國際企業(yè)管理試題庫.doc

一、名詞解釋1、綠地投資：即在海外新建企業(yè)，也就是我們所熟知的獨資企業(yè)，它的所有權全部屬于投資者，投資者提供全部資金，獨立經(jīng)營，獲取全部利潤。2、回饋轉讓權：是指許可方要求受權人在使用過程中把轉讓技術的改進和發(fā)展情況反饋給許可方的權利。3、文化沖突：就是指不同形態(tài)的文化或者其文化因素之間相互對立、相互排斥的過程。4、所有權優(yōu)勢 ：所有權優(yōu)勢是指企業(yè)擁有或掌握某種財產(chǎn)權和無形資產(chǎn)的優(yōu)勢。具體包括專利、專有技術、管理技能、創(chuàng)新能力、企業(yè)規(guī)模、金融與貨幣、獲得和很好利用資源的能力、市場控制能力等等。企業(yè)是否擁有所有權優(yōu)勢是決定是否對外直接投資的前提條件。5、價值鏈理論：根據(jù)“價值鏈”理論，現(xiàn)代企業(yè)的價值創(chuàng)造過程是由一系列相關的增值活動組成的，各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營管理活動之間相互影響，并共同決定整條價值鏈的收益。6、政治風險：7、許可證貿易：指通過簽訂許可合同（Licensing Contract），由享有專利產(chǎn)品、服務或技術的輸出方將一定限度的生產(chǎn)和銷售權出售給輸入方，輸入方支付給輸出方專利權使用費。 8、國際企業(yè)：是指在兩個或兩個以上國家或地區(qū)設立生產(chǎn)或銷售機構，并從事跨國生產(chǎn)與經(jīng)營活動的企業(yè)。 9、特許經(jīng)營：是許可證貿易的一種變體，特許權轉讓方將整個經(jīng)營系統(tǒng)或服務系統(tǒng)轉讓給獨立的經(jīng)營者，后者則支付一定金額的特許費。目前，特許經(jīng)營在西方大多數(shù)國家頗為盛行，在美國，特許經(jīng)營正成為增長最快的貿易形式。10、國際企業(yè)文化：是指受民族文化、社區(qū)文化等文化系統(tǒng)及政治、經(jīng)濟、法律、教育、自然地理等諸種因素影響，在國際企業(yè)經(jīng)營過程中呈現(xiàn)出的員工群體的心理水平狀態(tài)與管理行為習慣的總和。11、延伸產(chǎn)品 ：延伸產(chǎn)品是指人們購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務和利益，或消費者購買形式產(chǎn)品所得到的利益總和。12、國際分銷渠道：是產(chǎn)品從一國生產(chǎn)企業(yè)到達國外最終購買者(消費者和最終用戶)所經(jīng)過的各種環(huán)節(jié)和途徑,它實質上是執(zhí)行把產(chǎn)品及其所有權從生產(chǎn)者轉移到最終購買者的所有活動(功能)的一套組織機構。13、企業(yè)經(jīng)營國際化：是指企業(yè)從國內經(jīng)營走向跨國經(jīng)營的過程。企業(yè)經(jīng)營國際化是當代世界各國在開放經(jīng)濟中生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系日益國際化的結果。產(chǎn)業(yè)革命后，資本的國際化運動經(jīng)歷了商品資本國際化、貨幣資本國際化和生產(chǎn)資本國際化三個階段，相應地企業(yè)經(jīng)營國際化也循著商品出口勞務出口直接投資這樣的過程發(fā)展。 14、交鑰匙工程：是指是一種特殊的承包，牠由承包方提供包括技術、設備、廠房在內的全部的設計、安裝、調試、甚至包括產(chǎn)品打入市場的一攬子轉讓。這種方式的一攬子的轉讓不僅可以獲得比純技術轉讓更多的收益，而且能夠保證生產(chǎn)技術自然、完整地掌握在自己手中。15、工作豐富化：工作豐富化是指給工人以更大的自主權和責任感。工作豐富化主要有以下四種形式：(1)彈性工作時間。(2)以團體裝配線取代裝配線。(3)工作輪換。(4)質量圈。16、母女結構 ：即自主子公司結構，國內母公司與海外子公司之間只存在著松散的關系，且主要表現(xiàn)為母公司總經(jīng)理同子公司總經(jīng)理之間的個人聯(lián)系，子公司總經(jīng)理向母公司總經(jīng)理負責。母公司的組織結構同以前的國內企業(yè)組織結構并無多大區(qū)別，沒有設立專門負責跨國經(jīng)營活動的機構。同時海外子公司擁有很大的自主權，基本上是獨立活動，只是定期向母公司匯繳股利。17、區(qū)位優(yōu)勢：是指特定國家或地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的種因素。這些區(qū)位因素包括關稅和非關稅貿易壁壘、資源稟賦和市場空間的分布地域、勞動成本的高低、吸引外資的政策等等。18、國際逃稅：是指國際企業(yè)利用有關國家的疏漏，運用欺詐、隱瞞等非法手段減輕或逃避有關國家納稅義務的行徑。19、國際避稅：是指國際企業(yè)利用稅法規(guī)定的差別，采用選擇合適的經(jīng)營地點和經(jīng)營方式等種種合法手段，來減少或消除其納稅義務的一種行為。20、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指某個企業(yè)的結盟對象超越了國界，在世界范圍內與對自己發(fā)展有利的企業(yè)結成合作伙伴。21、文化融合：是指不同形態(tài)的文化或者文化因素之間的相互結合、相互吸收的過程，它以人種的混合和文化的同化或相互適應作為標志。 22、跨國公司：是指兩個以上國家的實體所組成的公營、私營或混合所有制形式的企業(yè)，不論這些實體是法律形式和經(jīng)營活動領域如何，該公司實施在一個決策體系中運營，通過一個或一個以上的決策中心得以具有吻合的政策和共同的戰(zhàn)略；該公司中各實體通過所有權或其他形式相聯(lián)結，從而一個或更多的實體可以對其他實體的活動施加有效的影響，特別是其他實體分享知識、資源和責任。(就是在它的基地所在國之外擁有或控制著生產(chǎn)和服務設施的企業(yè)。)23、地區(qū)事業(yè)部制組織結構 24、國際事業(yè)部結構：是設立與其他職能部門，產(chǎn)品/地區(qū)部門并行的國際事業(yè)部，通常由一名副總裁兼任主管，代表總部管理、協(xié)調國外業(yè)務。25跨文化溝通：所謂跨文化溝通，是在這樣一種情況下發(fā)生的：即信息的發(fā)出者是一種文化成員，而接受者是另一種文化的成員。26不確定性規(guī)避：是指一個社會對不確定和模糊態(tài)勢所感到的威脅程度，試圖以保障職業(yè)安全，制定更正式的規(guī)則，拒絕越軌的觀點和行為，相信絕對忠誠和專業(yè)知識等來規(guī)避上述態(tài)勢。