創(chuàng)業(yè)計劃書寫作提綱

精品文檔創(chuàng)業(yè)計劃書寫作提綱（僅供參考）創(chuàng)業(yè)計劃書要求提出一個具有市場前景的產(chǎn)品（服務(wù)），圍繞這一產(chǎn)品（服務(wù)），完成一份完整、具體、深入的創(chuàng)業(yè)計劃書，以描述該項目的創(chuàng)業(yè)機會，闡述創(chuàng)立項目，把握這一機會的進程，說明所需要的資源，揭示風(fēng)險和預(yù)期回報，并提出行動建議。創(chuàng)業(yè)計劃書聚焦于特定的策略、目標(biāo)、計劃和行動，對于一個非技術(shù)背景的有興趣的人士應(yīng)清晰易讀。創(chuàng)業(yè)計劃書可能的讀者包括：希望吸納進入團隊的對象，可能的投資人，合作伙伴，供應(yīng)商，顧客，政策機構(gòu)。創(chuàng)業(yè)計劃書的組成部分創(chuàng)業(yè)計劃書一般包括:執(zhí)行總結(jié)，產(chǎn)業(yè)背景和項目概述，市場調(diào)查和分析，項目戰(zhàn)略，總體進度安排，關(guān)鍵的風(fēng)險，問題和假定，管理團隊，經(jīng)濟狀況，財務(wù)預(yù)測，假定項目能夠提供的利益等十個方面。1.執(zhí)行總結(jié)是創(chuàng)業(yè)計劃書的概括。包括以下方面:本創(chuàng)業(yè)計劃書的創(chuàng)意背景和項目的簡述創(chuàng)業(yè)的機會概述目標(biāo)市場的描述和預(yù)測競爭優(yōu)勢和劣勢分析經(jīng)濟狀況和盈利能力預(yù)測團隊概述預(yù)計能提供的利益2.產(chǎn)業(yè)背景和項目概述詳細(xì)的市場分析和描述競爭對手分析市場需求項目概述應(yīng)包括詳細(xì)的產(chǎn)品/服務(wù)描述以及它如何滿足目標(biāo)市場顧客的需求，進入策略和市場開發(fā)策略3.市場調(diào)查和分析目標(biāo)市場顧客的描述與分析市場容量和趨勢的分析、預(yù)測競爭分析和各自的競爭優(yōu)勢估計的市場份額和銷售額市場發(fā)展的走勢4.項目戰(zhàn)略闡釋項目如何進行競爭:在發(fā)展的各階段如何制定項目的發(fā)展戰(zhàn)略通過項目戰(zhàn)略來實現(xiàn)預(yù)期的計劃和目標(biāo)制定項目的營銷策略5.總體進度安排項目的進度安排，包括以下領(lǐng)域的重要事件:收入來源收支平衡點和正現(xiàn)金流市場份額產(chǎn)品開發(fā)介紹主要合作伙伴融資方案6.關(guān)鍵的風(fēng)險,問題和假定關(guān)鍵的風(fēng)險分析(財務(wù)，技術(shù)，市場，管理，競爭，資金撤出，政策等風(fēng)險)說明將如何應(yīng)付或規(guī)避風(fēng)險和問題(應(yīng)急計劃)7.管理團隊介紹項目的管理團隊，其中要注意介紹各成員與管理項目有關(guān)的教育和工作背景(注意管理分工和互補)；介紹領(lǐng)導(dǎo)層成員，創(chuàng)業(yè)顧問以及主要的投資人和持股情況。8.資金管理股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模資金運營計劃投資收益與風(fēng)險分析9.財務(wù)預(yù)測財務(wù)假設(shè)的立足點會計報表(包括收入報告，平衡報表，前兩年為季度報表，前五年為年度報表)財務(wù)分析(現(xiàn)金流，本量利，比率分析等)10.假定項目能夠提供的利益這是創(chuàng)業(yè)計劃書的“賣點”，包括:總體的資金需求在這一輪融資中需要的是哪一級如何使用這些資金投資人可以得到的回報,還可以討論可能的投資人退出策略 創(chuàng)業(yè)計劃的注意點：一份成功的創(chuàng)業(yè)計書劃應(yīng)該:清楚,簡潔；展示市場調(diào)查和市場容量了解顧客的需要并引導(dǎo)顧客解釋他們?yōu)槭裁磿湾X買你的產(chǎn)品/服務(wù)在頭腦中要有一個投資退出策略解釋為什么你最合適做這件事一份成功的創(chuàng)業(yè)書計劃不應(yīng)該:過分樂觀，拿出一些與產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)面向產(chǎn)品忽視競爭威脅進入一個擁塞的市場“挑戰(zhàn)杯”湖南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽作品登記表作品名稱作品所屬領(lǐng)域（ ） A、產(chǎn)品；B、服務(wù)參賽學(xué)校（全稱）團隊主要成員姓 名性別年齡年級、專業(yè)負(fù)責(zé)人備 注團隊聯(lián)系方式通訊地址郵編聯(lián)系電話手機：作品簡介（限200字以內(nèi)）學(xué)校意見省級評委會意見備 注填寫說明：1、每份作品填寫一張表格（此表可復(fù)制）；2、表中未涉及事宜（如參賽團隊有關(guān)事項）需要說明的，請備注欄中寫明；3、作品簡介除200字以內(nèi)文本外，請?zhí)峤?00K以內(nèi)的單頁HTML文件，用于評審展示和競賽網(wǎng)站宣傳。湘潭大學(xué)創(chuàng)業(yè)計劃書項目類型：教育服務(wù)型企業(yè)公司名稱：啟飛教育股份有限公司創(chuàng)意點：實現(xiàn)全國范圍內(nèi)教育資源的流動整合 構(gòu)建大學(xué)生輔助“留守兒童”的新體系注冊資金：10萬核心團隊：程衛(wèi)（營銷） 安玉峰（營銷） 胡義梅（營銷）張惠賢（營銷） 李婷（會計）公司宗旨：寬天下父母心、圓學(xué)子成功夢戰(zhàn)略目標(biāo)：打造為中國家教行業(yè)第一品牌 2008年3月25日目 錄第一章 執(zhí)行總結(jié).2第二章 項目簡介.3 1. 創(chuàng)意產(chǎn)生 2. 