管理學(xué)期末復(fù)習(xí)資料單選.doc

精品文檔第一章一、單項(xiàng)選擇1在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（D）。A計(jì)劃B組織 C領(lǐng)導(dǎo)D控制 2“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（C）A泰羅B法約爾 C西蒙D韋伯3“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是（D）的重要性。A組織B預(yù)測C預(yù)防D計(jì)劃 4組織是管理的基本職能之一，它是由（C）三個(gè)基本要素構(gòu)成。A目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B目標(biāo)、部門和效率 C目標(biāo)、部門和關(guān)系D目標(biāo)、部門和人員 5為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（A）。A實(shí)踐活動符合于計(jì)劃B計(jì)劃接近實(shí)際活動 C實(shí)踐活動具有指標(biāo)約束D計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行6. 當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時(shí)，他行使的是（D）的角色。A發(fā)言人B組織聯(lián)絡(luò)者 C領(lǐng)導(dǎo)者D精神領(lǐng)袖7對于基層管理者來說，具備良好的（C）是最為重要的。A人際技能B概念技能C技術(shù)技能D管理技能8管理的首要職能是（ A ） A，計(jì)劃 B 控制 C協(xié)調(diào) D指揮9下列各選項(xiàng)中，（ B ）屬于管理的對象。 A組織資源和組織目標(biāo) B組織資源和組織活動 C 組織目標(biāo)和組織活動 D 組織中的人10在管理的各項(xiàng)職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（ D ）A計(jì)劃 B組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D控制11管理的職能分為一般職能和（ C ） A.指揮職能 B 計(jì)劃職能 具體職能 D.控制職能12人們常說“管理是一門藝術(shù)”強(qiáng)調(diào)的是（ A ）A 管理的實(shí)踐性 B管理的復(fù)雜性 C管理的科學(xué)性 D 管理的變動性13就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為（ A ）A管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B 管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干C 管理就是決策 D 管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作14對于高層管理才來說，掌握良好的（ B ）是最為重要的。A 人際技能 B概念技能 C 技術(shù)技能 D管理技能第二章1西方早期的管理思想中，（ A）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。A亞當(dāng)斯密B查爾斯巴比奇C弗雷德里克泰羅D大衛(wèi)李嘉圖 2泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（ C）。A科學(xué)技術(shù)B加強(qiáng)人的管理C提高勞動生產(chǎn)率D增強(qiáng)責(zé)任感3被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（ D）。A喬治梅奧B弗雷德里克泰羅C亨利法約爾D馬克斯韋伯4法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（ C）。A計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制5“管理的十四項(xiàng)原則”是由（ B）提出來的。A馬克斯韋伯B亨利法約爾 C喬治梅奧D弗雷德里克泰羅6古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（ B）。A復(fù)雜人B經(jīng)濟(jì)人 C社會人D單純?nèi)?系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（ C）。A社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)B社會經(jīng)濟(jì)組織 C社會技術(shù)系統(tǒng)D社會生產(chǎn)組織8日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（ A）。A培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化B先進(jìn)的社會制度C充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D進(jìn)行了企業(yè)流程再造9企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（C ）。A企業(yè)精神B企業(yè)價(jià)值觀 C企業(yè)文化D企業(yè)形象10深層的企業(yè)文化是指（ D ）。A廠容廠貌B職工風(fēng)貌 C企業(yè)制度D企業(yè)精神11從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家掀起了科學(xué)管理運(yùn)動，形成了各有特色的古典管理理論，泰羅的（ A ）就是其中之一。A 科學(xué)管理理論 B 一般管理理論 C 行政管理理論 D 行政組織理論12.泰羅的科學(xué)管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他的代表作是（ C ）A社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論 B 工業(yè)管理和一般管理 C 科學(xué)管理理論 D管理的要素13.亨利法法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是工業(yè)管理和一般管理，他被譽(yù)為（ C ）A 工業(yè)管理之父 B 科學(xué)管理之父 C 經(jīng)營管理之父 D 行政管理之父14.在組織中存在著正式組織和非正式組織，二者之間的一個(gè)重大區(qū)別就是正式組織是以（ D ）為重要標(biāo)準(zhǔn)。A感情的邏輯 B 正規(guī)的程序 C科學(xué)的理念 D 效率的邏輯 15.理想的行政組織體系理論是由馬克斯韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會（ A ）組織形式。A最有效的和合理的 B最符合需要的 C最經(jīng)濟(jì)和合理的 D 最先進(jìn)科學(xué)的16.管理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、由環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的。