二、判斷題1、國際經(jīng)濟一體化實質是指商品的國際化。（錯）2、資本的國際化運動進入生產(chǎn)資本國際化階段后，不僅使生產(chǎn)力要素實現(xiàn)了國際化，而且使生產(chǎn)過程及其組織形式也實現(xiàn)了國際化。（ 對）3、壟斷優(yōu)勢投資理論的成因主要在于寡占行業(yè)中的企業(yè)盡量避免不確定性和減少風險的動機。（ 錯）4、內部化理論認為在所有權和控制權分離的條件下,追求經(jīng)營規(guī)模擴張是廠商特有的性質,這種追求最終導致對外直接投資，建立跨國企業(yè)。（ 錯）5、以科學技術為中心的環(huán)境適應模式是信息技術的大發(fā)展以及文化交流中突出異質文化的要求。（ 錯）6、并購可以從被并企業(yè)的資產(chǎn)價值低估中獲取好處。（ 對）7、在產(chǎn)品實體、產(chǎn)品延伸和產(chǎn)品效用不作任何適應性改變的情況下，以同一產(chǎn)品直接擴散到所有市場的好處是能適應不同市場的需求。（ 錯）8、市場的發(fā)布即市場范圍的大小和用戶數(shù)量的多少。（ 對）9、企業(yè)向外轉移是在產(chǎn)品出口和對外直接投資難以獲得理想收益時的一種合理行為，這是N-R制約論的主要觀點。（錯）10、母女結構是國內企業(yè)走向國際企業(yè)時在組織方面的一種過渡形式。（ 對）11、當創(chuàng)新者的專有狀態(tài)處于強勢，同時輔助資產(chǎn)的供應充分并能有所選擇時，一體化戰(zhàn)略比合同戰(zhàn)略更好。（ 錯）12、道德素質的提高對國民經(jīng)濟發(fā)展的意義在于它能有效地節(jié)約市場主體的交易費用和企業(yè)內部組織費用。（ 錯）13、對國際企業(yè)選拔合格的經(jīng)理人員一定是具有本民族的文化特質。（ 錯）14、將整個經(jīng)營系統(tǒng)或服務系統(tǒng)轉讓給獨立的經(jīng)營者，經(jīng)營者支付一定的費用的方式屬于許可證貿易。（ 錯）15、在國際市場的激烈競爭中不僅存在垂直競爭，而且存在水平競爭。競爭形成壟斷，壟斷又導致更高層次的競爭。（ 對）16、二戰(zhàn)后，世界經(jīng)濟進入國際化階段，國際間接投資的比重不斷擴大、（ 錯）17、管理合同是指國際企業(yè)利用外國當?shù)貜S商的現(xiàn)有設施生產(chǎn)規(guī)定的產(chǎn)品，但該企業(yè)仍包攬產(chǎn)品營銷責任。（ 錯）18、國際生產(chǎn)折衷理論的核心內容是一企業(yè)必須擁有壟斷優(yōu)勢，二是不完全市場的存在。（ 錯）19、經(jīng)濟學家羅斯托認為，各國經(jīng)濟發(fā)展過程一般要經(jīng)歷五個不同的階段，即：傳統(tǒng)社會、起飛前夕、起飛階段、成熟階段和高消費階段。（ 對）20、許可證貿易的缺點在于一控制程度低；二培育競爭對手。（ 對）21、資本運動國際化首先是采取貨幣的形式，也就是國際金融活動。（ 錯）22、勞動密集型的行業(yè)是締結國際戰(zhàn)略聯(lián)盟集中的領域。（ 錯）23、某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷往了國外，所以這家企業(yè)是從事國際化經(jīng)營的國際企業(yè)。（ 錯）24、國際企業(yè)利 用內部轉移價格避稅時，其主要做法是：對由低稅國子公司向高稅國子公司的出口業(yè)務采取低價，而對由高稅國向低稅國的出口業(yè)務則采取高價。（ 錯）25、知識產(chǎn)品市場不完全是決定內部化的主要因素。（ 對）26、母子公司結構是國內企業(yè)走向國際企業(yè)時在組織方面的一種過渡形式。（ 對）27、按照國際生產(chǎn)折衷理論，如果企業(yè)具備了所有權優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢就可以進行對外直接投資。（ 錯）28、寡占反應現(xiàn)象的成因主要在于寡占行業(yè)中企業(yè)盡可能多的獲取短期高額利潤。（ 錯）29、專利技術因為有專利法的保護，所以一定是屬于強占有狀態(tài)的技術。（ 錯）30、在層級結構中，國際企業(yè)組織核心的科學研究總是從母國開始。特許經(jīng)營在西方頗為流行，在餐飲等服務業(yè)領域得到了廣泛的推廣和應用。 （ 對）31、如果一國提高利率，那么會出現(xiàn)該國貨幣即期匯率下跌。（ 錯）32、現(xiàn)代人力資本理論認為，在人的素質中，個人的信譽會對財富增值起作用。（ 對）33、交鑰匙工程屬于單純的技術轉讓。（ 錯）34、日本是個政權更迭頻繁但比較平穩(wěn)而且政策連續(xù)性較強的國家，這對外國企業(yè)的經(jīng)營會產(chǎn)生巨大的影響。（ 錯）35、某企業(yè)的產(chǎn)品有電冰箱、電視機、洗衣機，則其產(chǎn)品組合的寬度是3條產(chǎn)品線。（ 對）36、對駐外人員的培訓一般分為三個階段：預備教育、啟程前教育、抵達后教育。（ 對）37、分權財務管理的優(yōu)缺點正好與集權財務管理正好相反，有利于充分調動各子公司的積極性，處理好與當?shù)乩嬷黧w的關系，卻不利于實現(xiàn)跨國公司整體財務效益。（ 對）38、文化選擇的一般規(guī)律是，本土文化只選擇外來文化中與自身深層次的本質相契合的內容。（ 對）39、全球性產(chǎn)品型組織結構以公司主要產(chǎn)品的種類及相關服務的特點為基礎，設立若干產(chǎn)品部，但每個產(chǎn)品部不再是一個利潤中心。（ 錯）三、不定向選擇1、國際直接投資是指（ B ）的國際化。 A、借貸資本 B、生產(chǎn)資本C、股票投資 D、債券投資2、下列哪種國際化經(jīng)營活動不享有國外經(jīng)營管理權。（ A ）A、國際租賃 B、工業(yè)合作 C、國際服務經(jīng)營 D、直接投資3、（ C ）因素是企業(yè)國際經(jīng)營環(huán)境中最直接的影響因素。A、產(chǎn)業(yè)結構 B、通貨膨脹C、經(jīng)濟環(huán)境 D、自然環(huán)境4、生產(chǎn)經(jīng)營空洞化是實施（ C ）戰(zhàn)略所必須應對的問題。A、許可證貿易 B、特許經(jīng)營C、分包 D、戰(zhàn)略聯(lián)盟5、我國生產(chǎn)企業(yè)在出口產(chǎn)品時多采用（ C ）方式。A、間接分銷渠道 B、直接分銷渠道C、廣泛性分銷渠道D、選擇性分銷渠道6、海默提出的對外直接投資的條件是（ BC ）A、區(qū)位優(yōu)勢 B、壟斷優(yōu)勢C、市場不完全 D、市場完全競爭7、（ BCD ）是構成形式產(chǎn)品的具體形式。A、渠道 B、特征 C、品質 D、商標8、技術轉移實施方式包括（ ABC ）。