網(wǎng)站建設(shè)案列《書》

網(wǎng)站建設(shè)案例書15.1網(wǎng)站建設(shè)背景分析隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，尤其是寬帶網(wǎng)的普及，客戶的消費(fèi)習(xí)慣和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式都受到了深刻影響，即使對(duì)于包頭這樣的三線城市，雖然各方面落后于一、二線城市，但經(jīng)過近幾年的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，客戶和企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性明顯增強(qiáng)。而不同的網(wǎng)站必須準(zhǔn)確的定位自己的消費(fèi)客戶群體，因此必須首先分析本網(wǎng)站將來所針對(duì)的客戶群。15.1.1客戶群共性特點(diǎn)分析訪問該網(wǎng)站的客戶雖然有多種，但都有其共性特點(diǎn)：消費(fèi)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的家裝方式是由于費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而目前普遍由于客戶生活、工作節(jié)奏的加快，客戶越來越不可能抽出大量時(shí)間和精力完成家裝公司的選擇、家裝方案的制定、施工中的材料選取采買等配合工作，很多客戶會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)完成其中一部分工作，提高家裝效率。 家裝客戶：這類客戶有直接的家裝消費(fèi)需求，客戶訪問網(wǎng)站和通過網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)的家裝業(yè)務(wù)咨詢，該類客戶一般具有一定的文化層次和品位，有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，注重細(xì)節(jié)。因此需要該網(wǎng)站的靜態(tài)設(shè)計(jì)和內(nèi)容體現(xiàn)出一定的文化內(nèi)涵，同時(shí)網(wǎng)站要提供在線服務(wù)功能，通過在線業(yè)務(wù)咨詢?nèi)藛T與客戶的互動(dòng)促成與客戶訂單的簽訂。 潛在客戶：這類客戶近期沒有裝修意向，但這類訪問網(wǎng)站的客戶一般是在為家裝做準(zhǔn)備，更想了解一些家裝的知識(shí)、裝修的流行趨勢(shì)，因此需要該網(wǎng)站提供家裝常識(shí)和裝修流行趨勢(shì)等介紹性內(nèi)容頻道，提高網(wǎng)站的人氣，逐步建設(shè)成為包頭地區(qū)權(quán)威性的家裝門戶網(wǎng)站，為這類客戶遠(yuǎn)期能夠簽單做好準(zhǔn)備。15.1.2現(xiàn)有網(wǎng)站分析目前各行業(yè)、企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站，要對(duì)本網(wǎng)站準(zhǔn)確定位必須了解包頭市場(chǎng)家裝行業(yè)網(wǎng)站。1包頭該領(lǐng)域網(wǎng)站分析對(duì)于包頭地區(qū)客戶一般采用百度搜索進(jìn)行查詢。以下是采用百度以“包頭 裝修”進(jìn)行查詢的結(jié)果截圖，因?yàn)橐话憧蛻糁粚?duì)前三頁(yè)搜索結(jié)果感興趣，尤其是第一頁(yè)，因此在這里對(duì)搜索結(jié)果首頁(yè)進(jìn)行分析。 百度推廣分析：以上是已經(jīng)使用百度做推廣的包頭幾家裝修公司，此種網(wǎng)絡(luò)推廣是需要向百度付費(fèi)的，可以看出這幾家公司已經(jīng)開展此種業(yè)務(wù)，建議公司在適當(dāng)時(shí)間開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。 百度搜索結(jié)果分析：以上是百度搜索結(jié)果，可以看出目前只有包頭家裝網(wǎng)站直接站進(jìn)入搜索結(jié)果，說明目前包頭市其他家裝公司還沒有做針對(duì)排名的網(wǎng)站優(yōu)化工作，因此該網(wǎng)站在上線后通過及時(shí)進(jìn)行專業(yè)的SEO工作，網(wǎng)站排名很快會(huì)進(jìn)入首頁(yè)。 相關(guān)搜索分析：以上是百度相關(guān)搜索的關(guān)鍵字，新版網(wǎng)站可以依據(jù)這些關(guān)鍵字有針對(duì)性的進(jìn)行SEO優(yōu)化工作，這樣用戶再使用這些關(guān)鍵字搜索時(shí)均可以使網(wǎng)站進(jìn)入首頁(yè)。2公司現(xiàn)有網(wǎng)站分析/這里只分析該網(wǎng)站的一些缺陷，以此為新網(wǎng)站建設(shè)提供參考。 網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)沒有特色：一般來說對(duì)于裝修網(wǎng)站，美工設(shè)計(jì)要求相對(duì)于其它類型網(wǎng)站要高，要能夠吸引客戶，潛在體現(xiàn)公司的設(shè)計(jì)裝修水準(zhǔn)，對(duì)于新版網(wǎng)站應(yīng)該在網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)方面體現(xiàn)特色。 內(nèi)容不全面：網(wǎng)站中很多頻道內(nèi)容很不全面，新版網(wǎng)站上線后應(yīng)該具有完善的運(yùn)營(yíng)管理制度，保證網(wǎng)站各方面的內(nèi)容及時(shí)更新。 互動(dòng)性差：網(wǎng)站沒有客服功能，對(duì)于訪問網(wǎng)站的客戶無法與公司工作人員進(jìn)行網(wǎng)上咨詢與服務(wù)，新版網(wǎng)站應(yīng)該增加53客服和QQ咨詢功能。 