A 科研部門 B軍隊(duì) C 學(xué)校 D企業(yè)17經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題，被稱為（ C ）A 經(jīng)驗(yàn)教學(xué) B案例學(xué)派 C 案例教學(xué) D經(jīng)驗(yàn)學(xué)派18（A）是企業(yè)文化的核心。A企業(yè)精神B經(jīng)營理念C企業(yè)戰(zhàn)略D經(jīng)營哲學(xué)19.1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即（C）A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D企業(yè)管理創(chuàng)新20企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（ A ）上保證企業(yè)能以最小的成本，高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A生產(chǎn)流程 B生產(chǎn)管理 C 企業(yè)文化 D企業(yè)形象21.企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)（ C ）理念。A流程順暢 B集約化經(jīng)營 C 顧客為導(dǎo)向的服務(wù)至上 D 減少流程浪費(fèi)22.（ D ）引起管理界轟動，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行五項(xiàng)修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。A.邁克爾海默的企業(yè)再造工程 B孔茨的管理學(xué)C德魯克的管理的實(shí)踐 D彼得圣吉的第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)23.關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是（ C ）A物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層 B制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)C精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂 D制度層是物質(zhì)層和精神層的載體第3章1.計(jì)劃工作的前提是（B ）。 A.決策B.預(yù)測 C.管理D.領(lǐng)導(dǎo) 2.組織的各級管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（ A ）負(fù)責(zé)制定的。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.所有管理者 3計(jì)劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會而做出決策，這就是它的（ C）性質(zhì)。 A.超前性B.普遍性 C.創(chuàng)新性D.靈活性 4.制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（ D）。A.年度計(jì)劃B.管理者的意愿 C.指導(dǎo)性計(jì)劃D.戰(zhàn)略計(jì)劃5.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（ B ）。A.更長B.更短 C.適中D.不確定6綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是（ A）的關(guān)系。 A.整體與局部 B.縱向與橫向C.綜合與專業(yè)D.普遍與特殊 7為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（C）。 A.政策B.程序 C.策略D.規(guī)則 8對各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動趨勢等進(jìn)行的預(yù)測就是（ B）。A.產(chǎn)品預(yù)測B.市場預(yù)測 C.財(cái)務(wù)預(yù)測D.技術(shù)預(yù)測 9.若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行（ A）。A.長期預(yù)測B.中期預(yù)測 C.短期預(yù)測D.年度預(yù)測 10.定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗(yàn)，對有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（D）。 A.年度預(yù)測B.短期預(yù)測 C.中期預(yù)測D.長期預(yù)測11.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是（C） A控制 B預(yù)測 C決策 D組織12.計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作主要是指（D）A執(zhí)行計(jì)劃B檢查計(jì)劃C選擇計(jì)劃 D 制訂計(jì)劃13.每一層級的管理者都參與組織計(jì)劃的制訂，這就是計(jì)劃工作的（B）A超前性B普遍性C創(chuàng)新性 D靈活性14.基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品試制計(jì)劃等為完成某一特定任務(wù)而擬訂的計(jì)劃，就是（D）A綜合計(jì)劃B短期計(jì)劃C項(xiàng)目計(jì)劃D專項(xiàng)計(jì)劃15.選擇方案就是根據(jù)評價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出（D）的方案。A簡單易行B利潤最大 C風(fēng)險(xiǎn)最小 D最滿意16.當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用（C）是可取的方法。A定性預(yù)測B宏觀預(yù)測 C定量預(yù)測 D微觀預(yù)測第四章1首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（D）。A泰羅B梅奧 C赫伯特西蒙D彼得德魯克 2企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（B）原則。A現(xiàn)實(shí)性B權(quán)變性 C關(guān)鍵性D協(xié)調(diào)性3目標(biāo)的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的（A）原則。A現(xiàn)實(shí)性B可行性 C程序性D權(quán)變性4目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（A），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。 A管理系統(tǒng)B評估工具 C指標(biāo)體系D激勵(lì)手段5一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（B）。A適當(dāng)利潤B滿意利潤 C最大利潤D理想利潤6戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。（B）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。