網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃課程標(biāo)準(zhǔn)

b網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃課程標(biāo)準(zhǔn)配套教材：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃王蓓機(jī)械工業(yè)出版社2014年一、課程描述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃是電子商務(wù)專業(yè)的一門必修課程。本課程是為培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員所設(shè)置的具有綜合性質(zhì)的專業(yè)核心課，其主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)員具有“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員”職業(yè)崗位所要求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能、技巧。通過學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和原理；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃的基本策略及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃在企業(yè)中的各種應(yīng)用技巧。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃的先修課程是電子商務(wù)實(shí)務(wù)等相應(yīng)課程的基礎(chǔ)知識(shí)。二、課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)學(xué)生應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本策略的整合，形成營(yíng)銷策劃的綜合能力，能夠在網(wǎng)絡(luò)及軟件工程師的帶領(lǐng)下參加大中型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的策劃，能夠勝任網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員崗位上的各項(xiàng)工作。1專業(yè)能力目標(biāo)（1）能夠利用網(wǎng)絡(luò)工具完成搜索、查詢、調(diào)查任務(wù)。能夠通過分析調(diào)查案例，了解客戶的需求；能夠根據(jù)客戶需求重新設(shè)計(jì)調(diào)查問卷；撰寫調(diào)查報(bào)告。（2）能夠根據(jù)營(yíng)銷理念策劃企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位方案。（3）能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析結(jié)果策劃促銷方案。（4）能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析結(jié)果策劃網(wǎng)絡(luò)廣告方案。（5）能夠根據(jù)營(yíng)銷理念策劃網(wǎng)店頁(yè)面方案。（6）能夠編寫符合規(guī)范的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，對(duì)自己策劃的方案進(jìn)行演示講解。2方法能力目標(biāo)（1）制定工作計(jì)劃能力。（2）對(duì)策劃方案的自我控制以及工作評(píng)價(jià)能力。（3）能夠有效地獲取、利用、傳遞網(wǎng)絡(luò)信息。（4）通過獨(dú)立學(xué)習(xí)，不斷獲取新的知識(shí)和技能，能夠在工作中尋求發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的途徑。3社會(huì)能力目標(biāo)（1）在工作中的溝通能力與良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（2）公正坦誠(chéng)、理解他人，尊重他人，樂于助人，學(xué)會(huì)與人相處。（3）掌握和控制開發(fā)進(jìn)度，合理安排時(shí)間。（4）認(rèn)真、細(xì)致，有自制力，具有較強(qiáng)的自信心、求知欲和進(jìn)取心。（5）有較強(qiáng)的環(huán)境意識(shí)。三、與前后課程的聯(lián)系1與前續(xù)課程的聯(lián)系：是電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊進(jìn)一步延伸。2與后續(xù)課程的聯(lián)系：為后續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)打下基礎(chǔ)。四、學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配（一）學(xué)習(xí)內(nèi)容項(xiàng)目一樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念任務(wù)1 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)2 比較網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷任務(wù)3 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境項(xiàng)目二 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)1 準(zhǔn)備實(shí)施網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)2 開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)任務(wù)3 實(shí)例學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目三 網(wǎng)上市場(chǎng)分析任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析任務(wù)2 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買因素分析任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程分析項(xiàng)目四 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品概述任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品策略任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略項(xiàng)目五 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格、渠道策略任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略項(xiàng)目六 