機房搬遷標準方案

ITIT 機房搬遷機房搬遷 實施方案實施方案 惠州啟明信息技術有限公司惠州啟明信息技術有限公司 20172017 年年 5 5 月月 搬遷實施方案 第 2 頁共 28 頁 目錄目錄 1. 概述 .4 1.1 項目背景.4 1.2 項目目標與原則.4 1.2.1 項目目標 .4 1.2.2 建設原則 .5 2. 需求分析 .5 2.1 搬遷設備需求.5 2.2 搬遷時間要求.6 3. 搬遷實施方案 .6 3.1 總體方案.6 3.2 搬遷前準備工作.7 3.2.1 機房環(huán)境檢查 .7 3.2.2 搬遷設備統(tǒng)計 .8 3.2.3 系統(tǒng)關聯(lián)性分析 .8 3.2.4 系統(tǒng)拓撲結構 .8 3.2.5 IP 地址規(guī)劃 .9 3.2.6 設備位置規(guī)劃 .9 3.2.7 系統(tǒng)健康檢查 .10 3.2.8 機房網(wǎng)絡系統(tǒng)建設 .10 3.2.9 新機房主機系統(tǒng)建設 .10 3.2.10 設備標簽制作 .11 3.2.11 搬遷物流方案 .11 3.2.12 搬遷通知 .11 3.3 搬遷實施.12 3.3.1 現(xiàn)場環(huán)境保護 .12 3.3.2 數(shù)據(jù)備份 .12 3.3.3 系統(tǒng)停機 .12 3.3.4 搬遷設備拆卸、清點 .13 3.3.5 監(jiān)督設備搬運過程 .13 3.3.6 目的地設備清點、拆包、上架 .13 3.3.7 設備功能恢復 .13 3.3.8 啟動應用系統(tǒng) .14 3.3.9 系統(tǒng)功能測試 .14 3.4 搬遷后系統(tǒng)保障.14 4. 方案關鍵步驟 .15 4.1 搬遷技術方案必須周密細致、切實可行。.15 4.2 提前預測搬遷風險。 .15 4.3 充分調(diào)動一切資源。 .15 4.4 采用流程化搬遷方式。 .16 4.5 做好系統(tǒng)的充分驗證。 .16 5. 風險及應對措施 .17 6. 應急預案 .19 6.1.1 搬遷過程中設備硬件損壞 .19 6.2 設備開機無法正常運行.19 搬遷實施方案 第 3 頁共 28 頁 附件一：現(xiàn)機房設備安裝情況統(tǒng)計表 .20 附件二：現(xiàn)機房設備機柜安裝圖 .21 附件三：現(xiàn)有網(wǎng)絡拓撲圖 .22 附件四：現(xiàn)有網(wǎng)絡設備連接圖 .23 附件五：新機房機柜布局圖 .24 附件六：新機房設備機柜安裝圖 .25 附件七：新機房網(wǎng)絡拓撲圖 .26 附件八：新機房設備連接表（規(guī)劃） .27 搬遷實施方案 第 4 頁共 28 頁 1.1. 概述概述 1.11.1 項目背景項目背景 華康醫(yī)院現(xiàn)有機房位于醫(yī)院的 4 樓，隨著業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)機房因供電及基礎環(huán)境風 險極高、機房容量不足等原因，選擇在原址進行改造。原機房面積約約 34 平方米。標 準擬滿足信息系統(tǒng)基本運行、監(jiān)測、控制的應用要求。規(guī)劃設計上需預留一定升級擴 容空間，并根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)場情況進行相應調(diào)整，使用年限需達到五年以上。本次建設重 點在布局重整、電力供配、溫濕度控制上。全面建設好新機房以達到標準化機房建設 要求，并保證機房改造過程中現(xiàn)有系統(tǒng)運行風險降到最低。 本院搬遷項目主要分為：設備的搬遷，設備上架，設備安裝調(diào)試等服務。 1.21.2 項目目標與原則項目目標與原則 1.2.11.2.1 項目目標項目目標 華康醫(yī)院機房搬遷項目，需要將原有機房改造及設備搬遷，我司需保障原有設備 在拆除、搬遷及安裝過程中安全無損，保障其在新機房的投入使用，其中涉及系統(tǒng)有 計算機及網(wǎng)絡設備、安防設備、環(huán)境監(jiān)測設備、空調(diào)新風設備等。主要實現(xiàn)以下目標： 1 1、現(xiàn)狀詳細梳理、現(xiàn)狀詳細梳理。對現(xiàn)有信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行詳細整理，梳理清楚現(xiàn)有機房內(nèi)設 備狀況、設備和應用之間的對應關系、設備連接關系、信息點狀況、信息系統(tǒng)架構、 應用關聯(lián)關系、應用服務要求等基礎信息，形成當前 IT 系統(tǒng)的詳細勘察報告，為本次 搬遷策略的制定以及后期系統(tǒng)的維護提供重要的基礎信息。 2 2、新機房合理規(guī)劃新機房合理規(guī)劃。