《管理信息系統(tǒng)》（3學(xué)分）復(fù)習(xí)題1要點(diǎn)

2013-2014-2管理信息系統(tǒng)（3學(xué)分）復(fù)習(xí)題（2014/05/20）Ch 1 管理信息系統(tǒng)概論1、信息最基本的性質(zhì)是信息的_真實(shí)性_性。2、 信息 是經(jīng)過加工處理以后，并對客觀事物產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。3、從提供信息的層次來講，不同層次的信息系統(tǒng)為不同層次的管理者提供信息支持。支持低層管理的是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，支持中層管理的是 管理信息 系統(tǒng)，支持高層管理的是 決策支持 系統(tǒng)。4、信息可以轉(zhuǎn)化成不同形態(tài)的特性稱信息的_可加工性_性。5、按系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，系統(tǒng)的特征有：整體性、_目的性_、層次性、相關(guān)性和環(huán)境適應(yīng)性。6、按系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，系統(tǒng)應(yīng)有5個(gè)要素，即輸入、輸出、處理、控制和_反饋_。7、信息系統(tǒng)是信息技術(shù)與_系統(tǒng)_理論結(jié)合的產(chǎn)物，它試圖用先進(jìn)的技術(shù)手段解決社會經(jīng)濟(jì)問題。8、信息系統(tǒng)是一個(gè)集技術(shù)、_ 人_和社會因素為一體的人機(jī)系統(tǒng)。9、MIS所稱謂的四大部件包括信息源、信息處理器、信息用戶以及_管理者_(dá)。10、管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)可以概括為四大部件，即信息源、 處理器 、信息用戶和信息管理者。11、在管理信息系統(tǒng)中的兩種基本類型的通信網(wǎng)絡(luò)是Intranet網(wǎng)絡(luò)和_ Extranet _網(wǎng)絡(luò)。12、分布式系統(tǒng)是以局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和_局域網(wǎng)+廣域網(wǎng)_三種網(wǎng)絡(luò)組成方式進(jìn)行相互通信的。13、隨著決策支持系統(tǒng)與人工智能相結(jié)合，出現(xiàn)了_ IDSS _；決策支持系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，出現(xiàn)了_ GDSS _。14、ES是 專家系統(tǒng) 的簡稱，辦公自動化系統(tǒng)的英文縮寫 OAS 。15、數(shù)據(jù)資料中含信息量的大小，是由（ C ）。A、數(shù)據(jù)資料中數(shù)據(jù)的多少來確定的 B、數(shù)據(jù)資料的多少來確定的C、消除不確定程度來確定的 D、數(shù)據(jù)資料的可靠程度來確定的16、下面哪一項(xiàng)信息的精度高，使用頻率高，使用壽命短（ C ）。A、戰(zhàn)略級信息 B、戰(zhàn)術(shù)級信息 C、作業(yè)級信息 D、無法比較17、系統(tǒng)是為了達(dá)到某種目的而對群單元作出有規(guī)律的安排，使之成為一個(gè)（ D ）。 A、集中的聯(lián)合體 B、復(fù)雜的群體 C、綜合的實(shí)體 D、相關(guān)聯(lián)的整體18、目前常見的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)所采用的模式是（ C ）。A、多用戶分時(shí)方式 B、智能終端聯(lián)機(jī)處理方式C、分布式 D、遠(yuǎn)程登錄方式19、MIS建設(shè)的關(guān)鍵資源是（ A ）。 A、人、組織管理、技術(shù) B、組織管理、技術(shù)、應(yīng)變能力 C、人、技術(shù)、應(yīng)變能力 D、人、組織管理、應(yīng)變能力20、管理信息系統(tǒng)功能不包括（ D ）。 A、數(shù)據(jù)處理 B、提供信息 C、輔助決策 D、過程控制21、管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是（ C ）。 A、由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng) B、由計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng) C、由計(jì)算機(jī)、人等組成的社會技術(shù)系統(tǒng) D、由機(jī)算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)22、管理信息系統(tǒng)是面向什么的信息系統(tǒng)？ （ A ）A、 操作 B、 指令 C、 數(shù)據(jù) D、 管理23、下述關(guān)于決策支持系統(tǒng)的描述正確的是（ B ）。A、所處理的問題主要是結(jié)構(gòu)化問題 B、所處理的問題是半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化問題C、所處理的問題只能是半結(jié)構(gòu)化問題 D、所處理的信息主要是作業(yè)事務(wù)信息24、數(shù)據(jù)資料含有信息量大小的標(biāo)志是（ B ）。A、數(shù)據(jù)記錄的條數(shù)多少 B、消除人們認(rèn)識的不確定性大小C、輸出信息表格的復(fù)雜程度 D、引起人們注意力的程度25、管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是 （ C ）A、物理的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)的方法，計(jì)算機(jī)的技術(shù) B、數(shù)學(xué)的觀點(diǎn)，計(jì)算機(jī)的方法，信息的技術(shù)C、系統(tǒng)的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)的方法，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用 D、信息的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)的方法，計(jì)算機(jī)的技術(shù)26、下面哪一項(xiàng)信息的精度高，使用頻率高，使用壽命短（ C ）。A、戰(zhàn)略級信息 B、戰(zhàn)術(shù)級信息 C、作業(yè)級信息 D、無法比較27、關(guān)于不同級別信息屬性的正確描述是（ A ）。A、戰(zhàn)略級信息最為抽象 B、作業(yè)級信息壽命最長C、戰(zhàn)術(shù)級信息精度要求最高 D、戰(zhàn)略級信息主要來自內(nèi)部28、系統(tǒng)是為了達(dá)到某種目的而對群單元作出有規(guī)律的安排，使之成為一個(gè)（ D ）。 A、集中的聯(lián)合體 B、復(fù)雜的群體 C、綜合的實(shí)體 D、相關(guān)聯(lián)的整體29、相互聯(lián)系和相互制約的若干組成部件結(jié)合成的、具有特定功能的有機(jī)整體。