1月促銷活動方案.doc

歐愛贈回饋，滿意辭歲行目的：貫徹執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略，樹立歐愛汽車快修美容連鎖品牌形象。目標：發(fā)揚歐愛文化，提高知名度，發(fā)展并挖掘新客戶，提高效益，延伸客戶消費。針對人群：所有新老車主活動時間：2008-01-152008-02-05具體工作安排：部 門負 責 人職 責 任 務(wù)前 臺李振華負責客戶的引導，接待，施工單登記，派工，已完成工作的結(jié)算登記，推銷精品，及公司的其他項目，做好客戶資料登記。施工部蔡 俠負責前臺施工單的派工，按活動項目進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與客戶溝通，確認維修項目，結(jié)算，推出公司的其他項目物流部王效凡 臧武建活動期間確保配件的按時供應(yīng)，及配件結(jié)算成本預算成本價格/需求量 一覽表種 類需求數(shù)量預計單價（元）預計金額（元）日歷1002200空調(diào)清洗3020600 卡片50 合計：活動總體計劃項目一：歐愛回饋節(jié)一凡單次單日在歐愛消費滿208元，均贈送臺歷一份1. 日歷標識：臺歷上印刷出一些關(guān)于歐愛的標志，歐愛的文化及歷史，工人的作業(yè)及保險業(yè)務(wù)介紹和歐愛的一些產(chǎn)品以及各種美容卡的價格和優(yōu)惠。 2. 優(yōu)惠回饋：日歷每個月上都有相對應(yīng)的優(yōu)惠券及其代金券或是免費贈送活動，各種優(yōu)惠消費滿100元起用，1,12月份：三清一次贈送打臘，8元兌換玻璃水 2,11月份：免費空調(diào)清洗一次，養(yǎng)護免工時費 3,10月份：代金券10元，室內(nèi)清洗9折 4, 9月份：貼膜贈送精洗，室內(nèi)美容贈空調(diào)清洗 .5, 8月份：水晶被膜贈送打臘，代金券10元 6, 7月份：免費空調(diào)清洗一次，精品全場9折 二注意事項：1. 優(yōu)惠券限當月使用； 2. 請在結(jié)賬前出示該優(yōu)惠券； 3. 不得兌換現(xiàn)金，復印，殘損，買賣無效，當月兩種優(yōu)惠券不能同時使用； 4. 若有疑問請咨詢，最終解釋權(quán)由北京歐愛汽車服務(wù)有限公司項目二“冰涼冬日，清洗回饋，滿意歐愛，潔凈而歸”清新大行動項目內(nèi)容：凡在歐愛消費滿1000元，或做室內(nèi)清洗350元一次，均贈送空調(diào)清洗一次.總體計劃效果：通過日歷的形式，可以提升車主的消費，并且優(yōu)惠券可以轉(zhuǎn)送他人，也可提高歐愛的品牌知名度，為連鎖店的創(chuàng)立打下良好的客源基礎(chǔ)。計劃參與效果：項目一 日歷贈送100份；項目二 計劃參與人數(shù)35人，完成銷售額（含滿額贈送的銷售額1000元以及室內(nèi)清洗的消費）共計15000元;項目二 計劃參與人數(shù)30人，完成銷售額（含滿額贈送的銷售額1000元以及室內(nèi)清洗的消費）共計12000元;序號項目責任人完成時間延期說明備注1臺歷郭嫘1月15日2客戶資料登記前臺當日、值班人員活動全程3施工 蔡俠 活動全程4物流部物品供應(yīng)臧武建活動全程獎勵辦法 1. 獎勵辦法：特許經(jīng)營事業(yè)部將規(guī)定計劃銷售額，完成計劃銷售額，將獲得實際銷售額1%的獎勵；完成超過最高計劃銷售額10%，將獲得實際銷售額2%的獎勵；完成超過最高計劃銷售額20%，獲得實際銷售額3%的獎勵；完成超過最高計劃銷售額30%，獲得實際銷售額4%的獎勵；完成超過最高計劃銷售額40%，獲得實際銷售額5%的獎勵；完成超過最高計劃銷售額50%或以上，獲得實際銷售額6%的獎勵。2. 特許經(jīng)營事業(yè)部其他人員獎勵分配比例 A. 他人獎勵分別為經(jīng)理獎勵金額的50%，30%，20%分三個等級，由經(jīng)理評價后提出獎勵方案報給總經(jīng)理批準后執(zhí)行。方案彌補應(yīng)急及相關(guān)措施1.流程 車主來到歐愛店面后，由服務(wù)顧問介紹項目二優(yōu)惠，對于僅僅洗車的車主，也可以由洗車師傅親自傳達此項活動，使其了解，當次贈送可由顧客轉(zhuǎn)贈或當此使用，如遇消費滿1000元并含室內(nèi)清洗一次，僅贈送單次得空調(diào)清洗，如遇室內(nèi)清洗車主消費額減去室內(nèi)清洗的價格滿1000消費，則贈送2次室內(nèi)清洗，給與車主室內(nèi)清洗卡片，該卡片有效期到2008.6.30，最終解釋權(quán)歸北京汽車歐愛服務(wù)有限公司所有。2.記錄 由收銀員發(fā)放清洗卡片，并在空調(diào)清洗發(fā)放記錄登記表做好記錄工作，當天當次受贈做空調(diào)清洗的客戶，在表格中當次中標識清楚即可。如客人無室內(nèi)清洗消費，但銷售額滿1000元，則在消費金額一欄填寫金額，銷售總額一欄與銷售金額數(shù)字保持一致；若客人做室內(nèi)清洗，并伴有其他項目，而除室內(nèi)清洗外的其他項目金額并沒有滿1000元，則在銷售金額一欄寫清其他項目金額，銷售總額為其相加的總數(shù)；若客人做室內(nèi)清洗的同時做其他項目，除去清洗外的銷售金額滿1000元（含1000元）則在銷售金額一欄中明確標注，銷售總額為兩者之和，贈送2次空調(diào)清洗，并標明其贈送數(shù)量，當贈送客人2次空調(diào)