滿足現(xiàn)有設備搬遷運行需求并考慮較長時期內(nèi)業(yè)務發(fā)展需求， 結合搬遷按設備類型、熱量排放、網(wǎng)絡分區(qū)、應用分類等規(guī)劃設備部署。 3 3、業(yè)務平穩(wěn)遷移。、業(yè)務平穩(wěn)遷移。通過風險分析、應用關聯(lián)分析、業(yè)務影響分析，制定安全有效 的整體搬遷策略，減少業(yè)務影響，減少業(yè)務中斷次數(shù)與時間，規(guī)避搬遷風險，保障業(yè) 務連續(xù)性；制定充分、細致的搬遷實施方案，提供與搭建應急環(huán)境，進行充分詳細的 準備工作，根據(jù)搬遷策略，將業(yè)務系統(tǒng)順利遷移回整改后的新機房。 搬遷實施方案 第 5 頁共 28 頁 4 4、資源有效投入、資源有效投入。充分利用現(xiàn)有設備，控制新投入設備費用，分析需求在關鍵點 合理投入過渡及更新設備，降低搬遷風險、提高整體運維水平。 5 5、搬遷周期可控。、搬遷周期可控。在可控的范圍內(nèi)盡量縮短新老機房并行周期，充分分析業(yè)務、 存儲、網(wǎng)絡等各種關聯(lián)分幾批有計劃搬遷。 1.2.21.2.2 建設原則建設原則 系統(tǒng)搬遷過程中遵從安全性原則、先進性原則、開放性原則、高可靠性原則、可 管理性原則。 1、安全性原則：在工程實施過程中，應通過安全技術和措施保證網(wǎng)絡和系統(tǒng)的安 全性、數(shù)據(jù)的安全性、用戶訪問的安全性，在技術保障的同時，從管理層面加強安全 性管理。 2、先進性原則：系統(tǒng)搬遷過程中的新購及過渡軟硬件產(chǎn)品應采用先進的、開放的 系統(tǒng)結構；應可通過智能化的網(wǎng)絡設備及網(wǎng)管軟件實現(xiàn)對系統(tǒng)的有效管理與控制；工 程應采用先進的現(xiàn)代管理方法，以保證項目實施與管理的科學性。 3、開放性原則：系統(tǒng)搬遷過程中的新購及過渡軟硬件產(chǎn)品應遵循開放性和標準化 基本原則，所選用的硬件設備、軟件等必須遵循相應的國際標準，保證系統(tǒng)具有互操 作性和開放性。各系統(tǒng)之間采用優(yōu)化的原則，使各系統(tǒng)之間更好地配合，達到最佳的 應用效果。 4、高可靠性原則：搬遷過程應滿足各系統(tǒng)維護及業(yè)務部門高可靠性及高穩(wěn)定性的 要求。 5、可管理性原則：搬遷過程應保證系統(tǒng)的可管理、實施過程的可管理、實施風險 的可控制。 2.2. 需求分析需求分析 2.12.1 搬遷設備需求搬遷設備需求 本次搬遷包括本醫(yī)院機房內(nèi)所有的 IT 系統(tǒng)，遷移設備包括服務器、交換機、網(wǎng)絡 搬遷實施方案 第 6 頁共 28 頁 設備、安全設備等。涉及搬遷的設備清單如下表： 現(xiàn)機柜配置：共計 8 個機柜，具體如下： 序號序號名稱名稱數(shù)量數(shù)量備注備注 1 綜合布線柜 2 樓層骨干級聯(lián)、外線接入、四樓水平配線、 電話線路 2 網(wǎng)絡設備柜 2 核心交換設備 3 視頻前端柜 2 院內(nèi)有線電視轉換前端 4 移動終端機柜 （32U） 1 中國移動線路接入及終端設備 5 醫(yī)療業(yè)務服務器 柜 1 醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng) 表 2.1-1 搬遷設備清單 原機柜位置機型設備用途U 數(shù)電源接口數(shù)序列號 A 機 cisco catalyst 2960 1u1 A 12U cisco catalyst 2960 1u1 A 18U-20UAVAYA G4503u1 A 22U-23Udell PE R7102u1 A 25U-26U IBM X3650 M32u2 2.22.2 搬遷時間要求搬遷時間要求 要求在 2017 年*月*日下午下班后開始搬遷，22 日 8:00 完成現(xiàn)機房內(nèi)全部 IT 設備 至新整改機房的搬遷，并恢復系統(tǒng)的正常運行。其中網(wǎng)絡部分要求在 19 日全部恢復正 常運行。 搬遷實施方案 第 7 頁共 28 頁 3.3. 搬遷實施方案搬遷實施方案 3.13.1 總體方案總體方案 根據(jù)現(xiàn)場調(diào)研，目前機房內(nèi)涉及搬遷的設備除個別設備外均處于在線運行使用狀 態(tài)，且舊、臨時機房不考慮并行一段時間，因此必須在一次系統(tǒng)停機時間段內(nèi)完成全 部設備的搬遷工作。即，從某年 9 月 18 日 18：00 停機后，至某年 9 月 22 日 12：00 前為搬遷時間窗口，在該時間段內(nèi)完成舊機房所有 IT 設備至新整改機房的搬遷及系統(tǒng) 恢復工作。 