員工考核激勵(lì)與人才培養(yǎng)制度.doc

員工考核激勵(lì)與人才培養(yǎng)制度 員工激勵(lì)考核和人才培養(yǎng)制度1.業(yè)務(wù)線考核制度第一條公司業(yè)務(wù)線員工設(shè)定明確的提成標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工多勞多得，相互合作，良性競爭。 第二條總經(jīng)辦根據(jù)公司銷售目標(biāo)任務(wù)、基本任務(wù)和保底任務(wù)，制定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售目標(biāo)任務(wù)、基本任務(wù)和保底任務(wù)。 根據(jù)團(tuán)隊(duì)人員年度內(nèi)的增減變化而調(diào)整.第三條年終獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)=年度實(shí)際銷售額（封頂額度為公司年度基本任務(wù)）x設(shè)定比率（每年設(shè)定）。 設(shè)定比率根據(jù)每年的成本控制情況，成本支出越高，比率設(shè)定越低。 團(tuán)隊(duì)年終獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)=年終獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)x團(tuán)隊(duì)業(yè)績占公司總業(yè)績的比率x團(tuán)隊(duì)年終考核得分的平均分x95%；團(tuán)隊(duì)個(gè)人年終獎(jiǎng)勵(lì)=團(tuán)隊(duì)年終獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)x個(gè)人業(yè)績占團(tuán)隊(duì)業(yè)績的比率x員工個(gè)人年終考核得分若團(tuán)隊(duì)年度獎(jiǎng)勵(lì)未分配完畢的部分，由團(tuán)隊(duì)經(jīng)理根據(jù)部門實(shí)際需要進(jìn)行分配和管理第四條關(guān)于業(yè)務(wù)線員工的激勵(lì)和考核說明1）有意愿和潛力的人員可以主動(dòng)向總經(jīng)辦申請做團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，在公司協(xié)助下自主團(tuán)隊(duì)，以公司設(shè)置的團(tuán)隊(duì)業(yè)績額度為考核標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)人員的增減情況可調(diào)整），一年為考核期，保底任務(wù)達(dá)標(biāo)率倒數(shù) 一、二名的團(tuán)隊(duì)，必須合并到其他團(tuán)隊(duì)中，該團(tuán)隊(duì)經(jīng)理至少一年不得再申請作團(tuán)隊(duì)經(jīng)理；2）員工每學(xué)期最多有一次自主轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。 3）個(gè)人業(yè)績達(dá)標(biāo)率連續(xù)兩年屬于倒數(shù)一.二名的員工，公司視為嚴(yán)重失職，根據(jù)勞動(dòng)合同法第三十九條的規(guī)定，無償解除勞動(dòng)關(guān)系。 4）每年3月和9月若事業(yè)部員工當(dāng)月個(gè)人業(yè)績突破25萬（以回款為準(zhǔn)）的，可享有每學(xué)期額外5天帶薪休假；每年3月和9月若事業(yè)部員工當(dāng)月個(gè)人業(yè)績突破15萬的（以回款為準(zhǔn)），可享有每學(xué)期額外2天帶薪休假；額外補(bǔ)休的完成時(shí)間上學(xué)期8月15日前，下學(xué)期到農(nóng)歷春節(jié)前，逾期作廢。 