最佳項(xiàng)目章程模板

精品文檔 1歡迎下載 項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程 密級(jí) 版本 1 0 XXX 股份有限公司股份有限公司 金蝶軟件 中國(guó) 有限公司金蝶軟件 中國(guó) 有限公司 2020 年年 3 月月 27 日日 精品文檔 2歡迎下載 文檔控制文檔控制 更改記錄更改記錄 日期作者版本更改參考 審核審核 姓名職位簽字 分發(fā)分發(fā) 拷貝號(hào)姓名區(qū)域 精品文檔 3歡迎下載 目錄 1 項(xiàng)目章程介紹 7 1 11 1 總覽總覽 7 1 21 2 項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo) 7 1 2 11 2 1 總體應(yīng)用目標(biāo)總體應(yīng)用目標(biāo) 7 1 2 21 2 2 具體應(yīng)用目標(biāo)具體應(yīng)用目標(biāo) 7 2 實(shí)施策略 7 2 12 1 實(shí)施策略實(shí)施策略 7 2 22 2 實(shí)施策略的考慮實(shí)施策略的考慮 8 3 項(xiàng)目范圍 9 3 13 1 功能范圍功能范圍 9 3 23 2 實(shí)體范圍實(shí)體范圍 9 3 33 3 技術(shù)范圍技術(shù)范圍 9 4 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 10 4 14 1 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 10 4 24 2 職責(zé)職責(zé) 10 5 項(xiàng)目計(jì)劃 14 5 15 1 項(xiàng)目階段劃分及關(guān)鍵任務(wù)項(xiàng)目階段劃分及關(guān)鍵任務(wù) 15 5 25 2 時(shí)間表時(shí)間表 15 5 35 3 里程碑里程碑 15 5 45 4 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行和報(bào)告項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行和報(bào)告 16 6 項(xiàng)目文檔管理 17 6 16 1 項(xiàng)目文檔管理的重要性項(xiàng)目文檔管理的重要性 17 6 26 2 項(xiàng)目文檔體系項(xiàng)目文檔體系 17 6 36 3 項(xiàng)目文檔管理環(huán)境項(xiàng)目文檔管理環(huán)境 19 7 項(xiàng)目溝通管理 20 7 17 1 項(xiàng)目決策流程項(xiàng)目決策流程 20 7 27 2 項(xiàng)目列會(huì)項(xiàng)目列會(huì) 22 8 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 22 精品文檔 4歡迎下載 8 18 1 實(shí)施周期延期的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施周期延期的風(fēng)險(xiǎn) 22 8 28 2 實(shí)施范圍風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施范圍風(fēng)險(xiǎn) 22 8 38 3 人員的風(fēng)險(xiǎn)人員的風(fēng)險(xiǎn) 23 8 48 4 管理變革的風(fēng)險(xiǎn)管理變革的風(fēng)險(xiǎn) 23 9 項(xiàng)目變更管理 24 9 19 1 提出變更提出變更 24 9 29 2 接收方的響應(yīng)接收方的響應(yīng) 25 9 39 3 申請(qǐng)方的認(rèn)可申請(qǐng)方的認(rèn)可 26 9 49 4 變更實(shí)施變更實(shí)施 26 9 59 5 變更程序流程變更程序流程 26 10 知識(shí)轉(zhuǎn)移 26 11 質(zhì)量控制 27 12 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 27 12 112 1 驗(yàn)收方式驗(yàn)收方式 27 12 212 2 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)項(xiàng)目情況修改根據(jù)項(xiàng)目情況修改 28 13 文件簽署 29 精品文檔 5歡迎下載 文檔目的文檔目的 本文檔資料的目的是用來確定適合本項(xiàng)目的政策 標(biāo)準(zhǔn)及程序 文檔資料也闡明了何時(shí) 何人如 何使用這些政策 標(biāo)準(zhǔn)及程序 如未有特殊申明 本文檔資料的內(nèi)容適合于項(xiàng)目組中的所有人 精品文檔 6歡迎下載 關(guān)鍵聯(lián)系信息關(guān)鍵聯(lián)系信息 姓名姓名職務(wù)職務(wù) 職位職位項(xiàng)目角色項(xiàng)目角色電話電話手機(jī)手機(jī)郵箱郵箱 精品文檔 7歡迎下載 1 1 項(xiàng)目章程介紹項(xiàng)目章程介紹 1 11 1 總覽總覽 XXX 公司決定在實(shí)施金蝶 K 3 生產(chǎn)制造管理系統(tǒng) 以下簡(jiǎn)稱 K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng) 并選擇金蝶公 司進(jìn)行 K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)實(shí)施 該項(xiàng)目章程作為雙方同意的文件 將包括項(xiàng)目目標(biāo)的定義 實(shí)施策略 的制定和項(xiàng)目組成人員和責(zé)任的確認(rèn) 以及項(xiàng)目工作的計(jì)劃 為保證項(xiàng)目實(shí)施達(dá)到預(yù)期的目標(biāo) 該文件的簽署將賦予公司實(shí)施小組權(quán)責(zé)并開始工作 1 21 2 項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo) 1 2 11 2 1 總體應(yīng)用目標(biāo)總體應(yīng)用目標(biāo) 本項(xiàng)目是 XXX 建立先進(jìn)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)平臺(tái)的重要項(xiàng)目 在本項(xiàng)目中 通過實(shí)施金蝶 K 3 生 產(chǎn)制造管理系統(tǒng)作為生產(chǎn)制造信息化平臺(tái) 本次項(xiàng)目實(shí)施的總體目標(biāo)本次項(xiàng)目實(shí)施的總體目標(biāo) 1 2 21 2 2 具體應(yīng)用目標(biāo)具體應(yīng)用目標(biāo) 1 1 公司管理目標(biāo)公司管理目標(biāo) 2 2 生產(chǎn)制造管理目標(biāo)生產(chǎn)制造管理目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)客戶 BOM 的靈活復(fù)制修改 實(shí)現(xiàn) MTO 模式的管理 2 2 實(shí)施策略實(shí)施策略 2 12 1 實(shí)施策略實(shí)施策略 整體規(guī)劃 分步實(shí)施 注重?