人才測(cè)評(píng)技術(shù)及測(cè)評(píng)報(bào)告解讀.ppt

人才測(cè)評(píng)知識(shí)及測(cè)評(píng)報(bào)告解讀,方華諾姆四達(dá)測(cè)評(píng)咨詢服務(wù)公司,第一部分、人才測(cè)評(píng)知識(shí)第二部分、測(cè)評(píng)報(bào)告解讀,主要內(nèi)容,第一部分人才測(cè)評(píng)知識(shí),第一節(jié)人才測(cè)評(píng)原理、基本概念,一、概論,什么是人才測(cè)評(píng)人才測(cè)評(píng)是綜合利用心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)、測(cè)量學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等多種學(xué)科和技術(shù)，通過(guò)嚴(yán)密的測(cè)評(píng)過(guò)程和客觀的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人的知識(shí)水平、能力結(jié)構(gòu)、個(gè)性特點(diǎn)、工作技能、職業(yè)傾向、發(fā)展?jié)撃艿冗M(jìn)行科學(xué)的測(cè)量和評(píng)鑒。,什么是有效的測(cè)評(píng)方法,二、人才測(cè)評(píng)的基本原理,人才測(cè)評(píng)的原理測(cè)量和量表信度效度常模測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù),人才測(cè)評(píng)的原理,個(gè)體差異性原理心理特征的可測(cè)性測(cè)評(píng)的一致性原理,人才測(cè)評(píng)的原理,可見(jiàn)的,深藏的,知識(shí)、技能,價(jià)值觀、態(tài)度,自我形象,個(gè)性、品質(zhì),內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī),行為,素質(zhì),潛能,技能：指結(jié)構(gòu)化地運(yùn)用知識(shí)完成某項(xiàng)具體工作的能力，即對(duì)某一特定領(lǐng)域所需技術(shù)與知識(shí)的掌握情況知識(shí)：指?jìng)€(gè)人在某一特定領(lǐng)域擁有的事實(shí)型與經(jīng)驗(yàn)型信息。社會(huì)角色：指一個(gè)人留給大家的形象。自我形象：是一個(gè)人對(duì)自己的看法，即內(nèi)在自己認(rèn)同的本我。品質(zhì)：指?jìng)€(gè)性、身體特征對(duì)環(huán)境與各種信息所表現(xiàn)出來(lái)的持續(xù)而穩(wěn)定的行為特征。品質(zhì)與動(dòng)機(jī)可以預(yù)測(cè)個(gè)人在長(zhǎng)期無(wú)人監(jiān)督下的工作狀態(tài)。動(dòng)機(jī)：指在一個(gè)特定領(lǐng)域的自然而持續(xù)的想法和偏好（如成就、親和、影響力），它們將驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)和決定一個(gè)人的外在行動(dòng)。,1,2,n,人才測(cè)評(píng)的工作原理潛在特質(zhì)理論模型,人才測(cè)評(píng)的原理,測(cè)量就是根據(jù)某種法則給事物指派數(shù)字。,具有參照點(diǎn)和單位的連續(xù)體稱為量表。它是對(duì)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行解釋的參照標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)任何測(cè)量工具所獲得的測(cè)量數(shù)據(jù)只有納入到相應(yīng)的量表之中，才能顯示數(shù)據(jù)的真實(shí)意義。,測(cè)量,量表,測(cè)量和量表,信度,定義：指測(cè)驗(yàn)結(jié)果的可靠性或一致性類(lèi)別：重測(cè)信度復(fù)本信度內(nèi)部一致性信度評(píng)分者信度,效度,定義：測(cè)量的有效性，即測(cè)量到所要測(cè)量的目的的程度。類(lèi)別：內(nèi)容效度效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度結(jié)構(gòu)效度,信度和效度,高信度是確保高效度的必要條件,但信度高效度不一定高。