5）進(jìn)行年度綜合考核，考核結(jié)果直接決定年終獎(jiǎng)勵(lì)的多少；考核指標(biāo)、所占權(quán)重、計(jì)算方法如下業(yè)務(wù)線員工年終考核量表考核指標(biāo)個(gè)人基本業(yè)績達(dá)標(biāo)率基礎(chǔ)分值所占權(quán)重指標(biāo)說明評(píng)分方法實(shí)際銷售額/個(gè)人基本任務(wù)*100%1若在最后結(jié)算期內(nèi)回款95%的，不扣分；2若春季在6月15日，秋季在12月15日內(nèi)仍未全額回款的，回款率就是得分率；3挪用公款的，1次扣20%；部門經(jīng)理根據(jù)年度觀察，直接給予評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)提供部門100%年度任務(wù)（兩學(xué)期）基本任務(wù)的完成70%比率1.小學(xué)及初中產(chǎn)品原則上要求銷售人員在發(fā)出貨物當(dāng)天必須足額收回貨款，并于當(dāng)天全部繳交財(cái)務(wù)部，如個(gè)別客戶因特殊情況未能及時(shí)支付貨款，最晚不能超過公司規(guī)定的最后結(jié)算期春季為4月30日，秋季為10月31日。 2.幼兒園產(chǎn)品原則上有45日的結(jié)算寬限但業(yè)務(wù)人員要充分掌握好各個(gè)客戶的結(jié)15%期，算進(jìn)度，最晚不能超過公司規(guī)定的最后結(jié)算期春季為5月31，秋季為11月30日.3.挪用公款由財(cái)務(wù)部核實(shí)，若查到幼兒園已交貨款，但本人在當(dāng)天未回款的，視為挪用公款處理；財(cái)務(wù)部貨款結(jié)算及時(shí)率100%財(cái)務(wù)部綜合表現(xiàn)100%工作態(tài)度是否積極主動(dòng)勤力、工作方式是否靈活有技巧有效果、個(gè)人是否10%有培養(yǎng)潛力、是否主動(dòng)關(guān)注公司并提出建議部門經(jīng)理1.曠工一次扣5%，包括視同曠工的情況（連續(xù)性出勤的算作一行政助100%5%年度遲到、早退、曠工次數(shù)率次）理崗2.遲到、早退3次，扣5%，即30次，扣50%；計(jì)算個(gè)人年終考核得分=個(gè)人基本業(yè)績達(dá)標(biāo)比率得分*70%+貨款結(jié)算及時(shí)率得分*方式15%+綜合表現(xiàn)得分*10%+出勤率得分*5%第五條團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的主考核指標(biāo)為部門所有員工（含本人）的主考核指標(biāo)得分的平均分。 其他指標(biāo)為本人指標(biāo)的直接得分。 第六條關(guān)于業(yè)務(wù)線經(jīng)理的激勵(lì)和考核說明1）團(tuán)隊(duì)經(jīng)理保持個(gè)人提成不變，并設(shè)置團(tuán)隊(duì)提成來激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)和管理能力。 2）團(tuán)隊(duì)經(jīng)理同時(shí)享受個(gè)人提成、團(tuán)隊(duì)提成、年終獎(jiǎng)勵(lì)三重收益。 3）面臨團(tuán)隊(duì)成員自主團(tuán)隊(duì)和其他團(tuán)隊(duì)競爭，保底任務(wù)達(dá)標(biāo)率倒數(shù) 一、二名的團(tuán)隊(duì)，必須合并到其他團(tuán)隊(duì)中，該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人至少一年不得再申請作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人；4）當(dāng)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)個(gè)人保底業(yè)績達(dá)標(biāo)不足60%的成員時(shí)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)提成的15%返回公司，作為其他員工獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的費(fèi)用。 