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文檔簡介

鞠躬禮儀演練標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 云尚精選酒店 鞠躬禮儀演練標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 一 鞠躬禮儀二 路遇問好三 問好送別禮四 引領(lǐng)送別禮五 鞠躬禮儀圖片欣賞 一 鞠躬禮儀 一 15 鞠躬 45 鞠躬 面帶微笑站立 雙手交叉放在體前 頭頸背成直線 前傾15 45 目光落于體前約1 5米 1米處 再慢慢抬起 微笑注視對方 15 鞠躬 45 鞠躬禮儀常用于向?qū)Ψ絾柡?表達(dá)謝意 送別等場合 一 鞠躬禮儀 二 90 鞠躬 面帶微笑站立 女士雙手交叉放在體前 男士雙手貼于褲縫線 頭頸背成直線 前傾90 重心向后 目光落于體前約0 5米處 停頓3秒鐘后再慢慢抬起 微笑注視對方 90 鞠躬禮儀常用于向?qū)Ψ奖磉_(dá)深深地謝意和歉意 二 路遇問好 行進(jìn)中 路遇賓客行點(diǎn)頭禮或15 鞠躬禮點(diǎn)頭禮 面帶微笑 身體與頸部不動(dòng) 頭部小幅度上下運(yùn)動(dòng) 三 問好送別禮 路遇賓客 面帶微笑 向賓客問好 行15 鞠躬禮 賓客離開時(shí) 面向賓客背影送別 行45 鞠躬禮 起身后 目視賓客背影3秒鐘后轉(zhuǎn)身離開 四 引領(lǐng)送別禮 引領(lǐng)賓客乘電梯 在客人右前方約3步距離 用手勢引領(lǐng)賓客至電梯廳 按電梯上下按鍵 電梯打開后請賓客進(jìn)電梯轎廂 用手臂遮擋電梯門 避免客人進(jìn)電梯時(shí)電梯門關(guān)閉夾傷賓客 幫助賓客按電梯樓層按鍵 后退3步面帶微笑站立于電梯門正面 在電梯關(guān)閉時(shí) 面向賓客行45 鞠躬送別禮 電梯門關(guān)閉后起身離開 五 鞠躬禮儀圖片欣賞 五 鞠躬禮儀圖片欣賞 五 鞠躬

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