A企業(yè)目標(biāo)B主要目標(biāo) C次要目標(biāo)D并行目標(biāo) 7有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（D）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A利潤目標(biāo)B短期目標(biāo) C中期目標(biāo)D長期目標(biāo)8在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績評價(jià)方法，他就是（C）。AEC施勒BR利克特 CD麥格雷戈D羅賓斯9目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（B）以內(nèi)。A2個(gè)B5個(gè) C10個(gè)D15個(gè)10企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（A）。A層次性B多重性 C變動性D重合性11（B）以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。A20世紀(jì)60年代B20世紀(jì)70年代 C20世紀(jì)80年代D20世紀(jì)80年代初12目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（C）。A科學(xué)管理理論B行為科學(xué)理論C權(quán)變管理理論D科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一13.管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（C） A技術(shù)創(chuàng)新 B信譽(yù)至上 C創(chuàng)造顧客 D質(zhì)量優(yōu)良14.（D）體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性。A目標(biāo)制定簡便易行 B目標(biāo)成果的考核與獎懲一致C 目標(biāo)管理的應(yīng)用適用于大型企業(yè) D有利于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革15.通過對目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，（C）是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追求。A創(chuàng)造利潤B滿意利潤C(jī)最大利潤 D 理想利潤16.企業(yè)目標(biāo)可以分為多種類型。其中（C）是貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)的前提和保障。A主要目標(biāo)B并行目標(biāo)C 次要目標(biāo) D社會目標(biāo)。17.管理學(xué)家（D）從行為科學(xué)角度研究目標(biāo)管理，提出：工作成果決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動機(jī)。AE，C施勒 B彼得德魯克C麥格雷戈 D 羅賓斯18.目標(biāo)管理思想誕生于美國，但最早將其應(yīng)用于管理實(shí)踐的國家是（A）A日本 B 德國 C法國D英國19.企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的，這就是企業(yè)目標(biāo)的（C）A層次性 B 多重性 C 變動性 D 重合性20.企業(yè)目標(biāo)具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（B）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。A利潤目標(biāo) B顧客之上C融入社會責(zé)任D滿意利潤21.在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場中“看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（D），從而實(shí)現(xiàn)全社會的公共利益最大化。A資源的再分配B利益的再分配C 勞動力的再分配 D資源配置的優(yōu)化22.傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（A）A參與制目標(biāo)設(shè)定法B 專家目標(biāo)設(shè)定法 C員工目標(biāo)設(shè)定法D過程性目標(biāo)設(shè)定法第五章1戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（ B）。A決策B預(yù)測 C計(jì)劃D組織2組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對組織未來的一種粗線條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的（ A ）特征。A綱領(lǐng)性B長遠(yuǎn)性C指導(dǎo)性D客觀性3市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于（ D）。A競爭戰(zhàn)略B公司戰(zhàn)略C業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D職能戰(zhàn)略4戰(zhàn)略管理是組織（ B ）最重要的職責(zé)。 A創(chuàng)始人B高層管理者 C全體管理者D股東大會5.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（ B）。A競爭戰(zhàn)略分析BSWOT分析 CBCG矩陣分析D行業(yè)壽命周期法分析 6組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（ C）。A競爭戰(zhàn)略B組織目標(biāo) C公司層戰(zhàn)略D組織內(nèi)部資源7. 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（D）。A一體化發(fā)展戰(zhàn)略B多元化發(fā)展戰(zhàn)略 C穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略D密集型發(fā)展戰(zhàn)略8.戰(zhàn)備管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（C）特征。A長遠(yuǎn)性 B綱領(lǐng)性C全局性 D客觀性9.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（C）是不準(zhǔn)確的。A它說明了組織的性質(zhì) B它明確了組織所從事的事業(yè)C它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) D它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任10.企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（D）A宏觀環(huán)境分析 B消費(fèi)水平分析 C經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢分析 D產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析11.