福瑞爾公司管理制度匯編08-05-18.doc

福瑞爾公司員 工 守 則一、儀表儀容準則:1.男員工穿著得體、大方、整潔、得體，不得衣冠不整。2.女員工不得在工作場所穿著超短裙、低胸衫或有礙觀瞻的奇裝異服。3.男員工不得留超長發(fā)；女員工不得披長發(fā)上崗，宜化淡妝。4.工作服應(yīng)保持整潔。二、言行準則1.工作場所不得大聲喧嘩，講文明守禮貌。2.不準說閑話制造事非和傳播謠言，影響團結(jié)，擾亂工作秩序。3.坐相站姿要得體，步履輕快。4.不準說損壞公司形象和利益的話，不準詆毀他人。5.待人接物要態(tài)度謙和，遇有來訪客戶，應(yīng)禮貌待人，須將客戶指引給現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)或公司相關(guān)接待部門。不得圍觀尾隨。6.工作現(xiàn)場內(nèi)，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排和容許，不得與客戶進行生產(chǎn)和業(yè)務(wù)情況的深層交流。三、職業(yè)道德、準則1.熱愛公司，愛崗敬業(yè)，勇于吃苦。2.遵守公司的規(guī)章制度。3.尊重師長，嚴于律己寬以待人，團結(jié)互助，不拉幫結(jié)伙。4.厲行節(jié)約、愛護公物。5.應(yīng)有成本觀念，任何業(yè)務(wù)，應(yīng)該在保證質(zhì)量的前提下采取成本最低處理法。6.不貪污、挪用公款。7.不徇私舞弊、以權(quán)謀私、損公肥私。8.保守公司秘密，不泄漏公司機密或以公司機密獲取私利。9.不以公司名義在外招搖撞騙。10.不協(xié)助其它公司開展與本公司相競爭的業(yè)務(wù)。四、工作準則1.聽從指揮、服從安排、接受指導(dǎo)。2.雷厲風行講究工作效率，工作不推委、不拖拉。3.遵守勞動紀律，不遲到、不早退，不打擾正常的工作秩序。4.嚴格遵守和執(zhí)行生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)流程。5.按規(guī)定建立健全各種檔案。6.認真制定并嚴格執(zhí)行工作計劃，分析工作情況，做到工作有計劃、計劃有落實、落實有結(jié)果、結(jié)果有記錄。7.做好生產(chǎn)、辦公設(shè)備和設(shè)施的保管、維護與保養(yǎng)工作，愛護環(huán)境衛(wèi)生。五、組織準則1.下級服從上級，上級尊重下級。2.樹立集體觀念，個人利益服從集體利益。3.樹立全局觀念，局部利益服從大局利益。4.層級管理，下級向上級請示工作、反應(yīng)情況和提合理化建議，如果在兩日內(nèi)無回復(fù)，下級可以越級申訴。福瑞爾公司 人 事 管 理 制 度一、總則1.為規(guī)范公司的人事管理，特制定本規(guī)定。2.本公司員工的聘用、試用、擔保、任免、調(diào)職、獎懲等按本規(guī)定辦理。3.本公司各級員工，均應(yīng)遵守本規(guī)則各項規(guī)定。二、聘用1.公司所需員工，除公開條件向社會招聘外，也可經(jīng)人介紹招聘。2.招聘時，應(yīng)由公司人力資源負責人、總經(jīng)理面試后，再通過考試、考核以決定是否聘用。3.各崗位任職條件（各崗位人員能力的規(guī)定）： 崗 位學(xué)歷要求培 訓(xùn)技 能經(jīng) 歷總 經(jīng)理 本科及以上參加過行業(yè)、中型私營企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、市場營銷和相關(guān)規(guī)章制度專業(yè)培訓(xùn)。具有多年在私營企業(yè)的管理經(jīng)驗，組織、協(xié)調(diào)能力強，熟悉產(chǎn)品行業(yè)市場、生產(chǎn)經(jīng)營管理及公司經(jīng)營，精通市場運營。從事企業(yè)管理工作五年以上；從事基層管理工作五年以上；從事建材行業(yè)的經(jīng)營管理工作二年以上并且工作業(yè)績優(yōu)異。財務(wù)部經(jīng)理總經(jīng)理助理 本科及以上參加過行業(yè)、公司舉辦的管理、營銷、相關(guān)法律法規(guī)知識和相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。具有企事業(yè)管理經(jīng)驗，溝通組織協(xié)調(diào)能力強。熟悉本專業(yè)市場和公司的產(chǎn)品、服務(wù)，有較強的市場營銷能力和堅定的執(zhí)行力。從事相關(guān)工作三年以上。會 計保管員 中專、高中及以上參加過公司內(nèi)崗位培訓(xùn)，原材料、產(chǎn)品貯存知識和相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)。掌握原材料、半成品、成品的性能及貯存知識，具備產(chǎn)品出庫、入庫、物資帳目記錄等技能。在保管員崗位工作一年以上。采購員 ?？萍耙陨蠀⒓颖竟井a(chǎn)品的性能、經(jīng)濟合同法及相關(guān)知識、市場營銷等有關(guān)知識和相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。熟悉本公司產(chǎn)品的性能、相關(guān)施工工藝、輔助材料，熟知市場行情等。從事原材料采購一年以上，或在研發(fā)生產(chǎn)、營銷、管理崗位工作三年以上。