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文檔簡介

第一章 為什么要進行新員工培訓 對新職員進行職業(yè)道德 基礎技術理論 生產(chǎn)工藝和實際操作技術 勞動紀律等方面的教育 使他們初步了解企業(yè)的生產(chǎn) 工作特點 自覺遵守企業(yè)各項規(guī)章制度 接受企業(yè)文化 崗前培訓 03 使新員工順利適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位 02 使新員工明確自己的職責程序標準 01 使得新員工了解工作方法與內容 培訓達到的目的 第二章 五線譜課程設計 五線譜 五線譜課程設計 時間線內容線目的線方法線準備線 內容線 目的線 方法線 時間線 五線譜 時間線 課程時間的演進 開始 結束 休息 內容線 課件的結構設計 組合 段落 安排 目的線 學員的參與狀態(tài) 課堂氣氛 掌握情緒 方法線 教學的方法技巧 最終目的 方法互動 準備線 課前的準備事項 場地 設備 設施 準備線 五線譜課程設計 五線譜課程設計案列 五線譜課程設計 第三章 靈活的教學方式 靈活的教學方式 04 02 05 01 03 教學方式 分為 以講師為中心 講授式 體驗式 啟發(fā)式 分析式 互動式 靈活的教學方式 01 04 05 02 03 學員 教學方式 分為 以學員為中心 實操練習 案列研討 頭腦風暴 演練示范 角色扮演 如何設計新員工的培訓 如何設計 五線譜課程設計 積極的心態(tài)職業(yè)生涯規(guī)劃公司文化 專業(yè)形象待客禮儀服務標準 陳列基礎賣場氣氛商品FAB 產(chǎn)品知識導購認知及店鋪工作流程 心態(tài)篇 技巧篇 禮儀篇 知識篇 三天 新員工培訓課程 培訓流程 1號 5號 10號 13號 27號 30號 培訓需求分析 培訓設計 培訓實施 培訓評估 培訓跟蹤 總結歸檔 時間節(jié)點 第四章 培訓工作的認知 培訓工作的認知 專業(yè)不等于職業(yè)而職業(yè)必須專業(yè) 傳道 師者 1

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