信用社（銀行）先進事跡材料.doc

完善農(nóng)村金融服務(wù)支持地方經(jīng)濟發(fā)展XXXX信用社（銀行）先進事跡材料XXXX農(nóng)村信用社是傳播精神文明的一個重要窗口。近年來，XXXX農(nóng)村信用社在上級黨政部門和聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,全體員工團結(jié)協(xié)作，積極進取，不斷完善金融服務(wù)，有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展，促進了地方的兩個文明建設(shè)。該社連續(xù)多年被評為系統(tǒng)的“先進集體”，黨支部被評為“先進黨支部”；年該社團支部被評為市的“五四紅旗團支部”，年該社被授予XXXX鎮(zhèn)“尊師重教先進單位”的光榮稱號。一、加強班子建設(shè)，提高管理水平事業(yè)興衰，關(guān)鍵在人。XXXX信用社的各項業(yè)務(wù)能夠保持穩(wěn)步發(fā)展，社會形象不斷提升，關(guān)鍵在于有一套“好班子”。該社領(lǐng)導班子在當?shù)攸h委、政府和聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針政策，不斷提高班子的領(lǐng)導和管理水平，事事嚴于律己，處處以身作則，帶領(lǐng)全體干部職工，團結(jié)奮斗，開拓創(chuàng)新，促進了XXXX信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展，為XXXX人民提供了優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，推動了XXXX鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展。1、思想上，他們從嚴要求自已，提高拒腐防變的能力。XXXX信用社的領(lǐng)導班子積極學習“三個代表”重要思想和“七一”講話，并以其精神為指導，武裝自身的頭腦，融匯到實際工作中去，規(guī)范自身的思想行為，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，正確行使上級和職工賦予的權(quán)力。2、工作上，他們堅持集體議事制度，充分發(fā)揚民主和團結(jié)協(xié)作精神；堅持學習業(yè)務(wù)和管理知識，不斷提高管理水平和決策能力。XXXX信用社每月定期召開班子和管理部門負責人會議，堅持集體研究、集體決策，制定了較為完善的規(guī)章制度，加強內(nèi)部溝通和團結(jié)，既提高了辦事的透明度，又保證了經(jīng)營決策的科學性和正確性；在日常的經(jīng)營管理過程中，他們還嚴格要求自已，堅持學習先進的管理知識，吸取先進的管理經(jīng)驗，提高管理水平，推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。3、生活上，他們作風正派，廉潔奉公，緊記“四自”，過好“五關(guān)”，弘揚“領(lǐng)導有正氣，隊伍有士氣，企業(yè)有名氣，職工有志氣”的企業(yè)新風，在社會和職工中都有較好的聲譽。二、改善服務(wù)硬件，完善服務(wù)功能服務(wù)是信用社永恒的主題，先進的科技設(shè)備，優(yōu)美舒適的服務(wù)環(huán)境是信用社開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的物質(zhì)條件。近幾年，XXXX信用社大大了加強了硬件設(shè)施建設(shè)，不斷完善服務(wù)功能。1、加大硬件投入力度，為客戶提供舒適、安全的服務(wù)環(huán)境。隨著城鄉(xiāng)一體化進程的加快發(fā)展，XXXX人民的生活水平得到了較大的改善，人民對金融行業(yè)的要求也越來越高。為適應(yīng)社會和時代的發(fā)展需要，在近兩年，XXXX信用社對轄內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點進行了徹底裝修，并配上了各種方便群眾的設(shè)施。如：在營業(yè)大廳內(nèi)安裝空調(diào)、精美日歷、電子鐘及利率一覽表，擺放舒適的臺凳，設(shè)置報刊及業(yè)務(wù)資料供客戶閱覽、查詢，此外，還購置了大批先進電子設(shè)備，如計算機、計算器、刷卡器等，為窗口電子化服務(wù)提供物質(zhì)基礎(chǔ)。