[民政局辦公室主任述職報(bào)告]辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告

民政局辦公室主任述職報(bào)告辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告 下面,我將年辦公室主要工作及本人履行職責(zé)情況作簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議. 一、辦公室年度主要工作情況 辦公室是機(jī)關(guān)的龍頭,上下左右的紐帶,掌握機(jī)密的重地,也是對(duì)外的窗口.根據(jù) _“三定”方案確定的職責(zé),以及目前我們所承擔(dān)的工作,我歸納了一下,大大小小總共16項(xiàng),即:機(jī)關(guān)文電管理、公文處理、督查督辦、政務(wù)信息、新聞宣傳、民政理論研究、機(jī)要保密、檔案管理、信訪維穩(wěn)、社會(huì)治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會(huì)議的組織、人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理、政務(wù)公開(kāi)、信息化建設(shè)、廳小車(chē)班管理、公務(wù)接待等工作. 年,辦公室在廳黨組和分管領(lǐng)導(dǎo)王廳長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在廳機(jī)關(guān)各處(室、局)和廳屬單位的積極配合和支持下,辦公室全體同志認(rèn)真履行職責(zé),勤奮工作,任勞任怨,在圍繞中心、參與政務(wù)、管理事務(wù)和提供服務(wù)等方面做了大量扎實(shí)而卓有成效的工作,為廳機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和全省民政事業(yè)發(fā)展,提供了良好的服務(wù)和保障. 主要做了七個(gè)方面的工作. 第一,積極參與廳中心任務(wù)和重點(diǎn)工作,做好服務(wù)保障 一是積極做好會(huì)務(wù)服務(wù)保障.認(rèn)真完成年2月在合肥市召開(kāi)的全省民政暨法制工作會(huì)議、年7月在xx市召開(kāi)的全省民政工作年中分析會(huì),起草了廳領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告,會(huì)務(wù)安排周到、細(xì)致,尤其是全省民政工作會(huì)議,省 _領(lǐng)導(dǎo)、各市分管市長(zhǎng)及部分省人大代表、政協(xié)委員都參加了會(huì)議,影響大、規(guī)格高、效果好,受到與會(huì)代表的高度評(píng)價(jià).二是積極協(xié)助相關(guān)處室做好民生工程、完善養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)等廳重點(diǎn)工作.三是認(rèn)真做好省民政廳與xx市人民政府關(guān)于推進(jìn)民政事業(yè)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展戰(zhàn)略框架協(xié)議、省民政廳與xx市人民政府關(guān)于推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和統(tǒng)籌民政事業(yè)全面發(fā)展合作協(xié)議的起草、服務(wù)和簽訂工作.四是積極做好 _與安徽省人民政府簽訂共同推進(jìn)皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)民政工作改革發(fā)展協(xié)議的服務(wù)保障,這項(xiàng)工作在省委、 _、省直單位及全身民政系統(tǒng)影響很大.五是認(rèn)真做好省廳對(duì)各市民政局年度考核工作. 第二,民政理論研究、綜合文字、信息 _有新的提升 一是理論研究取得成果.承擔(dān)了 _委托課題現(xiàn)代民政建設(shè)研究.自行組織的理論研究有較大改進(jìn),積極參與 _民政論壇.民政廳專(zhuān)家咨詢(xún)組的理論研究、政策咨詢(xún)支撐進(jìn)一步顯現(xiàn).二是政務(wù)信息質(zhì)量提升.年編發(fā)民政信息、信息通報(bào)等113期317條.年省民政廳政務(wù)信息工作被省委、 _評(píng)為先進(jìn)單位,李園園同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,在 _排名處于前列.三是綜合文字辦理、督查督辦及時(shí)規(guī)范.全年制發(fā)文件164份、函件504份,發(fā)文數(shù)量繼續(xù)精簡(jiǎn)、質(zhì)量有所上升.