酒店策劃、顧問(wèn)、管理合同.doc

合同編號(hào)： 湖南宜章莽山東方恒力大酒店有限公司 與 香港瑞凱國(guó)際酒店物業(yè)管理集團(tuán)有限公司 策劃、顧問(wèn)、管理合同 _年_月_日酒店策劃、顧問(wèn)、管理合同甲方：湖南宜章莽山東方恒力大酒店有限公司乙方：香港瑞凱國(guó)際酒店物業(yè)管理集團(tuán)有限公司 湖南宜章莽山東方恒力大酒店有限公司為了引入先進(jìn)綜合的酒店管理模式，從而使酒店贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)擴(kuò)大社會(huì)知名度。（湖南宜章莽山東方恒力大酒店有限公司）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方），特委托香港瑞凱國(guó)際酒店物業(yè)管理集團(tuán)有限公司）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）為其旗下酒店提供策劃、顧問(wèn)和管理服務(wù)，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：第1條 管理之酒店（本酒店）1. 本酒店名稱(chēng)：2. 本酒店位置：3. 本酒店經(jīng)營(yíng)面積：4. 本酒店經(jīng)營(yíng)范圍：5. 本酒店占地權(quán)屬性質(zhì)：6. 本酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：7. 本酒店稅務(wù)登記號(hào)碼：8. 本酒店的補(bǔ)充資料：9. 本酒店提供后勤服務(wù)（職工宿舍、食堂等）、酒店所需的供水、 電力、電訊、煤氣、排水、消防等附屬設(shè)施及空調(diào)、電梯、衛(wèi)生設(shè)備、廚房設(shè)備、冷藏設(shè)備等。10. 甲方承諾：在將本酒店委托給乙方管理時(shí)合法經(jīng)營(yíng)，按照中國(guó)的財(cái)稅法規(guī)進(jìn)行日常的會(huì)計(jì)核算活動(dòng)，并按時(shí)依法納稅，否則乙方將不承擔(dān)一切因違規(guī)所引致的法律后果。第二條 雙方 這是指本合同的締約雙方（湖南宜章莽山東方恒力大酒店有限公司）與香港瑞凱國(guó)際酒店物業(yè)管理集團(tuán)有限公司。第三條 總收入在本合同中這是指管理公司范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)獲得全部收入的總和。第四條 經(jīng)營(yíng)毛利本合同中的“經(jīng)營(yíng)毛利”是指經(jīng)營(yíng)總收入減去經(jīng)營(yíng)費(fèi)用后的余額。經(jīng)營(yíng)費(fèi)用只包括管理公司管理范圍內(nèi)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所當(dāng)月經(jīng)營(yíng)中所發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。第5條 服務(wù)具體內(nèi)容一、根據(jù)項(xiàng)目及市場(chǎng)特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目各功能定位提出合理化建設(shè)由乙方資深酒店專(zhuān)家和顧問(wèn)，根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)需求提出建議，內(nèi)容如下： 1. 酒店功能定位建議（按照實(shí)際需要取舍） a. 酒店整體定位建議 b. 酒店客源定位建議 c. 酒店市場(chǎng)定位建議 d. 酒店客房功能定位建議 e. 酒店餐飲功能定位建議 f. 酒店娛樂(lè)功能定位建議 g. 酒店康體功能定位建議 h. 酒店會(huì)議功能定位建議 i. 其他功能定位建議 j. 酒店裝修檔次定位建議 2. 酒店?duì)I業(yè)功能布局規(guī)劃及面積要求（按照實(shí)際需要取舍） a. 前廳部布局規(guī)劃及面積要求 b. 客房部布局規(guī)劃及面積要求 c. 中餐廳及廚房布局規(guī)劃及面積要求 d. 西餐廳及廚房布局規(guī)劃及面積要求 e. 酒吧及茶藝布局規(guī)劃及面積要求 f. 娛樂(lè)中心布局規(guī)劃及面積要求 g. 康體中心布局及規(guī)劃及面積要求 h. 會(huì)議設(shè)施布局規(guī)劃及面積要求 i. 休閑設(shè)施布局規(guī)劃及面積要求 j. 其他服務(wù)場(chǎng)所布局規(guī)劃及面積要求 k. 面積指標(biāo)匯總 l. 營(yíng)業(yè)功能指標(biāo)匯總 3. 酒店建設(shè)投資概算 A. 酒店10年經(jīng)營(yíng)收入、成本費(fèi)用、利潤(rùn)預(yù)測(cè)及分析 B. 酒店經(jīng)營(yíng)期現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)及分析 C. 酒店經(jīng)營(yíng)盈虧平衡點(diǎn)預(yù)測(cè)及分析 5. 酒店建設(shè)及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析 a. 政策風(fēng)險(xiǎn) b. 資金風(fēng)險(xiǎn) c. 建設(shè)風(fēng)險(xiǎn) d. 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) e. 酒店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)分析 f. 市場(chǎng)分析 g. 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) h. 