建筑環(huán)境心理學(xué)角度分析不同商業(yè)街類型.doc

從城隍廟與女人街給購(gòu)物者的心理感受淺析商業(yè)步行街設(shè)計(jì)要點(diǎn)陳墾（20104284）方飛（20104288）吳周林（20104288）摘要：隨著我國(guó)城市化的快速發(fā)展，各類商業(yè)街建設(shè)如火如荼。在這個(gè)過程中，商業(yè)街設(shè)計(jì)優(yōu)劣程度良莠不齊，許多商業(yè)街沒有具備良好的商業(yè)吸引力，造成了業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)資源的極大浪費(fèi)。運(yùn)用 SD 法，選取合肥市具有代表性的兩條商業(yè)街城隍廟和女人街，從人的感知情況出發(fā)對(duì)商業(yè)街吸引了進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將兩者對(duì)比分析。結(jié)果表明，功能多樣性、環(huán)境舒適度和交通可達(dá)性是商業(yè)街富有吸引力的重要保證。在進(jìn)行商業(yè)街規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)結(jié)合居民的多樣化需求，設(shè)置不同類型的廣場(chǎng)和商業(yè)設(shè)施，使商業(yè)街具有多樣化的功能，同時(shí)提高交通的可達(dá)性和街道環(huán)境的舒適度，以積聚人氣，使商業(yè)街更具有吸引力。關(guān)鍵詞：商業(yè)步行街空間 SD法 吸引力 對(duì)比分析 評(píng)價(jià)一引言1.商業(yè)街修建的背景商業(yè)街修建的背景：近年來，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，商業(yè)街建設(shè)發(fā)展迅速，對(duì)于創(chuàng)新消費(fèi)模式促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)揮了積極作用。由于商業(yè)街發(fā)展缺少規(guī)劃行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有效政策引導(dǎo)，一些地方存在無序化建設(shè)和特色不鮮明等問題。為深入貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)，引導(dǎo)和擴(kuò)大消費(fèi)，挖掘消費(fèi)新熱點(diǎn)，推動(dòng)各商業(yè)走特色化發(fā)展道路。提出要認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，突出特色；堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃和分類指導(dǎo)等指導(dǎo)思想。以及爭(zhēng)取利用2-3年的時(shí)間，在全國(guó)形成定位準(zhǔn)確，特色鮮明，消費(fèi)便捷，服務(wù)優(yōu)秀的商業(yè)街網(wǎng)絡(luò)體系。培育一批集聚效應(yīng)顯著，文化底蘊(yùn)深厚，兼職風(fēng)格鮮明，基礎(chǔ)設(shè)施完備，街區(qū)管理完善，拉動(dòng)消費(fèi)作用明顯的商業(yè)街的目的。另外確立了合理規(guī)劃，科學(xué)定位和挖掘內(nèi)涵，強(qiáng)化特色的兩項(xiàng)基本原則。2文獻(xiàn)回顧雖然街道的基本功能是滿足人和車的通行等交通需求，但是不能把滿足交通需求作為唯一的目標(biāo)。如果一條街道缺乏必要的社會(huì)性功能，那就只能成為道路， 而非街道。街道的使用者不僅僅包括機(jī)動(dòng)車道上的車輛，還包括人行道上的行人。行人的使用需求也是在進(jìn)行街道規(guī)劃時(shí)應(yīng)被重視的方面。自 20世紀(jì)初以來，許多學(xué)者對(duì)街道等城市空間進(jìn)行了研究。勒柯布西耶認(rèn)為一個(gè)為速度而建的城市是為成功而建的城市。他認(rèn)為，城市就應(yīng)該追求效率，從而忽略了生活性道路街道的存在20 世紀(jì) 50 年代，城市的功能結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化的主導(dǎo)地位受到了挑戰(zhàn)，城市規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)對(duì)人文社區(qū)和社會(huì)生活給予了高度的重視。 