表現(xiàn)形式單一：網(wǎng)站大部分是文字和圖片功能，現(xiàn)在對(duì)于裝修類公司網(wǎng)站大量采用falsh、視頻、js特效進(jìn)行內(nèi)容表示，新版網(wǎng)站應(yīng)該大量采用這些方式，提升網(wǎng)站層次。15.2網(wǎng)站定位經(jīng)以上分析，現(xiàn)對(duì)新版網(wǎng)站進(jìn)行如下定位。 企業(yè)的門戶網(wǎng)站：宣傳企業(yè)的先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念、文化理念、裝修理念，以此提升公司的客戶認(rèn)知度，體現(xiàn)出公司是服務(wù)于中高檔次裝修公司，將文化營(yíng)銷滲透其中。 企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站：在線實(shí)現(xiàn)各類產(chǎn)品的訂購(gòu)、促銷、集采、團(tuán)購(gòu)功能。同時(shí)吸引各類供貨商，為這些供貨商提供廣告業(yè)務(wù)。 企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)站為需要家裝用戶提供在線咨詢、在線訂單等各類業(yè)務(wù)服務(wù)。15.3網(wǎng)站建設(shè)流程不可行可行尚品宅配（包頭）分公司網(wǎng)站開發(fā)流程接洽客戶分析調(diào)研網(wǎng)站策劃方案書是否可行客戶確認(rèn)訂立合同是否參與人市場(chǎng)部策劃部、開發(fā)部客戶服務(wù)部、尚品宅配（包頭）分公司市場(chǎng)部、尚品宅配（包頭）分公司策劃、信息部策劃、信息部成立項(xiàng)目組項(xiàng)目開發(fā)確認(rèn)、驗(yàn)收售后服務(wù)客戶監(jiān)控質(zhì)量監(jiān)控不可行開發(fā)部開發(fā)部開發(fā)部、尚品宅配（包頭）分公司客戶服務(wù)部、尚品宅配（包頭）分公司客戶服務(wù)部尚品宅配（包頭）分公司反饋尚品宅配（包頭）分公司15.4網(wǎng)站技術(shù)方案選取網(wǎng)站開發(fā)目前主要有ASP.NET、PHP、JSP等開發(fā)語(yǔ)言，目前包頭市場(chǎng)主要使用ASP，這種語(yǔ)言因存在很多缺陷，實(shí)際已經(jīng)淘汰，退出軟件市場(chǎng)，因包頭地區(qū)軟件環(huán)境相對(duì)滯后，很多公司還在采用。PHP和JSP語(yǔ)言開發(fā)周期長(zhǎng)，可維護(hù)性差，不建議采用。這里采用微軟已經(jīng)非常成熟的微軟ASP.NET技術(shù)。該技術(shù)是目前搭建網(wǎng)站的主流平臺(tái)，該平臺(tái)能夠最大限度保護(hù)用戶的現(xiàn)有投資和適應(yīng)未來發(fā)展的需要，具有開發(fā)效率高，可維護(hù)性好、穩(wěn)定可靠等優(yōu)點(diǎn)。我公司是內(nèi)蒙地區(qū)使用和推廣ASP.NET的首家軟件企業(yè)，具有一支對(duì)該技術(shù)有深刻理解的開發(fā)隊(duì)伍，因此這里建議新版網(wǎng)站采用ASP.NET技術(shù)，同時(shí)在該網(wǎng)站中大量使用WEB2.0中AJAX技術(shù)，如頁(yè)面局部刷新，類似于google的搜索結(jié)果提示等，郵件、留言自動(dòng)提醒，能夠很大的提升客戶的訪問體驗(yàn)。15.5網(wǎng)站功能介紹15.5.1前臺(tái)功能介紹1首頁(yè)（1）首頁(yè)欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明首頁(yè) 關(guān)于尚品 家居風(fēng)向 公司動(dòng)態(tài) 產(chǎn)品方案 工程進(jìn)展 經(jīng)典案例 品質(zhì)保證 家居集采 會(huì)員專區(qū) 促銷活動(dòng) 家居論壇 聯(lián)系我們 搜索中心 在線客服首頁(yè)是瀏覽者光臨網(wǎng)站之后所看到的第一個(gè)內(nèi)容，它是網(wǎng)站的門面。一個(gè)好的首頁(yè)會(huì)給訪問者留下很深刻的印象，并吸引他對(duì)站點(diǎn)內(nèi)容的進(jìn)一步瀏覽。北京漢馬協(xié)成科技有限公司將會(huì)根據(jù)廣州尚品宅配（包頭）分公司的企業(yè)形象及服務(wù)信息，運(yùn)用最新（Microsoft .Net）、最流行的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)為公司度身定制設(shè)計(jì)出一套與眾不同的首頁(yè)及內(nèi)頁(yè)風(fēng)格。使網(wǎng)站在能夠提供給訪問者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺。使整個(gè)網(wǎng)站最終擁有可觀性和實(shí)用性的特點(diǎn)。首頁(yè)搜索中心聯(lián)系我們家居論壇會(huì)員專區(qū)在線客服品質(zhì)保證經(jīng)典案例工程進(jìn)展產(chǎn)品方案公司動(dòng)態(tài)家居風(fēng)向關(guān)于尚品促銷活動(dòng)訂單查詢家居集采（2）首頁(yè)欄目拓?fù)鋱D2關(guān)于尚品（1）關(guān)于尚品欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明備注關(guān)于尚品 公司簡(jiǎn)介采用視頻、圖片、文字主要介紹公司的背景、服務(wù)內(nèi)容、獲得榮譽(yù)、成功案例等。讓訪問者能夠在網(wǎng)上直接了解公司的公司概況、服務(wù)流程等，提升企業(yè)形象。 公司業(yè)績(jī)采用文字、圖片、js特效介紹及展示公司自經(jīng)營(yíng)以來所有業(yè)績(jī)狀況。 成功理念介紹尚品宅配（包頭）分公司人在創(chuàng)業(yè)過程中所堅(jiān)持的成功信仰。 機(jī)構(gòu)設(shè)置以圖表方式顯示公司的組織結(jié)構(gòu)，便于客戶尋找對(duì)應(yīng)的部門聯(lián)系。 聯(lián)系方式列舉公司的辦公地址、部門以及主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話、郵箱地址等。