技術(shù)部主任 本科及以上參加過行業(yè)、本公司舉辦的管理、開發(fā)產(chǎn)品專業(yè)知識和相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)，并獲得所需資格證書。具有本專業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、企事業(yè)管理實踐經(jīng)歷，組織協(xié)調(diào)能力強。熟悉本專業(yè)知識，是本專業(yè)研發(fā)的項目帶頭人。從事專業(yè)研究開發(fā)工作三年以上，有實用性的研究成果。車 間主 任 專科及以上參加過行業(yè)、本公司舉辦的管理、開發(fā)產(chǎn)品專業(yè)知識以及勞動法、產(chǎn)品質(zhì)量法、“行業(yè)執(zhí)行標準”等專業(yè)培訓(xùn)。具有制造型企業(yè)管理經(jīng)驗，組織協(xié)調(diào)能力較強，熟悉本專業(yè)及產(chǎn)品知識，并熟悉生產(chǎn)工藝、機械運轉(zhuǎn)維修等相關(guān)知識。具有車間管理經(jīng)驗，在本公司的車間工作一年以上。技術(shù) 員 專科及以上參加過本公司舉辦的管理培訓(xùn)和本部門本專業(yè)知識的培訓(xùn)，并獲得所需資格證書。熟悉本專業(yè)產(chǎn)品開發(fā)趨勢，具備科研開發(fā)推廣、售后服務(wù)的知識和能力。從事本專業(yè)研究開發(fā)工作一年以上。生產(chǎn)工人 初中及以上參加過本公司舉辦的產(chǎn)品專業(yè)知識、生產(chǎn)流程和相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。掌握公司產(chǎn)品知識、生產(chǎn)流程。 吃苦耐勞，體格健壯。銷售部經(jīng)理 中專、高中及以上參加本公司產(chǎn)品性能、市場營銷、合同法等方面知識和規(guī)章制度的培訓(xùn)。熟悉行業(yè)市場，熟悉本公司產(chǎn)品的性能和競爭產(chǎn)品性能、公司產(chǎn)品的施工工藝，具有全局觀念、優(yōu)秀的溝通能力、培育管理高效團隊的能力和具有堅定的執(zhí)行力。從事營銷工作二年以上，具有優(yōu)異的市場業(yè)績。業(yè)務(wù)主管經(jīng)理 中專、高中及以上參加本公司產(chǎn)品性能、市場營銷、合同法等方面知識培訓(xùn)。熟悉本公司產(chǎn)品的性能，施工工藝等售后服務(wù)方面的知識及工作能力，具有一定的市場開發(fā)、銷售與服務(wù)技能。從事市場營銷一年以上，或熱愛營銷工作并具備較好的銷售潛質(zhì)者。檢驗員 ?？萍耙陨蠀⒓舆^主管部門和本公司組織的相關(guān)培訓(xùn)，并獲得所需資格證書。熟悉所檢驗的產(chǎn)品性能、檢驗項目、檢驗方法、簡單的儀器使用維護知識，辦事公正，不徇私情。從事生產(chǎn)管理、工藝管理、檢驗工作二年以上。調(diào)度員?？萍耙陨蠀⒓舆^公司各種作業(yè)流程、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。具有優(yōu)秀的溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力較強，熟悉公司的作業(yè)流程，處事公正。從事經(jīng)營管理工作一年以上。噴涂技工 初中及以上參加過公司產(chǎn)品、施工工藝、噴涂工藝、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)。具有較強的溝通能力，熟悉產(chǎn)品性能、噴涂工藝及設(shè)備的工作原理與維護，熟悉公司業(yè)務(wù)流程。能向客戶提供專業(yè)規(guī)范的噴涂服務(wù)。吃苦耐勞、身體健壯。司機 初中及以上參加交管部門的專業(yè)培訓(xùn)和公司的相關(guān)培訓(xùn)，具有相關(guān)證照。安全意思強，為人忠厚，處事沉穩(wěn)。有駕駛執(zhí)照、上崗證。熟悉交通法規(guī)、大慶交通線路，能熟練駕駛小貨車、轎車。有連續(xù)三年以上的駕駛經(jīng)歷，無重大事故記錄。文員 ?？萍耙陨?參加過公司產(chǎn)品、服務(wù)、規(guī)章制度、作業(yè)流程、質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。 保密原則強，處事沉穩(wěn)，熟練使用辦公和平面設(shè)計軟件，文筆功底好。 打字速度快于90字/分鐘，有高質(zhì)量的平面設(shè)計制作作品和優(yōu)秀作文。三、試用及轉(zhuǎn)正1.新聘人員應(yīng)試合格后才可錄用，普通崗位試用期為一個月，特殊崗位試用期為三個月。試用期（不包括學(xué)習和培訓(xùn)時間）的前10天為被試用者對公司以及所分配的崗位的考察期，考察期不必簽定聘用合同。新員工在試用期適用新員工試用期管理辦法。2.試用期內(nèi)品行和能力不能滿足公司用人要求，可隨時停用。3.員工錄用前應(yīng)辦理如下入職手續(xù)：1）如實填寫個人履歷表2）2寸免冠近照3張3）身份證原件核查后交身份證復(fù)印件：2份4）戶口簿原件核查后交戶籍關(guān)系復(fù)印件：1份5）學(xué)歷證明原件。4.試用期結(jié)束，公司人力資源部門對被試用者進行考試和考核，合格者可以轉(zhuǎn)為本公司的正式員工，不合格者，可以延長試用期一個月或辭退?？