TEAM10小組中的史密森夫婦認(rèn)為，住宅附近的公共開放地，使街道不僅僅可供進(jìn)出，同時(shí)也提供了社交表現(xiàn)的舞臺(tái)。簡(jiǎn) 雅各布斯于1961 年提出， 一條街道充滿活力的必要條件有兩個(gè)，即街道是安全的和多樣的。街道的安全性通過兩個(gè)手段來實(shí)現(xiàn)：一是街道必須被使用；二是街道必須被關(guān)注，即有觀察者的存在。街道的多樣性體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是街道上的建筑至少具有兩種以上功能；二是街道上要有不同歷史時(shí)期的建筑共存；三是街道要有一定的長(zhǎng)度和規(guī)模。她認(rèn)為，維護(hù)街道安全的必要條件是維持街道的有趣性。戈登卡倫認(rèn)為，大多數(shù)城市都具有其歷史沉淀，它們展示著城市不同時(shí)期的建筑風(fēng)格和街道布局。城市街道空間的變化帶來生機(jī)，而過分的統(tǒng)一將導(dǎo)致無趣。揚(yáng)蓋爾從社會(huì)交往的角度分析了人在街道上的各種行為，得出良好的街道空間所需的要素。例如，他認(rèn)為應(yīng)該從小尺度上改善街道的質(zhì)量，注重細(xì)節(jié)規(guī)劃；他推崇步行系統(tǒng)，反對(duì)寬闊的馬路；他認(rèn)為狹窄的建筑立面能讓街道立面更富有變化，更加有節(jié)奏感。羅伯克里爾認(rèn)為，街道建設(shè)中出現(xiàn)的各種問題可歸結(jié)為四個(gè)方面：一是住宅背向街道，造成街道與住宅沒有聯(lián)系，導(dǎo)致內(nèi)部空間與外部空間割裂；二是車庫和停車場(chǎng)安排不當(dāng)，致使人行流線與車行流線沖突；三是住宅小區(qū)的休閑活動(dòng)場(chǎng)所偏僻，遠(yuǎn)離街道；四是街道的行道樹和其他植被缺乏，景觀視覺效果差?？死锼雇懈啔v山大認(rèn)為，一條好的步行街應(yīng)該包括以下要素：各種入口、室外樓梯、面向街道的室內(nèi)和室外空間( 私家的沿街露臺(tái)、臨街窗戶) 、向街道開敞的回廊和六英尺深的陽臺(tái)，在步行街中它們能形成一種空間拱廊。Allan B. Jacobs 認(rèn)為，散布的活動(dòng)場(chǎng)所、舒適的環(huán)境及良好的環(huán)境品質(zhì)、細(xì)心完善的維護(hù)管理制度，是優(yōu)良街道的環(huán)境特征。街道除了可供人們到處行走并具有在交通工具協(xié)助下的易達(dá)性功能之外，還應(yīng)該能夠提供更多的服務(wù)，包括加強(qiáng)建筑間的聯(lián)系、聚集人群和引導(dǎo)人群的互動(dòng)等。因此，社區(qū)內(nèi)的居民能通過街道的活動(dòng)與聯(lián)絡(luò)來達(dá)到參與社會(huì)化工作的目的。街道具有地域性服務(wù)的特性，其環(huán)境也應(yīng)該達(dá)到舒適和安全的要求。街道是供人們活動(dòng)的場(chǎng)所，包括放松心情、舒展筋骨。而給人愉快感受的場(chǎng)所，會(huì)讓人們想要重返一游。由上述可知，各學(xué)者多是從街道的物質(zhì)要素構(gòu)成、空間尺度、美學(xué)屬性和視覺舒適性等角度對(duì)街道進(jìn)行研究，雖然也偶爾涉及到商業(yè)用街道的吸引力，但并沒有將其作為一個(gè)主要的研究對(duì)象。即使涉及到了街道吸引力，也過于感性和籠統(tǒng)，缺乏對(duì)街道吸引力的理性分析與評(píng)價(jià)，缺乏對(duì)吸引力構(gòu)成因素的系統(tǒng)研究和數(shù)據(jù)支撐，導(dǎo)致在規(guī)劃時(shí)，難以制定出較為系統(tǒng)的提高商業(yè)步行街吸引力的對(duì)策?；诖?，本文試圖從使用者對(duì)商業(yè)步行街的感知出發(fā)，發(fā)現(xiàn)街道中存在的問題，分析這些問題是由哪些客觀物質(zhì)要素造成的，從而為提出有針對(duì)性的規(guī)劃對(duì)策打下基礎(chǔ)。3.商業(yè)街存在的問題此次我們調(diào)研對(duì)象是合肥市的兩個(gè)商業(yè)街，一個(gè)是稍陳舊的城隍廟，還有一個(gè)是剛修建半年的女人街。商業(yè)街的使用人群可能是社會(huì)各種人群。在城隍廟，使用人群就有小孩，有學(xué)生，有年輕人、有中年人也有年齡更大的老年人，這樣雜亂的一個(gè)使用對(duì)象也就使得城隍廟里面的設(shè)施及服務(wù)是為社會(huì)各年齡段所用。