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質(zhì)量保證計劃書 項目名稱頁碼第 0 頁共 16 頁 盛達集團武威盛達城市花園 商住小區(qū)智能化系統(tǒng)工程 質(zhì)量保證計劃書 V1.0V1.0 編寫：編寫： 盛招字盛招字【2013】026【2013】026 號號 2013 年年 5 月月 22 日日 質(zhì)量保證計劃書 項目名稱頁碼第 1 頁共 16 頁 目目 錄錄 1引言引言 .4 1.1目的 .4 1.2適用范圍 .4 1.3術(shù)語定義 .5 2人員安排人員安排 .5 3標準和規(guī)程標準和規(guī)程 .6 4對項目的指導(dǎo)計劃對項目的指導(dǎo)計劃 .7 5質(zhì)量保證檢查計劃質(zhì)量保證檢查計劃 .8 6不符合項處理不符合項處理 .9 7工作報告工作報告 .16 8檢查記錄檢查記錄 .16 質(zhì)量保證計劃書 項目名稱頁碼第 2 頁共 16 頁 1 1引言引言 1.11.1目的目的 本計劃的目的是針對“盛達集團武威盛達城市花園商住小區(qū)智能化系統(tǒng)工程”項目的設(shè) 計與施工的全過程，實施嚴格的質(zhì)量管理和控制，以保證所交付的工程能夠滿足該項目的 各項需求。 本質(zhì)量保證計劃是“盛達集團武威盛達城市花園商住小區(qū)智能化系統(tǒng)工程”項目實施質(zhì) 量保證的基本文件之一，并與編制的施工組織設(shè)計配套使用，本項目施工相關(guān)所有人員必 須遵照執(zhí)行。 1.21.2質(zhì)量目標質(zhì)量目標 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃：符合設(shè)計圖紙要求，并嚴格執(zhí)行國家建筑施工驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標 準，確保單位工程達到優(yōu)良等級， 合格率： 100 優(yōu)良率：90 其它指標：杜絕發(fā)生重大質(zhì)量事故，減少一般質(zhì)量事故，重點防范質(zhì)量通病。各分部分項 合格率 100，優(yōu)良率 95。 1.31.3適用范圍適用范圍 本計劃規(guī)定了質(zhì)量保證的人員安排、相關(guān)標準及規(guī)程，提出對項目的指導(dǎo)計劃以及質(zhì) 量保證檢查計劃。 本計劃適用于“盛達集團武威盛達城市花園商住小區(qū)智能化系統(tǒng)工程”項目。受到本計 劃所影響的其它文檔有本項目的質(zhì)量保證檢查表 、 質(zhì)量保證不符合項跟蹤表 、 質(zhì)量 保證不符合項報告 、 質(zhì)量保證月報 。 1.41.4術(shù)語定義術(shù)語定義 關(guān)于本項目的相關(guān)術(shù)語參見“盛達集團武威盛達城市花園商住小區(qū)智能化系統(tǒng)工程”項 目計劃書。 2 2質(zhì)量管理職責質(zhì)量管理職責 項目經(jīng)理的質(zhì)量職責 質(zhì)量保證計劃書 項目名稱頁碼第 3 頁共 16 頁 項目經(jīng)理作為項目的領(lǐng)導(dǎo)者，代表公司履行對業(yè)主的工程承包合同執(zhí)行公司質(zhì)量方 針，對整個工程的質(zhì)量全面負責，并在保證質(zhì)量的前提下，建立完善項目組織體系， 平衡進度計劃，主持項目主要工作會議，確保各項指標的完成，并督促項目所有管理 人員樹立質(zhì)量第一的觀念，確保質(zhì)量保證計劃的實施與落實。 項目工程師的質(zhì)量職責 項目工程師作為項目的質(zhì)量控制及管理的執(zhí)行，應(yīng)對整個工程的質(zhì)量工作進行全面 管理，組織編寫各種方案，作業(yè)指導(dǎo)書，施工組織設(shè)計，組織質(zhì)量分析會，監(jiān)督各施 工管理人員質(zhì)量職責的落實，保證質(zhì)保計劃的實施和正常的運行。 