己擞扇肆Y源部負責人主持，由試用員工所在部門負責人、人力資源部負責人、財務(wù)部負責人、技術(shù)部負責人共同完成后報總經(jīng)理審批。5.在試用期內(nèi)，被試用者可以申請?zhí)崆皡⒓涌荚?、考核以提前獲得轉(zhuǎn)正。6.對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者，公司可以安排其提前參加轉(zhuǎn)正的考試與考核。附1：車間新員工試用期考核表福瑞爾涂料有限公司車間新員工試用期考核表被考核人： 考核類型（初期考核、轉(zhuǎn)正考核） 主持考核部門： 考核得分：考核內(nèi)容及分值優(yōu)秀良好一般得分儀容儀表（1分）： 衣著 、發(fā)式。 1-0.90.80.7 言 行（2分）： 不打架罵人、不詆毀他人。2-1.81.7-1.61.5-1.2 職業(yè)道德（5分）： 不酗酒, 樂于奉獻、愛護公物、厲行節(jié)約、團結(jié)同事。5-4.54.4 - 43.9 - 3 考 勤（2分）： 不遲到早退、無曠工。2-1.81.7-1.61.5-1.2 工作態(tài)度（8分）： 服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮、工作積極主動、有責任心、吃苦耐勞。8-76.9 - 65.9 - 5 工作表現(xiàn)（6分）： 完成任務(wù)好、臨時工作配合與協(xié)調(diào)好、遵守作業(yè)流程執(zhí)行生產(chǎn)工藝。6-5.55.4-4.84.7-3.6 工作技能（4分）： 對生產(chǎn)工藝和作業(yè)流程的掌握與運用或勝任相應(yīng)崗位工作的技能。4-3.63.5-3.23.1-2.4 適 合 性（2分）： （工人）能勝任本崗位的工作的體能；（技工、市場、文職人員）悟性等。2-1.81.7-1.61.5-1.2 部門領(lǐng)導(dǎo)意見：年 月 日總經(jīng)理審批：年 月 日說明：1）總分為30分； 2）個人得分25.5分可以獲得轉(zhuǎn)正； 25.4分個人得分21分者，可以根據(jù)情況延長試用期20天后再接受考核或辭退（由公司選擇）；個人得分20.9分者予以辭退。 3）八大項中有二項低于“一般”或者少于2項達到“優(yōu)秀”者，必須予以辭退。附2：營銷人員試用期考核表福瑞爾涂料有限公司營銷人員試用期考核表被考核人： 考核類型（初期考核、轉(zhuǎn)正考核） 主持考核部門: 考核得分：考核內(nèi)容等級、分值優(yōu)秀良好一般單項得分儀容儀表（4分）：員工守則之一4-3.63.5-3.23.1-2.8 言 行（5分）：員工守則之二5-4.54.4 - 43.9-3.5 職業(yè)道德（5分）：員工守則之三5-4.54.4 - 43.9-3.5 工作準則（8分）：員工守則之四8-7.27.1-6.46.3-5.6 規(guī)章制度（25分）：考勤與休假的管理規(guī)定（6）辦公室管理制度（2）宿舍管理制度（1）車輛管理制度（1） 銷售運營管理規(guī)范（15）25-2322-2019-18 工作成績（37分）：完成工作任務(wù)好（35）臨時工作配合與協(xié)調(diào)好（2）37-3332-3029-26 工作技能（10分）：產(chǎn)品知識（5）施工流程的掌握與運用（5）（或勝任相應(yīng)崗位工作的技能）10-98.9-87.9-7 適 合 性（6分）： 身體素質(zhì)（2） 悟性與潛質(zhì)（4）6-5.45.3-4.84.7-4.2 部門領(lǐng)導(dǎo)意見：年 月 日總經(jīng)理審批：年 月 日說明：1）總分為100分； 2）個人得分85分可以獲得轉(zhuǎn)正； 84.9分個人得分70分者，可以根據(jù)情況延長試用期20天后再接受考核或辭退（由公司選擇）；個人得分69.5分者予以辭退。 3）八大項中有二項低于“一般”或者少于3項達到“優(yōu)秀”者，必須予以辭退。四、擔保本公司特殊崗位的員工應(yīng)有擔保人，以保證其在本公司工作期間遵守本公司一切規(guī)章制度，保證其完整的履行與公司簽定的合同。1.員工擔保人應(yīng)具有下列資格：1）團體保：資質(zhì)合法并具備實際擔保能力的企業(yè)。2）個人保：在本地有正當職業(yè)、穩(wěn)定收入者，在社會上有信譽或有房產(chǎn)的人士。2.被保人有下列各項事情之一，擔保人應(yīng)負一切賠償責任。1）嚴重違反本公司有關(guān)規(guī)章制度或營私、舞弊、盜竊、不作為及其它不法行為，導(dǎo)致本公司蒙受重大損害者。2）貪污、挪用公款、嚴重損毀公物者。3）棄職潛逃者。3.擔保期間，本公司認為員工的保證人無保證能力時，本公司有權(quán)要求其更換擔保人。4.擔保前提失去時，被擔保人確認其與公司所簽定的合同效力的鑒定權(quán)歸公司所有。5.本公司員工離職，須移交手續(xù)后6個月內(nèi)未發(fā)現(xiàn)任何弊端時，才可解除擔保人的擔保責任。五、遷調(diào)1.基于經(jīng)營需要，公司可隨時調(diào)動員工的職務(wù)、崗位、工作地點，被調(diào)人如借故推托，視為自動離職。2.被調(diào)人員離開原職時，必須按照公司的要求接受審計、辦理好相關(guān)的移交手續(xù)。3.由公司人力資源負責人書面通知財務(wù)，辦理相關(guān)經(jīng)濟手續(xù)。