B2C網(wǎng)站運營推廣經(jīng)驗分享用

電子商務電子商務 B2C 網(wǎng)站運營網(wǎng)站運營 由于電子商務 B2C 網(wǎng)站受眾的特殊性 網(wǎng)站在建設的時候應該把 客戶體驗 放在第一 位 在進行頁面布局的時候應該著重考慮客戶的需求程度 方便程度 在欄目規(guī)劃方面 產(chǎn)品和資訊也應該迎合用戶的喜好 用戶最想要了解的信息 用戶 最喜歡的信息 對用戶來說最重要的信息 都應該在頁面里面得以體現(xiàn) 讓客戶看到商品 就產(chǎn)生購買欲 在搜索引擎方面 一個網(wǎng)站 80 的流量來自于搜索引擎 是否利于收錄和網(wǎng)站排名很 大程度上關系到了網(wǎng)站流量和客戶轉(zhuǎn)換率 因為網(wǎng)站必須針對搜索引擎進行優(yōu)化 第一 資料的收集與統(tǒng)計 1 市場需求分析 2 客戶結(jié)構分析 3 市場競爭分析 4 購買行為分析 5 現(xiàn)狀分析 競爭對手分析 自身優(yōu)勢劣勢分析 第二 網(wǎng)站平臺分析診斷 網(wǎng)站結(jié)構明確 程序符合搜索引擎和客戶體驗是推廣重要部分 第三 網(wǎng)絡詳細推廣方案 1 目標的制定 需要完成的任務 包括 IP PV UV 顧客轉(zhuǎn)換率 注冊用戶 增加市場占有率多少 銷售 額多少 增加品牌知名度多少 提高顧客滿意度多少 以及完成時間的制定 2 網(wǎng)站初期的推廣 針對搜索引擎進行優(yōu)化 SEO 目前網(wǎng)站百分之八十以上的訪問量依賴于搜索引擎 所以 網(wǎng)站必須針對搜索引擎進行優(yōu)化 增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問網(wǎng)站的可能性 A 向各大搜索引擎提交網(wǎng)站地址 B 友情鏈接 與合作伙伴及行業(yè)門戶網(wǎng)站建立鏈接 C 配合公司其他部門對網(wǎng)站進行網(wǎng)絡媒體宣傳 D 網(wǎng)絡資源合作 利用網(wǎng)絡共享資源對網(wǎng)站和產(chǎn)品進行推廣 增加訪問量 增強客戶對 品牌的認識 搜索引擎的排名優(yōu)勢和網(wǎng)站的權威性 E 網(wǎng)絡炒作 網(wǎng)絡初期由于品牌影響力有限 利用網(wǎng)絡炒作可以快速提高知名度 達到 初期效果 3 網(wǎng)站運營期的推廣 A 網(wǎng)絡廣告投放 比如阿里媽媽 Google Adsense 等 PPC 網(wǎng)絡廣告 針對目標客戶進行廣 告投放 B 軟文宣傳 針對產(chǎn)品及行業(yè)知識結(jié)合電子書 免費內(nèi)容等有價值的免費產(chǎn)品 以病毒 式營銷進行口碑傳播 增強品牌認識度 以提高客戶認可 C 郵件推廣 搜集目標客戶的 E MAIL 對目標客戶進行郵件投放 包括新聞 資訊 產(chǎn) 品介紹等 D 會員制營銷 對網(wǎng)絡上中小型站點進行會員制許可營銷 加大營銷成面 可以將下線 網(wǎng)絡延伸到網(wǎng)絡各個地方 E 網(wǎng)絡調(diào)研 經(jīng)常的進行健康或者生活性的促銷網(wǎng)絡調(diào)研 精準的調(diào)研可以很快的收到 目標客戶所反饋的信息 并加強品牌引導 4 網(wǎng)站成熟期的推廣 公共關系推廣 利用博客 社區(qū)論壇 網(wǎng)絡活動進行品牌權威的樹立 使顧客的購買欲轉(zhuǎn) 化為購買行為 A 促銷活動 在特殊時期內(nèi) 利用禮品或者讓利對產(chǎn)品進行促銷 能在短時間帶來流量 和消費行為 B 特殊專題策劃 各型節(jié)假日 紀念日 特殊事件 進行大型專題宣傳 如冠名某項網(wǎng) 絡事件 舉辦網(wǎng)絡活動 在網(wǎng)絡中融入產(chǎn)品宣傳 C 以網(wǎng)絡優(yōu)惠卷 試用裝 獎券等形式 保留老客戶 增加重復消費 增強網(wǎng)站粘性 D 加入 C2C 平臺或 B2C 平臺網(wǎng)絡店鋪 形成自主商城 中介平臺 線下實體多鐘銷售模 式 5 網(wǎng)站以及產(chǎn)品的生活化 網(wǎng)站以及產(chǎn)品在平時推廣中要融入進生活 把網(wǎng)址或產(chǎn)品加入到任何辦公地點 如信 封 名片 包裝盒等地 企業(yè)內(nèi)部標識 公司印刷物品 合作伙伴等地深入網(wǎng)站或產(chǎn)品宣傳 第四 預期收益與效果評估 對網(wǎng)絡推廣措施進行有效評估 流量統(tǒng)計分析 顧客來源 停留 以及顧客轉(zhuǎn)換率 改進或者取消不良推廣方案 增加有效推廣方案投入 對投資回報率進行評估 包括投入 產(chǎn)出比 產(chǎn)生品牌價值 品牌權威度 顧客滿意度等營銷方案進行分析 如何快速的推廣自己的行業(yè) B2C 網(wǎng)站 成為每個網(wǎng)站經(jīng)營者面臨的問題 網(wǎng)站推廣的目的 就是把優(yōu)秀的產(chǎn)品及服務告訴更多的人 讓他們了解您 認可您 并從中找到目標用戶 培養(yǎng)成忠實用戶 建立品牌 形成影響力 網(wǎng)站推廣的方法有很多 搜索一下 你可以看到很多的方法 無論是理論還是實戰(zhàn) 無論 是黃貓還是黑貓 其目的只有一個 把優(yōu)秀的產(chǎn)品及服務告訴更多的人 讓他們了解您 認可您 并從中找到目標用戶 培養(yǎng)成忠實用戶 建立品牌 形成影響力 1 知己知彼 百戰(zhàn)不殆了解網(wǎng)站所面臨的對手 一個新開通的行業(yè) B2C 網(wǎng)站一般分三種 情況 A 網(wǎng)站具有很強的對手 但產(chǎn)品及服務已實現(xiàn)了差異化 B 網(wǎng)站沒有強有力的對手 平臺及服務可以很容易超越對手 C 網(wǎng)站具有很強的對手 平臺及服務模式和對手沒有太大區(qū)別 2 放大網(wǎng)站優(yōu)點 任何一個新開通的行業(yè) B2C 網(wǎng)站 和已經(jīng)開通一段時間的比起來 都有很多很多的缺點 比如 注冊用戶太少 訪問量太少 內(nèi)容太少 新來的用戶很難去參 與或成為回頭客等等 而我們一段時間內(nèi)所能做的就是要最大限度的放大優(yōu)點 比如 剛開通時利用一定的方法 快速錄入大量的內(nèi)容 不要每個地方都放上信息更新 時間 每天模擬正常用戶錄入大量的 信息等 3 分析目標客戶 并尋找到他們?nèi)魏我粋€網(wǎng)站 都有它的目標用戶 我們必須要分析用戶 的特點 比如 按年齡劃分 按職位劃分 按高低端用戶劃分 按用 戶喜好劃分 按不同 需求劃分等 同時想辦法尋找他們經(jīng)常去的地方 比如 郵箱 搜索引擎 同行網(wǎng)站 及 時通訊 行業(yè)社區(qū)等等 只有我們想辦法找到了目標用 戶 才能對目標用戶采取有效的推 廣方法 4 大力借助各種營銷推廣工具 我們必須要明白 