網(wǎng)站配備電子地圖功能，公司的位置一目了然。同時(shí)網(wǎng)站配備的以公司域名結(jié)尾的企業(yè)郵箱，例如M 流量統(tǒng)計(jì)告知用戶是公司網(wǎng)站的第幾位訪問者，同時(shí)提供流量統(tǒng)計(jì)軟件的入口，在該頁(yè)面內(nèi)可以詳細(xì)的查詢客戶來源，各時(shí)段網(wǎng)站訪問量，各頁(yè)面訪問量，用戶搜索網(wǎng)站使用的關(guān)鍵字，為網(wǎng)站SEO優(yōu)化提供支持。（2）關(guān)于尚品欄目拓?fù)鋱D關(guān)于尚品流量統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置成功理念公司業(yè)績(jī)公司簡(jiǎn)介聯(lián)系方式3家居風(fēng)向（1）家居風(fēng)向欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明備注家居風(fēng)向 戶型分析根據(jù)行業(yè)信息對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)開發(fā)商所提供的流行戶型做出分析，使客戶在宏觀上對(duì)自身戶型有所了解。同時(shí)以圖片文字形式提供流行風(fēng)格、流行板材，流行色系等方面的信息。 流行風(fēng)格對(duì)當(dāng)前流行風(fēng)格進(jìn)行分析，或?yàn)閷⒁餍械娘L(fēng)格做出預(yù)測(cè)并分析。 流行板材為根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)做出分析，為用戶在家裝板材選取上做出指引。 流行色系根據(jù)過往家裝案例，用戶選用較多的色系或根據(jù)當(dāng)前流行的色系做出分析，為用戶在家裝色系選取上提供方案。（2）家居風(fēng)向欄目拓?fù)鋱D家居風(fēng)向流行色系流行板材流行風(fēng)格戶型分析4公司動(dòng)態(tài)（1）公司動(dòng)態(tài)欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明備注公司動(dòng)態(tài) 公司動(dòng)態(tài)介紹公司近期的動(dòng)態(tài)，使公司的客戶及時(shí)了解公司新的計(jì)劃及動(dòng)態(tài)。同時(shí)以圖片文字形式提供公司動(dòng)態(tài)、國(guó)內(nèi)行情、業(yè)內(nèi)新聞、公司新聞等方面的信息。 國(guó)內(nèi)行情介紹當(dāng)前國(guó)內(nèi)大環(huán)境的行情情況，讓客戶對(duì)本行業(yè)有一個(gè)宏觀上的認(rèn)識(shí)。 業(yè)內(nèi)新聞發(fā)布業(yè)內(nèi)新聞，包括國(guó)家或地區(qū)的某些新聞及政策。 公司新聞發(fā)布公司新聞。（2）公司動(dòng)態(tài)欄目拓?fù)鋱D公司動(dòng)態(tài)公司新聞業(yè)內(nèi)新聞國(guó)內(nèi)行情公司動(dòng)態(tài)5產(chǎn)品方案（1）產(chǎn)品方案欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明備注產(chǎn)品方案 中式風(fēng)格 歐式風(fēng)格 都市風(fēng)格 日式風(fēng)格 古典風(fēng)格 清新風(fēng)格 田園風(fēng)格 樸素風(fēng)格 此欄目對(duì)公司的產(chǎn)品方案做出整體展示，客戶可以根據(jù)自身的性格特點(diǎn)自行選擇風(fēng)格，點(diǎn)擊每個(gè)風(fēng)格欄目進(jìn)入相應(yīng)的頁(yè)面，查看詳細(xì)信息，例如：客廳、廚房、臥室、書房、餐廳等居室風(fēng)格的設(shè)計(jì)，每個(gè)居室還可以對(duì)具體選用的燈飾、地板、玻璃、門窗等選材方面的介紹。（2）產(chǎn)品方案欄目拓?fù)鋱D產(chǎn)品方案樸素風(fēng)格田園風(fēng)格清新風(fēng)格古典風(fēng)格都市風(fēng)格中式風(fēng)格歐式風(fēng)格日式風(fēng)格6工程進(jìn)展（1）工程進(jìn)展欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明備注工程進(jìn)展 施工流程向客戶顯示為該客戶裝修需要的施工流程。此欄目是供已經(jīng)和公司簽訂裝修合同的用戶使用，網(wǎng)站后臺(tái)為這些用戶分配用戶名和密碼，客戶登陸該頁(yè)后，可以查看和客戶自己的各種施工信息。 施工現(xiàn)場(chǎng)為公司網(wǎng)站提供施工現(xiàn)場(chǎng)視頻展示功能，即在施工現(xiàn)場(chǎng)加裝攝像裝置，將施工現(xiàn)場(chǎng)的畫面實(shí)時(shí)傳送到本網(wǎng)站。另外通過當(dāng)前先進(jìn)的3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，客戶可以隨時(shí)通過手機(jī)了解自己家里的裝修過程、裝修質(zhì)量及工程進(jìn)度。 工程進(jìn)度向客戶顯示裝修的工程進(jìn)度安排。（2）工程進(jìn)展欄目拓?fù)鋱D施工進(jìn)展工程進(jìn)度施工現(xiàn)場(chǎng)施工流程7經(jīng)典案例（1）經(jīng)典案例欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明備注經(jīng)典案例 風(fēng)格案例 居室案例 服務(wù)案例 從企業(yè)的成功案例中挑選出一部分案例，包括整套家裝風(fēng)格案例、單個(gè)居室案例、針對(duì)某個(gè)客戶的服務(wù)案例，作為企業(yè)的經(jīng)典案例，以效果圖或?qū)嵕皥D片加文字的形式介紹該案例的設(shè)計(jì)創(chuàng)意、造價(jià)等信息，以及客戶的評(píng)價(jià)等，展示公司的裝修設(shè)計(jì)和施工實(shí)力。