網(wǎng)絡(luò)促銷策略與網(wǎng)絡(luò)廣告任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷策略任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷策略任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營(yíng)銷策略任務(wù)4 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略項(xiàng)目七 基于第三方平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)1 網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)任務(wù)2 C2C網(wǎng)上開店任務(wù)3 B2B網(wǎng)上采購(gòu)與銷售項(xiàng)目八 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)任務(wù)1 網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)策劃任務(wù)2 網(wǎng)站建設(shè)定位策劃任務(wù)3 網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作技巧任務(wù)4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)體驗(yàn)項(xiàng)目九 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的績(jī)效評(píng)價(jià)任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效的評(píng)價(jià)概述任務(wù)2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立（二）學(xué)時(shí)分配本課程總課時(shí)為64學(xué)時(shí)，講授課時(shí)為20學(xué)時(shí)，獨(dú)立實(shí)踐學(xué)時(shí)為44學(xué)時(shí)。教學(xué)學(xué)時(shí)分配如下：學(xué)習(xí)單元編號(hào)學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)要求學(xué)時(shí)分配備注一體化學(xué)時(shí)實(shí)踐比例(%)1任務(wù)1 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)2 比較網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷任務(wù)3 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境 掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念與內(nèi)涵。 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在電子商務(wù)中的位置與電子商務(wù)的關(guān)系。 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的異同及如何進(jìn)行二者的整合。 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的系統(tǒng)構(gòu)成及其運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。 學(xué)會(huì)進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷站點(diǎn)的建設(shè)的基本操作。 669%2任務(wù)1 準(zhǔn)備實(shí)施網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)2 開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)任務(wù)3 實(shí)例學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 了解市場(chǎng)調(diào)研的分類與作用。 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)及存在的問題。 明確網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的目標(biāo)。 指定網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法。 學(xué)會(huì)收集并分析網(wǎng)絡(luò)調(diào)研信息。 學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷和撰寫網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告。 669%3任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析任務(wù)2 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買因素分析任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程分析 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特征分析。 對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的分析方法。 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買商品的心理過程。 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策的各種因素。 669%4任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品概述任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品策略任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的內(nèi)涵層次、特點(diǎn)以及分類。 掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中所采用的不同的產(chǎn)品策略。 理解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中產(chǎn)品的品牌價(jià)值以及企業(yè)應(yīng)該如何樹立良好的品牌形象。 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的產(chǎn)品組合策略。 掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，品牌的管理策略。 669%5任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略 了解影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的因素。 理解實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的目標(biāo)。 