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文檔簡介

企業(yè)大學(xué)建設(shè)思考 2011年9月23日 引言 從傳統(tǒng)培訓(xùn)中心到企業(yè)大學(xué)的跨越 現(xiàn)有培訓(xùn)中心 大學(xué) 培訓(xùn)局限于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源分散在組織各部分實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的工具組織結(jié)構(gòu)的依從物企業(yè)文化的宣貫渠道企業(yè)知識(shí)的拾遺補(bǔ)缺者基于救火式的需要確定課程培訓(xùn)與人才戰(zhàn)略無直接關(guān)系培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展通道無直接關(guān)系培訓(xùn)項(xiàng)目隨意性較大培訓(xùn)與企業(yè)績效無直接關(guān)系培訓(xùn)與HR其他模塊相互分離 培訓(xùn)擴(kuò)展到整個(gè)價(jià)值鏈培訓(xùn)資源集中管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的工具組織變革的推動(dòng)力量企業(yè)文化的熔爐企業(yè)知識(shí)管理的平臺(tái)基于戰(zhàn)略能力構(gòu)建課程體系培訓(xùn)與開發(fā)基于人才戰(zhàn)略與規(guī)劃培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展通道直接相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目基于能力模型培訓(xùn)與企業(yè)績效直接相關(guān)培訓(xùn)與HR其他模塊無縫鏈接 主要內(nèi)容 第一節(jié)我們要提供什么 第二節(jié)我們要做什么 第三節(jié)我們要如何做 搭建企業(yè)大學(xué)運(yùn)作模式 5 1 客戶與需求 外部客戶 內(nèi)部客戶 職能干部 在職員工 直線干部 新員工 院長 醫(yī)生 大學(xué) 個(gè)人生涯需求 組織戰(zhàn)略需求 個(gè)人能力需求 組織績效需求 客戶 需求 客戶 友好組織 實(shí)習(xí)生 政府機(jī)構(gòu) 2 產(chǎn)品與服務(wù) 產(chǎn)品 知識(shí)管理方法E learning學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)圖書館 企業(yè)文化與心智模式系列管理基本功系列領(lǐng)導(dǎo)力系列主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)系列 個(gè)人職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)個(gè)性化教練輔導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)力測評(píng)組織能力測評(píng)招聘測評(píng)專項(xiàng)業(yè)務(wù)能力測評(píng) 能力提升體系培訓(xùn)體系分層分級(jí)分類培養(yǎng)模式 搭建體系 課程培訓(xùn) 能力測評(píng) 知識(shí)管理 員工服務(wù) 學(xué)歷教育 合作舉辦院長研究生班 EMBA班 7 企業(yè)文化理念傳承行為習(xí)慣轉(zhuǎn)變引導(dǎo)制度規(guī)范培訓(xùn)高層思想交流團(tuán)隊(duì)文化氛圍營造 管理者培養(yǎng)新員工培養(yǎng)專業(yè) 技術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)員分級(jí)培訓(xùn)認(rèn)證 最佳實(shí)踐推廣推動(dòng)管理持續(xù)改進(jìn)能力標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)路徑 與管理體系對(duì)接的項(xiàng)目開發(fā)課件開發(fā)及服務(wù)講師培養(yǎng)服務(wù)大型活動(dòng)支持 文化傳播與淬練 員工發(fā)展顧問 業(yè)務(wù)伙伴 培訓(xùn)組織實(shí)施 培訓(xùn)認(rèn)證平臺(tái) 業(yè)務(wù)支持平臺(tái) 開發(fā)服務(wù)平臺(tái) 3 功能與平臺(tái) 能力提升實(shí)施循環(huán) 規(guī)則1 設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道 劃分職務(wù)序列設(shè)計(jì)薪酬等級(jí) 