第七章-組織概述PPT課件

1 管理學(xué) 華東理工大學(xué)商學(xué)院陳洪安教授 2 第三篇組織 若拿走我的財產(chǎn) 但留給我這個組織 五年之內(nèi) 我就能卷土重來 小阿爾弗雷德 P 斯隆 3 第七章組織概述 第一節(jié)組織概述第二節(jié)組織權(quán)力第三節(jié)組織文化 4 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)本章你應(yīng)當(dāng)能夠1 理解組織的含義 2 明確了解組織的權(quán)力 3 掌握基本組織的類型 4 掌握組織文化 5 第一節(jié)組織概述 一 組織概念組織的管理學(xué)含義 有靜態(tài)與動態(tài)之分 靜態(tài) 指一個組織結(jié)構(gòu) 即反應(yīng)人 職位 任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò) 它的本質(zhì)是分工合作關(guān)系 核心內(nèi)容是權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分 其設(shè)計的出發(fā)點與依據(jù)是企業(yè)目標(biāo) 動態(tài) 組織是管理的一種基本職能 其主要內(nèi)容是 1 根據(jù)組織目標(biāo) 在任務(wù)分工的基礎(chǔ)上設(shè)置組織部門 2 根據(jù)各部門的任務(wù)性質(zhì)和管理要求 確定各部門的工作標(biāo)準(zhǔn) 職權(quán) 職責(zé) 3 制定各部門之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規(guī)范 等等 6 一 組織概念 一 組織的 一般含義 1 組織的 一般含義 組織是為了達(dá)到某些特定的目標(biāo) 在分工與合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合 1 組織是一個 人為的系統(tǒng) 它是由人創(chuàng)建的 2 組織肯定有它的目標(biāo) 3 組織肯定存在分工與協(xié)作 4 組織必須有各個成員的權(quán)利與責(zé)任制度 7 2 巴納德的組織要素論巴納德認(rèn)為 組織是 兩人以上有意識的協(xié)調(diào)和活動的合作系統(tǒng) 組織的基本要素有共同的目標(biāo) 合作的意愿 信息的交流 組織的產(chǎn)生和發(fā)展只有通過這三個基本要素的結(jié)合才能實現(xiàn) 8 二 組織職能 組織職能或組織工作視為一個為實現(xiàn)組織目標(biāo)而采取行動的一個連續(xù)過程 這個過程由一系列的邏輯步驟組成 確定組織的整體目標(biāo) 對目標(biāo)進(jìn)行逐層分解 形成目標(biāo)體系 明確為實現(xiàn)組織目標(biāo)所必需的各項業(yè)務(wù)工作或活動 并加以分類 根據(jù)可利用的人力 物力以及利用它們的最佳途徑來劃分職能部門 設(shè)置管理機(jī)構(gòu) 確定職位系統(tǒng) 9 授予執(zhí)行有關(guān)各項業(yè)務(wù)工作或活動的各部門以及各類人員以職權(quán)與職責(zé) 合理配備人員 建立和維持一個暢通的信息聯(lián)系渠道 建立規(guī)章制度 確立組織運(yùn)作機(jī)制 維持組織的相對穩(wěn)定性 適時地推動組織變革 以保持組織的靈活性 適應(yīng)性 開放性 10 三 組織工作的基本原則 1 目標(biāo)一致性原則 2 分工協(xié)作原則 3 責(zé)權(quán)關(guān)系原則 4 信息暢通原則 11 四 組織類型 一 正式組織與非正式組織 二 高聳的與扁平的組織 三 機(jī)械式組織與有機(jī)式組織 12 第二節(jié)組織權(quán)力 一 組織的權(quán)力 一 權(quán)力與責(zé)任 二 職權(quán)與職責(zé)二 職權(quán)的類型組織內(nèi)的職權(quán)有三種類型 直線職權(quán) 參謀職權(quán) 職能職權(quán) 13 14 三 直線與參謀四 集權(quán)與分權(quán) 15 第三節(jié)組織文化 一 組織文化的概念 一 組織文化的形成 二 組織文化的概念1 三層次說2 兩元說3 精神文化說 三 組織文化的特征 16 二 組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 一 組織文化的結(jié)構(gòu)物質(zhì)文化層行為文化層 制度文化層精神文化層 17 二 組織文化的內(nèi)容 迪爾和肯尼迪認(rèn)為構(gòu)成組織文化的要素有五種 環(huán)境條件 價值信仰 英雄人物 習(xí)俗禮儀 文化網(wǎng)絡(luò) 美國學(xué)者彼得斯和沃特曼認(rèn)為至少有七種要素 經(jīng)營戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 管理風(fēng)格 工作程序 工作人員 技術(shù)能力 共同價值 這七種要素稱為 麥金瑟7 S結(jié)構(gòu) 具體內(nèi)容如下 18 三 組織文化的功能與作用 一 組織文化的功能1 整合功能2 適應(yīng)功能3 導(dǎo)向功能4 發(fā)展功能5 持續(xù)功能 19 二 組織文化的作用 1 激勵作用 2 導(dǎo)向作用 3 規(guī)范作用 4 凝聚作用 5 穩(wěn)定作用 20 四 組織文化的類型 一 威廉 G 大內(nèi)的組織文化分類 21 二 迪爾和肯尼迪的文化分類 四類文化 愛好賭注型 thebet your companyculture 硬漢斗士型 thetough guy machoculture 公事公辦型或過程文化 theprocessculture 工作娛樂型文化 theworkhard playhardculture 22 三 杰弗里 桑南菲爾德的文化分類 1 學(xué)院型文化2 俱樂部型文化3 棒球隊型文化4 堡壘型文化 23 四 奎恩 Robert quinn 和肯伯雷 Kimberly 的文化分類 四種類型的組織文化 團(tuán)體文化 發(fā)展文化 理性文化層次文化 24 五 Hooijberg和Petrock 1993 的文化分類 組織上文化分為科層體制型文化 宗族型文化 創(chuàng)業(yè)家型文化與市場型文化 25 26 組織文化理論小結(jié) 組織文化的實用價值已被眾多的研究者肯定 它對組織效能是有至關(guān)重要的影響 組織文化理論是順應(yīng)時代環(huán)境變化而產(chǎn)生的一種新型管理理論 它無疑具有強(qiáng)大的生命力 同人的個性隨著時間的流逝會趨于穩(wěn)定一樣 組織的強(qiáng)文化也是這樣 這就使管理人員對強(qiáng)文化的變革十分困難 當(dāng)組織文化變得不適應(yīng)環(huán)境時 管理人員就要對其進(jìn)行變革 但是 改變組織文化是一個長期而艱難的過程 因此 管理人員至少應(yīng)該在短期內(nèi)把組織文化看作是相對不變的 對于組織文化理論由于對其實踐應(yīng)用和理論研究的時間不長 還有許多未完全明晰和解決的問題 這將是值得管理學(xué)者和實際工作部門的人們進(jìn)一步探索和研究的方向 27 五 組織文化的塑造 一 組織文化塑造基本原則 二 企業(yè)如何塑造組織文化 三 員工如何學(xué)習(xí)組織文化 28 六 跨文化管理 一 中外企業(yè)文化的沖突分析 二 文化沖突對于跨國公司經(jīng)營活動的影響是多方面的 三 強(qiáng)化跨文化管理 29 討論題 1 扁平型結(jié)構(gòu)和錐形結(jié)構(gòu) 哪一種好 2 怎樣才能使重要信息在組織內(nèi)暢通無阻 3 為保證總公司對各