A、技術許可證 B、依附貿易C、投資的技術轉讓 D、國際技術承包9、傳統(tǒng)人力資源理論認為，在人的素質中，際企業(yè)管理中，如何進行有效的跨文化溝通。只有個人的（ABD）才對財富增值起作用。A、知識 B、體力 C、信譽 D、技能10、企業(yè)選擇組織結構形式時必須綜合考慮下列哪些因素（ ABC ）。A、企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略 B、企業(yè)經(jīng)營者思想C、企業(yè)多樣化經(jīng)營 D、企業(yè)人員素質11、戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念最早是由（ D ）提出來的。A、德魯克 B、明茨伯格 C、安紹夫 D、簡.霍普蘭德12、從經(jīng)營角度看，國際企業(yè)的主要類型有（ACD）。A、資源型 B、垂直型 C、服務型 D、制造型13、如果企業(yè)只具備所有權優(yōu)勢和內部化優(yōu)勢，就應選擇（B）。A、技術轉讓 B、出口貿易 C、對外直接投資 D、試對外投資14、下列行業(yè)中易被沒收、征用和國有化的行業(yè)是（A）。A、石油開采 B、餐飲業(yè) C、金融業(yè)D、建筑業(yè)15、在美國，（ B ）已成為增長最快的貿易形式。A、許可證貿易 B、特許經(jīng)營 C、分包 D、聯(lián)合經(jīng)營16、與普通商品的交易不同，技術的轉讓是（C）的轉讓。A、所有權 B、占有權C、使用權 D、收益權 17、交易性人力資本不包括國民的（ D ）。A、社會關系 B、道德 C、信譽 D、技能18、構成形式產(chǎn)品的標志是（ BC ）。A、附加服務 B、產(chǎn)品特征 C、商標 D、使用價值 19、（ C ）是國內企業(yè)走向國際企業(yè)時組織方面的一種過度形式。A、有出口部的分部組織結構 B、國際事業(yè)部結構 C、自主子公司結構 D、全球性區(qū)域型組織結構20、國際企業(yè)文化的層次結構包括（ ABC ）。A、心理層次 B、制度層次 C、行為層次 D、民族層次 21、在所有權與控制權分離的條件下，追求經(jīng)營規(guī)模擴張是廠商的特有性質。這一觀點是（D ）。A、內部化理論 B、壟斷優(yōu)勢理論 C、國際資本移動的一般模型 D、廠商增長最大化理論22、以公司主要產(chǎn)品的種類及相關服務特點為基礎，設立若干產(chǎn)品部，每個產(chǎn)品部都是一個利潤中心的是（D ）組織結構。A、全球性職能型 B、全球性區(qū)域型 C、全球性矩陣型 D、全球性產(chǎn)品型23、 將營銷因素分為產(chǎn)品、價格、銷售渠道和銷售促進四大因素的是美國營銷學家（A ）。A、德魯克 B、科特勒 C、麥克塞 D、科斯24、21世紀企業(yè)的環(huán)境適應模式是以（ A ）為中心的適應關系。A、文化信息 B、科學技術 C、政治經(jīng)濟 D、自然資源地理25、IBM在國外長期推行的是（ D ）戰(zhàn)略。A、并購 B、戰(zhàn)略聯(lián)盟 C、分包 D、獨資企業(yè)26、衡量一項引進技術的適應性主要有以下幾個標準（ADE ）。A、目標適用性 B、原料適用性 C、環(huán)境適用性 D、產(chǎn)品適用性 E.工藝適應性27、當創(chuàng)新者的專有技術處于強占有狀態(tài)時，同時輔助資產(chǎn)的供應商充分并有所選擇時，適宜采用(A )。A、合同方式 B、一體化方式 C、層級結構 D、平行結構28、屬于核心部分的科研是高度集中的，而從設計思想到銷售周期以后各階段的職責則可能在世界上范圍內分配給附屬的研究、開發(fā)和生產(chǎn)單位,這種結構屬于( A)。 A、層級結構 B、平行結構 C、矩陣結構 D、母女結構29、低關聯(lián)文化的溝通要用（ D ）來表達。A、身體語言 B、沉默 C、成長型 D、詞組30、國際生產(chǎn)折衷理論的代表人物是( D )。A、英國鄧寧 B、日本小島清 C、美國海默 D、美國弗農31、國際利益分配模型表明，資本的跨國移動會增加（ C ）的國家利益。A、資本輸入國 B、資本輸出國 C、資本輸入輸出雙方國家 D、第三國32、對國際企業(yè)經(jīng)營的影響表現(xiàn)得最直接的是( B )。A、自然環(huán)境 B、經(jīng)濟環(huán)境 C、政治法律環(huán)境 D、社會文化環(huán)境33、母公司和子公司之間沒有嚴格的專業(yè)分工，基本上生產(chǎn)同種產(chǎn)品，經(jīng)營同類業(yè)務，這屬于( C)。 A、垂直型 B、混合型 C、水平型 D、服務型34、國際企業(yè)文化的基本特征包括（ABCDE）。A、民族性 B、傳統(tǒng)性 C、滲透性 D、地域性 E。變革性 35、使用現(xiàn)行匯率法的折算風險（A ）使用時態(tài)法的折算風險。A大于 B.小于 C等于 D.不相關 36、下列說法不正確的是（ B ）。A管理者不可能逃避溝通 B溝通就是理解 C.溝通是一個動態(tài)過程 D溝通要注意場合37、下面不屬于政治風險的是（ C ）。A.本國化 B.國有化 C當?shù)鼗?D.有償征用38、構成延伸產(chǎn)品的標志是（ C ）。A.包裝跨文化溝通：所謂跨文化溝通，是在這樣一種情況下發(fā)生的：即信息的發(fā)出者是一種文化成員，而接受者是另一種文化的成員。國際避稅：是指國際企業(yè)利用稅法規(guī)定的差別，采用選擇合適的經(jīng)營地點和經(jīng)營方式等種種合法手段，來減少或消除其納稅義務的一種行為。回饋轉讓權：是指許可方要求受權人在使用過程中把轉讓技術的改進和發(fā)展情況反饋給許可方的權利。國際企業(yè)：是指在兩個或兩個以上國家或地區(qū)設立生產(chǎn)或銷售機構，并從事跨國生產(chǎn)與經(jīng)營活動的企業(yè)。國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指某個企業(yè)的結盟對象超越了國界，在世界范圍內與對自己發(fā)展有利的企業(yè)結成合作伙伴。國際化經(jīng)營：企業(yè)經(jīng)營國際化，是指企業(yè)從國內經(jīng)營走向跨國經(jīng)營的過程。企業(yè)經(jīng)營國際化是當代世界各國在開放經(jīng)濟中生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系日益國際化的結果。產(chǎn)業(yè)革命后，資本的國際化運動經(jīng)歷了商品資本國際化、貨幣資本國際化和生產(chǎn)資本國際化三個階段，相應地企業(yè)經(jīng)營國際化也循著商品出口勞務出口直接投資這樣的過程發(fā)展。工作豐富化：工作豐富化是指給工人以更大的自主權和責任感。