,測(cè)評(píng)效度,符合標(biāo)準(zhǔn),不符合標(biāo)準(zhǔn),工作績(jī)效,錯(cuò)誤拒絕,正確接受,正確拒絕,錯(cuò)誤接受,拒絕,接受,能力素質(zhì),常模,指一個(gè)有代表性的樣組在某種測(cè)驗(yàn)上的表現(xiàn)情況，或者說(shuō)，是一個(gè)與被試同類(lèi)的團(tuán)體在相同測(cè)驗(yàn)上得分的分布狀況與結(jié)構(gòu)形式。參照測(cè)驗(yàn)的常模，對(duì)測(cè)驗(yàn)的分?jǐn)?shù)進(jìn)行解釋與評(píng)價(jià)實(shí)質(zhì)是通過(guò)考查個(gè)體的心理特質(zhì)在某一群體所有成員中的相對(duì)位置，來(lái)衡量和評(píng)價(jià)該個(gè)體的心理特質(zhì)。常模即解釋測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的參照系,原始分(RawScore)量表分(scalescore）百分等級(jí)(Percentile)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)(StandardScore)分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)九,測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù),以常模來(lái)解釋測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)1、百分等級(jí)分?jǐn)?shù)低于該分?jǐn)?shù)的常模參照人群的人數(shù)占整個(gè)常模群體的百分比。,2、標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)（1）（2）（3）離差智商,第二節(jié)當(dāng)代人才測(cè)評(píng)的主要技術(shù)和方法,包括基本潛能、個(gè)性、核心能力、專(zhuān)業(yè)能力測(cè)驗(yàn),人才測(cè)評(píng)中的常用技術(shù),包括基本潛能、個(gè)性特征、核心能力、心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力測(cè)驗(yàn)等。,標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)技術(shù),評(píng)價(jià)中心技術(shù),包括BEI面試、文件筐、角色扮演、LGD、管理游戲、演講答辯、現(xiàn)場(chǎng)模擬、案例分析等。,內(nèi)隱評(píng)價(jià)技術(shù),背景調(diào)查技術(shù),投射測(cè)試技術(shù),包括TAT、SC、情景測(cè)試法、筆跡分析、作業(yè)法。,采用情境判斷測(cè)驗(yàn)（SJT）方式，針對(duì)行業(yè)或崗位設(shè)計(jì)的實(shí)踐智力的評(píng)估技術(shù)。,基于工作生活背景的專(zhuān)業(yè)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)與技巧。,一、標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)介紹,什么是標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn),通過(guò)一系列的科學(xué)方法來(lái)測(cè)量被評(píng)者的智力水平和個(gè)性方面差異的一種科學(xué)方法。依據(jù)一定法則，用數(shù)量化手段對(duì)心理現(xiàn)象或行為加以確定和測(cè)定。,心理測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容,1、一般認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)：一般認(rèn)知能力測(cè)試主要包括思維能力、想象能力、記憶能力、推理能力、分析能力、數(shù)學(xué)能力、空間關(guān)系判斷能力、語(yǔ)言能力等方面的測(cè)試。2、人格測(cè)試：人格測(cè)試的目的是為了了解應(yīng)聘者的人格特質(zhì)。3、興趣測(cè)試：興趣測(cè)試揭示了人們想做什么和喜歡做什么，從中可以發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者最感興趣并從中得到最大滿足的工作是什么。,心理測(cè)驗(yàn)量表的類(lèi)型,自陳量表投射測(cè)驗(yàn)情境測(cè)驗(yàn),自陳量表(Self-Report),自陳：讓受測(cè)者個(gè)人提供關(guān)于自己人格特征的報(bào)告。