六、解雇或任免1.所提交給公司的個人應(yīng)聘資料不實者，屬于嚴重的舞弊行為，公司可以勸其辭職或開除。1.假借職務(wù)，營私舞弊者。 2.攜帶違禁品進入工作場所者。3.貪污、挪用公款、故意毀損公物者。4.工作中不服從主管的指揮調(diào)遣與指導(dǎo)，我行我素者。5.利用工作時間，擅自在外兼職者。6.泄漏公司機密，捏造謠言釀成意外災(zāi)害，致公司遭受重大損失者。7.品行不端，損壞公司信譽。8.仿主管簽字，擅用公司名義并給公司造成損失者。9.連續(xù)礦工超過3天者。10.故意浪費公司財物或玩忽職守使公司遭受損者。員工離職，應(yīng)該由人力資源部主持辦理交接手續(xù)并履行離職審批手續(xù)，并填寫離職審批表。七、警告、降級1.直屬主管對所屬人員明知營私舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護不舉報者。2.工作場所男女嬉戲，有礙風化者。3.玩忽職守致使公物損壞者。4.不服從領(lǐng)導(dǎo)、工作不力、屢教不改者。5.冒替別人簽到者。6.遇事推諉，故意逃避者。7.非客觀原因而浪費物料并給公司造成較大損失者。8.辦公時間私自外出且事后不作說明或所說明的理由并不充分和正當者。八、績效考核1.每月10日，公司人力資源部對員工的工作進行績效考核，作為員工工資的發(fā)放依據(jù)。2.普通員工的月崗位工資的30%參與績效考核。考核總分為30分，15分以下的發(fā)績效工資的35%；1519分發(fā)績效工資的65%；19.524分發(fā)績效工資的80%；24.530分發(fā)績效工資的全部。3.對于普通員工，公司按績效工資的5%安排配套資金進行獎勵，績效考核分數(shù)在2730分者，可以得到績效工資5%的獎勵。4.部門經(jīng)理級在內(nèi)的中高級層，月崗位工資的45%參與績效考核?？己丝偡挚偡譃?0分，15分以下的發(fā)績效工資的35%；1519分發(fā)績效工資的65%；19.524分發(fā)績效工資的80%；24.530分發(fā)績效工資的全部。5.中高級層，公司按績效工資的8%排配安套資金進行獎勵，績效考核分數(shù)在27-30分者，可以以得到績效工資8%的獎勵。 6.績效工資的發(fā)放辦法：隨當月工資發(fā)放。九、本管理辦法由總經(jīng)理辦公室制定、修訂并負責解釋，由人力資源部督導(dǎo)實施。福瑞爾涂料有限公司新員工試用期管理辦法1.新員工試用期為一個月，前十天為考察期, 后二十天為正式試用期。2.新員工試用期離職者，應(yīng)向公司人力資源負責人提交離職申請書。正常情況下，應(yīng)該于收到離職申請2個工作日內(nèi)予以批準，非經(jīng)批準不可離開，離開前應(yīng)該交接工作，然后按試用期內(nèi)崗位基本工資的50%核算薪金。3.下列情況離職沒有薪金：（1）新員工在試用期內(nèi)沒有向公司申請，并未經(jīng)公司同意而離職者，視為自動離職，沒有薪金結(jié)算。（2）考察期內(nèi)如離職或因為故被公司無條件辭退者，沒有薪金結(jié)算。（3）新員工在試用期無故缺勤達半天者，按自動離職處理，沒有薪金結(jié)算。（4）新員工在試用期前20天內(nèi)被公司辭退者，按崗位基本工資的65%核算薪金；自動離職者沒有薪金結(jié)算。4.新員工離職者在離職15天后，經(jīng)總經(jīng)理簽字獲準后可以到財務(wù)領(lǐng)取薪金。同時可以到公司人力資源部領(lǐng)回本人曾上交給人力資源部的相關(guān)證照的原件。5.新員工試用期滿，經(jīng)過公司人力資源部門考核合格，可以成為本公司正式員工。正式員工應(yīng)該按照公司的相關(guān)規(guī)定與公司簽定正式聘用或勞動用工合同。 大慶福瑞爾公司考勤與休假的管理規(guī)定一、考勤規(guī)定1.全公司執(zhí)行公司制定或認可的作息時間。2.不準遲到、早退。（1）員工每天早上最遲必須于上班時間到公司。遲于規(guī)定的上班時間1-30分鐘報到者為遲到，早于規(guī)定的下班時間1-30分鐘下班者為早退。（2）上班必須按規(guī)定簽到，否則按休假論處；當月遲到和早退次數(shù)累計超過3次者，按每次5元扣款；若一次的遲到或早退時間超過30分鐘而不足半天者，扣發(fā)半天工資。3.請假規(guī)定：請假包括事假和病假。婚、喪、產(chǎn)的假期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不在本規(guī)定之內(nèi)。（1）員工平時因事因病請假必須打請假條，請假時間不超過1天者由所屬部門領(lǐng)導(dǎo)審批，轉(zhuǎn)交總經(jīng)理辦公室備案。（2）如因故不能打請假條必須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后通知總經(jīng)理辦公室，事假結(jié)束后應(yīng)補打請假條，否則，按曠工處理。（3）非經(jīng)請假并獲得批準而不上班者，按曠工處理。曠工一天按正常日工資的2倍扣發(fā)工資。全年累計曠工超過3次或累計曠工超過3天者，以自動離職論處。凡自動離職者將無權(quán)要求獲得當月工資以及其他一切待遇。（4）員工在一個月內(nèi)的事假的天數(shù)累計不得超過5天。（5）一次超過3天的病假，必須有區(qū)一級醫(yī)院的醫(yī)生證明。