發(fā)展方向與社會效益第三章 贏利模式.61、 舉辦針對各個學(xué)習(xí)科目的假期集訓(xùn)營2、 啟飛教育網(wǎng)站的開通第四章 優(yōu)勢分析.71、 團隊優(yōu)勢2、 品牌優(yōu)勢3、 成本優(yōu)勢4、 整合資源優(yōu)勢5、 建立于實踐基礎(chǔ)上第五章 公司未來發(fā)展規(guī)劃.8第六章 組織結(jié)構(gòu)及公司管理.91、 管理團隊2、 激勵機制3、 監(jiān)督機制第七章 市場營銷.121、 營銷理念定位2、 目標(biāo)市場分析3、 營銷方案4、 注意事項第八章 財務(wù)分析與融資計劃.161、 常設(shè)機構(gòu)資金需求2、 假期集訓(xùn)營現(xiàn)金流量3、 未來三年財務(wù)收益第九章 風(fēng)險控制.211、 存在風(fēng)險2、 風(fēng)險控制第十章 相關(guān)附件.23 附件一 我們的實踐 附件二 2007年“狀元學(xué)子學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會”流程 附件三 湘潭家教市場分析 第一章 執(zhí)行總結(jié)據(jù)國際教科文組織最新公布一項數(shù)據(jù)表明：全球共有9400萬中、小學(xué)生正接受課堂外的培訓(xùn)服務(wù)，平均每3.5個學(xué)生中就有1個參加過培訓(xùn)。歐洲發(fā)達(dá)國家，尤其以美國、日本等父母為孩子參加培訓(xùn)的支出竟比傳統(tǒng)教育還多17.8%。家庭教育，已成為發(fā)達(dá)國家民族素質(zhì)提升的原動力。21世紀(jì)最有前途的十大產(chǎn)業(yè)中，“教育產(chǎn)業(yè)”與“文化產(chǎn)業(yè)”位列其中。家教產(chǎn)業(yè)，在國外已成為最快捷、最有回報保證的袖珍型投資項目。中國是個人口大國，有超過3億的中小學(xué)生人群，超過4000萬的在校大學(xué)生，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國90以上的家長缺乏系統(tǒng)的現(xiàn)代家庭教育知識，75以上的中小學(xué)生渴求最佳的學(xué)習(xí)方法，可見，這個市場是何等的龐大。而另一方面，目前我國的留守兒童已達(dá)2290萬并成繼續(xù)增長的態(tài)勢。民辦農(nóng)民工子弟學(xué)校不夠，城市學(xué)校高昂的費用、高的門檻讓許多父母無法將自己的孩子帶在身邊，再加上教育的省際不銜接、缺乏父母照顧家庭溫暖使得留守兒童的升學(xué)率降低，留級生增多，還有許多是“高投入，低回報”，許多留守兒童也不知道如何合理安排自己的時間，養(yǎng)成抽煙、喝酒、泡網(wǎng)吧等不良習(xí)氣，對義務(wù)教育提出了新挑戰(zhàn)。啟飛教育有限責(zé)任公司給留守兒童們提供了平等教育的機會，從心理上、學(xué)習(xí)上給他們提供幫助。同時，我們將成立“啟飛貧困留守兒童教育基金”，開展“一點一滴”慈善基金活動 ，圓留守兒童的夢，圓家長的夢。同時也為構(gòu)建社會主義和諧社會盡自己的微薄之力。哪家父母，不望子成龍？ 萬千學(xué)子，十年寒窗。誰能在孩子身上多投入一些，誰就能讓孩子脫穎而出。教育，是為人父母者最愿意投資的人生項目。據(jù)調(diào)查，教育是中國家庭理財?shù)淖畲箝_支，占52%的財政用于子女教育。 而現(xiàn)在的中國傳統(tǒng)教育仍是“大鍋飯”模式，已不能適應(yīng)學(xué)生成才的需要。不可避免的，孩子的個性會遭遇碰壁、創(chuàng)造力會遭遇遏制、主動性會遭遇壓抑。 渴望不同凡響，出路在哪里？家庭教育，名師點撥！然而基于目前家教市場競爭散、小、亂、無序的特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機。全國到底有多少家教中介？有多少是非法家教？中國家教市場上的混亂局面使得各界都在呼喚值得信賴的品牌中介。啟飛家教應(yīng)運而生，立志打造成為家教市場一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?007年由湘潭大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京郵電大學(xué)、北京外國語大學(xué)等國家著名高等學(xué)府的大學(xué)生共同參與成立“啟飛家教培訓(xùn)中心”是我們公司成立前的一次實踐探索。一方面為在校大學(xué)生提供社會實踐及勤工儉學(xué)的機會，關(guān)注新的弱勢群體留守兒童，提升了我們的社會責(zé)任感。另一方面更重要的是旨在加強北京著名高等院校的優(yōu)勢教育資源和全國各市、縣地方教育事業(yè)的聯(lián)系，推動各地教育培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)全國各地教育資源合理配置的一個戰(zhàn)略調(diào)整。我們的宗旨是“寬天下父母心，圓學(xué)子成功夢”。于社會實現(xiàn)教育資源的優(yōu)勢互補，于家長通過品牌效應(yīng)緩解其尋找滿意家教的困惑，于學(xué)生更易找到學(xué)習(xí)的真正途徑。這是一個多方共贏的策略。第二章項目簡介1.創(chuàng)意產(chǎn)生寒暑期，是家教市場的黃金季節(jié)。很多大學(xué)生都想在暑期找到一份家教工作，勤工儉學(xué)、鍛煉自己，我也不例外。2006年暑期，為得到一份家教工作，我與眾多同學(xué)頂著烈日炎炎，一起來到市區(qū)公園門口高舉紙牌“路邊站”等待受雇，一邊是家長一圈圈地“巡視”，卻因找不到合適的家教而著急，一邊是大學(xué)生家教懷著期待的眼神。是什么造成我市家教市場出現(xiàn)一邊是等待受雇，一邊是無人可雇的局面呢？究其原因，湘潭十萬大學(xué)生與市面上無數(shù)大大小小的培訓(xùn)機構(gòu)分食有限的市場，是一種典型的資源過剩，而與之相對應(yīng)如湘潭縣、湘鄉(xiāng)、懷化等地區(qū)又出現(xiàn)家教資源不足的狀況，各家教中介機構(gòu)畫地為牢，不愿走出去，更因一段時間以來，各機構(gòu)僅從自身眼前利益出發(fā)，造成整個社會對家教市場的信用危機，一些不法分子更是乘機作亂，給整個社會造成了很多負(fù)面影響。