突發(fā)事故和不可抗力風(fēng)險(xiǎn) 6. 酒店后勤功能建議（按照實(shí)際需要取舍） a. 送貨/收貨區(qū)建議 b. 各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)（食品及普通貨物）建議 c. 員工更衣室建議 d. 員工餐廳建議 e. 洗衣房建議 f. 布草/制服房建議 g. 工程部/維修工作間建議 h. 行政辦公室建議 i. 干/濕垃圾房建議 j. 員工入口及通道 k. 培訓(xùn)室建議 l. 電腦房建議 m. 工程設(shè)備房建議 7. 酒店機(jī)電系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明 a. 電器系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明 b. 暖通空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明 c. 弱點(diǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明 d. 給排水及燃?xì)庀到y(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明 e. 消防系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明 f. 酒店智能化系統(tǒng) g. 電梯及其他設(shè)備說(shuō)明 2、 建筑平面圖紙優(yōu)化由管理公司的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)平面設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行評(píng)審，并向甲方提供修改建議，審圖及方案交收地點(diǎn)定位深圳，如甲方需要專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)完成，則支付相關(guān)人員往返交通及食宿費(fèi)用。具體內(nèi)容如下：（以下功能按酒店定位后取舍） 1.酒店面積規(guī)劃對(duì)接導(dǎo)入（以下功能根據(jù)酒店的定位特點(diǎn)取舍） A. 前廳部面積規(guī)劃 B. 客房部面積規(guī)劃 C. 中餐廳及廚房面積規(guī)劃 D. 西餐廳及廚房面積規(guī)劃 E. 酒吧及茶藝面積規(guī)劃 f. 娛樂(lè)中心面積規(guī)劃 g. 康體中心面積規(guī)劃 h. 會(huì)議設(shè)施面積規(guī)劃 i. 休閑度假設(shè)施面積規(guī)劃 j. 公共區(qū)域面積規(guī)劃 K. 服務(wù)區(qū)域面積規(guī)劃 L. 其他服務(wù)場(chǎng)所面積規(guī)劃 M. 溫泉接待大廳面積規(guī)劃 N. 溫泉更衣室面積規(guī)劃 O. 溫泉沐浴區(qū)面積規(guī)劃 P. 溫泉休息區(qū)面積規(guī)劃 Q. 溫泉健身區(qū)面積規(guī)劃 R. 溫泉按摩區(qū)面積規(guī)劃 S. SPA護(hù)理區(qū)面積規(guī)劃 T. 其他康體項(xiàng)目區(qū)面積規(guī)劃 U. 公共區(qū)域面積規(guī)劃 V. 服務(wù)區(qū)面積規(guī)劃 2. 后勤區(qū)域 A. 送貨/收貨區(qū) B. 各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)（食品及普通貨物） c. 員工更衣室 d. 員工餐廳 e. 洗衣房 f. 布草/制服房 g. 工程部/維修工作間 h. 行政辦公室 i. 干/濕垃圾房 j. 員工入口及通道/打卡處/保安檢查站 k. 培訓(xùn)室 l. 電腦房 m. 工程設(shè)備房 3. 公共區(qū)域 a. 俱樂(lè)部入口 b. 大堂 c. 宴會(huì)廳 d. 會(huì)議室 e. 洗手間 f. 商場(chǎng) g. 商店 h. 車(chē)場(chǎng) 4. 客房區(qū)域 a. 總統(tǒng)套房 b. 豪華套房 c. 標(biāo)志客房 d. 浴室 e. 陽(yáng)臺(tái) f. 電梯間 g. 客房樓層走廊 h. 服務(wù)及消毒間 i. 儲(chǔ)物間 j. 其他配套功能 k. 客房服務(wù)中心 5. 前廳區(qū)域 a. 商務(wù)中心 b. 客房預(yù)訂部 c. 電話總機(jī)房 d. 電傳室 e. 前臺(tái)接待處 f. 詢問(wèn)處 g. 禮賓部 h. 收銀處 i. 前臺(tái)辦公室 6. 運(yùn)動(dòng)康體區(qū)域 a. 游泳池 b. 網(wǎng)球場(chǎng) c. 健身中心 d. 游戲室 e. 其他 7. 餐飲區(qū)域 a. 酒廊 b. 酒吧 c. 咖啡廳 d. 中、西餐廳及廚房 e. 包餅房 f. 冷庫(kù) 8. 娛樂(lè)區(qū)域 a. KTV b. 演藝廳 c. 酒吧 d. 廚房 e. 儲(chǔ)物間 f. 其他娛樂(lè)餐飲場(chǎng)所 9. 水療區(qū)域 a. 溫泉接待大廳 b. 溫泉更衣室 c. 溫泉沐浴區(qū) d. 溫泉休息區(qū) e. 溫泉健身區(qū) f. 溫泉按摩區(qū) g. SPA護(hù)理區(qū) h. 其他康體項(xiàng)目區(qū) i. 公共區(qū)域 j. 服務(wù)區(qū)域 k. 園林景觀區(qū) 3、 酒店建設(shè)期服務(wù)內(nèi)容 在酒店建設(shè)期，為了節(jié)省投資方的成本，在前期的方案階段，乙方將按照工作的進(jìn)度需要在不同的階段代聘相應(yīng)的不駐場(chǎng)人員為酒店提供服務(wù)。乙方相關(guān)不駐場(chǎng)專(zhuān)家為本項(xiàng)目全面協(xié)助甲方提供建設(shè)期的咨詢服務(wù)，服務(wù)方式可為電話、傳真、E-mail等。