偽造、提交不實病情證明以騙取病假的，一經(jīng)查實，扣發(fā)一個月的工資，公司有權(quán)將其開除。凡被開除者，將無權(quán)要求獲得當月工資以及其他一切待遇。（6）總經(jīng)理辦公室設(shè)考勤員負責考勤。在考勤監(jiān)督中，考勤員要實事求是不得徇私舞弊，否則，將受到嚴厲查處，直至被公司開除?？记趩T應(yīng)妥善保管考勤資料，并按人力資源部門和財務(wù)部的要求上交考勤表、請假條。二、休假規(guī)定1.全體員工每月享有帶薪假日8天，特殊崗位和特殊情況可由公司按照竄休方式統(tǒng)籌。2.休假人員必須服從公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的竄休安排，否則，按曠工論處。三、加班規(guī)定員工享有國家規(guī)定的法定假期。如因工作需要安排員工在法定假期加班，員工應(yīng)積極配合，公司將在三個月內(nèi)給予員工調(diào)休或支付相應(yīng)的工資報酬。四、考勤表的統(tǒng)計、傳遞考勤員每月10日將上月員工的出勤情況統(tǒng)計成表，經(jīng)員工簽字后轉(zhuǎn)交人力資源部和財務(wù)各一份備案。財務(wù)以此作為工資核算依據(jù)。人力資源部以此作為對員工考核的依據(jù)之一。外埠業(yè)務(wù)經(jīng)理由部門經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室直接考勤。 辦 公 室 管 理 制 度一、辦公室衛(wèi)生管理規(guī)定：1.辦公室內(nèi)要做到窗明幾凈，地面清潔無雜物（公共區(qū)域的清潔由總經(jīng)理辦公室進行分配）。2.自己所使用的紙簍內(nèi)廢棄物及時處理。3.辦公桌椅保持清潔并擺放合適，辦公物品擺放整齊、有序、美觀。4.產(chǎn)品陳列整潔有序，整體視覺美觀。二、辦公室值班管理規(guī)定：節(jié)假日值班由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排，值班人員應(yīng)處理下列事項：1.電話接轉(zhuǎn)和記錄，接待來訪顧客并做好記錄。2.無關(guān)人員不得進入公司內(nèi)，保護公司財產(chǎn)的安全。3.夜間值班的，應(yīng)按要求適時巡查。4.在交接班前，寫好值班記錄，以便分清責任。5.值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守而造成公司財產(chǎn)丟失，一律按價賠償。 日常工作期間，午餐和中午休息期間，由調(diào)度、內(nèi)勤、保管員輪流值班。三、辦公室電腦管理規(guī)定:1.嚴禁將公司電腦用于游戲、看電影和瀏覽不良網(wǎng)站，違者每次罰款20元。2.輸入電腦的公司資料屬公司機密，未經(jīng)批準不得向任何人提供、泄漏，違者視情節(jié)輕重給予罰款處理。3.存有公司資料的軟盤、光盤必須安全存放、保管、防止丟失或失效，任何人不準將此類公司資料載體不經(jīng)批準隨意帶出公司。4.電腦操作員應(yīng)愛護設(shè)備，降低消耗、費用，對各種設(shè)備按規(guī)定要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修。5.辦公電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則造成設(shè)備損壞應(yīng)由該電腦指定使用者照價賠償。四、辦公室電話管理規(guī)定：本公司的電話，主要用于開展業(yè)務(wù)，工作時間私人電話每次不準超過5分鐘，違者罰款10元。五、公司保密制度：1.公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定秩序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉。2.保密原則：知曉者不傳，不知道者不打聽。2.保密范圍：1）公司重大決策前的秘密事項。2）公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。3）公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議及可行性報告。4）公司財務(wù)預(yù)算報表、報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。5）公司職工人事檔案、工資、勞務(wù)收入。6）公司采取了保密措施的產(chǎn)品與服務(wù)的技術(shù)資料。7）公司營銷方案、計劃。8）公司的銷售管理細則。9）公司價格政策。10）公司的市場資料。4.保密措施：1）凡屬保密范圍的文件、資料和其物品的制作、使用、復(fù)制、保存，由專人執(zhí)行。2）非總經(jīng)理批準，不得復(fù)制。3）對外交往需提供公司機密事項的，應(yīng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準。5.責任與處罰出現(xiàn)下列情況之一，給予警告，并扣發(fā)工資10-500元 1）泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失。 2）泄秘，但積極采取補救措施和行動者。出現(xiàn)下列情形之一，予以辭退，賠償經(jīng)濟損失，情節(jié)嚴重的，交由司法機關(guān)處理。