第十章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理PPT課件

1 第十章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理 第一節(jié)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 2 工程項(xiàng)目質(zhì)量是國(guó)家有關(guān)法律 法規(guī) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)文件及工程合同中對(duì)工程的安全 適用 耐久 環(huán)境保護(hù) 經(jīng)濟(jì) 美觀等特性的綜合要求 工程項(xiàng)目的質(zhì)量特性表現(xiàn)為 投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品 或服務(wù) 的質(zhì)量 即工程的可用性 使用效益 運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性 工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工的安全性和可靠性 所使用的材料 設(shè)備 工藝的質(zhì)量以及它對(duì)工程的耐久性和壽命的影響 工程的其他方面 如外觀造型 與環(huán)境的協(xié)調(diào) 項(xiàng)目運(yùn)行費(fèi)用高低以及可維護(hù)性和可檢查性等 一 工程項(xiàng)目質(zhì)量的概念 3 1 影響因素多 2 質(zhì)量波動(dòng)大項(xiàng)目的復(fù)雜性和單件性 導(dǎo)致其質(zhì)量波動(dòng)性比較大 3 質(zhì)量變異大任一因素出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 均會(huì)引起工程質(zhì)量的變異 4 質(zhì)量隱蔽性施工過(guò)程中 工序多 中間產(chǎn)品多 隱蔽工程多 5 成品檢驗(yàn)局限性大驗(yàn)收時(shí)難以發(fā)現(xiàn)工程內(nèi)在的 隱蔽的質(zhì)量缺陷 事前控制 事中嚴(yán)格監(jiān)督 防患于未然 2 工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn) 4 1 在項(xiàng)目決策階段的質(zhì)量控制項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合業(yè)主的要求 與所處環(huán)境相協(xié)調(diào) 2 在工程設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制選擇能保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的設(shè)計(jì)單位 保證各部分的設(shè)計(jì)符合決策階段確定的質(zhì)量要求 保證各部分設(shè)計(jì)符合有關(guān)技術(shù)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定 保證各專業(yè)設(shè)計(jì)部分之間的協(xié)調(diào) 保證設(shè)計(jì)文件 圖紙符合現(xiàn)場(chǎng)和施工的實(shí)際條件 3 在工程施工階段的質(zhì)量控制擇優(yōu)選擇承建商 嚴(yán)格按圖施工 形成符合質(zhì)量要求的最終產(chǎn)品 4 在工程驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制按照承包合同商定的質(zhì)量條款進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收 二 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程 5 人的控制材料 構(gòu)配件的質(zhì)量控制機(jī)械設(shè)備的控制方法的控制環(huán)境因素的控制 三 工程質(zhì)量控制的幾個(gè)方面 6 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理就是為了保證達(dá)到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施 手段和方法 包括業(yè)主 政府和承包商三個(gè)方面的質(zhì)量管理 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容確定管理對(duì)象 規(guī)定管理標(biāo)準(zhǔn) 制定具體的管理方法 明確所采用的檢驗(yàn) 檢測(cè)方法 實(shí)際進(jìn)行檢驗(yàn) 檢測(cè) 分析實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)之間產(chǎn)生差異的原因 解決差異所采取的措施 方法 四 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理 7 五 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) GB T19000 2000 8 1 質(zhì)量計(jì)劃的概念對(duì)特定的項(xiàng)目 產(chǎn)品 過(guò)程或合同 規(guī)定由誰(shuí) 何時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件 GB T19000 2000 2 質(zhì)量計(jì)劃的作用在企業(yè)內(nèi)部 通過(guò)產(chǎn)品或項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃 使產(chǎn)品的特殊質(zhì)量要求能通過(guò)有效的措施得以滿足 是質(zhì)量管理的依據(jù) 在合同情況下 供方可向顧客證明其如何滿足特定合同的特殊質(zhì)量要求 是顧客實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù) 六 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃 9 編制依據(jù) 項(xiàng)目概況 質(zhì)量目標(biāo) 組織機(jī)構(gòu) 質(zhì)量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述 