工作豐富化主要有以下四種形式：(1)彈性工作時間。(2)以團體裝配線取代裝配線。(3)工作輪換。(4)質量圈。國際分銷渠道：是產(chǎn)品從一國生產(chǎn)企業(yè)到達國外最終購買者(消費者和最終用戶)所經(jīng)過的各種環(huán)節(jié)和途徑,它實質上是執(zhí)行把產(chǎn)品及其所有權從生產(chǎn)者轉移到最終購買者的所有活動(功能)的一套組織機構。區(qū)位優(yōu)勢：是指特定國家或地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的種因素。這些區(qū)位因素包括關稅和非關稅貿易壁壘、資源稟賦和市場空間的分布地域、勞動成本的高低、吸引外資的政策等等。特許經(jīng)營：是許可證貿易的一種變體，特許權轉讓方將整個經(jīng)營系統(tǒng)或服務系統(tǒng)轉讓給獨立的經(jīng)營者，后者則支付一定金額的特許費。目前，特許經(jīng)營在西方大多數(shù)國家頗為盛行，在美國，特許經(jīng)營正成為增長最快的貿易形式。交鑰匙工程：是指是一種特殊的承包，牠由承包方提供包括技術、設備、廠房在內的全部的設計、安裝、調試、甚至包括產(chǎn)品打入市場的一攬子轉讓。這種方式的一攬子的轉讓不僅可以獲得比純技術轉讓更多的收益，而且能夠保證生產(chǎn)技術自然、完整地掌握在自己手中。文化沖突：就是指不同形態(tài)的文化或者其文化因素之間相互對立、相互排斥的過程。第六章 國際企業(yè)的生產(chǎn)及技術管理1名詞解釋：回饋轉讓權：是指許可方要求受權人在使用過程中把轉讓技術的改進和發(fā)展情況反饋給許可方的權利。技術許可證：技術轉移是指擁有技術的一方通過某種方式把一項技術讓渡給另一方的活動。國際技術轉移，由于所轉移的具體項目的性質、水平、渠道不同和采取不同的實施方式，轉移的具體方式很多，但可以分為兩大類：一類是單純的技術轉讓，這就是通常所說的技術許可證。交鑰匙工程：是一種特殊的承包，它由承包方提供包括技術、設備、廠房在內的全部的設計、安裝、調試，甚至包括產(chǎn)品打入市場的一攬子轉讓。2、 簡答題技術轉換的類型及轉移的實施方式。答：轉換的類型：垂直方向和水平方向。實施方式：1. 技術許可證：使用權限、地域范圍、有效期限、糾紛仲載2. 依附貿易或投資的技術轉讓。國制技術輸出的動因。答：1. 選擇論 2. 周期論 3. N-R制約論國制技術引進的動因。答：1. 節(jié)約論 2. 追趕論 3. 減少風險論國制技術引進輸出的決策。答：1. 先進性 2. 適用性 3. 可靠性 4. 經(jīng)濟性第五章 國際企業(yè)的營銷管理1、 名詞解釋：核心產(chǎn)品：是指購買者購買某種產(chǎn)品所追求的利益、產(chǎn)品的使用價值以及購買者真正購買的東西，是消費者需求的中心內容。延伸產(chǎn)品：是指人們購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務和利益，或消費者購買形式產(chǎn)品所得到的利益總和。國際分銷渠道：指的是產(chǎn)品從一國生產(chǎn)企業(yè)到達國外最終購買者（消費者和最終用戶）所經(jīng)過和各種環(huán)節(jié)和途徑，它實質上是執(zhí)行把產(chǎn)品及其所有權從生產(chǎn)者轉移到最終購買者的所有活動（功能）的一套組織機構。國際營銷組合：是企業(yè)可以控制的各種營銷手段的綜合。一個企業(yè)在選定目標國市場，并完成市場定位后，就要針對目標國市場的需求和不同環(huán)境的影響把自己可以控制的各種因素相互配合起來，進行最佳的組合，使其綜合地發(fā)揮作用。也就是在特定的時間，向特定的目標市場，以特定的價格、渠道和促銷手段，銷售特定產(chǎn)品的各種營銷因素綜合運用的總稱。2、簡答題產(chǎn)品整體概念分為哪三個層次？并簡述其各自的概念。答: 產(chǎn)品整體概念三個層次分為: 1)核心產(chǎn)品：即產(chǎn)品實體,是購買者購買某種產(chǎn)品所追求的基本效用和利益,是消費者需求的中心內容,它回答”購買者真正要購買什么?”的問題2)形式產(chǎn)品：指產(chǎn)品的具體形式,是核心產(chǎn)品的載體,它通過由5個標志構成,即品質,特征,式樣,商品和包裝3)延伸產(chǎn)品：人們購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部發(fā)家附加服務和利益,一般包括送貨上門,安裝調試,技術指導,質量保證及其它售后服務等。產(chǎn)品生命周期的各個階段應采取什么產(chǎn)品策略答：1）當產(chǎn)品處于投入期時,應注意市場信息反饋,不斷改進和完善產(chǎn)品性能,滿足市場需要.2）當產(chǎn)品進入成長期以后,產(chǎn)品銷量迅速擴大.此時,企業(yè)應該采取產(chǎn)品系列化策略,推出系列產(chǎn)品,占領細分市場.這樣既可以滿足不同消費主體的不同需求,又可以構成產(chǎn)品堡壘,不給競爭對手以可乘之機.當產(chǎn)品進入成熟期時,產(chǎn)品銷售和企業(yè)利潤已達到最高峰.此時企業(yè)應該推行市場滲透戰(zhàn)略,適當改變產(chǎn)品外形,包裝,適應市場的不同需求.3）當產(chǎn)品進入衰退期以后,產(chǎn)品生命周期即將宣告結束.產(chǎn)品銷量下降,企業(yè)利潤降低.此時,企業(yè)應注意適時淘汰處于衰退期的產(chǎn)品。在國際市場上,由于各國的經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)品開發(fā)參差不齊,各國市場產(chǎn)品的生命周期階段有相互交叉的現(xiàn)象,在某國是衰退期的產(chǎn)品在另一國可能剛處于成熟期或成長期.在這種情況下,國際企業(yè)若能把產(chǎn)品從衰退期市場轉入正處于成熟期或成長期的市場,便可以延長產(chǎn)品的生命周期影響國際分銷渠道選擇的因素。答：（1）產(chǎn)品因素：產(chǎn)品價格、自然屬性、式樣時尚、技術性和售后服務、定制品或標準制品、新產(chǎn)品。（2）市場因素：市場的分布、顧客的特性、市場競爭。（3）企業(yè)本身因素：企業(yè)的規(guī)模與聲譽、企業(yè)的銷售能力與經(jīng)驗、企業(yè)控制的銷售渠道的欲望、企業(yè)可能提供的服務。（4）其他因素。分銷渠道的調整。答：（1）直接分銷渠道與間接分銷渠道（2）寬分銷渠道與窄分銷渠道：1、廣泛性分銷渠道 2、選擇性分銷渠道 3、獨家專營分銷渠道國際營銷的促銷策略。答：（1）人員推銷 （2）國際廣告 （3）營業(yè)推廣 （4）國際公共關系一名詞解釋:國際避稅：國際企業(yè)利用稅法規(guī)定的差別,采用選擇合適的經(jīng)營地點和經(jīng)營方式等種種合法手段,來減少或消除其納稅義務的一種行為.