（2）經(jīng)典案例欄目拓?fù)鋱D經(jīng)典案例服務(wù)案例居室案例風(fēng)格案例8品質(zhì)保證（1）品質(zhì)保證欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明備注品質(zhì)保證 管理體系 監(jiān)理體系一個(gè)公司理體系可包括若干個(gè)不同的管理體系，展示公司的質(zhì)量保證體系、管理體系、監(jiān)理體系等信息，展示公司完善成熟的裝修設(shè)計(jì)、施工管理體系。 居家安全通過介紹公司的各種管理及施工標(biāo)準(zhǔn)，并介紹一些日常的居家安全常識(shí)，從而徹底的底消除客戶在安全因素方面的顧慮，讓客戶盡享美居生活。 家居風(fēng)水對(duì)家居的外部環(huán)境和室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行細(xì)致分析、觀形察勢(shì)。以人為核心，結(jié)合時(shí)間和地運(yùn)綜合全面的評(píng)測(cè)后得出結(jié)果，并根據(jù)出現(xiàn)的問題設(shè)計(jì)出相應(yīng)的解決方案。（2）品質(zhì)保證欄目拓?fù)鋱D品質(zhì)保證居家安全監(jiān)理體系管理體系家居風(fēng)水9家居集采（1） 家居集采欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明備注家居集采 集采流程介紹如何進(jìn)行家居集采，以提高集采的成功率。 集采案例介紹家具集采的經(jīng)典案例，包括客戶的評(píng)價(jià)、本次集采的優(yōu)勢(shì)。 注意事項(xiàng)強(qiáng)調(diào)家居集采的注意事項(xiàng)，避免給客戶或公司造成不必要的麻煩或損失。（2）家居集采欄目拓?fù)鋱D家居集采注意事項(xiàng)集采案例集采流程10會(huì)員專區(qū)（1）會(huì)員專區(qū)欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明備注會(huì)員專區(qū) 會(huì)員登錄一般瀏覽用戶通過提交會(huì)員申請(qǐng)表單并申請(qǐng)成功后，通過會(huì)員登陸界面輸入用戶名和密碼進(jìn)行會(huì)員登錄?？梢愿鶕?jù)公司自身的特點(diǎn)，自行擬定會(huì)員須知或免責(zé)條款，從而使會(huì)員管理更加符合公司的實(shí)際情況，避免在今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的糾紛。 會(huì)員注冊(cè)非會(huì)員客戶在會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面通過填寫和提交會(huì)員申請(qǐng)表單，管理員審核通過后正式成為本站會(huì)員，享受相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)。 會(huì)員中心會(huì)員登錄成功后進(jìn)入會(huì)員中心，使用各種會(huì)員服務(wù)，例如會(huì)員可以享受到在線意見反饋箱、在線訂單業(yè)務(wù)等服務(wù)。 發(fā)布訂單會(huì)員用戶通過身份驗(yàn)證后可在線發(fā)布訂單，把以往的電話記錄的方式集成在網(wǎng)站中，也正體現(xiàn)了現(xiàn)代辦公的特點(diǎn)。 訂單查詢會(huì)員用戶成功登錄會(huì)員中心后，可在訂單查詢欄目中查看自己過往的訂單或當(dāng)前正在進(jìn)行的訂單的進(jìn)度等詳細(xì)信息，同時(shí)會(huì)員用戶還可修改未審核的訂單信息，例如，添加產(chǎn)品、訂單、刪除產(chǎn)品、訂單、修改產(chǎn)品、訂單。（2）會(huì)員專區(qū)欄目拓?fù)鋱D會(huì)員專區(qū)會(huì)員中心會(huì)員注冊(cè)會(huì)員登錄發(fā)布訂單訂單查詢附：會(huì)員登錄流程圖首頁(yè)會(huì)員專區(qū)是不是確認(rèn)身份登陸成功是否會(huì)員會(huì)員注冊(cè)11促銷活動(dòng)（1）促銷活動(dòng)欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明備注促銷活動(dòng) 促銷活動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)中，可能隨時(shí)需要有各種促銷活動(dòng)，該功能可隨時(shí)發(fā)布促銷活動(dòng)的詳細(xì)信息，例如：促銷類型、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息等。保證客戶隨時(shí)了解企業(yè)的促銷活動(dòng)，提高企業(yè)促銷活動(dòng)質(zhì)量。網(wǎng)站采用廣告條、浮動(dòng)廣告、彈出廣告等形式醒目的顯示促銷信息，提高促銷活動(dòng)的質(zhì)量。（2）促銷活動(dòng)欄目拓?fù)鋱D首頁(yè)促銷活動(dòng)12家居論壇（1）家居論壇欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明備注家居論壇 訪客瀏覽為保障廣州尚品宅配（包頭）分公司公司的利益，訪客（非注冊(cè)用戶）只能夠查看注冊(cè)用戶公開的留言。公司可根據(jù)論壇里的留言內(nèi)容對(duì)公司的一些制度、營(yíng)銷模式做出及時(shí)的調(diào)整，吸取更多對(duì)公司有益的建議。從而最大的迎合網(wǎng)站瀏覽及公司客戶的需求的同時(shí)也擴(kuò)展了網(wǎng)站的實(shí)際功效。 會(huì)員發(fā)帖未注冊(cè)用戶（游客）若想?yún)⑴c討論，必須先經(jīng)過填寫相應(yīng)的注冊(cè)信息，待管理員審核通過，或經(jīng)過指定的時(shí)間段（例如注冊(cè)成功后1小時(shí)）方可參與討論。 申請(qǐng)版主注冊(cè)用戶經(jīng)過指定的時(shí)間段（例如：6個(gè)月）后，可向網(wǎng)站提交版主資格申請(qǐng)，同時(shí)網(wǎng)站管理員也可發(fā)布公告，招募家居論壇指定版塊的版主。 