理解實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的程序。 理解實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的方法。 掌握各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)策略。 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售渠道的含義和功能。 掌握網(wǎng)絡(luò)直銷和網(wǎng)絡(luò)分銷。 學(xué)會(huì)進(jìn)行在網(wǎng)上建設(shè)銷售渠道。 669%6任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷策略任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷策略任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營(yíng)銷策略任務(wù)4 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略 理解網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷的概念和方式。 了解網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的起源。 理解網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的含義、作用。 掌握病毒式營(yíng)銷的概念、基本要素和傳播方法。 了解網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的概念。 理解網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略的實(shí)施步驟。 掌握網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的促銷策略。 了解網(wǎng)絡(luò)廣告的概念。 掌握網(wǎng)絡(luò)廣告促銷的形式、發(fā)布途徑和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。 869%7任務(wù)1 網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)任務(wù)2 C2C網(wǎng)上開店任務(wù)3 B2B網(wǎng)上采購(gòu)與銷售 掌握網(wǎng)上購(gòu)物的步驟。 熟悉CT2C第三方交易平臺(tái)的特點(diǎn)。 掌握淘寶網(wǎng)C2C網(wǎng)上開店流程。 認(rèn)知B2B第三方交易平臺(tái)的特點(diǎn)。 熟悉阿里巴巴B2B第三方交易平臺(tái)操作流程。 掌握B2B第三方交易平臺(tái)技巧。 熟悉網(wǎng)上購(gòu)物的流程。 熟練地掌握網(wǎng)上開店的操作。 能夠利用各個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)為企業(yè)創(chuàng)造效益。 669%8任務(wù)1 網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)策劃任務(wù)2 網(wǎng)站建設(shè)定位策劃任務(wù)3 網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作技巧任務(wù)4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)體驗(yàn) 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)基本結(jié)構(gòu)。 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)主要功能和構(gòu)建方式。 理解評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的關(guān)鍵要素。 了解企業(yè)網(wǎng)站的主要類型及選擇方法。 熟悉企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的可行性分析方法和基本原則。 了解第三方電子商務(wù)平臺(tái)特點(diǎn)及服務(wù)內(nèi)容。 能找出企業(yè)最需上網(wǎng)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),挖掘企業(yè)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),分析企業(yè)各部門需要,分析目標(biāo)客戶行為與需求,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并定位網(wǎng)站特色,能恰當(dāng)設(shè)計(jì)域名并注冊(cè),合理規(guī)劃網(wǎng)站用戶、內(nèi)容、首頁(yè)、風(fēng)格,網(wǎng)站后臺(tái)管理,安裝網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件。 669%9任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效的評(píng)價(jià)概述任務(wù)2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效的內(nèi)涵。 熟悉建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原則。 掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)。 掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)的程序。 綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)。 669%10復(fù)習(xí)答疑展示 復(fù)習(xí)、答疑、展示 6合計(jì)6469%五、課程考核方式及標(biāo)準(zhǔn)本課程考核本課程考核采取開卷考試方式。平時(shí)成績(jī)占總分的40%，期末成績(jī)占總分的60%,課程總成績(jī)?yōu)榘俜种?。平時(shí)成績(jī)的評(píng)定方法：1. 理論考核的內(nèi)容方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)理論考核內(nèi)容涉及課程內(nèi)容的1-9章；以填空、判斷、簡(jiǎn)答、論述、案例分析4種題型出試卷。采取120分鐘限時(shí)開卷筆試的方法考試。理論考核占總分的30%，卷面成績(jī)采用百分制，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：填空題占卷面總分的20%，判斷題占卷面總分的10%，這兩項(xiàng)主要考察學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本知識(shí)的掌握情況。簡(jiǎn)答題占卷面總分的20%，要求學(xué)生簡(jiǎn)單明了的說明問題的答案；論述題占卷面總分的30%，要求學(xué)生論點(diǎn)扣題、論據(jù)正確、意義深刻。