無論是收費的推廣 還是免費的推廣 都必須要快速有效的達到推廣的 效果 而工具是幫助達到這個目的的最好方法之一 比如 大量群發(fā)有 價值的郵件 瘋狂 打電話營銷推廣 讓搜索引擎對網(wǎng)站友好 控制行業(yè)絕大部分 QQ 群用戶 與網(wǎng)上網(wǎng)下相 關媒體合作推廣等 還有許多其它營銷推廣工具在這里不 再詳細介紹 5 創(chuàng)新你的推廣方法 當我們分析了網(wǎng)站平臺 隱藏了網(wǎng)站缺點 尋找到了目標用戶的所在 并采用了多種網(wǎng)絡 營銷推廣工具 接下來就需要怎樣更好的使用這些營銷推廣工具 創(chuàng)新 推廣方法 比如 我們都知道要群發(fā)郵件 但是怎么發(fā) 發(fā)什么內(nèi)容 是需要創(chuàng)新的 控制行業(yè)里絕大部分的 QQ 群用戶 也是需要創(chuàng)新的 創(chuàng)新往往是在其它傳統(tǒng) 的模式上做一點點改動 當你創(chuàng)新 了推廣方法 你就會發(fā)現(xiàn) 效果會完全不一樣 大家都喜歡新事物嘛 6 理論和實戰(zhàn)的推廣方法并用 市場上有各種營銷推廣的書籍 也許是因為它要面對所有讀者 也許可能是高雅的 是對 我們做理論指導的 所以有時候按照書上講的各種正規(guī)推廣方法 是可以達到推廣目的的 但是往往很難達到快速推廣目的 因為書本往往是各種實戰(zhàn)的總結(jié)和提升 最后補充一點 在推廣的時候 大家往往忽略了產(chǎn)品及服務和營銷手段是相輔相成的 只 有二者相輔相成才能使網(wǎng)站健康長遠的發(fā)展下去 所以行業(yè) B2C 網(wǎng)站前期策劃和開通后的 推廣是密不可分的 B2C 電子商務推廣方案分析 網(wǎng)站優(yōu)化和推廣作為網(wǎng)站運營的主要組成部分 也是網(wǎng)站前期的重中之重 做好優(yōu)化和前 期的推廣對于網(wǎng)站的發(fā)展起著決定性作用 作為 B2C 電子商務網(wǎng)站該如何做推廣和優(yōu)化 我提出幾點建議 1 B2C 網(wǎng)站主要在網(wǎng)上開展業(yè)務 那么網(wǎng)絡的根基是尤為重要的 網(wǎng)絡的根基就是 作為網(wǎng)站的生存之本 首先從網(wǎng)站的整體建設說起 網(wǎng)站的策劃建設要符合 B2C 的定位和 市場需求 分析做好策劃和調(diào)查 根據(jù)實際做出建設方案 建設方案中要體現(xiàn)技術優(yōu)化點 網(wǎng)站方案實施過程要做好美工和布局 做到良好的體驗 這一步相當于實體店的店面建設 和裝修 重要性不用說了 2 B2C 網(wǎng)站的 SEO 要有良好的 SEo 優(yōu)化 才能保證后期推廣取得良好的效果 做 好網(wǎng)站的體驗 之后就是在網(wǎng)站實現(xiàn)良好的優(yōu)化 提高網(wǎng)站域名的 PR 值 搜索引擎收錄 鏈接 關鍵字等 關于 B2C 的優(yōu)化知識 可以在中國 B2C 行業(yè)網(wǎng)優(yōu)化欄目 學習 3 根據(jù)面對的客戶群做出推廣方案 必須根據(jù)去深入調(diào)查 分析需求點和推廣點的結(jié) 合 主要精力應該放在網(wǎng)絡上 對于具有網(wǎng)購經(jīng)驗的人群要采取精準營銷 前期最好能抓 住這部分人群 因為他們是網(wǎng)購最為直接的潛在客戶 4 網(wǎng)上推廣可以采取論壇推廣 郵件推廣 SNS 推廣 實時聊天工具推廣 這種方 式最為經(jīng)濟的推廣方式之一 也是傳統(tǒng)的推廣方式 目前效果在逐漸下降 5 網(wǎng)絡廣告營銷 鎖定客戶群體后可以根據(jù)客戶群體的特性選擇此群體集中的網(wǎng)站和社區(qū)進行廣告投放 網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢在于能抓住特定群體進行直接營銷 目前有很多中廣告投放方式 文字 圖片 視頻等 6 導購網(wǎng)站 返利網(wǎng)站以及導購社區(qū)等網(wǎng)站推廣 選擇幾家合適的導購網(wǎng)站 返利網(wǎng)站以及導購社區(qū)發(fā)布網(wǎng)站的打折等活動信息 此類 網(wǎng)站是 B2C 網(wǎng)站導購員 可以通過他們讓客戶更多了解 7 網(wǎng)站聯(lián)盟推廣 網(wǎng)站聯(lián)盟是網(wǎng)站推廣最為有效的方式之一 國內(nèi)知名的百度聯(lián)盟等等 可以去試試 8 搜索引擎競價排名推廣 這是付費的方式 付出昂貴的代價 可能會收獲很大但是效果還是不錯的 9 采用 DM 直投產(chǎn)品分類目錄推廣 把 B2C 網(wǎng)站的產(chǎn)品印制成海報形式 和超市的直投海報一樣 進行投遞 海報體現(xiàn)網(wǎng) 絡購物的優(yōu)勢和便利 這樣讓客戶通過海報了解網(wǎng)站和產(chǎn)品 然后吸引上網(wǎng) 盤點 B2C 網(wǎng)站推廣八大妙招 第一招 商品聯(lián)合推廣 作法 與其它類別的 B2C 網(wǎng)站合作 目標用戶相同 但所經(jīng)營產(chǎn)品不同 搞聯(lián)合促銷就 能起到不一樣的效果 盡可能找互補性質(zhì)的店 比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機專賣店合作 數(shù)碼類 B2C 與家庭消費類網(wǎng)站的合作等 在彼此的頁面掛上對方的推薦商品 也可以推出 套餐 注意點 聯(lián)合促銷的目的是銷售商品 傳播口碑與吸引關注度 非流量 只須起實現(xiàn)其中 一個目就可以了 第二招 贈品活動 作法 贈品活動與商品聯(lián)推廣有點相似 但可以合作的范圍要廣的多 不但是可以同 B2C 類的網(wǎng)站 也可以與 WEB2 0 類的 論壇類的 資訊類的等等網(wǎng)站合作 簡單而言 說得 簡單點就是我們提供贈品給某家網(wǎng)站 某網(wǎng)站可以通過一定的戲游規(guī)則把贈品送給用戶 注意點 1 此種方式主要是轉(zhuǎn)播品牌度 吸引用戶注冊 聚攏人氣 三個目的最好都要實 現(xiàn) 2 提供的贈品與小件為主 要精美 要有網(wǎng)站的標識 第三招 代金券派發(fā) 作法 實際上這種形式 也叫 發(fā)錢 發(fā)錢也要發(fā)得有技巧 可以與某些論壇 社區(qū)合作 發(fā)多少篇貼子 給多少我站的代金券等等 同時 一定要讓第三方網(wǎng)站形式規(guī)律提醒用戶 領代金券 可以周或月與第三方網(wǎng)站對一下用戶名單 并錄入數(shù)據(jù)庫 直接生成我們的用 戶并打入用戶賬戶里代金券 似類的形式當當增作過 在這點上的作法可以作挖掘的要遠 遠比當當提供的多很多 注意點 與第三方網(wǎng)站的接口與數(shù)據(jù)及時對接更新是很重要的 