服務(wù)內(nèi)容如下：（1） 乙方以專(zhuān)業(yè)使用角度、功能設(shè)計(jì)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)角度，為甲方 審閱以下設(shè)計(jì)方案并提供設(shè)備選型意見(jiàn)，具體包括但不限于： 1. 酒店暖通系統(tǒng) A. 暖通系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案審核 B. 暖通系統(tǒng)造型 2. 酒店給排水系統(tǒng) A. 給排水系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案審核 B. 給排水系統(tǒng)竣工驗(yàn)收 3. 酒店電梯系統(tǒng) A. 電梯系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案審核 B. 電梯系統(tǒng)選型 4. 酒店消防系統(tǒng) A. 消防系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案審核 B. 消防系統(tǒng)選型 5. 酒店安防系統(tǒng) A. 安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案審核 B. 安防系統(tǒng)造型 6. 酒店強(qiáng)電系統(tǒng) A. 強(qiáng)電系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案審核 B. 強(qiáng)電系統(tǒng)選型 7. 酒店弱電系統(tǒng) A. 弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案審核 B. 弱電系統(tǒng)選型 8. 酒店廚房設(shè)備系統(tǒng) A. 廚房設(shè)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案審核 B. 廚房設(shè)備系統(tǒng)選型 9. 酒店洗衣房設(shè)備系統(tǒng) A. 洗衣房設(shè)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案審核 B. 洗衣房設(shè)備系統(tǒng)選型 10. 酒店照明系統(tǒng) A. 照明系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案審核 B. 照明系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收 11. 電腦管理系統(tǒng) A. 電腦管理系統(tǒng)方案審核 B. 電腦管理系統(tǒng)選型 12. 動(dòng)力設(shè)備設(shè)計(jì) A. 動(dòng)力設(shè)備設(shè)計(jì)方案審核 B. 動(dòng)力設(shè)備選型 13. 鍋爐系統(tǒng)設(shè)備 A. 鍋爐設(shè)備設(shè)計(jì)方案審核 B. 鍋爐設(shè)備選型 14. 智能化管理系統(tǒng) A. 智能化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案審核 B. 智能化管理選型 15. 特種行業(yè)管理系統(tǒng) a. 特種行業(yè)管理系統(tǒng)的方案審核 b. 特種行業(yè)管理系統(tǒng)的工程選型 16. 設(shè)備系統(tǒng)公司的推薦 A. 設(shè)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司推薦、選擇 B. 設(shè)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案審核及優(yōu)化4、 籌備及經(jīng)營(yíng)管理本階段由乙方代聘酒店籌備及經(jīng)營(yíng)管理的管理人員完成（此階段在開(kāi)業(yè)前五個(gè)月開(kāi)始），相關(guān)管理人員的薪金及福利待遇按雙方約定工資及福利標(biāo)準(zhǔn)由甲方（或酒店）支付。 （一） 開(kāi)業(yè)籌備 本階段由乙方代聘的主要管理人員到位完成，為酒店開(kāi)業(yè)做好乙方內(nèi)部準(zhǔn)備工作。具體工作如下： 1. 營(yíng)運(yùn)設(shè)備A. 準(zhǔn)備以下物品清單及說(shuō)明 瓷器；銀器/不銹鋼器具 布草 辦公室設(shè)備 電腦 清潔設(shè)備 工程設(shè)備及工具 廚房器皿 餐廳用品 各類(lèi)工作手推車(chē) 酒店客用物品 其他雜項(xiàng)B. 對(duì)以上營(yíng)運(yùn)設(shè)備的樣品進(jìn)行審議：C. 協(xié)助甲方采購(gòu)以上設(shè)備，確保優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理、耐用、方便使用及維修。 2. VI設(shè)計(jì)（印刷品及標(biāo)志）。 A. 代表甲方選擇及聘用平面設(shè)計(jì)師 B. 向平面設(shè)計(jì)師提供各部門(mén)的設(shè)計(jì)清單 3. 制服設(shè)計(jì) A. 代表甲方選擇聘用制服設(shè)計(jì)師 B. 對(duì)酒店各部門(mén)的制服設(shè)計(jì)提出清單 4. 酒店各部門(mén)的籌備工作 A. 人事管理，準(zhǔn)備以下工作： 酒店組織架構(gòu)圖：?jiǎn)T工編制及招聘計(jì)劃；各職級(jí)的工作說(shuō)明；員工工資及福利方案；業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃；人事管理程序/手冊(cè)；員工手冊(cè)；所有人事管理表格。 B. 