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2015年私人企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人生存法則每日一講(6月25日)每日一講:(單項(xiàng)選擇題)1、授權(quán)的原因是基于組織的需要,在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系,使部屬知道自己的責(zé)任。某公司把“不應(yīng)越過(guò)負(fù)責(zé)的主管人員對(duì)下屬發(fā)命令”寫(xiě)進(jìn)公司章程,這與授權(quán)的哪一種原則相符合( )。A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級(jí)的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則第2頁(yè) 共10頁(yè)2、在企業(yè)管理中,即使是相當(dāng)聰明的人也可能會(huì)出現(xiàn)被專(zhuān)家的某些高級(jí)技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向,不知所云。而類(lèi)似的高水平的計(jì)劃與控制技術(shù),比如變動(dòng)預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等方法,在實(shí)際應(yīng)用中卻不能奏效。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是( )。A、企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究B、控制信息應(yīng)當(dāng)滿足理解的需要,這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提C、管理是一門(mén)不精確的科學(xué),因此高水平的計(jì)劃與控制技術(shù)是不適用的D、企業(yè)管理人員的素質(zhì)會(huì)影響先進(jìn)管理技術(shù)的推廣應(yīng)用3、一家以農(nóng)業(yè)畜類(lèi)食用添加劑生產(chǎn)為主的小型民營(yíng)企業(yè),為激勵(lì)員工努力工作,擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售,對(duì)其銷(xiāo)售人員采取了按銷(xiāo)售額提成的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。然而,此方案實(shí)行一年以后,伴隨著企業(yè)銷(xiāo)售額的大幅度增加,卻出現(xiàn)了銷(xiāo)售回款額下降的嚴(yán)重問(wèn)題。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因可能是( )。A、顧客財(cái)務(wù)狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷(xiāo)售考核指標(biāo)存在缺陷 D、銷(xiāo)售人員責(zé)任心減弱第4頁(yè) 共10頁(yè)4、某公司有三級(jí)管理層:公司總部、產(chǎn)品部(共有12個(gè)產(chǎn)品部)和各職能部門(mén)。由于公司的產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越多,總裁感到難以繼續(xù)對(duì)所有的產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此,提出以下組織變革方案,請(qǐng)選出你認(rèn)為最可行的方案( )。A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn)品大類(lèi)組成的管理層B、選拔一位能力更強(qiáng)的公司總裁C、淘汰幾種產(chǎn)品D、各產(chǎn)品部實(shí)行自主管理5、新推出某款高科技產(chǎn)品洗衣機(jī),廣告策略選擇,最能打動(dòng)消費(fèi)者( )。 A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務(wù)有保障6、根據(jù)雙因素(赫茲伯格)理論,給員工單純加薪是( )。 A、激勵(lì)因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是7、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所使用的各種類(lèi)型的廚房設(shè)備、海鮮魚(yú)缸設(shè)計(jì)制造工程,產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔(dān)。中心研究所包括基本件室、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)室、樣品室、測(cè)試室、計(jì)劃室和所長(zhǎng)辦公室等部門(mén)。下面哪種情況的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致中心研究室的部門(mén)設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整( )。A、中心研究所的職能發(fā)生重大的變化,增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、為產(chǎn)品售后服務(wù)提供技術(shù)支持等新職能B、所長(zhǎng)人選進(jìn)行更換,新所長(zhǎng)精通管理,尤其是組織管理方面的技能C、公司預(yù)計(jì)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行壓縮,中心研究所也準(zhǔn)備裁掉部分富裕人員D、公司主導(dǎo)產(chǎn)品更換了包裝8、如果你是公司總經(jīng)理,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時(shí),你將把主要精力放在( )事上。A、原材料的采購(gòu) B、資金的安排 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 D、生產(chǎn)計(jì)劃的規(guī)定9、某公司有三級(jí)管理層:公司總部、產(chǎn)品部(共有12個(gè)產(chǎn)品部)和各職能部門(mén)。由于公司的產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越多,總裁感到難以繼續(xù)對(duì)所有的產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此,提出以下組織變革方案,請(qǐng)選出你認(rèn)為最可行的方案( )。