2010年11月人力資源管理師二級(jí)真題

2010年11月人力資源管理師考試（二級(jí)）真題及答案2010年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級(jí)：國家職業(yè)資格二級(jí) 卷冊(cè)一：職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名，準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上。并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處 2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置 3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分， l一25小題，為職業(yè)道德試題； 第=部分，26一125小題，為理論知識(shí)試題 4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后。再選涂其它答案所有答案均不得答在試卷上 5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員 6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效 地 區(qū): 姓 名: 準(zhǔn)考證號(hào); 第一部分 職業(yè)道德（第125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不繕分。（一）單項(xiàng)選擇題（第18題）1、從根本上看，職業(yè)道德屬于（ ）。（A）行為規(guī)范|（B）職業(yè)立法|（C）社會(huì)輿論|（D）內(nèi)心信念2、社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是（ ）。（A）互利雙贏|（B）發(fā)展生產(chǎn)力|（C）維護(hù)公平|（D）為人民服務(wù)3、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要所規(guī)定的職業(yè)道德的主要內(nèi)容是（ ）。（A）愛國守法、誠信敬業(yè)、辦事公道、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民|（B）遵紀(jì)守法、民主科學(xué)、公道正派、聯(lián)系群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)|（C）愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)|（D）愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展4、“勤勉”作為職業(yè)道德的內(nèi)在準(zhǔn)則，其對(duì)工作方式的要求是（ ）。（A）加班加點(diǎn)努力工作|（B）按計(jì)劃開展工作|（C）難度大的工作一律放在后面|（D）工作時(shí)要思前想后5、作為職業(yè)道德規(guī)范，“誠信”的“通識(shí)性”是指（ ）。（A）不同民族、不同時(shí)代趨于一致的那種不自欺不欺人的價(jià)值觀|（B）一般的、民族的、時(shí)代的、共同的認(rèn)識(shí)|（c）無論在哪里、哪個(gè)時(shí)期，人類與生俱來的敏感性|（D）通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，獲得對(duì)誠信價(jià)值認(rèn)可的知識(shí)和能力6、節(jié)約成為社會(huì)共識(shí)，說明倡導(dǎo)和厲行節(jié)約已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越所謂的個(gè)人喜好，而是受到職業(yè)道德甚至法律制度的嚴(yán)格限定。這一觀點(diǎn)所闡述的是“節(jié)約”的（ ）。（A）時(shí)代表征性|（B）社會(huì)規(guī)定性|（C）價(jià)值差異性|（D）法制強(qiáng)制性7、“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”、“一個(gè)好漢三個(gè)幫”。與此諺語內(nèi)涵相符的選項(xiàng)是（ ）。（A）創(chuàng)新具有極其重要的作用|（B）尊重與理解是為人處世的重要原則|（C）合作是從業(yè)人員成長的保障|（D）誰都有需要幫助的時(shí)候8、下列做法中，體現(xiàn)了“奉獻(xiàn)”精神的是（ ）。 （A）趙某為多得報(bào)酬而拼命勞動(dòng)|（B）錢某幫助他人，給多少錢辦多少事|（C）孫某工作上精益求精，公司獎(jiǎng)勵(lì)他一萬元|（D）李某利用午休時(shí)間完成未完成的工作定額（二）多項(xiàng)選擇題（第916題）9、社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是（ ）。（A）繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一|（B）階級(jí)性與人民性的統(tǒng)一|（C）先進(jìn)性與廣泛性的統(tǒng)一|（D）破壞性與重建性的統(tǒng)一10、在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中，民族精神和時(shí)代精神的核心是 （ ）。 （A）愛國主義|（B）改革創(chuàng)新|（C）八榮八恥|（D）科學(xué)發(fā)展11、職業(yè)技能的認(rèn)證包括（ ）。（A）職業(yè)資質(zhì)|（B）資格認(rèn)證|（C）社會(huì)認(rèn)證|（D）個(gè)人認(rèn)證12、在職業(yè)活動(dòng)中，“勤勉”的主要表現(xiàn)是（A）不分心|（B）不偷懶|（C）有計(jì)劃|（D）不拖拉13、端正工作態(tài)度的要求是（ ）。