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類別西安誠信物業(yè)管理有限責(zé)任公司行政管理工作手冊(cè)編號(hào)CXWY1.3.3-2007標(biāo)題工作計(jì)劃總結(jié)及例會(huì)制度版本A/1工作計(jì)劃總結(jié)及例會(huì)制度1 目的為規(guī)范公司管理,提高工作計(jì)劃、總結(jié)及會(huì)議質(zhì)量,特制訂本制度。2 適用范圍本制度適用于西安誠信物業(yè)管理有限責(zé)任公司各級(jí)工作計(jì)劃、總結(jié)和工作例會(huì)。3 工作計(jì)劃、總結(jié)的程序和要求3.1 制定工作計(jì)劃,做好工作總結(jié),是規(guī)范公司各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和落實(shí)公司工作的保證。3.2該工作計(jì)劃特指以書面形式上報(bào)的下期工作計(jì)劃;工作總結(jié)是對(duì)計(jì)劃完成情況的總結(jié),以及計(jì)劃未列而完成工作的說明。3.3 要求3.3.1 每月28日之前,公司各部門經(jīng)理、各物業(yè)管理處主任將上月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃上報(bào)公司行政人事部,要求統(tǒng)一填制月工作計(jì)劃總結(jié)表。3.3.2半年度和全年度工作總結(jié)由部門、各管理處下屬部門、住宅物管中心和個(gè)人以書面形式進(jìn)行全面總結(jié),并制定下半年及下一年度工作計(jì)劃。各管理處下級(jí)部門、住宅物管中心實(shí)行季度、月、周計(jì)劃和總結(jié)由各部門負(fù)責(zé)人具體要求。3.3.3 工作計(jì)劃內(nèi)容包括計(jì)劃工作內(nèi)容、準(zhǔn)備安排時(shí)間、實(shí)施人等。3.4.4 工作總結(jié)內(nèi)容要求真實(shí)、可靠,未完成的工作計(jì)劃要說明原因和下期安排。3.4.5 工作計(jì)劃、總結(jié),做為績(jī)效考核與發(fā)放績(jī)效工資的依據(jù)。4 工作例會(huì)的程序和要求4.1 總經(jīng)理工作例會(huì)4.1.1會(huì)議召集人:行政人事部。4.1.2與會(huì)人員:公司總經(jīng)理級(jí)人員和各部室經(jīng)理、管理處經(jīng)理、部門經(jīng)理、住宅物管中心班長(zhǎng)。4.1.3會(huì)議內(nèi)容:上周工作完成情況、本周工作計(jì)劃、需要解決的問題、傳達(dá)指示等。4.1.4會(huì)議地點(diǎn):公司會(huì)議室4.1.5會(huì)議時(shí)間:每周一下午14:00。4.1.6會(huì)議組織:周一上午行政人事部作好會(huì)議準(zhǔn)備,通知與會(huì)人員,安排會(huì)議記錄人員;做好會(huì)議紀(jì)要。4.1.7會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)程序:行政人事部會(huì)議記錄員擬寫會(huì)議紀(jì)要行政人事部經(jīng)理核稿總經(jīng)理簽發(fā)。4.1.8發(fā)放范圍:印發(fā)至與會(huì)人員與總公司。4.1.9密級(jí)程度:秘密。4.1.10備注:a) 該例會(huì)制度適用于項(xiàng)目前期管理階段、公司有特殊任務(wù)階段。b) 物業(yè)公司運(yùn)行和項(xiàng)目管理已經(jīng)長(zhǎng)期趨于平穩(wěn)狀態(tài)下,該會(huì)議最少每月召開一次,也可以與公司總經(jīng)理辦公會(huì)、績(jī)效考核辦公會(huì)同時(shí)進(jìn)行。c) 月工作例會(huì)會(huì)議時(shí)間為:每月第一周周一下午14:00,行政人事部提前通知和準(zhǔn)備。d) 公司總經(jīng)理辦公會(huì)實(shí)行會(huì)議提案制,具體辦法參照公司總經(jīng)理辦公會(huì)議制度。4.2 部門工作例會(huì)4.2.1會(huì)議召集人:各部門經(jīng)理、管理處經(jīng)理、住宅物管中心班長(zhǎng)。4.2.2與會(huì)人員:各部門的全體人員(不能放下崗位工作的除外)。4.2.3會(huì)議內(nèi)容:傳達(dá)總經(jīng)理例會(huì)精神,安排本部門的各項(xiàng)工作等。4.2.4會(huì)議地點(diǎn):部門內(nèi)部。4.2.5會(huì)議時(shí)間:每周二下午14:00。4.2.6會(huì)議組織:周二上午各部門作好會(huì)議準(zhǔn)備,通知與會(huì)人員,安排會(huì)議記錄人員;作好會(huì)議紀(jì)要。4.2.7備注:a) 該例會(huì)制度適用于項(xiàng)目前期管理階段、公司有特殊任務(wù)階段。