1）故意或過失泄漏公司機密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失。2）違反保密制度，為他人竊取刺探、收買或違章提供公司秘密的。 公司宿舍管理辦法為使宿舍保持安全、清潔衛(wèi)生，為員工營造一個良好的休息環(huán)境，特定本辦法。一、以下情況不得在公司宿舍住宿1.患有傳染病者。2.影響他人休息者。3.非本公司員工者。二、住宿員工應(yīng)遵守以下規(guī)則1.服從宿舍管理、派遣與監(jiān)督。2.貴重物品應(yīng)避免放在宿舍內(nèi)，如有遺失由個人負責。3.就宿后不得影響他人睡眠。4.禁止下列行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即沒收物品，并處以每次10-50元罰款。（1）在室內(nèi)私接電線電源。（2）室內(nèi)禁止燒煮，不得使用危險品及違禁物品。5. 禁止下列行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對當事人處以每次10-50元罰款。（1）禁止在宿舍和宿舍區(qū)內(nèi)賭博，違者第一次每人罰款100元并寫書面檢討，第二次可以開除。（2）個人被褥起床后疊放整齊。（3）煙灰、煙蒂不得隨意丟在地上。（4）宿舍不得留宿外人（非公司人員）。（5）保持宿舍內(nèi)清潔，生活垃圾及時清理。每間宿舍（包括該宿舍外的走廊）應(yīng)輪流值周或值日打掃干凈。（6）不得浪費水、電，隨手關(guān)燈及水龍頭，違者每次罰款5-10元。住宿人員違反本規(guī)定，給公司或他人造成損失者，必須賠償損失。三、辦公區(qū)域衛(wèi)生規(guī)定1.辦公室、實驗室的清潔衛(wèi)生，由該部門工作人員（包括在該室內(nèi)工作者）輪流值日或值周。2.廚房內(nèi)、餐廳內(nèi)的衛(wèi)生工作，由炊事員負責。生活垃圾必須及時處理。3.衛(wèi)生要求：地面干凈、無雜物，物品碼放得當。四、檢查與處罰的執(zhí)行。1.總經(jīng)理辦公室負責本管理辦法的執(zhí)行與檢查。2.衛(wèi)生工作納入對員工的績效考評和考核內(nèi)容。3.違反本管理辦法，總經(jīng)理辦公室直接予以處罰。車 輛 管 理 制 度為保證貨物、產(chǎn)品及人員的正常運送，并節(jié)省費用控制成本，特對車輛管理做如下規(guī)定：一、用車原則1.公司車輛除專車以外，由調(diào)度員統(tǒng)一調(diào)度。2.部門經(jīng)理以下人員，開發(fā)、聯(lián)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)不派專車，特殊情況用車須報總經(jīng)理批準，否則，取消該業(yè)務(wù)經(jīng)理的車補。3.送貨4桶以上可派車。4.簽訂合同、處理緊急事故、結(jié)款可派車，但須經(jīng)總經(jīng)理批準。5.單車貨值低于1000元的普通膩子、308、107膠不免費送貨。6.家裝帶料施工，由施工方承擔貨物運輸。7.多人同時需要用車時的優(yōu)先順序：簽定合同和結(jié)款者優(yōu)先用車；施工服務(wù)有重大情況急需到現(xiàn)場者優(yōu)先用車；先備案者優(yōu)先用車 ；交通不便利者優(yōu)先；歷次用車效率高者優(yōu)先；總經(jīng)理特別指定者優(yōu)先。8.乘公司的車外出公干，不得讓車滯留在同一個地點的時間超過1小時。9.任何人不得擅自改變用車者所申請的路線駕駛。行車途中，司機是車內(nèi)人群的管理者。10.需要外雇車輛時，由調(diào)度向總經(jīng)理或常務(wù)副總申請，獲得批準后，由調(diào)度落實車輛。外雇車輛的費用領(lǐng)取單上必須由調(diào)度注明情況并簽名，總經(jīng)理簽名。二、用車申請1.按照用車原則，每天晚5點前可向調(diào)度員申請第2天用車計劃。2.申請人必須完整的填寫用車申請表，否則，調(diào)度員不得派車。3.調(diào)度員根據(jù)用車申請，妥善安排行車路線，盡量節(jié)省燃油費。4.出現(xiàn)多人同時需要用車的情形，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先考慮安排多人同時乘坐順次送達，在允許的情況下，可依次同車接回公司，否則，用車人員應(yīng)該自行乘車返回。5.多人同時乘一輛車時，若需要等候其中的某位，等候時間不得超過20分鐘，若等候一個人的時間超過20分鐘，司機應(yīng)該立即開車離開而不得繼續(xù)等候。三、用車監(jiān)督1.不在用車范圍之內(nèi)，若非公司總經(jīng)理或常務(wù)副總批準，調(diào)度員無權(quán)調(diào)派車輛。2.駕駛員有責任對用車申請地點進行監(jiān)督，并拒絕在途中的其它轉(zhuǎn)向。3.出車歸來，用車人、司機必須如實填寫行車記錄。4.常務(wù)經(jīng)理定期檢查出車紀錄并核查用油情況，發(fā)現(xiàn)出車事由、用油情況與事實不符，該車次所發(fā)生的油料由駕駛員承擔，并處500元/次罰款。四、車輛加油.車輛用油卡加油，油卡由出納保管。.每次加油，油卡保管人需如實記錄加油時間、加油金額、車表公里數(shù)。.司機應(yīng)在出車前或出車后檢查油量，避免途中加油。五、車輛修理.日常保養(yǎng)，需向常務(wù)經(jīng)理請示。.