5）年終獎(jiǎng)勵(lì)的與業(yè)務(wù)線員工一樣，”綜合表現(xiàn)”指標(biāo)的數(shù)據(jù)由總經(jīng)辦提供。 2.非業(yè)務(wù)線考核制度第七條各部門年終獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)=年度實(shí)際銷售額（封頂額度為公司年度基本任務(wù)）x各部門的設(shè)定比率（每年設(shè)定）x部門員工年終考核得分的平均分x95%，設(shè)定比率同樣根據(jù)公司成本支出情況。 部門員工個(gè)人年終獎(jiǎng)勵(lì)=各部門年終獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)/部門人數(shù)x員工個(gè)人年終考核得分/部門員工年終考核得分的平均分第八條部門負(fù)責(zé)人的主考核指標(biāo)為部門所有員工（含本人）的主考核指標(biāo)得分的平均分。 其他指標(biāo)為本人指標(biāo)的直接得分。 第九條根據(jù)各部門及崗位工作職責(zé)，年終對(duì)非業(yè)務(wù)線的各部門進(jìn)行考核，貢獻(xiàn)度高的員工給予應(yīng)有的激勵(lì)。 部門考核量表如下培訓(xùn)部業(yè)績考核量表考核指標(biāo)基礎(chǔ)分值100%所占權(quán)重40%指標(biāo)說明評(píng)分方法數(shù)據(jù)提供部門客戶服務(wù)滿意度每學(xué)期公司事業(yè)部同事向各幼兒園發(fā)放一份培訓(xùn)部工作滿意度調(diào)查問卷個(gè)人負(fù)責(zé)的幼兒園的服務(wù)滿意度得分事業(yè)部（培訓(xùn)部每學(xué)期主動(dòng)提請事業(yè)部做該項(xiàng)工作，滿意度調(diào)查表以總經(jīng)辦最終審核的表格為準(zhǔn)，見附件）工作完成率100%30%1.日常工作檢查完成占30%中的10%2.入園率達(dá)到80%以上為合格（合格分值為80分）占30%中的85%3.部門負(fù)責(zé)人安排的大型活動(dòng)組織策劃及工作表現(xiàn)占30%中的5% 1、事業(yè)部反饋的園長意見 2、事業(yè)部給予培訓(xùn)老師的直接評(píng)價(jià)工作態(tài)度是否積極主動(dòng)勤力、工作方式是否靈活有技巧有效果、個(gè)人是否有培養(yǎng)潛力、是否主動(dòng)關(guān)注公司并提出建議年度遲到、早退、曠工次數(shù) 1、按要求完成每次日常部門負(fù)責(zé)人工作，未完成按比例扣分 2、每項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)個(gè)人的工作完成給予分值，最高分值為100分 3、策劃活動(dòng)者加5%分值，參與活動(dòng)的工作人員崗位工作完成不夠按比例扣分回收的園長意見按要求事業(yè)部登記在冊由事業(yè)部簽名，期末綜合計(jì)算扣分，一次投訴扣5%部門負(fù)責(zé)人根據(jù)年度觀察，直接給予評(píng)分，總經(jīng)辦批核，部門負(fù)責(zé)人該項(xiàng)得分由總經(jīng)辦給予評(píng)分部門負(fù)責(zé)人事業(yè)部對(duì)培訓(xùn)工作的反饋意見綜合表現(xiàn)100%10%100%10%出勤率100%10%1.曠工一次扣5%，包括行政助理崗視同曠工的情況（連續(xù)性的算作一次）遲到、早退5次，扣5%，即30次，扣50%；計(jì)算方式個(gè)人年終考核得分=+客戶服務(wù)滿意度得分*40%+工作完成率得分*30%+事業(yè)部對(duì)培訓(xùn)工作的反饋意見*10%+綜合表現(xiàn)得分*10%+出勤率得分*10%市場拓展部考核量表考核指標(biāo)基礎(chǔ)分值所占權(quán)重指標(biāo)說明評(píng)分方法數(shù)據(jù)提供部門年度基本任務(wù)達(dá)標(biāo)率100%50%年度實(shí)際銷售額達(dá)成年度基本任務(wù)的比率年度實(shí)際銷售額/每年設(shè)定的年度基本任務(wù)財