市場(chǎng)推廣，準(zhǔn)備以下工作； 印刷開(kāi)業(yè)前宣傳冊(cè)子，酒店推廣資料、簡(jiǎn)介；籌備及拓展開(kāi)業(yè)前市場(chǎng)推廣計(jì)劃；規(guī)劃開(kāi)業(yè)前廣告推廣活動(dòng)；酒店推廣小冊(cè)子；開(kāi)業(yè)前公關(guān)活動(dòng)；開(kāi)業(yè)前新聞發(fā)布會(huì)；宣傳計(jì)劃。 C. 財(cái)務(wù)，準(zhǔn)備以下工作； 酒店財(cái)務(wù)政策、程序；所有財(cái)務(wù)管理表格 D. 采購(gòu)準(zhǔn)備以下工作 采購(gòu)政策、程；所有采購(gòu)表格 E. 餐飲，準(zhǔn)備以下工作 各餐飲場(chǎng)所操作程序手冊(cè) 所有餐飲操作表格 各餐廳菜單、飲料單 F. 前臺(tái)，準(zhǔn)備以下工作 前臺(tái)操作手冊(cè) 接待處；詢問(wèn)處；禮賓部；電話總機(jī) 所有前臺(tái)操作表格 G. 客房部，準(zhǔn)備以下工作 客房部操作 程序手冊(cè) 客房清潔；公共區(qū)域清潔；布草/制服房； 所有客房部操作手冊(cè) 5. 員工培訓(xùn) A. 制定及推行各級(jí)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，包括以下范圍： 前臺(tái)部 接待處；訂房處；詢問(wèn)處；禮賓部；電話總機(jī) 管家部 公共區(qū)域清潔；客房清潔；布草及儲(chǔ)存；制服及儲(chǔ)存； 洗衣房及有關(guān)服務(wù) 餐飲部 咖啡廳服務(wù)；中心餐廳服務(wù)；宴會(huì)服務(wù)；酒吧服務(wù)；客房送餐6、實(shí)地模擬操作 安排全酒店各部門(mén)實(shí)地模擬操作，確保員工熟識(shí)自己的工作環(huán)境和職責(zé)范圍，通過(guò)在崗實(shí)習(xí)訓(xùn)練，使各部門(mén)作好對(duì)外試營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備。（二） 酒店經(jīng)營(yíng)管理開(kāi)業(yè)后，乙方代表甲方對(duì)酒店進(jìn)行日常動(dòng)作管理。具體包括以下內(nèi)容：1 整體管理a 乙方負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作，對(duì)其代聘的總經(jīng)理提供經(jīng)常性的指引和協(xié)助，包括：?jiǎn)T工招聘和培訓(xùn)、酒店硬件的維修、餐飲經(jīng)營(yíng)概念、市場(chǎng)推廣、物料采購(gòu)、新系統(tǒng)的引進(jìn)、管理新方法、提高效益的新概念等。b 負(fù)責(zé)調(diào)整職工人數(shù)、選拔、雇傭、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、分配職務(wù)和職級(jí)、決定薪資、補(bǔ)貼和其他福利，以及所有職工之提升和解雇。c 在甲方協(xié)助下向社會(huì)招聘，負(fù)責(zé)進(jìn)行實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理工作。2 市場(chǎng)推廣及公關(guān)a 市場(chǎng)；協(xié)助酒店管理市場(chǎng)客源對(duì)象、開(kāi)展銷(xiāo)售計(jì)的，制定目標(biāo)并督促完成。b 建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；c 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售資料及宣傳物品；d 通過(guò)大型會(huì)議、研討會(huì)、展覽會(huì)向客戶介紹和宣傳酒店的服務(wù)和設(shè)備；e 與旅行社、航空公司、政府旅游部門(mén)及其他商業(yè)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)推廣計(jì)劃中進(jìn)行合作；f 設(shè)立訂房程序和簽訂客房租賃合同；g 廣告； 負(fù)責(zé)確定廣告政策，并對(duì)酒店之宣傳和公共事務(wù)提供咨詢和協(xié)助；3 日常操作管理a、 管制和修訂所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)目表，包括：客房、餐飲服務(wù)和酒店其他服務(wù)及設(shè)施之收費(fèi)。b、 批準(zhǔn)酒店所有慣常性實(shí)際操作，如：酒店入住條件、商業(yè)用途、會(huì)議、文娛和康樂(lè)活動(dòng)等。c、 接受并限制酒店顧客之信用額。第六條 合同期限1 期限委托管理的期限不合同簽署生效之日起到酒店開(kāi)業(yè)后經(jīng)營(yíng)滿 年。（酒店最遲開(kāi)業(yè)時(shí)間不能遲于 年 月 日，開(kāi)業(yè)日期由雙方簽署確認(rèn)。）2 項(xiàng)目策劃服務(wù)方式A， 合同生效后30個(gè)工作日，乙方完成酒店策劃概念設(shè)計(jì)指導(dǎo)建議，并以書(shū)面形式于甲方所在地遞交給甲方（乙方相關(guān)人員往來(lái)交通及食宿費(fèi)用由甲方支付），甲方簽收后，需在5個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面提出，乙方收到書(shū)面通知后按甲方要求進(jìn)行修改。如甲方收到報(bào)告后5工作日內(nèi)無(wú)異議，視為認(rèn)可通過(guò)。3，續(xù)簽合同期滿后由雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽合同。若甲方?jīng)Q定繼續(xù)采用委托酒店管理公司管理本酒店的方式，同等條件下乙方有優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利。