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（A），以明確每一階段的任務(wù)。A編制具體的行動計(jì)劃B進(jìn)行方案分解 C進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整 D進(jìn)行目標(biāo)分解12.海爾集團(tuán)原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（B）的發(fā)展戰(zhàn)略。A一元化 B關(guān)聯(lián)多元化C無關(guān)聯(lián)多元化 D復(fù)合多元化13.目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（C）A SWOT分析B盈虧平衡法 C BCG矩陣法 D 線性規(guī)劃法第六章1某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（A）。A.戰(zhàn)略性決策B.戰(zhàn)術(shù)性決策 C.業(yè)務(wù)性決策D.程序化決策2.決策的第一步是（D）。A擬定備選方案B確定決策原則 C確定決策目標(biāo)D識別問題3決策的前提是（A）。A識別問題B擬定備選方案C確定決策目標(biāo)D確定決策原則4.屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（A）。A盈虧平衡點(diǎn)法B哥頓法 C決策樹法D萊普勒斯法5（C）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A德爾菲法B哥頓法 C頭腦風(fēng)暴法D萊普勒斯法6某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（C ）。A25臺B100臺 C125臺D12.5臺7某產(chǎn)品有三個(gè)生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000，單位變動成本為100；乙方案固定成本為12000，單位變動成本為60；丙方案固定成本為30000，單位變動成本為30。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為（D）。 A.150 B.300 C500D.7008某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（D）元/件時(shí)才不至于虧損。 A300B130 C60D309某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（ C）。附表：經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況表經(jīng)營安全率S30%25%-30%15%-25%10%-15%10%經(jīng)營安全狀況安全較安全不太好要警惕危險(xiǎn)A安全B較安全 C不太好D要警惕10某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：市場狀態(tài)概率方案暢銷較好一般滯銷0.40.20.30.1甲11080500乙90604020丙70503010那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（ A）方案。A甲B乙 C丙D甲和乙11某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元市場狀態(tài)損益值方案暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙12040-40那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（ C）。A甲B乙 C丙D甲和乙12某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元市場狀態(tài)損益值方案暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙12040-40則，用折衷法選取的最優(yōu)方案為（C）。（設(shè)：最大值系數(shù)為0.7）A甲B乙C丙D甲和丙13某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元市場狀態(tài)損益值方案暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙12040-40則，用后悔值法選取的最優(yōu)方案為（B）。A甲B乙 C丙D甲和丙14.經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于（B）A日常管理決策 B程序化決策C業(yè)務(wù)性決策D程序化決策15.具有極大的偶然性和隨機(jī)性，無先例可循的決策，如一個(gè)新產(chǎn)品的營銷組合方案決策，屬于（D）A風(fēng)險(xiǎn)型決策 B程序化決策C確定弄決策D風(fēng)險(xiǎn)型決策16.決策的終點(diǎn)是（B）A確定備選方案 B擬訂備選方案 C確定決策目標(biāo) D確定決策原則17.常見的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有（B）A德爾菲法 B決策樹法 C頭腦風(fēng)暴法 D等概率法18.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本約為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元。那么，該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為（B）萬件。A12 20C200D12019.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為120元，若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元，則該產(chǎn)品至少應(yīng)完成（A）萬件的產(chǎn)銷量。A 2 B 12 C 20 D 30 20.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為100元，本年度該產(chǎn)品預(yù)計(jì)銷量為40000件，那么該產(chǎn)品的利潤額是（D）萬元。A 20 B12C2D2021.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如表所示。市場狀態(tài)損益值方案暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙12040-40則保守法選取的最優(yōu)方案為（A）A甲 B乙 C 丙 D乙和丙22.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如表所示。市場狀態(tài)損益值方案暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙12040-40若最大值系數(shù)為0.7，則用折衷法選取的最優(yōu)方案為（C）A甲 B 乙 C丙 D甲和丙第七章1. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（A）相匹配。A組織目標(biāo) B管理理念C組織結(jié)構(gòu) D戰(zhàn)略計(jì)劃 2. 矩陣式組織屬于（B）組織結(jié)構(gòu)。A機(jī)械式B有機(jī)式 C直線式D平行式 3責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（A）原則。 