質(zhì)檢人員的質(zhì)量職責 質(zhì)檢人員作為對工程質(zhì)量進行全面檢查的主要人員，應(yīng)有相當?shù)氖┕そ?jīng)驗和吃苦 耐勞的精神，不斷提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，在質(zhì)量檢查過程中有相當?shù)念A(yù)見性，保證質(zhì)量 檢查結(jié)果準確性，以便于分析、處理已出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并對已成形的質(zhì)量問題有獨 立處理能力。 3 3人員安排人員安排 角色角色姓名姓名 項目經(jīng)理楊萬祥 項目組成員 楊萬祥 呂紅兵 劉惠霞 董小民 張育榮 丁旭華 尤志宏 李文強 趙建 輝 質(zhì)量保證員呂紅兵 4 4標準和規(guī)程標準和規(guī)程 本項目依據(jù)以下的設(shè)計標準、施工標準、產(chǎn)品標準以及公司級標準和規(guī)程，開展本項 目的質(zhì)量保證工作： 企業(yè)標準 QG/XXGC0054-2008產(chǎn)品檢驗管理標準 企業(yè)標準 QG/XXGC0055-2008質(zhì)量過程控制管理標準 IEEE802.3 規(guī)范、ISO/IEC11081 國際標準、EIA/TIA568B 布線標準 SJ/T11141-2003 LED 顯示屏通用規(guī)范 GB/T 50314-2006 智能建筑設(shè)計標準 GB 50339-2003 智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范 GB 50311-2007 綜合布線工程設(shè)計規(guī)范 GB 50312-2007 綜合布線工程驗收規(guī)范 GB50198-94 民用閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范 GB50395-2007 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求 質(zhì)量保證計劃書 項目名稱頁碼第 4 頁共 16 頁 GB50348-2004 安全防范工程技術(shù)規(guī)范 5 5對項目的指導(dǎo)計劃對項目的指導(dǎo)計劃 為了保證在整個項目的設(shè)計過程中，不出現(xiàn)重大的質(zhì)量事故，項目設(shè)計過程和施工中 要嚴格按照質(zhì)量計劃、標準規(guī)程以及公司的有關(guān)質(zhì)量文件進行設(shè)計和質(zhì)量管理工作。項目 管理中依據(jù)不同性質(zhì)的主題定期召開項目會議，并形成相關(guān)制度，有針對性的預(yù)防各種失 誤、錯誤發(fā)生。 項目項目 階段階段 時間安排時間安排 預(yù)計預(yù)計 工作量工作量 （天數(shù)）（天數(shù)） 工作形式工作形式指導(dǎo)要點指導(dǎo)要點參與人員參與人員 計劃 階段 2013 年 6 月 前 3考察其它單位 根據(jù)考察情況理清 思路和，提出實施 思路 項目經(jīng)理、 部分項目組 成員 需求 階段 2013 年 6 月 5 日前 2 提交需求說明書 明確該項目涉及的 范圍、內(nèi)容，所采 取的技術(shù)規(guī)范 項目經(jīng)理， 需求人員 設(shè)計 階段 2013 年 6 月 8 日前 3 1、講解設(shè)計階 段流程及相 關(guān)文檔模板 2、方案評審會 3、施工圖評審 1、查找本工程應(yīng)遵 循的設(shè)計標準、施 工標準。 2、審核設(shè)計方案是 否符合相關(guān)標準， 并在同行之間進行 評審。 3、審核是否按相關(guān) 標準設(shè)計圖紙。 項目經(jīng)理， 設(shè)計人員， 需求人員 實施 階段 2013 年 8 月 15 日前 65 1、設(shè)備、材料 檢驗。 2、施工計劃 3、現(xiàn)場走訪 1、現(xiàn)場檢驗設(shè)備、 材料是否具備合格 證，是否符合設(shè)計 要求， 2、是否按進度計劃 進行施工， 3、現(xiàn)場施工時是否 對甲方設(shè)備進行標 識、保護，施工時 是否按設(shè)計要求及 相關(guān)標準進行， 4、做好相關(guān)的過程 項目經(jīng)理， 項目組成員， 需求人員， 施工人員 質(zhì)量保證計劃書 項目名稱頁碼第 5 頁共 16 頁 記錄。 