積分規(guī)則對(duì)于積極發(fā)帖跟帖的用戶，網(wǎng)站可通過后臺(tái)積分系統(tǒng)對(duì)用戶賬戶進(jìn)行積分并做出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于發(fā)表“不當(dāng)言論”的用戶，網(wǎng)站管理員有權(quán)屏蔽該用戶所發(fā)表的內(nèi)容并對(duì)其做出相應(yīng)的懲罰（例如：扣除積分，注銷該用戶）。（2）家居論壇欄目拓?fù)鋱D家居論壇積分規(guī)則申請(qǐng)版主會(huì)員發(fā)帖游客瀏覽13聯(lián)系我們（1）聯(lián)系我們欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明備注聯(lián)系我們 聯(lián)系方式發(fā)布公司聯(lián)系方式，例如地址、電話、傳真等信息。 在線留言網(wǎng)站配備在線留言和電子郵箱功能，客戶可將留言信息發(fā)送到網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)，自動(dòng)提示網(wǎng)站客服人員客戶的留言內(nèi)容，便于客服人員及時(shí)處理。 企業(yè)郵箱可以電子郵件形式發(fā)送到公司指定的郵箱內(nèi)，例如163、126郵箱。 電子地圖客戶可根據(jù)該欄目下的電子地圖了解公司的詳細(xì)地理位置及公交線路圖等信息。（2）聯(lián)系我們欄目拓?fù)鋱D聯(lián)系我們電子地圖企業(yè)郵箱在線留言聯(lián)系方式14搜索中心（1）搜索中心欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明備注搜索中心 快速搜索網(wǎng)站瀏覽客戶在首頁(yè)搜索框中輸入意向的家裝風(fēng)格、設(shè)計(jì)風(fēng)格、商品、家裝材料及問答、價(jià)目、欄目、案例等，即可列出所有符合用戶意向的結(jié)果，此功能對(duì)于提高用戶體驗(yàn)有顯著效果。 精確搜索網(wǎng)站瀏覽客戶在搜索中心頁(yè)面可按條件精確搜索，例如可按空間、房型、長(zhǎng)度、寬度、門窗、門數(shù)、面積等條件精確搜索，另外可按產(chǎn)品方案名稱的首字母進(jìn)行搜索，即用戶點(diǎn)擊A B C D中的B搜索結(jié)果將會(huì)出現(xiàn)“柏儷茲系列餐廳”，“貝斯特系列客廳”等產(chǎn)品方案。（2）搜索中心欄目拓?fù)鋱D首頁(yè)搜索中心快速搜索精確搜索15在線客服（1）在線客服欄目說明欄目名稱欄目?jī)?nèi)容欄目說明備注在線客服 QQ客服為提升公司服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)員在日常生活中可通過手機(jī)QQ在線的方式與客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通。業(yè)務(wù)員在工作時(shí)間或日常生活中通過電腦、手機(jī)等設(shè)備與客戶溝通，及時(shí)為客戶提供咨詢服務(wù)，隨時(shí)為客戶解答各種疑問，為提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)在客戶心目中的形象奠定良好基礎(chǔ)。 53客服業(yè)務(wù)員在工作期間（在電腦前）可通過53客服或在線QQ及時(shí)與客戶進(jìn)行交流，答疑。 （2）在線客服欄目拓?fù)鋱D首頁(yè)在線客服53客服QQ在線15.5.2后臺(tái)功能介紹優(yōu)秀的后臺(tái)管理技術(shù)可實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新、修改，較之靜態(tài)網(wǎng)站的維護(hù)方式，后臺(tái)維護(hù)管理技術(shù)有以下優(yōu)點(diǎn)： 操作簡(jiǎn)單：維護(hù)人員只需具備基本的電腦操作能力、文檔編輯能力和瀏覽器使用能力，即可進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新、刪除，不需修改WEB頁(yè)面的源代碼。 集中性好：所有的動(dòng)態(tài)欄目的管理可以集中在一個(gè)管理界面中完成。采用后臺(tái)維護(hù)管理方式，將大大縮短網(wǎng)站更新周期，減少網(wǎng)站維護(hù)成本，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新、快速訪問。 可控性好：網(wǎng)站可同時(shí)分配多個(gè)角色、多個(gè)用戶，具有嚴(yán)格的身份驗(yàn)證規(guī)則，在保證內(nèi)容絕對(duì)安全的同時(shí)又提供了良好的可控制性。1關(guān)于尚品后臺(tái)功能介紹功能名稱功能內(nèi)容功能說明備注關(guān)于尚品 公司簡(jiǎn)介后臺(tái)提供各子欄目記錄的增加、修改、刪除、預(yù)覽功能。 公司業(yè)績(jī) 成功理念 機(jī)構(gòu)設(shè)置 聯(lián)系方式 流量統(tǒng)計(jì)及時(shí)以報(bào)表形式反映網(wǎng)站的被訪問次數(shù)，訪問渠道，訪問形式，通過分析各種報(bào)表及時(shí)的改變網(wǎng)站的優(yōu)化方向，提高公司的服務(wù)水平。2家居風(fēng)向后臺(tái)功能介紹功能名稱功能內(nèi)容功能說明備注家居風(fēng)向 戶型分析 流行風(fēng)格 流行板材 流行色系維護(hù)員可根據(jù)當(dāng)前流行風(fēng)格，發(fā)布、修改、刪除各種信息，同時(shí)可控制記錄是否顯示在前臺(tái)，可對(duì)子欄目及子欄目記錄進(jìn)行相應(yīng)的排序。3公司動(dòng)態(tài)后臺(tái)功能介紹功能名稱功能內(nèi)容功能說明備注公司動(dòng)態(tài) 公司動(dòng)態(tài)提供公司動(dòng)態(tài)各子欄目的發(fā)布、更新、刪除、是否顯示在前臺(tái)界面及排列順序功能。 