2017年1月21日四川省直屬事業(yè)單位面試真題解析.docx

四川研究院面試部 內(nèi)部資料 2017年1月21日四川省直屬事業(yè)單位面試真題解析解析人：趙元章【材料】近日，大河報報道，鄭州街頭建了不少“環(huán)衛(wèi)工人休息室”，但多數(shù)環(huán)衛(wèi)工人表示，“只在領(lǐng)導(dǎo)檢查時，才會找?guī)孜画h(huán)衛(wèi)工坐進(jìn)去，領(lǐng)導(dǎo)一走，馬上把人攆出來?！杯h(huán)衛(wèi)工某領(lǐng)導(dǎo)稱，就是下雨也不能進(jìn)去休息。該報道一出，引發(fā)網(wǎng)友熱議。媒體報道中寫到，12月25日早上，鄭州雨夾雪，戶外氣溫2攝氏度左右。忙完手頭的活，有些環(huán)衛(wèi)工人身披雨衣，站在風(fēng)里瑟瑟發(fā)抖，有的鉆進(jìn)公交車候車亭，或者跑到沿街商鋪房檐下，避寒躲雨。然而，就在附近寫著“環(huán)衛(wèi)工人休息室”的房門緊鎖，形成鮮明對比。在附近打掃衛(wèi)生的環(huán)衛(wèi)工人悄悄告訴記者，休息室從建成到現(xiàn)在，一直存放工具，沒讓環(huán)衛(wèi)工進(jìn)去休息過。該名環(huán)衛(wèi)工所在組組長解釋說：上班時間，環(huán)衛(wèi)工必須守在自己所負(fù)責(zé)的路段，以便發(fā)現(xiàn)臟物及時處理，所以休息室在上班時間是不能進(jìn)來休息的。一位環(huán)衛(wèi)工負(fù)責(zé)人稱，所謂的環(huán)衛(wèi)工休息室，有專人負(fù)責(zé)看管，很少開門。很多時候是領(lǐng)導(dǎo)來了才把休息室的門打開。記者走訪其他“環(huán)衛(wèi)工人休息室”發(fā)現(xiàn)，也大都鎖著門。透過窗戶可以看到，里面除了掃把和簸箕等保潔工具外，還有凳子和飲水機(jī)。在路邊掃地的環(huán)衛(wèi)工呂師傅說，休息室的鑰匙在他們班長手里，班長也在附近掃地，誰想進(jìn)屋休息，要給班長打電話。根據(jù)該報道，網(wǎng)友及媒體發(fā)表了不同的看法：網(wǎng)友“朱永華”：原本是一件惠及環(huán)衛(wèi)工又彰顯政府“仁政”，同時又給社會傳遞正能量的“多贏”之舉，卻被一把大鎖，冷漠拒絕，讓溫馨的“環(huán)衛(wèi)工人休息室”徹底轉(zhuǎn)變?yōu)楹翢o人性的“形象工程”。網(wǎng)友“揚(yáng)清風(fēng)”：“環(huán)衛(wèi)工人休息室”何時才能名副其實？這就需要有關(guān)部門真正落實上級要求，杜絕形式主義，不要為“建”而“建”，只為應(yīng)付檢查。經(jīng)濟(jì)日報：要讓休息室真正為環(huán)衛(wèi)工人所用，除進(jìn)一步建章立制外，還需要強(qiáng)化監(jiān)督檢查，將環(huán)衛(wèi)工工間休息制度是否得到落實等納入監(jiān)管范圍。問題：1.閱讀了以上材料，談?wù)勀銓υ撌录目捶ā?.針對媒體報道，鄭州市城管局將對相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實。你是城管局工作人員，具體負(fù)責(zé)此次調(diào)查核實工作，你將如何在短時間內(nèi)獲取轄區(qū)“環(huán)衛(wèi)工人休息室”使用的真實情況？3.該報道一出，網(wǎng)友們紛紛指責(zé)鄭州市城管局，眾多媒體也要求就此事對城管局進(jìn)行采訪，經(jīng)調(diào)查核實，城管局將針對該事件舉行媒體通氣會。你是具體負(fù)責(zé)此次通氣會的城管局辦公室工作人員，針對本次通氣會，你將重點做好哪些方面的工作？ 1、閱讀了以上材料，談?wù)勀銓υ撌录目捶??！疽亟馕觥勘绢}著重考查考生的綜合分析能力?！疽c解析】1、提出自己對此事看法，環(huán)衛(wèi)工人休息室成擺設(shè)折射出部分政府部門存在形式主義作風(fēng)問題。2、分析此事對于環(huán)衛(wèi)工人，以及對于政府行為的負(fù)面影響：如環(huán)衛(wèi)工人休息并未得到保障、造成公眾對于政府行為的質(zhì)疑等。