在某年 9 月 18 日之前，需要完成機房的建設（裝修、強電、弱電、空調(diào)、消防、 安防等）、機房網(wǎng)絡系統(tǒng)建設（局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)等）、機房主機系統(tǒng)建設（存 儲、核心業(yè)務備機系統(tǒng)）、現(xiàn)機房運行系統(tǒng)健康檢查、物流準備（搬遷環(huán)境、路線考 察，物流方案制定等）等前期準備工作。 在某年 9 月 18 日搬遷開始后，首先停止業(yè)務系統(tǒng)的對外服務，之后進行系統(tǒng)數(shù)據(jù) 的備份，然后進行系統(tǒng)停機。在某年 9 月 19 日 12：00 前完成搬遷系統(tǒng)網(wǎng)絡部分的恢 復上線，使系統(tǒng)能夠正常提供服務。在某年 9 月 22 日 8：00 前完成所有業(yè)務系統(tǒng)的恢 復上線，使系統(tǒng)能夠正常提供服務。 在搬遷完成后，進行系統(tǒng)功能測試，并安排技術人員進行現(xiàn)場值守，保障系統(tǒng)正 常運行。 3.23.2 搬遷前準備工作搬遷前準備工作 3.2.13.2.1 機房環(huán)境檢查機房環(huán)境檢查 機房在某年 9 月 9 日需要具備先期網(wǎng)絡、主機系統(tǒng)調(diào)試條件，即配電（市電）、 新購空調(diào)、裝修、新不間斷電池系統(tǒng)、新購機柜安裝等調(diào)試相關工程必須完成，且剩 余機房工程不能影響先期進入的網(wǎng)絡、主機、存儲等設備正常使用（配電、溫濕度、 潔凈度），如需要進行產(chǎn)生對設備不良影響的操作時，需要提前告知，以便進行相應 設備保護措施。 搬遷前機房必須建設完畢，并通過相關測試。由于有一臺 20KUPS 系統(tǒng)使用利舊設 備，因此必須提前做好配電系統(tǒng)安裝、調(diào)試、切換方案，保證配電系統(tǒng)的施工不會影 搬遷實施方案 第 8 頁共 28 頁 響系統(tǒng)電力供應，并配備相應技術、設備資源。使用這些機柜的綜合布線系統(tǒng)配線架 需要在當日進行安裝，為了降低線路故障造成的影響，需要配備綜合布線工程師及線 纜測試、安裝工具，以便及時修復。 落實機房通信線路準備情況（電信、聯(lián)通，數(shù)據(jù)、語音，互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)）。 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.2.23.2.2 搬遷設備統(tǒng)計搬遷設備統(tǒng)計 對搬遷涉及的設備進行統(tǒng)計，確認設備型號、實際安裝位置、電源、數(shù)據(jù)線纜、 IP 地址、系統(tǒng)安裝、應用安裝、保修等信息，形成統(tǒng)計表和設備機柜安裝圖。具體見 附件一：現(xiàn)機房設備安裝情況統(tǒng)計表、附件二：現(xiàn)機房設備系統(tǒng)情況統(tǒng)計表、附件三： 現(xiàn)機房機柜布局圖、附件四：現(xiàn)機房設備機柜安裝圖。 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.2.33.2.3 系統(tǒng)關聯(lián)性分析系統(tǒng)關聯(lián)性分析 分析應用系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系、邏輯依存關系、數(shù)據(jù)交換情況、共用硬件設備情 況等，從而得出停機順序及開機順序。 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.2.43.2.4 系統(tǒng)拓撲結構系統(tǒng)拓撲結構 3.2.4.13.2.4.1 搬遷前拓撲結構搬遷前拓撲結構 現(xiàn)在運行系統(tǒng)拓撲圖如下： 搬遷實施方案 第 9 頁共 28 頁 服服務務器器 互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng) 電電話話交交換換機機 A AV VA AY YA A S S8 83 30 00 0 路路由由器器 Cisco 2851 2M 4M C Ci is sc co o 2 29 96 60 0 路路由由器器 2821 網(wǎng)網(wǎng)絡絡交交換換機機 C Ci is sc co o 2 29 96 60 0 網(wǎng)網(wǎng)絡絡交交換換機機 C Ci is sc co o 2 29 96 60 0 2兆兆數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)專專線線 