第四招 有獎注冊 作法 注冊就有獎 形式可以是實物也可以是代金券 可以設置等級 更可以設置大獎 如果是代金券 可以直接在用戶注冊后打入用戶的帳戶中 用戶可以直接在消費時使用 注意點 有人獲得了大獎后一定要大力宣傳 造勢并炒作 第五招 論壇推送 作法 相關性的論壇里發(fā)公益性的貼子并維護不使其下沉 也可發(fā)某一我們想重點推的商 品的公益性信息 這對口碑傳播與關住度的提升是很好很快捷的方法 注意點 1 一定要巧妙體現(xiàn)你的網(wǎng)站及品牌 2 貼子的標題一定要有吸引力 3 注意回貼 保持貼子的活力與壽命 并使其出現(xiàn)在第一頁 4 一個貼子選 20 個左右的論壇社就發(fā)送并 維護就可以了 第六招 專題推廣 作法 專門就某產(chǎn)品某品牌收集大量地文章 可以在自己的站上的資訊里天天更新十篇左 右 同時 可以在門戶網(wǎng)站開專題博客 比如 如何選購電動機 博客 注意點 1 與論壇推送相反 這里要求文章數(shù)量多 發(fā)送的平臺倒可以少點 只放在自己 網(wǎng)站上也是可以的 2 如果從別的網(wǎng)站摘錄的文章 一定要改改頭換找面 3 文章中要加入 自己網(wǎng)站標識的字眼 4 文章要多重復需要突現(xiàn)的商品或品牌名字 第七招 主題活動 作法 我方單獨或聯(lián)合或贊助第三方進行活動 比如機械類網(wǎng)站可以搞 小發(fā)明小創(chuàng)造大賽 以吸引人氣 傳遞品牌為主 也可以起到促銷的目的 注意點 1 活動主題及延展一定要與所經(jīng)營的產(chǎn)品相關 2 活動的人群要與目標客戶相同 比如數(shù)碼網(wǎng)站如果搞一個小學生作文大賽就失去了意義 當然也起不到效果 第八招 參與活動 作法 參與到第三方舉辦的活動中去 包括某網(wǎng)站的活動 某些會議 某些會展等等 形 式上可以是活動贊助單位 獎金提供商 報名網(wǎng)站等等 關于 B2C 網(wǎng)站如何推廣 關于 B2C 網(wǎng)站如何推廣 最近看到許多新手站長在問這個話題 在平時工作中也有一些本 地企業(yè)老總們向我咨詢 那我這里就把自己的運營推廣方法拿出來跟大家分享一下 其實 本人也是菜鳥 希望各位朋友多多指點 共勉 我從 6 月份正式加入 XX 公司 負責期下 B2C 網(wǎng)站運營及推廣工作 至今快 4 個月了 先 簡單的介紹一下我公司網(wǎng)站的情況 我司從事行貨手機零售 公司在 6 月份正式開展網(wǎng)絡營銷 希望借助互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來一 些銷售 于是組建了一個團隊負責此事 公司在 1 年前其實已經(jīng)像在網(wǎng)絡上做點東西了 但苦于一直找不到人來做 所以直到現(xiàn)在才開始做 但域名啊 服務器早都買了隨便在網(wǎng) 上下了個程序做了一個公司展示站點 由于找到了專業(yè)人士 所以網(wǎng)站重新改版進軍 B2C 市場 經(jīng)過目前幾個月的發(fā)展 網(wǎng)站情況大致如下 日 PV8000 日 IP2000 目前流量比較穩(wěn)定 并不時小幅度上升 Google PR 2 Sogou Rank 45 Alexa Rank 1561491 China Rank 78303 搜索引擎收錄情況 百度 Google Yahoo Sogou Soso Yodao Live 2090 1500 1836 2109 185 401 259 網(wǎng)站流量其中百分之 40 來源于搜索引擎 百分之 20 來源是用戶通過其他網(wǎng)站進入 其他 都是自然輸入進入 對于目前網(wǎng)站情況 說老實話 我個人及公司都不太滿意的 因為在 這一塊公司花了很多心血 但苦于缺乏技術 人才 資源方面的因素也不得不安于現(xiàn)狀 好了廢話少說吧 進入正題 分享一下我的經(jīng)驗吧 1 由于我司處于一個經(jīng)濟比較落后 信息堵塞的三級城市 嚴重缺乏互聯(lián)網(wǎng)相關人才 特 別是技術方面 所以網(wǎng)站做的比較難看 唯有首頁稍微對得起觀眾 呵呵 在網(wǎng)站做好后 首先是做好公司的資料整理 特別重要 作為一個 B2C 網(wǎng)站 盡可能的把公司的資料整理 完善一些 比如公司簡介 營業(yè)執(zhí)照照片 公司辦公照片 電話 地址等等 相關證書 這些東西越多越好 不然很難讓取得外地客戶的信任 因為現(xiàn)在網(wǎng)上騙子太多了 2 上傳產(chǎn)品資料 照片 這里注意產(chǎn)品圖片和資料千萬不要有其他網(wǎng)站的鏈接 否則會讓 客戶覺得不安全 3 然后做好網(wǎng)站相關內(nèi)容的更新工作 比如行業(yè)新聞啊 相關資訊技術文章啊 更新個幾 十篇 原創(chuàng)最好 沒有原創(chuàng)就在網(wǎng)上轉(zhuǎn)載一些文章修改一下變成偽原創(chuàng)吧 千萬不要照搬 其他網(wǎng)站的東西 特別是知名網(wǎng)站的資源 4 還有一點 作為一個 B2C 網(wǎng)站 必須要有一個穩(wěn)定的空間 如果你的網(wǎng)站基礎出問題 打不開那么 后果我不說你也想得到 5 做好整站優(yōu)化 關鍵詞設置等等 這點我不詳解 不懂的朋友可以去一些 SEO 專業(yè)論 壇逛逛就知道了 5 好了 當把網(wǎng)站各個欄目的資源更新完畢后 就可以登錄搜索引擎了 最好是人工提交 不要用軟件提交 6 為了使搜索引擎更快的收錄 那么現(xiàn)在就要做一些推廣工作了 主要是建立外部鏈接了 這里我就說一下我所常用的方法 7 論壇推廣法 到各大知名論壇注冊一個帳號 比如 ADMIN5 CHINA 等等 然后把論壇 簽名寫上自己的超鏈接 比如 url 手機網(wǎng) url 當然不同的類型論壇 有不同的文本鏈接寫法 常用的都是 UBB HTML 然后就去灌水咯 但不要惡意灌水 也 可以發(fā)一點主題貼 8 把網(wǎng)站提交到各大網(wǎng)址站 分類目錄 這里我就不舉例了 可以百度一下 網(wǎng)址 目錄 會出現(xiàn)很多網(wǎng)站的 到這些網(wǎng)站去提交申請 知名的網(wǎng)址站幾乎不收錄新站了 所以可以去 一些不太出名的網(wǎng)址站 9 交換友情鏈接 這是最原始的建立外鏈方法 但我認為也是最有效的方法 在找友情鏈 接的時候需注意如下要求 最好跟同類型的網(wǎng)站交換 對方必須是要被百度和 GG 收錄了的 SITE 一下對方首頁 看看對方首頁是不是排第 1 我一般對于 SITE 不排第一頁的網(wǎng)站都 不交換 因為他的首頁被降了權 PR 是多少 我一般只跟我一樣 PR 或者比我高的網(wǎng)站交換 嘿嘿 結(jié)合以上幾點 好好的找鏈接吧 對于新站來說 低聲下氣去求別人是不可避免的 