這必然沒有一個(gè)明確的消費(fèi)對(duì)象，所以進(jìn)到里面之后就明顯給人一種魚龍混雜的感覺，這也主要是其多元化的使用對(duì)象所致。另外由于其使用對(duì)象的多元，因而具體分配到各個(gè)年齡段人群的設(shè)施就會(huì)很少，例如可能就考慮不到小孩的喜好去做兒童區(qū)域，也顧不及老人，去做老人聊天休憩區(qū)域。而女人街，由名可知其主要服務(wù)對(duì)象就是女性，使用對(duì)象非常明確，這樣使得女人街的設(shè)施可以主要圍繞女性來做，這樣也就使得女人街脈絡(luò)非常清晰，盡管是一條不長(zhǎng)的街道也能做到設(shè)施非常齊全。座椅，綠化都很到位，走在街上人流也是來來往往，但沒有任何擁擠感。另外規(guī)劃方面城隍廟也是比較雜亂，城隍廟街道確實(shí)很多但每條街道沒有做出其街道的特色，而是幾乎每條街道都有很多賣衣服的店面，如稍作調(diào)整可將男性服裝，女性服裝，鞋子，日常用品，食品店等各種類型的各個(gè)店面整理到一起，這樣就更有整體性也更能方便消費(fèi)者進(jìn)行比較。另外經(jīng)過當(dāng)天的走訪，街道清潔也是兩個(gè)商業(yè)街區(qū)別很大的地方，城隍廟的街道雜亂而且清理的不干凈，道路鋪裝上面也是做的很粗糙甚至就沒有；而到了女人街，街道雖然已經(jīng)很干凈了我們還是看到有清潔人員在灑水處理街道鋪裝上的頑固污漬。因此女人街也更能給人干凈整齊的感覺。后期管理也是一個(gè)商業(yè)街整體形象延續(xù)的一個(gè)重要因素。4.購(gòu)物者的類型特征 商業(yè)街發(fā)展到現(xiàn)在其作用已不僅僅是用來購(gòu)物了。 商業(yè)街比較能夠順應(yīng)消費(fèi)個(gè)性化時(shí)代消費(fèi)者的購(gòu)買行為特點(diǎn)。商業(yè)街集中了若干大型百貨商場(chǎng)、眾多的連鎖化經(jīng)營(yíng)的專賣店和專業(yè)店,往往地處鬧市區(qū)或黃金地段,店牌醒目,標(biāo)識(shí)清晰,店堂明亮,裝潢講究,具有強(qiáng)烈的時(shí)代氣息。商業(yè)街對(duì)消費(fèi)者的吸引力主要表現(xiàn)在能夠滿足其追求品牌消費(fèi)的心理;滿足了消費(fèi)者追求時(shí)尚、展示自我個(gè)性的心理;滿足了追求品牌消費(fèi)的顧客貨比三家的購(gòu)買心理需求。現(xiàn)代都市商業(yè)街經(jīng)過改造與擴(kuò)建,已逐步實(shí)現(xiàn)了集購(gòu)物、餐飲、文化娛樂、休閑、健身、旅游觀光及商務(wù)活動(dòng)于一體的綜合商業(yè)服務(wù)聚集區(qū)。為最大限度地方便消費(fèi)者,商業(yè)街新增公共服務(wù)設(shè)施(慶典廣場(chǎng)、袖珍公園、雕塑及其他藝術(shù)形式)、擴(kuò)大停車場(chǎng)泊位以及金融服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)代都市商業(yè)街的服務(wù)功能在不斷地?cái)U(kuò)大,除上述的娛樂、休閑、健身、餐飲外,還具有旅游觀光、商業(yè)展覽、商務(wù)會(huì)議等功能。不僅如此,商業(yè)街市具有引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚,傳播消費(fèi)文化的獨(dú)有功能。消費(fèi)者之所以認(rèn)同商業(yè)街,主要基于以下幾種消費(fèi)心理:一是商業(yè)街的綜合服務(wù)集群優(yōu)勢(shì),能夠滿足消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)一次性滿足所有消費(fèi)需求,使具有不同需求的消費(fèi)者在此均有所收獲,各得其所;二是商業(yè)街作為綜合服務(wù)的理想消費(fèi)聚集區(qū),因而具有綜合商業(yè)信息發(fā)布的發(fā)源地作用,商業(yè)街作為傳統(tǒng)文明與現(xiàn)代文明的物化表現(xiàn)形式,在兼收并蓄、傳承與揚(yáng)棄的成長(zhǎng)歷程中,秉承民族文化的精華,汲取地域文化的營(yíng)養(yǎng)而已成為現(xiàn)代化大都市標(biāo)志性街區(qū),它是傳統(tǒng)商業(yè)與現(xiàn)代商業(yè)在歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中,展示零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)形態(tài)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)方式等匯聚一處的“商業(yè)博物館”,凝結(jié)了人類在商業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的商業(yè)文化,可以說是一個(gè)商業(yè)文化的萬花筒。