常用的避稅方法有:利用內部轉移價格,利用避稅地,變換機構身份國際逃稅：國際企業(yè)利用有關國家的疏漏,利用欺詐,隱瞞等非法手段減輕或逃避有關國家納稅義務的行經(jīng)文化沖突：是指不同形態(tài)的文化或者其文化因素之間的相互對立,相互排斥獨家使用權：在許可證合同中規(guī)定許可方允許受權人在合同有效期內,在規(guī)定的地域范圍內,對所許可的技術享有獨占使用權.許可方不得在所規(guī)定的期限內在該地使用該項技術制造和銷售產(chǎn)品,更不得把該技術轉讓給第三方廣泛性分銷：是指生產(chǎn)企業(yè)使用盡可能多的中間商銷售其產(chǎn)品，使渠道盡可能加寬。廣泛性分銷渠道適用于購買頻率高但每次購買量不大的日用消費品及工藝品中的標準件、通用小工具，及需要經(jīng)常補充和替換或用于維修的產(chǎn)品、替代性強的產(chǎn)品等。國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：指由兩個或兩個以上有共同戰(zhàn)略利益和對等經(jīng)營實力的企業(yè)(或特定事業(yè)和職能部門)，為達到擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標，通過各種協(xié)議、契約而結成的優(yōu)勢互補或優(yōu)勢相長、風險共擔、生產(chǎn)要素水平式雙項或多向流動的一種松散的合作模式。二.簡答,論述.案例1國際企業(yè)外匯風險主要有哪些風險？答：國際企業(yè)外匯風險主要有以下3種風險：1）交易風險：企業(yè)在以外幣進行的各種交易過程中,由于匯率變動使折算為本幣的數(shù)額增加或減少的風險.這些交易種類包括:以信用方式進行的商品和勞務的進出口交易,外匯借貸交易,遠期外匯交易等2）經(jīng)濟風險：未預見到的匯率變動對以本國貨幣衡量或表示的海外企業(yè)未來稅后現(xiàn)金流的現(xiàn)值的直接影響,以及由此而產(chǎn)生的對整個國際企業(yè)的盈利能力及其價值(或股東們的財富)的潛在影響3）折算風險：又稱會計風險,是指由于匯率變動,報表的不同項目采用不同匯率折算而產(chǎn)生損失和利得的風險 2請簡述國際生產(chǎn)折衷理論的主要內容?答：國際生產(chǎn)折衷理論的核心是三優(yōu)勢模式,即所有權優(yōu)勢,內部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢.他認為只有具備這三個優(yōu)勢,才完全具備了對外直接投資的條件.所有權優(yōu)勢是指企業(yè)擁有或掌握某種財產(chǎn)權和無形資產(chǎn)的優(yōu)勢.包括專利,專有技術,管理技能,創(chuàng)新能力,企業(yè)規(guī)模,金融與貨幣,獲得和很好利用資源的能力,市場控制能力等.內部化優(yōu)勢是指擁有所有權優(yōu)勢的企業(yè)通過擴大自己的組織和經(jīng)營活動,將這些優(yōu)勢的利用內部化的能力.區(qū)位優(yōu)勢指特定國家或地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資,或者選擇直接投資比出口更有利的各種因素3對國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)缺點進行分析論述。答：國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)點是1)提升競爭力.國際戰(zhàn)略聯(lián)盟資源共享,優(yōu)勢相長.與其他戰(zhàn)略相比較,國際戰(zhàn)略聯(lián)盟具有更活躍的創(chuàng)新機制和經(jīng)濟的創(chuàng)新成本,有利于開辟新市場和進入新領域,不斷增強國際企業(yè)的市場競爭力2)分擔風險并獲得規(guī)模和范圍經(jīng)濟.企業(yè)通過建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟,可以擴大信息傳遞渠道的力度與速度,避免單個企業(yè)在研究開發(fā)中的盲目性,并避免全社會范圍的重復建設和資源浪費.與此同時,建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟是實現(xiàn)大規(guī)模經(jīng)營并產(chǎn)生經(jīng)濟效果的重要途徑3)擴張市場.國際企業(yè)為了進入東道國市場而結為戰(zhàn)略聯(lián)盟的情況非常普遍,它是克服市場進入壁壘,擴張市場的有力武器4)防止競爭過度.過分競爭不僅加大成本,造成兩敗俱傷,而且還可能失去現(xiàn)有的市場.為防止未來競爭地位的喪失,避免在諸如競爭,成本,特許及貿易等方面的糾紛,企業(yè)之間通過建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟,可以共同理順市場,維護競爭秩序,防止過度競爭5)挑戰(zhàn)”大企業(yè)病”.”大企業(yè)病”現(xiàn)象是指由于企業(yè)規(guī)模的擴大導致管理層增加,協(xié)調成本上升,使得一些企業(yè)出現(xiàn)了官僚式的低效率,致使決策緩慢,難以對瞬息萬變的市場做出敏銳的反應.戰(zhàn)略聯(lián)盟在不擴大企業(yè)規(guī)模的前提下做到聯(lián)盟各方資源共享,提升競爭力,成為突破這一弊端的重要途徑.國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的缺點是1)合作難度大.聯(lián)盟通常是建立在各方不同的經(jīng)營特色和技術力量基礎上的,甚至是在有著明顯的管理方式?jīng)_突的企業(yè)之間進行的,這就容易導致消息遲滯和管理失控2)利益平衡很難達到.在國際戰(zhàn)略聯(lián)盟合作中,為保證合作長期獲得成功,必須取得利益與風險的平衡,一旦合作一方感到被利用了,戰(zhàn)略聯(lián)盟就將面臨瓦解的危險3)合作開發(fā)的技術被濫用.某些成員公司有可能不顧及聯(lián)盟協(xié)議濫用合作開發(fā)的專利知識和敏感技術。4.產(chǎn)品整體概念分為哪三個層次？并簡述其各自的概念。答: 產(chǎn)品整體概念三個層次分為: 1)核心產(chǎn)品：即產(chǎn)品實體,是購買者購買某種產(chǎn)品所追求的基本效用和利益,是消費者需求的中心內容,它回答”購買者真正要購買什么?”