規(guī)則2 設(shè)置職業(yè)發(fā)展里程碑 劃分職務(wù) 能力等級(jí)建立等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)則3明確職業(yè)發(fā)展規(guī)則明確晉升方法與程序 明確對(duì)應(yīng)的薪酬調(diào)整規(guī)則 規(guī)則4能力提升對(duì)接績效管理 根據(jù)績效明確能力需求培養(yǎng)所需能力 規(guī)則5 提供專業(yè)指導(dǎo)與服務(wù) 提供員工發(fā)展的專業(yè)化服務(wù)提供員工績效周期內(nèi)的服務(wù) 6 結(jié)果應(yīng)用 1 培養(yǎng)對(duì)象 2 能力需求 3 發(fā)展計(jì)劃 4 培養(yǎng)實(shí)施 5 結(jié)果輸出 實(shí)施循環(huán) 4 政策與規(guī)則 此項(xiàng)需與人力資源其它模塊實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接 主要內(nèi)容 第一節(jié)我們要提供什么 第二節(jié)我們要做什么 第三節(jié)我們要如何做 10 1 講師體系建設(shè) 講師培養(yǎng)和管理模式 2 課程體系建設(shè) 營銷 專業(yè)基本功 通用類 文化 職業(yè)素養(yǎng) 基礎(chǔ)能力 通用 管理 專業(yè) 技術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力提升 管理進(jìn)階 管理基本功 課程評(píng)審委員會(huì) 項(xiàng)目推進(jìn) 成果驗(yàn)收 形成 銷售手冊 和各類講義 需要高層支持 培訓(xùn)資料學(xué)習(xí)資料操作工具案例分享注意事項(xiàng) 大學(xué) 提供服務(wù) 各級(jí)單位 指導(dǎo)整理并收集 形成學(xué)習(xí)成長知識(shí)庫 提出需求 引導(dǎo)需求 知識(shí)庫 搭建交流平臺(tái)最佳實(shí)踐交流 3 知識(shí)管理 自行開發(fā)購買內(nèi)化 學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)技術(shù)支持課件制作工具 應(yīng)用培訓(xùn)輔導(dǎo)按需求開發(fā)課件持續(xù)改進(jìn)管理維護(hù) 4 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 創(chuàng)造知識(shí)學(xué)習(xí)知識(shí) 分享知識(shí)積累知識(shí) 查詢知識(shí)運(yùn)用知識(shí) 主要內(nèi)容 第一節(jié)我們要提供什么 第二節(jié)我們要做什么 第三節(jié)我們要如何做 培訓(xùn)課程庫 培訓(xùn)師資庫 學(xué)員檔案庫 培訓(xùn)設(shè)備 培訓(xùn)基地后勤支持系統(tǒng) 崗位能力模型 報(bào)名 學(xué)籍管理 內(nèi)部講師管理 外部講師篩選 費(fèi)用管理 新課程開發(fā)管理 1 管理系統(tǒng) 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)評(píng)估 資源層面 制度層面 運(yùn)作層面 校長助理 校長 執(zhí)行副校長 企業(yè)文化組 X人 課程開發(fā)組 X人 師資管理組 X人 培訓(xùn)支持組 X人 2 組織架構(gòu) 3 新員工 含專業(yè)業(yè)務(wù)員 實(shí)習(xí)生 入司培訓(xùn) 2 業(yè)務(wù)員 員工勝任能力培養(yǎng) 管理人才梯隊(duì)高層梯隊(duì)中層梯隊(duì)基層梯隊(duì) 青年骨干 專業(yè)人才梯隊(duì)高級(jí)技術(shù)人才梯隊(duì)中級(jí)技術(shù)人才梯隊(duì) 1 管理干部 3 1培訓(xùn)類別 19 3 2領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 20 講師隊(duì)伍建設(shè)和管理1 整合內(nèi)外部專家資源 2 培養(yǎng)內(nèi)部專業(yè)講師 能力標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)模式1 建立專業(yè)技術(shù)通用能力標(biāo)準(zhǔn)2 探索專業(yè)培訓(xùn)模式 專業(yè)技術(shù)課程開發(fā)1 學(xué)習(xí)路徑圖建立2 建立專業(yè)課程體系3 課程 教材開發(fā) 嘗試內(nèi)部認(rèn)證 如

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