A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn)品大類(lèi)組成的管理層B、選拔一位能力更強(qiáng)的公司總裁C、淘汰幾種產(chǎn)品D、各產(chǎn)品部實(shí)行自主管理10、企業(yè)生存的根本( )。 A、多利潤(rùn) B、現(xiàn)金維持 C、少負(fù)債 D、低成本11、對(duì)供應(yīng)商的管理要求( )。第1頁(yè) 共10頁(yè) A、質(zhì)量 B、交期 C、價(jià)格 D、以上都需要12、在企業(yè)管理中,即使是相當(dāng)聰明的人也可能會(huì)出現(xiàn)被專(zhuān)家的某些高級(jí)技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向,不知所云。而類(lèi)似的高水平的計(jì)劃與控制技術(shù),比如變動(dòng)預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等方法,在實(shí)際應(yīng)用中卻不能奏效。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是( )。A、企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究B、控制信息應(yīng)當(dāng)滿足理解的需要,這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提C、管理是一門(mén)不精確的科學(xué),因此高水平的計(jì)劃與控制技術(shù)是不適用的D、企業(yè)管理人員的素質(zhì)會(huì)影響先進(jìn)管理技術(shù)的推廣應(yīng)用13、企業(yè)生存的根本( )。 A、多利潤(rùn) B、現(xiàn)金維持 C、少負(fù)債 D、低成本14、古羅馬法典曾規(guī)定:“行政長(zhǎng)官不宜過(guò)問(wèn)瑣事”。美國(guó)通用汽車(chē)公司和杜邦公司先后在本世紀(jì)20年代初推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu),將日常管理事務(wù)的全面協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō),體現(xiàn)了什么原則( )。 A、創(chuàng)新原則 B、例外原則 C、集權(quán)原則 D、分權(quán)原則15、管理者行為更象( )。 A、農(nóng)夫 B、獵人 C、隨便 D、以上都是16、小王是華奧投資公司市場(chǎng)部的一名職員,在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家保齡球俱樂(lè)部投 資的可行性報(bào)告中,他分析了以下各種因素,你認(rèn)為哪一因素對(duì)、該項(xiàng)目的未來(lái)發(fā)展前景最無(wú)關(guān)聯(lián)影響( )。A、市場(chǎng)上對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平C、政府對(duì)公共娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策 D、其它娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的替代作用17、著名管理學(xué)家巴納德說(shuō)過(guò):“高層管理人員的首要作用,就是發(fā)展并維持意見(jiàn)溝通系統(tǒng)?!痹趯?shí)踐中,進(jìn)行意見(jiàn)溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是( )。A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級(jí)明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位C、不要經(jīng)常稱贊下級(jí) D、要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會(huì)太高18、信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式,它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是( )。A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)19、信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式,它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是( )。A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)20、信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式,它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是( )。A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)21、信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式,它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是( )。A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)22、古羅馬法典曾規(guī)定:“行政長(zhǎng)官不宜過(guò)問(wèn)瑣事”。美國(guó)通用汽車(chē)公司和杜邦公司先后在本世紀(jì)20年代初推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu),將日常管理事務(wù)的全面協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō),體現(xiàn)了什么原則( )。 A、創(chuàng)新原則 B、例外原則 C、集權(quán)原則 D、分權(quán)原則23、一家以農(nóng)業(yè)畜類(lèi)食用添加劑生產(chǎn)為主的小型民營(yíng)企業(yè),為激勵(lì)員工努力工作,擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售,對(duì)其銷(xiāo)售人員采取了按銷(xiāo)售額提成的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。然而,此方案實(shí)行一年以后,伴隨著企業(yè)銷(xiāo)售額的大幅度增加,卻出現(xiàn)了銷(xiāo)售回款額下降的嚴(yán)重問(wèn)題。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因可能是( )。