2兆兆數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)專專線線 4M互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng) 電電話話交交換換機機 A AV VA AY YA A S S8 83 30 00 0 V Vo oi ip p 核核心心 網(wǎng)網(wǎng)絡絡交交換換機機 C Ci is sc co o 2 29 96 60 0 網(wǎng)網(wǎng)絡絡交交換換機機 C Ci is sc co o 2 29 96 60 0 網(wǎng)網(wǎng)絡絡交交換換機機 C Ci is sc co o 2 29 96 60 0 V Vo oi ip p 總公司 圖 3.2.4-1 現(xiàn)在運行系統(tǒng)拓撲圖 網(wǎng)絡為單核心二層結構（核心、接入），專線路由器連接總部和醫(yī)院樓，互聯(lián)網(wǎng) 為中國電信 4M 光纖。 3.2.4.23.2.4.2 搬遷后拓撲結構搬遷后拓撲結構 辦公地點網(wǎng)絡系統(tǒng)結構在現(xiàn)有的單核心基礎上增加到雙核心冗余，采用雙核心冗 余二層結構，其中一臺路由器利舊，新購 4 臺銳捷網(wǎng)絡設備，一臺路由器，兩臺核心 交換機，一臺網(wǎng)關行為安全設備，在出口增加鏈路負載均衡設備。拓撲變動部分如下 圖： 服服務務器器 互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng) 電電話話交交換換機機 A AV VA AY YA A S S8 83 30 00 0 核核心心 路路由由器器 Cisco 2851 2M 4M 新新增增交交換換機機 路路由由器器 2821 網(wǎng)網(wǎng)絡絡交交換換機機 C Ci is sc co o 2 29 96 60 0 網(wǎng)網(wǎng)絡絡交交換換機機 C Ci is sc co o 2 29 96 60 0 路由器RG-RSR30-44 核核心心 2兆兆數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)專專線線 2兆兆數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)專專線線 4M互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng) 電電話話交交換換機機 A AV VA AY YA A S S8 83 30 00 0 V Vo oi ip p 核核心心 網(wǎng)網(wǎng)絡絡交交換換機機 C Ci is sc co o 2 29 96 60 0 網(wǎng)網(wǎng)絡絡交交換換機機 C Ci is sc co o 2 29 96 60 0 網(wǎng)網(wǎng)絡絡交交換換機機 C Ci is sc co o 2 29 96 60 0 V Vo oi ip p 總公司 RG-EG1000S 搬遷實施方案 第 10 頁共 28 頁 圖 3.2.4-2 辦公地點系統(tǒng)拓撲圖 3.2.53.2.5 IPIP 地址規(guī)劃地址規(guī)劃 本次搬遷不對系統(tǒng) IP 地址進行調(diào)整，依舊采用原有地址。 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.2.63.2.6 設備位置規(guī)劃設備位置規(guī)劃 機房機柜布局按照機房承重、最大限度利用空間、網(wǎng)絡線纜連接最短、應用系統(tǒng) 設備歸類等原則，進行機柜及設備安裝的重新規(guī)劃。因此搬遷設備需要全部下架，至 新機房后重新安裝。 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.2.73.2.7 系統(tǒng)健康檢查系統(tǒng)健康檢查 3.2.7.13.2.7.1 系統(tǒng)健康檢查系統(tǒng)健康檢查 對運行狀態(tài)中的系統(tǒng)進行狀態(tài)檢查，查看設備外觀，是否有故障報警燈；查看系 統(tǒng)運行情況，CPU、內(nèi)存、磁盤使用情況，系統(tǒng)日志分析。 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.2.7.23.2.7.2 開關機測試開關機測試 進行系統(tǒng)開關機測試，一方面可以提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，盡早解決；二是可以比較 精確的估計系統(tǒng)停機時間，便于更好的掌握搬遷時間進度。