企業(yè)企劃組織.ppt

企業(yè)企劃組織,沈陽商務策劃師培訓中心,思考,1、企劃類部門的定義？2、企劃部定義？3、企劃部定位？4、崗位設置？5、崗位標準？6、主要任務？7、主要業(yè)務流程？8、第二輪決策？,第十講企業(yè)企劃組織,一、企業(yè)創(chuàng)新與企劃類部門二、企劃部門及崗位設置三、企劃部門的崗位標準四、企劃部門的主要任務及其流程五、企劃部門的主要管理制度,一、企業(yè)創(chuàng)新與企劃類部門,1、企業(yè)創(chuàng)新的動力與壓力：企業(yè)創(chuàng)新所追求的目標是層次與地位更高、技術(shù)與市場進度更加領(lǐng)先對手、經(jīng)營效率更加快速。生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，企劃組織體系也根據(jù)階段的不同相應的側(cè)重點也有所不同。,一、企業(yè)創(chuàng)新與企劃類部門,2、企劃部門設置的一般動因,企業(yè)自身的定位,目標競爭對手,企業(yè)創(chuàng)新的任務與內(nèi)容,企業(yè)創(chuàng)新任務非常大的時候,顧問、咨詢,出現(xiàn)創(chuàng)新工作經(jīng)?；?采購策劃的連續(xù)勞動(設立一個崗位),建立負責創(chuàng)新的部門,專業(yè)性與資源的節(jié)約的問題,一、企業(yè)創(chuàng)新與企劃類部門,3、企劃類部門的定義,1、企劃類部門的定義中國企業(yè)企劃部規(guī)范規(guī)定企業(yè)的企劃類部門是企業(yè)決策創(chuàng)新和創(chuàng)新決策的參謀部門、職能部門。其中綜合性企劃類部門被統(tǒng)稱為企劃部，它是企業(yè)決策創(chuàng)新和創(chuàng)新決策的創(chuàng)新參謀部門、職能部門和歸口部門。2、決策創(chuàng)新3、創(chuàng)新決策4、歸口部門,二、企劃部門及崗位設置,1、各類企業(yè)企劃類部門設立,1.3投資領(lǐng)域創(chuàng)新設立名稱：投資部、項目部等,1.1整體創(chuàng)新或以創(chuàng)新思維把握整體設立名稱：企劃部、發(fā)展部、策劃部、研究室等,1.2銷售領(lǐng)域創(chuàng)新設立名稱：市場部、經(jīng)營部等,企劃部：負責企業(yè)整體策劃的職能部門，是企業(yè)的決策參謀機構(gòu)和有關(guān)策劃業(yè)務歸口管理部門。（P15）,二、企劃部門及崗位設置,企劃部門可以規(guī)范為：綜合類的經(jīng)營創(chuàng)新職能部門-企劃部負責市場開發(fā)創(chuàng)新-市場部與銷售合并-營銷部負責融資策劃-項目投資部,二、企劃部門及崗位設置,2、企劃類部門定位：與上下級、同類部門、橫向非同類部門的關(guān)系,與上級的關(guān)系直線職能制企業(yè)是參謀關(guān)系職能：論證決策層的方案和向決策層提出建議職能制企業(yè)是參謀與代理決策關(guān)系職能：在一定的范圍內(nèi)有權(quán)直接作出決策，另外在一定范圍內(nèi)向決策層提出建議。,同類部門的關(guān)系其他創(chuàng)新決策部門：市場部、項目投資部等企劃部進行整體創(chuàng)新決策時要征求其它企劃類部門的意見。,為了企業(yè)的利益與發(fā)展要善于說服上級,理解與共識,二、企劃部門及崗位設置,與橫向非同類部門的關(guān)系企劃部門要遵守其他部門擬訂的、經(jīng)決策層批準的規(guī)章制度和計劃：其他部門在創(chuàng)新時，要經(jīng)過企劃部審議后，上報決策層。他們需要協(xié)同才能完成發(fā)展的任務。,與下屬企業(yè)的關(guān)系下屬要執(zhí)行企劃類部門的計劃方案;下屬的計劃要經(jīng)過企劃類部門審批在直線職能制企業(yè)中,下屬的計劃草案可直接報決策層,決策層再征求企劃類部門的意見后決策.