類似情況遍布大江南北。于是，一種全新的“啟飛家教”模式誕生了，通過加強名校大學(xué)生（他們都是中學(xué)學(xué)習(xí)的佼佼者、高考的優(yōu)勝者甚至是高考省市狀元）和各地中學(xué)生的聯(lián)系、交流以及培訓(xùn)，向中學(xué)生傳授成功的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)斗志，發(fā)掘他們的學(xué)習(xí)潛能，幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)他們走出學(xué)習(xí)上的誤區(qū)并找到適合自己的高效的學(xué)習(xí)方法，從而輕松面對學(xué)習(xí)和考試，健康快樂的成長。實現(xiàn)優(yōu)勢教育資源和全國各市、縣地方教育事業(yè)的聯(lián)系，推動各地教育培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展，同時也為在校大學(xué)生提供社會實踐的機會，對整個家教市場來一次全新洗牌。2發(fā)展方向與社會效益 通過對市場進行的詳細(xì)分析，充分發(fā)掘自身優(yōu)勢，創(chuàng)造屬于自己的品牌。對消費者來說，品牌是品質(zhì)的保證，品牌是一種心理感受；對生產(chǎn)者來說，品牌是市場競爭的產(chǎn)物，品牌代表綜合形象，從對教育消費者的調(diào)查來看，消費者最為看重的就是品牌。我們將與各地的合作者聯(lián)手打造“專業(yè)、誠信、卓越”的教育品牌，以強勢的品牌，卓越的產(chǎn)品，系統(tǒng)化的營銷，完善的服務(wù)，進行規(guī)?；倪\作。更好地服務(wù)于廣大客戶，推動教育事業(yè)的新發(fā)展。打造一個高效、高素質(zhì)的服務(wù)經(jīng)營團隊，制定全套、完整的培訓(xùn)計劃，促進家教市場的規(guī)范化，充分利用社會資源，實現(xiàn)整個社會教育資源的優(yōu)化配置，促進和諧社會的新發(fā)展。社會效益方面，“啟飛”設(shè)立“啟飛貧困留守兒童教育基金”幫助一部分貧困留守兒童完成學(xué)業(yè)，同時暑期培訓(xùn)也為他們提供了接受平等、高質(zhì)的受教育的機會，讓他們充分利用他們的閑暇時間更好的充實自己，減少泡網(wǎng)吧等不良習(xí)氣的時間。“啟飛”立志將自己打造成為最有責(zé)任感的家教品牌，讓全社會給予我們的留守兒童更多的關(guān)注，共同構(gòu)建一個高素質(zhì)的和諧社會。第三章 贏利模式近年來家教市場需求旺盛，行情一直看漲。傳統(tǒng)的操作模式，以小規(guī)模經(jīng)營為主，沒有一個真正的品牌；啟飛教育將充分利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段,有效整合資源，展示我們家教服務(wù)的整體形象,以品牌的增值增加客戶對我們信任，主要通過兩種形式獲得利潤：1.舉辦針對各個學(xué)習(xí)科目的假期期集訓(xùn)營假期期集訓(xùn)營的舉辦，將使品牌優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮，這也是公司利潤的主要來源，家教市場因其投入少，風(fēng)險低，回報高的特點，競爭異常激烈。啟飛教育，秉承“信譽為先，至誠服務(wù)”的原則，以全新的模式，占據(jù)市場較大份額。 一年一度組織北大清華等著名高等院校的狀元學(xué)子到全國各地舉辦學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，向中學(xué)生講授成功的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)方法，門票收入也會是不小的一筆進帳。2.啟飛教育網(wǎng)站的開通中國家教網(wǎng)2004年暑期對西安市1000多個學(xué)員（包括高中生、初中生、小學(xué)生）進行了電腦普及調(diào)查，發(fā)現(xiàn)70的學(xué)員家里都配有電腦，15的學(xué)員正在籌備為學(xué)習(xí)購置電腦。啟飛教育網(wǎng)將提供免費注冊服務(wù)，登錄后便可以瀏覽最新的家教需求，會員可以快速搜索匹配的家教信息，有多種多次選擇的機會。此外，這冊會員還可以享受教育資訊、家教知道、在線學(xué)習(xí)、試題下載、課件下載等多項服務(wù)，網(wǎng)站不僅有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，家長的指導(dǎo)，也方便了老師教學(xué)，在足不出戶找家教的同時也豐富了大家的視野，更有利于啟飛教育知名度和美譽度的提升。 第四章 優(yōu)勢分析1 .團隊優(yōu)勢 啟飛教育是由湘潭大學(xué)2005屆市場營銷班的程衛(wèi)、安玉峰、胡義梅、張慧嫻組成，我們懷著對創(chuàng)業(yè)成功的向往，無比的激情，共同的理想，共同的目標(biāo)走到一起，我們團隊超強的執(zhí)行力，這是別人無法比擬的優(yōu)勢。 程衛(wèi)：擁有對市場發(fā)展全局的宏觀把握，較強的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力； 安玉峰：豐富的社會實踐經(jīng)驗，創(chuàng)新能力強，公關(guān)及營銷能力強 胡義梅：做事踏實、細(xì)膩，專業(yè)的財務(wù)知識、對教育事業(yè)的無比熱愛； 張慧嫻：溝通協(xié)調(diào)能力較強、辦事果斷，對招聘培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化思維；2.品牌優(yōu)勢 啟飛教育的特點,或者說是亮點在哪(1)吸引學(xué)生的地方在哪兒.A 教員由全國知名高等院校的在校大學(xué)生組成；B 精英的學(xué)習(xí)方法C 不拘一格的培訓(xùn)方法(2)吸引家長的地方在哪兒A 對孩子是非常有利的B 比其他的輔導(dǎo)班在輿論上以及其他的方面都有優(yōu)勢。