之后分析此事產(chǎn)生的原因：政府行為存在形式主義的作風(fēng)問題、環(huán)衛(wèi)工人工間休息制度等。3、提出環(huán)衛(wèi)工人休息室能夠充分發(fā)揮作用的舉措：工間休息制度的落實、政府工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變?！菊骖}解析】 “環(huán)衛(wèi)工人休息室”本來是一項惠及環(huán)衛(wèi)工人的“仁政”之舉，但是休息室的大門緊鎖卻也折射出了部分政府部門做工作的過程中依舊存在形式主義的問題。環(huán)衛(wèi)工人的工作可以用“披星戴月”和“風(fēng)吹日曬雨淋”來進(jìn)行概括，針對這樣的工作環(huán)境和工作強(qiáng)度，鄭州市建立了“環(huán)衛(wèi)工人休息室”，這本來是一件關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人，改善環(huán)衛(wèi)工人工作環(huán)境的善舉。但是卻在落實的過程當(dāng)中出現(xiàn)了休息室大門緊鎖、環(huán)衛(wèi)工人依舊在公交站和商鋪屋檐下避寒躲雨。休息室變成了一種擺設(shè)，這種落實的情況一方面并未讓環(huán)衛(wèi)工人休息室發(fā)揮它的作用，環(huán)衛(wèi)工人的休息環(huán)境得到有效的改善；另一方面，反而會使得環(huán)衛(wèi)工人甚至于公眾對政府政策的實施產(chǎn)生質(zhì)疑，不利于今后工作的開展。其實，這種現(xiàn)象的背后折射出的問題多重的：一是部分政府部門依然存在了“形式主義”的作風(fēng)問題，工作開展的重點落腳于應(yīng)付上級的檢查，而并非真正的服務(wù)于民眾。二是環(huán)衛(wèi)工人工間休息制度也并未有效的建立和落實，導(dǎo)致的是環(huán)衛(wèi)工人在工作期間只能夠站在路邊進(jìn)行時時清掃，而不能夠離開工作現(xiàn)場，故而也就用不了休息室。三是在日常的監(jiān)督檢查過程中，上級監(jiān)管部門存在走一走、看一看的檢查行為，并未全方位和深入的了解工作落實情況。所以，讓“環(huán)衛(wèi)工人休息室”真正達(dá)到惠及環(huán)衛(wèi)工的效果的話，我們還需要開展多方面的工作：一是政府部門一定要破除“四風(fēng)”問題，擺正工作態(tài)度，真正做到的政策為民所享、為民所用，體現(xiàn)服務(wù)理念。二是環(huán)衛(wèi)工人工間休息制度也要及時的構(gòu)建和落實，如工作期間環(huán)衛(wèi)工人輪值等制度設(shè)計讓環(huán)衛(wèi)工人有休息的時間。三是監(jiān)督監(jiān)管部門在檢查監(jiān)督工作的時候要全方位的了解制度落實情況，破除“走馬觀花”式的檢查行為，同時，也要暢通社會、媒體監(jiān)督的渠道，讓政府的行為運(yùn)行在眾人的視野當(dāng)中。2、針對媒體報道，鄭州市城管局將對相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實。你是城管局工作人員，具體負(fù)責(zé)此次調(diào)查核實工作，你將如何在短時間內(nèi)獲取轄區(qū)“環(huán)衛(wèi)工人休息室”使用的真實情況？【要素解析】這道題考查考生的信息獲取能力。【要點解析】1、說明此次調(diào)查核實的目的意義是為了摸清“環(huán)衛(wèi)工人休息室”使用過程中存在的問題，便于后期進(jìn)行針對性的整改。2、展開具體的信息獲取方式、對象、內(nèi)容的說明：如走訪環(huán)衛(wèi)工人了解休息室使用情況；實地考察休息室是否上鎖、以及設(shè)備配備等問題；訪談環(huán)衛(wèi)工人管理者或負(fù)責(zé)人，了解環(huán)衛(wèi)工人工間休息制度和休息情況，休息室在日常如此操作；本部門了解休息室的分布和管理制度。3、對獲取的信息進(jìn)行篩選、整理形成調(diào)查報告?！