銷(xiāo)售部崗位工作說(shuō)明書(shū).docx

銷(xiāo)售部崗位工作說(shuō)明書(shū)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理崗位名稱(chēng)銷(xiāo)售中心經(jīng)理所在部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中心崗位定員數(shù)1直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)市場(chǎng)部主管、銷(xiāo)售部主管、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部主管崗位圖總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理銷(xiāo)售部主管營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部主管市場(chǎng)部主管工作綜述全面負(fù)責(zé)平臺(tái)的市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)工作，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略負(fù)責(zé)。個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)有很強(qiáng)的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)及能力，有較強(qiáng)的銷(xiāo)售管理能力，善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作積極性崗位職責(zé)序號(hào)工作項(xiàng)目具體職責(zé)1工作主責(zé)1、結(jié)合公司戰(zhàn)略、根據(jù)公司要求，制定店面銷(xiāo)售目標(biāo)、策略及方法。2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。2市場(chǎng)工作1、對(duì)行業(yè)、相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研，分析行業(yè)、相關(guān)市場(chǎng)的變化，總結(jié)出適合平臺(tái)發(fā)展的市場(chǎng)戰(zhàn)略。2、開(kāi)辟各種渠道，發(fā)展合作。3、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)和渠道合作，尋找客戶(hù)資源。3銷(xiāo)售管理1、結(jié)合銷(xiāo)售指標(biāo)，制定詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃。2、圍繞銷(xiāo)售指標(biāo)，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3、帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)做好日常銷(xiāo)售工作，達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)。4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售體系的建立。5、負(fù)責(zé)老客戶(hù)維護(hù)體系的建立，通過(guò)老客戶(hù)實(shí)現(xiàn)更多的客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)及考核工作。4其他1、定期提交銷(xiāo)售計(jì)劃。2、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議及銷(xiāo)售專(zhuān)題會(huì)。3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作關(guān)系內(nèi)部與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各主管和員工的工作協(xié)調(diào)及配合。外部合作渠道及客戶(hù)維護(hù)。工作權(quán)限營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理賦予的市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的建議權(quán)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理權(quán)及在授權(quán)范圍內(nèi)的人事權(quán)。任職資格性別不限年齡28歲以上教育程度大專(zhuān)及以上工作經(jīng)驗(yàn)3年銷(xiāo)售、2年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)健康要求身體健康、精力充沛知識(shí)要求銷(xiāo)售技巧、溝通能力、管理能力工作技能1)有敏銳的市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；2)有很強(qiáng)的銷(xiāo)售管理能力；3)有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；4)有較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力。核心特質(zhì)1)顧全大局、注意細(xì)節(jié)、責(zé)任心強(qiáng)；2)清晰的邏輯思維，善于觀察分析判斷；3)人際關(guān)系良好；4)樂(lè)于學(xué)習(xí)、積極主動(dòng)。核心能力1)計(jì)劃能力；2)組織能力；3)溝通能力；4)協(xié)調(diào)能力；5)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；6)銷(xiāo)售管理能力。其它要求與公司價(jià)值觀同步。晉升方向營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 公司銷(xiāo)售副總 其他工作環(huán)境坐班、出差工作時(shí)間公司正常作息時(shí)間（出差除外）工作工具電腦、電話(huà)、辦公用品及其它述職簽字任職人任職人上級(jí)人力資源部銷(xiāo)售主管崗位名稱(chēng)銷(xiāo)售主管所在部門(mén)銷(xiāo)售部崗位定員數(shù)1直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理直接下級(jí)渠道主管、客服主管崗位圖營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理銷(xiāo)售主管客服主管渠道主管工作綜述全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作，對(duì)各組的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)有較強(qiáng)的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)及能力，有較強(qiáng)的銷(xiāo)售管理能力，善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作積極性。崗位職責(zé)序號(hào)工作項(xiàng)目具體職責(zé)1工作主責(zé)1、根據(jù)公司要求，制定銷(xiāo)售目標(biāo)、策略及方法。2、帶領(lǐng)銷(xiāo)售組達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。2市場(chǎng)工作1、對(duì)行業(yè)、相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略，完成市場(chǎng)指標(biāo)。2、帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員開(kāi)辟市場(chǎng)。3、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)，發(fā)展平臺(tái)工作站。3銷(xiāo)售管理1、結(jié)合銷(xiāo)售指標(biāo)，制定詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃。2、圍繞銷(xiāo)售指標(biāo)，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3、帶領(lǐng)各組做好日常銷(xiāo)售工作，達(dá)成總業(yè)績(jī)指標(biāo)。