嚴(yán)格控制發(fā)文級(jí)格,對(duì)承辦、催辦、轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)能夠按時(shí)準(zhǔn)確辦理.同時(shí),認(rèn)真完成綜合文字起草任務(wù),整體水平得到提高.年省民政廳公文處理被 _評(píng)為先進(jìn)單位;督查督辦工作被省委評(píng)為先進(jìn)單位.四是民政宣傳有聲有色.進(jìn)一步健全民政宣傳網(wǎng)絡(luò)以及與新聞媒體長(zhǎng)期穩(wěn)定聯(lián)系的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,積極爭(zhēng)取 _社安徽分社、 _安徽分社、中國(guó)社會(huì)報(bào)、安徽日?qǐng)?bào)、安徽電視臺(tái)、安徽人民廣播電臺(tái)、中安在線、新安晚報(bào)等新聞媒體的支持,及時(shí)發(fā)布新聞,重要會(huì)議、活動(dòng)邀請(qǐng)媒體采訪,充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳效應(yīng).據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),年宣傳安徽民政工作,在中國(guó)社會(huì)報(bào)上有50多篇,省內(nèi)媒體100多篇.同時(shí),與 _安徽分社合作開(kāi)展第二屆安徽省十佳民政工作者評(píng)選活動(dòng);在人民網(wǎng)安徽視窗開(kāi)辟了民生民政專(zhuān)欄,集中介紹民政事業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài);與安徽日?qǐng)?bào)合作,設(shè)立民政專(zhuān)版,定期專(zhuān)題宣傳民政工作,擴(kuò)大了民政工作的影響力.年辦公室在安徽年鑒編纂工作質(zhì)量評(píng)比中,榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng). 第三,民政信息化建設(shè)有新的突破 在廳黨組的重視和廳信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室作為牽頭單位,在規(guī)財(cái)、人教、監(jiān)察等相關(guān)處室的支持配合下,一是起草了安徽民政系統(tǒng)信息化建設(shè)方案,并完成了全省民政信息化建設(shè)初步規(guī)劃,民政業(yè)務(wù)前期調(diào)研工作在各部門(mén)配合支持下,已經(jīng)順利完成.二是建立“安徽民政 _”網(wǎng)站群系統(tǒng),新版省廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站已正式運(yùn)行,其他子系統(tǒng)正在有條不紊推進(jìn).三是建成了全省民政遠(yuǎn)程災(zāi)情視頻會(huì)商系統(tǒng),目前已開(kāi)通省廳與市局絕大部分縣局的聯(lián)接.四是利用“專(zhuān)輸系統(tǒng)”向各市民政局傳輸無(wú)紙化公文.五是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)保障和系統(tǒng)維護(hù)工作. 第四、政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)展良好 廳黨組對(duì)政務(wù)公開(kāi)高度重視,辦公室作為承辦單位,按照省委、 _政務(wù)公開(kāi)要求,認(rèn)真做好相關(guān)工作.一是出臺(tái)了安徽省民政廳機(jī)關(guān)政府 _暫行辦法,建立公開(kāi)信息上網(wǎng)、依申請(qǐng)公開(kāi)等具體工作流程,在 _服務(wù)中心窗口增設(shè)依申請(qǐng)公開(kāi)受理點(diǎn)等措施,確保政府信息及時(shí)主動(dòng)公開(kāi), _申請(qǐng)及時(shí)辦理反饋.二是在省民政廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站增設(shè)了“網(wǎng)上信訪”、“網(wǎng)上咨詢(xún)”、“在線訪談”等欄目,方便群眾辦事咨詢(xún).三是積極推進(jìn)省政務(wù)中心民政窗口工作,去年推出了新舉措,凡在窗口項(xiàng)目審批都在省民政廳政府 _網(wǎng)站適時(shí)公開(kāi),方便辦事人員的網(wǎng)上查閱.四是積極配合省電臺(tái)做好政風(fēng)行風(fēng)熱線工作.