（ C ） A、信息 B、模塊 C、系統(tǒng) D、管理30、信息系統(tǒng)的基本功能是（ D ）。A、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、存儲、傳輸 B、數(shù)據(jù)的存儲、傳輸、使用、管理C、數(shù)據(jù)的管理、數(shù)據(jù)的使用 D、數(shù)據(jù)采集、處理、存儲、傳輸、使用與管理31、信息系統(tǒng)不包括下列哪一項(xiàng)（ B ）。A、計(jì)算機(jī)硬件 B、數(shù)據(jù)資源C、計(jì)算機(jī)軟件 D、終端用戶32、一個(gè)管理信息系統(tǒng)的好壞主要是看它（ B ）。 A、硬件先進(jìn)、軟件齊全 B、是否適合組織的目標(biāo) C、是否投資力量最省 C、是否使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)33、從信息技術(shù)的角度看，不屬于管理信息系統(tǒng)功能是：（ C ） A、處理 B、輸入 C、操作 D、輸出34、把管理信息系統(tǒng)劃分為生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、供應(yīng)、銷售、人事等子系統(tǒng)，是（ C ）。A、按物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的 B、按整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的C、按職能結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的 D、按層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的35、管理信息系統(tǒng)的最終用戶是（ C ）。 A、領(lǐng)導(dǎo)人員 B、計(jì)算中心的技術(shù)人員 C、各級各類管理人員 D、基層操作人員36、決策支持系統(tǒng)主要支持的決策問題是（ D ）。A、結(jié)構(gòu)化決策問題 B、半結(jié)構(gòu)化決策問題C、非結(jié)構(gòu)化決策問題 D、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題37、管理信息是指與人類的管理活動特別是企業(yè)管理活動有關(guān)的信息。（ ）38、信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，必須滿足各級各類管理人員的需求，所以建立信息系統(tǒng)不會與現(xiàn)行管理體制發(fā)生沖突。（ ）39、行駛中的汽車?yán)锍瘫砩系臄?shù)據(jù)不是信息，只有當(dāng)司機(jī)看了里程表作出加速或減速的決策的那個(gè)數(shù)據(jù)才是信息。（ ）40、管理信息系統(tǒng)首先是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，然后是一個(gè)社會系統(tǒng)。（ ）41、決策支持系統(tǒng)的特征是代替決策者進(jìn)行決策。（ ）42、管理信息是指與人類的管理活動特別是企業(yè)管理活動有關(guān)的信息。（ ）43、信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，必須滿足各級各類管理人員的需求，所以建立信息系統(tǒng)不會與現(xiàn)行管理體制發(fā)生沖突。（ ）44、當(dāng)前管理信息系統(tǒng)建設(shè)的主要問題不是技術(shù)問題。（ ）45、信息是資源，信息處理活動是管理活動的重要支柱。（ ）46、決策支持系統(tǒng)是模型驅(qū)動的。（ ）47、人是管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。( )48、什么是管理信息系統(tǒng)？管理信息系統(tǒng)有哪些特點(diǎn)？答案要點(diǎn)：管理信息系統(tǒng)：是對一個(gè)組織進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)、決策支持技術(shù)與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策的信息系統(tǒng)。 特點(diǎn)：（1）人機(jī)系統(tǒng)；（2）集成化系統(tǒng)；（3）支持管理活動；（4）有一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是MIS的重要標(biāo)志；（5）現(xiàn)代管理方法與手段相結(jié)合的系統(tǒng)；（6）涉及多學(xué)科的系統(tǒng)；（7）是一個(gè)不斷發(fā)展的概念。49、簡述什么是管理信息系統(tǒng)，并簡要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能。答案要點(diǎn)：管理信息系統(tǒng)：是對一個(gè)組織進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)、決策支持技術(shù)與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策的信息系統(tǒng)。 功能：（1）信息處理；（2）預(yù)測功能；（3）計(jì)劃功能；（4）控制功能；（5）輔助決策功能。50、管理信息系統(tǒng)的生命周期分為：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)五個(gè)階段。系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)是制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，提供系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)方案，安排項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)是通過初步調(diào)查，提出可行性分析報(bào)告，然后再進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，確定新系統(tǒng)的邏輯模型，編制系統(tǒng)分析說明書。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)是在邏輯模型的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的物理模型，撰寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書。系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù)是將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)付諸實(shí)施。系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)系統(tǒng)投入正常運(yùn)行后的管理、維護(hù)和評價(jià)工作。Ch 3 管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法和技術(shù)1、通常開發(fā)MIS時(shí)采用自上而下和_自下而上_兩種策略的結(jié)合，前者用于定義整個(gè)系統(tǒng)，后者用于逐步開發(fā)。