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)備和測(cè)試貫穿于項(xiàng)目每個(gè)階段 關(guān)鍵用戶和最終用戶的提前參與 精品文檔 8歡迎下載 2 22 2 實(shí)施策略的考慮實(shí)施策略的考慮 為實(shí)現(xiàn)上述總體目標(biāo) 引進(jìn)先進(jìn)的大型管理系統(tǒng)只是成功邁出的第一步 我們還必須結(jié)合 XXX 公 司目前信息管理現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)需求 通過成功的實(shí)施才能充分發(fā)揮系統(tǒng)功能 提升企業(yè)價(jià)值 針對(duì)目前 XXX 公司內(nèi)部信息系統(tǒng)繁雜且不統(tǒng)一的特點(diǎn) 我們建議通過以下幾個(gè)方面來高效率 高質(zhì)量 低風(fēng)險(xiǎn) 地實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo) 切實(shí)可行的實(shí)施對(duì)策 目標(biāo)明確 分步實(shí)施 先試點(diǎn) 后推廣 先實(shí)現(xiàn)基本需求 將來再實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展需求 試點(diǎn)階段重點(diǎn)投入 積累經(jīng)驗(yàn)并確保效益 通過知識(shí)轉(zhuǎn)移 合作推廣 采用金蝶成熟規(guī)范的實(shí)施方法和工具 強(qiáng)大的實(shí)施顧問隊(duì)伍和眾多成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn) 從 XXX 公司業(yè)務(wù)的角度考慮 盡早解決 XXX 公司在生產(chǎn)制造核算的未完整所面臨的 由于生產(chǎn)制造 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分離 XXX 公司在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備仍需相當(dāng)時(shí)間的工作以達(dá)到系統(tǒng) 實(shí)施的要求 保證第一階段的實(shí)施得到時(shí)間和人員資源的合理運(yùn)用 由于 XXX 公司員工將第一次全面和大規(guī)模的使用 K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng) 用戶的受訓(xùn)和對(duì)系統(tǒng)操 作掌握程度將直接影響項(xiàng)目實(shí)施的成敗和質(zhì)量 所以該項(xiàng)目的培訓(xùn)策略將使用 培訓(xùn)培訓(xùn)者 的方法和近早讓最終用戶參與培訓(xùn)的方法 保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的最新性 全面性和準(zhǔn)確性 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)會(huì)貫穿于項(xiàng)目的各個(gè)階段 所以數(shù) 據(jù)的準(zhǔn)備 如 BOM 表 物料 產(chǎn)品清單等 和測(cè)試是項(xiàng)目的重中之重 這些數(shù)據(jù)的及時(shí) 完 備和準(zhǔn)確將對(duì)上線的成功和系統(tǒng)的質(zhì)量起到?jīng)Q定作用 確保所有可能導(dǎo)致時(shí)間延長(zhǎng)或成本上升的有關(guān)項(xiàng)目范圍的問題由項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)解決 以此 來對(duì)建議的改變保持強(qiáng)有力的控制 建立將知識(shí)轉(zhuǎn)移給最終用戶的正式渠道 即重點(diǎn)非只是安裝一個(gè)軟件 而是實(shí)施一個(gè)系統(tǒng)解 決方案 在項(xiàng)目上線之前 依靠 K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)的結(jié)果來獲得最終用戶對(duì)系統(tǒng)的接受 利用標(biāo)準(zhǔn)的 K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)功能來支持業(yè)務(wù)流程 利用模擬數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試 3 3 項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍 3 13 1 功能范圍功能范圍 整體而言 本項(xiàng)目的功能工作范圍包括兩個(gè)個(gè)方面 計(jì)劃管理和成本管理 包含的組織機(jī)構(gòu) 精品文檔 9歡迎下載 有 XXX XXX XXX XXX 從金蝶 K 3 產(chǎn)品模塊而言 本項(xiàng)目將實(shí)施生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理 主生產(chǎn)計(jì)劃管 理 物流需求計(jì)劃管理 MTO 計(jì)劃管理 粗能力需求計(jì)劃 細(xì)能力需求計(jì)劃及成本管理 功能范圍功能范圍功能模塊功能模塊 計(jì)劃管理 成本管理 生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理 主生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 MTO 計(jì)劃 粗能力需求 計(jì)劃 細(xì)能力需求計(jì)劃 實(shí)際成本 成本分析 作業(yè)成本管理 日成本管理 標(biāo)準(zhǔn)成本 3 23 2 實(shí)體范圍實(shí)體范圍 XXX 有限公司 其他法人實(shí)體與下屬公司不在本項(xiàng)目范圍內(nèi) 3 33 3 技術(shù)范圍技術(shù)范圍 1 1 初始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換初始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 將充分考慮 XXX 公司目前所使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)量的大小 以此確定初始數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換策略 數(shù)據(jù)量較大的主數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入 K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)的工作將通過數(shù)據(jù)導(dǎo)入的方式進(jìn)行 2 2 客戶化開發(fā)范圍 二次開發(fā) 和軟件升級(jí)客戶化開發(fā)范圍 二次開發(fā) 和軟件升級(jí) 在 K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)實(shí)施期間不要求進(jìn)行復(fù)雜的客戶化開發(fā)工作 實(shí)施期間沒有 K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)版本升級(jí)問題 3 3 硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境范圍硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境范圍 XXX 公司的實(shí)施小組將負(fù)責(zé) XXX 公司本地的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的安裝工作來支持 K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)的 實(shí)施 這將包括 但不限于 管理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 管理和維護(hù) 包括磁盤空間增長(zhǎng)率的估計(jì) 網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作 帶寬等 以及建立一個(gè)原型系統(tǒng) 系統(tǒng)測(cè)試 培訓(xùn) 提供一個(gè)穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境以供系統(tǒng)實(shí)施 包括管理和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用服務(wù)器 在定期備份 重新啟動(dòng) 恢復(fù)和性能監(jiān)控方面提供恰當(dāng)?shù)闹С?