企業(yè)管理中的“中庸之道”

-企業(yè)管理中的“中庸之道”街頭巷尾的韓國汽車真是令人感慨萬端：它沒有美國汽車的豪華氣派，也沒有德國汽車的精致高貴，更沒有英國汽車的典雅端莊，在經(jīng)濟(jì)實(shí)用方面也比不上日本汽車。它幾乎無特色可言，但也無明顯的不足之處，但它的確無處不在，茁壯成長。細(xì)想起來這也難怪，韓國在綜合國力、工業(yè)基礎(chǔ)、科技力量等方面同西方大國不可同日而語，它的汽車工業(yè)是在巨人的夾縫中成長起來的。它在戰(zhàn)略規(guī)劃上避開了高端產(chǎn)品的競爭，也舍棄了低端產(chǎn)品的市場，立足東方、中檔，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)實(shí)給予了它巨大的回報(bào)。所以，韓國汽車在看似平庸中顯示出匠心獨(dú)運(yùn)的不平凡之處，在不顯山露水的外表下蘊(yùn)藏著積百家之長、推陳出新的穩(wěn)健風(fēng)格和出眾的性能價(jià)格比，這的確是奇跡。如果我們的孔老夫子還活著，他肯定會欣喜不已：弟子3000，賢人72+1，這1恐怕就是現(xiàn)代汽車的老總，因?yàn)轫n國汽車的發(fā)展史印證了夫子的“中庸之道”沒有過時(shí)?！爸杏怪馈弊鳛橐环N方法論，曾被作為保守消極、不講原則、不思進(jìn)取的代名詞，而其真正含義“中正和平”常被曲解，它是中華民族這片土地上的一朵奇葩，穿過時(shí)間的隧道正愈來愈噴放出奇異的芬芳。在而今市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，對于企業(yè)管理不無借鑒，甚至是指導(dǎo)意義。“允執(zhí)其中”是中庸之道的首要內(nèi)容。運(yùn)用在企業(yè)管理上就是“雙贏”，“兩害相權(quán)取其輕”等經(jīng)營策略的同義語。1996年微軟想在聯(lián)想PC上100預(yù)裝Windows95，聯(lián)想很為難：一口回絕，很可能錯(cuò)過機(jī)遇；裝上，每臺機(jī)子要增加成本50-60美元，同樣的DOS許可只要10美元。聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人很有智慧：坐下來，討價(jià)還價(jià)，磨嘴皮，大家都讓一點(diǎn)，結(jié)果，聯(lián)想預(yù)裝了Windows95，鞏固了國內(nèi)市場第一的地位。“過猶不及”就是反對走極端，正確的方法是“無過無不及”，既不偏狹激進(jìn)也不保守落后、不思進(jìn)取。企業(yè)管理追求的基本目的是利潤的最大化，這無可厚非，但走極端就不好，為追求暴利，污染環(huán)境，殘酷對待員工，進(jìn)行商業(yè)欺詐，違法違規(guī)投機(jī)結(jié)果往往不妙。上個(gè)世紀(jì)末日本房地產(chǎn)泡沫陣痛猶在：一個(gè)東京都的房地產(chǎn)價(jià)格竟然超過了美國整個(gè)國土價(jià)格的四倍！而今的深圳“富士康”等血汗工廠的內(nèi)幕真是令人觸目驚心，最令人慨嘆的例子無過于福特汽車公司，當(dāng)年老亨利福特是第一個(gè)采用流水線生產(chǎn)汽車的人，在日進(jìn)斗金之時(shí)，他首先想到的是工人的福利，他說，工資很重要，它不但是勞動的報(bào)酬，還是工人生老病死、讀書娛樂、父母贍養(yǎng)、子女教育等等的保障，所以，當(dāng)年福特汽車公司的員工腰包鼓鼓的，意氣風(fēng)發(fā)，跟隨老福特為美國、以至世界安上了輪子。福特汽車公司在企業(yè)利潤和員工福利之間求得了平衡。近一個(gè)世紀(jì)過去了，福特汽車公司的員工福利仍然是世界汽車業(yè)中最好的。2005年，每個(gè)員工的工資福利大約為13萬美元。32萬員工，要多少錢？但現(xiàn)在汽車工業(yè)再也不是福特一枝獨(dú)秀了，而是百花齊放、群雄并起，福特汽車公司過大的員工福利開支導(dǎo)致福特汽車競爭力下降，市場份額下滑，2005年在美國市場的占有率僅為27，不得不大幅裁員。事實(shí)證明，在企業(yè)管理中，即使是十分美好善良的事也不能做得過分，過猶不及??！“中庸之道”很講究“和而不同”。