2、面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)方法一般包括_面向?qū)ο蠓治鯻、_ 面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)_、面向?qū)ο缶幊倘齻€(gè)主要環(huán)節(jié)。3、通常，_自下而上_策略用于小型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。4、基于面向?qū)ο蠓椒ǖ南到y(tǒng)開發(fā)過程分三個(gè)階段：即_面向?qū)ο蠓治鯻、_面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)_、面向?qū)ο蟮木幊獭?、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程的英文簡稱為_ CASE _。6、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，按照面向用戶的原則， 自上而下 的對系統(tǒng)進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)，再 自下而上 實(shí)現(xiàn)的一種開發(fā)方法。7、研制決策支持系統(tǒng)宜采用原型法的主要原因是（ B ）。 A、系統(tǒng)規(guī)模太大 B、研制開始時(shí)，用戶需求難以清晰定義 C、用戶急于看到系統(tǒng)運(yùn)用結(jié)果 D、研制者需要逐步增強(qiáng)系統(tǒng)的功能8、下面哪句話最準(zhǔn)確地概括了結(jié)構(gòu)化方法的核心思想（ D ）。A、由分解到抽象 B、自頂向下，由細(xì)到粗，逐步抽象C、自下而上，由抽象到具體 D、自頂向下，由粗到細(xì)，逐步求精9、在面向?qū)ο蠓治鲋?，對象是指?A ）。A、信息系統(tǒng)處理問題涉及的領(lǐng)域（問題空間）的事物的抽象B、信息系統(tǒng)中要進(jìn)行加工的信息C、信息系統(tǒng)中與數(shù)據(jù)流對應(yīng)的實(shí)體D、信息系統(tǒng)中功能模塊及其組合10、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程(CASE)的技術(shù)目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)（ C ）基于計(jì)算機(jī)的自動化。 A、系統(tǒng)分析 B、 系統(tǒng)設(shè)計(jì) C、系統(tǒng)開發(fā)各階段 D、程序編制11、研制決策支持系統(tǒng)宜采用原型法的主要原因是（ B ）。 A、系統(tǒng)規(guī)模太大 B、研制開始時(shí)，用戶需求難以清晰定義 C、用戶急于看到系統(tǒng)運(yùn)用結(jié)果 D、研制者需要逐步增強(qiáng)系統(tǒng)的功能12、結(jié)構(gòu)化方法的基本思想的內(nèi)容不包括（ D ）。A、用戶參與 B、先建立系統(tǒng)的邏輯模型后建立物理模型C、工作成果描述標(biāo)準(zhǔn)化 D、自底向上設(shè)計(jì)，自頂向下實(shí)現(xiàn)13、用原型法開發(fā)系統(tǒng)時(shí)，使用、評價(jià)系統(tǒng)原型階段的主要任務(wù)是（ B ）。A、修改與完善系統(tǒng)原型 B、征求用戶對系統(tǒng)原型的評價(jià)和改進(jìn)意見C、擴(kuò)展系統(tǒng)功能 D、研制者分析、評價(jià)已建原型14、以下關(guān)于面向?qū)ο蠓椒ǖ臄⑹鲋校_的是（ A ）。A、間接從問題空間映射到模型 B、對象是類的抽象 C、類是對象的抽象 D、用戶更容易參與系統(tǒng)開發(fā)15、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程的技術(shù)目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)（ C ）基于計(jì)算機(jī)的自動化。 A、系統(tǒng)分析 B、 系統(tǒng)設(shè)計(jì) C、系統(tǒng)開發(fā)各階段 D、程序編制16、在原型法中，原型是進(jìn)行開發(fā)的系統(tǒng)的（ A ）。 A、反映用戶最基本需求的可以運(yùn)行的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ?B、某一主要部分的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案(物理模型) C、反映用戶需求的邏輯模型 D、反映用戶全部需求符合系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范的應(yīng)用軟件17、在面向?qū)ο蠓椒ㄖ校^承性不僅是系統(tǒng)的分類結(jié)構(gòu)的重要特征，而且也是組裝結(jié)構(gòu)的重要特性。（ ）18、根據(jù)處理的內(nèi)容和決策的層次，可以把MIS看作一個(gè)金子塔式的結(jié)構(gòu)。（ ）19、試簡述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場合。答案要點(diǎn)：（1）結(jié)構(gòu)化方法的優(yōu)缺點(diǎn)A、優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)整體性和全局性，自頂向下；區(qū)分工作階段，使每一步能發(fā)現(xiàn)不足并加以改進(jìn)。一般適用于大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目。B、缺點(diǎn)：使用工具的落后，開發(fā)周期過長，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。（2）原型法的優(yōu)缺點(diǎn)：A、優(yōu)點(diǎn)：貫徹“自下而上”的開發(fā)策略，易被客戶所接受；周期短。B、缺點(diǎn)：缺乏對管理信息系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識，整體性、全局觀不好；反復(fù)修改要花費(fèi)大量人力、財(cái)力，還有可能拖延開發(fā)時(shí)間。一般適用于中小型的管理信息系統(tǒng)開發(fā)。20、試比較“自上而下”和“自下而上”的策略答案要點(diǎn)：（1）“自上而下”策略：優(yōu)點(diǎn)：整體性強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)；缺點(diǎn)：工作量大，周期長，復(fù)雜。 （2）“自下而上”策略：優(yōu)點(diǎn)：工作量小，周期短，相對簡單；缺點(diǎn)：缺乏整體性，功能、數(shù)據(jù)冗余，易返工。Ch 4 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃1、“業(yè)務(wù)流程再造”是由美國學(xué)者Hammer在20世紀(jì)90年代初率先提出，用英語表述就是_ BPR _ _。