C 價格合理,每個課時只有3元錢,適合湘潭的消費.。真正的低投入高回報。 3.成本優(yōu)勢 我們是大學(xué)生自己創(chuàng)立的企業(yè)，較社會上存在的眾多家教機構(gòu)，大打名師牌優(yōu)勢明顯，實實在在的行動，以最低廉的價格給學(xué)生提供家教服務(wù)。4.整合資源優(yōu)勢 我們做的這項工作，是對全國范圍內(nèi)教育資源的全面整合。隨著各地連鎖加盟的發(fā)展，我們的優(yōu)勢更為明顯，因為范圍越大，可調(diào)用的資源也就越多，同時“啟飛貧困留守兒童教育基金”的建立，也在更大范圍內(nèi)為社會做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。5.建立于實踐基礎(chǔ)上 2007年暑假，啟飛家教培訓(xùn)與湘潭市青少年宮實現(xiàn)了第一次合作，這次合作是完美和愉快的，受到湘潭廣大學(xué)生家長的好評。第一次就實現(xiàn)收支平衡并略有結(jié)余。完美堅信，經(jīng)過市場檢驗的啟飛家教是我們接下來真正走向市場的最大優(yōu)勢所在。第五章 公司未來發(fā)展規(guī)劃2008年成為湘潭家教市場第一品牌；在第一年內(nèi)收回投資，并創(chuàng)造利潤，積累經(jīng)營經(jīng)驗，將其作為以后開店的模板，并在湘潭市場達(dá)到一定的知名度和美譽度，建立愛心基金，樹立服務(wù)至上的企業(yè)形象。20092010立足湖南，發(fā)展連鎖代理20家，業(yè)務(wù)覆蓋湖南一二三等主要城市；繼續(xù)鞏固已經(jīng)進入的市場并不斷挖掘；完善連鎖代理機制。 20102015 以此成功模式向中西部省市發(fā)展，加快擴張速度，成為中國大學(xué)生家教第一品牌。 啟飛教育發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃圖 第六章 組織結(jié)構(gòu)及公司管理1、管理團隊“啟飛”作為一個剛起飛的雛鷹，其管理團隊是由一批有創(chuàng)業(yè)理念與實干精神的大學(xué)生組成。即公司的管理層是由大學(xué)生來擔(dān)任。他們在擁有專業(yè)知識和獨特創(chuàng)意，并在專業(yè)大學(xué)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，創(chuàng)建的一個具有發(fā)展?jié)摿Φ墓?。公司的資金來源主要是社會集資、社會公益基金及政府的支持。因此，公司的性質(zhì)為股份有限公司。公司的最高決策機構(gòu)是董事會。董事會成員由擁有公司5%的股份的股東組成，他們在股東大會的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)公司的長期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)術(shù)的制定與決策?！皢w”按照在組織中所承擔(dān)的職能來組織工作活動，將業(yè)務(wù)性質(zhì)相似，與實現(xiàn)某個具體目標(biāo)聯(lián)系緊密的工作任務(wù)組合在同一個部門中，組成以營銷、財務(wù)、人事等職能部門分工為特色的結(jié)構(gòu)形式。股東大會董事會監(jiān)事會 總 經(jīng) 理 人 事 經(jīng) 理 營 銷 經(jīng) 理 財 務(wù) 經(jīng) 理 人員招聘 市場調(diào)研 財務(wù)計劃 人事考核 營銷計劃 預(yù)算 人事調(diào)配 廣告宣傳 綜合會計 用戶服務(wù) 成本會計 現(xiàn)金出納 “啟飛”公司管理職能圖 “啟飛”將公司的管理層分為三個層次：第一、公司的最高級決策層為股東大會，公司將定期召開股東大會，對公司的重大戰(zhàn)略決策及重大問題進行決定。第二、董事會是直屬股東大會下的最高決定機構(gòu)，負(fù)責(zé)召開股東大會并向股東大會報告工作、執(zhí)行股東大會的決議、決定公司的業(yè)務(wù)方案及投資計劃、制訂公司的決算賬目、制訂公司的股息和獎金分配方案、增加或減少股本的方案，以及行使公司章程規(guī)定的其它權(quán)力、職能及責(zé)任。第三、經(jīng)理層是公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行的最高負(fù)責(zé)人總經(jīng)理是董事會聘任的，對董事會負(fù)責(zé)，在董事會的授權(quán)下，執(zhí)行董事會的戰(zhàn)略決策，實現(xiàn)董事會制定的經(jīng)營目標(biāo)。并通過組建必要的職能部門，組聘管理人員，形成一個以總經(jīng)理為中心的組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)體系，實施對公司的有效管理。各層人員有職有權(quán)，權(quán)責(zé)對等，各層次之間相互制約，形成一個良性領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)組織。人事、營銷、財務(wù)三個職能經(jīng)理分別對本領(lǐng)域的全部工作負(fù)責(zé)并直接向總經(jīng)理匯報工作。這種職能型結(jié)構(gòu)能夠充分發(fā)揮分工優(yōu)勢，將具有相近技能的人組合在同一個部門中工作，有利于相互見的交流溝通、提高辦事能力水平和更深入的鉆研本領(lǐng)域的工作，減少人員的重復(fù)配置。同時各部門圍繞著公司的總體目標(biāo)展開工作，有利于高層主管的集中決策、統(tǒng)一指揮?！