測試 階段 2013 年 8 月 20 前 5 各子系統(tǒng)進行調(diào) 試 系統(tǒng)單體測試、聯(lián) 合測試，是否符合 方案及甲方要求 項目經(jīng)理， 測試人員 驗收 階段 2013 年 9 月 20 前 10 1、提供驗收技 術(shù)規(guī)范培訓(xùn) 2、講解驗收流 程及相關(guān)文 檔模板 指導(dǎo)項目在驗收階 段按照相關(guān)驗收規(guī) 則開展驗收工作 項目經(jīng)理， 項目成員， 測試人員 合計 90 6 6質(zhì)量保證檢查計劃質(zhì)量保證檢查計劃 序號序號檢查時間檢查時間 預(yù)計工預(yù)計工 作量作量 ( (小時小時) ) 檢查內(nèi)容檢查內(nèi)容 主要被主要被 檢查人員檢查人員 所屬階段所屬階段 或過程或過程 12013.6.13 需求調(diào)查項目經(jīng)理需求 22013.6.34 項目啟動會議及記錄項目經(jīng)理啟動階段 32013.6.52 項目計劃評審項目經(jīng)理項目計劃 42013.6.82 設(shè)計方案評審 項目經(jīng)理， 需求人員， 設(shè)計人員 設(shè)計 52013.6.154 施工圖評審 項目經(jīng)理， 需求人員， 設(shè)計人員 設(shè)計 6 2013.6.30 前 2 到貨材料檢查 項目經(jīng)理， 需求人員、 設(shè)計人員 采購 7 2013.7.15 前 4 到貨設(shè)備檢查、測試 項目經(jīng)理， 需求人員、 設(shè)計人員 采購 82013.7.303 線路敷設(shè)記錄、線路隱 蔽記錄檢查 項目經(jīng)理、 需求人員、 施工人員 項目監(jiān)控 92013.8.152 設(shè)備安裝記錄、設(shè)備運 行記錄 項目經(jīng)理、 需求人員、 施工測試人 員 項目監(jiān)控 質(zhì)量保證計劃書 項目名稱頁碼第 6 頁共 16 頁 102013.8.302 驗收計劃，驗收申請及 驗收里程碑評審檢查。 項目經(jīng)理驗收 11 工作量合計 28 7 7文件控制文件控制 1) 在工程施工周期內(nèi)，應(yīng)由項目資料員負責所有往來文件的收發(fā)及傳送工作。外來 文件應(yīng)經(jīng)項目經(jīng)理審核批準后，傳送到所有要求對象手中。 2) 工程承包合同：項目保存工程承包合販認可副本或復(fù)印件。此文件由項目經(jīng)理負 責保存。 3) 施工圖冊的管理：由項目資料員接收登記施工圖冊，如收到變更圖紙，應(yīng)對正下 發(fā)原圖紙加蓋作廢章。進行登記的圖紙，應(yīng)送與項目經(jīng)理審閱。項目經(jīng)理根據(jù)圖 紙情況，提出處理意見，并指出發(fā)放圖紙范圍，資料員作好圖紙登記手續(xù)。 4) 施工組織設(shè)計：經(jīng)審批后施工組織設(shè)計由資料員在項目經(jīng)理指示下，上報相關(guān)方 及公司職能部門，并及時下發(fā)到項目有關(guān)人員手中。 5) 文件的存檔：由項目資料管理員按公司及當?shù)貑挝还こ藤Y料管理規(guī)定，對文件和 施工資料進行分類存檔管理，當項目完工及交付時，在項目工 程師分管下，將文件和資料整理匯編成冊，移交檔案室。 8 8采購管理采購管理 1) 本項目將依據(jù)體系標準的要求，做好物資采購和分包商的管理。保證項目使用優(yōu)質(zhì) 的建筑材料和設(shè)備，并選用合格的分包商以確保他們的工作符合本工程質(zhì)量要求。 2) 本項目的物資采購工作由采購部負責。采購工作依據(jù)有關(guān)規(guī)定搞好項目材料報審、 采購和管理工作。 3) 本項目實行對物資供應(yīng)商的考核，評估，選擇合格的供應(yīng)商參與項目建設(shè)。在施工 中我們還將對他們進行考核和評估，對于不符合要求，我們將依據(jù)程序規(guī)定進行處 理。 