企業(yè)人才戰(zhàn)略ppt課件

.,21世紀(jì)什么最貴？人才！,黎叔語錄,.,企業(yè)人才戰(zhàn)略,主講：楊劍,.,什么是才？,1、人的才能2、有才學(xué)的人3、人的容貌4、指美貌女子5、有貢獻的人,說文解字,.,企業(yè)人才衰變周期圖,人材,人才,人財,人災(zāi),人豺,成長周期,時間周期,人在,.,如何系統(tǒng)、合理地進行人才管理？,一、如何選人才？二、如何用人才？三、如何育人才？四、如何留人才？五、如何進行有效的離職面談？,.,MISSION1如何選人才？,.,.,選擇人才的渠道,1、媒體招聘2、內(nèi)部選拔3、獵頭幫助4、員工引薦5、交際聯(lián)誼6、校園招聘7、,.,一、道德標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以誠信為主二、才干標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以合適為主三、行為標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以執(zhí)行為主四、修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以禮儀為主五、處事標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以團隊為主六、貢獻標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以創(chuàng)新為主,衡量人才的標(biāo)準(zhǔn),.,MISSION2如何用人才？,.,企業(yè)最大的不幸,1、有才不知2、知而不任3、任而不用,.,人性的兩個層面需求,經(jīng)濟層面,道德層面,1、準(zhǔn)確判斷人才的真實需求,.,2、不責(zé)備求全，但擇其長處而用,楚王有白猿，王自射之，則搏矢而熙；使養(yǎng)由基射之，始調(diào)弓矯矢，未發(fā)，而猿抱柱號矣,淮南子,.,曹操,華佗,趙云,宋江,梅蘭芳,李云龍,徐悲鴻,包拯,孫二娘,林彪,關(guān)羽,小思考：如何對各位人才進行合理的工作安排？,衛(wèi)立煌,閻錫山,周恩來,魏忠賢,曾國藩,戴笠,.,3、一定要量才使用,依據(jù)人才類別技術(shù)、管理、綜合依據(jù)能力階段初級、中級、高級依據(jù)個人目標(biāo)短期、中期、長期依據(jù)企業(yè)發(fā)展庸才、通才、英才,HOT！,.,A.如何平衡控制與授權(quán)的矛盾關(guān)系？,4、科學(xué)地進行激勵,B.在需求目標(biāo)嚴(yán)重不統(tǒng)一的情況下，如何做到求同存異？,C.在尊崇個性張揚的時代，如何量身定制激勵手法？,.,MISSION3如何育人才？,.,現(xiàn)代人才培訓(xùn)理念,培訓(xùn)是投資，而不是消費Microsoft培訓(xùn)很貴，不培訓(xùn)更貴G.E管理者就是員工最好的培訓(xùn)者Samsung投資人力資源開發(fā)是回報最高的一項投資諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者舒爾茨博士,.,授人以魚，不如授人以漁,1、培育員工的原則,找人才不如留人才，留人才不如造人才,管理者必須扮演良好的教練角色,.,2、培育員工的渠道,A.企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院、培訓(xùn)中心,B.送出去與請進來,C.建立學(xué)習(xí)型組織,.,3、培育員工的方式,A.課堂式教學(xué),B.部門研討,C.員工拓展訓(xùn)練,D.現(xiàn)場工作會議,E.員工預(yù)演練習(xí),F.工作中隨時進行的指導(dǎo),H.脫產(chǎn)進修,G.同行企業(yè)觀摩學(xué)習(xí),.,4、培育員工的技巧,都是培訓(xùn)部門的事,自己做比較快,教會徒弟餓死師傅,與其流失不如罷手,六個思維誤區(qū),死活都教不會,真的沒有時間,.,讓部屬了解某項工作的重要性和意義,肯定成就獎懲公平,提升部屬意愿,增加部屬參與的機會,提供必要的信息與資源,.,部屬需要培養(yǎng)的三大技能,管理,人際,思維,.,MISSION4如何留人才？,.,年底=,小思考：,企業(yè)最受傷的時刻,下雨天留客天天留我不留,.,什么樣的員工可以留住？