2、BSP方法實(shí)現(xiàn)的主要步驟是定義_定義企業(yè)目標(biāo)_、定義企業(yè)過程、定義數(shù)據(jù)類、最后定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。3、BSP方法實(shí)現(xiàn)的主要步驟是定義企業(yè)目標(biāo)、定義_定義企業(yè)過程_、定義數(shù)據(jù)類、最后定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。4、在企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)中，是通過定義 企業(yè)過程 和 數(shù)據(jù)類 建立U/C矩陣來分析信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。5、信息系統(tǒng)開發(fā)的第一原則是（ D ） A、 發(fā)展變化的原則 B、規(guī)范化的原則 C、實(shí)用、時(shí)效、優(yōu)化與創(chuàng)新的原則 D、領(lǐng)導(dǎo)參與的原則6、BPR的對象是（ B ）。A、組織 B、過程 C、員工 D、職能7、MIS規(guī)劃主要是規(guī)劃管理信息系統(tǒng)（ B ）。 A、設(shè)計(jì)與實(shí)施工作 B、長期的、重大的發(fā)展方向目標(biāo)C、與其它系統(tǒng)的關(guān)系 D、工作環(huán)境與條件8、關(guān)鍵成功因素法的主要步驟是（ D ）。A、分析信息需求識別關(guān)鍵因素了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)B、了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定規(guī)劃進(jìn)度識別關(guān)鍵因素C、成立規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)識別關(guān)鍵因素D、了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)識別關(guān)鍵因素分析信息需求9、UC矩陣主要作用在于（ D ）。A、解決部門間的聯(lián)系 B、解決系統(tǒng)耦合的問題 C、劃分子系統(tǒng) D、減少數(shù)據(jù)冗余10、（ B ）指的是企業(yè)管理中必要的、邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動。 A、管理流程 B、業(yè)務(wù)過程 C、系統(tǒng)規(guī)劃 D、開發(fā)方法11、BPR的含義是（ A ）。A、企業(yè)流程再造 B企業(yè)資源計(jì)劃 C、客戶關(guān)系管理 D、聯(lián)機(jī)分析處理12、系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)是（ C ）。A、可行性研究 B、進(jìn)行系統(tǒng)分析 C、確定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃 D、提出系統(tǒng)方案說明書13、用于管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多,其中以抓主要矛盾,使目標(biāo)識別突出重點(diǎn),再經(jīng)過識別聯(lián)系于系統(tǒng)目標(biāo)的主要數(shù)據(jù)類及其關(guān)系,定義數(shù)據(jù)字典的方法是（ B ）。 A、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 B、關(guān)鍵成功因素法 C、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 D、企業(yè)信息與集成技術(shù)14、U/C矩陣的主要作用是（ D ）。A、確定系統(tǒng)費(fèi)用 B、確定系統(tǒng)邊界 C、確定系統(tǒng)功能類D、確定子系統(tǒng)15、（ B ）指的是企業(yè)管理中必要的、邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動。 A、管理流程 B、業(yè)務(wù)過程 C、系統(tǒng)規(guī)劃 D、開發(fā)方法16、關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)，正確的敘述是（C）。A.系統(tǒng)的培訓(xùn)工作一般在系統(tǒng)投入運(yùn)行之后進(jìn)行B.關(guān)鍵成功因素法屬于全面調(diào)查法C.數(shù)據(jù)流程圖與物理描述無關(guān)D.程序流程圖表示了系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)17、戰(zhàn)略是關(guān)于組織生存發(fā)展的關(guān)鍵性和長期性的問題，因此MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容只包括MIS發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃。（ ）18、建立信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行流程再造的有力工具之一。（ ）19、在諾蘭模型中，在控制階段企業(yè)通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開始認(rèn)識到運(yùn)用系統(tǒng)的方法，從總體出發(fā)，全面規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)MIS在統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)理論的高度化集成。（ ）20、按照NOLAN 模型，某一范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展要經(jīng)過六個(gè)階段，但各個(gè)階段是可以超越的。（ ）21、制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的兩種常用方法是什么？簡述它們的主要工作步驟。答：MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用兩種方法是CSF方法和BSP方法。CSF方法就是就是通過分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后再圍繞這些關(guān)鍵因素來確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。主要包含以下幾個(gè)步驟：（1）了解企業(yè)或MIS的戰(zhàn)略目標(biāo)；（2）識別所有的成功因素；（3）識別關(guān)鍵成功因素；（4）明確各個(gè)關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)；（5）識別調(diào)量性能指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。