必要的質(zhì)量控制手段 施工過(guò)程 服務(wù) 檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)程序等 確定關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程及作業(yè)的指導(dǎo)書 與施工階段相適應(yīng)的檢驗(yàn) 試驗(yàn) 測(cè)量 驗(yàn)證要求 更改和完善質(zhì)量計(jì)劃的程序 3 質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容 10 4 質(zhì)量計(jì)劃的編制 項(xiàng)目 或產(chǎn)品 的質(zhì)量計(jì)劃是針對(duì)具體項(xiàng)目 或產(chǎn)品 的特殊要求 以及應(yīng)重點(diǎn)控制的環(huán)節(jié) 所編制的對(duì)設(shè)計(jì) 采購(gòu) 施工 安裝 檢驗(yàn)等質(zhì)量控制方案 項(xiàng)目經(jīng)理必須親自主持和組織質(zhì)量計(jì)劃的編制工作 質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)體現(xiàn)從檢驗(yàn)批 工序 分項(xiàng)工程 分部 子分部 工程到單位 子單位 工程的過(guò)程控制 且應(yīng)體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的全過(guò)程控制 質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)成為對(duì)外質(zhì)量保證和對(duì)內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù) 11 5 質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施質(zhì)量管理人員應(yīng)按照分工控制質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施 并應(yīng)按規(guī)定保存控制記錄 當(dāng)發(fā)生質(zhì)量缺陷或事故時(shí) 必須分析原因 分清責(zé)任 進(jìn)行整改 6 質(zhì)量計(jì)劃的驗(yàn)證項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織具有資格的質(zhì)量檢查人員和內(nèi)部質(zhì)量審核員驗(yàn)證質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施效果 工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量體系由業(yè)主方的項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和承包方的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系構(gòu)成 12 工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量體系由業(yè)主方的項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和承包方的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系構(gòu)成 其核心是承包方的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系 如果承包商建立健全了企業(yè)的質(zhì)量體系 那么建立承包商的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系就有了基礎(chǔ) 七 工程項(xiàng)目質(zhì)量保證及其保證體系 13 建立工程項(xiàng)目質(zhì)量體系的第一步 就是業(yè)主和承包商的每一個(gè)組織都要明確并切實(shí)吃透自己的質(zhì)量目標(biāo) 從時(shí)間角度展開 實(shí)行全過(guò)程的控制 通過(guò)目標(biāo)的展開 把整個(gè)項(xiàng)目所要達(dá)到的產(chǎn)品質(zhì)量要求與總體施工計(jì)劃聯(lián)系在一起 按照施工進(jìn)度的要求分解質(zhì)量目標(biāo) 明確什么時(shí)候達(dá)到什么樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 從空間角度展開 實(shí)現(xiàn)全方位和全員的質(zhì)量目標(biāo)管理 通過(guò)目標(biāo)的展開 把質(zhì)量目標(biāo)分解到項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)方面 包括項(xiàng)目的各專業(yè)部門 各專業(yè)隊(duì) 各作業(yè)組 各工序和各崗位 以全面落實(shí)質(zhì)量目標(biāo) 1 明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo) 14 2 編制工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量計(jì)劃無(wú)論是業(yè)主方的項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng) 還是承包方的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系都應(yīng)有可行的質(zhì)量計(jì)劃 3 編制質(zhì)量保證程序工程項(xiàng)目質(zhì)量保證程序是指承包商針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)而建立的具體工作程序 4 準(zhǔn)備工程項(xiàng)目質(zhì)量記錄表格質(zhì)量記錄作為質(zhì)量滿足要求程度的客觀依據(jù) 在工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量體系實(shí)施中非常重要 15 第二節(jié)工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量管理 一 勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的依據(jù)搞好設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制 是確保工程質(zhì)量 縮短工期 節(jié)約投資 提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵性工作 設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制依據(jù)有關(guān)工程建設(shè)及質(zhì)量管理方面的法律 法規(guī) 有關(guān)工程建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告 項(xiàng)目選址報(bào)告 有關(guān)建設(shè)主管部門核發(fā)的建設(shè)用地規(guī)劃許可證 項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)資料 16 1 設(shè)計(jì)準(zhǔn)備中的質(zhì)量控制設(shè)計(jì)綱要的編制 組織設(shè)計(jì)招標(biāo)或方案競(jìng)選 簽訂設(shè)計(jì)合同 2 設(shè)計(jì)方案的審核總體方案審核 設(shè)計(jì)規(guī)模 總建筑面積及組成部分的面積分配 生產(chǎn)工藝及技術(shù)水平 主要工藝設(shè)備選型等 建筑平面造型及立面構(gòu)圖 建筑總高度等 城市規(guī)劃及市政方面的要求 專業(yè)設(shè)計(jì)方案的審核 重點(diǎn)是審核設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)參數(shù) 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備和結(jié)構(gòu)選型 功能和使用價(jià)值等方面 是否滿足適用 經(jīng)濟(jì) 美觀 安全 可靠等要求 二 勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的要點(diǎn) 17 業(yè)主 監(jiān)理工程師 對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的審核 政府機(jī)構(gòu)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的審核是否符合城市規(guī)劃方面的要求 工程建設(shè)對(duì)象本身是否符合法定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 有關(guān)專業(yè)工程設(shè)計(jì)的審核 3 設(shè)計(jì)圖紙的審核 18 為了嚴(yán)格工程設(shè)計(jì)質(zhì)量的審查 加強(qiáng)設(shè)計(jì)與采購(gòu) 施工 試車各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)系 實(shí)行各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)單位共同參加的聯(lián)合會(huì)審制度 圖紙會(huì)審的內(nèi)容包括 圖紙是否經(jīng)設(shè)計(jì)單位正式簽署 地質(zhì)勘探資料是否齊全 設(shè)計(jì)圖紙與說(shuō)明是否齊全 專業(yè)圖紙之間 平立剖面圖之間有無(wú)矛盾 防火 消防要求是否滿足 施工圖中所列各種標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)施工單位是否具備 材料來(lái)源和新材料 新技術(shù)的應(yīng)用有無(wú)問(wèn)題 建筑與結(jié)構(gòu)構(gòu)造是否存在難以施工的技術(shù)問(wèn)題 4 施工圖紙會(huì)審 19 1 施工圖設(shè)計(jì)的事前控制確定設(shè)計(jì)目標(biāo) 完善質(zhì)量保證體系 審核設(shè)計(jì)綱要 對(duì)關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)控制 2 施工圖設(shè)計(jì)的事中控制參與各專業(yè)設(shè)計(jì)方案的定案工作 定期對(duì)各子目標(biāo)的質(zhì)量情況進(jìn)行檢查 協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)各部門和專業(yè)的工作 3 施工圖設(shè)計(jì)的事后控制審核施工圖及預(yù)算 做好設(shè)計(jì)交底及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 控制設(shè)計(jì)變更 加強(qiáng)合同管理 三 施工圖設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制 20 第三節(jié)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理 施工階段的質(zhì)量控制是一個(gè)由對(duì)投入的資源和條件的質(zhì)量控制 事前控制 進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)過(guò)程及各環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行控制 事中控制 直到對(duì)所完成的工程產(chǎn)出品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)與控制 事后控制 為止的全過(guò)程的系統(tǒng)控制過(guò)程 21 一 施工階段質(zhì)量控制的依據(jù) 工程承包合同文件 設(shè)計(jì)文件 國(guó)家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律 法規(guī)性文件 有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)工程項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 有關(guān)工程材料 半成品和構(gòu)配件質(zhì)量控制方面的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù) 控制施工工序質(zhì)量等方面的技術(shù)法規(guī)性依據(jù) 