5.關(guān)于購(gòu)物者心理及行為特點(diǎn)研究的相關(guān)理論據(jù)有關(guān)部門研究報(bào)告 年輕人消費(fèi)有追求時(shí)尚和新穎，表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性，容易沖動(dòng)，注重情感的特點(diǎn)。 老年人消費(fèi)有富于理智，很少感情沖動(dòng)，精打細(xì)算，堅(jiān)持主見，不受外界影響，方便易行，品牌忠誠(chéng)度較高等特點(diǎn)。 女性消費(fèi)心理有追求時(shí)髦，追求美觀，感情強(qiáng)烈，喜歡從眾，喜歡炫耀，自尊心強(qiáng)等特點(diǎn)。 少年兒童消費(fèi)有購(gòu)買目標(biāo)明確，購(gòu)買迅速，少年兒童更容易參照群體的影響，選購(gòu)商品具有較強(qiáng)的好奇心，購(gòu)買商品具有依賴性等特點(diǎn) 中年人消費(fèi)有購(gòu)買的理智性勝于沖動(dòng)性，購(gòu)買的計(jì)劃性多于盲目性，購(gòu)買求實(shí)用，節(jié)儉心理較強(qiáng)，購(gòu)買有主見，不受外界影響，購(gòu)買隨俗求穩(wěn)，注重商品的便利等特點(diǎn)二調(diào)查過程1.調(diào)研地點(diǎn)選擇本次調(diào)研我們分別選取了合肥市的兩處著名的商業(yè)步行街：城隍廟商業(yè)街和女人街。城隍廟簡(jiǎn)介： 合肥城隍廟是始建于北宋的古廬州府廟。上世紀(jì)八十年代，城隍廟商圈云集了合肥各大商品批發(fā)集聚區(qū)，逐漸形成了集服裝、鞋帽、日用百貨、布匹、糖酒等批發(fā)于一體的城市傳統(tǒng)商圈，曾經(jīng)城隍廟每天都迎接著來自各地的人流，濃郁的商業(yè)氣氛讓這里成為合肥最繁華、個(gè)體私營(yíng)戶最為密集的商貿(mào)市場(chǎng)。擁有悠久歷史的城隍廟市場(chǎng)作為老城區(qū)商業(yè)中心，見證了合肥城市的發(fā)展，延續(xù)了城市和時(shí)代的輝煌。然而從上世紀(jì)九十年代末開始，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與繁榮，依舊保持著集貿(mào)市場(chǎng)原貌的城隍廟商圈逐漸失去了原有的吸引力。曾經(jīng)是時(shí)尚新潮象征的城隍廟，不知不覺間蛻變成了廉價(jià)、低檔的代名詞，其生存現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。女人街簡(jiǎn)介：合肥女人街位于市中心七桂塘市場(chǎng)地段，西臨金寨路三孝口，南到人民巷，全長(zhǎng)不足300米，其最早的歷史可追溯到上世紀(jì)80年代末。當(dāng)時(shí)由于市場(chǎng)內(nèi)下崗女工增多，且人們自發(fā)在這里聚集，專門經(jīng)營(yíng)女性用品，“女人街”由此逐漸形成。鼎盛時(shí)期，合肥女人街上的經(jīng)營(yíng)品種達(dá)一萬多個(gè)，云集了一大批國(guó)內(nèi)外知名品牌。女人街由此成為合肥三孝口商圈一道亮麗的風(fēng)景線，并一度成為“時(shí)尚”的代名詞。 2.調(diào)研過程直接觀察法和問卷調(diào)查法是此次環(huán)境心理學(xué)調(diào)研的方法。其中直接觀察法包括目測(cè)法、步距測(cè)量法、口頭詢問和拍照。問卷調(diào)查法采用SD法和因子分析法。2-1.目測(cè)法我們?cè)?