一汽-大眾供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議

精品文檔一汽大眾與供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議零部件采購(gòu)合同附件五供應(yīng)商名稱：供應(yīng)商代碼：甲方：一汽大眾汽車有限公司地址：中國(guó)吉林省長(zhǎng)春市安慶路號(hào)乙方（供應(yīng)商）地址：甲乙兩方統(tǒng)稱“雙方”。為確保外協(xié)件（包括售后備件）供貨質(zhì)量，一汽大眾與供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議（下稱“本協(xié)議”）規(guī)定了供應(yīng)商在產(chǎn)品前期質(zhì)量開發(fā)、認(rèn)可、批量生產(chǎn)供貨、直至售后質(zhì)量保證全過程中的要求和職責(zé)。本協(xié)議與零部件采購(gòu)合同中的質(zhì)量保證業(yè)務(wù)條款和相關(guān)條款構(gòu)成了雙方之間完整的質(zhì)量保證權(quán)力義務(wù)關(guān)系。一、質(zhì)量責(zé)任乙方及乙方的供方（甲方稱為分供方，下稱“分供方”）保證遵守國(guó)家有關(guān)質(zhì)量方面的法律法規(guī)及管理規(guī)定，例如缺陷汽車產(chǎn)品召回管理案例及家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定等。由于乙方及分供方供應(yīng)零件的質(zhì)量問題，造成甲方產(chǎn)生國(guó)家法律法規(guī)及管理?xiàng)l例（例如缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例）及家用汽車產(chǎn)品修理、更換。退貨責(zé)任規(guī)定所描述質(zhì)量責(zé)任，乙方承擔(dān)所有的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。乙方對(duì)其所提供的產(chǎn)品以及其供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，乙方要對(duì)其供方實(shí)施本協(xié)議內(nèi)容。即甲方可就分供方所（包括級(jí)分供方）的產(chǎn)品質(zhì)量問題要求乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。甲方對(duì)乙方的質(zhì)量保證要求基于以下列舉的相關(guān)質(zhì)量管理及技術(shù)文件要求，但不限于下列文件要求的限制：）中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性法律、法規(guī)要求（乙方自行獲取）德國(guó)汽車工業(yè)管理系列叢書（乙方自行獲?。┐蟊娂瘓F(tuán)供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)價(jià)準(zhǔn)則（）產(chǎn)品技術(shù)材料（如圖紙、技術(shù)供貨條件和標(biāo)準(zhǔn)）新零件質(zhì)量提高計(jì)劃（）（甲方另行提供給乙方）針對(duì)產(chǎn)品的特殊質(zhì)量要求，甲方可以在后續(xù)增加的質(zhì)量文件中予以規(guī)定并作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等效力。除以上產(chǎn)品的特殊質(zhì)量要求，甲方可以在后續(xù)增加的質(zhì)量文件中予以規(guī)定并作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等效力。除以上乙方可自行獲取的技術(shù)文件以外，以上列舉的相關(guān)技術(shù)文件可以通過甲方的系統(tǒng)平臺(tái)登錄查看了解。本協(xié)議的簽字視為乙方對(duì)以上列舉的相關(guān)技術(shù)文件內(nèi)容了解，無(wú)異議。當(dāng)甲方或關(guān)聯(lián)方對(duì)以上列舉的相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)行修改、刪除或增加時(shí)，乙方應(yīng)同步更新，并按照更新后技術(shù)文件履行本協(xié)議。二、供應(yīng)商質(zhì)量能力、質(zhì)量管理體系要求乙方必須按照或建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系，并獲得國(guó)際汽車工作組（）注冊(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽發(fā)的認(rèn)證證書。、質(zhì)量能力作為質(zhì)量管理體系的補(bǔ)充，大眾集團(tuán)補(bǔ)充規(guī)定了大眾的特殊要求：包括對(duì)產(chǎn)品、過程以及在檢驗(yàn)技術(shù)等方面。