為了盡可能的規(guī)避風險， 首先停止業(yè)務系統(tǒng)對外服務（關閉互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)路由器，關閉用戶接入交換機），對 數(shù)據(jù)進行備份，然后停止應用、關機、開機、啟動應用、測試業(yè)務系統(tǒng)。開關機的順 序受到系統(tǒng)關聯(lián)關系的影響，需要按照系統(tǒng)關聯(lián)性分析結果進行順序開關機。 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 搬遷實施方案 第 11 頁共 28 頁 3.2.83.2.8 機房網(wǎng)絡系統(tǒng)建設機房網(wǎng)絡系統(tǒng)建設 在機房初步具備設備進場調(diào)試條件后，將現(xiàn)運行中的核心路由器、出口防火墻停 機，搬運至新機柜，按照新辦公地網(wǎng)絡規(guī)劃進行組網(wǎng)安裝調(diào)試。需要盡早落實 ISP 線 路（互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)）。 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.2.93.2.9 新機房主機系統(tǒng)建設新機房主機系統(tǒng)建設 在新機房初步具備設備進場調(diào)試條件后，服務器、網(wǎng)絡等設備運抵現(xiàn)場，進行安 裝調(diào)試。 醫(yī)院系統(tǒng)由維保廠家負責安裝和調(diào)試。安裝完成后進行一次數(shù)據(jù)恢復測試，然后 在新環(huán)境中進行恢復，驗證方案的可行性。 責任人：*工（甲方）、張工（乙方）、維保廠家 3.2.103.2.10設備標簽制作設備標簽制作 按照設備在新機房的安裝位置，制作設備標簽及對應表。標簽一式三份，其中兩 份在設備下架時分別粘貼在設備及包裝箱上，另一份留作備用。設備標簽對應表見附 件八。 責任人：張工（乙方） 3.2.113.2.11搬遷物流方案搬遷物流方案 制定搬遷詳細物流方案，包括現(xiàn)場環(huán)境保護、設備下架、清點、設備上架等過程。 方案制定后。 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.2.123.2.12搬遷通知搬遷通知 下達搬遷通知的前提條件： 搬遷實施方案 第 12 頁共 28 頁 已經(jīng)完成了網(wǎng)絡擴展連接測試； 系統(tǒng)統(tǒng)計及確認完成； 改造后機房環(huán)境檢查完成； 已經(jīng)獲得相關部門進入機房的批準。 需要在搬遷前 3 天通知相關部門具體的搬遷時間和搬遷實施要求： 1、業(yè)務部門： 1）對業(yè)務影響 搬遷從某年 9 月 18 日 18：00 開始，至某年 9 月 22 日 8：00 止，其中實時投保類 和實時核保類業(yè)務系統(tǒng)至某年 9 月 19 日 12：00 止。期間業(yè)務中斷，無法使用。 2）需要配合的工作 驗證測試和集成測試時需要業(yè)務參與配合測試。 3）向業(yè)務部門提供相關搬遷資料及方案 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 2、維護部門（甲方信息部） 3、工程實施部門（乙方、運營商、設備供貨商、醫(yī)院系統(tǒng)維護商） 4、維保廠商 1）程控交換機； 2）業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)、維護廠商。 5、搬運公司（乙方） 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.33.3 搬遷實施搬遷實施 3.3.13.3.1 現(xiàn)場環(huán)境保護現(xiàn)場環(huán)境保護 由實施單位（乙方）對機房內(nèi)部通道，及以上地點的地面、墻面、門及門把手等 所有在作業(yè)中可能會受到破壞的區(qū)域進行保護作業(yè)。 在搬遷設備運抵新址后，開始對新址的環(huán)境保護作業(yè)。 作業(yè)時間：現(xiàn)址某年 9 月 19：00某年 9 月 18 日 21：00，共 2 小時 新址某年 9 月 18 日 23：30某年 9 月 18 日 24：00，共半小時 搬遷實施方案 第 13 頁共 28 頁 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.3.23.3.2 數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份 停止業(yè)務系統(tǒng)對外服務（關閉互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)路由器，關閉用戶接入交換機），完 成搬遷前最后一次系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。 