為了令客戶放心，XXXX信用社配備了訓練有素的經(jīng)警，并安裝上公安局的聯(lián)防自動報警系統(tǒng)，以保障客戶、信用社員工的人身和財產(chǎn)安全。經(jīng)過一系列的努力，XXXX信用社的服務(wù)環(huán)境得到了較大的改善。2、利用先進電子設(shè)備，大力拓展業(yè)務(wù)。為了提高農(nóng)村信用社的服務(wù)質(zhì)量和效率，近兩年，XXXX市區(qū)聯(lián)社開發(fā)使用了大型計算機綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，XXXX信用社在該系統(tǒng)的支持下，利用先進的電子設(shè)備，統(tǒng)攬了XXXX鎮(zhèn)的代收、代付業(yè)務(wù)，開辦高科技含量的中間業(yè)務(wù)，為當?shù)厝嗣裉岣吡烁哔|(zhì)量的金融服務(wù)，既方便了群眾，又壯大了信用社的實力。例如：近年，XXXX信用社成功開辦了代收農(nóng)業(yè)稅業(yè)務(wù)，成為XXXX地區(qū)第一家農(nóng)業(yè)稅費改革的示范點，既為信用社挖掘了儲源，又大大方便了征收部門和農(nóng)民。后來，XXXX信用社又開發(fā)了全鎮(zhèn)所有學校的代收學費業(yè)務(wù)，從原來11間學校增加到現(xiàn)在的16間學校及2間幼兒園，并派專業(yè)人員上門輔導電腦操作，深受社會好評。在聯(lián)社和人行的支持下，XXXX信用社還開辦了電子轄外同城、省內(nèi)十二大聯(lián)社聯(lián)網(wǎng)等先進結(jié)算業(yè)務(wù)，開通了電話銀行等先進服務(wù)功能。加上幾十年來形成的人緣、地緣關(guān)系，XXXX信用社充分發(fā)揮點多面廣的優(yōu)勢，主動聯(lián)系企業(yè)，向企業(yè)宣傳XXXX信用社的新業(yè)務(wù)和新政策，上門服務(wù)、代辦結(jié)算、積極向客戶推介信用社現(xiàn)有的先進結(jié)算功能，完善了服務(wù)功能，促進了該社業(yè)務(wù)和當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，真正體現(xiàn)了“XXXX信用社是XXXX人民自已的銀行”的企業(yè)文化，充分發(fā)揮了農(nóng)村信用社“服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)社區(qū)”的作用，成為XXXX鎮(zhèn)當之無愧的“金融主力軍”。三、 健全規(guī)章制度，提高服務(wù)水平XXXX信用社在加大“硬件”投入的同時，也非常重視對“軟件”的投入和開發(fā)。如果說，XXXX信用社以優(yōu)美的環(huán)境和先進的電子設(shè)備為當?shù)厝嗣瘛⑵髽I(yè)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，那么，該社努力健全規(guī)章制度，強化管理，提高員工隊伍素質(zhì)則為提高服務(wù)水平提供了又一根本保證。1、健全規(guī)章制度，從嚴治社。金融行業(yè)是一個資產(chǎn)風險和道德風險較高的行業(yè)，需要有一套健全的規(guī)章制度來約束日常的經(jīng)營行為，發(fā)揮“保駕護航”的作用。隨著國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，XXXX信用社也不斷完善各項規(guī)章制度，強化管理，從嚴治社，確保資金營運安全。一直以來，XXXX信用社認真執(zhí)行國家金融政策和有關(guān)法規(guī)法紀，制定嚴格的規(guī)章制度并督促員自覺遵守，堅持有章必循、違章必究、處罰必嚴的管理原則，增強風險防范意識，做好“三防一?！惫ぷ?，逐級落實責任制，防患于未然。近幾年，XXXX信用社沒有發(fā)生過任何經(jīng)濟和安全事故，社會形象日益提升。2、堅持“一手抓業(yè)務(wù)培訓，一手抓職業(yè)道德教育”。服務(wù)窗口的電子綜合化為客戶提供了更快捷、更準確的服務(wù)，也對營業(yè)人員的素質(zhì)和技能提出了更高的要求。