確保運(yùn)行環(huán)境的適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)性能水準(zhǔn) 4 4 報(bào)表報(bào)表 XXX 公司盡可能采用 K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表 將提供詳盡的報(bào)表開發(fā)培訓(xùn)并對(duì)特殊需求報(bào) 精品文檔 10歡迎下載 表進(jìn)行必要的開發(fā)提供指導(dǎo) 4 4 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 4 14 1 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 XXX K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)項(xiàng)目組由項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì) 客戶服務(wù)小組 項(xiàng)目經(jīng)理 功能小組 以及技 術(shù)小組構(gòu)成 該項(xiàng)目是由項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)發(fā)起的 該委員會(huì)同時(shí)還是該項(xiàng)目的主要決策和策略的制訂 者 而項(xiàng)目的所有事務(wù)都要由項(xiàng)目組進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理 項(xiàng)目組將由 XXX 專職項(xiàng)目管理人員 技術(shù)人員 和關(guān)鍵職能領(lǐng)域業(yè)務(wù)所有者和專家等組成 此外 項(xiàng)目組還將包括來自金蝶的技術(shù)顧問和職能顧問 圖 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖 4 24 2 職責(zé)職責(zé) 本項(xiàng)目的工作由金蝶和 XXX 雙方組成的項(xiàng)目組共同完成 也就是說雙方在項(xiàng)目中組成共同的工作 小組完成各個(gè)項(xiàng)目任務(wù) 這種安排方式的最主要考慮是 能夠在項(xiàng)目過程中將 K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)和實(shí) 施的知識(shí)技能由金蝶顧問迅速有效地轉(zhuǎn)移到 XXX 人員 只有這樣才可能保證 XXXK 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)的生 命力 具體來說 XXX 和金蝶項(xiàng)目人員的分工和職責(zé)為 4 2 14 2 1 金蝶項(xiàng)目人員職責(zé)金蝶項(xiàng)目人員職責(zé) 角色角色人員人員說明說明 指導(dǎo)委員 會(huì)成員 項(xiàng)目總監(jiān) 支持并監(jiān)督項(xiàng)目行動(dòng) 與 XXX 領(lǐng)導(dǎo)共同審查 批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃 與 XXX 領(lǐng)導(dǎo)共同審查 修改 批準(zhǔn)項(xiàng)目組提出的方針建議 提供高級(jí)項(xiàng)目管理指導(dǎo)和幫助 評(píng)估金蝶提供的服務(wù) 保證質(zhì)量達(dá)到一定要求 及時(shí)交付和成本控 制 項(xiàng)目經(jīng)理與 XXX 的項(xiàng)目經(jīng)理一起 提供項(xiàng)目管理服務(wù) 在所有項(xiàng)目小組之間協(xié)調(diào)資源的分配 制定 監(jiān)督和實(shí)施項(xiàng)目規(guī)劃和相關(guān)工作日程 組織項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)會(huì)議 準(zhǔn)備 發(fā)布項(xiàng)目溝通 報(bào)告 監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展 任務(wù)完成情況以及該項(xiàng)目的資源分配和發(fā)揮的效益 精品文檔 11歡迎下載 角色角色人員人員說明說明 管理問題解決進(jìn)展 分配優(yōu)先級(jí)并監(jiān)督相關(guān)校正措施實(shí)施 管理變更控制過程 協(xié)助 XXX 定義變更管理需求 提供功能性 技術(shù)事務(wù)方面的一般性建議 支持 承擔(dān)利用金蝶資源的主要責(zé)任 功能顧問 傳授 K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)功能方面的知識(shí) 為項(xiàng)目任務(wù)準(zhǔn)備詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃 業(yè)務(wù)需求及差異分析 為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)和建議 輔助并參加包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 接口和報(bào)告的系統(tǒng)開發(fā)和文檔制定 指導(dǎo)并幫助 XXX 定義與流程和最終用戶培訓(xùn)有關(guān)的需求和方法 領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)配置 啟用和安全工作 輔助并參與系統(tǒng)測(cè)試策略 計(jì)劃和測(cè)試執(zhí)行工作 領(lǐng)導(dǎo)在集成測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的故障與問題的查找和解決 在最終用戶流程開發(fā)過程中提供咨詢服務(wù) 提供與最終用戶培訓(xùn)材料和培訓(xùn)實(shí)施有關(guān)的咨詢服務(wù) 技術(shù)顧問 為 XXX 傳授與 K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)應(yīng)用程序中的技術(shù)組件有關(guān)的知識(shí) 為技術(shù)項(xiàng)目組件準(zhǔn)備實(shí)施計(jì)劃 準(zhǔn)備指標(biāo)和估算 參與差異分析 輔助系統(tǒng)配置 負(fù)責(zé)范圍定義中列出的客戶化開發(fā)的主要責(zé)任 或者根據(jù)需要 提 供項(xiàng)目定義中描述的功能 為數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃 接口計(jì)劃和報(bào)告提供技術(shù)建議 為技術(shù)環(huán)境架構(gòu)和流程的設(shè)計(jì)提供建議和幫助 領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問題的解決工作 4 2 2XXX4 2 2XXX 項(xiàng)目參與人職責(zé)項(xiàng)目參與人職責(zé) 角色角色人員人員說明說明 指導(dǎo)委員 會(huì)成員 項(xiàng)目總監(jiān) 為項(xiàng)目提供戰(zhàn)略方向 發(fā)起和支持項(xiàng)目的實(shí)施 確定項(xiàng)目的整體方向 積極參與項(xiàng)目實(shí)施 負(fù)責(zé)最高主管職責(zé) 根據(jù)金蝶和 XXX 共同提交的報(bào)告審查和監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展情況 精品文檔 12歡迎下載 角色角色人員人員說明說明 制定策略 方針并制定主要事務(wù)的解決方案 評(píng)審項(xiàng)目變更請(qǐng)求 定期會(huì)晤 審查項(xiàng)目進(jìn)展并解決發(fā)生的問題 項(xiàng)目經(jīng)理 與金蝶的項(xiàng)目經(jīng)理一起 在所有項(xiàng)目小組之間協(xié)調(diào)資源的分配 制定 監(jiān)督和實(shí)施項(xiàng)目規(guī)劃和相關(guān)工作日程 組織項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)會(huì)議 準(zhǔn)備 發(fā)布項(xiàng)目溝通 報(bào)告 監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展 任務(wù)完成情況以及該項(xiàng)目的資源分配和發(fā)揮的效益 管理問題解決進(jìn)展 分配優(yōu)先級(jí)別并監(jiān)督相關(guān)校正措施的實(shí)施 包括 由金蝶項(xiàng)目經(jīng)理提出的項(xiàng)目 管理變更控制過程 承擔(dān)利用 XXX 