BSP方法是IBM公司于20世紀(jì)70年代提出的用于公司內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)的一種方法，其思想是采用自上而下的方法，從企業(yè)目標(biāo)出發(fā)，確定MIS的目標(biāo)，從企業(yè)基本的管理活動過程出發(fā)，分析數(shù)據(jù)需求，確定MIS的總體結(jié)構(gòu)。進(jìn)行BSP工作大致有以下步驟：定義管理功能、定義企業(yè)過程、定義數(shù)據(jù)類、定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。其中定義企業(yè)過程、定義數(shù)據(jù)類是BSP法的核心。Ch 5 系統(tǒng)分析1、通過系統(tǒng)分析，解決了系統(tǒng)“干什么”的問題，而不涉及具體的_ 物理實(shí)現(xiàn)_。2、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查具體內(nèi)容包括_組織業(yè)務(wù)_狀況的調(diào)查和分析，數(shù)據(jù)流程的調(diào)查和分析。3、數(shù)據(jù)流程圖配以_數(shù)據(jù)字典_，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行描述，從而形成一個(gè)完整的說明。4、系統(tǒng)分析在整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程中，要解決_干什么_的問題，為下一階段進(jìn)行系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)，為解決“怎么做”提供依據(jù)。5、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查具體內(nèi)容包括管理業(yè)務(wù)狀況的調(diào)查和分析，_ 數(shù)據(jù)流程_的調(diào)查和分析。6、_數(shù)據(jù)字典_是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)存儲規(guī)范化的詳細(xì)定義和說明，是數(shù)據(jù)流程圖的輔助資料。7、數(shù)據(jù)字典主要有以下四種條目組成： 數(shù)據(jù)項(xiàng) 、 數(shù)據(jù)流 、加工和數(shù)據(jù)存儲。8、結(jié)構(gòu)化語言、決策樹和決策表等工具的用途是準(zhǔn)確，清晰，簡潔地描述 基本加工 。9、下列哪一項(xiàng)是整個(gè)系統(tǒng)分析階段工作的總結(jié)，是系統(tǒng)分析人員和用戶交流的主要手段，是系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)部門決定是否進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要依據(jù)。（ A ） A、系統(tǒng)說明書 B、系統(tǒng)開發(fā)建議書 C、可行性研究報(bào)告 D、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查10、下面對可行性研究報(bào)告描述正確的是（ A ）。 A、是系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)是否下達(dá)的決策依據(jù) B、是系統(tǒng)分析階段的工作總結(jié)C、是系統(tǒng)分析人員和用戶交流的手段 D、是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段工作的依據(jù)11、以下不是處理邏輯的描述工具的是（ B ）。A、結(jié)構(gòu)語言 B、數(shù)據(jù)字典 C、判定樹 D、判定表12、在可行性分析過程中，要對當(dāng)前的軟件和硬件技術(shù)是否滿足系統(tǒng)的要求進(jìn)行分析，這種分析應(yīng)屬于下列哪一種可行性分析？（ B ）A、經(jīng)濟(jì)可行性分析 B、技術(shù)可行性分析 C、操作可行性分析 D、開發(fā)可行性分析13、判定樹和判定表是用來表達(dá)什么的工具？（ B ）A、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 B、數(shù)據(jù)處理邏輯 C、數(shù)據(jù)之間的關(guān)系 D、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程14、面談是系統(tǒng)調(diào)查時(shí)收集信息的一種主要方法。( )15、系統(tǒng)分析員的主要職責(zé)是保證程序編制的正確性。（ ）16、數(shù)據(jù)流程圖中既可表示信息流也可表示物流、資金流等內(nèi)容，它是表達(dá)系統(tǒng)的強(qiáng)有力工具。( )17、信息系統(tǒng)的邏輯模型要解決系統(tǒng)“干什么”等問題。（ ）18、系統(tǒng)分析員的主要職責(zé)是保證程序編制的正確性。（ ）19、系統(tǒng)分析就是在系統(tǒng)開發(fā)可行的條件下，考慮如何選擇機(jī)器設(shè)備及數(shù)據(jù)管理軟件，從而得到一個(gè)用戶滿意的軟件系統(tǒng)方案。（ ）20、簡述可行性研究的主要內(nèi)容。答案要點(diǎn)：可行性研究包括可能性和必要性兩個(gè)方面。所謂開發(fā)的可能性就是指開發(fā)的條件是否具備，而必要性是指客觀上是否需要?？赡苄院捅匾韵噍o相成，缺一不可。具體講可行性研究一般從技術(shù)上的可行性、經(jīng)濟(jì)上的可行性、管理上的可行性、開發(fā)環(huán)境的可行性等幾個(gè)方面進(jìn)行分析。（1）技術(shù)上的可行性，指根據(jù)新系統(tǒng)的目標(biāo)來考慮系統(tǒng)的硬設(shè)備、軟件、環(huán)境條件和技術(shù)力量等是否具備，即技術(shù)上實(shí)現(xiàn)的可能性；（2）經(jīng)濟(jì)上的可行性，是指通過對管理信息系統(tǒng)的投資和效益的投入產(chǎn)生分析，來說明開發(fā)新系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是否合算；（3）管理上的可行性，主要考慮當(dāng)前系統(tǒng)的管理體制是否有條件提供新系統(tǒng)所必需的各種數(shù)據(jù)和企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)及各級管理人員對新系統(tǒng)所提供信息需求的迫切性，即研究開發(fā)新系統(tǒng)是否是必要的；（4）開發(fā)環(huán)境的可行性，主要指領(lǐng)導(dǎo)意見是否一致，企業(yè)有無資金保證，能否抽出骨干力量參加系統(tǒng)開發(fā)等。21、售貨處理的過程是，接收顧客的繳費(fèi)單和貨款，根據(jù)商品文件進(jìn)行核對，不合格的繳費(fèi)單退回顧客，核對合格的繳費(fèi)單進(jìn)行收款處理，并填寫銷售日記帳，記現(xiàn)金日記賬，把取貨單和發(fā)票給顧客。結(jié)算工作根據(jù)銷售日記賬和現(xiàn)金日記賬，把銷售報(bào)表送銷售部，把財(cái)務(wù)報(bào)表送財(cái)務(wù)部。畫出處理過程的數(shù)據(jù)流程圖。