或下屬直接將計劃草案報企劃類部門，經(jīng)企劃類部門論證后,由企劃類部門或下屬上報決策層.,指導與幫助,尊重與遵守,二、企劃部門及崗位設置,崗位設置崗位分類：企劃部經(jīng)理、企劃主管、企劃秘書職能分類：整理崗位、判斷崗位、創(chuàng)新崗位崗位數(shù)量配備：1：2：3,組織結(jié)構(gòu)類型,廣告類：平面設計、美工、廣告創(chuàng)意、文案等,策劃類：市場調(diào)研、市場分析、融資分析、市場管理等,公關(guān)類：展會策劃、活動策劃等,促銷類：促銷策劃、會議主持等,二、企劃部門及崗位設置,企劃組織示例（一）直線式組織,優(yōu)點：各階層自行擬定策劃方案效率高速度快無須支付專業(yè)人員薪金費用成本低權(quán)限高度極中易于管理紀律易于保障,缺點：缺乏系統(tǒng)的指導、專業(yè)性差高度集權(quán)容易造成工作效率減退不利于公司人員業(yè)務水平的提高,適用范圍：小規(guī)模公司,二、企劃部門及崗位設置,企劃組織示例（二）直線參謀（慕僚）式組織,特點：聘請專職課題專家（高級經(jīng)濟師或政府離、退休官員）提出項目意見,優(yōu)點：節(jié)省高層主管思考的時間，提高了項目策劃效率。由于策劃人的實力與背景可以準確的把握項目的脈動，提高決策的準確性?？梢宰畲笙薅鹊谋苊夤緝?nèi)部員工的決策矛盾。,缺點：費用較高對于整體項目的具體執(zhí)行不能準確的把握,適用范圍：適用于大型項目投資,二、企劃部門及崗位設置,企劃組織示例（三)功能式組織結(jié)構(gòu),適用范圍:大中型日用消費品企業(yè),優(yōu)點:策劃人員了解企業(yè)即時狀況,易于進行有實效性的策劃;企劃部門負責項目的計劃、實施、評估、反饋、可確保策劃結(jié)果；部門線路清晰各司其責,可進一步保證單項工作的完成.,缺點:企業(yè)人力資源成本較高;日常工作模式化、程序化、創(chuàng)新能力下降;部門之間協(xié)調(diào)問題的產(chǎn)生.,二、企劃部門及崗位設置,企劃組織示例（四)產(chǎn)品線式組織,適用范圍:多品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品系列較為繁雜的企業(yè),優(yōu)點:產(chǎn)品由專人負責可統(tǒng)籌各項廣促活動并能迅速對廣告市場做出反應.可培養(yǎng)經(jīng)理人全面統(tǒng)籌的能力,了解全盤工作.,缺點:由于它必須經(jīng)常與廣告促銷制造品管等機構(gòu)溝通聯(lián)系并取得他們的支持,容易產(chǎn)生沖突現(xiàn)象并挫傷工作的積極性.產(chǎn)品經(jīng)理需要對于產(chǎn)品推廣進行判斷并且執(zhí)行,會被專業(yè)性策劃人員與直接銷售人員牽著鼻子走造成判斷性的模糊.,問題,您的企業(yè)是哪種組織結(jié)構(gòu)？您覺得您的企業(yè)中，企劃組織應該設在哪里？,三、企劃部的崗位標準,企劃經(jīng)理領(lǐng)導能力：達到經(jīng)理人的標準業(yè)務能力：達到商務策劃師標準產(chǎn)業(yè)知識：達到業(yè)內(nèi)專家的標準,素質(zhì)要求：扎實的專業(yè)知識功底、豐富的專業(yè)運作經(jīng)驗、旺盛的事業(yè)心與創(chuàng)造力、敏銳的思考力、前瞻的洞察力、良好的協(xié)調(diào)能力與無私的品德。,三、企劃部的崗位標準,企劃主管：業(yè)務能力要達到助理商務策劃師的標準。產(chǎn)業(yè)知識要達到企業(yè)所從事的行業(yè)的核心業(yè)務部門經(jīng)理水平。企劃秘書：業(yè)務能力要達到企劃員標準，產(chǎn)業(yè)知識要達到主要業(yè)務員或技術(shù)員水平。