4、負(fù)責(zé)老客戶(hù)的維護(hù)，通過(guò)老客戶(hù)實(shí)現(xiàn)更多的客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的培訓(xùn)及考核工作。4其他1、定期提交銷(xiāo)售計(jì)劃。2、定期召開(kāi)銷(xiāo)售專(zhuān)題會(huì)。3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作關(guān)系內(nèi)部與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、銷(xiāo)售部組長(zhǎng)和組員的工作協(xié)調(diào)及配合外部合作渠道及客戶(hù)維護(hù)工作權(quán)限上級(jí)賦予的市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的建議權(quán)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理權(quán)及在授權(quán)范圍內(nèi)的人事權(quán)。任職資格性別不限年齡25歲以上教育程度大專(zhuān)及以上工作經(jīng)驗(yàn)3年銷(xiāo)售、1年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)健康要求身體健康、精力充沛知識(shí)要求銷(xiāo)售技巧、溝通能力、管理能力工作技能1)有較為敏銳的市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；2)有較強(qiáng)的銷(xiāo)售管理能力；3)有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；4)有較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力。核心特質(zhì)1)顧全大局、注意細(xì)節(jié)、責(zé)任心強(qiáng)；2)清晰的邏輯思維，善于觀察分析判斷；3)人際關(guān)系良好；4)樂(lè)于學(xué)習(xí)、積極主動(dòng)。核心能力1)計(jì)劃能力；2)組織能力；3)溝通能力；4)協(xié)調(diào)能力；5)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；6)銷(xiāo)售管理能力。其它要求與公司價(jià)值觀同步晉升方向銷(xiāo)售主管 營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理 公司銷(xiāo)售副總其他工作環(huán)境坐班、出差工作時(shí)間公司正常作息時(shí)間（出差除外）工作工具電腦、電話(huà)、辦公用品及其它述職簽字任職人任職人上級(jí)人力資源部渠道拓展主管崗位名稱(chēng)渠道拓展主管所在部門(mén)銷(xiāo)售部崗位定員數(shù)1直接上級(jí)銷(xiāo)售部主管直接下級(jí)銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位圖銷(xiāo)售部主管渠道拓展主管銷(xiāo)售組長(zhǎng)工作綜述全面負(fù)責(zé)本銷(xiāo)售組的市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)工作，對(duì)本組的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)有較強(qiáng)的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)及能力，有較強(qiáng)的銷(xiāo)售管理能力，能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作積極性。崗位職責(zé)序號(hào)工作項(xiàng)目具體職責(zé)1工作主責(zé)1、根據(jù)銷(xiāo)售部要求，制定銷(xiāo)售目標(biāo)、策略及方法。2、帶領(lǐng)銷(xiāo)售組達(dá)成下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。2市場(chǎng)工作1、根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，輔助完成各組的市場(chǎng)指標(biāo)。2、帶領(lǐng)銷(xiāo)售組開(kāi)辟市場(chǎng)渠道。3、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)，開(kāi)辟市場(chǎng)。3銷(xiāo)售管理1、結(jié)合銷(xiāo)售指標(biāo)，制定本組詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃。2、圍繞銷(xiāo)售指標(biāo)，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3、帶領(lǐng)各組做好日常銷(xiāo)售工作，達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)。4、負(fù)責(zé)老客戶(hù)的維護(hù)，通過(guò)老客戶(hù)實(shí)現(xiàn)更多的客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。5、負(fù)責(zé)各組的培訓(xùn)及考核工作。4其他1、定期提交銷(xiāo)售計(jì)劃。2、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議及銷(xiāo)售專(zhuān)題會(huì)。3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作關(guān)系內(nèi)部與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、其他組長(zhǎng)和員工的工作協(xié)調(diào)及配合。外部異業(yè)聯(lián)盟商家及客戶(hù)維護(hù)工作權(quán)限上級(jí)賦予的市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的建議權(quán)、銷(xiāo)售組的管理權(quán)及在授權(quán)范圍內(nèi)的人事權(quán)。任職資格性別不限年齡23歲以上教育程度大專(zhuān)及以上工作經(jīng)驗(yàn)2年銷(xiāo)售、1年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)健康要求身體健康、精力充沛知識(shí)要求銷(xiāo)售技巧、溝通能力、管理能力工作技能1)有一定的市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；2)有一定的銷(xiāo)售管理能力；3)有一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；4)有一定的銷(xiāo)售能力。核心特質(zhì)1)顧全大局、注意細(xì)節(jié)、責(zé)任心強(qiáng)；2)較為清晰的邏輯思維，善于觀察分析判斷；3)人際關(guān)系良好；4)樂(lè)于學(xué)習(xí)、積極主動(dòng)。核心能力1)計(jì)劃能力；2)組織能力；3)溝通能力；4)協(xié)調(diào)能力；5)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；6)銷(xiāo)售管理能力。其它要求與公司價(jià)值觀同步晉升方向渠道拓展主管 銷(xiāo)售主管 營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理 公司銷(xiāo)售副總其他工作環(huán)境坐班、出差工作時(shí)間公司正常作息時(shí)間（出差除外）工作工具電腦、電話(huà)、辦公用品及其它述職簽字任職人任職人上級(jí)人力資源部銷(xiāo)售組組長(zhǎng)崗位名稱(chēng)銷(xiāo)售組組長(zhǎng)所在部門(mén)銷(xiāo)售部崗位定員數(shù)2+2（預(yù)設(shè)）直接上級(jí)渠道拓展主管直接下級(jí)銷(xiāo)售組長(zhǎng)崗位圖渠道拓展主管銷(xiāo)售組組長(zhǎng)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作綜述全面負(fù)責(zé)本銷(xiāo)售組的市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)工作，對(duì)本組的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)有較強(qiáng)的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)及能力，有較強(qiáng)的銷(xiāo)售管理能力，能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作積極性。