案例分析題占卷面總分的20%，其中啟示點(diǎn)符合案例故事寓意的得分50%；展開說明啟示的得分50%。2. 平時(shí)考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 平時(shí)考核占40分，考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下：序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)方法分值1組織紀(jì)律缺勤一次扣1分，3次遲到（或早退）按一次缺勤計(jì)算，其他違紀(jì)酌情扣分教師及學(xué)委評(píng)定5分2作業(yè)完成份作業(yè)按時(shí)交，作業(yè)題全，作業(yè)正確滿分；其中失誤的酌情扣分教師評(píng)定30分態(tài)度方法積極參加實(shí)訓(xùn)討論活動(dòng)，主動(dòng)開展自我創(chuàng)新學(xué)習(xí)教師及組長(zhǎng)評(píng)定分合計(jì)40分3. 實(shí)訓(xùn)考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)訓(xùn)是本課程的能力考核，實(shí)訓(xùn)考核占30分?？荚u(píng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下：序號(hào)考評(píng)內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)分值1利用網(wǎng)絡(luò)工具搜索、查詢、調(diào)查任務(wù) 查詢到目標(biāo)商品及介紹分 下載目標(biāo)調(diào)查問卷分 撰寫調(diào)查報(bào)告分 按格式填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告表分分2購(gòu)買域名、租用虛擬主機(jī)和網(wǎng)站定位策劃任務(wù) 在教學(xué)模擬軟件上成功購(gòu)買到域名分 在教學(xué)模擬軟件上成功租到域名分 網(wǎng)站定位策劃方案分分3促銷策劃并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息任務(wù) 撰寫網(wǎng)站促銷策劃方案分 在教學(xué)模擬軟件上成功發(fā)布促銷商品及促銷政策信息分分網(wǎng)絡(luò)廣告策劃并在網(wǎng)上發(fā)布廣告任務(wù) 撰寫網(wǎng)站廣告策劃方案分 在教學(xué)模擬軟件上成功發(fā)布廣告分分5網(wǎng)店頁(yè)面策劃并建立網(wǎng)上商店任務(wù) 撰寫網(wǎng)店頁(yè)面策劃方案分 在教學(xué)模擬軟件上建立網(wǎng)上商店分分合計(jì)30分六、教學(xué)與實(shí)踐環(huán)境要求1本課程20學(xué)時(shí)的理論教學(xué)環(huán)境需要大屏幕電腦投影教室。課程中44學(xué)時(shí)的實(shí)訓(xùn)安排在校內(nèi)實(shí)習(xí)基地。2實(shí)訓(xùn)時(shí)需要為每位學(xué)生配置1臺(tái)計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)軟件環(huán)境要求：（1）操作系統(tǒng)： Windows XP/ Windows 2003。（2）SQL Server 2000或以上版本。（3）瀏覽器：IE5.0或以上版本。（4）Rational Rose2002以上版本。（5）PowerDesigner9以上版本。（6）Word 2003。3需要準(zhǔn)備的模擬教學(xué)軟件如下：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件。4本課程的實(shí)訓(xùn)具有連續(xù)性，每次實(shí)訓(xùn)環(huán)境和實(shí)訓(xùn)結(jié)果應(yīng)該予以保留，以便新的實(shí)訓(xùn)能夠在原有實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上擴(kuò)充和完善。5. 為能模擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，所有計(jì)算機(jī)應(yīng)能組成局域網(wǎng)，每臺(tái)計(jì)算機(jī)應(yīng)能上網(wǎng)。七、課程實(shí)施建議1教材選用建議序號(hào)教材名稱作者出版社年份1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃王蓓機(jī)械工業(yè)出版社2014年2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷楊路明機(jī)械工業(yè)出版社2011年2教學(xué)建議（1）本課程主要圍繞著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略展開。囊括了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的基本知識(shí)點(diǎn)，因此，在整個(gè)教學(xué)過程中，理論講解、演示案例故事、仿真實(shí)訓(xùn)應(yīng)圍繞著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行。（2）實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分建議將一個(gè)教學(xué)班劃分成若干個(gè)設(shè)計(jì)小組，每個(gè)學(xué)生在小組中承擔(dān)一部分設(shè)計(jì)任務(wù)，小組成員共同完成整個(gè)方案的設(shè)計(jì)。（3）本課程采用“案例啟示理論、實(shí)訓(xùn)方案策劃” 的2步教學(xué)方法。課程以學(xué)生為中心，教師講解理論，答疑解惑，指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)方案策劃，實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)。（4）本課實(shí)訓(xùn)部分采用虛擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)軟件在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地完成，為使學(xué)生最終達(dá)到與真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、職業(yè)崗位群的連接奠定基礎(chǔ)。3教師要求（1）擔(dān)任本課程的主講教師應(yīng)該熟悉網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷流程，具有較豐富的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具備較豐富的課題組織能力。（2）擔(dān)任本課程的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師還應(yīng)具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及較強(qiáng)的責(zé)任心。