(tái)提供商品到村配送 縣域間流通 農(nóng)副產(chǎn)品銷售流通及各類商品安裝維修的綜合性解決方案 菜鳥園區(qū)服務(wù) 菜鳥園區(qū)服務(wù) 廣州增城菜鳥物流園區(qū)位于廣東省廣州市增城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)占地500畝武漢江夏菜鳥物流園區(qū)位于湖北省武漢市江夏區(qū)金口街道占地2500畝浙江海寧菜鳥物流園區(qū)位于浙江省海寧市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)占地1000畝天津空港菜鳥物流園區(qū)位于天津市濱海新區(qū)占地328畝浙江上虞菜鳥物流園區(qū)位于浙江省紹興市上虞工業(yè)園區(qū)占地1600畝菜鳥物流園區(qū)在全國各地陸續(xù)拿地10000畝建菜鳥物流倉庫 菜鳥網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方式 1 總體思路總體思路在與采用自建 共建 合作 改造等多種模式構(gòu)建兩個(gè)平臺(tái) 一個(gè)是物流倉儲(chǔ)平臺(tái) 一個(gè)是物流信息平臺(tái) 這兩個(gè)平臺(tái)共同構(gòu)成一套開放 共享 社會(huì)化的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái) 在全中國范圍內(nèi)形成一套開放的社會(huì)化倉儲(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò) 2 在破壞性創(chuàng)新方面首先是對(duì)阿里巴巴電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行商務(wù)關(guān)系重構(gòu) 主要包括 一是調(diào)整賣家與淘寶 天貓的商務(wù)關(guān)系 主要是約定賣家實(shí)行包郵價(jià) 二是增加賣家與菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流合作關(guān)系 主要是明確物流合作關(guān)系以及包郵價(jià)中的物流費(fèi)用結(jié)算模式 三是增加菜鳥網(wǎng)絡(luò)與支付寶以及物流合作伙伴的合作關(guān)系然后對(duì)阿里巴巴電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造 首先是在現(xiàn)有電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)引入菜鳥網(wǎng)絡(luò)和物流伙伴 使長期游離于阿里巴巴電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)外緣的快起企業(yè)與相關(guān)物流企業(yè)成為其生態(tài)系統(tǒng)的一部分 其次是基于新的生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造 主要是建立在線支付和貨到付款兩種業(yè)務(wù)流程與結(jié)算流程 特別是對(duì)貨到付款業(yè)務(wù)流程的再造 菜鳥網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方式 4 在開放性方面在這個(gè)商業(yè)模式下 物流相關(guān)方都將與菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流開放平臺(tái)進(jìn)行接口 共享信息 并根據(jù)自身運(yùn)營管理的需要開發(fā)出各種應(yīng)用產(chǎn)品 分享物流大數(shù)據(jù)和云計(jì)算帶來的商業(yè)價(jià)值 主要包括 自有或合作地網(wǎng)體系中各物流節(jié)點(diǎn)要與物流開放平臺(tái)對(duì)接 干線物流供應(yīng)商以及終端配送供應(yīng)商的物流相關(guān)系統(tǒng)要與物流開放平臺(tái)對(duì)接 物流軟件供應(yīng)商開發(fā)的軟件或應(yīng)用要基于物流開放平臺(tái) 并與物流開放平臺(tái)對(duì)接 支付寶以及外部金融機(jī)構(gòu)也要與物流開放平臺(tái)對(duì)接 核心盈利模式 大數(shù)據(jù) 工業(yè)地產(chǎn) 供應(yīng)鏈金融 盈利模式一 大數(shù)據(jù)是把物流園區(qū)延伸到干線到系統(tǒng) 然后物流運(yùn)營產(chǎn)生的大數(shù)據(jù) 通過數(shù)據(jù)來獲取更多的商業(yè)價(jià)值 這個(gè)模式在國外很流行 包括UPS和亞馬遜合作 UPS可以告知亞馬遜 從流量來提醒他做促銷的動(dòng)作 未來的物流公司都是科技公司 它會(huì)提供每一項(xiàng)基于物流的時(shí)間成本效率質(zhì)量 以及kps等一系列數(shù)據(jù) 從這些數(shù)據(jù)里面可以分析出顧客的需求 物流執(zhí)行的效率和資源整合的能力 這對(duì)于物流經(jīng)營 前端的電商大數(shù)據(jù)挖掘和優(yōu)化都是具有巨大的價(jià)值 盈利模式二 物流園區(qū)工業(yè)地產(chǎn)它的核心是通過這個(gè)平臺(tái)整合園區(qū) 在中國物流園區(qū)是會(huì)不斷增值的 隨著城市化的發(fā)展 園區(qū)增值的空間很大 菜鳥本質(zhì)上可能是玩工業(yè)地產(chǎn) 就是拿地 圈地建倉 具體到自己運(yùn)作不運(yùn)作很難說 阿里巴巴只有天貓有一個(gè)物流的團(tuán)隊(duì) 這方面人才太難找 未來的合作包括物流運(yùn)作 骨干網(wǎng)等 專業(yè)的物流公司有五洲在線 網(wǎng)倉 發(fā)網(wǎng) 圓通新農(nóng) 還有些圍繞著這些服務(wù)的 包括百世匯通等 菜鳥網(wǎng)絡(luò)園區(qū)就是骨干網(wǎng)的點(diǎn) 骨干網(wǎng)的大的血管 這個(gè)骨干網(wǎng)肯定是對(duì)外合作的 未來的骨干是包括有順豐等航空優(yōu)勢(shì)的骨干 以及零擔(dān)這幾家民營巨頭 盈利模