一年來(lái),省電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目轉(zhuǎn)來(lái)涉及我廳業(yè)務(wù)的群眾咨詢(xún)、求助410多份,在廳相關(guān)處室配合下,都按時(shí)答復(fù).一年來(lái),廳領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人兩次到省電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線上線,與群眾交流,解答群眾提問(wèn).11月13日,孫廳長(zhǎng)率領(lǐng)相關(guān)處室負(fù)責(zé)人赴肥西縣參加“強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)”大型戶(hù)外現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng).五是按時(shí)、按程序完成人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作.年共辦理人大代表件43件,其中主辦14件,單辦22件,重點(diǎn)督辦2件;政協(xié)委員提案40件,其中單辦29件,主辦5件,都按時(shí)答復(fù).年我廳依法行政、政務(wù)公開(kāi)工作與效能、廉政建設(shè)一道獲“滿意”等次. 第五,信訪 _成效顯著 我廳一直是信訪大戶(hù),廳信訪量一直在高位運(yùn)行,信訪工作人員非常辛苦,挨罵被打也是常事,往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜.信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大,心理壓力也大,受了很多委屈.由于工作扎實(shí),成效顯著.一年來(lái),共接待來(lái)訪2655人次,其中,受理民政對(duì)象來(lái)訪1621人次.接待5人以上集體訪23批、287人次,接待3-4人群體訪52批、171人次.接待來(lái)廳重復(fù) 訪62人次.受理來(lái)信563件,辦理網(wǎng)絡(luò)信件217件.一是認(rèn)真開(kāi)展信訪積案化解,確保了“八一”、國(guó)慶及敏感時(shí)期全省民政對(duì)象無(wú)進(jìn)京 _和無(wú)極端個(gè)訪事件.4月1日上午,朱書(shū)記代表省廳參加了全省信訪工作會(huì)議,捧回了省委、 _頒發(fā)的“年全省信訪目標(biāo)管理先進(jìn)單位”銅牌,這樣我廳連續(xù)9年被省委、 _評(píng)為信訪工作先進(jìn)單位.去年廳辦公室被 _辦公廳評(píng)為信訪工作先進(jìn)單位.我廳綜治工作被省社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)評(píng)為“單位”. 第六,機(jī)要、保密、文印、收發(fā)工作未出差錯(cuò),檔案工作上了新臺(tái)階 機(jī)要室對(duì)所收文件都嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行辦理.按照省保密局的統(tǒng)一部署,開(kāi)展了簽訂保密承諾書(shū)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人計(jì)算機(jī)保密檢查,做到不漏一網(wǎng)、一人.文印室除完成綜合處室的文件印刷外,還完成了業(yè)務(wù)處室文件印刷工作.檔案管理和檔案室建設(shè)明顯進(jìn)步.一是提高檔案人員素質(zhì),凡是檔案局、 _檔案館組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)盡量安排他們參加.二是完善制度,在明確檔案管理機(jī)構(gòu)的同時(shí),不斷建立健全檔案工作規(guī)章制度,在規(guī)范管理上下功夫.年先后制定和修訂檔案員崗位職責(zé)、廳檔案室職責(zé)、檔案庫(kù)房管理制度、檔案查閱、訂閱制度、檔案保密制度、檔案工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、安徽省民政廳檔案管理暫行辦法、安徽省民政廳歸檔文件辦法、安徽省民政廳文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規(guī)定等.硬件建設(shè)得到加強(qiáng),經(jīng)廳長(zhǎng)辦 _研究,采購(gòu)了除濕機(jī)、空調(diào)等設(shè)備.小車(chē)班安全行駛40多萬(wàn)公里無(wú)事故,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng). 