皢w”管理層次及人員安排表 部門姓名職位個人要求董事會暫缺董事長有較高的綜合能力素質(zhì)管理層程衛(wèi)總經(jīng)理有較強的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)能力安玉峰營銷經(jīng)理專業(yè)的營銷知識、洞察能力強、思維敏捷李婷財務(wù)經(jīng)理具有財務(wù)的專業(yè)知識、工作細(xì)致張慧嫻人事經(jīng)理溝通能力較強、辦事果斷監(jiān)事會暫缺理事長基金會胡義梅理事長社會責(zé)任感強、責(zé)任心強2、激勵機制同時，有一個良好的監(jiān)督激勵機制對公司的發(fā)展有著相當(dāng)重要的作用。它能規(guī)范管理，防止濫用職權(quán)以損害公司形象和利益。同時，有效的激勵機制，能夠調(diào)動公司人員的積極性，使其能夠更有效的完成各項工作，避免跳槽現(xiàn)象?！皢w”的激勵機制如下圖所示： “啟飛”激勵機制圖目標(biāo)激勵：構(gòu)造共同愿景，使員工的目標(biāo)實現(xiàn)與公司的目標(biāo)緊密結(jié)合。精神激勵：公司是一個立足于教育事業(yè)的公司，心系弱勢群體，呼吁全社會關(guān)心留守兒童，成立“啟飛貧困留守兒童基金”，發(fā)起“一點一滴”慈善基金，讓我們的家長、學(xué)生、教員都感到強烈的社會責(zé)任感，有共同的價值觀關(guān)注弱勢群體，為社會服務(wù)。情感激勵：“啟飛”是由一個有共同理想的大學(xué)生組成的團隊，彼此之間視為大家庭當(dāng)中的一員，大家相互關(guān)懷、理解和支持。民主激勵：在“啟飛”每個人都有發(fā)表自己想法的機會，只要有創(chuàng)意，對公司有利的想法都被重視，經(jīng)過討論，確實可行就會被采用。讓每個人都參與公司發(fā)展計劃，有利于提高積極性。薪酬激勵：薪酬作為一個重要的激勵手段，公司有強有力的財政支持，有公平合理的獎懲制度，只要工作出色，員工會得到自己滿意的報酬。3、監(jiān)督機制當(dāng)然有良好激勵機制的同時，一個有效的監(jiān)督機制也是不可缺少的。下面是公司的監(jiān)督機制圖標(biāo)：監(jiān)事會監(jiān)督 監(jiān)督 指導(dǎo) 反饋 指導(dǎo) 監(jiān)督董事會 “啟飛”中心 管理層 反饋 反饋 服務(wù) 信息反饋消費者 “啟飛”監(jiān)督機制圖第七章 市場營銷生源是培訓(xùn)學(xué)校的生命之源，招生工作關(guān)系著培訓(xùn)學(xué)校的生存和發(fā)展。 每年的暑期，都是各培訓(xùn)學(xué)校爭奪生源的激戰(zhàn)時期， 能否在生源爭奪戰(zhàn)中成為最后贏家，是對各培訓(xùn)學(xué)校的一種考驗。1、營銷理念定位現(xiàn)代營銷理念已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念發(fā)展到市場觀念和社會觀念，也即以滿足消費者的需求為根本出發(fā)點和以消費者的利益為中心。而現(xiàn)代企業(yè)又處在一個激烈地競爭環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)不僅要滿足消費者的需要，還要比競爭者更有效更迅速地將自己的產(chǎn)品送到消費者手中。這就對企業(yè)提出了更高的要求：企業(yè)必須要有自己的經(jīng)營特色，要有自己的核心競爭力，要有吸引消費者的獨特和與眾不同的企業(yè)文化。將消費者的需要和企業(yè)的特色有機的結(jié)合起來，所以公司的營銷策略也必須以消費者的需求和企業(yè)文化為根本的出發(fā)點，只有這樣企業(yè)才能立于不敗之地。教育是一種特殊商品，并非一般意義上的消費產(chǎn)品。它具有很強的文化內(nèi)涵和社會意義。在倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型社會，終身學(xué)習(xí)的理念早已被大眾接受的今天，教育的質(zhì)量是大眾關(guān)注的一個重要的焦點。教育水平是一個國家發(fā)展水平的一個重要標(biāo)志，也對一個國家的發(fā)展有重要的意義。啟飛教育要以提供高品質(zhì)的教育為自己的目標(biāo)。追求商業(yè)利益的同時更要關(guān)注自己所能創(chuàng)造的社會價值。2、目標(biāo)市場分析中國是個人口大國，有超過3億的中小學(xué)生人群，超過4000萬的在校大學(xué)生，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國90以上的家長缺乏系統(tǒng)的現(xiàn)代家庭教育知識，75以上的中小學(xué)生渴求最佳的學(xué)習(xí)方法，這個市場是何等的龐大。對此，我們進行了詳細(xì)的市場調(diào)查： 對孩子的學(xué)習(xí)，應(yīng)該請家教嗎？（如下圖） 調(diào)查顯示，去除12的家長認(rèn)為家教工作是不應(yīng)該的，我們還有88的市場潛力。顯而易見，家教工作的市場潛力是巨大的。我們要針對不同態(tài)度的家長，采取不同的營銷方式，爭取能夠贏得更多家長的信賴。同時我們對大學(xué)生對家教時間安排的調(diào)查表明，利用寒暑假占48，周末占50（詳情見附件），所以，抓住寒暑假是一關(guān)鍵，這不僅能保證教員來源的穩(wěn)定性，同時，大多數(shù)中小學(xué)生，也會在寒暑假加入各種機構(gòu)培訓(xùn)，啟飛家教做好假期培訓(xùn)工作，是工作的重中之重。 你一般會在什么時候從事家教工作？ 3、營銷方案1）戶外廣告街道廣告牌選擇人流量較大、人口數(shù)量多的廣告位，如路口或公交車站等地。合理的設(shè)計廣告的內(nèi)容、及廣告牌的大小、顏色的選擇。吸引大眾的關(guān)注。海報 制作精美的海報，并張貼在學(xué)校、書店等地。公交廣告公交廣告具有價格優(yōu)惠，受眾數(shù)量多等優(yōu)點，是一個宣傳的重要載體。可選擇城市中客流量較大的公交線路發(fā)布廣告。橫幅橫幅廣告抓住一年一度的中高考，借助這一事件做品牌宣傳，擴大知名度，主要集中于學(xué)校、居民小區(qū)、超市、廣場等人口集中的地區(qū)。傳單傳單具有低成本、有針對性等特點，所以仍是我們宣傳的重要手段。這主要是做好A、定位招生宣傳：打破大小“通吃”的招生范圍。