(cái)務(wù)部新增客戶數(shù)量達(dá)標(biāo)率100%35%年度實(shí)際新增客戶數(shù)量達(dá)成年度目標(biāo)的比率年度新客戶數(shù)量/年度設(shè)定的任務(wù)數(shù)量財(cái)務(wù)部綜合表現(xiàn)100%10%工作態(tài)度是否積極主動(dòng)勤力、工作方式是否靈活有技巧有效果、個(gè)人是否有培養(yǎng)潛力、是否主動(dòng)光注公司并提出建議總經(jīng)理根據(jù)年度觀察，直接給予評(píng)分總經(jīng)辦出勤率100%5%年度遲到、早退、曠工次數(shù)1.曠工一次扣5%，包括視同曠工的情況（連續(xù)性的算作一次）遲到、早退5次，扣5%，即30次，扣50%；財(cái)務(wù)部計(jì)算方式個(gè)人年終考核得分=年度基本任務(wù)達(dá)標(biāo)率*50%+新增客戶數(shù)量達(dá)標(biāo)率*35%+綜合表現(xiàn)得分*10%+出勤率得分*5%企業(yè)品牌策劃部考核量表考核指標(biāo)基礎(chǔ)分值所占權(quán)重指標(biāo)說明評(píng)分方法數(shù)據(jù)提供部門工作完成滿意度100%40%1每學(xué)期事業(yè)部向客戶發(fā)放問卷調(diào)查客戶對(duì)公司品牌的認(rèn)知度2根據(jù)崗位定位的工作，年度客戶對(duì)部門工作的滿意度兩項(xiàng)得分的平均分1.事業(yè)部（和培訓(xùn)部的滿意度調(diào)查一起完成）2.企劃部（保留原始數(shù)據(jù)）網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績100%30%網(wǎng)絡(luò)銷售所產(chǎn)生的年度銷售額網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)際銷售額/網(wǎng)絡(luò)年度基本任務(wù)財(cái)務(wù)部綜合表現(xiàn)100%20%工作態(tài)度是否積極主動(dòng)勤力、工作方式是否靈活有技巧有效果、個(gè)人是否有培養(yǎng)潛力、是否主動(dòng)光注公司并提出建議總經(jīng)理根據(jù)年度觀察，直接給予評(píng)分總經(jīng)辦出勤率100%10%年度遲到、早退、曠工次數(shù)1.曠工一次扣5%，包括視同曠工的情況（連續(xù)性的算作一次）遲到、早退5次，扣5%，即30次，扣50%；財(cái)務(wù)部計(jì)算方式個(gè)人年終考核得分=工作完成滿意度得分*40%+網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績得分*30%+綜合表現(xiàn)得分*20%+出勤率得分*10%財(cái)務(wù)部考核量表考核指標(biāo)基礎(chǔ)分值所占權(quán)重50%指標(biāo)說明要求提供的數(shù)據(jù)、資料、報(bào)表等所有操作均準(zhǔn)確無誤，對(duì)管轄的公司各賬目都記載管理清楚，能根據(jù)公司需要，能主動(dòng)提評(píng)分方法數(shù)據(jù)提供部門數(shù)據(jù)的100%準(zhǔn)確度總經(jīng)理和數(shù)據(jù)使用人根據(jù)行政助理平時(shí)的工作，發(fā)現(xiàn)問題直接崗反饋給總經(jīng)理，一次扣5%，總經(jīng)理交由行政助理崗匯總總經(jīng)理根據(jù)平時(shí)的工作進(jìn)行政助理數(shù)據(jù)及100%30%時(shí)度供或至少能按要求完成數(shù)據(jù)、資料，報(bào)表、賬務(wù)劃撥等相關(guān)事務(wù)，為公司決策提供參考依據(jù)100%10%工作態(tài)度是否積極主動(dòng)勤力、工作方式是否靈活有技巧有效果、個(gè)人是否有培養(yǎng)潛力、是否主動(dòng)關(guān)注公司并提出建議年度遲到、早退、曠工次數(shù)行打分，一次扣5%，總經(jīng)理交由行政助理崗匯總崗綜合表現(xiàn)總經(jīng)理根據(jù)年度觀察，直接給予評(píng)分總經(jīng)辦出勤率100%10%1.