A責(zé)權(quán)利對等B分工與協(xié)作C分級管理D彈性結(jié)構(gòu) 4. 以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（D）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。A職能制結(jié)構(gòu)B直線職能制結(jié)構(gòu) C事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D矩陣制結(jié)構(gòu) 5.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（B）。A職能制結(jié)構(gòu)B事業(yè)部制結(jié)構(gòu) C直線職能制結(jié)構(gòu)D矩陣制結(jié)構(gòu) 6.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（C）A人事關(guān)系 B組織目標(biāo)C組織結(jié)構(gòu)D責(zé)權(quán)利關(guān)系7.企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用（C）A有機(jī)式結(jié)構(gòu) B復(fù)雜式結(jié)構(gòu)。 C機(jī)械式結(jié)構(gòu) D簡單式結(jié)構(gòu)8在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如（D）A直線制結(jié)構(gòu) B直線職能制結(jié)構(gòu) C職能制結(jié)構(gòu) D矩陣制結(jié)構(gòu)9小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如（B）A復(fù)雜式結(jié)構(gòu) B有機(jī)式結(jié)構(gòu) C機(jī)械式結(jié)構(gòu) D簡單式結(jié)構(gòu)第八章1以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（ A）原則。 A因事?lián)袢?B因人擇事 C量才使用 D經(jīng)濟(jì)效益 2.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（D ）。A中層管理者 B基層管理者 C普通管理者 D高層管理者 3考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（B ）獲取信息。 A. 上級部門 B.關(guān)系部門 C下屬部門 D.主管部門 4.述職報(bào)告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于（D ）。A. 上級考評 B. 群眾考評 C專家考評 D. 自我考評 5.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（B ）。A. 有計(jì)劃的提升 B. 職務(wù)輪換 C委以助手職務(wù) D. 臨時(shí)提升 6.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位，這就是人員配置的（B）A因人設(shè)職 B量才使用C任人唯賢D因事?lián)袢?.組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道。一般而言，（C）的選聘多采用外部渠道。A基層管理者B中層管理者 C高層管理者D普通管理者8.考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向（A）獲取信息。A上級部門B關(guān)系部門 C 下屬部門 D主管部門9.考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過向（C）獲取信息。A關(guān)系部門 B上級部門C下屬部門D 主管部門第九章1關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是（ C）。A兩者的權(quán)力都源自職位 B領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位 C管理者的權(quán)力源自職位 D管理者的權(quán)力源自自身 2領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（D ）。 A法定權(quán)利 B獎懲權(quán)力 C組織權(quán)力 D自身影響力 3管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（C ）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。 A1-1型 B9-1型 C1-9型 D5-5型 4根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（A ）。 A高工作高關(guān)系 B低工作低關(guān)系 C低工作高關(guān)系 D高工作低關(guān)系 5當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（D ）。 A不為法 B糊涂法 C緩沖法 D轉(zhuǎn)移法 6.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力影響力的因素包括（A）A.品德、學(xué)識、能力、情感 B 品德、學(xué)識、能力、資歷C品德、學(xué)識、資歷、情感 D 品德、威信、能力、情感7.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（B）兩個(gè)方面。A.權(quán)力影響力 B自身影響力C組織影響力 D文化影響力8.管理方格理論提出了五種最具有代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（D）領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的關(guān)心，屬于理想式領(lǐng)導(dǎo)。A 1，1型 B 9，1型 C 1，9型 D 9，9型第十章1人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是（A ）。A挫折 B緊張 C防范 D焦慮 2激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%-30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到（C ）。A60%-70% B70%-80% C80%-90% D90%以上 3（A ）認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A需要層次理論 B雙因素理論 C成就需要理論 D公平理論 4赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A ）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A保健因素 B激勵(lì)因素 C成就因素 D效價(jià)因素 5“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（D ）理論的觀點(diǎn)。A需要層次 B雙因素 C公平 D成就需要 6根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（C ）。