德邦物流存在問題及對(duì)策探討PPT課件

1 德邦物流公司 發(fā)展中存在的問題及對(duì)策探討 2 目錄 一 研究背景和方法 二 德邦物流現(xiàn)狀分析 三 德邦物流存在的問題 四 德邦物流發(fā)展的swot分析 五 德邦物流發(fā)展的對(duì)策 3 一 研究背景和方法 一 研究背景隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展 物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也在逐步加大 為了讓企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展 我們必須對(duì)企業(yè)中存在的問題及對(duì)策進(jìn)行探討 本文以德邦物流公司為例 通過對(duì)德邦物流公司的調(diào)查 分析 從而對(duì)這個(gè)企業(yè)做出存在的問題及對(duì)策探討 二 研究方法1 訪談法對(duì)公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談 訪談前做好準(zhǔn)備 列出詳細(xì)的調(diào)查問題 及時(shí)記錄訪談內(nèi)容 2 實(shí)踐調(diào)查法調(diào)查以問卷的形式 去石河子市德邦物流進(jìn)行問卷問答 最后進(jìn)行問卷整理 去掉無效問卷 留下有效問卷進(jìn)行分析 研究 4 二 德邦物流現(xiàn)狀分析 一 德邦物流公司簡(jiǎn)介德邦物流國(guó)家5A級(jí)綜合服務(wù)性物流企業(yè) 主營(yíng)國(guó)內(nèi)零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)和空運(yùn)代理 獲得 中國(guó)物流誠(chéng)信企業(yè) 榮譽(yù)稱號(hào) 二 德邦物流主要業(yè)務(wù)1 公路零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)2 德邦快遞 三 德邦物流現(xiàn)狀分析1 不同時(shí)效的運(yùn)輸服務(wù)2 提高物流水平的特色增值服務(wù)3 其他配套服務(wù) 5 三 德邦物流存在的問題 一 價(jià)格方面 由圖可知 總體上認(rèn)為德邦物流價(jià)格略高與非常高的占到了50 認(rèn)為價(jià)格與其他物流公司相符合的有44 認(rèn)為價(jià)格偏低的僅有5 說明德邦物流與其他物流公司相比 價(jià)格過高 德邦物流與其他物流公司價(jià)格比 6 二 營(yíng)銷 客戶選擇德邦物流渠道 從圖中可以看出大部分客戶是通過他人介紹 或者網(wǎng)絡(luò)來了解到德邦物流 并選擇它 而媒體宣傳或其他渠道了解的人占極少數(shù) 可見石河子德邦物流的營(yíng)銷宣傳方面做得不到位 存在著一定的問題 7 三 服務(wù)方面 客戶對(duì)送貨上門服務(wù)看重程度 送貨上門服務(wù)已經(jīng)越來越被人們所重視 調(diào)查中有65 的人認(rèn)為送貨上門是重要的 僅有7 的人認(rèn)為送貨上門不重要 由此可見德邦物流必須要提高服務(wù)質(zhì)量 送貨上門 8 四 德邦物流發(fā)展的swot分析 外部因素 9 五 德邦物流公司發(fā)展對(duì)策 一 降低物流成本 提高業(yè)務(wù)量 二 加大宣傳力度 推出優(yōu)惠活動(dòng) 三 送貨上門 提升服務(wù)品質(zhì) 四 增加運(yùn)輸方式 提升競(jìng)爭(zhēng)力 五 積極創(chuàng)新 勇于探索 10 六 結(jié)論 通過對(duì)德邦物流的調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)德邦物流公司存在著一些問題 對(duì)于這些問題 德邦物流公司應(yīng)該積極采取相應(yīng)的措施以及正