第七條 費(fèi)用及支付方式一、 項(xiàng)目合作費(fèi)1， 以上服務(wù)內(nèi)容中第五條的第一步策劃合作費(fèi)人民幣￥叁拾捌萬(wàn)元整（￥38萬(wàn)元整，稅后），不含相關(guān)工作人員差旅費(fèi)用。2， 建設(shè)期顧問(wèn)費(fèi)：建設(shè)期間顧問(wèn)費(fèi)為人民幣陸拾捌萬(wàn)元整（￥68萬(wàn)元整，稅后），此筆費(fèi)用按十個(gè)月期支付。3， 籌備管理合作啟動(dòng)費(fèi)用總額為人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥30萬(wàn)元整，稅后）。包括：以上所列之所有服務(wù)內(nèi)容，及咨詢、技術(shù)支持、籌辦、培訓(xùn)輸出、經(jīng)營(yíng)管理等。但相關(guān)代聘人員薪金由甲方另行支付。二、 管理費(fèi)用及績(jī)效金：酒店開(kāi)業(yè)后，甲方將按每月?tīng)I(yíng)業(yè)總額的3%（稅后），支付予乙方作為管理費(fèi)。三、 支付方式1 策劃費(fèi)付款方式：甲方于合同簽訂之日起三天內(nèi)支付第七條之第一步總額叁拾捌萬(wàn)元的50%，合同視為生效；乙方完成酒店策劃概念設(shè)計(jì)建議書(shū)交付甲方，甲方收到酒店策劃概念設(shè)計(jì)建議書(shū)并在甲方書(shū)確認(rèn)后，在三天內(nèi)支付30%；甲方并在簽收后5天內(nèi)提供書(shū)面修改意見(jiàn)，乙方在收到甲方修改意見(jiàn)后7個(gè)工作日內(nèi)修改完成并提交酒店策劃概念設(shè)計(jì)建議書(shū)。剩余20%于策劃方案通過(guò)后三天內(nèi)付清。以上條款甲方以現(xiàn)金形式匯入乙方指定的銀行賬戶。2 在顧問(wèn)期間（完成了第五條的第一步的服務(wù)內(nèi)容后開(kāi)始進(jìn)入顧問(wèn)期）甲方在需要乙方提供顧問(wèn)服務(wù)之日的十天前，一次性預(yù)付三個(gè)月的顧問(wèn)費(fèi)，即第七條第二步68/10*3=20.4萬(wàn)元，乙方收到顧問(wèn)費(fèi)后開(kāi)始提供顧問(wèn)服務(wù)，顧問(wèn)費(fèi)包括到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的各類(lèi)專(zhuān)家人員的工資費(fèi)用，甲方需支付乙方每次前往酒店現(xiàn)場(chǎng)工作人員的差旅費(fèi)用（含交通住宿、和伙食費(fèi)等）。以后從第四個(gè)月開(kāi)始每月付乙方6.8萬(wàn)元整。3 籌備管理合作啟動(dòng)費(fèi)付款方式：甲方于合同簽訂并擬定進(jìn)入第五條第三步前1個(gè)月支付籌備管理合作啟動(dòng)費(fèi)總額30萬(wàn)元整的50%，籌備及經(jīng)營(yíng)管理期視為開(kāi)始生效；乙方派駐人員到位后三天內(nèi)支付總額的30%，剩余20%于開(kāi)業(yè)前1個(gè)月前付清。4 管理費(fèi)及績(jī)效金：甲方在每月10日以前一次性以現(xiàn)金形式支付清上月的費(fèi)用，存入乙方指定賬戶。若甲方逾期支付，按每日千分之五計(jì)付利息予乙方。甲方逾期超過(guò)三個(gè)月未付的，乙方可以單方解除本合同，并保留追討未付管理費(fèi)及利息的權(quán)利。第八條 雙立權(quán)利和義務(wù)一、 甲方的權(quán)利1 甲方對(duì)乙方代聘的本酒店員工的經(jīng)營(yíng)管理有監(jiān)督權(quán)。甲方有權(quán)要求乙方更換違規(guī)違紀(jì)的員工。2 甲方對(duì)乙方行使受托權(quán)進(jìn)行本酒店的經(jīng)營(yíng)管理有監(jiān)督權(quán)，在認(rèn)為乙方的經(jīng)營(yíng)管理有偏差時(shí)，有權(quán)指示乙方予以改善。3 財(cái)務(wù)部實(shí)行共同管理的方式，本酒店的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、出納由甲方直接聘任，財(cái)務(wù)總監(jiān)由乙方代聘，指導(dǎo)財(cái)務(wù)部管理動(dòng)作及負(fù)責(zé)招聘組建財(cái)務(wù)班子。二、 甲方的義務(wù)1.1 甲方須保證本酒店場(chǎng)地及一切經(jīng)營(yíng)條件的合法性和適用性。甲方需自行負(fù)責(zé)申請(qǐng)一切所須批文、執(zhí)照及政府要求的文件，并須在合理的時(shí)間內(nèi)提供此等文件以便乙方能履行本合同之條款。甲方負(fù)責(zé)辦理所有本合同有關(guān)登記及審批手續(xù)。1.2 甲方應(yīng)向乙方提供可保障經(jīng)營(yíng)管理需要的場(chǎng)地和必備的設(shè)備、用具及原材料及一切營(yíng)運(yùn)物品，并符合乙方及國(guó)家的有關(guān)要求及規(guī)定。1.3 裝修工程全部竣工；設(shè)備及設(shè)施已安裝完畢，正常運(yùn)行；工程經(jīng)國(guó)家驗(yàn)收合格（包括消防、衛(wèi)生設(shè)施）；各項(xiàng)保險(xiǎn)生效（所有保險(xiǎn)由甲方投保）。1.4 甲方應(yīng)及時(shí)、單方地投入本酒店因經(jīng)營(yíng)而需要增加的生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)原料、服務(wù)設(shè)施、裝修整改費(fèi)用、交通工具等資產(chǎn)。1.5 甲方應(yīng)按乙方的合理要求預(yù)留流動(dòng)資金以維持本酒店日常經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)。