參考答案：F10現(xiàn)金賬信息F12財(cái)務(wù)報(bào)表F7取貨單、F8發(fā)票F2商品信息F9銷售賬信息F1繳費(fèi)單F3不合格繳費(fèi)單D2銷售日記賬 F4合格繳費(fèi)單核對P1F11銷售報(bào)表F5銷售信息顧客S1收款處理P2結(jié)算P3銷售部S2D1商品文件 D3現(xiàn)金日記賬 財(cái)務(wù)部S3F6現(xiàn)金信息22、某次入學(xué)考試科目為英語、數(shù)學(xué)、政治三門課，錄取規(guī)則是：（1）總分必須200分（含）以上，200分以下不錄取。（2）在總分200分以上的情況下，單科要求如下：英語、數(shù)學(xué)都60分（含）以上的錄取。英語70分（含）以上，數(shù)學(xué)55分（含）以上的需參加復(fù)試決定是否錄取。其他情況一律不錄取。分別用判斷樹、判斷表寫出錄取策略。參考答案：判斷表： 1234條件總分200分（含）以上NYYY英語、數(shù)學(xué)都60分（含）以上-YNN英語70分（含）以上，數(shù)學(xué)55分（含）以上-YN其他情況-Y行動 不錄取XX 錄取X需參加復(fù)試決定是否錄取X判斷樹： 總分200分（不含）以下 不錄取 英語、數(shù)學(xué)都60分（含）以上 錄取錄 取 策 參加略 英語70分（含）以上，數(shù)學(xué)55分（含）以上 復(fù)試 總分200分（含）以上 決定 其他情況 不錄取23、已知產(chǎn)品入庫管理的過程是：從生產(chǎn)車間將制造出來的產(chǎn)品連同填寫好的入庫單一起送至倉庫，倉庫檢驗(yàn)員首先進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量與入庫單檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品和入庫單退回車間，而合格的產(chǎn)品和入庫單由保管員進(jìn)行產(chǎn)品入庫處理，登記入庫流水賬，并修改庫存臺賬，管理員根據(jù)入庫流水賬定期統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品入庫情況，產(chǎn)生入庫統(tǒng)計(jì)表。請根據(jù)入庫管理的過程畫出它的數(shù)據(jù)流程流圖。參考答案：F5臺賬信息F6臺賬修改信息F7入庫信息F1入庫單F2不合格入庫單D1入庫流水賬 F3合格入庫單檢驗(yàn)P1F8入庫統(tǒng)計(jì)表F4入庫單信息生產(chǎn)車間S1記賬P2統(tǒng)計(jì)P3管理員S2D2庫存臺賬 24、繪制供應(yīng)科到貨處理的數(shù)據(jù)流圖。供應(yīng)商送來發(fā)貨單及貨物，供應(yīng)科作如下處理：審核發(fā)貨單，經(jīng)校對合同，將不合格的發(fā)貨單退回供應(yīng)商。處理到貨，對貨物作質(zhì)量檢查，將質(zhì)量不合格的發(fā)貨單及貨物退回供應(yīng)商，檢驗(yàn)合格的開入庫單，將入庫單及貨物送倉庫，向財(cái)務(wù)科發(fā)出付款通知，發(fā)貨單存檔。D2D1合同質(zhì)檢不合格的發(fā)貨單付款通知入庫單不合格的發(fā)貨單發(fā)貨單審核發(fā)貨單合格的發(fā)貨單審核發(fā)貨單處理到貨發(fā)貨單倉庫財(cái)務(wù)科供應(yīng)商發(fā)貨單解：25、在圖書館采購工作中，選書是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容。假設(shè)某學(xué)校圖書館在接到征訂目錄后，根據(jù)以下簡單規(guī)則進(jìn)行選擇：若已有入藏或已訂購，則不訂；否則：若為教育類或心理類圖書，則：若單價(jià)適中（20元，則訂6本；若單價(jià)較貴（20元單價(jià)50元，則訂3本；若單價(jià)昂貴（50元），則訂2本。若為本校設(shè)有相應(yīng)專業(yè)的科技類或其他社科類圖書，則若單價(jià)適中（20元，則訂6本；若單價(jià)較貴（20元單價(jià)50元，則訂3本；若單價(jià)昂貴（50元），則訂2本。其它不訂。請根據(jù)上述規(guī)則分別寫出相應(yīng)的判定樹、判定表。參考答案：判斷表：12345678條件已入藏或已訂購YNNNNNNN教育或心理類圖書-NYYYNNN科技或其他社科類-NNNNYYY單價(jià)適中-YNNYNN單價(jià)較貴-NYNNYN單價(jià)昂貴-NNYNNY其它-YNNNNNN行動 不 訂XX 訂 6 本XX訂 3 本XX訂 2 本XX判斷樹： 已入藏或已訂購 不訂 其它類 不訂訂 單價(jià)適中 訂6本購決 教育或心理類圖書 單價(jià)較貴 訂3本策 單價(jià)昂貴 訂2本 未入藏或未訂購 單價(jià)適中 訂6本科技或其他社科類圖書 單價(jià)較貴 訂3本單價(jià)昂貴 訂2本26、若年交易額4萬元以上，且最近3個(gè)月無欠款的顧客，可享受10%的折扣；若近3個(gè)月有欠款，是本公司5年以上老顧客，可享受5%的折扣；若不是老顧客，只有2%的折扣；年訂貨量不足4萬元者無折扣。請用判定樹來描述折扣政策。解：折扣政策=4萬元=5年5年10%5%2%無折扣Ch 6 系統(tǒng)設(shè)計(jì)1、把一個(gè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)成若干模塊的方法稱為_模塊化_。2、_系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書_是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的成果，也是系統(tǒng)實(shí)施階段工作的依據(jù)。3、為提高模塊的獨(dú)立性，應(yīng)通過_低 _耦合，高聚合的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。4、_系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書_由系統(tǒng)設(shè)計(jì)員編寫，交給程序員使用。5、新系統(tǒng)的邏輯方案是在 系統(tǒng)分析 階段提出 ，物理方案是在 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 階段提出的。6、在模塊分解設(shè)計(jì)中，為了達(dá)到較高的模塊質(zhì)量，總是盡可能的使其 聚合 程度較高， 耦合 程度則盡可能的低。7、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段主要目的是（ D ）。 A、設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的目標(biāo)B、程序設(shè)計(jì) C、代碼設(shè)計(jì) D、將系統(tǒng)的邏輯方案換成物理方案8、HIPO技術(shù)是（ C ）。 A、描述模塊的層次結(jié)構(gòu)和它們之間的控制通信聯(lián)系的工具。 B、用圖形符號描述所有的輸入輸出和與之有關(guān)的處理過程的工具。 C、用圖形方法表達(dá)系統(tǒng)的模塊層次結(jié)構(gòu)和每個(gè)模塊輸入、處理、輸出功能的工具。 D、描述模塊結(jié)構(gòu)中數(shù)據(jù)流向的工具。9、將 1996年 6月 15日表示為 這種編碼類型屬于（ C ）。A、順序碼 B、多位碼 C、區(qū)間碼 D、助憶碼10、數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計(jì)要解決包括哪些文件，每個(gè)文件包括哪些數(shù)據(jù)項(xiàng)；以及( B )三方面的問題。 