的問題2)形式產(chǎn)品：指產(chǎn)品的具體形式,是核心產(chǎn)品的載體,它通過由5個標志構成,即品質,特征,式樣,商品和包裝3)延伸產(chǎn)品：人們購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部發(fā)家附加服務和利益,一般包括送貨上門,安裝調試,技術指導,質量保證及其它售后服務等5.全球區(qū)區(qū)域型組織結構的優(yōu)缺點全球性區(qū)域型組織結構：這種結構以公司在世界各地生產(chǎn)經(jīng)營活動的區(qū)域分布為基礎,設立若干區(qū)域部,每個部負責該管理該區(qū)域范圍內的全部經(jīng)營活動與業(yè)務.每個區(qū)域部通常由一名副總裁掛帥,領導該區(qū)域部工作,并直接向總裁報告6,產(chǎn)品生命周期的各個階段應采取什么產(chǎn)品策略1）當產(chǎn)品處于投入期時,應注意市場信息反饋,不斷改進和完善產(chǎn)品性能,滿足市場需要.2）當產(chǎn)品進入成長期以后,產(chǎn)品銷量迅速擴大.此時,企業(yè)應該采取產(chǎn)品系列化策略,推出系列產(chǎn)品,占領細分市場.這樣既可以滿足不同消費主體的不同需求,又可以構成產(chǎn)品堡壘,不給競爭對手以可乘之機.當產(chǎn)品進入成熟期時,產(chǎn)品銷售和企業(yè)利潤已達到最高峰.此時企業(yè)應該推行市場滲透戰(zhàn)略,適當改變產(chǎn)品外形,包裝,適應市場的不同需求.3）當產(chǎn)品進入衰退期以后,產(chǎn)品生命周期即將宣告結束.產(chǎn)品銷量下降,企業(yè)利潤降低.此時,企業(yè)應注意適時淘汰處于衰退期的產(chǎn)品。在國際市場上,由于各國的經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)品開發(fā)參差不齊,各國市場產(chǎn)品的生命周期階段有相互交叉的現(xiàn)象,在某國是衰退期的產(chǎn)品在另一國可能剛處于成熟期或成長期.在這種情況下,國際企業(yè)若能把產(chǎn)品從衰退期市場轉入正處于成熟期或成長期的市場,便可以延長產(chǎn)品的生命周期另外,選擇題在書后各章的自測題目中選出來的1. 世界范圍內的制成品與提供原料的分工是(垂直式)國際分工2. 國際直接投資是指(生產(chǎn)資本)的國際化3. 從分工和組織結構看，國際企業(yè)的類型有(水平型、垂直型、混合型)4. 從經(jīng)營角度看，國際企業(yè)的主要類型有(資源型、服務型、制造型)5. 下列哪種國際化經(jīng)營活動不享有國外經(jīng)營管理權。(國際租賃)6. 下列哪種國際化經(jīng)營享有國外經(jīng)營管理權。(直接投資)7. 國際鯉魚分配模型表明，資本的跨國移動會增加(資本輸入輸出雙方國家)的國家利益。8. 兩缺口理論認為，制約發(fā)展中國家經(jīng)濟增長的因素是(儲蓄、外匯)9. 下列哪些特點屬于日本式對外直接投資(貿易向導、資源開發(fā)比重大)10. 海默提出的對外直接投資的條件是(市場不完全、壟斷優(yōu)勢)11. 哪三種市場不完全導致企業(yè)擁有壟斷優(yōu)勢(產(chǎn)品差異、專有技術優(yōu)勢、規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢)12. 所有權優(yōu)勢是指(管理技能、創(chuàng)新能力)13. 區(qū)位優(yōu)勢包括(市場空間分布、吸引外資政策)14. 如果企業(yè)只具備所有權優(yōu)勢和內部化優(yōu)勢，就應選擇(出口貿易)15. 對國際企業(yè)經(jīng)營的影響表現(xiàn)得最直接的是(經(jīng)濟環(huán)境)16. 日本非常注重在美國、俄國和其他鄰國之間維持平衡，表明了一國的地理位置可以說明一國的(政治環(huán)境)17. 下面不屬于政治風險的是(當?shù)鼗?18. (大陸法系)又稱為成文法19. 美日等西方國家在海外經(jīng)營中用于(自然資源開發(fā))項目達1/4以上。20. “胞波”一詞強調的是(自然環(huán)境)對國際企業(yè)經(jīng)營的影響。21. 東亞國家吸引投資最快的時期是在其經(jīng)濟發(fā)展的(起飛階段)22. 美國政府支出占GNP的比重25%，反映了(政治法律環(huán)境)對國際企業(yè)的影響。23. 下列行業(yè)中易被沒收、征用和國有化的行業(yè)是(石油開采)24. 21世紀企業(yè)的環(huán)境適應模式是以(文化信息)為中心的適應關系。25. 國際企業(yè)各種全球化戰(zhàn)略之間的關系是(既相互獨立又相互依存)的26. 實施(許可證貿易)戰(zhàn)略的投資規(guī)模小，近年來成為生物技術、半導體公司等高新技術企業(yè)彌補研發(fā)費用的有效途徑。27. 在美國，(特許經(jīng)營)已成為增長最快的貿易形式。28. 生產(chǎn)經(jīng)營空洞化是實施(分包)戰(zhàn)略所必須應對的嚴峻問題。29. 戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念最早是由(簡*霍普蘭德)提出來的。30. 最早締結國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的是(美國福特與日本馬自達)31. 采用IMV實達聯(lián)合品牌的屬于(制造成產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟)32. 通用動力公司為了向比利時、丹麥、荷蘭、挪威銷售F-16型戰(zhàn)斗機，曾達成協(xié)議，規(guī)定在這4個國家制造及裝配零部件是屬于(制造生產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟)33. IBM在國外長期推行的是(獨資企業(yè))戰(zhàn)略。 34. 構成形式產(chǎn)品的標志是(產(chǎn)品特征、商標)35. 構成延伸產(chǎn)品的標志是(附加價值)36. 以現(xiàn)有產(chǎn)品或市場為基礎，利用技術、設備、銷售等潛力，擴大產(chǎn)品組合的廣度，這是(擴張型)產(chǎn)品組合37. 在同一產(chǎn)品線內加深產(chǎn)品檔次，這是(加深型)38. 將多向發(fā)展產(chǎn)品和多個目標市場結合起來是(多種經(jīng)營型)產(chǎn)品組合39. 根據(jù)本企業(yè)專長，生產(chǎn)銷路好的產(chǎn)品項目或提供某些特需產(chǎn)品，這是(特殊型)40. 屬于國際分銷渠道的是(向用戶郵購、上門推銷、直接接受用戶定單)41. 與普通商品的交易不同，技術的轉讓是(使用權)的轉讓42. 