暑期，針對小學(xué)畢業(yè)生和初中新生人群，鎖定目標(biāo)，進行廣告宣傳。例如：以“不要讓孩子輸在起跑線上”或者“讓蒙塵的孩子重新發(fā)光”等廣告語，向?qū)W生家長發(fā)起情感訴求攻勢。B、 差異化宣傳：綜合廣告訴求及學(xué)校教學(xué)優(yōu)勢，制作精美宣傳單，采用彩色印刷，以圖文并茂的形式，利用人們下班休閑時間，深入小區(qū)，設(shè)點派發(fā)。C、 主動宣傳招生：不去效仿別人單純發(fā)傳單，然后呆在學(xué)校等別人電話的做法。而是根據(jù)學(xué)校地理位置，合理布局，設(shè)立咨詢點，人員統(tǒng)一著裝，掛橫幅。通過視覺的刺激和有效的溝通，達(dá)到造勢的目的并吸引咨詢者。對咨詢者派發(fā)宣傳單的同時，詳細(xì)了解生源信息，并留下學(xué)生姓名、所在學(xué)校及班級、家長姓名、工作單位、聯(lián)系電話等詳細(xì)資料，建立詳細(xì)的準(zhǔn)生源數(shù)據(jù)庫。調(diào)查表調(diào)查表的功能除了承擔(dān)收集一手資料的功能外，借助其對市場的深入，與目標(biāo)消費者的近距離接觸，對企業(yè)形象、特色也是一種很好的宣傳。氣球宣傳的到位，離不開空中優(yōu)勢，陸空一體，達(dá)到宣傳的無孔不入，加深市民對“啟飛“的認(rèn)識與理解。以湘潭為例，如東方紅廣場、步步高購物廣場等人流量大場所。加上空中廣告費用較低，空中廣告潛力巨大。2）主題活動經(jīng)驗交流會和宣講會 到一些重點中學(xué)，與校方合作舉辦一些經(jīng)驗交流會和宣講會。邀請廣大的中學(xué)生及其家長參加，讓名牌高校的狀元學(xué)子們與廣大的中學(xué)生有一個面對面交流的機會。高校學(xué)子們將自己的成長的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗與學(xué)生、家長在現(xiàn)場進行互動與交流。以此來激發(fā)中學(xué)生對我公司的興趣和信任。是一種很好的宣傳方式。公益活動到學(xué)校，小區(qū)進行一些免費的服務(wù)。在此過程中，展示公司的VI系統(tǒng)。如穿戴有公司標(biāo)志的文化衫、遮陽帽等，以提升公司的公眾形象。3）VI系統(tǒng)設(shè)計完善的公司VI系統(tǒng)，如印有公司標(biāo)識的文化衫，帽，文具用品等并制作公司自己的報紙和期刊。4)網(wǎng)站宣傳建立公司自己的網(wǎng)站，宣傳公司的經(jīng)營理念、社會價值、規(guī)模與形象。利用自己的論壇給廣大的中學(xué)生提供一個互相交流及向名牌高校的狀元學(xué)子們學(xué)習(xí)交流的機會。針對廣大中學(xué)生學(xué)習(xí)和心理上的一些問題，制作精彩的，有針對性的教學(xué)視頻放在網(wǎng)站上，可以讓學(xué)生隨時隨地都領(lǐng)略到名師的風(fēng)采。5）公關(guān)營銷發(fā)展與目標(biāo)中學(xué)和教育管理機構(gòu)的關(guān)系，減少在運作過程中的阻力，爭取得到他們的支持和合作，來取得良好的宣傳和招生的效果。6）與其他教育機構(gòu)的合作發(fā)現(xiàn)與其他教育機構(gòu)的合作的機會，通過合作，學(xué)習(xí)其他機構(gòu)優(yōu)秀的東西，爭取得到雙贏的效果。2007年與湘潭市青少年宮的合作就是一個成功地案例。7）公益營銷關(guān)注新的弱勢群體，關(guān)注留守兒童。一方面給留守兒童提供更好的接受教育的場所，成立“啟飛貧困留守兒童教育基金”；同時，引導(dǎo)全社會來關(guān)注我們的留守兒童，策劃發(fā)起“一點一滴”慈善基金。將“啟飛教育有限責(zé)任公司”打造成一個具有強烈社會責(zé)任感的企業(yè)，吸引更多的優(yōu)秀的有著強烈社會責(zé)任感的大學(xué)生來我們這里執(zhí)教，同時為企業(yè)贏得良好的口碑，吸引更多的學(xué)員，打造成功的家教品牌。4、注意事項1）在宣傳的過程中，要注意公司理念的宣傳，注意公司的形象。保持理念和形象的統(tǒng)一性。2）設(shè)計出完善的市場調(diào)研系統(tǒng)，密切關(guān)注目標(biāo)受眾的需求與動態(tài)，關(guān)注時事，把握現(xiàn)行的教育政策，了解自己的競爭對手，開展良性公平的競爭。學(xué)習(xí)競爭對手好的方面。3）在宣傳的過程中，要注意成本的控制，努力做到資金使用效率的最大化4）善于把握宣傳時機，如學(xué)校的家長會，書店進行的一些活動時，都是我們進行宣傳的好機會。5）在進行營銷活動的過程中，要注意與相關(guān)管理部門有效溝通，遵紀(jì)守法，打造一個有社會責(zé)任感、維護法律規(guī)章制度的企業(yè)。6）要有一套健全的預(yù)警系統(tǒng)。發(fā)生突發(fā)的不利事件時，不能不知所措，應(yīng)知道怎樣做好危機營銷，建立一個合理的應(yīng)急系統(tǒng)。 第八章 財務(wù)分析和融資計劃 啟飛教育學(xué)校在基于2007年實踐基礎(chǔ)上，自2008年開始對公司投資成本、利潤和長期的財務(wù)收益情況作出了系統(tǒng)分析（如圖所示）。啟飛教育財務(wù)計劃 啟飛教育財務(wù)計劃未來三年財務(wù)收益假期集訓(xùn)營現(xiàn)金流量表常設(shè)機構(gòu)資金需求 常設(shè)機構(gòu)投資 暑期集訓(xùn)營 未來三年 現(xiàn)金流量表 財務(wù)收益 啟飛教育長期財務(wù)規(guī)劃圖 啟飛教育專注于大學(xué)生家教市場的全新改革，有別于目前市場上的眾多家教中介，將全面實施品牌戰(zhàn)略，特色戰(zhàn)略，總公司設(shè)于湘潭中心商務(wù)區(qū)，以網(wǎng)站為主進行市場拓展和形象宣傳。