A、文件間的聯(lián)系 B、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) C、各文件的名稱、內(nèi)容 D、各數(shù)據(jù)項(xiàng)的類型、寬度11、財(cái)務(wù)報(bào)表通常需要錄入單項(xiàng)金額及總計(jì)金額，為了保證錄入正確，常采用的校驗(yàn)方法是（ A ）。A、平衡校驗(yàn) B、邏輯校驗(yàn) C、順序校驗(yàn) D、對照校驗(yàn)12、在生命周期法中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要工作內(nèi)容是（ A ）。A、系統(tǒng)的物理模型設(shè)汁B、問題處理子系統(tǒng) C、編寫程序 D、系統(tǒng)調(diào)試13、IPO圖是（ D ）。A、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 B、數(shù)據(jù)流程圖 C、組織結(jié)構(gòu)圖 D.模塊展開的輸入處理輸出圖14、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的全部工作成果是（ C ） A、數(shù)據(jù)流程圖 B、功能模塊圖 C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書 D、用戶手冊15、學(xué)生學(xué)號“”屬于的代碼種類是（ B ）。A、順序碼 B、層次碼 C、特征碼 D、助記碼16、在計(jì)算機(jī)信息處理中，數(shù)據(jù)組織的層次是（ D ）。A、數(shù)據(jù)、記錄、文檔、數(shù)據(jù)庫 B、數(shù)據(jù)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫C、數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、字段、數(shù)據(jù)庫 D、數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫17、哪種耦合方式的耦合度最低、性能最好（B）A、過程耦合 B、數(shù)據(jù)耦合 C、控制耦合 D、功能耦合18、財(cái)務(wù)報(bào)表通常需要錄入單項(xiàng)金額及總計(jì)金額，為了保證錄入正確，常采用的校驗(yàn)方法是（ D ）。A、對照校驗(yàn) B、邏輯校驗(yàn) C、順序校驗(yàn) D、平衡校驗(yàn)19、代碼結(jié)構(gòu)中設(shè)置檢驗(yàn)位是為了保證(C ) A、計(jì)算機(jī)內(nèi)部運(yùn)算不出錯(cuò) B、代碼的合理性C、代碼輸入的正確性 D、代碼的穩(wěn)定性20、系統(tǒng)的輸入與輸出設(shè)計(jì)時(shí)，必需先進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)，然后才進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)。（ ）21、系統(tǒng)中任何一個(gè)處理功能都可以看成是一個(gè)模塊。（ ） 22、系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)首先進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)，因?yàn)檩斎敫袷脚c內(nèi)容決定了輸出的內(nèi)容與格式。（ ）23、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)分析階段提出的邏輯方案提出可以實(shí)施的軟、硬件系統(tǒng)的技術(shù)的方案。（ ）24、系統(tǒng)中任何一個(gè)處理功能都可以看成是一個(gè)模塊。（ ）25、系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中應(yīng)先進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)，后進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)。（ ）26、只有進(jìn)行了系統(tǒng)總體測試，才能著手模塊測試。（ ）27、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段包括設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)代碼、設(shè)計(jì)源程序等大量工作。( )28、簡述系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要內(nèi)容。答案要點(diǎn)：主要內(nèi)容包括：系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、模塊處理過程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置設(shè)計(jì)等。29、為提高輸入數(shù)據(jù)的正確性，對代碼往往要設(shè)計(jì)校驗(yàn)位。試為某原代碼（96715）設(shè)計(jì)出其校驗(yàn)位。要求寫清設(shè)計(jì)步驟。（5分）參考答案：（不唯一）已知原代碼：96715取權(quán)：12345乘積之和：9+12+21+4+25=71取模：11以11為模去除乘積之和，把得出的余數(shù)作為校驗(yàn)碼： 71/11=6余5因此，含校驗(yàn)碼的代碼為：30、簡述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則。答案要點(diǎn)：（1）系統(tǒng)的效率性；（2）系統(tǒng)的可靠性；（3）系統(tǒng)的準(zhǔn)確性；（4）系統(tǒng)的可維護(hù)性；（5）系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性。31、為提高輸入數(shù)據(jù)的正確性，對代碼往往要設(shè)計(jì)校驗(yàn)位。試為某原代碼（75314）設(shè)計(jì)出其校驗(yàn)位。要求寫清設(shè)計(jì)步驟。（5分）參考答案：（不唯一）已知原代碼：75314取權(quán)：12345乘積之和：7+10+9+4+20=50取模：11以11為模去除乘積之和，把得出的余數(shù)作為校驗(yàn)碼： 50/11=4余6因此，含校驗(yàn)碼的代碼為：Ch7、8、9 系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)與評價(jià)1、使用機(jī)器測試方法（實(shí)驗(yàn)法）進(jìn)行軟件測試，包括_ 白盒測試法_測試法和黑盒測試法兩種方法。2、使用機(jī)器測試方法（實(shí)驗(yàn)法）進(jìn)行軟件測試，包括白盒測試法和_黑盒測試法_測試法兩種方法。3、系統(tǒng)的評價(jià)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，其一是對系統(tǒng)性能 進(jìn)行評價(jià)，其二是對系統(tǒng)開發(fā)過程 的評價(jià)。