國(guó)內(nèi)行情 業(yè)內(nèi)新聞 公司新聞4產(chǎn)品方案后臺(tái)功能介紹功能名稱功能內(nèi)容功能說明備注產(chǎn)品方案 中式風(fēng)格 歐式風(fēng)格 都市風(fēng)格 日式風(fēng)格 古典風(fēng)格 清新風(fēng)格 田園風(fēng)格 樸素風(fēng)格提供對(duì)產(chǎn)品方案類別管理功能，例如，增加、修改、刪除，并根據(jù)產(chǎn)品類別的名稱，日期，自定義進(jìn)行排序以及是否顯示在前臺(tái)頁(yè)面中。網(wǎng)站后臺(tái)提供增加、修改、刪除各產(chǎn)品信息（包括產(chǎn)品類別、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品單價(jià)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、產(chǎn)品狀態(tài)與圖片等）并根據(jù)產(chǎn)品類別、產(chǎn)品品牌順序以確定產(chǎn)品在網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的排序，也可根據(jù)當(dāng)前產(chǎn)品的銷售情況更改產(chǎn)品狀態(tài)以確定產(chǎn)品是否出現(xiàn)在網(wǎng)站首頁(yè)。5工程進(jìn)展后臺(tái)功能介紹功能名稱功能內(nèi)容功能說明備注工程進(jìn)展 施工流程 工程進(jìn)度 施工現(xiàn)場(chǎng)提供添加、更新、刪除施工流程和工程進(jìn)度信息，設(shè)置施工現(xiàn)場(chǎng)攝像設(shè)備的參數(shù)設(shè)置。6經(jīng)典案例后臺(tái)功能介紹功能名稱功能內(nèi)容功能說明備注經(jīng)典案例 風(fēng)格案例 居室案例 服務(wù)案例 提供增加、刪除、修改經(jīng)典案例，也可根據(jù)該案例的經(jīng)典程度指定其排序方式和是否顯示在前臺(tái)頁(yè)面。7品質(zhì)保證后臺(tái)功能介紹功能名稱功能內(nèi)容功能說明備注品質(zhì)保證 管理體系 監(jiān)理體系 居家安全提供發(fā)布、更新、刪除管理體系，監(jiān)理體系，居家安全信息功能。8家居集采后臺(tái)功能介紹功能名稱功能內(nèi)容功能說明備注家居集采 集采流程 集采案例 注意事項(xiàng)提供發(fā)布、更新、刪除集采流程，集采案例，注意事項(xiàng)信息功能。提供設(shè)置案例是否顯示在前臺(tái)頁(yè)面及自定義排序功能9會(huì)員專區(qū)后臺(tái)功能介紹功能名稱功能內(nèi)容功能說明備注會(huì)員專區(qū) 會(huì)員登錄 會(huì)員注冊(cè) 會(huì)員中心 發(fā)布訂單 訂單查詢提供新會(huì)員審核，注銷，權(quán)限管理功能。管理員可查看會(huì)員除密碼外的注冊(cè)信息。提供訂單審核處理功能。能夠根據(jù)會(huì)員輸入的信息自動(dòng)識(shí)別會(huì)員身份及相應(yīng)的權(quán)限，提供相應(yīng)的服務(wù)。提供訂單自動(dòng)提醒功能。10促銷活動(dòng)后臺(tái)功能介紹功能名稱功能內(nèi)容功能說明備注促銷活動(dòng) 促銷活動(dòng)提供添加、刪除、更新促銷活動(dòng)信息，可臨時(shí)關(guān)閉某促銷信息（禁止其顯示在前臺(tái)頁(yè)面），對(duì)促銷信息進(jìn)行自定義排序。11家居論壇后臺(tái)功能介紹功能名稱功能內(nèi)容功能說明備注家居論壇 訪客瀏覽 會(huì)員發(fā)帖 申請(qǐng)版主 積分規(guī)則網(wǎng)站管理員也可發(fā)布公告，招募家居論壇指定版塊的版主。對(duì)于積極發(fā)帖跟帖的用戶網(wǎng)站可通過后臺(tái)積分系統(tǒng)對(duì)用戶賬戶進(jìn)行積分并做出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于發(fā)表“不當(dāng)言論”的用戶，網(wǎng)站管理員有權(quán)屏蔽該用戶所發(fā)表的內(nèi)容并對(duì)其做出相應(yīng)的懲罰（例如：扣除積分，注銷該用戶）。管理員對(duì)會(huì)員發(fā)表的言論信息有完全的控制權(quán)。12關(guān)于尚品后臺(tái)功能介紹功能名稱功能內(nèi)容功能說明備注關(guān)于尚品 聯(lián)系方式 在線留言 企業(yè)郵箱 電子地圖提供添加、更新、刪除聯(lián)系方式信息功能，提供網(wǎng)站留言自動(dòng)提示功能，提供查看在線留言及處理留言功能。13網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)功能介紹功能名稱功能內(nèi)容功能說明備注基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù) 新建賬戶 注銷賬戶 角色管理 網(wǎng)站日志網(wǎng)站分配管理員、維護(hù)管理員、普通用戶三個(gè)角色（暫定，也可自行創(chuàng)建角色）。管理員擁有對(duì)網(wǎng)站的完全控制權(quán)，例如對(duì)其他用戶、角色權(quán)限的分配。維護(hù)人員可根據(jù)網(wǎng)站日志了解網(wǎng)站的運(yùn)行情況。15.5.3網(wǎng)站重點(diǎn)設(shè)計(jì)1首頁(yè)首頁(yè)是瀏覽者光臨網(wǎng)站之后所看到的第一個(gè)內(nèi)容，它是網(wǎng)站的門面。一個(gè)好的首頁(yè)會(huì)給訪問者留下很深刻的印象，例如把網(wǎng)站中用戶訪問頻率相對(duì)較高的欄目放置首頁(yè)，瀏覽者使用本網(wǎng)站感覺方便舒適。另外科學(xué)的首頁(yè)設(shè)計(jì)還應(yīng)包含以下幾方面內(nèi)容： 特色鮮明：一個(gè)網(wǎng)站的用色必須要有自己獨(dú)特的風(fēng)格，要與表現(xiàn)的內(nèi)容相和諧，還要考慮受眾人群的年齡、層次等特點(diǎn)，這樣才能顯得個(gè)性鮮明，主題突出，和諧自然，給瀏覽者留下深刻的印象。 