做好友情鏈接后不要忘記每天檢查一次 對于一些被降權或者被 K 了的網(wǎng)站最好立即刪掉 10 利用百度知道 百科 貼吧做鏈接 千萬記住不要亂發(fā) 不然被 K 了別怪我 關于如 何利用百度這些產(chǎn)品做推廣 百度一下 我不仔細說 11 到各大分類信息網(wǎng)站 商貿(mào)網(wǎng)站發(fā)布信息 留下網(wǎng)站地址 12 把網(wǎng)站每天的新聞啊 技術資料啊可以提交到各大網(wǎng)摘站 書簽站 13 利用博客推廣 建立博客 發(fā)布文章留下鏈接 偶用的博客群發(fā)軟件 嘿嘿 人工發(fā)太 累了 14 在看其他網(wǎng)站的新聞 技術資料文章等等的時候 完了別我忘了評論一下 再留下自 己的鏈接 呵呵 15 如果你有錢 也可以嘗試到其他網(wǎng)站做一些廣告 如果要做某個關鍵詞排名 可以嘗 試到 ADMIN5 買一些鏈接 16 比如寫點軟文投到各大網(wǎng)站是建立高質(zhì)量外鏈不錯的方法哦 17 沒事花點時間逛逛專業(yè) SEO 論壇 學點 SEO 知識 學習如何優(yōu)化網(wǎng)站 尋找關鍵詞 做關鍵詞排名 關于如何做 B2C 的網(wǎng)站優(yōu)化及關鍵詞排名有空我再寫出來與大家分享 總結(jié) 1 分析自身優(yōu)勢和資源及如何利用并體現(xiàn)其價值 網(wǎng)站成功的必然在于如何把線下和線上 的資源完美的整合起來 2 找尋競爭對手劣勢 針對競爭對手的缺點來找尋自己的發(fā)展空間 3 網(wǎng)站發(fā)展定位 網(wǎng)站定位就是決定網(wǎng)站的方向 方向錯誤可能會讓網(wǎng)站陷入迷途 4 網(wǎng)站推廣 網(wǎng)站推廣的方法很多 不僅僅是簡單的去其他網(wǎng)站和論壇發(fā)信息 也不是簡 單的收集一些郵件地址發(fā)發(fā)垃圾郵件 網(wǎng)站推廣要結(jié)合網(wǎng)站定位而開展多元化的推廣方式 5 網(wǎng)站內(nèi)容是王道 對 B2C 網(wǎng)站來說 內(nèi)容不在多在精 寧愿花半個小時來寫一篇文章 也不要花一分鐘去復制別的網(wǎng)站的文章 而我們是賣產(chǎn)品的 所以網(wǎng)站上的產(chǎn)品介紹要詳 細 圖片要清晰 產(chǎn)品相關的知識文章一定要有 爭取讓網(wǎng)站的內(nèi)容能吸引住用戶不停的 去點擊鼠標 讓用戶變成客戶才是目的 好了 就說這么多吧 網(wǎng)站推廣方法很多 但好的方法都是靠自己摸索出來的 總之 做 網(wǎng)站記住一句話 貴在堅持 還要記住網(wǎng)站要堅持每天更新 每天堅持做幾個外鏈 沒事 發(fā)點小廣告 嘿嘿 只要你安安心心 老老實實做站 相信總有一天你會成功的 B2C 推廣前一步 請做好運營優(yōu)化 很多盲目的傳統(tǒng)零售企業(yè)都在盲目的跟風投入大筆資金盲目的開發(fā)建設完網(wǎng)站 其實這里 大可以說是做個網(wǎng)站 之后 便開始了盲目的所謂推廣 殊不知其實在正式公開運營及推 廣前除了檢查軟件和流程的 BUG 之外 更重要的是網(wǎng)站本身內(nèi)容和結(jié)構上用戶體驗角度 的優(yōu)化 以下兩個環(huán)節(jié)將直接影響推廣效果和整體運營 1 營銷策略和廣告效果的優(yōu)化 傳統(tǒng)的如加價購 滿減 滿贈等銷售策略未償不可用于 B2C 但正是因為網(wǎng)絡化的特性 本人一直認為互動才是電子商務營銷的本質(zhì) 極大程度上滿足潛在消費者同商品 供應商 之間的互動才能迅速拓展品牌實現(xiàn)銷售 如果只是單獨的提供商品展示 那 B2C 的優(yōu)勢一 點也表達不出 充其量只是電視購物的一個復制品而已 同樣的道理 廣告效果也不能單 純的只是在商品價格優(yōu)勢上 當然這是一個方面 但是更重要的是對消費者購買欲的刺激 實用 新奇特 價廉 個性 滿足這 4 點多重體驗的 B2C 廣告才更實際些 與此同時 廣 告其實也應該與消費者的互動結(jié)合 以限時購為例 從表現(xiàn)上來看 商品是打折到底了 商家也血拼了 但消費者在不了解商品特性的時候還是不會輕易下手的 5000 元的隕石打 完折賣 100 塊 對我還說那也只是個石頭 2 購物流程優(yōu)化 滿大街的 B2C 都在說 減少了中間環(huán)節(jié) 給消費者以直接渠道 之類 貌似是真的為企 業(yè)節(jié)約了成本 但是您可知 B2C 是為誰服務的 為消費者 你減再多的渠道 企業(yè)再怎 么節(jié)約成本都是費話 得為消費者考慮 也這正是 N 多網(wǎng)站不太注重的細節(jié) 注冊花個幾 分鐘 還得填這填那 到了選中物品訂購的時候還得勾這勾那 買家花時間在這上頭早就 閃人了 B2C 應該站在消費者的角度 考慮 如果我是買家 我該怎么操作 選中商品了 是否真的需要登錄后才購買 積分是否真的那么重要 購物流程當中如何向消費者推薦更 多的商品 物流發(fā)貨怎么樣讓消費者明明白白 零售 B2C 可真不就不是建個網(wǎng)站就完事了的 運營理念和傳統(tǒng)并無二異 只有把握消費者 心理和營銷細節(jié)才能有所收獲 現(xiàn)在越來越多的商家開始注重網(wǎng)上推廣 在網(wǎng)上購買了獨立域名開設 B2C 商城的商家也比 比皆是 但是根據(jù)調(diào)查報告顯示 一直以來眾多商家存在的問題就是商城的運營和淘寶網(wǎng) 的店鋪相比存活率低了很多 主要原因就是由于獨立的商城在各方面和 C2C 網(wǎng)站的店鋪存 在著較大的區(qū)別 對于普通的商家來說 運營商城的難度也比較大 但是由于商城在品牌 的樹立 銷售的管理方面有自己獨特的優(yōu)勢 因此商家搭建和推廣自己的商城還是非常有 必要的 筆者曾經(jīng)幫助多家客戶安裝過 shopex ecshop 等商城系統(tǒng) 并幫助客戶進行商城 的管理和推廣 總結(jié)了一些網(wǎng)上商城的推廣方法 希望能夠給開網(wǎng)店的朋友予以幫助 1 選擇穩(wěn)定的空間商 穩(wěn)定的網(wǎng)站空間是做好一個站點的基礎 對于這些網(wǎng)店的店長而言顯得更為重要 因此不 要輕信那些網(wǎng)上非常便宜的空間 最好選擇知名的服務商提供的空間 雖然價格高些 但 是質(zhì)量有保障 2 選擇優(yōu)秀的網(wǎng)店系統(tǒng) 目前可以選擇的網(wǎng)店系統(tǒng)非常多 隨著最初的僅僅幾家制作此類的系統(tǒng) 而且收費極高 到現(xiàn)在的多家開源網(wǎng)店系統(tǒng) 正版授權價格也不高 使我們的選擇余地也 越來越大 在這 里筆者向大家推薦 SHOPEX 并不僅僅是因為這個程序本人非常熟悉 而且這套程序未來 的發(fā)展比較穩(wěn)定 值得下一步的期待 3 網(wǎng)店的裝修很重要 其實和我們?nèi)ス浣质且粯拥?