其中涉及到的成本分析如下：1、 常設(shè)機構(gòu)資金需求1）啟動固定投資 項目約金額（萬元）說明辦公設(shè)備1.2電腦兩部、電話兩部、辦公桌椅等開辦費用0.8包括注冊、資料、房租、開業(yè)營銷等周轉(zhuǎn)資金0.1合計2.12）運行日常開支費用項目每月費用（千元）全年費用（千元）說明房租5001500600018000要整潔明亮的地方（寫字樓）人員工資200024000日常工作2人，1000遠(yuǎn)/人辦公費用100012000每月水電100元，電話及上網(wǎng)費400元左右其他開支100012000其他損耗，不可預(yù)見的支出等合計590066000此成本計算均按照當(dāng)前湘潭經(jīng)濟發(fā)展水平，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費用計入開辦費用內(nèi)，實際上因為啟飛教育擁有較高的知名度，隨著日訪問量的提升，可通過一部分廣告收入彌補其相關(guān)費用。2、假期集訓(xùn)營現(xiàn)金流量贏利是公司的第一目標(biāo)。利潤反映了公司在經(jīng)營期內(nèi)的發(fā)展情況，啟飛家教假期培訓(xùn)是我們的主要業(yè)務(wù)，基于家教行業(yè)是一項低風(fēng)險、高回報的行業(yè)，擁有品牌優(yōu)勢和資金的優(yōu)勢的主體很容易占據(jù)市場有利地位，根據(jù)2007年啟飛教育第一期的成果，第一年啟飛家教即可實現(xiàn)贏利。這是針對湘潭市場來說，隨著往后連鎖代理機制的發(fā)展，利潤空間也會迅速增大。前期成本業(yè)務(wù)員工資4015106000傳單、海報1500調(diào)查問卷100街頭廣告牌5000公交廣告 4510咨詢點 504橫幅500城市氣球200宣講會4000公益活動1000VI系統(tǒng)建設(shè)500公關(guān)營銷2000其他5000合計26650這一費用是在2007年實踐基礎(chǔ)上，同時考慮了通貨膨脹等問題綜合得出的每一個假期的費用支出。由此列出了第一年的利潤表：第一年利潤表暑期寒期其它月份加總本年合計一、營業(yè)收入2400001200002000362000 減:勞務(wù)成本38200201001800076300毛利20180099900-9000292700 減:租金500250750 辦公費用2625131313125250 營銷費用2665026650500048300 食宿費600030009000 差旅費300030006000二、利潤總額16302566087減:所得稅費用 55850三、凈利潤167550注：第一年招生200人。以每年100%的規(guī)模遞增。預(yù)計每年的利潤增長率為120%。整個輔導(dǎo)班的成本老師的工資+前期費用+老師的食宿費用+老師的差旅費用+使用教學(xué)設(shè)施的費用+其他費用A 老師的工資是3000元,另外再加100- 500的獎金.老師的個數(shù)視規(guī)模而定.B 前期費用（上表 ）:26650C 老師的食宿費用:住宿費用每個老師每天10元的標(biāo)準(zhǔn).(租用集體房屋),吃飯每天15元的標(biāo)準(zhǔn)，也就是每個老師一個月需要500元左右(包括做報告的7天)D 差旅費用平均每個人500元E 使用教學(xué)設(shè)施的費用每個教室50元一個月F 其他費用,包括搞課外活動的費用以及組織老師旅游的費用等等2000元左右.相應(yīng)規(guī)模的成本與收益 A 招生100人的話,每個學(xué)生報2個科目,就是相當(dāng)200人次,每個班設(shè)50個人,場地只要兩個班就行.只要2-3個老師,也就是老師的工資費用頂多3000*3=9000元,而老師的食宿費用是500*3=1500元,差旅費用是500*3=1500元,教學(xué)設(shè)施費用是50*2=100元,總計=老師工資9000+前期費用26650+老師食宿費用1500+老師差旅費用1500+教學(xué)設(shè)施費用100+其他費用2000=40750,而我們收益是200*300=60000元,扣除成本,純利潤19250元左右. B 招生200人的話,每個學(xué)生報2個科目,相當(dāng)于400人次,每個班設(shè)40人,場地只要五個教室就行.只要5-6個老師,也就是老師工資費用頂多6*3000=18000元,老師食宿費用是500*6=3000元,老師差旅費用是500*6=3000元,教學(xué)設(shè)施費用是50*5=250元,總計=老師工資18000+前期費用26650+老師食宿費用3000+老師差旅費用3000+教學(xué)設(shè)施費用200=50850而收益是400*300=120000扣除成本,純利潤69150左右C 招生300人的話,每個學(xué)生報2個科目,相當(dāng)于600人次,每個班設(shè)40人,場地需要10個教室,需要10個老師,也就是老師工資費用頂多3000*10=30000元,老師食宿費用是500*10=5000元,老師差旅費用是500*10=5000元,教學(xué)設(shè)施頂多50*10=500元.總計:老師工資30000+前期費用26650+老師食宿費用5000+老師差旅費用5000+教學(xué)設(shè)施費用500=67150元收益是180000扣除成本,純利潤是113850左右.D 招生400人的話,每個學(xué)生報兩個科目,相當(dāng)于800人次,每個班設(shè)40人,場地需要10個班,需要10個老師.也就是老師的工資費用頂多3000*10=30000元,老師食宿費用是500*10=5000元,老師差旅費用是500*10=5000元,教學(xué)設(shè)施費用是50*10=500總計:老師工資30000+老師食宿費用5000+前期費用26650+老師差旅費用5000+教學(xué)設(shè)施使用費用500=77150元收益是300*800=240000純利潤是173850左右.這是每一個假期的收益情況，一年兩個假期，如此以來，年利潤均在此基礎(chǔ)上乘以2。根據(jù)湘潭家教市場分析，湘潭市總?cè)丝?84萬，在校中小學(xué)生約為45萬，十分之一的學(xué)生會考慮請家教或參加培訓(xùn)班，年均人投入400元左右，這一市場容量約為1600萬，啟飛教育只要占據(jù)5%的份額，即可達(dá)到80萬。