如 建筑工程的鋼筋混凝土工程施工及驗(yàn)收規(guī)范 等 22 二 質(zhì)量控制的內(nèi)容 確定控制對(duì)象 例如一個(gè)檢驗(yàn)批 一道工序 一個(gè)分項(xiàng)工程 安裝過(guò)程等 規(guī)定控制標(biāo)準(zhǔn) 即詳細(xì)說(shuō)明控制對(duì)象應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求 制定具體的控制方法 例如工藝規(guī)程 控制用圖表等 明確所采用的檢驗(yàn)方法 檢驗(yàn)手段 實(shí)際進(jìn)行檢驗(yàn) 分析實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)之間生成差異的原因 解決差異所采取的措施 方法 23 三 業(yè)主 監(jiān)理工程師 施工質(zhì)量控制1 審核有關(guān)技術(shù)文件 報(bào)告或報(bào)表分包單位的資質(zhì)證明文件有關(guān)材料 半成品和構(gòu)配件質(zhì)量證明文件 出廠合格證 質(zhì)量檢驗(yàn)或試驗(yàn)報(bào)告等 反映施工質(zhì)量的動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)資料 檢驗(yàn)記錄及試驗(yàn)報(bào)告 自檢記錄 隱蔽工程檢查記錄 分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查報(bào)告等文件 設(shè)計(jì)變更 新技術(shù) 新工藝 新材料等的技術(shù)鑒定書 工程質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的處理報(bào)告 24 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查的內(nèi)容開工前的檢查 施工過(guò)程的跟蹤監(jiān)督 檢查與控制 對(duì)工程質(zhì)量有重大影響的工序 還應(yīng)進(jìn)行旁站監(jiān)督與控制 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的方法目測(cè)法 量測(cè)法 試驗(yàn)法 2 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督與檢查 25 第四節(jié)工程項(xiàng)目質(zhì)量事故處理 一 常見(jiàn)的工程質(zhì)量事故原因1 違背基本建設(shè)程序 2 違反有關(guān)法規(guī)和工程合同的規(guī)定 如無(wú)證設(shè)計(jì) 無(wú)證施工 擅自修改設(shè)計(jì)等 3 設(shè)計(jì)計(jì)算問(wèn)題 4 建筑材料及制品不合格 5 施工與管理問(wèn)題 如圖紙未經(jīng)會(huì)審就倉(cāng)促施工 不按有關(guān)的施工規(guī)范和操作規(guī)程施工 施工方案考慮不周 施工順序錯(cuò)誤 技術(shù)交底不清 違章作業(yè) 疏于檢查驗(yàn)收等 6 自然條件的影響 26 1 工程技術(shù)措施亢余技術(shù) 備用方式 如安全帽 安全繩 安全網(wǎng)形成對(duì)人身安全的立體保護(hù) 不至于一種保護(hù)措施失效就釀成事故 互鎖裝置 如采用一機(jī)一閘 保護(hù)接地 保險(xiǎn)絲等措施來(lái)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)用電的安全 2 教育措施一般包括安全知識(shí)教育 安全技術(shù)教育 安全思想教育 典型事故案例教育等 二 工程質(zhì)量事故防治 27 3 管理措施 建立 健全建筑法律法規(guī)國(guó)家提出的 質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制 對(duì)每一個(gè)工程技術(shù)人員都是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn) 施工圖審查 工程監(jiān)理制度等 在提高建筑質(zhì)量 防止事故發(fā)生方面起到了良好的作用 注重人員綜合素質(zhì)的提高綜合素質(zhì)包括技術(shù) 心理和職業(yè)道德等素質(zhì) 建立事故檔案 追究事故責(zé)任 28 1 與工程質(zhì)量事故有關(guān)的施工圖 2 與工程施工有關(guān)的資料 記錄如建筑材料的試驗(yàn)報(bào)告 各種中間產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄和試驗(yàn)報(bào)告 施工記錄等 3 事故調(diào)查分析報(bào)告質(zhì)量事故的情況 包括時(shí)間 地點(diǎn) 發(fā)展趨勢(shì)等 事故性質(zhì) 是結(jié)構(gòu)問(wèn)題 還是一般性問(wèn)題 是實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題 還是表面性的問(wèn)題 事故原因 事故評(píng)估 對(duì)建筑物功能 結(jié)構(gòu)承載力等有何影響 設(shè)計(jì) 施工以及業(yè)主對(duì)事故的意見(jiàn)和要求 事故涉及的人員與主要責(zé)任者的情況等 三 工程質(zhì)量事故處理的依據(jù) 29 四 工程質(zhì)量事故處理程序 1 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷或事故 停止相關(guān)部位及下道工序施工 需要時(shí) 還應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施 同時(shí) 要及時(shí)上報(bào)主管部門 2 進(jìn)行質(zhì)量事故調(diào)查 明確事故的范圍 缺陷程度 性質(zhì) 影響和原因 3 進(jìn)行事故原因分析 4 研究制訂事故處理方案 5 按確定的處理方案對(duì)質(zhì)量缺陷進(jìn)行處理 6 質(zhì)量缺陷處理完畢 應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格檢查 鑒定和驗(yàn)收 30 1 修補(bǔ)處理 最常采用的一類處理方案 2 返工處理 當(dāng)工程質(zhì)量對(duì)結(jié)構(gòu)的使用和安全有重大影響 無(wú)法修補(bǔ)時(shí)采用 3 限