A、顧客財(cái)務(wù)狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷(xiāo)售考核指標(biāo)存在缺陷 D、銷(xiāo)售人員責(zé)任心減弱第4頁(yè) 共10頁(yè)24、對(duì)供應(yīng)商的管理要求( )。第1頁(yè) 共10頁(yè) A、質(zhì)量 B、交期 C、價(jià)格 D、以上都需要25、對(duì)大多數(shù)企業(yè)主管來(lái)說(shuō),最令他們困擾的不是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng),而是如何找到、訓(xùn)練和留住優(yōu)秀的員工,對(duì)搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請(qǐng)你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找到最佳的一種方法( )。A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利26、企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶,由若干個(gè)企業(yè),科研單位及經(jīng)營(yíng)組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟(jì)組織,以下說(shuō)法中,哪一種比較確切地表達(dá)了企業(yè)集團(tuán)的性質(zhì)( )。A、具有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)組織 B、具有母子公司體制的獨(dú)立法人C、是多個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織27、管理幅度是指主管人員( )。A、直接而有效地指揮和管理下級(jí)部門(mén)的數(shù)量 B、直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D、職責(zé)與權(quán)力的范圍28、某服裝企業(yè)集團(tuán)是靠接受一筆美國(guó)商人的格子牛仔褲生意起家的。當(dāng)初,許多廠家因?yàn)槔麧?rùn)太低而不愿意生產(chǎn),但該集團(tuán)的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。它說(shuō)明( )。A、一個(gè)企業(yè)應(yīng)該獨(dú)樹(shù)一幟,接受人家不愿意接受的生意B、選擇好第一筆生意對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大意義C、在許多情況下,市場(chǎng)機(jī)遇比利潤(rùn)更為重要D、這種決策只在企業(yè)剛剛起步時(shí)才可使用29、企業(yè)財(cái)務(wù)毛利率的高低主要取決于( )。 A、行業(yè)水平 B、企業(yè)管理效率 C、投資機(jī)會(huì) D、以上都是30、查克停車(chē)公司對(duì)其服務(wù)員收小費(fèi)有嚴(yán)格的控制,按著公司的制度,凡違反者一律重罰,他們?cè)诠驹O(shè)了意見(jiàn)薄和監(jiān)督電話,客戶可隨時(shí)舉報(bào)。該公司的控制屬于( )。A、前饋控制 B、反饋控制 C、事中控制 D、交叉控制31、新推出某款高科技產(chǎn)品洗衣機(jī),廣告策略選擇,最能打動(dòng)消費(fèi)者( )。 A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務(wù)有保障32、一家以農(nóng)業(yè)畜類(lèi)食用添加劑生產(chǎn)為主的小型民營(yíng)企業(yè),為激勵(lì)員工努力工作,擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售,對(duì)其銷(xiāo)售人員采取了按銷(xiāo)售額提成的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。然而,此方案實(shí)行一年以后,伴隨著企業(yè)銷(xiāo)售額的大幅度增加,卻出現(xiàn)了銷(xiāo)售回款額下降的嚴(yán)重問(wèn)題。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因可能是( )。A、顧客財(cái)務(wù)狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷(xiāo)售考核指標(biāo)存在缺陷 D、銷(xiāo)售人員責(zé)任心減弱第4頁(yè) 共10頁(yè)33、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),但在他被聘為美國(guó)泛美航空公司的總裁后,短短三年,就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四條說(shuō)法中哪一條有明顯錯(cuò)誤( )。A、最高管理者不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí),只要善于學(xué)習(xí),勤于思考就夠了B、成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性,所以可以成功移植C、成功管理的關(guān)鍵是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、這僅僅是一種巧合,只說(shuō)明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力34、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理,某企業(yè)決定推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系,從控制的角度看,這是為了加強(qiáng) ( )。 A、預(yù)先控制 B、現(xiàn)場(chǎng)控制 C、事后控制 D、A、B和C35、信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式,它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是( )。A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)36、如果你是公司總經(jīng)理,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時(shí),你將把主要精力放在( )事上。A、原材料的采購(gòu) B、資金的安排 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 D、生產(chǎn)計(jì)劃的規(guī)定37、瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩
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