（A）既來之，則安之，踏實(shí)肯干|（B）工作為錢，敢于直言，實(shí)事求是|（C）自尊自愛、尊重他人，謙虛謹(jǐn)慎|（D）劃算則干，反之則棄，絕不虛偽14、下列選項(xiàng)中，屬于世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的核心標(biāo)準(zhǔn)的是（ ）。（A）不為人際關(guān)系所左右|（B）自動(dòng)自發(fā)地工作|（C）注重細(xì)節(jié)，追求完美|（D）不找任何借口15、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的信任包括（ ）。（A）信息明確，增強(qiáng)執(zhí)行力，命令下屬工作|（B）當(dāng)下屬工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要嚴(yán)厲處罰使其有效改正|（C）平等待人，不要瞧不起下屬|(zhì)（D）事先征求下屬的意見，以統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)16.卡內(nèi)基曾經(jīng)說過 ：“你知道是什么原因使你沒有變成白癡嗎？其實(shí)不是什么了不起的東西，只不過是你甲狀腺中的碘而已，價(jià)值不高，才五分錢。如果別人割開你的甲狀腺取出一點(diǎn)點(diǎn)碘，你就變成一個(gè)白癡。”這句話的意思是（ ）。 （A）平時(shí)司空見慣、習(xí)以為常的事物，有時(shí)是至關(guān)重要的|（B）事物總是相互轉(zhuǎn)化的，聰明的人有可能變成白癡|（C）如果有人給你搞點(diǎn)破壞，你就會(huì)遇到致命危險(xiǎn)|（D）團(tuán)結(jié)合作是一個(gè)組織和個(gè)人成功的基本保障二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選作為您的答案 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)宇母涂黑。17、鄰居家裝修房子，吵得你中午無法休息，下列做法中，你贊同的是（ ）。（A）直接敲門，要求鄰居停止施工|（B）寫信或留個(gè)紙條給鄰居，要他考慮其他人的感受|（C）撥打ll0，要警察處理|（D）忍受 18、國家規(guī)定，熱力公司供熱的室內(nèi)溫度不得低于攝氏18度，而你家的室溫一般在18度，但偶爾會(huì)低一些，甚至到了l5度左右，家里時(shí)常感覺有些冷。但是你已經(jīng)提前交了取暖費(fèi)，你會(huì)（ ）。（A）找熱力公司，要求退還供熱費(fèi)|（B）明年不準(zhǔn)備交取暖費(fèi)了，要不就與他們好好理論一番|（C）只得再增加一些取暖設(shè)施|（D）找相關(guān)部門實(shí)地查看自己家里的溫度狀況19、國慶期間，市政園林部門布置花卉裝點(diǎn)城市，臨近的一家公司看到花卉無人看管，于是將街 面上的花卉搬到自己公司，省力又省錢。就在這時(shí)，你所在公司的領(lǐng)導(dǎo)要求你負(fù)責(zé)布置花卉等景觀，你會(huì)（ ）。（A）像臨近的那家公司一樣，弄一些市政園林部門的花卉來布置自家公司|（B）向公司申請(qǐng)資金，租賃花卉布置自家公司|（C）組織公司員工自己動(dòng)手，做一些物件進(jìn)行布置|（D）插國旗、彩旗，購買幾張宣傳畫進(jìn)行布置20、下班時(shí)，員工們陸續(xù)離去，你發(fā)現(xiàn)辦公樓里的某個(gè)房間依然亮著燈光。你會(huì)（ ）。（A）過去查看一下是否有人忘記關(guān)燈|（B）看看是誰在加班工作|（c）讓保安去看一下|（D）想可能有人在加班，不會(huì)有什么事21、有同事傳話，說公司有位副總有事找你。你問同事副總找自己有什么事。他說“副總沒說”。你心里很清楚，自己平時(shí)和副總幾乎沒有什么聯(lián)系，此時(shí)你的感受是（ ）。（A）可能有不好的事情發(fā)生|（B）很緊張|（C）領(lǐng)導(dǎo)叫去就去唄|（D）有些茫然22、你在某商場(chǎng)買東西時(shí)，收銀員找零時(shí)少找給你兩塊錢，但你回到家里后才發(fā)現(xiàn)這事。這時(shí)你會(huì)（ ）。 （A）如果商場(chǎng)離自己的家較近，就去找回來|（B）如果商場(chǎng)離自己的家較遠(yuǎn)，就不去找了|（C）不會(huì)去找|（D）無論遠(yuǎn)近，一定得找回來23、如果你開車去參加朋友的聚會(huì)，朋友們熱情地勸你喝酒，你一般會(huì)（ ）。 （A）無論朋友們?cè)鯓觿瘢^不喝酒|（B）實(shí)在無法拒絕朋友們的熱情，就少喝幾杯|（C）以友情為重，多喝一點(diǎn)|（D）視情況而定，但總會(huì)喝酒不動(dòng)車 24、發(fā)工資之日，某個(gè)關(guān)系一般的同事向你借1000元錢，說有急用，但未說明急用理由，你會(huì)（ ）。（A）同意借給他，但會(huì)讓其他同事做個(gè)見證|（B）拒絕，說自己手頭不寬裕|（C）同意借給他，不附帶任何理由|（D）同意借給他，但會(huì)要求對(duì)方打借據(jù) 25、北方某地沙化嚴(yán)重，為治理沙漠，當(dāng)?shù)卣龀鰶Q定，只要你去那里，送給你一百畝荒地供 你使用。如果有什么能夠吸引你來到這里創(chuàng)業(yè)，你期望的其他條件是（ ）。 （A）當(dāng)?shù)卣o自己一些資金支持|（B）能夠遇到幾個(gè)志同道合的人和自己一起去|（C）解決基本的生活問題，例如，飲水、住宿|（D）家里人同意 第二部分 理論知識(shí)（26125題，共100道題，滿分為l00分） 一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題l分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇?塞，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、（ ）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。