八、課程資源的利用登錄校內(nèi)精品課學(xué)習(xí)網(wǎng)站九、學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)根據(jù)本課程的培養(yǎng)目標(biāo)確定6個(gè)學(xué)習(xí)情境，其具體內(nèi)容如下：學(xué)習(xí)情境1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)學(xué)習(xí)情境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)學(xué)時(shí)6能力目標(biāo) 能夠描述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生條件。 能夠描述市場(chǎng)3要素，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)。 能夠描述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)。主要內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生2.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念3.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)及特點(diǎn)4.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的主要內(nèi)容5.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)與特點(diǎn)工作任務(wù)1.了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生的條件2.理解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念3.理解市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境的特點(diǎn)4.掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的主要內(nèi)容4.掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)與特點(diǎn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境為每位學(xué)生配置的計(jì)算機(jī)具備如下的軟件環(huán)境：1. Windows XP/ Windows 2003或以上版本2. Word 20033. 連接公網(wǎng)和局域網(wǎng)教學(xué)資源1. 案例故事 阿里巴巴2. 視頻財(cái)富故事3. 教學(xué)幻燈片演示教學(xué)方法建議1. 教師以案例故事為例，提出所要完成的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷工作，應(yīng)掌握的相關(guān)知識(shí)背景。2. 教師介紹網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論，學(xué)生理解相應(yīng)的知識(shí)觀點(diǎn)。3. 學(xué)生通過課堂討論、案例分析掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)與特點(diǎn)。 教學(xué)組織形式1.以班級(jí)為單位的組織教學(xué)2.以小組為單位的課堂討論教師能力要求1. 熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論2. 熟練掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)3. 具有一定的市場(chǎng)需求分析經(jīng)驗(yàn)考核方式1. 組內(nèi)交流2. 書面作業(yè)備注學(xué)習(xí)情境2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查學(xué)習(xí)情境網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查學(xué)時(shí)8能力目標(biāo) 能夠掌握利用網(wǎng)絡(luò)工具搜索、查詢商業(yè)信息的技巧。 能夠掌握網(wǎng)絡(luò)工具使用的工作流程。 能夠掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告撰寫的技巧。主要內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的涵義要素及特點(diǎn)2.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟與樣本選擇3.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方式方法與策略技巧工作任務(wù)1. 搜索目標(biāo)商品、查看目標(biāo)商品品牌。2. 下載目標(biāo)商品的調(diào)查問卷。3. 采集商務(wù)信息。4. 利用電子郵箱向客戶發(fā)送調(diào)查問卷。5. 撰寫網(wǎng)絡(luò)版調(diào)查報(bào)告。實(shí)訓(xùn)環(huán)境為每位學(xué)生配置的計(jì)算機(jī)具備如下的軟件環(huán)境：1. Windows XP/ Windows 2003或以上版本2. Word 20033. 連接公網(wǎng)和局域網(wǎng)4. 國(guó)家社會(huì)勞動(dòng)保障部電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室教學(xué)軟件教學(xué)資源1. 學(xué)習(xí)指南課件2. 實(shí)訓(xùn)報(bào)告樣例教學(xué)方法建議1. 教師布置工作任務(wù)，提出實(shí)訓(xùn)要求。2. 教師引導(dǎo)學(xué)生完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)研步驟。3. 學(xué)生在教師的指導(dǎo)下完成的調(diào)研。5. 學(xué)生獨(dú)立完成調(diào)查報(bào)告的撰寫，教師檢查結(jié)果。教學(xué)組織形式1.以班級(jí)為單位教學(xué)2.個(gè)人搜索、查詢3.在小組內(nèi)交流匯報(bào)教師能力要求1. 熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論2. 熟練掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)3. 具有一定的市場(chǎng)需求分析經(jīng)驗(yàn)考核方式1. 小組交流，組內(nèi)互查2. 填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告，教師檢查備注學(xué)習(xí)情境3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位學(xué)習(xí)情境網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位學(xué)時(shí)12能力目標(biāo) 能夠掌握購(gòu)買域名的工作流程。 能夠掌握租用虛擬主機(jī)的工作流程。 能夠掌握網(wǎng)站定位策劃的技巧。主要內(nèi)容1. 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的細(xì)分2.