CP模式1.doc

“經(jīng)濟(jì)生活的主導(dǎo)大權(quán)已經(jīng)從賣方轉(zhuǎn)移到買方”未來的最終商業(yè)模式CP模式在英國倫敦，有一家叫Just around the Corner的飯店，菜譜上只有菜品的介紹和圖片，沒有價格標(biāo)示，而是讓顧客根據(jù)自己對飯店菜品價值的判斷來支付費用。起初，顧客支付的費用并不是很高，但隨著顧客在餐桌上不斷談?wù)撌澄?，飯店菜品的質(zhì)量和特色不斷提高，飯店的顧客越來越多，光顧過的顧客都對飯店這種商業(yè)模式贊美有加，認(rèn)為在這里顧客才是真正的“上帝”。Just around the Corner的這種商業(yè)模式也被哈佛商學(xué)院教授羅薩貝思莫斯坎特認(rèn)為是未來的最終商業(yè)模式CP模式，既Customer Pricing模式，顧客定價模式。生產(chǎn)商大權(quán)在握的時代19世紀(jì)末，美國經(jīng)濟(jì)處于長期“蕭條”，居民人數(shù)達(dá)到或超過20萬的城市只有十幾個。也正是在那個時代，巨頭和資本家修建鐵路、開采和分銷石油、煉鋼、設(shè)立銀行系統(tǒng)，由此奠定了生產(chǎn)制造業(yè)的基礎(chǔ)。商家開始著力研究如何利用電力和新工業(yè)流程來提高生產(chǎn)制造業(yè)的產(chǎn)量，以滿足不斷增長的人口對產(chǎn)品和服務(wù)的需求。在大批量城鎮(zhèn)人口增加的同時，產(chǎn)品的需求和服務(wù)的提供明顯杯水車薪，經(jīng)濟(jì)生活的主導(dǎo)權(quán)完完全全落在了生產(chǎn)商和經(jīng)銷商手中。梅西百貨、哈德森百貨商店、代頓百貨商店順勢而生。盡管這些百貨商店也只是初出茅廬，遠(yuǎn)沒有今日之規(guī)模，但在當(dāng)時也被稱為“大教堂”或“消費宮殿”，它成為人們?nèi)艺胀獬龅睦硐脒x擇，因為它有著人們所需要的生活必需品、不斷推陳出新的商品以及精彩多樣的娛樂配套設(shè)施?！爸灰ㄆ饋恚藗兙蜁怼?，美國零售企業(yè)對百貨商店當(dāng)時一致保持這樣的看法。這也是被稱為美國第一次商業(yè)浪潮生產(chǎn)商大權(quán)在握的時代。大眾需求推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時代“二戰(zhàn)”后及整個20世紀(jì)70年代末期，全世界經(jīng)濟(jì)開始大規(guī)模復(fù)蘇，美國在全美通信、交通、分銷及營銷基礎(chǔ)設(shè)施大規(guī)模建設(shè)的帶動下，所有行業(yè)都在飛速向前發(fā)展，生活必需品已經(jīng)不是人們追逐的核心，提高生活質(zhì)量和渴望得到夢想的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而成為美國人追求的目標(biāo)。與此同時，在“二戰(zhàn)”之前，全美大約有8個大型購物中心，但到1970年卻已經(jīng)增長到4000個，供需關(guān)系開始逐步回歸平衡，產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和服務(wù)因此開始全面凸顯出來。沃爾瑪、凱馬特、塔吉特的成立成為了“物美價廉”的代名詞，進(jìn)而撬動了整個美國的購物中心經(jīng)營方式，購物中心里的生活必需品銷售業(yè)績逐步下滑，杰西潘尼、西爾斯和蒙哥馬利沃德等百貨巨頭的市場份額開始被蠶食。面對這一情況，蒙哥馬利沃德由于失策未進(jìn)行改革，從20世紀(jì)70年代末開始衰退，在2001年徹底倒閉；西爾斯忽略了新的競爭對手，未作應(yīng)對，在20世紀(jì)80年代開始衰退，這個70年代中期全球最大的零售企業(yè)，現(xiàn)如今已經(jīng)瀕臨倒閉；杰西潘尼面對新零售模式的沖擊，積極調(diào)整經(jīng)營品類和服務(wù)模式，成為唯一保存了下來商業(yè)百貨巨頭。這就是被稱為美國第二次商業(yè)浪潮大眾需求推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時代。絕對買方市場的到來 在2010年，美國大型購物中心占地面積已達(dá)72億平方英尺，是1980年（33億平方英尺）的兩倍還多?，F(xiàn)在，美國人均購物中心面積已達(dá)到22平方英尺。1980年全美國有6個藍(lán)色牛仔褲平拍，如今有800多個；1980年有50個大型服裝品牌，如今有超過4000個；1947年世界上有20個汽車品牌，如今根據(jù)統(tǒng)計，有85個；據(jù)國際機動車生產(chǎn)商協(xié)會統(tǒng)計，全球汽車產(chǎn)量已達(dá)到9000萬輛，而需求只有6000萬輛隨著生產(chǎn)過剩，美國迎來了第三次商業(yè)浪潮絕對買房市場的到來。在新科技的發(fā)展及其應(yīng)用促進(jìn)了零售空間的增長，電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用更是讓零售業(yè)如虎添翼。現(xiàn)在，消費者可以花幾分鐘在網(wǎng)上搜索貨品，比較商品的價格、質(zhì)量、性能或式樣選購；這不僅讓他們的選擇更為明智，而且能省下幾小時的奔波時間及交通費。從“只要建起來，人們就回來”已經(jīng)完全讓位于“要讓我走進(jìn)你的店鋪或選擇你的品牌，請給我足夠的理由?！笔袌龅闹鲗?dǎo)權(quán)也由賣方轉(zhuǎn)移到了買方，從生產(chǎn)商、服務(wù)商或零售商轉(zhuǎn)移到了消費者手中。CP將成為未來最終商業(yè)模式“經(jīng)濟(jì)生活的主導(dǎo)大權(quán)已經(jīng)從生產(chǎn)商手中轉(zhuǎn)移到了消費者手中，從賣方轉(zhuǎn)移到了買方?！惫鹕虒W(xué)院教授羅薩貝思莫斯坎特認(rèn)為，由于全球化、科技化和生產(chǎn)力的增長，消費者可以使用快速、便捷、互動式的多種新型產(chǎn)品分銷平臺，最快速地獲取價格更低的產(chǎn)品和自己想要的任何東西?！霸谶@種浪潮的推動下，消費者成為宇宙中心，一切商業(yè)行為必須圍繞獲取消費者的滿意度而展開?！泵绹?jīng)濟(jì)學(xué)家羅賓劉易斯認(rèn)為，在未來，零售商必然會對其后端進(jìn)行整合，加速推進(jìn)自由品牌和專屬品牌發(fā)展；批發(fā)商將對其前段進(jìn)行整合，設(shè)立自己的品牌零售連鎖店；在零售商和批發(fā)商不斷對產(chǎn)業(yè)鏈封閉后，生產(chǎn)商為存活下去，必然會大規(guī)模建立自己的體驗店和相應(yīng)的分銷渠道，或者大規(guī)模兼并同行，形成新的生產(chǎn)帝國，封鎖產(chǎn)品生產(chǎn)鏈條，與批發(fā)商和零售商搶奪市場話語權(quán)。在這種格局下，生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商出現(xiàn)相互制衡，全面平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)，那些曾經(jīng)因為產(chǎn)業(yè)鏈不完善而消耗的利潤開始被重視。與此同時，消