3 員工管理及支付報(bào)酬2.1 甲方應(yīng)按與員工簽訂的勞動(dòng)合同中規(guī)定之條款支付員工工資并提供福利，該勞動(dòng)合同應(yīng)由乙方在管理權(quán)限內(nèi)替甲方代簽，所有員工（包括高層管理人員）均為甲方之雇員。2.2 甲方不得直接聘請(qǐng)未與乙方簽訂培訓(xùn)管理合同的人員擔(dān)任總經(jīng)理等高層管理人員（財(cái)務(wù)人員除外），否則將視為根本違反本合同。2.3 本酒店聘任的會(huì)計(jì)人員應(yīng)具有中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法規(guī)定的會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格證書(shū)，其中財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人還應(yīng)當(dāng)具備會(huì)計(jì)師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或者從事星級(jí)酒店財(cái)務(wù)管理工作三年以上經(jīng)歷。3財(cái)務(wù)管理3.1 本酒店每月的固定費(fèi)用其中包括本酒店對(duì)銀行、股東或第三者的借款利息、按本酒店場(chǎng)地租賃期限或國(guó)家準(zhǔn)則規(guī)定的期限進(jìn)行攤銷(xiāo)的開(kāi)辦費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等費(fèi)用，將列入本酒店的不可控制費(fèi)用開(kāi)支，不計(jì)入營(yíng)業(yè)費(fèi)用。3.2 每月10日以前，本酒店財(cái)務(wù)人員應(yīng)向甲乙雙方呈報(bào)上月真實(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用明細(xì)表和其他有關(guān)附表；每個(gè)會(huì)計(jì)年度終了，還應(yīng)呈報(bào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。4購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)4.1 本酒店必須為本酒店購(gòu)買(mǎi)足額的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。4.2 本酒店應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為本酒店部分員工購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)保險(xiǎn)。4.3 為保障本酒店顧客的利益、降低本酒店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及維護(hù)本酒店的聲譽(yù)，本酒店必須購(gòu)買(mǎi)第三者意外責(zé)任保險(xiǎn)、食物中毒險(xiǎn)等險(xiǎn)種。5保密義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)保守委托乙方和管理本酒店期間知曉的乙方的商業(yè)秘密。乙方的商業(yè)秘密包括但不限于：經(jīng)營(yíng)策略、原材料情況、工藝流程、定價(jià)策略、采購(gòu)渠道、主要客戶資料、財(cái)務(wù)預(yù)算、結(jié)算報(bào)表及其他財(cái)務(wù)資料、培訓(xùn)課程或內(nèi)容等等。5 其他義務(wù)甲方還應(yīng)履行本合同其他條款中陳述之義務(wù)，以及中華人民共和國(guó)合同法、公司法等相關(guān)法律規(guī)定的義務(wù)。三、 乙方的權(quán)利1乙方的管理行為具有相對(duì)獨(dú)立性。即：除本合同及（或）相關(guān)有效文件明確規(guī)定只能由甲方直接行使的權(quán)限或管理行為外，本酒店實(shí)行乙方領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理及其他中高層管理人員由乙方受甲方委托代聘為本酒店工作，并在乙方的受托權(quán)限內(nèi)接受乙方管理，乙方有權(quán)根據(jù)酒店的自身發(fā)展情況對(duì)代聘在甲方服務(wù)的管理人員進(jìn)行人事調(diào)動(dòng)。2所有員工（包括高層管理人員）均為甲方之雇員，由乙方全權(quán)代表甲方聘用、提升、轉(zhuǎn)調(diào)或解聘。由甲方負(fù)責(zé)薪酬、福利及其他一切經(jīng)濟(jì)及責(zé)任。但乙方應(yīng)獨(dú)家有權(quán)代聘、指導(dǎo)、監(jiān)督、指示和解雇一切酒店人員和制定入職條件。乙方有權(quán)在酒店范圍內(nèi)，在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，本著效益最大化原則對(duì)酒店的人、財(cái)、物、信息等資源進(jìn)行合理調(diào)用。4酒店全體工作人員的招聘工作，由乙方代聘的管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施。乙方負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和管理。5乙方有權(quán)對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明書(shū)進(jìn)行查閱、審計(jì)，有權(quán)對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納進(jìn)行管理。