4) 物資采購主要依據(jù)計劃，由項目經(jīng)理提出物資采購計劃，經(jīng)審核后報至物資計劃員 處。 9 9施工組織設(shè)計施工組織設(shè)計 1) 為保證本工程按合同要求如期得到控制和實現(xiàn)，工程質(zhì)量始終處于受控階段。于施 工前，項目工程師組織有關(guān)專業(yè)人員編制施工組織設(shè)計，確定本工程總體施工步驟 和各項資料所用管理計劃，制定主要施工方案、技術(shù)、質(zhì)量、安全措施。 2) 結(jié)合該工程遵行標準編制施工組織方案，該方案應(yīng)得到公司主管部門審批后報至甲 方認可。 質(zhì)量保證計劃書 項目名稱頁碼第 7 頁共 16 頁 1010 施工組織管理施工組織管理 1) 施工工序控制 施工工序是控制本項目實際施工工程質(zhì)量保證的重點，對施工過程中各階段采取嚴 密的質(zhì)量控制是質(zhì)量管理體系中最關(guān)鍵的一環(huán)。本工程將從以下三方面對本工程進行有 效的質(zhì)量控制。 a)事前控制階段 事前控制是指在正式施工活動開始前進行的質(zhì)量控制。事前控制主要是建立完善的 質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理體系，編制質(zhì)量保證計劃，制定現(xiàn)場的各種質(zhì)量管理制度，完 善計量及檢測技術(shù)和手段。對工程項目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進行質(zhì)量檢 查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗計劃。 進行設(shè)計交底，圖紙會審等工作，并根據(jù)工程特點確定施工流程及方法。 b)事中控制階段 事中控制是指在施工過程中進行的質(zhì)量控制。主要有： 完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質(zhì)量統(tǒng) 計分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進行處理和解決。 嚴格工序間交換檢查，做好各項隱蔽驗收工作，對達不到質(zhì)量要求的前道工序絕不交 給下道工序施工，直至質(zhì)量符合要求為止。 對完成的分部分項工程，按相應(yīng)的質(zhì)量評定標準和辦法進行檢查、驗收。 審核設(shè)計變更和圖紙修改。 c)事后控制階段 事后控制是指對施工過程的產(chǎn)品進行質(zhì)量控制，是彌補。按規(guī)定的質(zhì)量評定標準和辦 法，對完成的分部、分項工程進行檢查驗收。 整理所有的技術(shù)資料。在質(zhì)保階段，對本工程進行維護。 2) 施工計劃 在編制施工進度計劃時，應(yīng)充分考慮人、財、物及任務(wù)量的平衡，合理安排施工工序 和施工計劃，合理安排作息時間，在確保工程安全及質(zhì)量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀 能動性，把工期抓上去。 在施工中應(yīng)樹立起工程質(zhì)量為本工程的最高宗旨。如果工期和質(zhì)量兩者發(fā)生矛盾，則 應(yīng)把質(zhì)量放在首位，工期必須服從質(zhì)量，沒有質(zhì)量的保證也就沒有工期的保證。 3) 施工技術(shù) 施工技術(shù)的先進性、科學(xué)性、合理性決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后，技術(shù)人員 會同施工長先對圖紙進行熟悉 、了解，提出施工圖紙中的問題、難點、錯誤并在圖紙 會審及設(shè)計交底時予以解決。對在施工過程中質(zhì)量難以控制，或要采取相應(yīng)的技術(shù)措施 的內(nèi)容進行摘錄，從而在技術(shù)上對此類問題進行質(zhì)量上的保證，并在實施過程中予以改 進，以便從理論到實踐來解決施工難點。 