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電梯應(yīng)急救援預(yù)案 為了保障電梯乘客在乘梯出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠得到及時(shí)解救,避免因恐慌、非理性操作而導(dǎo)致傷亡事故,最大限度的保障乘客的人身安全以及設(shè)備安全,特制本預(yù)案和應(yīng)急處理措施。 一、電梯困人的應(yīng)急措施1、 任何員工接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知值班人員,同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。2、值班人員接報(bào)后一方面了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,應(yīng)先作出初步判斷,如因停電引起,要立即通知值班電工啟動(dòng)備用電源,同時(shí)馬上聯(lián)系本單位專業(yè)人員(持證)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,并通知電梯維保單位和向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3、分管領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后,立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí),要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動(dòng),以免使故障擴(kuò)大,發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中,現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人,要不斷與被困人員對(duì)話,及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況,同時(shí)及時(shí)將情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4、本單位專業(yè)人員接報(bào)后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救,必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救,應(yīng)設(shè)法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來解救。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的救援專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)先判別電梯轎廂所處的位置再實(shí)施救援,A: 如電梯轎廂停靠位置在0.5米以內(nèi)時(shí),可用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門疏導(dǎo)乘客離開轎廂。B: 如電梯轎廂停靠位置在0.5米以上時(shí),執(zhí)行如下救援程序:至少需要3名專業(yè)人員(持證)迅速趕往機(jī)房。關(guān)閉電梯總電源(應(yīng)保留照明電源),然后根據(jù)平層圖的標(biāo)示判斷電梯轎廂所處樓層。由一人安裝手動(dòng)盤車輪,確認(rèn)安裝完畢后,由兩人握持盤車輪,一人用松閘扳手緩慢松閘,再根據(jù)轎廂所在位置的就近樓層緩慢盤車至平層位置,松開松閘扳手。用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。疏導(dǎo)乘客離開轎廂,防止乘客因恐慌引發(fā)的騷亂。重新關(guān)好電梯層門、轎廂門。在電梯沒有排除故障前,應(yīng)在各層門處設(shè)置禁用電梯的指示牌。5、若本單位專業(yè)人員和電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得分管領(lǐng)導(dǎo)的同意。6、在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng),以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。7、被困者救出后,分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本單位事由。如被困者不合作自行離去,應(yīng)記錄下來存檔備案。8、被困者救出后,設(shè)備科應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。9、值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況,包括接報(bào)時(shí)間、電梯管理員和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng),還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開時(shí)間、車輛號(hào)碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。10、本單位專業(yè)人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。二、發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急措施1、立即向消防部門報(bào)警。2、由專業(yè)人員(持證)按下電梯的消防按鈕(電梯有消防功能),使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài),以供消防人員使用;對(duì)于無消防功能的電梯,應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃S诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂后,將電梯置于停止運(yùn)行狀態(tài),用手關(guān)閉電梯轎廂層門、轎廂門,切斷電梯總電源(包括照明電源)。3、井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí),立即停止運(yùn)行,疏導(dǎo)乘客安全撤離,切斷電源,用滅火器進(jìn)行滅火。4、有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)當(dāng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)區(qū),或交給消防人員使用。5、相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)當(dāng)立即停止運(yùn)行電梯,以避免因火災(zāi)停電造成的困人事故。三、發(fā)生地震的應(yīng)急措施1、地震強(qiáng)度較大在電梯內(nèi)有震感時(shí),應(yīng)立即停止運(yùn)行電梯,疏導(dǎo)乘客安全撤離。2、地震后應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員(持證)對(duì)電梯進(jìn)行檢查和調(diào)試運(yùn)行,正常后方可恢復(fù)使用。四、發(fā)生濕水時(shí)的應(yīng)急措施1、當(dāng)樓層發(fā)生水淹沒而使井道或底坑進(jìn)水時(shí),應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層的上兩層,切斷總電源。2、如機(jī)房進(jìn)水較多時(shí),應(yīng)立即停止運(yùn)行,切斷進(jìn)入機(jī)房的所有電源,并及時(shí)處理漏水的情況。3、對(duì)已經(jīng)濕水的電梯,要及時(shí)進(jìn)行除水除濕處理,在確認(rèn)已經(jīng)處理后,經(jīng)試運(yùn)行無異常無誤,方可恢復(fù)使用。4、電梯恢復(fù)使用后,要詳細(xì)填寫濕水檢查報(bào)告,對(duì)濕水原因、處理方法、防范措施等紀(jì)錄清楚并存檔。五、電梯的事故善后處理工作1、如有乘客重傷,應(yīng)當(dāng)按事故報(bào)告程序進(jìn)行緊急事故報(bào)告。2、向乘客了
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