衡量一項引進技術的適用性主要有以下幾個標準(目標適用性、產(chǎn)品適用性、工藝適用性)43. 引進技術直接經(jīng)濟效益的影響包括對(成本、銷售額、利潤)的影響44. 引進技術間接經(jīng)濟效益的影響包括對(技術優(yōu)勢、商譽、產(chǎn)品市場競爭能力)45. 對國際經(jīng)營人員考評的中心內容為(業(yè)績考評)46. 傳統(tǒng)人力資本理論認為，在人的素質中，只有個人的(知識、技能、體力)才對財富增值起作用47. 基礎性人力資本理論包括(知識、技能、體力)48. 交易性人力資本理論包括國民的(道德、信譽、社會關系)49. (自主子公司結構)是國內企業(yè)走向國際企業(yè)時在組織方面的一種過渡形式50. 采用國際事業(yè)部結構較多的是(美國)的公司51. (國際事業(yè)部結構)比較適合于從事躲過性生產(chǎn)不久、產(chǎn)品標準化、技術穩(wěn)定、地區(qū)分布不廣的中小型國際企業(yè)52. 設立財務部、營銷部、生產(chǎn)部，各部負責各自領域內的所有國內外業(yè)務屬于(全球性職能型組織結構)53. 如果企業(yè)產(chǎn)品多樣化程度小于10%，而且國際營銷比重也有限，那么應該采取(國際事業(yè)部組織結構)的組織形式54. 豐田公司在4個東南亞國家中有零部件和產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡，表明此時的國際企業(yè)處于(獨立子公司階段)55. 美國Nike公司把運動鞋和服裝的生產(chǎn)經(jīng)營分包給40多個國家和地區(qū)的分包商，所采用的是(尋求外源)的組織形式56. (母女結構)最適用于母企業(yè)規(guī)模不大，海外子公司數(shù)目較少且分布在鄰近國家的情形57. 世界著名的(IBM)公司，在公司內曾長期保留國際部，負責全球營銷業(yè)務58. 國際企業(yè)的(全球中心型)組織控制體制是集權與分權相結合的管理體制59. 如果一國提高利率，那么會出現(xiàn)(該國貨幣遠期匯率下跌)60. 當英國的通貨膨脹率比美國高，則(英國國際收支發(fā)生逆差，導致英鎊匯價下跌)61. 低關聯(lián)文化的溝通要用(詞組)來表達62. 國際企業(yè)文化的層次結構包括(心理層次、制度層次、行為層次)63. 國際企業(yè)文化的基本特征包括(民族性、傳統(tǒng)性、滲透性、地域性、變革性)64. 霍夫史蒂德認為，對管理活動和管理過程有影響的文化價值觀有以下幾個方面(個人主義與集體主義、權利差距、不確定性的規(guī)避、價值觀念的男性度和女性度、長期觀短期觀)65. 下列說法正確的有(管理者不可能逃避溝通、溝通要注意場合、溝通是一個動態(tài)過程)重點案例：“安利”失利中國 美國安利公司是世界上最大的直銷公司，經(jīng)營業(yè)績連續(xù)多年攀高。80多個國家開展直銷業(yè)務。90年代初，安利進軍中國，在中國設立了上海安利（中國）日用品公司。然而這一次，安利卻沒有取得類似在其他國家的成功。 1997年7月24日上午，上海安利（中國）日用品公司的大廳里亂成一團。剛剛還排成長龍等待退貨的直銷員迅速演變成“聲討”的人群，人們高聲叫罵，甚至狠狠踢著退貨柜的擋板，恨不得對經(jīng)理拳腳相加。 答：分析要點 l）問題的癥結顯然在于，安利忽視了中國國情，特別是忽視了上海人的精明。面對善于算計的市民層直銷員，安利本該在進入中國之前就設計專門面對中國市場的直銷規(guī)則。如果早先安利做到這一點，也就不必面對退貨的直銷群眾再去分辨是“不滿意退貨”還是“惡意退貨”。而其中一些直銷員是否也應記起中國的一句古話：“聰明反被聰明誤?！?2）1997年底，中國政府全面禁止傳銷，迫使安利公司轉型。從中可以發(fā)現(xiàn)，國際企業(yè)環(huán)境風險分析的重要性。中化公司的跨國經(jīng)營 一個國內企業(yè)，是否能夠到國外去開辦企業(yè)，這要具備一定的條件，即要有“核心競爭力”。作為我國開展國際化經(jīng)營的先行者之一，中化公司已有40年歷史，在漫長的歲月里，經(jīng)過幾代人的努力，使得中化公司具備了在海外設立分支機構的基本條件。中化公司從1980年4月在日本設立第一個代表處以來，已經(jīng)在20個國家和地區(qū)設立二級機構近40個，并且根據(jù)業(yè)務需要又設立了一大批三級機構。這些機構分布在世界主要經(jīng)濟貿易中心、化工和石油的生產(chǎn)、銷售中心，形成了比較廣闊的網(wǎng)絡。 中化公司海外機構的經(jīng)營戰(zhàn)略分為兩個階段： 從1980年至 1987年為第一階段，海外機構所經(jīng)營的業(yè)務主要是為總公司代理進口與出口。1988年以后開始踏向第二階段，中化公司的海外機構利用當?shù)氐膬?yōu)勢和特點，大力開展自營業(yè)務、國際化和多功能經(jīng)營，1990年達三項經(jīng)營額達20多億美元。答：分析要點 1）任何一個國家，若想獲得持續(xù)的經(jīng)濟增長，都必須充分利用各種國際資源，開發(fā)國際市場。作為我國化學工業(yè)的排頭兵，中化公司具有悠久的歷史和雄厚的實力，因而果斷地深化國際化經(jīng)營，在世界經(jīng)濟舞臺上一試身手，是我國企業(yè)發(fā)展的客觀要求。 2）中化公司由對外貿易公司轉化為跨國經(jīng)營企業(yè)，是一個巨大的進步。應該看到，對外貿易只是參與國際競爭的初級形式，而跨國經(jīng)營則是更完全的形式，具有更大的深度和力度。開展跨國經(jīng)營活動，能夠更為靈活、有效地利用國外資源、參與國際競爭，是我國大型企業(yè)在發(fā)展壯大中的必由之路。 3）由商品貿易轉變?yōu)槎喙δ苄徒?jīng)營能夠更加充分利用企業(yè)潛力，降低經(jīng)營風險，在國際經(jīng)營中立于更為主動的地位。 4）可以結合本章的各知識點對中化公司的國際化經(jīng)營展開分析大眾汽車公司的海外擴張 大眾汽車公司創(chuàng)建于1938年，公司總部設在德國。1991年銷售額為46042億美元，利潤額為 665億美元，雇員 265566人。在世界500家最大的工業(yè)公司中排名第十六位。 1939年8月15日，大眾汽車公司生產(chǎn)出第一批“甲殼蟲”牌汽車，隨后，又因第二次世界大戰(zhàn)而中斷，戰(zhàn)爭年代大眾汽車公司為德國法西斯政府生產(chǎn)了大量軍用產(chǎn)品，其中包括越野汽車、水陸兩用汽車、坦克、飛機，另外還生產(chǎn)了成千上萬噸的炸彈、地雷、火箭炮等等。1941年5月，大眾汽車公司的財產(chǎn)被。答：分析要點 1）大眾公司敢冒風險。80年代在中國投資生產(chǎn)轎車，前景不太明確，大部分國外企業(yè)只在中國銷售產(chǎn)品，但大眾公司積極地投身中國市場，抓住了難得的機遇。