搭配合理：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)雖然屬于平面設(shè)計(jì)的范疇，但它又與其它平面設(shè)計(jì)不同，它在遵從藝術(shù)規(guī)律的同時(shí)，還考慮人的生理特點(diǎn)，色彩搭配一定要合理，給人一種和諧、愉快的感覺。 講究藝術(shù)性：網(wǎng)站設(shè)計(jì)也是一種藝術(shù)活動(dòng)，因此它必須遵循藝術(shù)規(guī)律，在考慮到網(wǎng)站本身特點(diǎn)的同時(shí)，按照內(nèi)容決定形式的原則，大膽進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出既符合網(wǎng)站要求，又有一定藝術(shù)特色的網(wǎng)站。因此本網(wǎng)站預(yù)計(jì)使用js、Flash、Sliverlight（一種新的 Web 呈現(xiàn)技術(shù)，能在各種平臺(tái)上運(yùn)行。借助該技術(shù)，您將擁有內(nèi)容豐富、視覺效果絢麗的交互式體驗(yàn)），AJAX等特效手段將公司的一些宣傳動(dòng)畫、視頻放置首頁(yè)，從而在提升網(wǎng)站的專業(yè)性的同時(shí)也表現(xiàn)出本網(wǎng)站的藝術(shù)性。2產(chǎn)品展示對(duì)于企業(yè)的門戶網(wǎng)站來說，產(chǎn)品展示是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。瀏覽者通過瀏覽網(wǎng)站的方式了解本公司時(shí)，產(chǎn)品展示的頁(yè)面設(shè)計(jì)關(guān)系到客戶對(duì)本公司產(chǎn)品的第一印象，因此產(chǎn)品展示頁(yè)面的設(shè)計(jì)在遵循首頁(yè)設(shè)計(jì)原則的基礎(chǔ)上，新增大量圖片展示、視頻點(diǎn)播、Flash輪播展示、360度全景展示并配置相關(guān)文字說明，以便瀏覽者全面詳細(xì)的了解本公司的產(chǎn)品。3網(wǎng)站導(dǎo)航許多網(wǎng)站缺乏針對(duì)性和方便的導(dǎo)航系統(tǒng)，難以找到連接到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的路徑，也沒有提供有助于讓瀏覽者找到所需信息的幫助，他們把所有的導(dǎo)航信息都放置在雜亂的按鈕和文本鏈接上，以至于瀏覽者在那里不知所措或憑借運(yùn)氣去尋找有關(guān)內(nèi)容。造成這種狀況可能有許多原因，例如：一般來說，網(wǎng)站設(shè)計(jì)者都是老練的計(jì)算機(jī)用戶，他們錯(cuò)誤地認(rèn)為瀏覽者會(huì)和他們一樣熟練。設(shè)計(jì)人員總以為人們會(huì)從網(wǎng)站主頁(yè)進(jìn)入其它頁(yè)面，于是只在主頁(yè)設(shè)置了導(dǎo)航說明（事實(shí)上，只有大約50%多一點(diǎn)的瀏覽者是由主頁(yè)進(jìn)入該網(wǎng)站的）。因此，建立一個(gè)便于瀏覽者識(shí)別和操作的網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)是必不可少的?？茖W(xué)的網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)包括： 告訴瀏覽者，您目前在網(wǎng)站所處的位置。例如：當(dāng)瀏覽者瀏覽某一欄目時(shí)，該欄目就會(huì)用不同的顏色凸顯出來，以顯示瀏覽者正在瀏覽該欄目。 告訴瀏覽者，已經(jīng)訪問過哪些內(nèi)容。例如：被點(diǎn)擊過的鏈接就會(huì)用不同的顏色標(biāo)示出來 為瀏覽者提供上下文和相關(guān)資源鏈接。例如：當(dāng)瀏覽者在瀏覽某個(gè)產(chǎn)品方案時(shí)，同時(shí)顯示上一個(gè)和下一個(gè)產(chǎn)品方案。 為瀏覽者推薦網(wǎng)站的最新內(nèi)容、特色內(nèi)容以及重點(diǎn)內(nèi)容。15.6網(wǎng)站推廣與SEO優(yōu)化15.6.1網(wǎng)站推廣主頁(yè)建設(shè)完畢，網(wǎng)站推廣工作便應(yīng)開始了。如果不進(jìn)行主頁(yè)宣傳，勢(shì)必不會(huì)有人找到公司網(wǎng)站的，那么也就失去了網(wǎng)站的意義了，下面介紹如何進(jìn)行網(wǎng)站的推廣：網(wǎng)站上線后，推廣是很重要的一項(xiàng)工作，分為線下推廣和線上推廣這兩個(gè)方面。 線下推廣：在企業(yè)的宣傳資料，廣告、員工名片、文檔、商務(wù)禮品等各種媒介上印制網(wǎng)站網(wǎng)址，讓網(wǎng)站有盡可能多的機(jī)會(huì)進(jìn)入客戶視線。 線上推廣：線上推廣方式多樣，主要如下：1、 向搜索引擎提交網(wǎng)站主頁(yè)：可向各大搜索引擎提交本網(wǎng)站主頁(yè)面，通過搜索引擎主動(dòng)收錄本網(wǎng)站的方式，從而成功進(jìn)入搜索引擎。2、 參加廣告聯(lián)盟：許多網(wǎng)站提供免費(fèi)廣告互換服務(wù)。也就是說要求在本網(wǎng)站中添加一段指定代碼用于顯示其他網(wǎng)站廣告，與此同時(shí)，其他網(wǎng)站商業(yè)會(huì)出現(xiàn)本網(wǎng)站的廣告條，達(dá)到互相宣傳的目的。3、 博客推廣：公司或者企業(yè)利用博客這種網(wǎng)絡(luò)交互性平臺(tái)，發(fā)布并更新企業(yè)或公司的相關(guān)概況及信息，并且密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)的相關(guān)疑問以及咨詢，并通過較強(qiáng)的博客平臺(tái)幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷手段。