小故障，盡量自己維修。.其他故障，由車輛負責人鑒定，常務(wù)經(jīng)理同意才可送至修理廠，維修交款，一律由公司指定人員執(zhí)行。六、處罰規(guī)定 違反了本管理規(guī)定，除特有別規(guī)定的以外，按10元/人次的標準予以處罰。 一個月內(nèi)累計違反本規(guī)定達3次者，按3倍進行處罰 。七、附則本管理辦法由總經(jīng)理辦公室制定和解釋，由財務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。車輛修理程序司機填寫申請單總經(jīng)理簽批修理廠報預(yù)算進行修理司機驗收財務(wù)結(jié)算司 機 崗 位 規(guī) 范一、司機守則1.司機應(yīng)愛護公司車輛，做好保養(yǎng)和清潔工作，經(jīng)常檢查車輛的主要機件。2.服從調(diào)度。3.停車一定要選好地點和位置，司機離開車輛時，要關(guān)閉門窗打開手剎并鎖好保險鎖。4.司機對所開車輛的各種有效證件要經(jīng)常檢查，出車時證件齊全。5.嚴禁酒后和疲勞駕車。6.遵守交通規(guī)則。7.司機因違反交通規(guī)則或所帶證件不全被罰款的，不予報銷，違章造成后果的由當事人負責。8.車內(nèi)不準吸煙。9.司機出車執(zhí)行任務(wù)，不能按時返回，應(yīng)告知管理人員并獲得公司主管領(lǐng)導(dǎo)的同意方可。10.下班后，將車輛停在指定地點，嚴禁私自出車。11.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，不得將車輛交他人駕駛。12.司機駕車與車載人員、物品形成托管關(guān)系，司機有義務(wù)保護人、財、物的安全。二、肇事責任1.責任屬對方，司機不承擔賠償責任。2.責任屬公司司機，除保險公司賠償款項外，剩余由責任人本身承擔30%，公司承擔70%（僅限執(zhí)行公務(wù)）。3.私自出車或改變用車計劃所產(chǎn)生的一切責任全部由司機和當事人承擔。交通費通信費的管理辦法一、交通費的規(guī)定1.部門經(jīng)理：公司每月給其500元的交通定額車補。車補當月隨工資核發(fā)。除了簽訂合同、結(jié)算、處理突發(fā)事件，其他業(yè)務(wù)非經(jīng)總經(jīng)理比準公司不派車，否則由財務(wù)部取消其當月車補。2.業(yè)務(wù)經(jīng)理：開發(fā)業(yè)務(wù)，由公司每月給其400元的交通定額車補。車補當月隨工資核發(fā)。3.公司管理機關(guān)人員：外出公干可以由公司派車，特殊情況申請常務(wù)經(jīng)理批準，憑票報銷交通費。4.公司其它員工：外出公干，經(jīng)申請常務(wù)經(jīng)理批示，憑票報銷。5.管理層有自備車者：經(jīng)公司確認，每月給予1000元的定額車補。享受定額車補者，不能再報銷市區(qū)內(nèi)車票。二、通訊費的規(guī)定公司對通訊費實行定額包干制。1.核定標準（每月）：總經(jīng)理：500元；副總:500元；銷售、服務(wù)部門主任：300元；業(yè)務(wù)主管：300元；業(yè)務(wù)員：200元。2.核發(fā)辦法：每月隨工資核發(fā)。3.特殊情況如果需要額外報銷，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會批示方可報銷。差 旅 費 報 銷 規(guī) 定一、出差標準出差補助實行定額包干。1.定額標準：總經(jīng)理：350元/天；副總經(jīng)理：300元/天；部門主任：220元/天；業(yè)務(wù)主管：180元；業(yè)務(wù)員：150元。（四縣、大同、紅崗，統(tǒng)一按照100元/人天的標準包干。）2.出差補助天數(shù)的計算：從離開大慶之日開始計算，到返回大慶之日結(jié)束。如果在當天中午12點以后離開大慶，出差按半日計算（以車票發(fā)車時間為準）；中午12點以前往公司返（以車票發(fā)車時間為準）按半日計算。公司不負責出差人員的市內(nèi)接送。3.從大慶站到指定地區(qū)的往返車票（包括火車票、長途客車票）憑票核銷。4.在途時間超過8小時，可以核銷硬臥票。特殊情況需要乘臥鋪、軟臥、軟座時，須經(jīng)總經(jīng)理批準，否則公司不予核銷超出硬座以外的票費。5.如需業(yè)務(wù)招待，須經(jīng)總經(jīng)理批準，否則公司不予報銷。二、出差手續(xù)辦理的規(guī)定出差人員出差前應(yīng)先填寫出差借款審批表，寫明出差地點、出差事由、出差天數(shù)以及出差申請資金，經(jīng)總經(jīng)理簽字，到財務(wù)辦理借款手續(xù)。三、出差報銷手續(xù)規(guī)定1.出差人員應(yīng)在規(guī)定日期內(nèi)返回公司，如特殊情況需延長出差日期的，必須請示總經(jīng)理批準，回來補審批手續(xù)，否則公司不給予超日期的補助，同時每天按20元罰款。2.出差人員回公司后應(yīng)在三日內(nèi)粘貼好票據(jù)，填寫好差旅費報銷單，經(jīng)會計審核、總經(jīng)理審批后，到會計做憑證，然后到出納報銷，多退少補（超出同時必須附超支批示單）。如不按時報銷，該筆出差價款自動轉(zhuǎn)為個人欠款，直接在個人所得中扣還。