月21日分別在城隍廟與女人街對(duì)購(gòu)物者活動(dòng)場(chǎng)所、購(gòu)買行為、空間環(huán)境和設(shè)施狀況進(jìn)行分析：城隍廟街況分析女人街街況分析城隍廟與女人街環(huán)境及設(shè)施調(diào)查表分類活動(dòng)場(chǎng)所空間環(huán)境購(gòu)買行為設(shè)施狀況城隍廟 女人街商業(yè)店鋪小門面 布制雨篷 部分商品擺出店面入侵街道 內(nèi)部光線昏暗 衛(wèi)生狀況差小型商品零散購(gòu)買無或少有專門的貨架 基本不設(shè)供人休息的設(shè)施 設(shè)施破敗批發(fā)站點(diǎn)門面大小為沿街商鋪門面的45倍 商品收在店內(nèi) 內(nèi)部光線昏暗 衛(wèi)生狀況差商品批發(fā)設(shè)有貨架及必要的收銀臺(tái)、電腦等設(shè)施，但設(shè)施舊且多有破損餐飲店面逗留型餐廳 食客需進(jìn)入店內(nèi)衛(wèi)生條件良莠不齊普遍較差正餐餐飲多數(shù)為老鄉(xiāng)雞、廬州烤鴨店等餐廳 必要設(shè)施均具備但設(shè)施狀況較低檔商城廣場(chǎng)商城式設(shè)計(jì) 內(nèi)部擁擠 門前廣場(chǎng)尺度大但基本用于停車無供人停留休息的空間 批發(fā)兼零散購(gòu)買具備相應(yīng)的必要設(shè)施 內(nèi)部設(shè)施擺放擁擠散亂 設(shè)施低端 舒適性差宗教廟宇宗教氛圍較弱，衛(wèi)生條件差禱告祈福坐墊、桌案多有損壞 墻壁斑駁掉灰菜市場(chǎng)空間開敞 衛(wèi)生條件一般買菜設(shè)施及衛(wèi)生狀況較合肥其他菜市場(chǎng)相對(duì)較好沿街商鋪大門面 落地玻璃展窗 金屬雨棚挑板 吸引力強(qiáng) 中高檔感覺 舒適度佳主要商品為衣著、飾品內(nèi)部裝修考究精致 設(shè)施完善齊全 設(shè)施較新 整體風(fēng)格統(tǒng)一餐飲店面門面風(fēng)格與沿街商鋪相統(tǒng)一 衛(wèi)生狀況好多為外賣餐廳較少內(nèi)部裝修考究精致 設(shè)施完善齊全 設(shè)施較新 風(fēng)格不一休閑座椅伴隨街道布置 與花池相鄰 有一定的私密性休息設(shè)施用材品質(zhì)較高 有專人不定時(shí)打掃 衛(wèi)生、舒適度好2-2口頭詢問為了探究在城隍廟、女人街的購(gòu)物者的類型，我們分別詢問了兩處商業(yè)街的保安人員、清潔工、游客，發(fā)現(xiàn)在城隍廟，40%的購(gòu)物者為有目的購(gòu)買，30%購(gòu)物者為隨意逛街，20%購(gòu)物者為產(chǎn)品批發(fā)，8%購(gòu)物者為日?；蜓缯?qǐng)用餐，2%為宗教禱告。在女人街，60%購(gòu)物者為有目的購(gòu)買，40%為隨意逛街。2-3.步距測(cè)量、拍照 為了獲取城隍廟、女人街的相關(guān)建設(shè)情況，我們采用步距測(cè)量和拍照以獲取相關(guān)客觀信息。（以下均為平均值） 城隍廟：道路寬：5米 女人街：道路寬：11.5米 街邊建筑高：北面 6層 20米 南面 4層 15米城隍廟相關(guān)因子分析城隍廟實(shí)景照片女人街實(shí)景照片問卷調(diào)查過程照片2-4調(diào)查問卷2-4-1研究目的 問卷調(diào)查是此次環(huán)境心理學(xué)研究重要的一步，通過實(shí)地訪問，問卷調(diào)查，收集結(jié)果，分析結(jié)果。其目的是詳細(xì)、科學(xué)的調(diào)查影響顧客在商業(yè)街購(gòu)物的因素有哪些，商業(yè)街的使用人群對(duì)各個(gè)因素的滿意程度，再結(jié)合調(diào)查結(jié)果分析改善的措施。從而幫助商業(yè)街的使用者能更好地進(jìn)行購(gòu)物及其他娛樂。2-4-2分析工具2-4-2-1SD法SD法(Semantic Differen-tial)，又名語義分析法，源自G.A. Kelly于1955年創(chuàng)立的數(shù)據(jù)格柵法。SD法由Charles E. Osgood于1957年在其出版的意味之測(cè)定一書中提出，它是一種心理測(cè)定方法，通過言語尺度進(jìn)行心理感受的測(cè)定。該方法通過對(duì)各既定尺度的分析，定量地描述研究對(duì)象的概念和構(gòu)造。由于具有較強(qiáng)的適用性，該方法已被廣泛使用于各種領(lǐng)域。近十多年來，我國(guó)學(xué)者開始將其應(yīng)用于建筑室內(nèi)和園林景觀的空間感知評(píng)價(jià)方面的研究中，如薛求理等人分別借助SD法，對(duì)建筑室內(nèi)空間、自然保護(hù)區(qū)以及園林作品的景觀特征等進(jìn)行了評(píng)價(jià)。目前，尚無運(yùn)用SD法對(duì)城市商業(yè)街道空間進(jìn)行評(píng)價(jià)的研究，而該方法正是本文探討的城市商業(yè)街道空間吸引力感知評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。