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保險公司學習計劃篇一：保險公司培訓計劃培訓計劃為保險營銷員和主管提供專業(yè)、實用、有效及國際化認證的培訓，培養(yǎng)出高產(chǎn)能、高專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務、誠信經(jīng)營的保險營銷員和主管團隊。 終身的學習階段新進保險營銷員培訓計劃保險營銷員資格考試A課程 產(chǎn)品學習B課程 銷售基礎C課程 目標： 目標： 目標：* 通過保險營銷員資格考* 幫助學員熟練掌握公司* 幫助學員熟練掌握基本試，提高及格率 產(chǎn)品條款和保險責任描述 銷售技能* 幫助新人了解保保險行* 團隊意識培養(yǎng) * 幫助學員進入市場進行業(yè)，了解公司，增強信心 前期磨合內(nèi)容： * 基本習慣的培養(yǎng) * 養(yǎng)成良好的工作習慣，塑產(chǎn)品架構(gòu)及技術(shù)術(shù)語 造良好心態(tài) * 成功經(jīng)驗分享大病險意外險 內(nèi)容： 內(nèi)容：銷售循環(huán)總論 友邦文化及保險理念介分紅基礎知識養(yǎng)老險 目標與計劃 紹兒教險 尋找客戶接洽保險基礎知識保險營銷員職業(yè)道德與行為規(guī)范保險營銷員資格考試安排：64小時對象：在公司登記參加“全國保險營銷員資格考試”的準新人報帳流程 銷售面談與需求分析 核保知識 成交面談 保戶服務 異議處理 產(chǎn)品組合與建議書講解 銷售服務與轉(zhuǎn)介紹 保險營銷員執(zhí)業(yè)操守 安排：28小時 成功第一步 對象：通過“全國保險營 銷員資格考試”的新人 安排：52小時 對象：通過“全國保險營銷員資格考試”的新人保險營銷員培訓計劃目標：提高新人的展業(yè)能力，增加新人收入 進一步加強新人對公司的認同感內(nèi)容：KASHKnowladge（知識）養(yǎng)老險提升訓練 大病險提升訓練意外險提升訓練 兒教險提升訓練商保如何補充社保 交單流程和晉級考核競賽規(guī)則和文化 附加險提升訓練萬能壽險提升訓練Attitude（態(tài)度）友邦10大優(yōu)勢 壽險10大真相保險從“心”開始一展業(yè)初期心態(tài)調(diào)適Skill（技巧）SPIN行銷理念和技巧 電話約訪技巧緣故市場接觸技巧 陌生市場接觸技巧一市場調(diào)查法通過溝通贏得客戶認同 初次面談的開場技巧與話術(shù)Life Cycle需求分析 大病保險的說明技巧分紅保險說明技巧 家庭保障面談話術(shù)用推銷來講保險 優(yōu)質(zhì)建議書的制作與說明處理10個常見反對問題 成交動作強化訓練遞送保單和轉(zhuǎn)介紹 經(jīng)典推銷流程點睛Habit（習慣）推銷工具準備與成功展業(yè)習慣 客戶管理及售后服務時間：三個月一個周期，合計45小時對象：新人班結(jié)業(yè)6個月以內(nèi)的新進保險營銷員 UL深挖掘萬能壽險產(chǎn)產(chǎn)品設財務規(guī)期專題新產(chǎn)品培訓 推銷實戰(zhàn)班 星期講座 品培訓 計與實戰(zhàn)銷講座售目標： 目標： 目標： 目標： 目標： 目標：掌握萬能險提升萬能壽掌握公司新掌握主力產(chǎn)提升推銷和* 了解財務規(guī)產(chǎn)品知識和險產(chǎn)品，設產(chǎn)品的知品話術(shù)，提經(jīng)營方面的劃的觀念 銷售賣點。 計和實戰(zhàn)銷識、賣點和升銷售技巧 專業(yè)技能 * 初步掌握財 售技巧 銷售話術(shù)。務規(guī)劃的工具安排：每月 安排：根據(jù)安排：每月安排：每月與方法安排1次，安排：每兩公司新產(chǎn)品安排一次，安排1次，* 運用財務分每次7小時 月安排一上市計劃安每次14小時 每次3小時 析的辦法推動對象：銷售次，每次4.5排，每次一對象：入司2對象：各級產(chǎn)品的銷售 完1張意外小時 小時 月后的保險保險營銷員內(nèi)容： 險或2張意對象：各級對象：各級營營銷員家庭理財如外險保單的各級保險營保險營銷員何應對金融市保險營銷員 銷員場新變化家庭財務規(guī)劃分析與方法理財工具介紹及分析家庭財務規(guī)劃報告制作與實務理財案例分析安排：每季度一次對象：各級保險營銷員業(yè)務主管培訓計劃見習主任培訓 業(yè)務主任基礎培訓 業(yè)務主任在職培訓目標：* 讓見習主任明確主管的職責和自身發(fā)展的目標* 提升見習主任的銷售技能 目標： * 讓主任了解主管的職責，成為一名好主管 。 * 讓主任學會如何建立和目標： * 幫助學員確立合理的業(yè)績目標和事業(yè)規(guī)劃 * 推銷和增員技巧的再提升* 掌握基本的增員方法與技巧內(nèi)容：總經(jīng)理理念?邁向事業(yè)的第一個臺階源源不斷的客戶與市場的建市精益求精，推銷升級增員標準流程和基本話術(shù)星星之火可以燎原?意外險成功的事業(yè)規(guī)劃?邁出成功的第二步安排：10小時對象：見習主任 發(fā)展一支優(yōu)秀的團隊 * 掌握輔導的要點及相關(guān)* 進一步提升主任的增員工具的運用 技能 * 提升主任的銷售技能 內(nèi)容： 時問管理 內(nèi)容： 推銷升級目標市場如何做個好主管-主管的開發(fā) 職責 如何做有效的輔導 單位建立與發(fā)展 增員約訪與攪動 如何利用意外險進行直目標與計劃我的晉轄組的管理 級計劃 成功的事業(yè)舞臺規(guī)劃 增員面談 安排：17小時，封閉式培輔訓的基本概念 訓 第二批客戶的開拓對象：正式主任，且通過業(yè)深耕與廣耕 務主任基礎培訓 安排：14小時對象：晉級后的正式主任業(yè)務襄理在職培訓 友邦杰出主管培訓課程TEAM培訓 業(yè)務襄理基礎培訓目標： 目標： 目標：* 掌握制定有效經(jīng)營計劃* 明確自身的責任與使命 * 幫助業(yè)務經(jīng)理建立一套的方法 * 進一步了解晉級考核制系統(tǒng)的經(jīng)營模式* 進一步提升增員、訓練、度 * 使業(yè)務經(jīng)理明確團隊發(fā)輔導的技巧 * 基本掌握業(yè)務發(fā)展工作展方向* 針對案例進行討論和分的各項技能 * 進一步提升團隊經(jīng)營的享 * 明確如何扮演襄理的角技能增員、輔導、績效 色 管理等內(nèi)容： * 落實計劃，達成目標有效的經(jīng)營計劃 內(nèi)容：增員 內(nèi)容： 規(guī)劃成就訓練 