目前大眾公司投資生產(chǎn)的轎車產(chǎn)量已占中國國內市場的一半。 2）大眾公司投資中國取得成功，其首要經(jīng)驗在于，及早制定了投資中國長遠戰(zhàn)略。比別的公司更早地把中國作為戰(zhàn)略重點，并且把經(jīng)營重點從在華銷售汽車轉向在華生產(chǎn)汽車。 3）從案例中，可以分析發(fā)現(xiàn)：大眾公司明確的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，以及國際化戰(zhàn)略對大眾公司發(fā)展的重要意義。簡答1、從東道國選聘管理人員的利弊？P 157答：從東道國招聘人員有許多好外：（1） 人事成本低。當?shù)厝藢Ρ緡氖袌鰻顩r、商業(yè)習慣、消費習慣等經(jīng)營環(huán)境有較深刻的認識，他們沒有語言障礙，又諳熟本國的經(jīng)營之道，因此，可以為國際企業(yè)節(jié)省大筆的培訓費用。此外，維持他們正常工作及家庭生活的費用支出也較低，尤其在發(fā)展中國家更是如此。（2） 聘用當?shù)厝藫巫庸窘?jīng)理，有利于子公司同當?shù)仡櫩汀⒐蛦T、政府機構、工會組織等建立良好的關系，從而有利于子公司在東道國樹立良好的企業(yè)形象。（3） 選擇當?shù)厝顺鋈魏Ｍ庾庸窘?jīng)理，一般任期都比較長，可以避免子公司經(jīng)理人員的頻繁更換，從而保證子公司經(jīng)營政策的連續(xù)性。（4） 利用當?shù)厝斯芾砗Ｍ庾庸?，為當?shù)毓芾砣藛T提供了晉升及實現(xiàn)自身價值的機會，從而可以增強他們對公司的責任心，調動他們的工作熱情和積極性。（5） 從東道國招聘人員可以使國際企業(yè)在東道國敏感的政治形勢中，以一種不太引人注目的形象存在，因而可以在一定程度上緩和東道國的民族主義情緒和國有化政策的壓力。僅是招聘東道國的人才不免有其不足之處，如當?shù)氐慕?jīng)理人員往往很難在母公司和子公司之間起橋梁作用。他們已習慣于自己本國的工作方法，有時難以適應總公司的要求。所以從東道國招聘人員后，一般先要進行培訓；讓他們了解母公司的方針、政策和要求，使他們盡快適應跨國企業(yè)工作環(huán)境。2、中國企業(yè)國際化經(jīng)營的意義？P 277-278答：隨著中國外向型經(jīng)濟的發(fā)展，中國與世界的經(jīng)濟技術合作越來越密切和廣泛，這必將對中國國民經(jīng)濟的發(fā)展，對中國產(chǎn)業(yè)結構、企業(yè)組織結構及產(chǎn)品結構的調整，對中國高技術產(chǎn)業(yè)化、國際化的進程起到巨大的推動作用。（1） 國際化經(jīng)營是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的要求。發(fā)展市場經(jīng)濟要求從商品到資本、技術、勞務、信息等生產(chǎn)要素全方位走向國際市場，綜合運用進出口、技術轉讓、投資等各種國際經(jīng)營方式，在國際市場參與競爭，進行全球性投資，以實現(xiàn)資源的有效配置。（2） 國際化經(jīng)營是發(fā)展外向型經(jīng)濟的需要。中國推行外向型經(jīng)濟的發(fā)展戰(zhàn)略，必然加深與國際經(jīng)濟環(huán)境的相互依賴，發(fā)展國際企業(yè)勢在必行，尤其是一些國有大中型企業(yè)，應當把國際市場納入視野，在國際市場上參與競爭并占有一席之地。（3） 國際化經(jīng)營是適應世界經(jīng)濟環(huán)境變化的需要。我國出口產(chǎn)品中以勞動密集型產(chǎn)品為主，受到非關稅壁壘和反傾銷之害，要適應這種變化了的國際經(jīng)濟環(huán)境，勢必要求開展國際化經(jīng)營，實行跨國投資。（4） 國際化經(jīng)營是有效利用國際資源的重要途徑。開展國際化經(jīng)營，在海外投資辦廠，其資金主要來源于國際金融市場或在東道國籌集，有利于利用國外金融機構和金融市場，更大規(guī)模籌集資金。在這一點上，國際企業(yè)具有國內企業(yè)無法比擬的區(qū)位優(yōu)勢。（5） 國際化經(jīng)營也是轉移國內剩余加工能力和技術的需要。通過開展國際化經(jīng)營，在國外投資辦廠，可以帶動設備、技術、勞務的出口，消化吸一部分國內剩余加工能力。另一方面，一些引進的技術在我國消化、吸收、創(chuàng)新后，更適合一些發(fā)展中國家引進二級轉移技術的需要。3、中國企業(yè)國際化經(jīng)營所面臨的問題及挑戰(zhàn)？P 280-282答：改革開放以來，中國企業(yè)在實現(xiàn)國際化經(jīng)營方面取得了顯著的進展，但從總體上說，我國企業(yè)跨國經(jīng)營還處于初級階段，實踐中還存在許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1） 企業(yè)經(jīng)營機制、管理模式存在缺陷。從國際化經(jīng)營的微觀機制及管理模式上看，仍帶有較多行政色彩，企業(yè)沒有經(jīng)營的自主權，管理上主要是沿襲國內現(xiàn)行體制的模式，缺乏主動性和靈活性。企業(yè)不能及時根據(jù)市場信號調節(jié)經(jīng)營活動，從而阻礙跨國經(jīng)營的發(fā)展。（2） 投資結構不盡合理，總體投資效益不高。從地區(qū)分布上看，投資過分集中在發(fā)展中國家和地區(qū)；在產(chǎn)業(yè)結構上看，偏重初級產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)，偏重消費品投資。另外海外投資中美元的比重過大，幣種選擇單一，削弱了抵御國際金融風險的能力。（3） 企業(yè)海外融資和投資能力較低。一方面，企業(yè)缺乏足夠的資金用于投資和經(jīng)營。另一方面，企業(yè)與金融業(yè)的融合進展不大，削弱了企業(yè)跨國融資和投資的能力。（4） 生產(chǎn)企業(yè)與外貿企業(yè)的矛盾制約著跨國經(jīng)營的綜合競爭力。我國專業(yè)外貿公司雖已轉向企業(yè)化經(jīng)營，而體制上仍具有國家進出口貿易行政管理職能，而國際化經(jīng)營需要以實業(yè)化為基礎，專業(yè)外貿公司因技術、資金、規(guī)模的限制，發(fā)展跨國經(jīng)營力不從心。（5） 許多項目缺乏科學的決策。許多企業(yè)的投資決策不夠慎重，盲目上項目，導致效益低下，損失嚴重。另外，許多企業(yè)對合作伙伴的實力、信譽等缺乏了解，造成許多失誤和損失。（6） 缺乏能勝任國際化經(jīng)營的專門人才。開展國際化經(jīng)營，需要大批通曉國際金融、國際投資、國際貿易等專業(yè)人才，目前我國海外投資人員的總體素質離國際經(jīng)營的要求還有差距。中國