b) 物業(yè)公司運(yùn)行和項(xiàng)目管理已經(jīng)長(zhǎng)期趨于平穩(wěn)狀態(tài)下,該會(huì)議最少每月召開一次。c) 月工作例會(huì)會(huì)議時(shí)間為:每月第一周周二下午14:00。4.3 管理處各部門班組會(huì)議4.3.1會(huì)議召集人:管理處各部門經(jīng)理。4.3.2與會(huì)人員:管理處各部門人員。4.3.3會(huì)議內(nèi)容:由各部門經(jīng)理安排本部門工作、注意事項(xiàng)、傳達(dá)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度等。4.3.4會(huì)議組織:在指定地點(diǎn)參加管理處各部門會(huì)議。各部門根據(jù)工作性質(zhì)和分工情況組織召開,少每月或每周1次,由部門經(jīng)理具體安排。各部門班組會(huì)議召開由管理處各部門經(jīng)理具體要求。4.4 年度工作會(huì)議4.4.1會(huì)議召集人:行政人事部。4.4.2與會(huì)人員:公司總經(jīng)理級(jí)人員和各部室經(jīng)理、管理處經(jīng)理和部門經(jīng)理、住宅物管中心班長(zhǎng)參加。4.4.3會(huì)議內(nèi)容:總結(jié)上半年(全年)的工作成績(jī)與不足,同時(shí)討論下半年度(次年)的工作任務(wù)與工作安排。先由財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告上半年度(全年)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況,下達(dá)下半年度財(cái)務(wù)計(jì)劃;由總經(jīng)理作公司上半年度(全年)工作總結(jié)和下半年度(次年)工作安排的報(bào)告;部署年度其它重點(diǎn)工作;其他經(jīng)理根據(jù)會(huì)議安排作分管工作的上半年度(全年)工作總結(jié)和下半年度(次年)工作安排的報(bào)告。4.4.4會(huì)議地點(diǎn):會(huì)議室 4.4.5會(huì)議時(shí)間:每年兩次,在一月中旬和七月中旬召開。4.4.6會(huì)議組織:由行政人事部組織會(huì)議,安排會(huì)議記錄、錄音,撰寫工作會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。4.4.7發(fā)放范圍:印發(fā)至總經(jīng)理、各部室、管理處各部門經(jīng)理、住宅物管中心班長(zhǎng)。4.5 述職工作會(huì)議4.5.1會(huì)議召集人:行政人事部。4.5.2與會(huì)人員:公司總經(jīng)理級(jí)人員和各部門經(jīng)理,管理處各部門經(jīng)理、住宅物管中心班長(zhǎng)。4.5.3會(huì)議內(nèi)容:參會(huì)人員就本人一年來的工作情況向總經(jīng)理進(jìn)行敘述,并遞交述職報(bào)告,總經(jīng)理對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.5.4會(huì)議地點(diǎn):公司會(huì)議室。4.5.5會(huì)議時(shí)間:在年底或年初召開,每年一次。4.5.6會(huì)議組織:由行政人事部作好會(huì)議準(zhǔn)備,通知與會(huì)人員,安排會(huì)議議程,述職報(bào)告歸行政人事部進(jìn)行裝訂,由公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審后存檔。4.5.7密級(jí)程度:秘密。4.6 總經(jīng)理與員工懇談會(huì)、員工大會(huì)在公司有重大事項(xiàng)發(fā)生或總經(jīng)理認(rèn)為有必要召開總經(jīng)理與員工懇談會(huì)、員工大會(huì)時(shí),由行政人事部組織召開。4.7會(huì)議召開說明4.7.1凡行政人事部已列入會(huì)議計(jì)劃的會(huì)議,如需改期或遇特殊情況需安排新的其他會(huì)議時(shí),各部門應(yīng)提前一天報(bào)請(qǐng)行政人事部調(diào)整會(huì)議計(jì)劃,未經(jīng)行政人事部同意,任何人不得隨便打亂正常會(huì)議計(jì)劃。4.7.2對(duì)于參加人員相同、內(nèi)容接近、時(shí)間相適的幾個(gè)會(huì)議,行政人事部可以請(qǐng)示總經(jīng)理安排合并召開。4.7.3各部門會(huì)期必須服從公司統(tǒng)一安排,各部門小會(huì)不應(yīng)安排在公司例會(huì)同期召開,應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體的原則。4.7.4

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