業(yè)務襄理的責任與使命 團隊建立輔導 業(yè)務襄理的時間管理 人才建設成功分享 AIG LEADERSHIP 達成目標業(yè)務襄理做好行政工作 行動主導安排：27小時， 封閉式單位運作實務培訓 通過意外險提高單位活安排：每月一天，共5個月對象：正式業(yè)務襄理 動率 完成如何達成業(yè)務經(jīng)理的晉對象：正式業(yè)務經(jīng)理級目標安排：14小時對象：正式襄理 區(qū)處經(jīng)理基礎培訓 區(qū)處經(jīng)理在職培訓 卓越經(jīng)理人培訓課程PPM培訓目標： 目標： 目標：* 掌握區(qū)處經(jīng)理應具備的* 深入掌握區(qū)處經(jīng)理基礎* 幫助營銷主管建立一套各項基本管理技能為晉級培訓中之重點內(nèi)容，并能系統(tǒng)與經(jīng)營模式處經(jīng)理做充分準備 熟練運用 * 創(chuàng)建與維持高效力、高品 質(zhì)的營銷團隊內(nèi)容： 內(nèi)容：區(qū)處經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn) KRA案例研討 內(nèi)容：目標與規(guī)劃 業(yè)務行政 規(guī)劃期望的結(jié)果 單位經(jīng)營績效的管理 活動的設計與推動及其增員贏家單位的培訓規(guī)劃 目標達成 培訓與發(fā)展人力發(fā)展規(guī)劃與活動舉展會的規(guī)劃與舉辦 督導與評估辦 成功會議的規(guī)劃與主持 有效溝通業(yè)務活動的規(guī)劃和舉辦 團隊溝通與激勵 激勵與領導區(qū)處經(jīng)營的行政概述 銜接訓練與輔導 市場營銷如何有效運用PA經(jīng)營謹遵職業(yè)操守 安排：20小時，封閉式培團隊訓 安排：60小時，封閉式培對象：正式區(qū)處經(jīng)理 安排：20小時 訓對象：正式區(qū)處經(jīng)理 對象：正式區(qū)處經(jīng)理增員專修班 訓練輔導專修班目標： 目標：* 幫助學員了解增員的意* 全力提升各級主管的訓義，掌握增員的 基本方練輔導技能，保證其團隊法，了解增員的渠道和步健康發(fā)展，從而提高組員驟，學習運用增員工具并的定著率。掌握相關(guān)話術(shù)； 明確組織發(fā)展的意義和利益，進一內(nèi)容：步提升增員的技巧。 理念分享業(yè)務主任如何輔導組員內(nèi)容： 業(yè)務主任如何訓練組員增員的意義 訓練的主要內(nèi)容組織與事業(yè)發(fā)展增員的渠道與接近技巧 安排： 按參訓對象不同分利用增員來進行增員面為初級班和晉階班談 初級班：每季度安排一篇二：保險公司員工培訓策劃案員工培訓計劃方案一、總體目標1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。二、原則與要求1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2009年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。三、培訓內(nèi)容與方式（一）公司領導與高管人員1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。（二）中層管理干部1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。3、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。（三）專業(yè)技術(shù)人員1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。（四）職工基礎培訓1、新工入廠培訓2009年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。2、轉(zhuǎn)崗職工培訓要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不得少于20天。3、職工技術(shù)等級培訓公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上；一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。5、加強復合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。6、抓好工程施工人員的培訓。u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。v在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。x開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇35個主要職業(yè)進行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。（五）開展學歷教育1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力，更好地為公司服務。3、調(diào)動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務晉升的條件，增加員工學習的動力。四、措施及要求（一）領導要高度重視，各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90以上，全員培訓率達35以上。（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。（三）加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。（四）確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。篇三：保險公司員工培訓計劃保險公司員工培訓計劃一、總體目標1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。二、原則與要求1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。3、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2009