安平均25的利潤計算，將為20萬。所以，啟飛家教進入市場第一年即可贏利，根據(jù)招生人數(shù)推測，這一目標(biāo)很容易實現(xiàn)。未來三年財務(wù)收益 現(xiàn)金流量表第一年第二年第三年第四年投資：（1）辦公設(shè)備-12000（2）累計折舊3000300030003000（3）開辦費用-8000（4）周轉(zhuǎn)資金-1000（5）投資的總現(xiàn)金流量-18000300030003000收入:（1）營業(yè)收入36200072400015500003500000（2）勞務(wù)成本-76300-152600-300000-550000（3）租金-750-1500-3000-6000（4）辦公費用-5250-10500-21000-40000（5）營銷費用-48300-96600-180000-250000（6）食宿費-9000-18000-36000-72000（7）差旅費-6000-12000-24000-48000（8）稅前利潤2234004468009860002534000（9）所得稅 -55850-111700-246500-633500（10）凈利潤1675503351007395001900500 未來三年財務(wù)展望第一年第二年第三年第四年（1）營業(yè)收入36200072400015500003500000（2）勞務(wù)成本-76300-152600-300000-550000（3）租金-750-1500-3000-6000（4）辦公費用-5250-10500-21000-40000（5）營銷費用-48300-96600-180000-250000（6）食宿費-9000-18000-36000-72000（7）差旅費-6000-12000-24000-48000（8）稅前利潤2234004468009860002534000（9）所得稅 -55850-111700-246500-633500（10）凈利潤1675503351007395001900500融資計劃 啟飛教育股份有限公司，注冊資本十萬，其中吸收風(fēng)險投資5萬，占公司50股份，但不涉及公司經(jīng)營管理。向社會相關(guān)部分（學(xué)校、教育局等）吸收資本2萬，占20股份，同樣不參與公司經(jīng)營管理，但享有監(jiān)督和質(zhì)詢權(quán)，我們的團隊以項目知識產(chǎn)權(quán)作價3萬，負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理，占有30股份。根據(jù)市場及財務(wù)分析，一年可收回投資，并略有節(jié)約。公司戰(zhàn)略規(guī)劃中對利潤分配做了說明，啟飛教育股份有限公司，將嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營制度，在提取公司發(fā)展基金及相關(guān)基金基礎(chǔ)上，保證各方利益的均衡。促使啟飛教育這一品牌的不斷做大做強。第九章 風(fēng)險控制1、存在風(fēng)險根據(jù)行業(yè)風(fēng)險分析以及對目標(biāo)市場的調(diào)研分析，認(rèn)為我公司存在的風(fēng)險主要是：教員來源、教員教學(xué)質(zhì)量風(fēng)險、管理風(fēng)險、資金風(fēng)險、競爭風(fēng)險、政策風(fēng)險以及不可控風(fēng)險。1）教員來源以及教員教學(xué)質(zhì)量風(fēng)險，因我公司的教師主要是在校大學(xué)生，大學(xué)生自身的特點以及大學(xué)教育的特點，決定了我們的教師來源的不穩(wěn)定性，有可能出現(xiàn)公司的教師不足或過盛的風(fēng)險。大學(xué)生家教的質(zhì)量參差不齊，保證公司教師的教學(xué)質(zhì)量是一個非常重要的問題，必須解決。2）管理風(fēng)險，主要是公司管理層對公司高層戰(zhàn)略執(zhí)行能力和日常管理經(jīng)營能力，包括財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、營銷管理和人事管理四大部分。管理風(fēng)險因素關(guān)系到公司的生存和發(fā)展，是公司重要風(fēng)險因素之一。3）資金風(fēng)險包括公司建立前期的融資風(fēng)險、資金使用風(fēng)險、營業(yè)期資金流動和負(fù)債風(fēng)險等。資金是公司工程建設(shè)順利完工和公司日常運轉(zhuǎn)正常進行的根本保障，其重要性不言而喻4）競爭風(fēng)險。目前家教市場競爭相對比較激烈，根據(jù)公司的市場調(diào)查，湘潭地區(qū)存在多個家教機構(gòu)，如同創(chuàng)家教，志誠家教，福萊英，昂立外語等。各家教機構(gòu)都在努力的開拓市場，每年的招生期間，各家教機構(gòu)的營銷方式花樣百出，競爭非常激烈。公司可能會出現(xiàn)生源不足的危險，如何面對激烈的競爭，實現(xiàn)自己的市場計劃，是我公司必須重視的問題。5）政策風(fēng)險。公司面對的政策風(fēng)險主要有國家的教育政策規(guī)定及其教育政策的變更與修改，家教市場的有關(guān)規(guī)定及其變更于修改，國家對中學(xué)教育的政策等。各種的政策都對公司有重大的影響。6）不可控風(fēng)險。包括地震、洪水、傳染性疾病等，已經(jīng)過去的非典和正在流行的禽流感等傳染疾病對消費和經(jīng)濟的影響程度足以證明其嚴(yán)重性，應(yīng)引起企業(yè)的高度重視。2、風(fēng)險控制根據(jù)對以上風(fēng)險因素的分析，公司將建立一套完整的應(yīng)對機制，以應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險，并使其對公司造成的損失降低到最低限度。主要預(yù)防方法有以下幾點：1）教員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化。為應(yīng)對教員的不穩(wěn)定性，在教