乙方認(rèn)為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、出納不合適或有違規(guī)違紀(jì)行為并已經(jīng)或必然將影響乙方對(duì)本酒店的正常管理，乙方有權(quán)要求甲方另行指派。6在委托管理期間，本酒店所產(chǎn)生的費(fèi)用及支出，必須經(jīng)過(guò)甲乙方雙方授權(quán)人共同簽署生效，并在本酒店的費(fèi)用開(kāi)支中列支。7經(jīng)營(yíng)設(shè)備及物品采購(gòu)實(shí)行共同管理方式，使用部門(mén)根據(jù)需要提出采購(gòu)申請(qǐng)計(jì)劃，由甲乙雙方授權(quán)人按照采購(gòu)物品的價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格、顏色、樣式及用途達(dá)成共識(shí)并簽名確認(rèn)后方可采購(gòu)。所有采購(gòu)的物品經(jīng)過(guò)甲乙雙方共同驗(yàn)收無(wú)誤后方可接收并簽署認(rèn)可。8為了做好顧客的關(guān)系和社會(huì)各方面的關(guān)系，方便開(kāi)拓客源；為了時(shí)刻了解內(nèi)部出品和各項(xiàng)服務(wù)水準(zhǔn)；為了不斷推出新的出品，乙方每月（指正式開(kāi)業(yè)起計(jì)）有權(quán)在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，即按每月?tīng)I(yíng)業(yè)總額的1%進(jìn)行營(yíng)業(yè)性業(yè)務(wù)接待開(kāi)支（含酒店外市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)及業(yè)務(wù)接待費(fèi)）乙方簽署生效并在酒店的費(fèi)用開(kāi)支中列支。但是，當(dāng)月可能超出或已經(jīng)超出標(biāo)準(zhǔn)的，總經(jīng)理須書(shū)面解釋原因報(bào)甲方董事長(zhǎng)或其授權(quán)的人審批，否則超出部分由乙方代表承擔(dān)。9酒店全體員工，必須在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，服從酒店統(tǒng)一管理。對(duì)于違章員工，按照酒店管理制度處理。10在符合雙方協(xié)商制定的員工工資及福利標(biāo)條件下，乙方有權(quán)決定本酒店的各級(jí)員工的職級(jí)和薪酬福利待遇。四、乙方的義務(wù)1按照本合同前文所述服務(wù)的內(nèi)容提供服務(wù)和管理；2根據(jù)酒店實(shí)際，制定符合市場(chǎng)要求的經(jīng)營(yíng)方針和策略，實(shí)現(xiàn)酒店利益最大化；3. 按照酒店經(jīng)營(yíng)的客觀實(shí)際、酒店管理規(guī)律、甲方意圖，為酒店建立科學(xué)有效的管理體系、質(zhì)量體系；4. 根據(jù)市場(chǎng)和本酒店的實(shí)際情況，擬訂全年經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃，該計(jì)劃應(yīng)客觀可行，并有一定的預(yù)見(jiàn)性；5. 在酒店建設(shè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，乙方不定期指派高級(jí)管理顧問(wèn)，負(fù)責(zé)對(duì)本酒店的經(jīng)營(yíng)管理作顧問(wèn)指導(dǎo)監(jiān)督，無(wú)須常駐本酒店，由甲方提供往返交通和食宿費(fèi)用。第九條 有關(guān)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及代聘的高層管理人員的特別約定 一、 聘任限制總經(jīng)理、副總經(jīng)理及代聘的高層管理人員只能由乙方代聘。乙方將只在與其簽訂了培訓(xùn)管理合約的人員中選聘。二、 聘任期限在本酒店聘用的總經(jīng)理、副總經(jīng)理及代聘的高層管理人員的勞動(dòng)合同（“該勞動(dòng)合同”）中應(yīng)約定：1 該勞動(dòng)合同終止日期不能遲于本合同的終止日期；2 若本合同提前終止，則不論原因如何，該勞動(dòng)合同應(yīng)視為期限屆滿而同時(shí)終止。在培訓(xùn)管理合約履行完畢之前，甲方未經(jīng)乙方同意不能聘用總經(jīng)理或代聘的高層管理人員，否則將承擔(dān)該總經(jīng)理、副總經(jīng)理或代聘的高層管理人員違反與乙方簽訂的培訓(xùn)管理合約的連帶責(zé)任。第十條 合同解除一、 甲方合同解除權(quán)1若乙方未經(jīng)甲方同意，超出委托權(quán)限而以甲方名義進(jìn)行與本酒店有關(guān)的活動(dòng)并給本酒店造成損害的，甲方有權(quán)解除本合同。2. 若乙方未經(jīng)甲方同意。實(shí)施與本酒店有關(guān)的違法行為并給本酒店造成損害的，甲方有權(quán)解除本合同。3. 若乙方明確表示或以其行為表明其不履行受委托管理本酒店的義務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同。4. 因不可抗力而不能實(shí)現(xiàn)本合同目的，甲方有權(quán)解除本合同。5. 若乙方延遲履行主要義務(wù)或有其他違約行為以至不能實(shí)現(xiàn)本合同目的，甲方有權(quán)解除本合同。二、 乙方合同解除權(quán)1. 若甲方擅自實(shí)施與本酒店有關(guān)的違法行為并給乙方或本酒店造成損害的，乙方有權(quán)解除本合同。2. 若甲方延遲履行主要義務(wù)或有其他違約行為以至不能實(shí)現(xiàn)本合同目的，乙方有權(quán)解除本合同。3. 若甲方明確表示或以其行為表明其不履行義務(wù)，乙方有權(quán)解除本合同。