,A.員工對企業(yè)還未傷透心,C.員工對企業(yè)有一定的情感,B.員工曾經(jīng)和企業(yè)共同奮斗過,D.員工與企業(yè)有共同的理想,.,1、品德留人才,胸懷寬廣,素養(yǎng)良好,理念創(chuàng)新,目光長遠,不恥下問,嚴(yán)于律己,歸屬感,安全感,親和感,.,2、愿景留人才,.,宏大但可以實現(xiàn)振奮卻又不狂熱清晰而并不瑣碎,.,3、職業(yè)規(guī)劃留人才,混到將軍的份上得熬多少年??？,小子，只要我這個蘿卜還在，坑就不是你的！,.,4、肯定贊美留人才,A.人才渴求被肯定和贊美,B.肯定并不局限于物質(zhì)層面,C.肯定和贊美的場合,.,5、企業(yè)文化留人才,A.何為企業(yè)文化？,或為組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等因素組成的其特有的文化形象,B.企業(yè)文化是穩(wěn)固員工隊伍的凝聚劑,C.最大的前提：員工能否認同企業(yè)文化？,.,6、成長機會留人才,A.為員工提供知識更新的機會,B.企業(yè)的根本競爭就是員工學(xué)習(xí)力的競爭,C.領(lǐng)導(dǎo)的知識更新應(yīng)快于部屬的更新,我的部屬讀過幾本書？參加過幾次培訓(xùn)？,.,7、快樂的環(huán)境留人才,A.為人才提供良好的工作、成長、人文環(huán)境,B.企業(yè)的環(huán)境嚴(yán)重地影響著人才的工作方式和對企業(yè)的忠誠度,.,MISSION5如何進行有效的離職面談？,.,1、人才流失的原因分析,外部原因：被其他企業(yè)高薪聘請,內(nèi)部原因：,薪水、福利待遇不如人意,一時賭氣，不愿意委屈自己,沒有權(quán)力，才能得不到發(fā)揮,觀點和建議得不到領(lǐng)導(dǎo)認可,企業(yè)文化氛圍不好，員工之間難相處，領(lǐng)導(dǎo)專斷獨行,認為自己無能力解決現(xiàn)實問題，無力改變企業(yè)現(xiàn)狀,.,2、人才的流失心理分析,對企業(yè)的管理模式感到失望,不冷靜,沒有合適對象進行傾訴,心里總想不愉快的事,認為企業(yè)將來沒有發(fā)展,受委屈，以離開的方式為自己抱不平,工作業(yè)績不受領(lǐng)導(dǎo)重視,作為老員工，感覺企業(yè)待遇不公,走！,.,3、離職面談,A.能聚人者以一當(dāng)十，能留人者以一當(dāng)百,B.何時談？在哪談？誰來談？談什么？談完后做什么？,.,何時談？,1、提出離職時刻,2、正式離職當(dāng)天,3、離職后1-3月,獲取公正、客觀、不含偏見的意見,挽留員工,收集詳細、具體信息,電話、郵件、信函、聚會,.,在哪談？,1、主持人的私人辦公空間,3、企業(yè)以外的咖啡廳、餐廳,2、無第三者打擾的小型會議室,.,來談？,1、離職人直接主管以外的任何人,這個“任何人”必須是離職員工能夠公開、坦誠對待的人，是員工認為公正不偏、客觀的那個人,2、人力資源部門或相對較高層次管理者,Who,.,談什么？,1、離職人個人基本情況、離職申請書、以往考核記錄,2、交流主題盡量與離職人個人利益直接相關(guān)，讓他以第三者的立場針對他在工作中感到不滿或失望的現(xiàn)象發(fā)表評論,3、了解員工即將上任的職務(wù)，看看到底是什么因素吸引他，本企業(yè)在同一方面為什么會讓他失望？,.,談完后做什么？,1、留下離職人的聯(lián)系方式，如：電話、郵箱,2、真誠地作出再次挽留，或給出適當(dāng)?shù)木彌_時間,4、真誠地表達離別祝福，贈送小紀(jì)念品,3、肯定離職人工作期間的貢獻與價值,.,松下幸之助,我們生產(chǎn)的是人才，只是順便生產(chǎn)電器而已。讓員工覺得自己的工作是有意義的，他們工作起來才會有興趣，才會感到愉快，才可能使員工長期地、心甘情愿地干下去。建設(shè)一個尊重個人、尊重知識、尊重技術(shù)、注重溝通的企業(yè)文化氛圍、形成一個有利于人才發(fā)揮聰明才智的工作環(huán)境，已成為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀人才的關(guān)鍵所在,.,警示：企業(yè)管理者的七個“不安”,第一不安：企業(yè)持續(xù)的高增長是否有泡沫？第二不安：企業(yè)能否保持穩(wěn)定的持續(xù)增長？第三不安：