乙方必須針對(duì)這些要求，主動(dòng)落實(shí)相應(yīng)的措施。甲方根據(jù)大眾集團(tuán)，對(duì)乙方的質(zhì)量能力進(jìn)行評(píng)價(jià)：）被甲方評(píng)價(jià)為級(jí)或技術(shù)審計(jì)（）紅燈的供應(yīng)商，新開發(fā)項(xiàng)目將無(wú)法獲得批量認(rèn)可，不再發(fā)包新零件。乙方必須制定有效的改進(jìn)計(jì)劃，并在個(gè)月內(nèi)達(dá)到穩(wěn)定的級(jí)質(zhì)量能力，否則甲方保留重新選擇供應(yīng)商的權(quán)利。）乙方所提供的零件在開始批量供貨時(shí)，其質(zhì)量能力必須達(dá)到級(jí)，并不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，達(dá)到甲方所需要的質(zhì)量能力。）對(duì)于批量供貨的級(jí)供應(yīng)商，需按照甲方要求制定質(zhì)量能力的提高計(jì)劃，并按照約定時(shí)間提供自審報(bào)告。）在得到乙方的提高計(jì)劃申請(qǐng)后，甲方將進(jìn)行復(fù)審。）甲方針對(duì)乙方的所有供貨場(chǎng)地都要進(jìn)行質(zhì)量能力評(píng)價(jià)。需要強(qiáng)調(diào)的是，在發(fā)包時(shí)，向甲方作出作出特殊承諾的供應(yīng)商，應(yīng)踐行承諾的內(nèi)容。.質(zhì)量能力的持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量能力的提高和持續(xù)改進(jìn)是乙方的職責(zé)和義務(wù)。乙方應(yīng)針對(duì)公司質(zhì)量能力發(fā)展制定計(jì)劃，并按照大眾集團(tuán)及甲方外協(xié)件質(zhì)量管理的要求，至少六個(gè)月完成一次完整的內(nèi)部過程審核，針對(duì)審核結(jié)果，質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃并落實(shí)相應(yīng)的措施，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力的持續(xù)提高，并將審核結(jié)果和整改措施提交給甲方。針對(duì)每種批量供零件，乙方每月至少進(jìn)行一次內(nèi)部過程審核，審核報(bào)告由乙方存檔備查。乙方需每年度主動(dòng)向甲方提交質(zhì)量能力提升計(jì)劃，包括相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃、期限和整改措施跟蹤結(jié)果，以及按照大眾集團(tuán)要求實(shí)施的內(nèi)部審核報(bào)告。三、新零件質(zhì)量提高計(jì)劃（）乙方按照大眾集團(tuán)的要求，制定新零件質(zhì)量提高計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱），相應(yīng)的計(jì)劃及最新結(jié)果狀態(tài)報(bào)告應(yīng)按照項(xiàng)目工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，主動(dòng)提交給甲方。乙方有責(zé)任和義務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)制定和落實(shí)所確定的改進(jìn)措施，并向甲方提交相應(yīng)的改進(jìn)措施及措施實(shí)施結(jié)果。對(duì)于影響項(xiàng)目進(jìn)度和零件質(zhì)量的紅燈項(xiàng)，甲方和乙方有責(zé)任和義務(wù)共同進(jìn)行促進(jìn)及整改。四、批量認(rèn)可。、首批樣品認(rèn)可。首批樣品是完全用批量生產(chǎn)設(shè)備，在批量生產(chǎn)條件下制造出來(lái)的零件（）。首批樣品認(rèn)可可應(yīng)用于新零件、產(chǎn)品技術(shù)更改和生產(chǎn)過程更改的情況。以下情況下，甲方需要進(jìn)行首批樣品認(rèn)可：）新零件）重新鑒定（重新供樣）產(chǎn)品更改，例如設(shè)計(jì)、規(guī)范、材料更改）生產(chǎn)轉(zhuǎn)移，例如轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地點(diǎn)）生產(chǎn)過程更改，例如轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地點(diǎn)）長(zhǎng)時(shí)間中斷加工，以至于影響到產(chǎn)品特性）改變產(chǎn)品或服務(wù)的分供方，改變外購(gòu)件時(shí)。以及在以下情況下如有必要，甲方需要進(jìn)行首批樣品認(rèn)可：）使用新的、改進(jìn)的或備用工具時(shí)）改造或維護(hù)工具后在以上各項(xiàng)乙方如有變化需求，必須提前告知甲方，在得到甲方許可后可根據(jù)甲方要求提供首批樣品一級(jí)相關(guān)檢驗(yàn)資料進(jìn)行認(rèn)可，這些要求同樣適應(yīng)于分供方。