當你看到某家店鋪非常漂亮的時候就喜歡進去看一下 不管 里面有沒有想買的東西 網(wǎng)店的裝修不僅包括淘寶網(wǎng)店的裝修 對于獨立商城也一定要找 到合適的網(wǎng)店模板 如果有必要就專門花 1 2000 元做一套完全自己的 也可以去網(wǎng)上購 買一些較便宜的然后按照需求來改 總之就是讓大家一定要重視網(wǎng)店的頁面效果 讓顧客 可以很舒服的瀏覽我們的產(chǎn)品 4 網(wǎng)站 SEO 優(yōu)化策略 首先是網(wǎng)站本身的頁面優(yōu)化 一定要做到每個頁面都要優(yōu)化到 shopex 的后臺充分給了我 們優(yōu)化的空間 我們可以對每個產(chǎn)品都設置關鍵字和描述 這樣就對站內(nèi)優(yōu)化起到了非常 好的作用 其次就是做好友情鏈接 增加網(wǎng)站的外鏈 多一個窗口多一份機會 相信你的努力一定不 會白費 5 加入廣告聯(lián)盟 cps 國內(nèi)的一些不錯的廣告聯(lián)盟 如成果網(wǎng)等 都是不錯的 cps 運營商 我們的商家可以選擇 這些廣告商做 cps 讓廣大的互聯(lián)網(wǎng)站長幫助你推銷你的產(chǎn)品 只要付給他們一定得提成 就可以了 6 軟文推廣 論壇 博客等 這些都是傳統(tǒng)推廣的老套路了 也許我們的店主還不會使用論壇和博客 那么從現(xiàn)在起開 始使用吧 無論是行業(yè)論壇還是淘寶的社區(qū) 你都要進去多推廣自己的商品 而且還要創(chuàng) 作一些原創(chuàng)的軟文來吸引大家關注你的網(wǎng)站 7 登陸導航站 事實上這樣帶來的流量并不會很多 但是還是不要放棄這樣推廣的機會 特別是對于本行 業(yè)的導航站一定要想辦法加入進去 也許來的流量確實不多 但是每一個進來的會員也許 都是潛在顧客 8 郵件推廣 此處主要是指對老顧客進行郵件營銷 以增加其回頭率 現(xiàn)在做郵件群發(fā)來吸引客戶的難 度已經(jīng)越來越大 因此用這種方法維護老顧客我認為是最可行的 9 定期的節(jié)日促銷 傳統(tǒng)的商店每到節(jié)日期間都會推出各項優(yōu)惠措施 那么我們的網(wǎng)店店主也不要錯過這樣的 促銷機會 諸如一些打折 送紅包 積分兌換等都可以在節(jié)日期間發(fā)揮相當大的作用 10 異業(yè)合作 有適當?shù)臋C會 多和一些其他行業(yè)進行合作 建立業(yè)務關系 對于拓展業(yè)務也會非常有幫 助 以上都是一些簡單的網(wǎng)上商城的推廣方法 詳細的推廣方法還要我們下一步在具體的實踐 中進行不斷的總結(jié) 推出更為細化和優(yōu)秀的推廣方法 網(wǎng)絡營銷與 B2C 推廣手段 國內(nèi)的網(wǎng)絡營銷與 B2C 推廣手段 在國內(nèi)做網(wǎng)絡銷售業(yè)務 線上推廣和線下推廣結(jié)合已經(jīng)成為 B2C 網(wǎng)絡銷售推廣的金科玉律 網(wǎng)店的推廣很多網(wǎng)商都只注重線上推廣 而忽視了線下推廣的特殊有效性 結(jié)合業(yè)務的實 際特點線上推廣與線下推廣協(xié)調(diào)一致會獲得明顯的營銷效果 下面我將結(jié)合自己做過的一 些網(wǎng)絡營銷方面的業(yè)務闡述如何推廣自己的業(yè)務 一 B2C 和網(wǎng)絡銷售的線上推廣 1 SEM 搜索引擎營銷推廣 通過 SEO 技術 對目標關鍵字排名的優(yōu)化 這可以通過搜索 引擎帶來源源不斷的流量 這種方法已經(jīng)被公認為最有效 并且投資性價比最高的方法 我所經(jīng)手的案例無一不是把關鍵字排名放在重中之重 關鍵字分析是這項工作的核心部分 一定要從網(wǎng)民搜索習慣出發(fā)而不要想當然 一般的步驟如下 首先收集與業(yè)務或產(chǎn)品相關 的搜索關鍵字 這里可以通過百度相關搜索進行挖掘 然后分析每一個關鍵字的流量 和 業(yè)務相關性 同時調(diào)查關鍵字排名優(yōu)化的難度 最后選擇帶來流量最大 業(yè)務相關性最強 SEO 優(yōu)化難度最小的關鍵字進行排名 這樣效果最好也最快 2 區(qū)域性門戶或行業(yè)門戶推廣 北 天涯 南 西祠 這些地區(qū)的門戶流量非常巨大 如 果你是做地域型的 B2C 這些平臺是不可或缺的 這些平臺上的板塊銷售量往往會給你意 想不到的結(jié)果 我曾經(jīng)做過一個案例 是南京的一個租房中介公司 目前 SEO 所帶來的流 量為每天 1000 個左右 同時在 西祠 炒作兩個討論版 西祠 的流量加起來有 2000 個左右 從業(yè)務成交量上來看 西祠 的業(yè)務比網(wǎng)站業(yè)務還要高 3 與其它類別的 B2C 網(wǎng)店合作 目標用戶相同 但所經(jīng)營產(chǎn)品不同 搞聯(lián)合促銷就能起 到不一樣的效果 盡可能找互補性質(zhì)的店 比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機專賣店合作 數(shù) 碼類 B2C 與家庭消費類網(wǎng)站的合作等 在彼此的頁面掛上對方的推薦商品 我所做過的網(wǎng) 絡營銷案例南京羅曼庭婚慶案例 就直接帶動了婚慶禮儀相關的其他業(yè)務 如婚紗攝影 婚紗定制 婚禮禮品等 4 網(wǎng)購的第三方平臺如 egou 特價王論壇等云集了大量的消費群體 在這些論壇上做些 圖片廣告和置頂?shù)奶訌V告會十分有效 另外還可以為這些平臺的會員量身訂做優(yōu)惠方案 并在該平臺發(fā)布 一定能產(chǎn)生意想不到的收獲 順德家具直銷網(wǎng)就充分利用了這些平臺 現(xiàn)在已經(jīng)成了氣候了 他們每天的接待都十分緊湊 能取得這種效果可見他們的推廣已經(jīng) 很有成效了 第三方平臺的力量不可小覷 6 百度和 Google 的竟價排名 竟價排名也是一種很好的方式 如果你在資金實力比較雄 厚可以進行嘗試 會有立竿見影的效果 這種推廣適用于大公司 高利潤的產(chǎn)品 小公司 主要是因為竟價費用過于昂貴而不采用這種方式 二 B2C 和網(wǎng)絡銷售的線下推廣 1 報紙軟文推廣 軟文是對硬性廣告而言的 報紙軟文的費用比報紙廣告的費用要低的多 對于一些口碑方面的宣傳特別有用 之所以叫軟文其精妙之處就在于一個 軟 字 好似棉 里藏針 收而不露 克敵于無形 等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候 你已經(jīng)冷不盯的掉入 了被精心設計過的 軟文廣告 陷阱 它追求的是一種春風化雨 潤物無聲的傳播效果 至 于軟文的寫作則可見仁見智 自由發(fā)揮 2 特殊的廣告載體和傳單 有些業(yè)務可以借鑒傳統(tǒng)的推廣經(jīng)驗 達到降低推廣費用的同時 增加推廣效果 我經(jīng)手過兩個推廣案例 一個是家教網(wǎng)站 我們印刷了大量的單頁小廣告 一路貼便當?shù)氐乃写髮W 由此獲得當家教老師的大學生資源 一路貼遍所有的小區(qū) 獲 得需要家教的信息 效果非常明顯質(zhì)量相當?shù)母?