,職務說明書要素,1、職務名稱2、部門名稱3、直接主管職務名稱4、直接下屬工作名稱5、工作職責6、就職要求7、工作權(quán)限,問題：自己起草一份你心目中企劃經(jīng)理的職務說明書,企劃組織的人員計劃與選聘,人員數(shù)量各能級人員比例各能級人員的專業(yè)分布比例人員選聘渠道1、廣告2、就業(yè)服務機構(gòu)3、獵頭公司4、大學5、員工推薦與隨機求職者,做一個應聘模擬,某企業(yè)招聘一名企劃部經(jīng)理應聘者可以自我包裝,四、企劃部的主要業(yè)務及流程,企劃部的職責與權(quán)限：企劃部是企業(yè)策劃業(yè)務的歸口部門，是企業(yè)的決策參謀機構(gòu)，其主要任務是通過企劃和企劃的實施保持企業(yè)的可持續(xù)性成長。,四、企劃部的主要業(yè)務及流程,編制策劃工作的年度計劃并實施進行策劃并編制企劃案編制可行性報告編制項目實施計劃發(fā)現(xiàn)危機并提出預防與消除意見培育和發(fā)展創(chuàng)新機制負責企業(yè)專家系統(tǒng)的建立維護和使用,企劃部的主要業(yè)務,四、企劃部的主要業(yè)務及流程,基本職能1營業(yè)管理部分,規(guī)劃銷售組織擬定業(yè)務員薪金辦法營銷目標的訂定與分配擬定業(yè)務人員招聘訓練計劃（與人力資源部協(xié)調(diào)）擬定營銷會議增補修定推銷話術(shù)銷售實際的統(tǒng)計與分析區(qū)域市場劃分,四、企劃部的主要業(yè)務及流程,客戶ABC分析擬定產(chǎn)品價格擬定銷售通路的配置計劃研究預防呆賬的辦法,基本職能2通路部分,四、企劃部的主要業(yè)務及流程,基本職能3A&P部分,促銷策略針對于經(jīng)銷商的辦法針對于業(yè)務員的辦法針對于消費者的辦法,廣告策略擬定年度廣告計劃、月計劃及預算對于廣告代理商的甄選計劃廣告媒體的選擇運用與管理VI識別系統(tǒng)的建設,四、企劃部的主要業(yè)務及流程,基本職能4市場研究部分,消費者購買心理和行為調(diào)查競爭對手廣告策略的分析競爭對手產(chǎn)品性能價格、促銷等信息的收集與分析銷售預測,四、企劃部的主要業(yè)務及流程,企業(yè)企劃部的業(yè)務流程,整理,判斷,創(chuàng)新,策劃,決策,實施,四、企劃部的主要業(yè)務及流程,企劃流程描述,策劃課題的提出,第一輪決策,創(chuàng)意與企劃案,第二輪決策,實施計劃,可行性研究,動態(tài)控制,通過,未通過,未通過,通過,四、企劃部的主要業(yè)務及流程,企業(yè)企劃部業(yè)務內(nèi)流程（循環(huán)）,確定有利于企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢，爭取市場、戰(zhàn)勝競爭對手。,包括信息的收集、管理、資料匯總、文件編制、工作貫穿策劃思維的全過程,對于本企業(yè)狀況、市場現(xiàn)狀或前景、競爭對手的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢進行診斷與判斷，為創(chuàng)新奠定基礎(chǔ),五、企劃部門的制度及其他,業(yè)務制度-擋案管理制度,廣告存檔1、年度及月度廣告計劃2、廣告模特合約書3、廣播電視節(jié)目表4、電視收視率報告5、報紙及雜志的廣告剪貼6、戶外廣告位置圖7、競爭對手廣告分析8、廣告代理商通訊錄,營銷政策存檔1、年度營銷計劃2、經(jīng)銷商促銷獎勵辦法（月、季、年）3、經(jīng)銷商活動獎勵辦法4、業(yè)務人員獎勵辦法5、產(chǎn)品明細及各階價格6、銷售分析報告,五、企劃部門的制度及其他,業(yè)務制度-擋案管理制度,促銷存檔1、年度及月度促銷計劃2、促銷效果評估分析3、展覽會資料4、競爭對手促銷統(tǒng)計,行政存檔1、對內(nèi)發(fā)文2、對外發(fā)文3、聯(lián)絡單4、傳真,五、企劃部門的制度及