乙方在提供的首批樣品時(shí)（用相同模具生產(chǎn)時(shí)，每個(gè)模具都應(yīng)提供樣品或一模多腔時(shí)，每一腔都應(yīng)提供樣品），必須按照甲方要求，提供完整的首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告以及相關(guān)文件乙方所提供的首批樣品，要按照甲方相關(guān)的首批樣品認(rèn)可程序?qū)嵤┱J(rèn)可。首批樣品分的零件可以被允許有條件的（限時(shí)限量）投入試生產(chǎn)，乙方必須提交分零件的改進(jìn)措施和計(jì)劃，并在雙方約定的期限內(nèi)達(dá)到一分，并對(duì)整改完成后的零件重新提交批量樣品進(jìn)行認(rèn)可。從首次生產(chǎn)零件到批量認(rèn)可這一過程，乙方有責(zé)任和義務(wù)，按照預(yù)批量零件的質(zhì)量證明規(guī)定對(duì)零件進(jìn)行標(biāo)識(shí)，制定相應(yīng)的零件履歷表并進(jìn)行跟蹤，零件每次供貨均贏附入這些資料直至批量生產(chǎn)啟動(dòng)。零件履歷表要零件狀態(tài)發(fā)生改變時(shí)，例如模具修改、設(shè)備變更、材料優(yōu)化等狀況時(shí)進(jìn)行更新，并及時(shí)提供給甲方。、兩日生產(chǎn)驗(yàn)收（）對(duì)于新開發(fā)的零件，甲方將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度對(duì)乙方開展兩日生產(chǎn)驗(yàn)收（以下簡(jiǎn)稱），乙方最遲應(yīng)在批量生產(chǎn)啟動(dòng)前內(nèi)部驗(yàn)收合格，并與甲方負(fù)責(zé)人協(xié)商制定驗(yàn)收時(shí)間，以保證驗(yàn)收能在整車批量生產(chǎn)啟動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱）前通過。針對(duì)驗(yàn)收過程中的不符合項(xiàng)，乙方必須制定詳細(xì)的整改計(jì)劃并主動(dòng)提交給甲方，如需再次驗(yàn)收，甲方按照與乙方約定的時(shí)間重新驗(yàn)收。、供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)審（階段）對(duì)于新產(chǎn)品組、新的工藝、新的生產(chǎn)線，甲方將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度對(duì)乙方的生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量能力評(píng)審。審核結(jié)果必須是級(jí)及以上，乙方才能得到批量認(rèn)可。、批量試裝甲方在外協(xié)件批量認(rèn)可前組織批量試裝（包括項(xiàng)目試裝），乙方有義務(wù)對(duì)甲方提出的試裝不合格項(xiàng)進(jìn)行整改，以保證零件滿足匹配需求。備注：生產(chǎn)過程和產(chǎn)品方向的文件要求以下文件是甲方對(duì)乙方生產(chǎn)過程和產(chǎn)品方向的部分文件要求。在認(rèn)可時(shí)，甲方根據(jù)零件的特性對(duì)乙方提出具體的文件準(zhǔn)備要求。乙方需根據(jù)甲方要求提交或現(xiàn)場(chǎng)展示全部或部分文件：）首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告，例如零件材料、尺寸、性能等方面測(cè)試）文件資料，例如顧客圖紙，數(shù)據(jù)、規(guī)范、批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)更改等）乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)時(shí)的設(shè)計(jì)、開發(fā)放行書，如果乙方根據(jù)協(xié)議有開發(fā)義務(wù)）過程流程圖，如加工和檢驗(yàn)步驟）生產(chǎn)控制計(jì)劃）檢驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備清單）檢驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備能力調(diào)查）模具、設(shè)備工裝清單）承諾產(chǎn)能證明）過程能力證明）運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)能力證明）書面確認(rèn)，遵守了產(chǎn)品及過程成熟度矩陣的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）軟件檢測(cè)報(bào)告，僅限含軟件產(chǎn)品）零合件狀態(tài)表，材料、外購(gòu)件、自制件及批準(zhǔn)的狀態(tài)）供應(yīng)商鏈關(guān)系圖。