曠工一次扣5%，包括視行政助理同曠工的情況（連續(xù)性的算崗作一次）遲到、早退5次，扣5%，即30次，扣50%；計(jì)算方式個(gè)人年終考核得分=數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度得分*50%+數(shù)據(jù)及時(shí)度得分*30%+綜合表現(xiàn)得分*10%+出勤率得分*10%注關(guān)于財(cái)務(wù)部主考核點(diǎn)的數(shù)據(jù)提供以書面（包括QQ信息、email、書面文字）向總經(jīng)辦反映為準(zhǔn)，口頭反映無效。 商務(wù)部考核量表考核指標(biāo)定發(fā)貨準(zhǔn)確及時(shí)倉庫管理基礎(chǔ)分值100%所占權(quán)重55%指標(biāo)說明評(píng)分方法數(shù)據(jù)提供部門行政助理崗事業(yè)部因貨品（含贈(zèng)品、事業(yè)部向總經(jīng)理有效投樣板、宣傳品等）到位等訴一次扣5%，總經(jīng)理交問題進(jìn)行投訴次數(shù)由行政助理崗匯總倉庫貨物數(shù)量準(zhǔn)確（定期盤點(diǎn)），庫房管理得當(dāng)100%25% 1、小學(xué)初中產(chǎn)品按需盤財(cái)務(wù)部點(diǎn)，每錯(cuò)一次扣5%；幼兒園產(chǎn)品每學(xué)期盤點(diǎn)兩次，當(dāng)實(shí)存數(shù)除以賬面數(shù)準(zhǔn)確率比95%每低1%扣5%； 2、財(cái)務(wù)部隨時(shí)監(jiān)督倉庫的擺放，發(fā)現(xiàn)一次亂擺亂放，扣5%總經(jīng)理根據(jù)年度觀察，直接給予評(píng)分總經(jīng)辦綜合表現(xiàn)100%10%工作態(tài)度是否積極主動(dòng)勤力、工作方式是否靈活有技巧有效果、個(gè)人是否有培養(yǎng)潛力、是否主動(dòng)關(guān)注公司并提出建議年度遲到、早退、曠工次數(shù)出勤率100%10%1.曠工一次扣5%，包括財(cái)務(wù)部視同曠工的情況（連續(xù)性的算作一次）遲到、早退5次，扣5%，即30次，扣50%；計(jì)算方式個(gè)人年終考核得分=定發(fā)貨準(zhǔn)確及時(shí)得分*55%+倉庫管理得分*25%+綜合表現(xiàn)得分*10%+出勤率得分*10%注關(guān)于財(cái)務(wù)部主考核點(diǎn)的數(shù)據(jù)提供以書面（包括QQ信息、email、書面文字）向總經(jīng)辦反映為準(zhǔn)，口頭反映無效。 人力資源部業(yè)績考核量表考核指基礎(chǔ)分標(biāo)值綜合效100%能所占權(quán)重60%指標(biāo)說明暫以各部門負(fù)責(zé)人的主考核指標(biāo)得分的平均分評(píng)分方法各部門負(fù)責(zé)人主考核指標(biāo)得分之和/總?cè)藬?shù)數(shù)據(jù)提供部門財(cái)務(wù)部綜合表100%現(xiàn)30%工作態(tài)度是否總經(jīng)理根據(jù)年度觀察，直接積極主動(dòng)勤力、給予評(píng)分工作方式是否靈活有技巧有效果、個(gè)人是否有培養(yǎng)潛力、是否主動(dòng)關(guān)注公司并提出建議年度遲到、早退、曠工次數(shù)總經(jīng)辦出勤率100%10%1.曠工一次扣5%，包括視行政助理崗?fù)瑫绻さ那闆r（連續(xù)性的算作一次）遲到、早退5次，扣5%，即30次，扣50%；計(jì)算方個(gè)人年終考核得分=綜合效能得分*60%+綜合表現(xiàn)得分*30%+出勤率得分*10%式第十條若年度實(shí)際銷售額達(dá)到公司年度目標(biāo)任務(wù)，則年終獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)在原達(dá)到公司基本任務(wù)的基礎(chǔ)上再增加25%。 若年度實(shí)際銷售額未達(dá)到公司年度保底任務(wù)，則年終獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)實(shí)際銷售額的基礎(chǔ)上減少25%。 