理論假設(shè)：只有受測(cè)者自己最了解自己的人格特征。題目舉例：我喜歡上街游玩。是否我有許多業(yè)余愛(ài)好。是否,投射測(cè)驗(yàn),投射是指?jìng)€(gè)人對(duì)客體特征的想象式解釋?zhuān)谶@種解釋中，個(gè)人具有將自己身上發(fā)生的心理過(guò)程無(wú)意識(shí)地附著在客體身上的傾向。投射技術(shù)的基本方法：向受測(cè)者提供預(yù)先編制的一些未經(jīng)組織的、意義模糊的標(biāo)準(zhǔn)化刺激情境，讓受測(cè)者在不受任何限制的情況下，自由地對(duì)刺激情境作出他的反應(yīng)，然后通過(guò)分析受測(cè)者的反應(yīng)，推斷受測(cè)者的人格特征。,投射測(cè)驗(yàn)舉例羅夏墨跡測(cè)驗(yàn),投射測(cè)驗(yàn)舉例主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn),請(qǐng)根據(jù)這幅圖畫(huà)講一個(gè)故事，請(qǐng)盡量包括可能的細(xì)節(jié)，你可以隨意想象和發(fā)揮同樣測(cè)驗(yàn)由許多這樣的圖畫(huà)組成，根據(jù)被試的描述來(lái)推測(cè)其心理特征。,情境測(cè)驗(yàn),定義把被試置于特定的情境中，由主試觀察其在此情境下的行為反應(yīng)，從而判定其人格。情境的種類(lèi)實(shí)際生活情境：多用于教育，例如品格教育測(cè)驗(yàn)設(shè)計(jì)的情境；多用于特殊人員的選拔，例如情境壓力測(cè)驗(yàn),情境測(cè)驗(yàn)舉例,你到一家餐館就餐，要了一份價(jià)錢(qián)比較貴的菜，當(dāng)服務(wù)員送來(lái)后，你感到分量不足，這時(shí)你怎么辦？A你想，開(kāi)飯店就是為了賺錢(qián)，再說(shuō)也沒(méi)絕對(duì)準(zhǔn)確，湊合吃下算了。B你把菜端上找到服務(wù)員大吵大鬧，指責(zé)他們故意坑顧客，發(fā)不義之財(cái)。C你一聲不吭吃下，但臨走時(shí)給飯店使點(diǎn)兒壞，比如把醬油、醋倒掉或把桌布弄得很臟亂。D你把意見(jiàn)詳細(xì)寫(xiě)在意見(jiàn)簿上。,心理測(cè)驗(yàn)誤差產(chǎn)生的來(lái)源,誤差：是指與測(cè)驗(yàn)?zāi)康臒o(wú)關(guān)的因素引起的測(cè)驗(yàn)結(jié)果不穩(wěn)定或不準(zhǔn)確的效應(yīng)。心理測(cè)量的誤差主要有三個(gè)方面的來(lái)源施測(cè)條件，測(cè)量環(huán)境的好壞及各種條件是否一致會(huì)給測(cè)量結(jié)果帶來(lái)很大影響。如在有許多干擾諸如噪音等的環(huán)境中進(jìn)行的測(cè)量，會(huì)使受試者精神不集中。測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)不一，如隨意調(diào)換測(cè)驗(yàn)程序等都會(huì)使結(jié)果出現(xiàn)較大偏差。主試者因素，主試者是測(cè)驗(yàn)的主持人，其對(duì)施試條件和方法的掌握，以及其他主觀因素如偏見(jiàn)、期望等均會(huì)影響到測(cè)驗(yàn)的結(jié)果。受試者因素，受試者的應(yīng)試動(dòng)機(jī)、測(cè)量焦慮、生理狀態(tài)等都會(huì)造成對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果的影響。,心理測(cè)驗(yàn)的應(yīng)用原則標(biāo)準(zhǔn)化原則：在員工招聘中進(jìn)行心理測(cè)試，一定要盡量運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的量表、標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)化的程序，這樣才能夠得出一個(gè)比較準(zhǔn)確的測(cè)試結(jié)果。保密原則：測(cè)試量表盡量保密，不要讓無(wú)關(guān)的人員接觸到量表，尤其是量表的標(biāo)準(zhǔn)答案?？陀^性原則：對(duì)心理測(cè)量結(jié)果作出評(píng)價(jià)時(shí)要遵循客觀性原則。評(píng)價(jià)一定要謹(jǐn)慎，這樣才能夠全面地、合乎邏輯地、科學(xué)地來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人的心理素質(zhì)和他的潛在能力。