同時，施工長在熟悉圖紙，施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書的前提下，向操作人員做好相應(yīng)的 技術(shù)交底工作包括質(zhì)量技術(shù)交底，落實質(zhì)量保證計劃，質(zhì)量目標計劃，特別是對一些施 工難點，特殊點，更應(yīng)落實到班組每一個人，同時應(yīng)讓他們了解本次技術(shù)交底的施工流 程，從而保證操作中按要求施工，杜絕質(zhì)量問題的出現(xiàn)。 在本工程中，將對以下的技術(shù)保證進行重點控制： a) 原材料的材質(zhì)證明、合格證； b) 隱蔽工程 質(zhì)量保證計劃書 項目名稱頁碼第 8 頁共 16 頁 c) 質(zhì)量通病防范 4) 施工操作 施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責任者，故從操作人員自身的素質(zhì)到對他們的管理 均要有嚴格的要求，在對操作人員增強質(zhì)量意識的同時，加強管理，以確保操作過程中 的質(zhì)量要求。 首先，對每個進入本項目施工的人員，均要求且必須達到一定的技術(shù)等級，具有相 應(yīng)的操作技能，并對每個進場的勞動力進行考核或在施工中進行考察，對發(fā)現(xiàn)的那些不 合格的施工人員堅決調(diào)離，以保證操作者本身具有一定的技術(shù)素質(zhì)。 其次，加強對每個施工人員的質(zhì)量意識教育，提高施工人員的質(zhì)量意識，自覺按操 作規(guī)程進行操作，對自己的施工范圍及內(nèi)容靠自身來把握質(zhì)量的優(yōu)劣，在質(zhì)量控制上加 強其自覺性。 再次，作為施工管理人員，特別是組長及質(zhì)檢人員，應(yīng)隨時對操作人員所施工工作 內(nèi)容、過程進行檢查，在現(xiàn)場為他們解決施工難點，在現(xiàn)場進行質(zhì)量標準的測試，隨時 指出達不到質(zhì)量要求及標準的部位，要求操作者整改。 最后，在施工中各工序要堅持自檢、互檢制度。在整個施工過程中，要做到工前有 交底，工中有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理方式，做到施工操作化、標準化、 規(guī)范化，以確保工程質(zhì)量。 5) 施工材料 施工材料的質(zhì)量，將會直接影響到整個工程的質(zhì)量。故各種材料進場時，一定要求 供應(yīng)商隨貨提供產(chǎn)品的合格證或質(zhì)保書。 在材料供應(yīng)和使用過程中，必須做到“四驗” 、 “三把關(guān)” 。即“驗規(guī)范、驗品種、 驗數(shù)量、驗質(zhì)量” ， “材料驗收人員把關(guān)，技術(shù)質(zhì)量試驗人員把關(guān)，操作施工人員把關(guān)” 以保證各種材料均是合格優(yōu)質(zhì)的材料，從而保證工程質(zhì)量。 1111 物資的儲存和搬運物資的儲存和搬運 本項目將嚴格做好物資的貯存保管工作和特殊材料的裝卸搬運工作。根據(jù)施工現(xiàn)場情 況，明確各項物資進場后的堆放地及堆放要求，對需特殊保護的材料應(yīng)事先編制具體保 護措施，使之做到進場有計劃，有效地利用現(xiàn)場材料堆放周轉(zhuǎn)地，貯存時按要求標識清 楚，措施有效。 1212 標識和可追溯性標識和可追溯性 1) 原材料的標識與管理 原材料進場后，按規(guī)定進行檢驗，對不合格原材料做好禁用標識。并通知有關(guān)方進行 處理，為便于原材料的標識管理，材料應(yīng)堆放有序、整齊。 2) 機械設(shè)備的標識與管理 進場設(shè)備均需進行檢驗、驗收，不合格設(shè)備做上不合格標記，在未經(jīng)重新校正驗收合 格之前不準進入現(xiàn)場，需定期校準的設(shè)備、儀器應(yīng)注明校正日期。 3) 安全施工、文明生產(chǎn)標識和管理 為確保安全施工、文明生產(chǎn)，應(yīng)在醒目位置做好安全標識牌，在有強電部位做好有電 危險標記，機械設(shè)備部位注明安全操作規(guī)程，并定期組織工人進行安全教育學(xué)習(xí)。 質(zhì)量保證計劃書 項目名稱頁碼第 9 頁共 16 頁 1