第七,接待工作熱情、周到、規(guī)范,樹(shù)立了民政廳良好形象 本著熱情、周到、規(guī)范、節(jié)儉的原則,一年來(lái)先后接待了 _李立國(guó)部長(zhǎng)一行來(lái)皖簽訂部省協(xié)議、考察工作; _紀(jì)檢組長(zhǎng)曲淑輝來(lái)皖檢查指導(dǎo)工作;參加第四屆全國(guó)體育大會(huì)江蘇 _代表團(tuán);參加全國(guó)農(nóng)交會(huì)的吉林 _代表團(tuán),受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和 _的表?yè)P(yáng).特別是接待 _李立國(guó)部長(zhǎng)一行,時(shí)間緊、內(nèi)容多、要求高,在廳領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在優(yōu)撫、福慈、規(guī)財(cái)處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下,接待任務(wù)完成的非常圓滿,受到 _和 _辦公廳領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定. 二、本人履行職責(zé)情況 “辦公室工作無(wú)小事”.辦公室工作的任何一個(gè)差錯(cuò)甚至較小的差錯(cuò),都可能產(chǎn)生很大的影響,甚至造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失.因此,我作為辦公室主任,始終緊繃一根弦,無(wú)論是辦文、辦會(huì)、辦事,還是機(jī)要、保密、檔案、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層都努力提高質(zhì)量,不能出現(xiàn)差錯(cuò).依據(jù)辦公室職能和辦公室主任崗位職責(zé),去年主要做了五件事: 一是定目標(biāo)、強(qiáng)素質(zhì).我們的思路是:緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領(lǐng)導(dǎo)的思路和廳重點(diǎn)工作,以服務(wù)滿意為目標(biāo),以“快捷、嚴(yán)密、高效”為要求,更加注重協(xié)調(diào)、高效、創(chuàng)新和服務(wù),確保辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn).我們的目標(biāo)是:“三個(gè)零”,即:辦文零毛病、辦會(huì)零失誤、辦事零差錯(cuò).機(jī)要、保密、檔案、小車(chē)班,做到“八個(gè)字”,即:“絕對(duì)安全、萬(wàn)無(wú)一失”.年辦公室工作基本上完成了“三個(gè)零”和“八個(gè)字”的目標(biāo).辦公室工作強(qiáng)調(diào)全局性、時(shí)效性、規(guī)范性、協(xié)調(diào)性、服務(wù)性、吃苦性,為此,我們強(qiáng)化辦公室工作人員的“四個(gè)意識(shí)”,即:全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、窗口意識(shí);培養(yǎng)“四個(gè)作風(fēng)”,即:雷厲風(fēng)行、快捷高效的作風(fēng);嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的作風(fēng);團(tuán)結(jié)協(xié)助、齊心協(xié)力的作風(fēng);埋頭苦干、任勞任怨的作風(fēng).一年來(lái),辦公室27名同志可以說(shuō)都在埋頭苦干中做工作,在默默無(wú)聞中做實(shí)事,團(tuán)結(jié)一心、相互支持,加班加點(diǎn)、無(wú)怨無(wú)悔,緊急機(jī)要公文隨叫隨取,無(wú)論白天還是黑夜,都及時(shí)處理.大家忠于職守,和諧相處,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和省委、 _、 _和廳領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)和事項(xiàng).我發(fā)自?xún)?nèi)心地感謝我們辦公室的全體同志. 二是建制度,明責(zé)任.辦公室事務(wù)多,必須用制度進(jìn)行規(guī)范.在政務(wù)方面,我們制定了安徽省民政廳綜合政務(wù)管理流程,從公文接收、登記、處理進(jìn)行規(guī)范;方面制定了安徽省民政政務(wù)信息報(bào)送及考評(píng)暫行辦法;機(jī)要保密方面,建立了簽訂保密協(xié)議書(shū)等制度;信訪方面,完善了安徽省民政信訪工作責(zé)任制、安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪應(yīng)急預(yù)案、安徽省民政廳網(wǎng)上信訪等制度;政務(wù)公開(kāi)方面,建立了安徽省民政廳政府 _暫行辦法;檔案管理方面,去年建立完善了九項(xiàng)制度;小車(chē)班管理方面,完善了車(chē)輛管理和使用制度駕駛員工作守則等.