另外一個案例是少兒暑期培訓班的網(wǎng)絡 營銷 我們也是貼小廣告 在暑假的前幾個月反復貼遍了所有的幼兒園 同樣效果非常好 生意一下子就紅火了 3 商品聯(lián)合推廣 聯(lián)合促俏可以是單向的 也就是說你可以找某個網(wǎng)站 讓它促銷你們 的商品 而你不一定要上他們的商品 同時 如果是單向的 那么你要找的合作對象聯(lián)合 推出的商品一定要它自己的商品的單價比你的高 聯(lián)合促銷的目的是銷售商品 傳播口碑 與吸引關注度 非流量 只須起實現(xiàn)其中一個目就可以了 4 贈品活動 說得簡單點就是我們提供贈品給某家網(wǎng)站 某網(wǎng)站可以通過一定的戲游規(guī) 則把贈品送給用戶 此種方式主要是轉(zhuǎn)播品牌度 吸引用戶注冊 聚攏人氣 三個目的最 好都要實現(xiàn) 提供的贈品與小件為主 要精美 要有網(wǎng)站的標識 贈品活動與商品聯(lián)合推 廣有點相似 但可以合作的范圍要廣的多 不但是可以同 B2C 類的網(wǎng)站 也可以與 WEB2 0 類的 論壇類的 資訊類的等等網(wǎng)站合作 簡單而言 1 與送餐網(wǎng)站合作 目前國內(nèi)的大中城市里都有很多的送餐網(wǎng)站 他們的服務范圍覆蓋了所有的辦公樓 而他們的顧客自然也是 B2C 網(wǎng)站的潛在客戶了 如果送餐的同時帶上 B2C 網(wǎng)站的宣傳單 不是很好嗎 這樣可以保證每張宣傳單都可以送到目標客戶的手里 當初我這么操作過 2 次 效果都不錯 不過后來老板不讓做線下宣傳了 這種推廣方式適合做本地化 產(chǎn)品種類全的 B2C 網(wǎng)站 2 間接利用搜索引擎 一般來說 利用搜索引擎最好的方法就競價和 SEO 但這兩者的價格太高 對于 多數(shù) B2C 網(wǎng)站來說得不償失 而我給大家介紹的間接利用發(fā)就便宜的很多 以數(shù)碼類 B2C 網(wǎng)站為例 我當初做的就是這個 先選好自己要搜索的關鍵字 比 如 諾基亞 N96 聯(lián)想天逸 F40 等 50 個你所銷售的產(chǎn)品名稱 再觀察出現(xiàn)在搜索結(jié)果前 三位的網(wǎng)站都是什么 如果有網(wǎng)站 一般都是產(chǎn)品資訊網(wǎng)站的產(chǎn)品最終頁 出現(xiàn)次數(shù)多于 40 次 那你就可以選取這家網(wǎng)站的產(chǎn)品最終頁投放廣告了 廣告內(nèi)容只需要四個字 點擊 購買 然后鏈接到 B2C 網(wǎng)站上對應的產(chǎn)品頁面上就可以了 這是我當初擔任市場部經(jīng)理時使用的方法 一個月 6K 的預算投到 PC 泡泡上 每 個月的銷量是 70W 左右 而當初要達到同樣的銷量至少要 3W 這種推廣方式只適合銷售單一類別產(chǎn)品的網(wǎng)站 3 與招聘網(wǎng)站合作 這個看似牛馬不相及的合作其實是 B2C 網(wǎng)站銷量暴增的捷徑 招聘網(wǎng)站的客戶是人力 行政人員 公司平時的商業(yè)禮品 員工禮品 會議禮品都 是由這些人負責 而由于多數(shù)中小公司每次的采購量很小 有時就買一份價值幾十元的蛋 糕 所以一般專業(yè)的禮品公司都不愿意做這塊市場 這樣 B2C 網(wǎng)站就可以乘虛而入 通過和招聘網(wǎng)站的合作 抓住這些客戶 而當年底的時候 客戶的公司采購年會禮品的大 量的訂單就來了 這種推廣方式適合多數(shù) B2C 網(wǎng)站 因為是個商品就可以做禮品 不過對于這些人 力 行政人員最好有單獨的維護措施 4 盯住同行領先者 槍打出頭鳥 如果有知名度很高的同行網(wǎng)站 而你所在的網(wǎng)站財力與其相當時 那 你就可以抓住你的相對優(yōu)勢進行宣傳 比如 當初淘寶就說自己是免費的易趣 結(jié)果沒花 多少錢就強了易趣很多用戶 免費 b2c 推廣方法集合 免費 b2c 推廣方法集合 人是做傳統(tǒng)行業(yè)的 B2C 網(wǎng)站 由于初期老板不了解電子商務的投資回報率 所以 廣告費 都是一點一點試 結(jié)果 試的時間久了 覺得電子商務部門不能幫助公司帶來多大的銷量 所以他也就縮減了電子商務的廣告投入 致使好產(chǎn)品也不能產(chǎn)生好的銷售結(jié)果 今天我們 就來探討一些電子商務的朋友可以借鑒的推廣方式 本人才疏學淺 只能有一些愚見 還 望各位高人指點 為了方便介紹 我個人將推廣方法分了 10 類 主要分以下 10 個方面來介紹 由于本人是 做手機 B2C 所以 有些例子是取手機方面的 請各位見諒 本文對很多常用的付費推廣 方式?jīng)]有涉及 1 支付工具類 因為每個 B2C 網(wǎng)站除了了支持銀行轉(zhuǎn)帳 網(wǎng)上銀行支付 貨到付款等形式以為 還有一 個非常重要的支付方式就是第三方支付 提到第三方支付 就不得不提國內(nèi)現(xiàn)在比較大 而且比較有人氣的第三方支付工具 支付寶和財付通 一般的電子商務網(wǎng)站都會和這個兩 個網(wǎng)站的一個或者兩個都合作 既然是合作關系 那么這兩個平臺的用戶群就可以免費試 用了 1 1 支付寶的促銷頻道 在哇 支付寶的主頁旁邊第一個頻道就是促銷頻道 所有和支付寶簽約的公司 都可以在 這個頻道中獲得展示的機會 只要你的產(chǎn)品在同行業(yè)中有優(yōu)勢 當然 你通過支付寶的交 易額越多就可以得到更多的展示位 只要你的商品促銷有新意 有力度 支付寶是很愿意 給你地方吸引人氣的 在促銷頁面也會有支付寶和各獨立 B2C 網(wǎng)站的合作促銷專題活動 一般專題有 B2C 網(wǎng)站 自己定 然后提交給支付寶進行審核 如果他們覺得你的促銷活動不錯就會在促銷頁面進 行推廣 比如下圖 如果他們覺得你的活動一般 一般會在其他頁面進行推廣或者在給會員群發(fā)促銷信息來推 廣你的活動 一般這樣的活動的一個必要選擇就是只有通過支付寶才可以得到活動中的優(yōu) 惠 具有支付方式排他性 1 2 支付寶網(wǎng)上購物導航 一個 hao123 就可以賣 5000 萬 據(jù)說 可以知道 導航網(wǎng)站在中國網(wǎng)民中的重要地位 能夠中國第三方支付的網(wǎng)站得到一個鏈接展示 那不僅僅是給你帶來多高 PR 值得鏈接 而是 很多潛在的購物者 要想在支付寶的這個導航頁面上出現(xiàn) 要么你的網(wǎng)站在業(yè)內(nèi)有 很高知名度 如果不是 那么你還有兩個方法 第一個就是你網(wǎng)站通過支付寶付款的用戶 很多 每年超過 100 萬 如果第二條件也不符合那就只有第三個方法了 你覺得你們的網(wǎng) 站通過一年的努力 