菊骖}解析】對“環(huán)衛(wèi)工人休息室”的使用情況以及相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)查核實就是為了摸清休息室在落實和施行的過程當(dāng)中存在的一些問題，以便能夠在接下來的工作當(dāng)中進(jìn)行針對性的改進(jìn)和整頓。為了盡快的完成此次調(diào)查核實的情況，我會從幾個方面來展開工作：首先，查找環(huán)衛(wèi)局的文獻(xiàn)或檔案，詳細(xì)的了解我市設(shè)立的“環(huán)衛(wèi)工人休息室”的數(shù)量、布局和具體的位置。然后結(jié)合數(shù)量多少和分布情況，合理的成立調(diào)查小組，分片區(qū)的展開信息收集工作。同時，也會設(shè)計好針對性的問卷和問題，以便高效完成此次調(diào)查。其次，在整個調(diào)查過程當(dāng)中，我們調(diào)研人員可以深入到不同片區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人隊伍當(dāng)中，通過訪談或者問卷的方式了解環(huán)衛(wèi)工人是否了解休息室的建立，以及使用的程序，他們在自己工作的時候使用頻率怎樣，是否存在“成為擺設(shè)”的情況。也可以通過訪談向環(huán)衛(wèi)工人負(fù)責(zé)人或者領(lǐng)導(dǎo)了解環(huán)衛(wèi)工人工間休息制度是否完善，休息室在具體的操作過程當(dāng)中需要怎樣的程序才能夠使用。當(dāng)然，小組人員也要實地的去考察在環(huán)衛(wèi)工人上班期間，休息室是否存在了上鎖情況，也通過窗戶了解休息室內(nèi)的設(shè)備有哪些，是否真正是符合環(huán)衛(wèi)工人休息使用的設(shè)備。最后，對以上收集到的信息進(jìn)行分類篩選和整理，就我市內(nèi) “環(huán)衛(wèi)工人休息室”使用的整體情況，存在的問題等進(jìn)行匯總形成調(diào)查報告之后，呈交領(lǐng)導(dǎo)。3、該報道一出，網(wǎng)友們紛紛指責(zé)鄭州市城管局，眾多媒體也要求就此事對城管局進(jìn)行采訪，經(jīng)調(diào)查核實，城管局將針對該事件舉行媒體通氣會。你是具體負(fù)責(zé)此次通氣會的城管局辦公室工作人員，針對本次通氣會，你將重點做好哪些方面的工作？【要素解析】本題是對考生計劃組織能力的考查。【要點解析】1、說明組織此次通氣會的目的意義：通過媒體客觀及時的向社會公眾說明“環(huán)衛(wèi)工人休息室”使用情況，以及針對性的問題解決辦法。2、詳細(xì)展開通氣會前重點做好的工作內(nèi)容：通氣會上的問答要點的整理、通氣會參與人員的邀請、通氣會媒體記者的邀請、通氣會場地秩序的安排等。【真題解析】展開此次媒體通氣會是想通過媒體向公眾客觀及時的說明“環(huán)衛(wèi)工人休息室”的使用情況，以及城管局在解決休息室問題上的應(yīng)對舉措，也是民眾和媒體行使監(jiān)督權(quán)的體現(xiàn)。此次通氣會讓我來負(fù)責(zé)的話，我會重點做好以下幾個方面的工作：一是通氣會上就“環(huán)衛(wèi)工人休息室”問題的通報要點和媒體記者問答要點內(nèi)容的準(zhǔn)備。我會收集“環(huán)衛(wèi)工人休息室”調(diào)查核實的具體情況，以及在休息室使用過程中存在的問題進(jìn)行整理，并且向領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)處理的部門了解接下來的整頓方案：如工間休息制度的落實、休息室使用程序的改進(jìn)等內(nèi)容，整理成此次通氣會上的通報要點和問答要點。二是此次通氣會上領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)人員的邀請。為了使問題能夠得到全面的介紹和說明，此次通氣會上，我會邀請城管局的領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)衛(wèi)部門的負(fù)責(zé)人以及環(huán)衛(wèi)工人的代表等參與此次通氣會，從不同的角度和側(cè)面對問題進(jìn)行闡述。三是確定好場地和時間之后媒體記者的邀請工作。一方面在我們官網(wǎng)上對此次