我們?cè)噲D運(yùn)用SD法，對(duì)商業(yè)街吸引力做出一個(gè)科學(xué)全面的評(píng)價(jià)，以指導(dǎo)后續(xù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。2-4-2-2評(píng)價(jià)因子SD法的評(píng)價(jià)因子為多組形容詞對(duì)，每組形容詞對(duì)由兩個(gè)意思相反的詞組成，一個(gè)表達(dá)正面含義，一個(gè)表達(dá)負(fù)面含義。本次調(diào)查選取了11組形容詞對(duì)作為評(píng)價(jià)街道活力的因子，它們分別為：陰涼的暴曬的、漂亮的丑陋的、經(jīng)濟(jì)的浪費(fèi)的、齊全的欠缺的、易識(shí)的混亂的、舒服的不適的、整齊的凌亂的、豐富的單調(diào)的、精致的粗糙的、熱鬧的冷清的、安全的危險(xiǎn)的，各形容詞對(duì)對(duì)應(yīng)的中性因子為遮蔭度、景觀美感度、經(jīng)濟(jì)度、服務(wù)設(shè)施完善度、路線清晰度、行走舒適度、整齊度、建筑形式豐富度、建筑裝飾精致度、建筑裝飾精致度、安全度。每個(gè)評(píng)價(jià)因子均受到多方面因素的影響。例如，熱鬧度與街道上行人的人流量、行進(jìn)速度和行為類型等有關(guān)，同時(shí)也受商業(yè)類型、旗幟與廣告的色彩以及有無小廣場(chǎng)等多種因素的影響；潔凈度既與街道路面有關(guān)，也與建筑立面有關(guān)；整齊度與建筑的高度、后退距離和界面連續(xù)性等有關(guān)。2-4-2-2評(píng)價(jià)尺度為了使被訪者能夠較準(zhǔn)確地對(duì)商業(yè)街做出評(píng)價(jià)，本次調(diào)查設(shè)置了5級(jí)評(píng)價(jià)尺度，即很不滿意、不滿意、一般、滿意、很滿意，5個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的分值分別為-2、-1、0、1、2。2-4-2-2得分處理首先，讓每個(gè)被訪者給所在街道的各項(xiàng)因子打分，得到單個(gè)樣本的評(píng)分結(jié)果；其次，將各處30份、總共60份問卷的平均結(jié)果匯總，得到該街面各項(xiàng)因子的平均分值；最后，依據(jù)平均分值，繪制出該街面的SD法評(píng)價(jià)柱狀圖。得分在0水平線以上的因子，屬性較好；得分在0水平線以下的因子，屬性較差。2-4-2問卷設(shè)計(jì)我們本次環(huán)境心理學(xué)論文的調(diào)查分兩次，先去城隍廟進(jìn)行問卷調(diào)查，再到女人街進(jìn)行問卷調(diào)查。在2013/5/21日到城隍廟和女人街進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，要求被試人員盡可能全面的寫出“影響他們?cè)偕虡I(yè)街購(gòu)物的因素以及對(duì)商業(yè)街不滿意的地方。”同時(shí)我們也查閱了相關(guān)文獻(xiàn)資料，還有一些新聞報(bào)導(dǎo)中反映的情況努力全面了解這方面的情況。在開放式問卷調(diào)查過程中，因?yàn)檎{(diào)查的對(duì)象有的顧客因?yàn)楣ぷ鞣泵]有填寫問卷，我們只好繼續(xù)多次向不同對(duì)象詢問以獲取足夠的問卷來確定此次調(diào)研的時(shí)機(jī)性。 通過這次調(diào)研，獲得不少有關(guān)商業(yè)街使用者對(duì)商業(yè)街布置及設(shè)施的建議，經(jīng)過分析比較，剔除重復(fù)的項(xiàng)目，經(jīng)過我們小組人員討論以及周圍同學(xué)的評(píng)價(jià)及建議以及借鑒往屆成功調(diào)研報(bào)告，終于制定出了從城隍廟與女人街給購(gòu)物者的心理感受調(diào)查問卷。2-4-3受試者情況因?yàn)榇舜握{(diào)查的對(duì)象是商業(yè)街購(gòu)物及娛樂的人群，于是我們走訪的在城隍廟和女人街購(gòu)物娛樂的不同類型人群，其中男性24人，女性34人。2-4-4發(fā)放調(diào)查問卷情況本次問卷調(diào)查收回有效問卷58份，針對(duì)調(diào)查對(duì)象是商業(yè)街使用人群，很多人因各種原因不愿意填寫問卷，我們只能多問路人以確保問卷數(shù)量足夠反應(yīng)事實(shí)情況。我們?cè)谶M(jìn)行詢問時(shí)語言不具有引導(dǎo)性，真實(shí)、客觀的記錄人們的回答。