自制件、外協(xié)件及供應(yīng)商關(guān)系圖）批量供貨檢驗(yàn)計(jì)劃）零件履歷表）材料數(shù)據(jù)表）遵守法律規(guī)定說明，遵守法律要求（例如環(huán)境、安全、回收、國(guó)家特殊規(guī)定認(rèn)證等）其他。乙方有責(zé)任確保上述文件的真實(shí)性。甲方有權(quán)在后續(xù)的質(zhì)量管理活動(dòng)（如、過程審核、批量過程監(jiān)督、監(jiān)控檢查（批量）等）中對(duì)這些文件的真實(shí)性和實(shí)施情況進(jìn)行審核。五、批量生產(chǎn)質(zhì)量保證措施、批量供貨產(chǎn)品質(zhì)量證明文件和存檔要求乙方在批量認(rèn)可時(shí)必須完成下列文件，并在批量生產(chǎn)前提交甲方批準(zhǔn)，在批量供貨時(shí)必須定期主動(dòng)通過外協(xié)件質(zhì)量管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱）提供相應(yīng)的計(jì)劃及檢驗(yàn)結(jié)果。產(chǎn)品交付檢驗(yàn)計(jì)劃每三個(gè)月提交檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告產(chǎn)品審核計(jì)劃每半年提交產(chǎn)品審核報(bào)告產(chǎn)品型式試驗(yàn)計(jì)劃每半年提交完整的型式試驗(yàn)報(bào)告乙方必須將供貨零件的檢驗(yàn)報(bào)告、審核報(bào)告和型式試驗(yàn)報(bào)告存檔，含有特性要求的零件供貨檢驗(yàn)報(bào)告保存三年，含有特性要求的零件檢驗(yàn)報(bào)告保存十五年。乙方在生產(chǎn)過程控制中，需指定來(lái)料質(zhì)量控制計(jì)劃并實(shí)施。、供應(yīng)商質(zhì)量監(jiān)控為確保乙方質(zhì)量能力提升和批量過程穩(wěn)定，甲方對(duì)乙方開展主動(dòng)質(zhì)量監(jiān)控，包括飛行檢查、批量過程監(jiān)督、監(jiān)控檢查（批量），零件抽檢，過程審核，技術(shù)審計(jì)等。乙方有責(zé)任和義務(wù)配合甲方開展監(jiān)控，向甲方反應(yīng)真實(shí)情況并針對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)按照甲方要求開展整改，甲方有權(quán)利針對(duì)乙方質(zhì)量監(jiān)控問題對(duì)乙方追究相應(yīng)責(zé)任（參見本協(xié)議第八條）、批量模具的質(zhì)量管理在批量生產(chǎn)階段，乙方負(fù)責(zé)制定其模具的日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并有效實(shí)施，同時(shí)負(fù)責(zé)根據(jù)采購(gòu)協(xié)議進(jìn)行模具的壽命質(zhì)量管理，并根據(jù)協(xié)議提前做好二套模具的重開及認(rèn)可工作。甲方有權(quán)對(duì)乙方模具（包括二套模具）的質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)控，乙方有責(zé)任和義務(wù)配合甲方的監(jiān)控管理，反應(yīng)真實(shí)情況并針對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)按照甲方要求開展整改，因乙方維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致模具損壞或提前報(bào)廢，影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。、批量生產(chǎn)合格零件供給及質(zhì)量問題處理乙方批量供貨零件必須嚴(yán)格按照甲方批量供貨認(rèn)可時(shí)要求的檢測(cè)手段和檢測(cè)頻次進(jìn)行檢測(cè)，并有責(zé)任和義務(wù)主動(dòng)采取質(zhì)量保證措施，確保所供零部件滿足甲方質(zhì)量要求。乙方供貨零件被確認(rèn)存在缺陷，甲方根據(jù)不同情況采取挑選使用（包括引入第三方挑選）、封存、索賠、停止供貨等措施。缺陷發(fā)生后，乙方必須立刻采取有效措施并進(jìn)行整改，主動(dòng)消除缺陷零件所造成的影響。猶豫缺陷零件造成甲方停產(chǎn)、返修、售后行動(dòng)等損失，乙方承擔(dān)相應(yīng)的一切責(zé)任。乙方必須針對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量問題及零件缺陷進(jìn)行分析，并按照甲方要求制定并提交問題分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、整改措施及效果驗(yàn)證等報(bào)告至，并切實(shí)采取行動(dòng)落實(shí)措施，確保問題不再重復(fù)發(fā)生。針對(duì)乙方在批量供貨中質(zhì)量缺陷情況，甲方有權(quán)