在此基礎(chǔ)上,從主任、副主任到每一個(gè)工作崗位都建立了崗位責(zé)任制,明確責(zé)任,依職履責(zé). 三是抓重點(diǎn),促發(fā)展.服務(wù)中心是辦公室的首要責(zé)任,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)也體現(xiàn)在服務(wù)中心上.按照這一思路,一年來(lái),辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、廳重點(diǎn)工作以及每一階段的重點(diǎn)工作,積極發(fā)揮服務(wù)保障作用.首先做好本職,如全省民政工作會(huì)議、年中和年底分析會(huì)都認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織、確保成功.信息化建設(shè)在廳領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,牽好頭,務(wù)求實(shí)效.認(rèn)真落實(shí)部省協(xié)議、省廳與部分市政府簽訂合作協(xié)議的落實(shí)工作等.其次積極協(xié)助.協(xié)助相關(guān)處室做好民生工程等廳重點(diǎn)工作. 四是維穩(wěn)定,保平安.做好信訪工作,既為維護(hù)全廳及全省民政系統(tǒng)的穩(wěn)定出了力,也為全省的社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn).辦公室作為主管,對(duì)信訪工作一直抓得很緊,信訪科四名同志盡心盡責(zé)、忍辱負(fù)重,不僅受累還受氣,流汗還流淚,即使受了委曲也毫無(wú)怨言,表現(xiàn)了很高的敬業(yè)精神和良好素質(zhì).我廳的信訪工作多年來(lái)是省委、 _的先進(jìn),也得到了省 _和 _信訪辦的高度評(píng)價(jià),在某種程度上也是民政廳的一張品牌.機(jī)要、保密、檔案和小車(chē)班的安全非常重要,一點(diǎn)問(wèn)題都不能發(fā)生,作為辦公室主任,我對(duì)此始終保持清醒的認(rèn)識(shí),年針對(duì)檔案管理存在的不足,進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差,取得了明顯成效.去年以來(lái)未發(fā)生任何問(wèn)題. 五是擦窗口,樹(shù)形象.辦公室是窗口,人人是形象.在對(duì)外交往中,不論是對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、對(duì)兄弟單位,還是對(duì)下級(jí) _門(mén),行文要符合規(guī)范,交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸.受理咨詢(xún)電話、接待來(lái)人來(lái)訪,都能做到熱情接待,耐心聽(tīng)講,明確答復(fù),努力使來(lái) 訪人滿意.尤其是省委、 _交給我廳的大型接待任務(wù),辦公室作為牽頭單位,都能做到精心制定方案、服務(wù)周到細(xì)致,讓省委、 _放心,讓被接待方滿意,樹(shù)立了省民政廳的良好形象.辦公室工作離不開(kāi)協(xié)調(diào),在參加省里多項(xiàng)會(huì)議、接待來(lái)賓等方面,廳領(lǐng)導(dǎo)給了我大力支持;在組織大型會(huì)議和大型接待,需要在全廳調(diào)車(chē)、調(diào)人,各處(室、局)負(fù)責(zé)同志給了我大力幫助,借此,向廳領(lǐng)導(dǎo)和各處(室、局)表示衷心的感謝. 三、存在問(wèn)題及下一步努力方向 年,辦公室工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在許多的不足,尤其是與兄弟單位相比,與廳領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,差距還很大.可以說(shuō),辦公室工作人員就個(gè)人素質(zhì)來(lái)說(shuō),都比較優(yōu)秀,存在不足、出現(xiàn)問(wèn)題的原因,主要原因和責(zé)任在我.我思考了一下:去年辦公室工作還存在以下幾個(gè)問(wèn)題:一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠,助手作用未能充分發(fā)揮;二是辦公室作為“統(tǒng)領(lǐng)”機(jī)關(guān),“統(tǒng)”的力度還不夠,服務(wù)的層次不夠高;三是公文處理還不夠規(guī)范;四是在完成省委、 _