資源的主要責(zé)任 負(fù)責(zé)從 XXX 內(nèi)部決策制訂者處獲得項(xiàng)目結(jié)束指示 功能小組 成員 給最終用戶傳授生產(chǎn)制造系統(tǒng)相關(guān)知識(shí) 參加系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 和測(cè)試過程 輔助編制文檔和執(zhí)行權(quán)力以作出設(shè)計(jì) 決策 對(duì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 接口和報(bào)告等系統(tǒng)指標(biāo)負(fù)主要的責(zé)任 對(duì)遷移數(shù)據(jù)的清理和確認(rèn)負(fù)主要責(zé)任 輔助系統(tǒng)配置和啟用 對(duì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 接口功能確認(rèn) 開發(fā)報(bào)告功能負(fù)主要責(zé)任 對(duì)測(cè)試案例 測(cè)試數(shù)據(jù)和系統(tǒng)及用戶驗(yàn)收測(cè)試的所有方面負(fù)主要責(zé)任 輔助解決在系統(tǒng)測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題 開發(fā)培訓(xùn)資料 負(fù)責(zé)最終用戶培訓(xùn)工作 技術(shù)開發(fā) 組成員 對(duì)轉(zhuǎn)換程序 報(bào)告和接口程序的開發(fā)工作負(fù)主要責(zé)任 輔助進(jìn)行客戶化開發(fā)的工作 輔助進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試 設(shè)計(jì)技術(shù)環(huán)境架構(gòu)和流程 參與報(bào)告設(shè)計(jì) 開發(fā)和交付的技術(shù)方面工作 輔助查找并解決系統(tǒng)集成測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題 系統(tǒng)維護(hù) 組成員 為金蝶介紹 XXXK 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)環(huán)境 系統(tǒng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)方面的情況 準(zhǔn)備恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)并輔助進(jìn)行系統(tǒng)配置和啟用 對(duì)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施組件 包括設(shè)計(jì) 配置 管理 維護(hù)和調(diào)諧等負(fù)主要 責(zé)任 在項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)啟用的過程中 維護(hù) K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)應(yīng)用程序 對(duì)其進(jìn)行更新和修復(fù) 精品文檔 13歡迎下載 角色角色人員人員說明說明 為技術(shù)環(huán)境創(chuàng)建 管理和調(diào)優(yōu)提供建議和幫助 4 2 34 2 3 項(xiàng)目推進(jìn)小組及協(xié)調(diào)小組項(xiàng)目推進(jìn)小組及協(xié)調(diào)小組 XXX 生產(chǎn)制造系統(tǒng)的最終所有者并不是項(xiàng)目組 也不是生產(chǎn)制造人員 而是該系統(tǒng)的全體用戶 包括各部門的領(lǐng)導(dǎo)和所有員工 所以在整個(gè)項(xiàng)目過程中 這些人員的參與 投入 以及支持對(duì)整個(gè)項(xiàng) 目的成功起到關(guān)鍵作用 也因此必須對(duì)這些人員對(duì)項(xiàng)目的職責(zé)進(jìn)行明確 角色角色人員人員說明說明 項(xiàng)目推進(jìn) 小組成員 負(fù)責(zé) XXX 生產(chǎn)制造系統(tǒng)在本部門的宣傳及應(yīng)用 對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用出現(xiàn)在本部門的問題負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)解決 并和項(xiàng)目組溝通 狀態(tài) 組織人員為系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移準(zhǔn)備數(shù)據(jù) 并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí) 性 負(fù)責(zé)組織人員參加系統(tǒng)最終用戶測(cè)試 確保本部門全部員工都接受充分的 e 生產(chǎn)制造系統(tǒng)培訓(xùn) 系統(tǒng)上線后 確保本部門內(nèi)所有和系統(tǒng)相關(guān)的生產(chǎn)制造流程都按 照項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)行 例如按照確定的審批規(guī)則進(jìn)行審批工作 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 小組成員 各部門協(xié)調(diào)員 名單見下 輔助部門領(lǐng)導(dǎo)在本部門開展 XXX 生產(chǎn)制造系統(tǒng)宣傳及應(yīng)用工作 配合項(xiàng)目組及部門領(lǐng)導(dǎo) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)制造系統(tǒng)在本部門開展的 各項(xiàng)具體工作 擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目組和本部門的工作橋梁 負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目組的要求搜集和整理數(shù)據(jù) 在數(shù)據(jù)遷移工作完成后 在項(xiàng)目組的幫助下負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì) 按照項(xiàng)目組要求參加最終用戶培訓(xùn) 負(fù)責(zé)組織本部門員工參加 e 生產(chǎn)制造系統(tǒng)培訓(xùn) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組和本部門的其他溝通和協(xié)調(diào)工作 項(xiàng)目推進(jìn)小組及協(xié)調(diào)小組人員名單 編號(hào)編號(hào)部門部門推進(jìn)小組成員推進(jìn)小組成員協(xié)調(diào)小組成員協(xié)調(diào)小組成員 1集團(tuán)生產(chǎn)制造部 2中國(guó)區(qū) 生產(chǎn)制造部3XXX 分公 司生產(chǎn)部 精品文檔 14歡迎下載 4 2 44 2 4 項(xiàng)目其他參與人員和小組項(xiàng)目其他參與人員和小組 在整個(gè)項(xiàng)目過程中 參與項(xiàng)目的人員除了上述 XXX 和金蝶項(xiàng)目人員外 還需要引入其他相關(guān)人員 和小組 這些人員 特別是參與到項(xiàng)目中的關(guān)鍵用戶 對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)能否滿足 XXX 業(yè)務(wù)需求以及系統(tǒng)實(shí) 施的質(zhì)量都起到重要的作用 參與到項(xiàng)目中的其他人員和小組包括 角色角色人員人員說明說明 關(guān)鍵用戶 相關(guān)人員 代表性地參加項(xiàng)目組 用戶測(cè)試 以及支持組的活動(dòng) 使用軟件 提供反饋 用戶測(cè)試 組 UAT 相關(guān)人員 在關(guān)鍵行動(dòng)中代表業(yè)務(wù)所有者和最終用戶的利益 在項(xiàng)目作出影響到最終用戶的決策時(shí)提供建議 輔助 是決定系統(tǒng)是否能被接受的決策者 提供反饋 培訓(xùn) 流程 測(cè)試組 相關(guān)人員 在關(guān)鍵行動(dòng)中代表業(yè)務(wù)所有者和最終用戶的利益 