第十一條公司從各部門年終獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)中提5%平分給部門負(fù)責(zé)人。 部門負(fù)責(zé)人是指其主考核指標(biāo)取部門或團(tuán)隊(duì)所有員工主考核指標(biāo)平均值的人員。 第十二條考核結(jié)果的等級(jí)根據(jù)年度考核工作成績，將考核結(jié)果分為A.B.C.D四個(gè)等級(jí)考核結(jié)果等級(jí)年終考核成績得分備注A等B等C等D等90%（含）以上的80%（含）-90%65%_80%65%(含)以下的1.等級(jí)說明A等代表優(yōu)秀，B等代表良好；C等代表尚可，D等代表不合格；2.對(duì)于考核成績突出的員工，在公司又需要的情況下，可以特殊提拔。 3、考核的監(jiān)督執(zhí)行和評(píng)估調(diào)整第十三條根據(jù)總經(jīng)辦的戰(zhàn)略方向和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，由人力資源部全面負(fù)責(zé)考核管理系統(tǒng)的監(jiān)督執(zhí)行和評(píng)估調(diào)整。 若有調(diào)整，以新調(diào)整的方案為準(zhǔn)。 第十四條上學(xué)期、下學(xué)期或年終，人力資源部需提前1個(gè)月的時(shí)間協(xié)同總經(jīng)辦、各部門負(fù)責(zé)人商討出各部門的考核目標(biāo)，并將溝通確認(rèn)后的目標(biāo)在考核期開始前與各員工簽訂業(yè)績考核責(zé)任書。 若不需上下學(xué)期調(diào)整的部門，遵照年度業(yè)績考核任務(wù)書即可。 第十五條各部門負(fù)責(zé)人需分解與下達(dá)部門員工的考核，并能正確指導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)，隨時(shí)掌握部門員工的工作成績和動(dòng)態(tài)。 第十六條各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的績效負(fù)有最大的責(zé)任，發(fā)揮潛力帶領(lǐng)部門向前。 第十七條各部門負(fù)責(zé)人需完善各部門的考核工具和考核流程，以便業(yè)績統(tǒng)計(jì)更真實(shí)有效。 若有需要，尋求人力資源部的指導(dǎo)。 第十八條財(cái)務(wù)部作為最大的數(shù)據(jù)收集和匯總分析的部門，應(yīng)建立起更完善高效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式，為考核系統(tǒng)服務(wù)。 第十九條在工作過程中，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)業(yè)績差或考核結(jié)果落后的員工多進(jìn)行溝通面談，了解出現(xiàn)的原因，協(xié)同公司力量幫助其解決，履行好部門負(fù)責(zé)人得責(zé)任。 第二十條考核期結(jié)束時(shí)，由人力資源部安排考核數(shù)據(jù)的評(píng)分、匯總與核算，將考核成績公布。 若有疑問，由人力資源部協(xié)同部門負(fù)責(zé)人調(diào)查解決。 第二十一條人力資源部根據(jù)年度考核成績，至少協(xié)同各部門負(fù)責(zé)人組織一年一次的員工績效面談，指導(dǎo)員工工作的改進(jìn)，并形成面談?dòng)涗?，存檔。 4、培養(yǎng)制度第二十二條公司建立員工培養(yǎng)檔案，入職后且至少每年一度就員工的興趣、特長及在本公司的員工方向、培養(yǎng)方式進(jìn)行溝通，公司最大能力的設(shè)計(jì)各員工的培養(yǎng)方案，并將員工的成長歷程記錄在案。 第二十三條公司不定期組織員工學(xué)習(xí)，提升員工心理素質(zhì)、價(jià)值觀調(diào)整、技能改善等。 