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人力資源三支柱 張子涵141080041114人資1班 1 概念 模型 價值 2 O N E 3 人力資源三支柱概念 HR三支柱本質(zhì)上是一個高績效的人力資源管理系統(tǒng) 通過再造組織能力 讓人力資源管理為組織創(chuàng)造價值增值 達(dá)成成果 西方HR三支柱厘清了三個基本關(guān)系 各部門管理者與人力資源管理的關(guān)系 HR三支柱與傳統(tǒng)人力資源管理實(shí)踐的關(guān)系 以及人力資源管理三個子系統(tǒng)COE HRBP SSC間的協(xié)同互動關(guān)系 4 T W O 5 人力資源三支柱模型 6 7 HRCOE centerofexpertise 提供解決方案意味著需要同時精通業(yè)務(wù)及HR各領(lǐng)域知識 尋找一群樣樣精通的人才是不現(xiàn)實(shí)的 在這種情況下 就出現(xiàn)了專業(yè)細(xì)分的需要 這就是HRCOE COE的角色定位于領(lǐng)域?qū)<?借助本領(lǐng)域精深的專業(yè)技能和對領(lǐng)先實(shí)踐的掌握 負(fù)責(zé)設(shè)計業(yè)務(wù)導(dǎo)向 創(chuàng)新的HR的政策 流程和方案 并為HRBP提供技術(shù)支持 比如培訓(xùn)專家 績效專家 薪酬專家 HRBP businesspartner 這一角色定位于業(yè)務(wù)的合作伙伴 相當(dāng)于內(nèi)部顧問和客戶經(jīng)理 針對內(nèi)部客戶需求 提供咨詢服務(wù)和解決方案 他們是確保HR貼近業(yè)務(wù)需求的關(guān)鍵 HRSSC sharedservicecenter 如果希望HRBP和HRCOE聚焦在戰(zhàn)略性 咨詢性的工作 他們就必須從事務(wù)性的工作中解脫出來 同時 HR的第三類客戶 員工 其需求往往是相對同質(zhì)的 存在標(biāo)準(zhǔn)化 規(guī)?;目赡?因此 這就出現(xiàn)了HRSSC SSC是HR標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的提供者 他們負(fù)責(zé)解答管理者和員工的問詢 幫助BP和COE從事務(wù)性工作解脫出來 并對客戶的滿意度和卓越運(yùn)營負(fù)責(zé) 8 9 T H R E E 10 人力資源三支柱的價值 讓專門的人做專門的事情 發(fā)揮各自的優(yōu)勢 提高專業(yè)性 統(tǒng)一性和工作效率 比如HRBP就要天天和業(yè)務(wù)呆在一起 深入業(yè)務(wù) 發(fā)現(xiàn)問題 從而避免有的人既做政策也做BP還做事務(wù)性操作 既當(dāng)?shù)之?dāng)媽還當(dāng)保姆 有可能什么都做不好 使HR更貼近業(yè)務(wù) 更高效的支持業(yè)務(wù) 將傳統(tǒng)的人力資源模塊化運(yùn)作所產(chǎn)生的 因
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