負(fù)責(zé)參與與最終用戶培訓(xùn) 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)和最終用戶測(cè)試相關(guān) 的策略和計(jì)劃的制定和執(zhí)行 5 5 項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃 本項(xiàng)目將遵循金蝶在 K 3 生產(chǎn)制造系統(tǒng)實(shí)施領(lǐng)域所總結(jié)出的系統(tǒng)實(shí)施方法論 本項(xiàng)目將按照 這一實(shí)施方法論來進(jìn)行 將完成系統(tǒng)功能的全部設(shè)計(jì)工作 5 15 1 項(xiàng)目階段劃分及關(guān)鍵任務(wù)項(xiàng)目階段劃分及關(guān)鍵任務(wù) 圖 項(xiàng)目實(shí)施方法論 項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目準(zhǔn)備 目標(biāo)定義 藍(lán)圖設(shè)計(jì)藍(lán)圖設(shè)計(jì) 目標(biāo)分解 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 驗(yàn)收交付驗(yàn)收交付 客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn) 四步實(shí)施法中每一步都詳細(xì)進(jìn)行了任務(wù)分解 定義了每個(gè)步驟具體的工作內(nèi)容 工作時(shí)間 工作 精品文檔 15歡迎下載 方式 責(zé)任人 工作成果等 5 25 2 時(shí)間表時(shí)間表 根據(jù)上述實(shí)施方法論 本項(xiàng)目的具體實(shí)施計(jì)劃如下 項(xiàng)目工作的開展將按照此計(jì)劃執(zhí)行 圖 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃概述 具體的項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容 包括項(xiàng)目階段劃分 項(xiàng)目任務(wù)清單 每項(xiàng)任務(wù)起始截止日期 責(zé)任人 以及各項(xiàng)任務(wù)所需要完成的文檔 請(qǐng)參見附件一 XXX 生產(chǎn)制造項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 5 35 3 里程碑里程碑 里程碑是用于標(biāo)志項(xiàng)目組完成的事件或主要成就的時(shí)間點(diǎn) 同時(shí)還是可以標(biāo)記項(xiàng)目進(jìn)展的時(shí) 間點(diǎn) XXX 項(xiàng)目主要里程碑和相關(guān)時(shí)間表如下所示 項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段里程碑里程碑計(jì)劃日期計(jì)劃日期 項(xiàng)目準(zhǔn)備 藍(lán)圖設(shè)計(jì) 系統(tǒng)上線 驗(yàn)收交付 精品文檔 16歡迎下載 這些里程碑出現(xiàn)于 XXX 項(xiàng)目計(jì)劃中 里程碑插入在作為項(xiàng)目計(jì)劃中重要事件的工作 步驟和 任務(wù)完成的時(shí)間點(diǎn)上 有助于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)控 里程碑的狀態(tài)在每周的項(xiàng)目管理報(bào)告中加以 監(jiān)控 該報(bào)告要提交給項(xiàng)目管理組 項(xiàng)目總監(jiān)和其他關(guān)鍵性項(xiàng)目相關(guān)手中 5 45 4 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行和報(bào)告項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行和報(bào)告 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展負(fù)主要責(zé)任 項(xiàng)目計(jì)劃是用于通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展和當(dāng)前狀態(tài)的關(guān)鍵性文 件 項(xiàng)目計(jì)劃包括項(xiàng)目階段 任務(wù) 任務(wù)期限 資源 任務(wù)的計(jì)劃開始和結(jié)束日期 里程碑 責(zé) 任人 和可交付成果等 項(xiàng)目計(jì)劃將由 MS Project 進(jìn)行維護(hù)并且要反應(yīng)出項(xiàng)目方法論計(jì)劃階段 只有在兩種情況下 才能對(duì)整個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行重新設(shè)計(jì) 一是只要出現(xiàn)任何會(huì)從根本上影響 項(xiàng)目進(jìn)度的范圍變化 就應(yīng)該更新整個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃 同樣 當(dāng)進(jìn)度或預(yù)算偏差非常嚴(yán)重的時(shí)候 就 需要重新制定基準(zhǔn)計(jì)劃以使業(yè)績(jī)報(bào)告重新變得有意義 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行和報(bào)告應(yīng)按照流程進(jìn)行 具體來說如下 每個(gè)項(xiàng)目組成員將負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目計(jì)劃 更新實(shí)際進(jìn)展情況并估算自己分配到的任務(wù)離完成還需多少時(shí)間 這些工作是每周項(xiàng)目報(bào)告例會(huì) 的一部分 項(xiàng)目管理組每個(gè)星期五會(huì)晤一次 參照項(xiàng)目計(jì)劃審查項(xiàng)目進(jìn)展情況 審查工作以考察 拖延情況為基礎(chǔ) 集中精力查找現(xiàn)存的或潛在的任務(wù)拖延 評(píng)估對(duì)項(xiàng)目造成的影響 并對(duì)要采取 的用于減輕影響的行動(dòng)計(jì)劃達(dá)成一致意見 對(duì)于那些存在拖延可能的任務(wù) 例如 預(yù)計(jì)完成時(shí)間 晚于計(jì)劃時(shí)間 項(xiàng)目經(jīng)理加以突出表示 該任務(wù)的負(fù)責(zé)人應(yīng)制定出一個(gè)應(yīng)對(duì)潛在拖延的行動(dòng)計(jì)劃 以減小對(duì)其他項(xiàng)目工作造成的影響 項(xiàng)目組組長(zhǎng)要在每周的狀態(tài)報(bào)告問題部分中注明可能發(fā)生的 任務(wù)拖延 其內(nèi)容包括問題的簡(jiǎn)短說明 防止拖延的行動(dòng)計(jì)劃簡(jiǎn)短說明或者是新任務(wù)日期 日期 上應(yīng)注明對(duì)其他任務(wù)造成的影響 6 6 項(xiàng)目文檔管理項(xiàng)目文檔管理 6 16 1 項(xiàng)目文檔管理的重要性項(xiàng)目文檔管理的重要性 實(shí)施金蝶 K 3 生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)的工作 為了保證項(xiàng)目的最終成功 必須在 項(xiàng)目的每一個(gè)階段都進(jìn)行嚴(yán)格的控制 而項(xiàng)目的文檔是項(xiàng)目工作過程及結(jié)果的反映 是項(xiàng)目控制 的依據(jù) 同時(shí)也是 知識(shí)轉(zhuǎn)移 的關(guān)鍵載體 因此必須對(duì)項(xiàng)目整個(gè)過程都要充分文檔資料化 本文件規(guī)定了項(xiàng)目過程中的所需要編寫的文檔 主要包括項(xiàng)目管理文檔 項(xiàng)目技術(shù)文檔及項(xiàng) 目功能文檔等 此外 本文件還對(duì)文檔編制的具體要求進(jìn)行了說明 項(xiàng)目組成員在制作這些文檔 時(shí)都要按照這些要求進(jìn)行 而且都必須經(jīng)過相應(yīng)負(fù)責(zé)人的確認(rèn)簽字 