作業(yè)時間：某年 9 月 18 日 18：00某年 9 月 18 日 20：00，共 2 小時 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.3.33.3.3 系統(tǒng)停機系統(tǒng)停機 系統(tǒng)按照先業(yè)務系統(tǒng)后網(wǎng)絡系統(tǒng)的順序進行業(yè)務停機。先關停服務器、呼叫中心 設備，然后關閉網(wǎng)絡系統(tǒng)設備。 作業(yè)時間：某年 9 月 18 日 20：00某年 9 月 18 日 21：00，共 2 小時 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.3.43.3.4 搬遷設備拆卸、清點搬遷設備拆卸、清點 搬遷設備停機完成后，進行下架、打包工作，同時拆除*個配線柜中配線架，將這 兩個機柜隨設備同時搬遷，用作該批設備在新機房的安裝機柜。UPS、空調(diào)系統(tǒng)也同時 進行搬遷（原廠負責）。設備打包完成后進行清點。 作業(yè)時間： 某年 9 月 18 日 21：00某年 9 月 18 日 23：00，共 2 小時 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.3.53.3.5 監(jiān)督設備搬運過程監(jiān)督設備搬運過程 設備清點完畢后從現(xiàn)址搬遷至新址，期間對設備的搬遷過程進行全程監(jiān)督。 作業(yè)時間： 某年 9 月 18 日 23：00某年 9 月 18 日 23：30，共半小時 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 搬遷實施方案 第 14 頁共 28 頁 3.3.63.3.6 目的地設備清點、拆包、上架目的地設備清點、拆包、上架 設備搬遷至新址臨時機房后拆包、清點。如果一些部件必須在設備加電后才能進 行清點，則可以在安裝完成后的檢測時再進行剩余部件的清點。之后，進行設備的上 架工作。 作業(yè)時間： 某年 9 月 18 日 24：00某年 9 月 19 日 2：00，共 2 小時 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.3.73.3.7 設備功能恢復設備功能恢復 對完成上架的設備進行線纜（電源線、數(shù)據(jù)線）連接，按照應用系統(tǒng)關聯(lián)關系， 依序啟動主機設備。 作業(yè)時間： 某年 9 月 19 日 2：00某年 9 月 19 日 3：00，共 1 小時 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.3.83.3.8 啟動應用系統(tǒng)啟動應用系統(tǒng) 設備加電啟動完畢后，按照應用系統(tǒng)關聯(lián)關系，依序啟動業(yè)務應用。 作業(yè)時間： 某年 9 月 19 日 3：00某年 9 月 19 日 5：00，共 2 小時 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 3.3.93.3.9 系統(tǒng)功能測試系統(tǒng)功能測試 測試網(wǎng)絡功能是否正常，業(yè)務系統(tǒng)是否可以正常提供服務。 作業(yè)時間： 某年 9 月 19 日 5：00某年 9 月 19 日 12：00，共 7 小時 責任人：*工（甲方）、張工（乙方） 搬遷實施方案 第 15 頁共 28 頁 3.43.4 搬遷后系統(tǒng)保障搬遷后系統(tǒng)保障 在系統(tǒng)搬遷完成后，為保障系統(tǒng)順利運行，我們將提供技術支持服務。主要服務 內(nèi)容包括： 設備軟/硬件維修： 發(fā)現(xiàn)設備軟/硬件故障，協(xié)助用戶報修 協(xié)助用戶配合廠商完成維修工作 處理用戶臨時技術服務要求： 臨時故障處理 網(wǎng)絡配置變更 系統(tǒng)配置變更 系統(tǒng)補丁安裝 搬遷實施方案 第 16 頁共 28 頁 4.方案關鍵步驟方案關鍵步驟 4.14.1 搬遷技術方案必須周密細致、切實可行。搬遷技術方案必須周密細致、切實可行。 重點是如何將生產(chǎn)服務器的搬遷與網(wǎng)絡遷移方案有機結合。網(wǎng)絡的遷移是最基礎 的工作，只有在網(wǎng)絡暢通的前提下才能考慮服務器的搬遷。同時，網(wǎng)絡遷移又勢必造 成維護重心的轉移，最關鍵的應用必須隨著網(wǎng)絡的遷移而同步遷移。