XXXX信用社堅持“一手抓業(yè)務(wù)培訓，一手抓職業(yè)道德教育”，一方面定期進行業(yè)務(wù)培訓，定期考核，全面提高員工的綜合技能素質(zhì)。另一方面，該社經(jīng)常結(jié)合形勢對員工進行職業(yè)道德教育，開展多種形式的會議，學習先進事跡，利用正反面典型教材，大樹勤奮向上、遵紀守法、盡忠職守的正氣，狠剎不求上進、只求索取、不講奉獻的歪風，保持職工隊伍的純潔性。在該社的嚴格教育、領(lǐng)導班子的模范影響、先進企業(yè)文化的熏陶下，XXXX信用社的窗口服務(wù)獲得了社會好評，吸引了客戶，提高了社會聲譽。由于XXXX信用社堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高服務(wù)水平，因此近幾年在內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境未見明顯改善的情況下，該社的各項業(yè)務(wù)始終保持穩(wěn)健發(fā)展，營運資金更為充裕，資產(chǎn)質(zhì)量有所提高，經(jīng)營效益明顯改善，圓滿完成了上級下達的各項工作任務(wù)。四、加強信貸服務(wù)，實現(xiàn)雙贏目標金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。為加大對地方經(jīng)濟的支持力度，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)信貸企業(yè)，提高信用社的經(jīng)營效益，實現(xiàn)“地方發(fā)展、信用社增盈”的目標，該社加強了信貸服務(wù)，及時了解企業(yè)信貸服務(wù)需求，面對面聽取個私企業(yè)的意見和建議，不斷拓展信貸服務(wù)領(lǐng)域，以滿足不同客戶、不同行業(yè)對金融服務(wù)的需求。 1、加強營銷和服務(wù)。該社改變了傳統(tǒng)“等客上門”的觀念，組織了一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)水平高的信貸營銷隊伍，主動為企業(yè)傳送行情、國家產(chǎn)業(yè)政策，為企業(yè)提供投資決策、財務(wù)管理等咨詢服務(wù)，為信用社尋找有信用、有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)質(zhì)信貸客戶，同時也努力創(chuàng)造條件為企業(yè)代辦代碼證、貸款卡、抵押登記手續(xù)等。2、加大支持力度。該社根據(jù)存款的增量，在符合政策和信貸條件的前提下，嚴格按照貸款原則的“三性”，適度投放新增貸款，既優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高收息率，又支持了地方經(jīng)濟建設(shè)，培植新儲源，形成信貸資金的良性循環(huán)。例如：XXXX信用社充分發(fā)揮靈活的政策優(yōu)勢，對當?shù)氐闹饕a(chǎn)業(yè)（如地產(chǎn)建筑、化工、電機、食品臘味、紙制品業(yè)、特色農(nóng)業(yè)等龍頭產(chǎn)業(yè)）進行政策上的傾斜，適度靈活地加大了資金投放力度。年XXXX信用社向當?shù)仄髽I(yè)累計發(fā)放貸款18,955萬元,年（截至9月底）累計發(fā)放貸款11,630萬元。這些資金的投入為當?shù)氐钠髽I(yè)、個體經(jīng)營注入了強勁的動力和活力，有力地拉動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。該社優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深受廣大個私企業(yè)的信任和好評，同時也贏得了廣大客戶的信賴和支持，獲得了豐厚的回報。該社的各項存款和貸款總額近兩年穩(wěn)步上升，并在當?shù)氐慕鹑跈C構(gòu)中保持領(lǐng)先的地位，實現(xiàn)“雙贏”的目標。五、關(guān)心職工生活，豐富企業(yè)文化在日常管理工作中，XXXX信用社的領(lǐng)導班子經(jīng)常深入網(wǎng)點，傾聽職工意見，了解基層情況，幫助職工解決疑難問題。并時常組織青年職工參加有意義的體育、文娛活動，開展形式多樣的宣傳活動，加強與企業(yè)和有關(guān)部門的溝通，活躍職工