精品文檔 17歡迎下載 6 26 2 項(xiàng)目文檔體系項(xiàng)目文檔體系 在項(xiàng)目實(shí)施的不同階段都需要編寫相應(yīng)文件 下表說明了在項(xiàng)目哪些階段需要哪些文檔 以 及相應(yīng)的文件格式 編碼規(guī)則及需要完成日期要求等 文檔名稱文檔名稱項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段文件格式文件格式文檔編碼規(guī)則文檔編碼規(guī)則簽字人簽字人 下面對(duì)上表列出報(bào)告的主要內(nèi)容和編寫目的進(jìn)行說明 項(xiàng)目實(shí)施及工作計(jì)劃 在項(xiàng)目開始時(shí)需對(duì)整體的時(shí)間計(jì)劃 關(guān)鍵檢查點(diǎn) 職責(zé)分工 等進(jìn)行明確 此外 在具體實(shí)施過程中 還要有具體的工作計(jì)劃 一般是按周制訂并且檢 查 精品文檔 18歡迎下載 評(píng)估報(bào)告 是系統(tǒng)評(píng)估階段的主要工作成果 它總結(jié)所有當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程 以及所 有當(dāng)前業(yè)務(wù)流程和當(dāng)前系統(tǒng)的輸入 表單等 和輸出 報(bào)告等 它還應(yīng)包括一系統(tǒng)功能檢 查表 將系統(tǒng)功能在高層次上與當(dāng)前業(yè)務(wù)流程進(jìn)行對(duì)應(yīng) 并找出和當(dāng)前流程 系統(tǒng)的差別 同時(shí)該報(bào)告還應(yīng)包括主要的系統(tǒng)接口需求和數(shù)據(jù)遷移的戰(zhàn)略 設(shè)計(jì)報(bào)告 在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上 總結(jié)需要對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程進(jìn)行哪些修改 在確定的流程的基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)總結(jié)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行何種配置來滿足流程的要求 對(duì)于要進(jìn)行的系 統(tǒng)的客戶化開發(fā)包括報(bào)告 需要由功能人員制定從功能的角度對(duì)開發(fā)應(yīng)達(dá)到的效果提出的 要求 系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)報(bào)告 對(duì)有外部系統(tǒng)接口的流程 描述接口要實(shí)現(xiàn)的功能和達(dá)到的目 標(biāo) 并應(yīng)從業(yè)務(wù)角度描述可以采用的解決方案 系統(tǒng)開發(fā)規(guī)格說明 根據(jù)功能人員制定的系統(tǒng)開發(fā)的功能需求 從技術(shù)的角度制定 開發(fā)的設(shè)計(jì)和規(guī)范 包括使用更改哪些系統(tǒng)的對(duì)象 開發(fā)項(xiàng)目如何組織 程序邏輯如何實(shí) 現(xiàn)等 這一文檔應(yīng)該由技術(shù)人員編寫 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表 由凱捷根據(jù)數(shù)據(jù)遷移的戰(zhàn)略進(jìn)行制定 包括所需要遷移數(shù)據(jù)的每一數(shù) 據(jù)項(xiàng) 以及對(duì)其的格式要求 天獅應(yīng)根據(jù)該準(zhǔn)備表進(jìn)行原始數(shù)據(jù)的清理和準(zhǔn)備 用戶測(cè)案例和結(jié)果 XX 項(xiàng)目組成員應(yīng)按照其確定的業(yè)務(wù)流程編寫系統(tǒng)集成測(cè)試案例 確保這些案例包括了其所有的業(yè)務(wù)流程 按照這些業(yè)務(wù)案例執(zhí)行后產(chǎn)生的對(duì)當(dāng)前流程的影 響以及對(duì)其他流程和步驟的影響也應(yīng)包括在案例中 在用戶進(jìn)行測(cè)試時(shí) 應(yīng)記錄實(shí)際測(cè)試 所產(chǎn)生的結(jié)果 與預(yù)期結(jié)果進(jìn)行比較 用戶培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)開始前制訂培訓(xùn)計(jì)劃 對(duì)培訓(xùn)的過程 課程和參加人員進(jìn)行安 排 用戶使用手冊(cè) 用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作的指導(dǎo)和備查手冊(cè) 它應(yīng)包括確定的天獅的所 有業(yè)務(wù)流程 并按照業(yè)務(wù)流程的方式來組織系統(tǒng)的功能 新用戶在接受過系統(tǒng)使用培訓(xùn)后 參照該手冊(cè)和業(yè)務(wù)流程的政策規(guī)定應(yīng)該即可以基本完成系統(tǒng)的操作 該手冊(cè)也將作為最終 用戶系統(tǒng)培訓(xùn)所使用的教材的一部分 用戶培訓(xùn)教材 對(duì)最終用戶培訓(xùn)所使用的教材 與用戶手冊(cè)結(jié)合對(duì)最終用戶進(jìn)行培 訓(xùn) 系統(tǒng)上線計(jì)劃 對(duì)系統(tǒng)上線過程進(jìn)行詳細(xì)安排 包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和核對(duì)過程 用戶授 權(quán) 切換時(shí)點(diǎn) 數(shù)據(jù)補(bǔ)充錄入的時(shí)限等 系統(tǒng)上線的過程應(yīng)嚴(yán)格按照該步驟進(jìn)行執(zhí)行 精品文檔 19歡迎下載 系統(tǒng)上線報(bào)告 它是在系統(tǒng)的上線過程中和上線后進(jìn)行制作的 在上線過程中 主 要包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的結(jié)果以及數(shù)據(jù)核對(duì)的確認(rèn) 在上線后 需要對(duì)上線過程進(jìn)行總結(jié) 找出 可能存在的問題和解決辦法 系統(tǒng)維護(hù)文檔 供系統(tǒng)管理人員使用的系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè) 它的編寫應(yīng)結(jié)合天獅的系統(tǒng) 管理政策 如系統(tǒng)備份的策略等 它應(yīng)該包括系統(tǒng)架構(gòu)和使用的軟件 硬件平臺(tái)的描述 各系統(tǒng) 生產(chǎn) 開發(fā) 測(cè)試等 的分布 系統(tǒng)的啟動(dòng) 關(guān)閉 備份 性能監(jiān)視和常用系統(tǒng) 維護(hù)工具的使用說明等 對(duì)帳確認(rèn)報(bào)告 在支持期間內(nèi)對(duì)每個(gè)月工資計(jì)算結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證 系統(tǒng)質(zhì)量檢查報(bào)告 總結(jié)系統(tǒng)上線至今的狀況 分析過去發(fā)生的主要問題和解決方 案 對(duì)系統(tǒng)使用的進(jìn)一步提高和改進(jìn)提出相應(yīng)的意見 全部項(xiàng)目文檔都只使用中文編寫 對(duì)于文檔的簽字 原則上由 XXX 生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)完成 對(duì)于系統(tǒng)上線報(bào)告等這些關(guān)鍵的項(xiàng)目階段總結(jié)報(bào)告 需要在項(xiàng)目會(huì)議上進(jìn)行匯報(bào)討論 并最終由 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn) 同時(shí) 由于本項(xiàng)目的日程安排緊密 為了保證項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃進(jìn)行并最終 能夠在計(jì)劃日期上線 因此項(xiàng)目文件的簽字工作應(yīng)該在文件遞交 5 個(gè)工作日內(nèi)完成 