,二、評(píng)價(jià)中心技術(shù),評(píng)價(jià)中心是以工作情景模擬為特征，以測(cè)量評(píng)價(jià)被評(píng)價(jià)者者管理素質(zhì)為核心的一組標(biāo)準(zhǔn)化、程序化評(píng)價(jià)活動(dòng)與傳統(tǒng)的測(cè)評(píng)過(guò)程不同，AC通過(guò)對(duì)情景的模擬，觀察被測(cè)評(píng)者實(shí)際發(fā)生的行為反應(yīng)，以實(shí)際發(fā)生的行為為依據(jù)對(duì)被評(píng)價(jià)者做出判斷。,評(píng)價(jià)中心(AssessmentCenter)：,AC主要應(yīng)用于中高級(jí)管理人才選拔、培訓(xùn)診斷、培訓(xùn)發(fā)展國(guó)外廣泛應(yīng)用，國(guó)內(nèi)有一定的應(yīng)用（國(guó)資委2005年公開(kāi)招聘華源集團(tuán)總經(jīng)理和建研院院長(zhǎng)、諾姆四達(dá)公司服務(wù)過(guò)的40多家客戶）,評(píng)價(jià)中心(AssessmentCenter)：,多技術(shù)多方法的綜合應(yīng)用多名經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的評(píng)委較長(zhǎng)的時(shí)間事先擬定流程和標(biāo)準(zhǔn)模擬與工作高度相關(guān)的情境在觀察到的行為基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)多項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo),AC的特點(diǎn),AC的主要技術(shù),無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LGD）文件筐測(cè)驗(yàn)（In-Basket）角色扮演(RolePlay),無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論簡(jiǎn)介,效度較高的評(píng)價(jià)中心技術(shù)之一主要用于對(duì)溝通、協(xié)調(diào)、人際影響力、說(shuō)服力等能力與素質(zhì)的測(cè)評(píng),使用最多的一種情景模擬技術(shù)，是對(duì)工作會(huì)議的模擬；通常由（5-8）被評(píng)價(jià)者集中起來(lái)組成小組，要求他們就某一問(wèn)題開(kāi)展自由討論，4-6位評(píng)委通過(guò)對(duì)被評(píng)價(jià)者在討論中的言語(yǔ)及非言語(yǔ)行為的觀察作出評(píng)價(jià)在互動(dòng)交流中被評(píng)價(jià)者展示多方面的能力與性格特征，評(píng)委觀察到較多的在面試中觀察不到的信息。通常而言，一個(gè)高度結(jié)構(gòu)化的小組討論需用時(shí)90分鐘-120分鐘,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LGD）,關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)性、有效性,多造立交橋推廣鼓勵(lì)電話、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物加強(qiáng)軌道交通（地鐵、輕軌）的建設(shè)加強(qiáng)交通法規(guī)教育建立一支高效的交通事故處理隊(duì)伍嚴(yán)懲違章違紀(jì)減少私人機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)量增加居民社區(qū)的商業(yè)、娛樂(lè)設(shè)施優(yōu)化公交線路提倡出行公交化,LGD討論主題舉例,LGD的構(gòu)成要件,硬件場(chǎng)地布置：被評(píng)價(jià)者席位的擺放要求、評(píng)委席位擺放要求空間要求：,軟件主持人：指導(dǎo)語(yǔ)、操作程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)委：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分表格、行為記錄表被評(píng)價(jià)者：討論背景材料（題本）,LGD的操作流程,被評(píng)價(jià)者準(zhǔn)備階段座次抽簽發(fā)放題本主持人介紹程序和要求被評(píng)價(jià)者個(gè)人準(zhǔn)備(15分鐘),主持人引導(dǎo)、控制整個(gè)小組討論進(jìn)程,LGD測(cè)評(píng)指標(biāo)范例,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力：明確小組任務(wù)，合理分工，激發(fā)小組成員發(fā)揮潛能，有效推進(jìn)小組活動(dòng)進(jìn)程，帶領(lǐng)小組實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。