網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇3.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位工作任務(wù)1. 購(gòu)買域名任務(wù)（用200300元的費(fèi)用、申請(qǐng)國(guó)際頂級(jí)域名、使用期12年）；2.租用虛擬主機(jī)任務(wù)（用2000元左右的費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)型主機(jī)功能、租用虛擬主機(jī)年限為1年）；3.網(wǎng)站定位策劃任務(wù)（策劃一個(gè)虛擬企業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)、為這個(gè)虛擬站點(diǎn)選擇目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)品牌名稱、寫出策劃方案）。實(shí)訓(xùn)環(huán)境為每位學(xué)生配置的計(jì)算機(jī)具備如下的軟件環(huán)境：1. Windows XP/ Windows 2003或以上版本2. Word 20033. 連接公網(wǎng)和局域網(wǎng)4. 國(guó)家社會(huì)勞動(dòng)保障部電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室教學(xué)軟件教學(xué)資源1. 學(xué)習(xí)指南課件2. 實(shí)訓(xùn)報(bào)告樣例教學(xué)方法建議1. 教師布置工作任務(wù)，提出實(shí)訓(xùn)要求。2. 教師引導(dǎo)學(xué)生完成購(gòu)買域名、租用虛擬主機(jī)任務(wù)。3. 教師以演示案例，介紹策劃思路，學(xué)生模仿練習(xí)。4. 學(xué)生獨(dú)立完成網(wǎng)站定位策劃任務(wù)。 5. 教師檢查實(shí)訓(xùn)報(bào)告結(jié)果。教學(xué)組織形式1.以班級(jí)為單位教學(xué)2.個(gè)人購(gòu)買、租用、策劃3.在小組內(nèi)交流匯報(bào)教師能力要求1. 熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論2. 熟練掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)3. 具有一定的市場(chǎng)需求分析經(jīng)驗(yàn)考核方式1. 小組交流，組內(nèi)互查2. 填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告，教師檢查備注學(xué)習(xí)情境4 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)促銷學(xué)習(xí)情境網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)促銷學(xué)時(shí)14能力目標(biāo) 能夠掌握策劃網(wǎng)絡(luò)促銷方案的技巧。 能夠掌握利用網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)布信息的工作流程。主要內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)與新手段2.網(wǎng)絡(luò)廣告策略3.站點(diǎn)銷售促進(jìn)與人員推銷策略4.公共關(guān)系策略工作任務(wù)1. 策劃網(wǎng)絡(luò)廣告的任務(wù) 選擇廣告的形式 說明廣告立意 制作廣告示意圖2.在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告的任務(wù) 發(fā)布旗幟廣告一幅 利用新聞組形式發(fā)布廣告3.策劃一個(gè)公共關(guān)系策略方案實(shí)訓(xùn)環(huán)境為每位學(xué)生配置的計(jì)算機(jī)具備如下的軟件環(huán)境：1. Windows XP/ Windows 2003或以上版本2. Word 20033. 連接公網(wǎng)和局域網(wǎng)4.國(guó)家社會(huì)勞動(dòng)保障部電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室教學(xué)軟件教學(xué)資源1. 學(xué)習(xí)指南課件2. 實(shí)訓(xùn)報(bào)告樣例教學(xué)方法建議1. 教師布置工作任務(wù)，提出設(shè)計(jì)要求。2. 教師引導(dǎo)學(xué)生完成策劃網(wǎng)絡(luò)廣告、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告的任務(wù)。3. 教師以案例介紹策劃一個(gè)公共關(guān)系策略方案的設(shè)計(jì)思路學(xué)生模仿練習(xí)。4. 學(xué)生獨(dú)立完成策劃任務(wù)。5. 教師檢查運(yùn)行及方案結(jié)果。教學(xué)組織形式1.以班級(jí)為單位教學(xué)2.個(gè)人制作、發(fā)布、策劃3.在小組內(nèi)交流匯報(bào)教師能力要求1. 熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論2. 熟練掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)3. 具有一定的市場(chǎng)需求分析經(jīng)驗(yàn)考核方式1. 小組交流，組內(nèi)互查2. 填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告，教師檢查備注學(xué)習(xí)情境5 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)廣告學(xué)習(xí)情境網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)廣告學(xué)時(shí)12能力目標(biāo) 能夠掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃技巧。 能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需要利用網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)布信息的工作流程。主要內(nèi)容1.商標(biāo)與旗幟廣告形式。2.圖片與文字廣告形式。3.新聞廣告形式。 4.廣告立意工作任務(wù)1. 策劃網(wǎng)絡(luò)廣告 選擇網(wǎng)絡(luò)廣告的形式 說明廣告立意 制作廣告示意圖2. 在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告 發(fā)布旗幟廣告一幅 利用新聞組形式發(fā)布廣告實(shí)訓(xùn)環(huán)境為每位學(xué)生配置的計(jì)算機(jī)具備如下的軟件環(huán)境：1. Windows XP/ Windows 2003或以上版本2. Word 20033. 連接公網(wǎng)和局域網(wǎng)4. 國(guó)家社會(huì)勞動(dòng)保障部電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室教學(xué)軟件教學(xué)資源1. 學(xué)習(xí)指南課件2. 實(shí)訓(xùn)報(bào)告樣例教學(xué)方法建