和是和諧；同是喪失原則、喪失自我的茍同?！昂投煌庇修q證法的意味，對企業(yè)管理而言，這意味著求同存異，有自己的特色，走自主創(chuàng)新之路。從上世紀(jì)末以來，由于電子技術(shù)的運(yùn)用，通訊領(lǐng)域競爭近乎殘酷，英特爾的安迪格魯夫情急之下發(fā)出“只有偏執(zhí)狂才能生存”的驚世之言。我們國內(nèi)一批批通訊企業(yè)如雨后春筍般的涌現(xiàn)，又如雨后彩虹般的曇花一現(xiàn)。中興通訊剛成立時(shí)是“七國八制”（七個(gè)國家的八種制式設(shè)備），人員也是招集來的各路好漢，前途難測。它的決策者不急功近利，不大贏大賭，求的是著眼長遠(yuǎn)，穩(wěn)健發(fā)展。幾年過去了，中興通訊設(shè)備運(yùn)行良好，公司穩(wěn)步做大做強(qiáng)。安徽有個(gè)岳西布鞋，小得很，在經(jīng)營方面充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用，同國際市場“和”得很緊，產(chǎn)品供不應(yīng)求，但它在生產(chǎn)方面卻又與現(xiàn)代化企業(yè)“不同”，甚至有些“土”，主要是家庭作坊式的手工制作，一針一線，一家一戶。這個(gè)不太起眼的民營企業(yè)在為自己創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也創(chuàng)造了不凡的社會效益，為山區(qū)人民脫貧致富提供了實(shí)實(shí)在在的條件。很有些人認(rèn)為“中庸之道”墨守陳規(guī)，消極保守，這真是天大的誤解?！爸杏怪馈焙苤匾曂ㄟ_(dá)權(quán)變，實(shí)事求是。當(dāng)年仁義之道在春秋禮崩樂壞、天下大亂的歷史條件下很是行不通。夫子說：“道不行，乘桴浮于?！?，要到海外求發(fā)展。他要弟子“舍身求仁”。當(dāng)?shù)茏訂査绻袀€(gè)并不怎么贊賞我們觀點(diǎn)的當(dāng)權(quán)者愿意同我們合作，該怎么辦？他立即回答：“沽之哉，沽之哉！”叮囑再三，有機(jī)遇就不要錯(cuò)過，不要死腦筋。企業(yè)管理未嘗不是這樣。當(dāng)年杜邦公司靠火藥起家，其生產(chǎn)技術(shù)世界上無人能出其右，杜邦家族成員每個(gè)毛孔都有火藥味，火藥最大的客戶是政府，最大的用途是戰(zhàn)爭。但這個(gè)世界不會天天都打世界大戰(zhàn)，杜邦家族的掌門人早在二戰(zhàn)如火如荼之時(shí)就預(yù)見到火藥生產(chǎn)的危機(jī)，果斷地移師鋼鐵、化工、交通等自己不擅長、甚至是不太熟悉的領(lǐng)域，反映敏捷，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移及時(shí)，當(dāng)和平的曙光出現(xiàn)在地平線上之時(shí)，杜邦公司也迎來了一個(gè)陽光燦爛的早晨。即使是內(nèi)部管理也要通達(dá)權(quán)變，曾幾何時(shí)，國內(nèi)許多民營企業(yè)，親兄弟、好朋友乘勢創(chuàng)業(yè)，義氣如山，家族式的管理，親和力極強(qiáng)，成效卓著，很快做大，可轉(zhuǎn)眼之間，一切煙消云散，風(fēng)光不再。于是有人慨嘆：“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難！”殊不知，小作坊同現(xiàn)代化企業(yè)在管理模式上有天壤之別，用曾經(jīng)很成功、很輝煌的手段來經(jīng)營已經(jīng)發(fā)展起來的大企業(yè)，如同威風(fēng)凜凜的騎兵同灰頭灰腦的重型坦克對陣一樣，后果不言自明?！爸杏怪馈弊鳛橐环N方法論廣泛應(yīng)用于社會生活各領(lǐng)域，西方人說是“黃金中道”（Golden Mean），被認(rèn)為是對人類文明的一大貢獻(xiàn)。其內(nèi)涵十分豐富，難以盡述，有些方面似乎只可意會，難以言傳。它是實(shí)實(shí)在在的智慧，但有些時(shí)候，似近在眼前，又好象遠(yuǎn)在天邊，魅力無窮?！爸杏怪馈边\(yùn)用在企業(yè)管理方面的普遍意義是優(yōu)化決策之道，大致為著眼長遠(yuǎn)，求實(shí)創(chuàng)新，