因此線路割接、 交換機調(diào)整等網(wǎng)絡遷移操作不能與生產(chǎn)服務器的遷移分開而單獨實施。 4.24.2 提前預測搬遷風險。提前預測搬遷風險。 根據(jù)多次的搬遷經(jīng)驗，我們總結出對于機房的搬遷主要存在四方面的風險，包括： 設備故障風險設備故障風險，即設備在搬遷過程中所出現(xiàn)的損壞； 操作風險操作風險，即線路割接、上聯(lián)路由器切換、集中存儲系統(tǒng)遷移、關鍵應用數(shù)據(jù)遷 移（包括數(shù)據(jù)備份與恢復）、大型設備搬遷等均屬于高風險操作，這些環(huán)節(jié)雖經(jīng)反復 論證在理論上可實施，但操作復雜且無法進行演練，在搬遷過程中很可能由于操作問 題帶來安全隱患； 人員風險人員風險，即在搬遷過程中現(xiàn)有技術人員既要負責搬遷工作，又要負責日常生產(chǎn) 運行的維護管理，搬遷人員少或精力不夠也容易產(chǎn)生風險； 其余不可預知風險其余不可預知風險，如系統(tǒng)的意外癱瘓、運營商線路問題等。在預知這些風險以 后才能提前做好預防工作。 4.34.3 充分調(diào)動一切資源。充分調(diào)動一切資源。 機房搬遷是一項極為復雜的工作，不僅涉及行內(nèi)眾多的技術人員，還涉及相關業(yè) 務部門、服務商、搬運公司等各個方面的人員及各種搬遷所用的器材，其中任何一項 都與搬遷進度緊密相關。我們除了與各業(yè)務部門密切分工協(xié)作外，還提前召集所有相 關的服務商進行了方案論證，并要求各服務廠商最大限度地準備技術支持人員和相關 配件。 搬遷實施方案 第 17 頁共 28 頁 4.44.4 采用流程化搬遷方式。采用流程化搬遷方式。 搬遷前，機房管理員專門繪制圖紙，詳細對比搬遷前后的情況；提前規(guī)劃各個機 柜、各個網(wǎng)絡設備的擺放位置，還要事先量好機器的具體尺寸，對所有設備進行編號， 并填入登記表中之后到現(xiàn)場規(guī)劃機器的具體擺放位置，力爭最合理、最充分地利用機 房的有效空間。搬遷工作大致分為關機、拆卸、裝箱、運輸、裝機、連線、驗證等幾 個環(huán)節(jié)，由于每次搬遷都有嚴格的時間要求，而且涉及人員較多，所以搬遷要有條不 紊、高效有序。在搬遷之前，對所有設備信息進行了詳細的統(tǒng)計，在此基礎上形成了 每次搬遷的搬遷調(diào)度表和搬遷流程表，交由各組掌握。在搬遷過程中要求各組必須按 照這兩份表格進行，每完成一個環(huán)節(jié)，該組組長都必須要在搬遷調(diào)度表上確認后，下 一環(huán)節(jié)才能繼續(xù)進行。按照這樣的流程執(zhí)行之后，我們每次搬遷都沒有出現(xiàn)因各環(huán)節(jié) 的銜接問題而耽誤進度的情況，更沒有出現(xiàn)誤操作的現(xiàn)象。 4.54.5 做好系統(tǒng)的充分驗證。做好系統(tǒng)的充分驗證。 根據(jù)每一批搬遷的特點我們提前與相關的業(yè)務部門溝通，由業(yè)務部門負責根據(jù)在 變更時間內(nèi)對業(yè)務的影響程度及時向外發(fā)布公告，同時，在系統(tǒng)恢復后進行系統(tǒng)驗證。 搬遷實施方案 第 18 頁共 28 頁 5.5. 風險及應對措施風險及應對措施 編號編號風險風險幾率幾率/ /影響影響應對措施應對措施 1 項目組內(nèi)部配合中/中制定詳細的實施計劃，明確各方職責 及時通報項目組進行協(xié)調(diào) 2 機房工程工期延誤高/大加快機房工程進度 加快新機房網(wǎng)絡、主機調(diào)試進度 3 搬遷需采購設備到 貨延期 低/大密切關注并推動采購流程 調(diào)整系統(tǒng)技術方案/加快到貨后調(diào)試進度 4 新機房綜合布線系 統(tǒng)故障 中/中提前做好綜合布線系統(tǒng)測試工作 準備布線工程師及工具，及時處理 使用其他線路或臨時線纜替代 5 新機房設備出現(xiàn)故 障 低/大盡早接入線路，提前測試 準備相應備機、備件進行替代 安排設備商在搬遷時現(xiàn)場配合 6 業(yè)務系統(tǒng)單機運行 環(huán)境 中/大提前準備好安裝相同業(yè)務系統(tǒng)的備機 做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份 7 業(yè)務停止窗口超出 計劃 低/中提前做好業(yè)務系統(tǒng)健康檢查和測試 及時通報項目組調(diào)整計劃 8 搬遷中硬件發(fā)生損 壞 低/大安排專業(yè)硬件平臺專家 安排可能損壞硬件的相關現(xiàn)場備件或備機 設備運輸保險 9 搬遷中軟件故障低/大搬遷前健康檢查 搬遷前進行備份 相關產(chǎn)品技術支持人員現(xiàn)場待命 10 