試用期個人工作總結精華.doc

試用期個人工作總結精華轉眼間，三個月的試用期就過去了，領導讓我寫一份試用期工作總結，結合領導的要求以及這幾個月的工作，下面，我將試用期個人工作總結如下：有這樣一句話：“沒有不好的商品，只有不好的業(yè)務員 ?！睆倪@句話可以看到在營銷過程里業(yè)務員的重要性。百事品牌在整個市場已經有了穩(wěn)固的基礎，在穩(wěn)固的基礎上擴大市場更需要發(fā)揮人員的優(yōu)勢。在拜訪過程中加強與客戶的溝通與服務。我以前在沃爾瑪促銷部工作時與很多廠家的業(yè)務員接觸過，只是一些繳費，促銷活動安排及人員管理之類的事情?，F在的工作可以說是角色倒置。在感覺和狀態(tài)上慢了一拍，用徐主任的話就是缺乏計劃和主動。我于XX年4月底進入公司，主要負責批發(fā)客戶，三個月都完成了銷售任務。在這三個月里感謝辦事處領導和同事的幫助，從公司文化到產品知識的培訓以及工作經驗都一一相授。現將我的工作情況總結以下幾點：遵守崗位職責，認真履行本職工作。我主要的工作就是服務經銷商和客戶，起著溝通與協調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款；然后是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷；及時完成各項數據統(tǒng)計，做好月工作總結。明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。正確對待客戶需求并妥善解決。了解客戶的需求，主動提出在拜訪發(fā)現隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位（同競爭對手做比較），有預見性地提出提高銷量的建議。認真學習拜訪八步驟，靈活運用到工作中?？蛻艟褪鞘袌?，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。我很羨慕有些同事好象很有人緣，到客戶那里就是親戚朋友串門一樣。后來我才知道這叫客情。向做的好的同事請教，他們說你只要做好了三勤就做好了客情。三勤就是“口勤，手勤，腿勤”?？谇诰褪且嗪涂蛻艚涣?，多交談拉家常，了解客戶的愛好和脾氣找到共同語言。手勤就是到了客戶那里不要只是閑聊，要做產品清潔，貨價凍柜補貨。腿勤就是多去拜訪，了解客戶的最新動態(tài)解決客戶的需求。學習了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。在今后的工作中我要作好以下兩方面的內容：在拜訪客戶時不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對簽有協議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行，不足之處立即調整，杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數pop等（包括同類競爭品牌），要力爭最好的位置。加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