通過支付寶的交易額可以達到 100 萬以上 那么你先預交交 100 萬元 的交易手續(xù)費也可以得到 大概就是 1 6 萬元 這個條件我想大多數(shù)公司不是很苛刻 畢 竟這個比做做廣告的效果要好計算 也就是你預先交一些移動話費一樣 反正早晚要交的 如果先預存可以得到一些廣告機會 何樂而不為 另外 在支付寶網(wǎng)上購物導航的左側(cè) 還有放置 B2C 網(wǎng)站的促銷信息或者參與支付寶組織 的各種促銷活動 比如 你購物 我買單 等 1 3 支付寶免費試用頻道 在支付寶的頻道到里面還有一個免費試用頻道 這個里面也可以給一些商家提供機會 不 過這個地方也是有試用的范圍 畢竟不是每個商家的商品都是可以試用的 1 4 支付寶網(wǎng)商頻道 在網(wǎng)商頻道有包郵專區(qū)可以參與 雖然不是每個商家的商品都可以試用 但是 能夠包郵 的活動還有很多 B2C 網(wǎng)站搞得 所以 如果你的網(wǎng)站要策劃包郵的活動 作為支付寶的合 作商家 能夠利用的資源還是充分利用一下 畢竟大家是雙贏 你贏得的了銷量 支付寶 贏得了人氣 很多 B2C 網(wǎng)站也有優(yōu)惠券等電子抵扣券 如果僅僅在自己的網(wǎng)站發(fā)布未免受眾群體太小 也可以到支付寶來推廣一下 麥包包優(yōu)惠券 MALL 的上線無疑更是刺 激了 B2C 行業(yè)發(fā)展 中國有 4 千多萬的中小企業(yè) 2 1 億的網(wǎng)民 這無疑成為 B2C 行業(yè)最有效的說服力 然而根據(jù)現(xiàn)階段中國的基本行情和電子商務的普及程度 大多數(shù)企業(yè)多處于 B2C 行業(yè)的門 外 即使是有少數(shù)企業(yè)建立了 B2C 網(wǎng)站 其所以能夠起到的效果也是十分微小的 為什么要建立 B2C 品牌 由于互聯(lián)網(wǎng)崇尚第一特性和網(wǎng)民 傾向效應 如果企業(yè)不能夠在 B2C 行業(yè)占據(jù)領先地位和 品牌權威性 那么 b2c 電子商務也同樣會面臨嚴峻挑戰(zhàn) 有了品牌影響力 就能有效的聚集用戶 買家 促進 b2c 網(wǎng)站發(fā)展 反過來 b2c 網(wǎng)站良好 發(fā)展又提升了用戶信心 形成循環(huán)效應 產(chǎn)生滾雪球式的品牌效應 其一個行業(yè)發(fā)展到一定程度 必然會經(jīng)歷一次洗牌 然后朝著正規(guī)化 系統(tǒng)化 和品牌化的趨勢 發(fā)展 如果能夠在網(wǎng)站發(fā)展過程從重視品牌的建立 其逐步完成的品牌效應和口碑效應 無論 對于網(wǎng)站商品銷售的提升和未來行業(yè)競爭其所起的作用多是非常最大的 二 中國網(wǎng)民普遍存在跟風和第一特征 既在日后 B2C 行業(yè)的激烈競爭中 越來越多的消費者會對處于行業(yè)領先地位的網(wǎng)站形成普遍認可 如此形成口碑效應 慢慢 的也將會形成寡頭壟斷形勢 如現(xiàn)淘寶占據(jù) 80 C2C 市場同理 所以在 B2C 行業(yè)網(wǎng)站建設 和運營過程中 關于網(wǎng)站品牌的建設應該擺在相對重要的位置 運營計劃 前期 提升銷量和打造品牌知名度 一 通過新社會媒體營銷 搜索引擎營銷 視頻營銷等多種整合式在線營銷模式快速擴展 市場 提升網(wǎng)站訪問量 增加網(wǎng)站用戶 從而進一步引導達到擴展網(wǎng)站商品銷量的目的 二 借助聯(lián)盟推廣 活動推廣 新聞推廣 借勢推廣等多種模式進一步輔助在線推廣與達 拓展市場的作用 三 初步建立網(wǎng)站自己的品牌形象和品牌文化 并且提供相應于品牌的優(yōu)質(zhì)服務 品牌的 建立由網(wǎng)站本身作起 包括 LOGO 客服風 樹立網(wǎng)站的品牌口號 宣傳標語和服務宗旨等 對網(wǎng)站進行一定的符合品牌文化的修改 將品牌變成可記憶 易于傳播的符號 如 LOGO 等 對客服進行符合于網(wǎng)站品牌形象和品牌文化的培訓 這點上可以參考支付寶的客服 其唯 一宗旨既是幫助別人賺錢和創(chuàng)業(yè) 并且從根本上改善網(wǎng)站的服務和界面也是提高轉(zhuǎn)化率 增加網(wǎng)站銷量的有效途徑 從根本 讓用戶感覺到網(wǎng)站品牌意義的存在 讓網(wǎng)站品牌文化和品牌形象融入網(wǎng)站和項目組的每一 個細節(jié) 并且初步達成口碑效應 則為第一階段目標 后期 穩(wěn)定和擴展品牌權威性 在完成第一階段運營計劃之后 網(wǎng)站以初步具備 b2c 網(wǎng)站規(guī)模 在穩(wěn)定和持續(xù)進行相應的 在線營銷推廣過程中 則需要考慮如何去拓展網(wǎng)站商品種類 滲透更多的傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品 1 增加行業(yè)滲透 進行潛在產(chǎn)品 以進一步拓展網(wǎng)站銷售量 通過第一階段的運營和數(shù)據(jù)累積 達成網(wǎng)站數(shù)據(jù)和市場數(shù)據(jù)分析 選擇相對突出適合 B2C 行業(yè)的商品種類 進行市場拓展 進行市場調(diào)研和潛在市場分析 以挖掘潛在市場和商品種類 2 宣傳和推廣網(wǎng)站品牌 此時網(wǎng)站品牌基本工作已經(jīng)完成 需要的是針對品牌進行對外推廣和擴張 進行品牌排差 這部分在品牌建設階段已經(jīng)完成 現(xiàn)在需要做的是盡量避免與大型企業(yè)品牌推廣沖突 如 當當網(wǎng) 卓越網(wǎng)和淘寶 MALL 等 盡量采取避強和排差策略進行品牌的穩(wěn)定 利用借勢和造勢進行品牌推廣 相對應用較多如炒做等 借用網(wǎng)絡軟文進行品牌推廣 進行線下活動或者茶話會進行線下品牌拓展 進一步打造口碑效應 既開拓個人媒體宣傳 第二階段目標 挖掘出四 五個傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品種類 擴大網(wǎng)站商品種類群 借以拓展網(wǎng)站潛在用戶群體和有 效消費用戶 建立自己的市場調(diào)研渠道和市場分析體制 初步推廣網(wǎng)站品牌 并且打造到行業(yè)類一定的品牌知名度 并且一定程度上得到用戶的認 可和口碑 具體值可以按照網(wǎng)站第一階段數(shù)據(jù)進行預算 總結(jié) 第一階段主要以網(wǎng)站活躍用戶和網(wǎng)站商品銷量為主 品牌建設為輔 第二階段主要以品牌宣傳和推廣為重點 行業(yè)市場挖掘為輔 同時持續(xù)網(wǎng)站推廣和用戶拓 展 用戶行為分析 追蹤和網(wǎng)站黏性提升 第一點 用戶行為分析 如何知道用戶在您網(wǎng)站多做了些什么 多在您網(wǎng)站干了些什么 重點瀏覽了哪些頁面或者商品 哪些商品被關注次數(shù)最多 用戶的鼠標點擊行為是什么 