4、信息維護(hù)是指系統(tǒng)建成后使信息始終處于最新合用狀態(tài)的管理工作，其目的是保證信息的準(zhǔn)確、 及時(shí) 、 安全 和保密。5、系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)是（ C ）A、系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) B、系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì) C、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的文檔資料 D、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境6、程序設(shè)計(jì)的重要質(zhì)量要求是（ D ）。A、正確性 B、可讀性 C、運(yùn)行效率 D、A、B和C7、由于管理和技術(shù)環(huán)境的變化，對系統(tǒng)中某些部分進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整、修改，所進(jìn)行的維護(hù)是（ C ）。A、糾錯(cuò)性維護(hù) B、完善性維護(hù) C、適應(yīng)性維護(hù) D、預(yù)防性維護(hù)8、目前，PERT圖工具常用作（ B ）。A、軟件設(shè)計(jì)工具 B、軟件項(xiàng)目管理工具 C、軟件需求分析工具 D、軟件編碼工具9、程序設(shè)計(jì)的重要質(zhì)量要求是（ D ）。A、正確性 B、可讀性 C、運(yùn)行效率 D、A、B和C10、在系統(tǒng)維護(hù)中，由于上級部分的要求或用戶為了操作方便而提出對程序中某些輸入、輸入格式與操作方法的修改是屬于（ B ）。 A、糾正性維護(hù) B、改進(jìn)性維護(hù) C、擴(kuò)充性維護(hù) D、可靠性維護(hù)11、目前，Gatt圖工具常用作（ C ）。A、軟件需求分析工具 B、軟件設(shè)計(jì)工具 C、軟件項(xiàng)目管理工具 D、軟件編碼工具12、下列那些內(nèi)容是不屬于系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù)：（ B ） A、程序設(shè)計(jì) B、系統(tǒng)設(shè)計(jì) C、系統(tǒng)調(diào)試 D、系統(tǒng)維護(hù) 13、系統(tǒng)測試的對象是（ D ）。 A、數(shù)據(jù)文件 B、源程序 C、全部文檔 D、整個(gè)系統(tǒng)14、系統(tǒng)測試的目的是充分證實(shí)系統(tǒng)的正確性。（ ）15、調(diào)試程序時(shí)，只需輸入企業(yè)中正常數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)程序運(yùn)行是否正常。（ ）16、系統(tǒng)維護(hù)中要解決的問題來源于系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施各階段。（ ）17、并行式、立即切換式、分段切換式都是系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式。( )18、系統(tǒng)培訓(xùn)工作一般是在系統(tǒng)投入正常運(yùn)行之后進(jìn)行的。（ ）19、系統(tǒng)維護(hù)的重點(diǎn)是對應(yīng)用軟件的維護(hù)。（ ）20、系統(tǒng)培訓(xùn)工作一般是在系統(tǒng)投入正常運(yùn)行之后進(jìn)行的。（ ）21、程序的正確性并不是程序設(shè)計(jì)質(zhì)量的唯一要求。( )22、什么是系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，請簡述系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式答案要點(diǎn)：系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是由原系統(tǒng)向新系統(tǒng)的切換。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式有：（1）直接轉(zhuǎn)換法。就是在某一確定時(shí)間，老系統(tǒng)停止運(yùn)行，直接使用新系統(tǒng)。（2）平行轉(zhuǎn)換法。此方法在新系統(tǒng)投入運(yùn)行時(shí)，老系統(tǒng)并不停止運(yùn)行，而是與新系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行一段時(shí)間，在驗(yàn)證新系統(tǒng)處理準(zhǔn)確可靠后，原系統(tǒng)停止運(yùn)行。（3）試運(yùn)行轉(zhuǎn)換法。在一些關(guān)鍵處理上進(jìn)行試運(yùn)行，在試運(yùn)行感到滿意時(shí)，再轉(zhuǎn)入新系統(tǒng)全面運(yùn)行。（4）逐步轉(zhuǎn)換法。此法先選用新系統(tǒng)的某一部分代替老系統(tǒng)，作為試點(diǎn)，逐步地代替整個(gè)老系統(tǒng)。23、簡述文檔的作用，并舉例說明文檔的類型。答案要點(diǎn)：作用：（1）用作開發(fā)人員、維護(hù)人員、用戶及計(jì)算機(jī)間的接口；（2）開發(fā)過程各階段的聯(lián)系橋梁，也是階段性工作的評審依據(jù)；（3）便于系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)；（4）評價(jià)MIS質(zhì)量的依據(jù)。 類型及舉例：（1）技術(shù)和開發(fā)文檔：如可行性研究報(bào)告、系統(tǒng)分析說明書；（2）管理文檔：如測試報(bào)告、開發(fā)進(jìn)度報(bào)告；（3）用戶文檔：如用戶手冊、操作手冊。24、簡述系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容。答案要點(diǎn)：主要有：購置和安裝硬件設(shè)備，程序設(shè)計(jì)，系統(tǒng)調(diào)試與測試，人員培訓(xùn)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入，系統(tǒng)試運(yùn)行和轉(zhuǎn)換，用戶驗(yàn)收。25、何謂系統(tǒng)評價(jià)?應(yīng)從哪些方面對系統(tǒng)進(jìn)行評價(jià)?答案要點(diǎn)：系統(tǒng)評價(jià)：是指系統(tǒng)建成后，經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行，對系統(tǒng)目標(biāo)與功能的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行檢查，并與系統(tǒng)開發(fā)中設(shè)立的系統(tǒng)預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對比，及時(shí)寫出系統(tǒng)評價(jià)報(bào)告。系統(tǒng)評價(jià)主要由目標(biāo)與功能評價(jià)、性能評價(jià)及經(jīng)濟(jì)效果評價(jià)等方面組