溝通能力：準(zhǔn)確理解對(duì)方的思想與觀點(diǎn)，靈活運(yùn)用多種溝通技巧，清晰表達(dá)自己的思想與觀點(diǎn)，以獲得理解，尋求共識(shí)。,文件筐測(cè)驗(yàn)（In-Basket）,文件筐測(cè)驗(yàn)指導(dǎo)語(yǔ)范例,“文件筐測(cè)驗(yàn)”是工作情景模擬活動(dòng)的方式之一。它通過(guò)向您介紹一種模擬的工作情景，讓您“扮演”一給定的角色，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理一批文件，從而測(cè)試您在模擬情景下的工作能力，根據(jù)您的這種表現(xiàn)來(lái)推斷您在真實(shí)的工作情景中的潛力和勝任能力。測(cè)評(píng)咨詢顧問(wèn)將就幾個(gè)與管理能力有重要關(guān)聯(lián)的方面給您評(píng)分并做出總的評(píng)價(jià)，找出您的優(yōu)點(diǎn)與不足。所以，您在測(cè)試中必須態(tài)度認(rèn)真，盡量進(jìn)入角色，設(shè)身處地地對(duì)文件做出適當(dāng)處理，盡量顯示出您的才能與優(yōu)勢(shì)，慎思、善斷，既不草率從事，又不遲疑超時(shí)。,被試接受文件筐測(cè)驗(yàn)必須置于特定的背景下,背景材料（模擬的工作情境）介紹企業(yè)的基本信息：組織結(jié)構(gòu)組織人員構(gòu)成所處的行業(yè)背景主要的生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域盈利情況存在的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,認(rèn)識(shí)“文件筐”,情況匯報(bào)張總：上周接到一個(gè)客戶投訴電話，說(shuō)是在廣州市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一款我公司的移動(dòng)電話，用了沒(méi)兩天就出現(xiàn)頻繁掉線，送到當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門(mén)檢測(cè)說(shuō)是電話質(zhì)量有問(wèn)題。公司已派人去廣州了解情況，初步查明該顧客購(gòu)買(mǎi)的電話是假冒產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)為平息事態(tài)已為該顧客更換同型號(hào)的手機(jī)一部。隨后公司又在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)暗訪發(fā)現(xiàn)同一型號(hào)同一款式的手機(jī)確實(shí)存在不少的假冒產(chǎn)品，它們以低于市場(chǎng)售價(jià)40銷(xiāo)售。該款式型號(hào)的手機(jī)是我們公司今年4月投放市場(chǎng)的。先向您匯報(bào)以上情況，進(jìn)一步的情況我們正在調(diào)查處理中。市場(chǎng)部謝協(xié)2002年12月9日,會(huì)議通知通知茲定于2002年12月27日下午，在市委會(huì)議中心一號(hào)廳召開(kāi)“全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議”，請(qǐng)單位主要負(fù)責(zé)人參加。重慶市計(jì)劃委員會(huì)2002年12月11日張總：以上兩個(gè)會(huì)議該派誰(shuí)參加請(qǐng)您盡快安排，我好代為傳達(dá)。秘書(shū)王玲2002.12.12,角色扮演,四達(dá)現(xiàn)代測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)系列角色扮演,角色扮演概念,角色扮演是一種主要用以測(cè)評(píng)人際關(guān)系處理能力的情境模擬活動(dòng)。在這種活動(dòng)中，主試設(shè)置了一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突，要求被評(píng)價(jià)者扮演某一角色并進(jìn)入角色情境去處理各種矛盾和問(wèn)題。