第十一條 商標(biāo)和無(wú)形資產(chǎn)的許可使用 一、 乙方的授權(quán) 甲方受香港瑞凱國(guó)際酒店物業(yè)管理集團(tuán)有限公司授權(quán)在的酒店對(duì)外宣傳推廣及日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，允許加注“香港瑞凱國(guó)際酒店物業(yè)管理集團(tuán)有限公司”字樣和專(zhuān)用商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)志（甲方必須在宣傳品、印刷品、名片及主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯處加注或懸掛）上述制作費(fèi)用在甲方酒店宣傳費(fèi)用中列支。 二、 一般許可甲方在本酒店對(duì)乙方的商標(biāo)和無(wú)形資產(chǎn)的使用為一般許可使用，即不影響乙方自己使用和乙方同時(shí)許可他人使用。 三、 許可終止本合同終止。則許可使用同時(shí)終止。第12條 違約責(zé)任 一、 在本合同有效期內(nèi)，雙方中的任何一方不履行或不完全履行本合同規(guī)定的條款，視為違約。另一方有權(quán)根據(jù)違約程序要求違約方賠償經(jīng)濟(jì)損失人民幣伍拾萬(wàn)元正（500000元）二、 一方違約，另一方應(yīng)將違約情況書(shū)面通知違約方，如在一個(gè)月內(nèi)違約方未糾正違約行為，守約方有權(quán)終止合同。 三、 在合同有效期內(nèi)，雙方接觸本合同時(shí)，必須是提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并得到對(duì)方簽字蓋章同意后，可終止本合同，雙方可不做賠償。一方按本合同行使單方解除合同權(quán)利的，自解除合同的通知發(fā)出之日起一個(gè)月本合同終止。 四、 責(zé)任條款 如任何一方不履行本合同義務(wù)或履行本合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任；若另一方根據(jù)本合同規(guī)定解除合同并同時(shí)要求賠償損失的，違約方不得拒絕，但因不可抗力造成的除外。 五、 賠償范圍 如任何一方不履行本合同義務(wù)或履行本合同義務(wù)不符合約定，給雙方造成損失的，按實(shí)際損失金額賠償，最高賠償金額不超過(guò)違約金。 第13條 適用法律和爭(zhēng)議的解決 一、 適用法律 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均受中華人民共和國(guó)法律管轄。 二、爭(zhēng)議的解決 若因本合同發(fā)生任何爭(zhēng)議，甲乙方雙方首先嘗試通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，若協(xié)商不成，雙方同意選擇原訴方所在地人民法院，以訴訟方式解決。 第十四條 不可抗力一、若本合同的任何一方因不可抗力而無(wú)法履行其義務(wù)的，特別是乙方是無(wú)法進(jìn)行本酒店的正常管理時(shí)，則受此影響的一方應(yīng)立即以電話、傳真、電報(bào)、電子郵件等快捷方式通知對(duì)方，并應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起15日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Φ脑斍榧昂贤荒苈男谢蜓舆t履行或部分履行的書(shū)面文件，并且該文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地的公證機(jī)關(guān)公證。按照對(duì)履行合同的影響程度，由雙方協(xié)商決定延遲履行或部分履行或解除合同。二、“不可抗力”被定義為：不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀情況。三、 本合同約定，以下客觀情況可視為“不可抗力”： 1. 地震、臺(tái)風(fēng)、颶風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、蟲(chóng)災(zāi)等自然災(zāi)害； 2. 國(guó)家政策調(diào)整、稅制重大變動(dòng)、行政禁令等政府立法行為； 3. 戰(zhàn)爭(zhēng)、暴動(dòng)、罷工、騷亂等社會(huì)突發(fā)事件； 4. 其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀情況。 第十五條 合同生效及其他規(guī)定 一、 通知 甲乙雙方可以電話、傳真、電報(bào)、電子郵件等快捷方式通知對(duì)方。若通知內(nèi)容涉及本合同實(shí)質(zhì)要件的，應(yīng)采用書(shū)面形式，專(zhuān)人送交或特快郵遞寄送。專(zhuān)人送交的，交付當(dāng)日視為送達(dá)日，特快郵寄的以收到之日為送達(dá)日。 二、本合同效力 本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署蓋章并支付首期合作費(fèi)后生效。本合同的任何條款或其適用被認(rèn)定為無(wú)效并不影響本合同其他部分的效力。 三、修改和補(bǔ)充 對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充，均須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方代表人或授權(quán)代表簽署后生效。 四、有效條件 本合同及本合同所附及經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的有關(guān)本合同及附件的全部文件都將甲乙雙方構(gòu)成約束力。本合同為主合同，其余文件為本合同的從屬文件，委托管理酒店協(xié)議包括但不限于以下合同文件及其附件： 附件一：香港瑞凱國(guó)際酒店物業(yè)管理集