2-4-5問卷如下：從城隍廟與女人街給購(gòu)物者的心理感受調(diào)查問卷您好，我們是合工大建筑學(xué)學(xué)生，現(xiàn)請(qǐng)您做一個(gè)關(guān)于女人街改造的調(diào)查問卷，我們會(huì)對(duì)您的評(píng)價(jià)認(rèn)真的整理統(tǒng)計(jì)，希望從您的評(píng)價(jià)中獲取商業(yè)街改造的要點(diǎn)，為合肥今后的商業(yè)街改造提供寶貴經(jīng)驗(yàn) 1：您的性別 A 男 B女2：您的年齡 A 20歲以下 B 20到35之間 C 35到45 D 45以上3：您來女人街的頻率 A 一周一次或更多 B 一月一到四次 C 半年一到六次 D 其他4：您來女人街的目的 A 購(gòu)買生活用品 B 嘗特色小吃 C 無目的的閑逛 D 其他5：請(qǐng)您為女人街的現(xiàn)狀打分打分原則： 很滿意 很不滿意類別因子備注 21 0-1-2景觀及配套服務(wù)設(shè)施遮蔭度夏季為顧客提供涼爽休息點(diǎn)美觀度道路景觀對(duì)街道的美化效果經(jīng)濟(jì)性是否有不必要的景觀設(shè)置配套設(shè)施完整度如路邊座椅的數(shù)量，廁所等道路路線清晰度路標(biāo)和道路導(dǎo)向性是否明確行走舒適度如路面鋪裝破損，人車流混亂建筑立面效果整齊度立面的色彩，肌理豐富度裝飾精致度建筑門、櫥窗細(xì)節(jié)的處理程度人的活動(dòng)熱鬧度綜合人氣是否旺盛安全度是否有安全隱患2-4-6問卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析商業(yè)街使用人群對(duì)商業(yè)街各現(xiàn)狀的評(píng)價(jià) 上面的圖表是問卷中各項(xiàng)得分的平均值，有這些數(shù)據(jù)可以看出女人街和城隍廟的使用人群們對(duì)各種現(xiàn)狀作出的不同評(píng)價(jià)，這些商業(yè)街現(xiàn)狀有讓人們有感到滿意的也有不滿意的。先從整體上來看，女人街在各項(xiàng)因子中平均值幾乎都要高，但唯獨(dú)第十項(xiàng)也就是熱鬧這因子得出的平均值比城隍廟低不少。然后做些分析，城隍廟是合肥市的老街，文化底蘊(yùn)深厚，從很久之前就有了，所以很多人們來到這里活動(dòng)，這里雖然很多設(shè)施不好，但由歷史的變遷及影響，城隍廟自然的成為了一個(gè)熱鬧的地方，另外也由于兩個(gè)商業(yè)街的消費(fèi)人群不一樣，城隍廟消費(fèi)水平較低，東西大多物美價(jià)廉，適合大眾去選擇購(gòu)買。而女人街多是給女性專門打造，消費(fèi)水平要高出不少，據(jù)我們走訪，女人街都是些名牌服飾裝專賣店以及奶茶店和酒店等略高檔場(chǎng)所。此類商業(yè)街的適應(yīng)人群對(duì)比城隍廟就比較單一，而且是剛建成不到半年，所以熱鬧程度沒有城隍廟也是當(dāng)然。所以根據(jù)這點(diǎn)，我們以后的設(shè)計(jì)也需要考慮到某個(gè)地區(qū)的文化背景，以及設(shè)計(jì)成品德使用對(duì)象，要更準(zhǔn)確的把握這點(diǎn)才能將我們的設(shè)計(jì)更好的運(yùn)用到實(shí)踐中去。設(shè)計(jì)出一個(gè)作品，其使用率應(yīng)該是設(shè)計(jì)者最關(guān)心的，像商業(yè)街類，其熱鬧度就反應(yīng)出使用率。此項(xiàng)應(yīng)該為最主要的一點(diǎn)。再來分析下主要的因素，兩個(gè)商業(yè)街另一個(gè)差距較大的就是美觀度，我們知道隨著時(shí)代的發(fā)展很多新型材料都被運(yùn)用在裝飾上，使得現(xiàn)代的設(shè)計(jì)方案有很多美觀的材料可選，所以現(xiàn)在的商業(yè)街設(shè)計(jì)其美觀度也是影響商業(yè)街總體形象的重要因素。另外第四項(xiàng)也就是配套設(shè)施完整度，一個(gè)成功的設(shè)計(jì)絕對(duì)少不了其配套設(shè)施，以前的很多陳舊的很多商業(yè)街你都會(huì)發(fā)現(xiàn)其配套設(shè)施很少，很少有供行人休憩的地方，這樣雖能加大人流量卻顧客對(duì)該商業(yè)街的好感大打折扣，一個(gè)好的設(shè)計(jì)肯定是需要考慮到的。三調(diào)查結(jié)果分析 因?yàn)楸敬握{(diào)查研究的目的是對(duì)城隍廟商業(yè)步行街和女人街的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，得出影響商業(yè)街吸引力的相關(guān)因素，并針對(duì)這些因素提出改善措施。