主試通過(guò)對(duì)被評(píng)價(jià)者在不同角色情境中表現(xiàn)出來(lái)的行為進(jìn)行觀察和記錄，測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能?；?dòng)一般采用一對(duì)一的模式，主要通過(guò)對(duì)話的形式進(jìn)行。,四達(dá)現(xiàn)代測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)系列角色扮演,角色扮演的主要形式,個(gè)別談話模擬答辯會(huì)記者招待會(huì)專(zhuān)題座談會(huì),四達(dá)現(xiàn)代測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)系列角色扮演,角色扮演的測(cè)試方法,被評(píng)價(jià)者扮演指定的“領(lǐng)導(dǎo)者”；考察人員（主試）扮演“記者”、“上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”、“職工群眾”、“有思想情緒的下屬”等多種角色；雙方進(jìn)行逼真的壓迫式口試；評(píng)委通過(guò)觀察被評(píng)價(jià)者在對(duì)話過(guò)程中的行為表現(xiàn)，對(duì)某些能力與素質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。,四達(dá)現(xiàn)代測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)系列角色扮演,角色扮演測(cè)試的素質(zhì)指標(biāo),通過(guò)口頭交鋒，直觀了解被評(píng)價(jià)者的思維能力、應(yīng)變能力、口頭表達(dá)、主動(dòng)性、政策水平、對(duì)本單位的熟悉程度，以及言談舉止、儀表風(fēng)度等；通過(guò)評(píng)委的觀察，根據(jù)材料設(shè)計(jì)情境的特點(diǎn)，還可以判斷被評(píng)價(jià)者的輔導(dǎo)與培養(yǎng)能力、授權(quán)能力、沖突解決能力、溝通能力、說(shuō)服力等潛在素質(zhì)指標(biāo)。,四達(dá)現(xiàn)代測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)系列角色扮演,角色扮演的測(cè)試方法,角色扮演的測(cè)試過(guò)程包含三個(gè)環(huán)節(jié)：評(píng)委宣讀指導(dǎo)語(yǔ)，向被評(píng)價(jià)者描述一種人際交往情境；測(cè)試開(kāi)始，主試向被評(píng)價(jià)者施加一種標(biāo)準(zhǔn)刺激，即按提示語(yǔ)向被評(píng)價(jià)者引發(fā)談話；被評(píng)價(jià)者向主試做出應(yīng)答，就好像這種交往情境真的發(fā)生了。,四達(dá)現(xiàn)代測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)系列角色扮演,角色扮演基本實(shí)施要求,時(shí)間要求根據(jù)不同的角色扮演情境的需要，時(shí)間長(zhǎng)短不等，最短20分鐘，最長(zhǎng)可能半天。人員組成評(píng)委角色扮演主試被評(píng)價(jià)者考場(chǎng)環(huán)境安靜不易受到打擾，隔音效果良好，空間稍寬敞,四達(dá)現(xiàn)代測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)系列角色扮演,角色扮演的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施程序,1.評(píng)委宣讀指導(dǎo)語(yǔ)：2.角色扮演主試在工作人員的示意下進(jìn)入考場(chǎng)，開(kāi)始談話；3.談話階段評(píng)委觀察記錄；4.評(píng)委評(píng)分。,四達(dá)現(xiàn)代測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)系列角色扮演,角色扮演主試（演員）,角色扮演至少需要一名主試參與，與被評(píng)價(jià)者交互作用，角色扮演主試的作用至關(guān)重要，測(cè)評(píng)活動(dòng)的成功與否（能不能測(cè)評(píng)到期望的能力指標(biāo)）很大程度上依賴于角色扮演主試的表現(xiàn)。在測(cè)評(píng)過(guò)程中，評(píng)委只能夠借助角色扮演主試來(lái)控制情節(jié)的發(fā)展，觀察被評(píng)價(jià)者的表現(xiàn)。,四達(dá)現(xiàn)代測(cè)評(píng)技術(shù)培訓(xùn)