第二十四條員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括職稱培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、專業(yè)技能系統(tǒng)培訓(xùn)等。 第二十五條公司對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用采用全額報(bào)銷、部分報(bào)銷或雖不報(bào)銷費(fèi)用但對(duì)熱愛學(xué)習(xí)的學(xué)員給予政策上的特殊幫助等形式。 第二十六條公司與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)。 第二十七條員工可以根據(jù)自己的需求主動(dòng)申請學(xué)習(xí)，公司根據(jù)該學(xué)習(xí)與公司需求的緊密度來考慮支持的方式和力度。 第二十八條公司根據(jù)員工的期望與特質(zhì)，分析針對(duì)性培訓(xùn)的必要性，提供給員工學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。 第二十九條由人力資源部負(fù)責(zé)員工成長的指導(dǎo)和安排，制定員工培養(yǎng)計(jì)劃。 第三十條員工培訓(xùn)后，由公司根據(jù)需求安排參訓(xùn)員工進(jìn)行培訓(xùn)知識(shí)的分享使培訓(xùn)能使更多的員工受益。 5其他激勵(lì)制度第三十一條年終設(shè)置“年度銷售基本任務(wù)突破獎(jiǎng)”、“年度銷售達(dá)標(biāo)率最高團(tuán)隊(duì)”、“年度進(jìn)步最大團(tuán)隊(duì)”、“年度個(gè)人銷售冠軍”、“年度個(gè)人達(dá)標(biāo)率最高獎(jiǎng)”、“年度個(gè)人進(jìn)步最大獎(jiǎng)”、“年度最佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)”和“年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)，并頒發(fā)獎(jiǎng)杯及獎(jiǎng)金。 第三十二條提案制度公司員工可就公司經(jīng)營管理方面和銷售模式提出創(chuàng)新建議，若公司采納，公司年終授予“創(chuàng)新突破獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)，年終就該方面有突出貢獻(xiàn)的員工給予500-1000元獎(jiǎng)勵(lì)。 創(chuàng)新建議可以書面提出也可口頭慎重提出，并參與整個(gè)建議的前期設(shè)計(jì)，直至可行。 若根據(jù)公司新的銷售模式創(chuàng)造最佳銷售額的員工，公司一次性給予5000元的獎(jiǎng)勵(lì)。 第三十三條投訴和申訴制度1）員工對(duì)工作和公司方面有不滿之處，可以直接向直屬部門經(jīng)理投訴或申訴，直屬部門經(jīng)理有義務(wù)進(jìn)行解答或協(xié)商處理；若員工仍不滿，可越級(jí)向總經(jīng)辦投訴或申訴。 2）員工發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人或事時(shí)，可采用口頭、書面、EMAIL等方式直接向人力資源部或總經(jīng)辦揭發(fā)，公司有責(zé)任保護(hù)員工的合法權(quán)益，同時(shí)調(diào)查真相，及時(shí)有力處理。 3）對(duì)于投訴、申訴或揭發(fā)維護(hù)了公司利益，使公司能及時(shí)制止了員工的不良行為的，公司授予“主人翁標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)，年終獎(jiǎng)勵(lì)100-500不等的獎(jiǎng)勵(lì)。 第三十四條晉升制度連續(xù)兩年的年度考核為A等的員工，公司將安排其崗位晉升或調(diào)動(dòng)，若本人不愿意或不適合晉升或調(diào)動(dòng)的，可選擇職級(jí)晉級(jí)，享受對(duì)等職級(jí)的待遇或者基本工資上漲10%；第三十五條降級(jí)、降薪制度1）對(duì)于其他情況的處理方式，詳見勞動(dòng)關(guān)系管理制度。 