1-1吸引力因子相關(guān)性分析影響街道活力的因素可分為三類，即建筑單體、街道環(huán)境要素和人的活動(dòng)。建筑單體包括建筑的功能、高度與長(zhǎng)度、立面形式、色彩與材料等。街道環(huán)境要素包括人行道、行道樹、公共設(shè)施(如座椅、路燈、廣告牌、電話亭、書報(bào)亭等)和圍墻等。人的活動(dòng)包括遛狗/遛鳥、集體舞、棋牌活動(dòng)和排隊(duì)購(gòu)物等。為研究各影響因素與街道活力的相關(guān)性，我們選出11 項(xiàng)影響因素作為活力因子，進(jìn)行了本次問卷調(diào)查，共計(jì)60 份問卷，讓被訪者對(duì)這些因子進(jìn)行重要性位次的排序，根據(jù)各因子的排序情況，對(duì)各項(xiàng)因子的等級(jí)進(jìn)行劃分。等級(jí)劃分結(jié)果為：強(qiáng)相關(guān)活力因子包括商業(yè)、廣場(chǎng)和道路行走舒適度；中活力因子包括遮蔭度、美觀度、路線清晰度和套設(shè)施完整度；弱相關(guān)活力因子包括建筑立面整齊度、豐富度、裝飾精致度以及景觀的經(jīng)濟(jì)性1-2強(qiáng)相關(guān)活力因子分析1-2-1商業(yè) 街道的商業(yè)設(shè)施能為居民提供日常必需品，商品種類多，商業(yè)設(shè)施布局整齊、合理，才能吸引人們的頻繁光臨和較長(zhǎng)時(shí)間的停留。熱鬧度較高的街道，如城隍廟的一道街，霍邱路等，沿街底商數(shù)量較多。例如，安慶路街面底商功能齊全，經(jīng)營(yíng)種類( 餐廳、服裝店、影音制品店等) 多樣化，根據(jù)消費(fèi)人群的層次作了合理定位，能為附近居民的日常生活提供方便。而女人街最然也有豐富的商業(yè)設(shè)施，但是業(yè)態(tài)分布較為單一，局限于女性生活用品，且定位高端，導(dǎo)致女人街原有的較受歡迎的中低檔商戶遷出，一定程度上削弱了女人街的人氣。1-2-2廣場(chǎng) 閑廣場(chǎng)是供人們進(jìn)行休閑娛樂活動(dòng)的場(chǎng)所，它可以成為居住街道上的一個(gè)強(qiáng)活力點(diǎn)，有助于提高居住街道的活力。例如，城隍廟入口處就有一個(gè)退讓形成的廣場(chǎng)用來暗示入口和集散人流，走完一道街又可以來到文化館前的小廣場(chǎng)，為下一段行走過程做準(zhǔn)備而女人街由于街道較短，無法形成一個(gè)規(guī)模的廣場(chǎng)積聚人氣，人們?cè)诠渫暌粭l街道之后找不到可以駐足的空間，產(chǎn)生不適感。1-2-3道路交通 街道活力在很大程度上受可達(dá)性的影響，一條街道規(guī)劃設(shè)計(jì)得再好、設(shè)施再齊全，如果居民難以到達(dá)，街道活力度也不高。 例如，城隍廟附近不僅有公交站臺(tái)供步行體系人群使用，在幾處廣場(chǎng)也設(shè)置了停車位供開車來的顧客停放社會(huì)車輛；而女人街則由于位置的限制沒有設(shè)置停車位，街道入口也用石墩攔起來阻止車行，這對(duì)于定位高端的女人街業(yè)態(tài)是很不利的，同時(shí)也影響了街道內(nèi)居民的生活。 四提升商業(yè)街吸引力的措施綜上所述，一條街道要具備較高的活力必須具備以下三個(gè)必要條件：1: 街道的功能必須多樣化，特別是沿街底層建筑要有數(shù)量和種類較多的商業(yè)設(shè)施，以便能夠吸引不同的人群。2: 街道的交通可達(dá)性要高，沿街面要有一定數(shù)量的建筑或小區(qū)出入口，以便于街坊內(nèi)部的人進(jìn)入街道。同時(shí)，街道上應(yīng)有多條公交線路的?？空军c(diǎn)。3: 街道的環(huán)境舒適度要高，街道的尺度要適宜，街道綠化、地面鋪裝、家具設(shè)施等設(shè)計(jì)良好、外觀整潔、擺放有序、布局合理。據(jù)此，規(guī)劃設(shè)計(jì)一條高活力的街道，應(yīng)從以下三個(gè)方面入手提高街道空間的活力。(1) 功能多樣性。街道功能的多樣性可引導(dǎo)各種各樣的街道活動(dòng)，提高街道活力。因此，街道設(shè)計(jì)要注重這些活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)性，合理安排混合功能用地。同時(shí)，需要考慮附近居民日常生活和工作的多樣化需求，設(shè)置不同類型的廣場(chǎng)和商業(yè)設(shè)施。(2) 環(huán)境舒適度?？蓮囊韵氯齻€(gè)方面提高環(huán)境舒適度：建筑單體，包括立面裝飾風(fēng)格、精細(xì)程度