如果超過 5 個(gè)工作日仍然沒有簽字 則視同已經(jīng)簽字確認(rèn) 并且項(xiàng)目組的工作將按照這些文件進(jìn)行 6 36 3 項(xiàng)目文檔管理環(huán)境項(xiàng)目文檔管理環(huán)境 作為項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐的一部分 項(xiàng)目文檔應(yīng)該在一個(gè)集中且可控的環(huán)境內(nèi)統(tǒng)一維護(hù) 這不 僅可以保證項(xiàng)目文檔的標(biāo)準(zhǔn)化 更重要的是這種方式為項(xiàng)目相關(guān)人員的知識(shí)共享提供了一個(gè)便捷 的平臺(tái) 本項(xiàng)目的文檔統(tǒng)一在 XXX 項(xiàng)目文檔管理服務(wù)器內(nèi)維護(hù) 具體的地址是 7 7 項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理 7 17 1 項(xiàng)目決策流程項(xiàng)目決策流程 下面介紹的決策和上報(bào)流程與日常挑戰(zhàn)和決策有關(guān) 某些挑戰(zhàn)可能會(huì)造成項(xiàng)目范圍 資源或 時(shí)間表的變更并需要利用變更管理中描述的變更控制流程進(jìn)行處理 對(duì)于那些不會(huì)對(duì)項(xiàng)目范圍 資源或時(shí)間表造成明顯影響的決策 項(xiàng)目組有權(quán)自行決定 決策 的第一級(jí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)為 XXX 項(xiàng)目經(jīng)理 第二級(jí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)是項(xiàng)目總監(jiān) 在向更上一級(jí)報(bào)告之前 在某 一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處不得上報(bào)兩次以上 需要從指導(dǎo)委員會(huì)處得到輸入的決策或者需要獲得內(nèi)部大多數(shù)同 意的決策僅限于以下幾種 i 對(duì) XXX 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程會(huì)造成重大影響的決策 ii 會(huì)影響到 XXX 關(guān)鍵方針政策的決策 iii 會(huì)給項(xiàng)目范圍 時(shí)間表 功能性或成本帶來顯著變更的決策 精品文檔 20歡迎下載 稱為 重大決策 下頁(yè)給出了一幅決策流程圖 對(duì)以上流程做出了詳細(xì)描述 項(xiàng)項(xiàng)目目組組 PT 項(xiàng)項(xiàng)目目總總監(jiān)監(jiān)指指導(dǎo)導(dǎo)委委員員會(huì)會(huì) 選項(xiàng)與影響分析形 成文檔 項(xiàng)目組能做決 策嗎 決決策策流流程程圖圖 形成決策文檔 做決策提出建議 決策完畢 是 為做決策提出建議 決策完畢 是 是 在有指導(dǎo)委員會(huì) 輸入情況下可否 做決策 是 否 否 為項(xiàng)目經(jīng)理做決策 提出建議 項(xiàng)目經(jīng)理可做 決策 決策完畢 是 提出的問題 需要做出正式?jīng)Q策 決策獲得執(zhí)行 對(duì)范圍造成重 大變更否 否 是 需要進(jìn)行重要 性分析嗎 否 是 請(qǐng)求分析并獲 批準(zhǔn)嗎 是 是 否 是 否 否 否 是 精品文檔 21歡迎下載 7 27 2 項(xiàng)目列會(huì)項(xiàng)目列會(huì) XXX 項(xiàng)目溝通計(jì)劃用于為項(xiàng)目實(shí)施和培訓(xùn)闡明溝通的目標(biāo) 范圍 流程和計(jì)劃 確保項(xiàng)目領(lǐng) 導(dǎo) 顧問和工作組能接收到及時(shí)準(zhǔn)確的信息 項(xiàng)目溝通的目標(biāo)受眾是 指導(dǎo)委員會(huì) 項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目經(jīng)理 核心項(xiàng)目組 最終用戶 每周四 14 00 15 00 項(xiàng)目組全部成員都要會(huì)晤一次 會(huì)議由項(xiàng)目經(jīng)理主持 對(duì)過去一周的工 作進(jìn)行總結(jié) 討論項(xiàng)目工作中存在的問題和解決方案 并且對(duì)下周的工作進(jìn)行安排 項(xiàng)目組和項(xiàng) 目管理組的特別會(huì)議將根據(jù)情況安排日期 每周五 14 00 15 00 項(xiàng)目召開一次管理會(huì)議 參加者包括 XXX 項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目經(jīng)理 以及小 組負(fù)責(zé)人 會(huì)上接收項(xiàng)目管理組提交的項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告 每周提交一次的項(xiàng)目管理狀態(tài)報(bào)告將被作 為制定指導(dǎo)委員會(huì)報(bào)告的主要基礎(chǔ) 項(xiàng)目主任對(duì)指導(dǎo)委員會(huì)狀態(tài)報(bào)告的制定和提交以及報(bào)告會(huì)組 織等工作負(fù)主要責(zé)任 8 8 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 在實(shí)施應(yīng)用過程中 不可避免的會(huì)存在一些問題和風(fēng)險(xiǎn) 這就需要我們雙方本著務(wù)實(shí)的原則 及 時(shí)總結(jié)和認(rèn)真看待 正確協(xié)調(diào)和解決 XXXXXX 本次項(xiàng)目實(shí)施可能面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及建議的應(yīng)對(duì)策略 8 18 1 實(shí)施周期延期的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施周期延期的風(fēng)險(xiǎn) 1 企業(yè)建立全集團(tuán)統(tǒng)一的生產(chǎn)制造管理制度的完成日期不確認(rèn) 應(yīng)對(duì)方法 建立周密的計(jì)劃 確保按實(shí)施計(jì)劃完成集團(tuán)生產(chǎn)制造管理制度的建立 2 統(tǒng)初始化過程中新老科目轉(zhuǎn)換初始余額的整理可能耗時(shí)較長(zhǎng) 應(yīng)對(duì)方法 企業(yè)在準(zhǔn)備初試化數(shù)據(jù)之前就建立針對(duì)該問題的明確的解決方案 3 節(jié)假日的風(fēng)險(xiǎn) 例如 春節(jié) 8 28 2 實(shí)施范圍風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施范圍風(fēng)險(xiǎn) 1 在某一實(shí)施分步內(nèi)的實(shí)施主體范圍過多 可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期 應(yīng)對(duì)方法 按照實(shí)施計(jì)劃分步實(shí)施 精品文檔 22歡迎下載 2 在某一實(shí)施分步內(nèi)的實(shí)施模塊過多 也可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期 使實(shí)施人員失去信心 應(yīng)對(duì)方法 按照實(shí)施方案建立在各個(gè)步驟的實(shí)施目標(biāo)值 3 過分關(guān)注細(xì)節(jié) 導(dǎo)致項(xiàng)目耗費(fèi)在無盡的討論開會(huì) 應(yīng)對(duì)方法 項(xiàng)目高層應(yīng)正確引導(dǎo) 以集團(tuán)實(shí)施目標(biāo)為重點(diǎn) 先上線 后改進(jìn) 4 無明確可執(zhí)行的實(shí)施目標(biāo) 應(yīng)對(duì)方法 系統(tǒng)并不是萬能的 不要把企業(yè)解決不了的問題放在系統(tǒng)的實(shí)施目標(biāo)上 要從企 業(yè)基礎(chǔ)管理做起 制定確實(shí)可行的階段性目標(biāo) 因?yàn)槠髽I(yè)的管理是有層次的 