2）當(dāng)年年度考核為D等的員工，考核成績60%（含）65%之間的，下年度降薪5%；考核成績60%以下的，下年度降薪8%。 3）當(dāng)年年度考核為D等的職級(jí)C（含）以上的人員，考核成績60%（含）65%之間的，下年度降薪5%；考核成績60%以下的，選擇“下年度降薪10%或降一級(jí)職級(jí)”兩種方式中的任一種4）連續(xù)兩年的年度考核為D等的員工，公司將無償解除勞動(dòng)合同；5）若年度考核成績50%以下的員工，當(dāng)年度淘汰；第三十六條下列情況會(huì)導(dǎo)致員工工資的變動(dòng)1）崗位變動(dòng)2）技能變化、業(yè)績變化、貢獻(xiàn)度變化3）考核結(jié)果第三十七條人力資源部需將員工所有經(jīng)歷將全面記錄在員工檔案中。 第三十八條員工考核激勵(lì)制度將隨著公司不同發(fā)展階段的不同需求進(jìn)行調(diào)整，若有調(diào)整，以最新調(diào)整的為準(zhǔn)。 附件1培訓(xùn)協(xié)議附件2業(yè)績責(zé)任書附件3績效面談?dòng)涗浉郊?朝陽教育服務(wù)滿意度問卷附件1培訓(xùn)協(xié)議甲方廣州市鴻睿信息科技有限公司乙方乙方身份證號(hào)碼為了促進(jìn)甲乙雙方的共同發(fā)展，根據(jù)我國勞動(dòng)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等協(xié)商基礎(chǔ)上特簽訂本協(xié)議，雙方需共同遵守本協(xié)議所列各項(xiàng)條款第一條甲方同意乙方參加培訓(xùn)。 該培訓(xùn)以的形式進(jìn)行，培訓(xùn)期間自年月日起至年月日。 該培訓(xùn)旨在提高乙方的專業(yè)技術(shù)能力，培訓(xùn)內(nèi)容如下第二條培訓(xùn)結(jié)束后，即從年月日起，乙方應(yīng)為甲方服務(wù)年/-月，甲乙雙方的勞動(dòng)合同期限短于服務(wù)期的，勞動(dòng)合同期限延長至本服務(wù)期滿止，即年月日止。 第三條甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)1.根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，甲方為乙方支付如下費(fèi)用，總成為培訓(xùn)費(fèi)用1）培訓(xùn)費(fèi)元，（包含報(bào)名費(fèi)、學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)），支付方式為2）交通費(fèi)元，支付方式為3）食宿費(fèi)元，支付方式為4）相關(guān)的其他費(fèi)用2.乙方培訓(xùn)期間的違章違紀(jì)行為，甲方有權(quán)根據(jù)國家和甲方有關(guān)規(guī)定予以處理。 第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)1.2.第五條違約責(zé)任和賠償責(zé)任乙方在服務(wù)期間內(nèi)如出現(xiàn)以下任何一種情形，乙方須向甲方支付違約金，1）甲方因乙方嚴(yán)重違紀(jì)等乙方自身原因而解除乙方的勞動(dòng)合同2）乙方提出解除勞動(dòng)合同；3）乙方不履行協(xié)議中要求的義務(wù)；違約金具體計(jì)算方式為違約金（元）=（服務(wù)期限-已經(jīng)履約服務(wù)期限）/服務(wù)期限*培訓(xùn)費(fèi)用第六條爭議解決甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議的，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不了的，按照國家有關(guān)勞動(dòng)爭議處理的規(guī)定處理。 第七條本培訓(xùn)協(xié)議是對(duì)甲方與乙方所訂立的勞動(dòng)合同得補(bǔ)充。 若與勞動(dòng)合同有沖突，則優(yōu)先適用