備份介質(zhì)損壞低/大使用可靠性高的介質(zhì)備份 核心業(yè)務多拷貝備份 搬遷前進行備份恢復演練 搬遷實施方案 第 19 頁共 28 頁 編號編號風險風險幾率幾率/ /影響影響應對措施應對措施 11 設備運輸過程中出 現(xiàn)冷凝水珠 中/大在機房內(nèi)用防靜電膜包裹設備 設備運抵現(xiàn)場后延遲加電時間 12 搬遷過程中設備丟 失 低/大設備運輸保險 設備清單多次多方核查 搬遷過程專人監(jiān)控 13 搬遷過程中數(shù)據(jù)泄 露 低/大項目組成員簽訂保密協(xié)議 設備清單多次多方核查 搬遷過程專人監(jiān)控 14 備機、備件損壞低/小備機到場后進行測試 多個相同備件 專業(yè)技術支持 15 備機、備件數(shù)量不 夠 低/中優(yōu)先滿足核心業(yè)務系統(tǒng) 備件庫有足夠的備件 16 搬遷后設備無法正 常開機 中/大在搬遷前進行系統(tǒng)健康檢查及開關機測試 使用備機、備件進行替代 按照應急預案處理 17 搬遷后應用系統(tǒng)異 常 中/大在搬遷前進行系統(tǒng)健康檢查及開關機測試 使用備機、備件進行替代 按照應急預案處理 搬遷實施方案 第 20 頁共 28 頁 6.6. 應急預案應急預案 6.1.1搬遷過程中設備硬件損壞搬遷過程中設備硬件損壞 針對系統(tǒng)運輸過程中硬件損壞，我們采用加強運輸管理來規(guī)避此處風險。另外對 網(wǎng)絡設備采用備份操作系統(tǒng)文件、配置文件進行應急，應用系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)級備份進行 系統(tǒng)應急，同時準備相應備機、備件，緊急時進行硬件或系統(tǒng)替換，并及時聯(lián)系進行 設備維修。 6.26.2 設備開機無法正常運行設備開機無法正常運行 在搬遷前進行設備開關機測試及搬遷后設備開機過程中，如果發(fā)生設備無法正常 運行故障時，按照下圖所示流程進行處理： 圖 5.2-1 設備維修流程圖 搬遷實施方案 第 21 頁共 28 頁 附件一：現(xiàn)機房設備安裝情況統(tǒng)計表附件一：現(xiàn)機房設備安裝情況統(tǒng)計表 原機柜位置機型設備用途U 數(shù)電源接口數(shù)序列號 A 10U cisco catalyst 2960 1u1 A 12U cisco catalyst 2960 1u1 A 18U-20UAVAYA G4503u1 A 22U-23Udell PE R7102u1 A 25U-26UIBM X3650 M32u2 原機柜位置機型設備用途U 數(shù)電源接口數(shù)序列號 B 1U-4U 工控機 4u1 B 5U-8U 聯(lián)想服務器 4u1 B 9U-12U 研華工控機 4u1 B 16U-17UIBM X3650 M32u 1（只配 1 個） B 19U-20UIBM X3650 M32u 1（只配 1 個） 原機柜位置機型設備用途U 數(shù)電源接口數(shù)序列號 C 17U-19UAVAYA G4503u1 C 37U cisco catalyst 2960 1u1 C 38U-39Ucisco 28212u1 C 41Ucisco ASA55101u1 搬遷實施方案 第 22 頁共 28 頁 附件二：現(xiàn)機房設備機柜安裝圖附件二：現(xiàn)機房設備機柜安裝圖 42 U A機柜 1 UCisco 2960 1 UCisco 2960 s 2 U配線板 2 U配線板 2 U配線板 2 U配線板 1 U模擬電話板 1 U模擬電話板 3 UAVAYA MB450 2 UDell PE R710 2 UIBM X3650 M3 1 UCisco 2960 42 U B機柜 4 U聯(lián)想工控機 3 U聯(lián)想服務器（監(jiān)控） 3 U研華工控機 2 UIBM X3650 M3文件服務器 2 UIBM X3650 M3域控服務器 42 U C機柜 2 U網(wǎng)絡配線架 2 U網(wǎng)絡配線架 2 U網(wǎng)絡配線架 2 U網(wǎng)絡配線架 1 U模擬電話板 1 U模擬電話板 3 UAVAYA MB450 2 UCisco ASA5510 2 UCisco 2821 1 UCisco 2960 搬遷實施方案 第 23 頁共 28 頁 附件三：現(xiàn)有網(wǎng)絡拓撲圖附件三：現(xiàn)有網(wǎng)絡拓撲圖 搬遷實施方案 第 24 頁共 28 頁 附件四：現(xiàn)有網(wǎng)絡設備連接圖附件四：現(xiàn)有網(wǎng)絡設備連接圖 設備設備 名稱名稱 端口端口IPIP 地址地址用途用途備注備注 GigabitEthernet0/0 GigabitEthernet0/1 Serial0/0/0:0