4、 體驗(yàn)式推廣：通過關(guān)注消費(fèi)者的感受,強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的溝通，并觸動(dòng)其內(nèi)在的情感和情緒；以建立品牌、商標(biāo)、標(biāo)語(yǔ)及整體形象塑造等方式，從而取得消費(fèi)者的認(rèn)同感。15.6.2網(wǎng)站訪問技術(shù)分析為了對(duì)本網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，獲取網(wǎng)站訪問流量最基本的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)必須對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行訪問量統(tǒng)計(jì)分析。不但要分析評(píng)價(jià)自己網(wǎng)站的訪問情況，還應(yīng)該分析評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的訪問情況。不但要分析現(xiàn)時(shí)的客戶訪問情況，還要分析歷史的客戶訪問情況。通過對(duì)本網(wǎng)站訪問流量統(tǒng)計(jì)分析，可以對(duì)公司網(wǎng)站的宣傳與營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過對(duì)訪客訪問公司網(wǎng)站行為指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以研究反映客戶如何來到公司網(wǎng)站的，即客戶是通過什么方式上網(wǎng)，從哪個(gè)網(wǎng)站進(jìn)入到企業(yè)網(wǎng)站的。并且分析客戶在企業(yè)網(wǎng)站上停留了多長(zhǎng)時(shí)間，都訪問了哪些網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面。通過對(duì)訪客瀏覽企業(yè)網(wǎng)站方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以研究客戶的上網(wǎng)條件和方式以及客戶的地域分布情況。對(duì)于這方面的內(nèi)容，北京漢馬協(xié)成科技有限公司歸納一些要點(diǎn)，公司網(wǎng)站訪客流量統(tǒng)計(jì)分析的主要指標(biāo)大致可以分為以下三類1企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊瀏覽流量方面的指標(biāo)：(1)由網(wǎng)站計(jì)數(shù)器記錄的公司網(wǎng)站總訪問量指標(biāo)(Visit inVariably)(2)分網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面的瀏覽數(shù)量指標(biāo)(Page views)；(3)網(wǎng)站獨(dú)立訪問者數(shù)量指標(biāo)(Unique visitors)；(4)網(wǎng)站重復(fù)訪問者數(shù)量指標(biāo)(Repeat visitors)；(5)每個(gè)訪問者的頁(yè)面瀏覽數(shù)指標(biāo)(Page Views per user)；(6)欄目點(diǎn)擊或文件下載次數(shù)指標(biāo)(Papers download)。2訪客訪問企業(yè)網(wǎng)站行為記錄方面的指標(biāo)：(1)訪客在公司網(wǎng)站的停留時(shí)間指標(biāo)(Stay time)；(2)訪客分網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)瀏覽停留時(shí)間指標(biāo)(Browsing stay time)；(3)訪客來源網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)指標(biāo)(Origin web site)；(4)訪客所使用搜索引擎及關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)指標(biāo)(Search engine and keyword)；(5)訪客在不同時(shí)段的訪問量指標(biāo)(When distinct length visit amount)。3訪客瀏覽公司網(wǎng)站方式方面的指標(biāo)：(1)訪客上網(wǎng)方式及設(shè)備類型指標(biāo)(Means and device type)；(2)訪客所用瀏覽器名稱和版本指標(biāo)(Browser name and version)；(3)訪客電腦分辨率及顯示模式指標(biāo)(Resolution and display mode)；(4)訪客所使用操作系統(tǒng)名稱及版本指標(biāo)(Operating system name and version)；(5)訪客所在地理區(qū)域分布狀況指標(biāo)(The geography areas distribute)。15.6.3 SEO優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化（SEO優(yōu)化）的著眼點(diǎn)不能只是考慮搜索引擎的排名規(guī)則如何，更重要的是要為用戶獲取信息和服務(wù)提供方便，即搜索引擎優(yōu)化的最高目標(biāo)是為了用戶，而不是為了搜索引擎。當(dāng)本公司網(wǎng)站對(duì)用戶獲取有價(jià)值信息非常方便、并且可以為用戶不斷提供有價(jià)值信息的時(shí)候，這樣本公司網(wǎng)站在搜索引擎中的表現(xiàn)自然也就好了，這表明搜索引擎優(yōu)化是以用戶為導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化效果的自然體現(xiàn)，因?yàn)樗阉饕娴臋z索原則是為用戶提供與檢索信息最相關(guān)的內(nèi)容，如果本公司網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)做到了這一點(diǎn)，自然會(huì)在搜索引擎檢索結(jié)果中獲得