崗位職責(zé)序號(hào)工作項(xiàng)目具體職責(zé)1工作主責(zé)1、根據(jù)銷(xiāo)售部要求，制定小組銷(xiāo)售目標(biāo)、策略及方法。2、帶領(lǐng)本銷(xiāo)售組達(dá)成下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。2市場(chǎng)工作1、根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，輔助完成本組的市場(chǎng)指標(biāo)。2、帶領(lǐng)本銷(xiāo)售組開(kāi)辟市場(chǎng)渠道。3、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)，開(kāi)辟市場(chǎng)。3銷(xiāo)售管理1、結(jié)合銷(xiāo)售指標(biāo)，制定本組詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃。2、圍繞銷(xiāo)售指標(biāo)，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。3、帶領(lǐng)本組做好日常銷(xiāo)售工作，達(dá)成本組業(yè)績(jī)指標(biāo)。4、負(fù)責(zé)老客戶(hù)的維護(hù)，通過(guò)老客戶(hù)實(shí)現(xiàn)更多的客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。5、負(fù)責(zé)本組的培訓(xùn)及考核工作。4其他1、定期提交銷(xiāo)售計(jì)劃。2、定期召開(kāi)小組會(huì)議及銷(xiāo)售專(zhuān)題會(huì)。3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作關(guān)系內(nèi)部與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、其他組長(zhǎng)和員工的工作協(xié)調(diào)及配合。外部異業(yè)聯(lián)盟商家及客戶(hù)維護(hù)工作權(quán)限上級(jí)賦予的市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的建議權(quán)、銷(xiāo)售組的管理權(quán)及在授權(quán)范圍內(nèi)的人事權(quán)。任職資格性別不限年齡23歲以上教育程度大專(zhuān)及以上工作經(jīng)驗(yàn)2年銷(xiāo)售、1年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)健康要求身體健康、精力充沛知識(shí)要求銷(xiāo)售技巧、溝通能力、管理能力工作技能1)有一定的市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；2)有一定的銷(xiāo)售管理能力；3)有一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；4)有一定的銷(xiāo)售能力。核心特質(zhì)1)顧全大局、注意細(xì)節(jié)、責(zé)任心強(qiáng)；2)較為清晰的邏輯思維，善于觀察分析判斷；3)人際關(guān)系良好；4)樂(lè)于學(xué)習(xí)、積極主動(dòng)。核心能力1)計(jì)劃能力；2)組織能力；3)溝通能力；4)協(xié)調(diào)能力；5)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；6)銷(xiāo)售管理能力。其它要求與公司價(jià)值觀同步晉升方向銷(xiāo)售組長(zhǎng) 渠道拓展主管 銷(xiāo)售組 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 公司銷(xiāo)售副總其他工作環(huán)境坐班、出差工作時(shí)間公司正常作息時(shí)間（出差除外）工作工具電腦、電話(huà)、辦公用品及其它述職簽字任職人任職人上級(jí)人力資源部銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位名稱(chēng)銷(xiāo)售顧問(wèn)所在部門(mén)銷(xiāo)售部崗位定員數(shù)10-12直接上級(jí)銷(xiāo)售組長(zhǎng)直接下級(jí)見(jiàn)習(xí)顧問(wèn)（暫無(wú)）崗位圖銷(xiāo)售組長(zhǎng)銷(xiāo)售顧問(wèn)見(jiàn)習(xí)顧問(wèn)工作綜述在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成組長(zhǎng)下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)有一定的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)及能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)。崗位職責(zé)序號(hào)工作項(xiàng)目具體職責(zé)1工作主責(zé)在本組組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成組長(zhǎng)下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。2市場(chǎng)工作1、在本組組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等工作。2、在本組組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開(kāi)辟市場(chǎng)渠道。3、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)和渠道合作，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)做客戶(hù)資源累計(jì)。3管理工作1、在本組組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下制定個(gè)人詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃。2、圍繞銷(xiāo)售指標(biāo)，在本組組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同策劃合理的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略。3、在本組組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下做好日常銷(xiāo)售工作，達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)并輔導(dǎo)好見(jiàn)習(xí)顧問(wèn)的日常工作。4、負(fù)責(zé)個(gè)人老客戶(hù)的維護(hù)，著重點(diǎn)要放在客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。4其他1、定期提交銷(xiāo)售計(jì)劃。2、定期參與部門(mén)會(huì)議。3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作關(guān)系內(nèi)部與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作協(xié)調(diào)及配合外部已成交的客戶(hù)維護(hù)、準(zhǔn)客戶(hù)的維系工作權(quán)限上級(jí)賦予的市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的建議權(quán)。任職資格性別不限年齡20歲以上教育程度中專(zhuān)及以上工作經(jīng)驗(yàn)1年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)健康要求身體健康、精力充沛知識(shí)要求銷(xiāo)售技巧、溝通能力工作技能1)有一定的市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；2)有一