A自然消退 B懲罰 C消極強(qiáng)化 D正強(qiáng)化 7工作豐富化的重點(diǎn)是（C ）。A高層次的專業(yè)人員 B高層次的管理人員 C一般專業(yè)人員D一般操作人員 8表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（ A ）。A積極強(qiáng)化 B消極強(qiáng)化 C懲罰 D自然消退 9.激勵(lì)過程就是一個(gè)由（A）開始，到（A）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A，需要，需要 B需要，行動C動機(jī)，行為D行為，需要10.需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕。馬斯洛提出來的一種激勵(lì)理論，屬于（A）A 內(nèi)容型激勵(lì)理論 B過程型激勵(lì)理論C行為改造型激勵(lì)理論D需要型激勵(lì)理論11.根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)的水平就越（A）A高 B低 C一般 D 無法判斷12.波特勞勒模式是以（D）為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。A公平理論 B強(qiáng)化理論C雙因素理論D期望理論13.成就需要理論一般適用于（C）研究A普通員工B技術(shù)人員 C主管人員 D一線員工14.期望理論主要用于對（B）的激勵(lì)A(yù)普通員工 B 管理人員 C 主管人員 D一線員工第十一章1溝通的深層次目的是( D)。 A展示才能和影響力B將信息傳遞給別人C將工作布置下去D激勵(lì)或影響人的行為2按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（ B）具有潤滑劑的作用。 A工具式溝通B情感式溝通 C工具式溝通和情感式溝通 D都不具有3( C) 的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。 A口頭溝通 B非語言溝通 C書面溝通 D電子媒介溝通4下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（A ）。 A地位差異 B目標(biāo)差異 C缺乏正式溝通渠道 D協(xié)調(diào)不夠5人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（C ）原因造成的。 A情緒 B信息操控 C選擇性知覺 D非語言提示6導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（B ）是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。 A組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度 B組織中個(gè)體差異的客觀存在C組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在 D組織中個(gè)體利己動機(jī)的存在7現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（A ）。A建設(shè)性沖突B破壞性沖突 C日常沖突D利益性沖突8處理沖突策略中最有效的方法是（D ）A建立聯(lián)絡(luò)小組B強(qiáng)制解決 C協(xié)調(diào)解決D解決問題9.當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息作出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（B）特征。A.單項(xiàng)性 B雙向性 C 強(qiáng)制性 D獨(dú)特性10.按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流溝通的溝通方式是（A）A正式溝通 B非正式溝通 C書面溝通 D電子媒介溝通。11.圖11-1所示的正式溝通模式是（C）A鏈?zhǔn)綔贤?B輪盤式溝通 C環(huán)式溝通 D全通道式溝通ABCBB圖11-1 溝通模式之一12.信息溝通在上下級之間進(jìn)行，而并不與鏈條兩端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是（A）A鏈?zhǔn)綔贤?B輪盤式溝通C環(huán)式溝通 D全通道式溝通13不屬于克服溝通障礙的組織行動有（D）A營造一種坦誠和信任的組織氣氛B鼓勵(lì)使用多元化溝通渠道C全方位地開發(fā)并使用正式的渠道D使用反饋技巧14.在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠公布地交流，積極傾聽并理解對方的意見。這種解決沖突的方法是（）建立聯(lián)絡(luò)小組B強(qiáng)制解決C協(xié)調(diào)解決D樹立更高目標(biāo)第十二章一、單項(xiàng)選擇1能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（ C）。A領(lǐng)導(dǎo) B組織 C控制 D決策 2管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過程，而（ B）始終是一次管理循環(huán)過程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。 A計(jì)劃 B控制 C協(xié)調(diào) D指揮 3即時(shí)控制通常指的是（ B）。A現(xiàn)場控制 B前饋控制 C反饋控制 D全面控制 4依據(jù)控制措施作用的（D ）不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。A內(nèi)容 B范圍 C對象 D環(huán)節(jié) 5某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（A ）。 A歷史標(biāo)準(zhǔn) B計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) C最高標(biāo)準(zhǔn) D年度標(biāo)準(zhǔn) 6在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（B ）。A價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) B實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) C收益標(biāo)準(zhǔn) D成本標(biāo)準(zhǔn) 7某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（C ）要求。A目的性 B多元性 C可檢驗(yàn)性 D協(xié)調(diào)一致性 8控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（ A）。A全局觀念B與計(jì)劃協(xié)調(diào)一致 C建立客觀標(biāo)準(zhǔn) D切合管理人員特點(diǎn) 9.控制是一種動態(tài)的、適時(shí)的信息（D ）過程。A通報(bào) B.下達(dá) C. 上報(bào) D.反饋10.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這是（B ）A現(xiàn)場控制 B.前饋控制 C反饋控制 D.局部控制11.在黃金首飾加工企業(yè)，