不同實(shí)施階段有不 同的應(yīng)用效果 實(shí)施 K 3 系統(tǒng)的成果也就有層次和階段之分 8 38 3 人員的風(fēng)險(xiǎn)人員的風(fēng)險(xiǎn) 1 消極應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施 缺乏激情 怠工等 應(yīng)對(duì)辦法 建立有效的獎(jiǎng)懲措施 對(duì)其造成的影響給予公布 2 無效的項(xiàng)目組織 應(yīng)對(duì)辦法 依金蝶項(xiàng)目組織要求 成立項(xiàng)目組織 并在相應(yīng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域成立項(xiàng)目小組 并由 相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任 3 散布謠言 打擊項(xiàng)目實(shí)施小組成員 應(yīng)對(duì)辦法 定期公布項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 對(duì)散布謠言者給予處罰 4 中高層領(lǐng)導(dǎo)安排其他事務(wù)給實(shí)施人員 導(dǎo)致實(shí)施進(jìn)度無法按期完成 應(yīng)對(duì)辦法 專人專用 如需處理其他事務(wù) 必須經(jīng)項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組成員批準(zhǔn) 5 因?yàn)樵谛碌牧鞒檀_立后 可能會(huì)影響到相關(guān)人員的利益 特別是中高層的利益 導(dǎo)致對(duì)項(xiàng) 目產(chǎn)生抵制情緒 最終影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程 應(yīng)對(duì)辦法 召開專門的中高層協(xié)調(diào)會(huì)議 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)一認(rèn)識(shí) 明確目標(biāo) 并由最高領(lǐng)導(dǎo)出 面協(xié)調(diào)處理 8 48 4 管理變革的風(fēng)險(xiǎn)管理變革的風(fēng)險(xiǎn) 1 部門在應(yīng)用過程中產(chǎn)生沖突 應(yīng)對(duì)辦法 高層領(lǐng)導(dǎo)從公司整體利益上給予仲裁 2 在系統(tǒng)切換時(shí) 為了局部利益 擅自從系統(tǒng)外進(jìn)行業(yè)務(wù)處理 應(yīng)對(duì)辦法 各個(gè)實(shí)施單位高層不得在系統(tǒng)外進(jìn)行業(yè)務(wù)的審批 3 認(rèn)為 K 3 是萬能妙藥 可以處理企業(yè)所有的問題 應(yīng)對(duì)辦法 系統(tǒng)是處理關(guān)鍵合理流程 不是處理企業(yè)不合理或錯(cuò)誤流程 數(shù)據(jù)進(jìn)去的是垃圾 精品文檔 23歡迎下載 出來的還是垃圾 4 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程必須在系統(tǒng)中體現(xiàn) 應(yīng)對(duì)辦法 ERP 實(shí)施是一個(gè)重整和優(yōu)化現(xiàn)有流程的過程 把過去不合理管理機(jī)制和管理流程 進(jìn)行修改 希望讓系統(tǒng)適應(yīng)過去舊的流程是不合理的管理機(jī)制和管理流程 必然導(dǎo)致實(shí)施失敗 5 高層應(yīng)該在關(guān)鍵時(shí)刻站在整體優(yōu)化的高度 進(jìn)行仲裁 避免陷入無謂的爭(zhēng)執(zhí)中 9 9 項(xiàng)目變更管理項(xiàng)目變更管理 變更控制是通過有序地管理變更來穩(wěn)定開發(fā)過程 減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 本程序的制定是為了檢查所有 的變更請(qǐng)求 決定哪些需要實(shí)施 哪些需要推延 哪些需要否決 在得到對(duì)方的認(rèn)可后 進(jìn)度和成本 將相應(yīng)地做出調(diào)整 一個(gè)有效的變更控制程序?qū)τ诒苊忭?xiàng)目延期和超支是必要的 9 19 1 提出變更提出變更 提出變更需首先填寫 變更申請(qǐng)表 REQUEST FOR CHANGE 以下簡(jiǎn)稱 RFC RFC 需由申請(qǐng)方項(xiàng)目 經(jīng)理交給對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理 接收方項(xiàng)目經(jīng)理將就 RFC 的技術(shù)可靠性以及對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響做出評(píng)估 經(jīng) 接收方項(xiàng)目經(jīng)理同意的 RFC 將提交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)備案 未被批準(zhǔn)的 RFC 將退還給申請(qǐng)方項(xiàng)目經(jīng)理 任何雙方項(xiàng)目經(jīng)理不能解決的爭(zhēng)議將提交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審議 變更申請(qǐng)表 變更申請(qǐng) 系統(tǒng)名稱 變更申請(qǐng)序號(hào) 申請(qǐng)人 日期 申請(qǐng)變更內(nèi)容 申請(qǐng)變更原因 精品文檔 24歡迎下載 變更類別 標(biāo)明一個(gè) A 功能方面 B 運(yùn)行性能方面 C 文檔方面 授權(quán)人簽字 日期 9 29 2 接收方的響應(yīng)接收方的響應(yīng) 接收方項(xiàng)目經(jīng)理將在接到 RFC 的三個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收訖 并說明分析 RFC 做出相應(yīng)的工程變更 建議書 ENGINEERING CHANGE PROPOSAL 以下簡(jiǎn)稱 ECP 所需的時(shí)間 如果金蝶是接收方 金蝶 可對(duì) RFC 分析報(bào)告以及 ECP 進(jìn)行收費(fèi)并以書面形式告知客戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 金蝶將于客戶同意收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)后三十天或雙方協(xié)定的時(shí)間內(nèi) 對(duì) RFC 進(jìn)行分析研究并做相應(yīng)的 ECP ECP 將就 RFC 中所提出的變更對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響做出以下幾方面的說明 基本變更 文件的增改和刪除 軟件設(shè)計(jì) 程序編碼的增加 修改和刪除 測(cè)試項(xiàng)目 測(cè)試計(jì)劃 測(cè)試和重新測(cè)試的修改 系統(tǒng)性能 確認(rèn)修改項(xiàng)目對(duì)系統(tǒng)性能的影響以及增加或改裝其它機(jī)器是否必要 培訓(xùn) 培訓(xùn)計(jì)劃 課程準(zhǔn)備及教材 其他材料 列出所有其它材料 人員需求 確認(rèn)增加其他人員的必要性 進(jìn)度 項(xiàng)目進(jìn)展情況 交付件的進(jìn)展速度和協(xié)議的終止日期 可能的費(fèi)用 9 39 3 申請(qǐng)方的認(rèn)可申請(qǐng)方的認(rèn)可 申請(qǐng)方項(xiàng)目經(jīng)理需對(duì) ECP 進(jìn)行書面確認(rèn) 任何雙方項(xiàng)目經(jīng)理不能解決的爭(zhēng)議將提交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 審議 在申請(qǐng)方項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后 如果修改涉及項(xiàng)目合同或費(fèi)用 還需由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn) 精品文檔 25歡迎下載 批準(zhǔn)后的 ECP 將以 工程