（A）財(cái)政政策|（B）貨幣政策|（C）金融政策|（D）收入政策 B27、依據(jù)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，勞動(dòng)法律事實(shí)可分為勞動(dòng)法律行為和（ ）。（A）勞動(dòng)法律結(jié)果|（B）勞動(dòng)法律后果|（c）勞動(dòng)法律體系|（D）勞動(dòng)法律事件D28、對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律，（ ）不具有法律效力。（A）立法解釋|（B）任意解釋|（C）司法解釋|（D）行政解釋B29、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（ ），企業(yè)要不斷投入以保持其資源優(yōu)勢(shì)。（A）絕對(duì)性和時(shí)間性|（B）相對(duì)性和時(shí)間性|（C）絕對(duì)性和暫時(shí)性|（D）相對(duì)性和暫時(shí)性B30、員工的組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率的關(guān)系是（ ）。（A）正相關(guān)|（B）負(fù)相關(guān)|（C）不相關(guān)|（D）與缺勤率正相關(guān)，與流動(dòng)率負(fù)相關(guān)B31、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括（ ）。（A）定編定崗定員定額|（B）員工的績效管理|（C）人才的引進(jìn)與配置|（D）員工的技能開發(fā)C32、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，（ ）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。（A）靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論|（B）現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論|（C）古典組織設(shè)計(jì)理論|（D）近代組織設(shè)計(jì)理論A33、（ ）是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式。（A）模擬分權(quán)組織|（B）分公司與總公司|（C）多維立體組織|（D）子公司與母公司C34、在行業(yè)增長階段后期，為減少競(jìng)爭壓力，企業(yè)會(huì)采取（ ）。（A）增大數(shù)量戰(zhàn)略|（B）擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略|（C）縱向整合戰(zhàn)略|（D）多種經(jīng)營戰(zhàn)略C35、相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式，（ ）是企業(yè)較為常用的方式。（A）改良式變革|（B）爆破式變革|（C）組織結(jié)構(gòu)整合|（D）突發(fā)式變革C 36、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程包括控制階段；互動(dòng)階段；擬定目標(biāo)階段；規(guī)劃階段排序正確的是（ ）。（A）|（B）|（C）|（D）D37、人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括（ ）。 （A）晉升預(yù)案|（B）晉升比率|（C）晉升條件|（D）晉升時(shí)間A38、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是（ ）。 （A）人力資源的需求預(yù)測(cè)|（B）人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)|（C）人力資源的供給預(yù)測(cè)|（D）人力資源供求平衡和協(xié)調(diào)A39、作為企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的一種方法，定員定額分析法不包括（ ）。 （A）工作定額分析法|（B）比例定員法（C）勞動(dòng)效率定員法|（D）人員比率法D40、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法不包括（ ）。 （A）人力資源信息庫| （B）馬爾可夫模型|（C）管理人員接替模型|（D）回歸分析法D41、某公司要給管理人員做培訓(xùn)，培訓(xùn)前先做了一個(gè)綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬于（ ）測(cè)試。 （A）開發(fā)性|（B）診斷性|（C）考核性|（D）選拔性A42、（ ）是員工測(cè)評(píng)與選拔活動(dòng)的中心與紐帶。 （A）設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)表|（B）確定測(cè)評(píng)者|（C）選定測(cè)評(píng)方法|（D）設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系D43、學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)的方式不包括（ ）。 （A）面試|（B）投射測(cè)驗(yàn)|（C）心理測(cè)驗(yàn)|（D）情境測(cè)驗(yàn)B44、處理員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的常用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法不包括（ ）。 （A）集中趨勢(shì)分析|（B）綜合分析|（C）離散趨勢(shì)分析|（D）相關(guān)分析B45、作為員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果分析的一種方法，要素分析法不包括（ ）。 （A）結(jié)構(gòu)分析法|（B）歸納分析法|（C）對(duì)比分析法|（D）曲線分析法D46、應(yīng)聘者一進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)，面試考官就覺得他很不錯(cuò)，這種面試偏見屬于（ ） （A）暈輪效應(yīng)|（B）首因效應(yīng)|（C）對(duì)比效應(yīng)|（D）錄用壓力B47、“你好像不適合我們這里的工作，你看呢?”這屬于結(jié)構(gòu)化面試中的（ （A）背景性問題|（B）知識(shí)性問題|（C）思維性問題|（D）壓力性問題D48、作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點(diǎn)不包括（ ）。 （A）決策人員來源廣泛|（B）運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理|（c）決策的客觀性較高|（D）運(yùn)用相關(guān)分析的方法D49、評(píng)價(jià)中心技術(shù)不包括（ ）。 （A）案例分析|（B）公文筐測(cè)試|（C）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論|（D）結(jié)構(gòu)化面試D50、以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是（ ）。 （A）建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上|（B）需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)|（C）需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況| （D）對(duì)培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用D51、教學(xué)計(jì)劃是實(shí)施培訓(xùn)的執(zhí)行性計(jì)劃，它的內(nèi)容不包括（ ）。 （A）教師選定|（B）教學(xué)目標(biāo)|（C）教學(xué)形式|（D）課程設(shè)置A52、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括（ ）。 （A）要符合企業(yè)和學(xué)員的需求|（B）應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)|（C）應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律|（D）應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)B53、（ ）是指對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識(shí)、程序和工具的理解和掌握能力。 （A）專業(yè)技能|（B）人文技能|（C）理念技能|（D）協(xié)調(diào)技能A54、作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式，短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）。 （A）較有深度|（B）可以學(xué)習(xí)工作兩不誤|（C）針對(duì)性好|（D）可以全力以赴地學(xué)習(xí)B55、在培訓(xùn)效果的評(píng)估體系中，（ ）是第四級(jí)評(píng)估。 （A）行為評(píng)估|（B）學(xué)習(xí)評(píng)估|（C）反應(yīng)評(píng)估|（D）結(jié)果評(píng)估D56、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估的方法不包括（ ）。 （A）訪談法|（B）綜合座談|（C）筆試法|（D）電話調(diào)查C57、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估，評(píng)估者應(yīng)為（ ）。 （A）培訓(xùn)單位|（B）學(xué)員的直接主管|（C）培訓(xùn)教師|（D）學(xué)員的單位主管B58、員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測(cè)量方法不包括（ ）。 （A）工作抽樣|（B）筆試|（C）現(xiàn)場(chǎng)觀察|（D）訪談C59、考量員工個(gè)人特質(zhì)的效標(biāo)屬于（ ）。 （A）行為性效標(biāo)|（B）特征性效標(biāo)|（C）結(jié)果性效標(biāo)|（D）素質(zhì)性效標(biāo)B60、以下關(guān)于合成考評(píng)法的描述不正確的是（ ）。 （A）考評(píng)的是團(tuán)隊(duì)|（B）關(guān)注的重點(diǎn)包括崗位和員工兩方面|（C）考評(píng)表格簡單，便于填寫|（D）評(píng)定等級(jí)越多越好D61、考評(píng)過程中出現(xiàn)（ ），不利于個(gè)人績效的改進(jìn)，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。（A）苛嚴(yán)誤差|（B）中間傾向|（C）寬厚誤差|（D）暈輪誤差C62、（ ）是指考評(píng)者僅憑下屬最初的績效信息，對(duì)考評(píng)期內(nèi)的全部表現(xiàn)做出總評(píng)價(jià)。 （A）優(yōu)先效應(yīng)|（B）首因效應(yīng)|（C）后繼效應(yīng)|（D）近期效應(yīng)A63、（ ）的績效考評(píng)指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的興趣愛好、應(yīng)變能力、人際關(guān)系等指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系。 （A）行為過程型|（B）品質(zhì)特征型|（C）工作結(jié)果型| （D）工作方式型B64、（ ）的目的是尋求新的和異想天開的解決所面臨難題的途徑與方法。 （A）關(guān)鍵事件法|（B）要素圖示法|（C）個(gè)案研究法|（D）頭腦風(fēng)暴法D65、要想設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)，首先要確定（ ）。 （A）工作行為|（B）工作產(chǎn)出|（C）工作目標(biāo)|（D）工作方式B66、KPl標(biāo)準(zhǔn)水平的分類不包括（ ）。 （A）先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)水平|（B）預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)水平|（C）平均的標(biāo)準(zhǔn)水平|（D）基本的標(biāo)準(zhǔn)水平B 67、360度考評(píng)宜采用（ ）的評(píng)價(jià)方式。 （A）記名|（B）公開|（C）匿名| （D）自愿C68、美國勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要進(jìn)行三類薪酬方面的調(diào)查，這屬于（ ）。 （A）非專業(yè)性薪酬調(diào)查|（B）商業(yè)性薪酬調(diào)查|（C）政府薪酬調(diào)查|（D）專業(yè)性薪酬調(diào)查C69、企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容不包括（ ）。 （A）薪酬數(shù)據(jù)分析|（B）薪酬與績效的相關(guān)性分析|（C）薪酬水平調(diào)整建議|（D）薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況比較B70、（ ）具有“對(duì)事不對(duì)人”這一特點(diǎn)。 （A）崗位分級(jí)|（B）崗位分類|（C）品位分級(jí)|（D）品位分類B71、（ ）適用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門。 （A）一崗一薪工資制|（B）技能工資制|（c）一崗多薪工資制|（D）提成工資制C72、（ ）能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)。 （A）績效工資|（B）提成工資|（C）技術(shù)工資|（D）崗位工資C73、（ ）容易使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力。 （A）計(jì)件工資制|（B）提成工資制|（C）技能工資制|（D）崗位工資制B74、（ ）反映不同崗位在工資結(jié)構(gòu)中的差別。（A）工資等級(jí)|（B）工資檔次|（C）工資級(jí)差|（D）浮動(dòng)幅度A75、工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度為（ ）。 （A）崗位工資制|（B）考核工資制|（C）技能工資制|（D）年功序列制D76、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方法是（ ）。 （A）物價(jià)性調(diào)整|（B）工齡性調(diào)整|（C）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整|（D）效益性調(diào)整D77、在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)訂立（ ）。 （A）勞動(dòng)合同|（B）勞務(wù)派遣協(xié)議|（C）勞務(wù)合同|（D）勞務(wù)派遣合同A78、勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于（ ）。 （A）實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系|（B）勞動(dòng)法律關(guān)系|（C）形式勞動(dòng)關(guān)系|（D）民事法律關(guān)系D79、若被派遣勞動(dòng)者的接受單位不能履行派遣服務(wù)費(fèi)支付義務(wù)時(shí)，勞務(wù)派遣單位（ ）。 （A）負(fù)有擔(dān)保責(zé)任|（B）負(fù)有民事責(zé)任|（C）沒有任何關(guān)系| （D）負(fù)有刑事責(zé)任A80、工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線，是對(duì)（ ）的企業(yè)提出的警示和提示。 （A）生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大|（B）工資增長較慢、經(jīng)濟(jì)效益較差|（C）生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益|（D）工資增長較快、工資水平較高D81、企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全衛(wèi)生負(fù)有（ ）。 （A）全面責(zé)任|（B）安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任|（C）直接責(zé)任|（D）安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任A82、企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括（ ）。 （A）安全第一|（B）效率優(yōu)先|（C）預(yù)防為主| （D）以人為本B83、（ ）不是企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭議進(jìn)行調(diào)解的特點(diǎn)。 （A）群眾性|（B）系統(tǒng)性|（C）自治性|（D）非強(qiáng)制性B84、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭議應(yīng)遵循自愿原則，該原則的主要內(nèi)容不包括（ ）。 （A）申請(qǐng)調(diào)解自愿|（B）調(diào)解過程自愿|（C）退出調(diào)解自愿|（D）履行協(xié)議自愿C85、按照我國勞動(dòng)法律的規(guī)定，勞動(dòng)爭議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（ ）。 （A）30日|（B）半年|（C）60日|（D）1年D二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每題l分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要是通過（ ）的變動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。 （A）勞動(dòng)年齡人口占失業(yè)人口比重|（B）勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡結(jié)構(gòu)| （c）勞動(dòng)年齡人口占人口總數(shù)比重|（D）勞動(dòng)年齡人口平均年齡|（E）就業(yè)人口總量BC87、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（ ）之間的動(dòng)態(tài)平衡。 （A）外部環(huán)境|（B）內(nèi)部環(huán)境|（C）企業(yè)實(shí)力|（D）戰(zhàn)略目標(biāo)|（E）長遠(yuǎn)發(fā)展ACD88、影響工作滿意度的因素有（ ）。 （A）富有挑戰(zhàn)性的工作|（B）公平的報(bào)酬|（C）支持性的工作環(huán)境|（D）融洽的人際關(guān)系|（E）個(gè)人特征與工作的匹配ABCDE89、現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作用是（ ）。 （A）成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力|（B）促進(jìn)企業(yè)社會(huì)化|（C）能使企業(yè)贏得人才制高點(diǎn)|（D）促進(jìn)社會(huì)科學(xué)化|（E）能使員工隨心所欲地工作AC90、（ ）屬于新型組織結(jié)構(gòu)模式。 （A）多維立體組織結(jié)構(gòu)|（B）子公司與母公司|（C）模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)|（D）分公司與總公司|（E）企業(yè)集團(tuán)ABCDE91、以工作和任務(wù)為中心的部門結(jié)構(gòu)模式有（ ）。 （A）矩陣結(jié)構(gòu)|（B）直線制|（C）事業(yè)部制|（D）分權(quán)制|（E）直線職能制ABE92、（ ）屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。 （A）組織環(huán)境|（B）科技環(huán)境|（c）人口環(huán)境|（D）經(jīng)濟(jì)環(huán)境|（E）法律環(huán)境BCDE93、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括（ ）。 （A）確保人力資源需求|（B）保持人員固定性|（C）與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)|（D）保持適度流動(dòng)性|（E）與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)ACDE94、（ ）是影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素。 （A）顧客需求的變化|（B）生產(chǎn)需求|（C）勞動(dòng)力成本趨勢(shì)|（D）追加培訓(xùn)需求|（E）生產(chǎn)率變化趨勢(shì)ABCDE95、人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法包括（ ）。 （A）轉(zhuǎn)換比率法|（B）描述法|（C）回歸分析法|（D）德爾菲法|（E）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法BDE96、選拔性員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的特點(diǎn)包括（ ）。 （A）強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能|（B）測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性弱|（C）測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性|（D）測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)|（E）強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)過程客觀性ACDE97、素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系橫向結(jié)構(gòu)包括（ ）。 （A）測(cè)評(píng)內(nèi)容|（B）行為環(huán)境要素|（C）測(cè)評(píng)目標(biāo)|（D）工作績效要素|（E）結(jié)構(gòu)性要素BDE98、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理包括（ ）。 （A）個(gè)體差異原理|（B）企業(yè)差異原理|（C）人崗匹配原理|（D）行業(yè)趨同原理|（E）工作差異原理ACE99、員工測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)度有（ ）等幾類。 （A）數(shù)量式|（B）等級(jí)式|（C）定義式|（D）量詞式|（E）綜合式ABCDE100、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中，能力測(cè)試一般包括（ ）。 （A）創(chuàng)造力測(cè)試|（B）特殊能力測(cè)評(píng)|（C）學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)|（D）綜合能力測(cè)評(píng)|（E）一般能力測(cè)評(píng)ABCE101、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備工作包括（ ）。 （A）制定測(cè)評(píng)方案|（B）組織測(cè)評(píng)小組|（C）選擇測(cè)評(píng)環(huán)境|（D）動(dòng)員測(cè)評(píng)對(duì)象|（E）收集必要資料ABE102、在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃中，培訓(xùn)目標(biāo)是結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況，將培訓(xùn)目的（ ）。 （A）具體化|（B）指標(biāo)化|（C）數(shù)量化|（D）標(biāo)準(zhǔn)化|（E）專業(yè)化ABCD103、培訓(xùn)課程計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（ ）。 （A）培訓(xùn)目標(biāo)的選擇| （B）培訓(xùn)范圍的確定|（C）開發(fā)時(shí)間的估算|（D）主要課題的界定|（E）課程開發(fā)費(fèi)用的初步預(yù)算BCDE104、作為企業(yè)培訓(xùn)過程中的重要印刷材料，工作任務(wù)表的作用包括（ ）。 （A）強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)|（B）提高學(xué)習(xí)效果|（C）關(guān)注信息反饋|（D）明確操作規(guī)程|（E）節(jié)約培訓(xùn)成本ABC105、與高層和基層管理人員相比，層管理人員更應(yīng)具備的能力有（ ）。 （A）目標(biāo)設(shè)定能力|（B）業(yè)績考核能力|（C）教練與咨詢能力|（D）表達(dá)能力|（E）決策能力ABC106、培訓(xùn)效果評(píng)估的作用包括（ ）。 （A）可以檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用效益|（B）可以客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作|（C）可以為管理者決策提供所需的信息|（D）可以對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理判斷|（E）可以找出不足，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要ABCD107、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行定性評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)包括（ ）。 （A）簡單易行|（B）需要的數(shù)據(jù)資料少|(zhì)（C）綜合性強(qiáng)|（D）可充分利用評(píng)估者的經(jīng)驗(yàn)|（E）結(jié)果真實(shí)ABCD108、結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評(píng)方法包括（ ）。 （A）關(guān)鍵事件法|（B）短文法|（C）勞動(dòng)定額法|（D）目標(biāo)管理法|（E）直接指標(biāo)法BCDE109、關(guān)于成績記錄法的表述正確的有（ ）。 （A）時(shí)間、人力和成本耗費(fèi)較高|（B）需要聘請(qǐng)外部專家參與評(píng)估 （C）適用于工作內(nèi)容不確定的崗位|（D）與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合效果更好|（E）由外部專家來驗(yàn)證工作成績是否真實(shí)準(zhǔn)確ABCD110、針對(duì)管理性組織和服務(wù)性組織，考評(píng)的重點(diǎn)主要集中在（ ）等幾個(gè)方面。 （A）整體素質(zhì)|（B）工作效率|（C）工作方式|（D）組織氣氛|（E）工作成果ABCD111、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（ ）。 （A）鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法|（B）強(qiáng)調(diào)想法的數(shù)量|（C）不批評(píng)別人的想法|（D）強(qiáng)調(diào)想法的質(zhì)量|（E）思想愈激進(jìn)愈開放愈好ABCE112、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的特點(diǎn)包括（ ） （A）自下而上匯總目標(biāo)|（B）以控制為中心|（C）自上而下分解目標(biāo)|（D）以戰(zhàn)略為中心|（E）考評(píng)指標(biāo)以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主CD113、可用客戶關(guān)系分析圖法提取關(guān)鍵績效指標(biāo)，該方法的特點(diǎn)包括（ ）。 （A）應(yīng)用范圍廣|（B）可用于個(gè)人的工