用戶從哪個頁面離開 為什么離開 這些數(shù)據(jù)對整個網(wǎng)站的發(fā)展多起著至關重要的作用 甚至可以這樣講 如果在線營銷是網(wǎng) 站發(fā)展中的利劍的話 那么對網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析則是您的聽覺和視覺 聆聽用戶的需求 觀察用戶的行為路徑 這點就需要用到網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)和分析體系 建立一個網(wǎng)站的統(tǒng)計和分析體制 您能夠知道的還不只以上這些問題 還能夠分析包括用 戶于哪個階段購買和咨詢較為集中 從而合理的安排客服人員 還有如節(jié)日期間用戶購買率是否會增加 從而能夠適當調(diào)整適合于各節(jié)日禮物的商品 第二點 用戶追蹤 一個買家一次瀏覽了你的網(wǎng)站 是否還會有第二次 第三次 第四次 如何讓網(wǎng)站的買家在第一次產(chǎn)生過購買行為之后 還會有第二次 第三次 出去口碑和網(wǎng) 站良好的服務 商品價格被動原因之外是否還會有其他方式呢 這就需要考慮到對用戶進行回訪和用戶追蹤 在網(wǎng)站不斷發(fā)展和進步的過程中 累積用戶資料分析用戶意圖 并且建立網(wǎng)站用戶資料庫 客戶追蹤 回訪方式 1 提示 推薦和節(jié)日溫馨祝福等等模式 2 制定階段性購物海報并且進行推薦 3 進行有償?shù)?有計劃和有目的的用戶回訪計劃 網(wǎng)站黏性提升 一個網(wǎng)站黏性和親和度也是一個網(wǎng)站是否能夠留住用戶 用戶回訪率和口碑效應的提升 這些多與網(wǎng)站黏性有著密切的關系 一個網(wǎng)站的黏性指數(shù)是這個網(wǎng)站是否會成功的關鍵 同時已經(jīng)初步建立了網(wǎng)站黏性也標準 著網(wǎng)站已經(jīng)進入成功的第一步 如何增加網(wǎng)站黏性呢 1 提高網(wǎng)站用戶體驗 將商品信息娛樂化和互動化 2 在后期推出資料站 以供用戶進行信息索引和信息比對 3 提升細節(jié)服務 以達到讓用戶舒服的客服服務 4 增強網(wǎng)站細節(jié)修改 知道用戶在什么地方需要用到什么 想要點擊什么 或者說用戶訪問 到哪個頁面的時候需要進行在線咨詢 用戶訪問到哪個頁面的時候需要商品信息等等 剩余部分 熱點商品分析和行業(yè)趨勢監(jiān)控 用戶需求分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計 進行網(wǎng)站改版和界面設計 網(wǎng)站搜索引擎營銷拓展 搜索引擎營銷對于 B2C 網(wǎng)站的重要性 運營背景 無錫某公司 直銷網(wǎng)站 采用類似沃爾馬的銷售模式 網(wǎng)站背景 全站 無統(tǒng)計 無優(yōu)化 當純的人肉銷售 網(wǎng)站情況 非正規(guī) 競爭力下等 你的 B2C 網(wǎng)站運營的如何 不是去看流量和排名 而是要看你網(wǎng)站可以賺錢的潛力 那么 如果你的網(wǎng)站只有排名和流量 沒有賺錢 那就需要深思你網(wǎng)站存在著眾多不能盈利的問 題 要做的是分析你網(wǎng)站轉(zhuǎn)化低存在因素 只有解決了這些問題 你的運營才能有效益 大家都是如何看待 B2C 網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)的 這里有必要看下你網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率 線下 ROL 重復購買率 訂單平均金額 活躍用戶數(shù)等幾個重要運營數(shù)據(jù) 一 網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率 如何將網(wǎng)站訪問流量轉(zhuǎn)化為交易 網(wǎng)站流量 alexa 排名對電子商務網(wǎng)站都是虛無的東西 但應該還是有很多人去看一個 電子商務網(wǎng)站的流量 排名 電子商務網(wǎng)站行業(yè)最高的轉(zhuǎn)化率應該是淘寶第一店 XXXX 每天有 2 萬人訪問小店 每天帶來 1000 個訂單 轉(zhuǎn)化率高達 5 應該是中國電子商務最高轉(zhuǎn)化率數(shù)字了 而一般中國電子商務網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率平均水準為千分之一 即每天 1000 個人訪問網(wǎng)站 有一個人購買 當然轉(zhuǎn)化率與行業(yè)也有關系 如籬笆網(wǎng)每天 20 萬人訪問 每天的訂單是 1000 單 轉(zhuǎn) 化率為千分之 5 但裝修行業(yè)訂單金額較大 0 5 就是正常的 逛街網(wǎng)的每天訂單是 400 單 每天只有 40000 人訪問 1 的轉(zhuǎn)化率是非常不錯的 象成熟的電子商務網(wǎng)站如當當網(wǎng) 京東商城等 轉(zhuǎn)化率可以做到 1 如果你的電子商 務網(wǎng)站達不到 1 轉(zhuǎn)化率 是沒有 vc 看你一眼你的網(wǎng)站的 轉(zhuǎn)化率是電子商務網(wǎng)站的運營核心 一個銷售轉(zhuǎn)化率千分之幾數(shù)字看似簡單 其實一 個電子商務網(wǎng)站的所有部門其實都是為了提高轉(zhuǎn)發(fā)率數(shù)字而奮斗 提高轉(zhuǎn)化率比例是網(wǎng)站 綜合運營實力的結(jié)果 單一部門與功能改善與努力不一定能提高這個數(shù)字 而且這個轉(zhuǎn)化 率數(shù)據(jù)到一定地步會有一個瓶頸 提高一點點都非常難 一個電子商務網(wǎng)站的 COO 其實 就是每天僅僅盯著轉(zhuǎn)化率數(shù)字去運營 否則就是不合格的 COO 如果供應鏈沒有保證 商品價格沒有優(yōu)勢 對用戶沒有吸引力轉(zhuǎn)化率就會很低 商品 與供應對轉(zhuǎn)化率影響最大 基本決定了是萬分之幾還是千分之幾的轉(zhuǎn)化率區(qū)間 如果供應 鏈沒有有效的解決 其他用戶體驗做的再好 市場推廣做的再出色 從長遠來說是轉(zhuǎn)化率 是很難提升的 產(chǎn)品與技術在轉(zhuǎn)化率的作用主要體現(xiàn)在用戶體驗的改善 用戶體驗的改善提高用戶訪 問商品頁面的比例 進入購物車的比例 從而提高整個網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率 從購物車到實際成交比例轉(zhuǎn)化率一般為 10 最高如當當網(wǎng) 30 逛街網(wǎng)與走秀網(wǎng)是 20 行業(yè)水平一般是 10 如果你的這個數(shù)據(jù)沒有達到這個標準 證明你的