旅差費操作流程財務(wù)部借款出差計劃書總經(jīng)理簽批財務(wù)部核銷 外 埠 市 場 銷 售 管 理 規(guī) 定福瑞爾公司新的市場任務(wù)是在保證大慶市場由好又快的發(fā)展的同時積極穩(wěn)妥的走出去。外埠市場營銷的主體平臺是各類合作伙伴、經(jīng)銷商。公司將在二年的時間內(nèi)，以保溫裝飾一體板帶動涂料一起開發(fā)以東三省、西北區(qū)域、湖北四川重慶為核心的外埠市場，逐步完成從市場營銷向市場運營的轉(zhuǎn)型，為最終實現(xiàn)資本運營奠定扎實的市場基礎(chǔ)。一、費用：1、人員工資：崗位工資+（通訊、食補、市內(nèi)交通 ）45元/天30天/月+（房租）650元/月。非常駐地因工作需要而住宿，經(jīng)總經(jīng)理批準后，按照出差定額標準執(zhí)行。市場發(fā)生的費用，都必須事前得到總經(jīng)理的批準，否則公司將不予報銷。二、開發(fā)城市：見“MeM（美美）外墻保溫裝飾一體板”營銷方案。三、人員配置與工作方法：公司在目標市場內(nèi)的省會城市配置一名外埠業(yè)務(wù)經(jīng)理。外埠業(yè)務(wù)經(jīng)理按照總體營銷方案提交當?shù)厥袌鰻I銷方案報公司批準，并按照獲批的營銷方案積極有效地開發(fā)市場。四、包工包料：如工程需要公司包工包料，應(yīng)向公司申請，經(jīng)公司批準或授權(quán)后方可洽談、簽定施工協(xié)議。該工程統(tǒng)一由公司組織施工隊伍施工。外埠業(yè)務(wù)經(jīng)理必須負責與甲方的溝通、協(xié)調(diào)和工程款的回收。此類包工包料業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)理可享受業(yè)務(wù)提成獎勵。獎勵辦法：（業(yè)務(wù)實際總額-外購材料款-施工費）3%。此筆業(yè)務(wù)同時計入業(yè)績指標，享受相關(guān)業(yè)績獎勵。五、價格規(guī)定：價格由公司財務(wù)部直接管理。六、工程管理：必須建立健全項目臺賬，并及時與公司財務(wù)對賬。七、任務(wù)額：見“MeM（美美）外墻保溫裝飾一體板”營銷方案。八、日常管理：1.外埠業(yè)務(wù)經(jīng)理每天向公司或部門經(jīng)理匯報當天工作進展并記錄當日工作日志。每月月底回公司開會、對帳、核銷相關(guān)費用。2.外埠業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該制定可行的工作計劃并報公司批準后實施。要建立健全市場臺帳，做好市場資料建設(shè)并報公司相關(guān)部門備案。3.外埠業(yè)務(wù)經(jīng)理離開當?shù)厥袌觯瑧?yīng)該向主管領(lǐng)導(dǎo)請示并獲得總經(jīng)理的批準，否則，以曠工論處。其考勤由主管領(lǐng)導(dǎo)報財務(wù)部。4.外埠業(yè)務(wù)經(jīng)理調(diào)離當?shù)厥袌龊碗x職，必須接受公司對該市場的稽查。開 票 的 規(guī) 定1.業(yè)務(wù)人員需要大批量的產(chǎn)品時，需提前向調(diào)度提交“生產(chǎn)任務(wù)通知單”，并經(jīng)調(diào)度簽字后立即傳遞到生產(chǎn)車間的保管員；車間主任按生產(chǎn)生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)。因“生產(chǎn)任務(wù)通知單”填報不完整、不準確而延誤生產(chǎn)、供貨，由業(yè)務(wù)人員自己承擔責任；因“生產(chǎn)任務(wù)通知單”傳遞不及時而延誤生產(chǎn)、供貨，由調(diào)度、保管員分別承擔各自應(yīng)負的責任。2.未經(jīng)調(diào)度簽字的“生產(chǎn)任務(wù)通知單”無效。3.調(diào)色，必須由業(yè)務(wù)辦理人員填寫“調(diào)色申請單”并交預(yù)付款，調(diào)色員憑加蓋財務(wù)“現(xiàn)金收訖”戳的“調(diào)色申請單”調(diào)色。特殊情況需由經(jīng)辦人自行向領(lǐng)導(dǎo)申請。4.業(yè)務(wù)人員申請開票后，必須本人簽字，并親自交給公司領(lǐng)導(dǎo)審批，未經(jīng)審批而造成的車間備貨不全、保管員發(fā)貨不及時等后果，調(diào)度、生產(chǎn)內(nèi)勤概不負責。5.對終端顧客的銷售價格，統(tǒng)一執(zhí)行市場零售價；對大客戶、設(shè)計室、經(jīng)銷商等銷售價格不得低于公司規(guī)定的相應(yīng)最低價格，否則，調(diào)度不予開票（若經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，需持審批條）。6.色漿價格以產(chǎn)品中心的調(diào)色系統(tǒng)為準，非經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人無權(quán)擅自改變調(diào)色價格。7.退貨時應(yīng)由保管員做好驗收工作并出具“入庫單。如果有必要，保管員應(yīng)請技術(shù)、生產(chǎn)部門協(xié)助驗收，對此，技術(shù)、服務(wù)部門應(yīng)配合。8.業(yè)務(wù)人員若拿走票據(jù)，應(yīng)主動將公司需要保留的票據(jù)送回，如有缺矢，由相關(guān)商務(wù)經(jīng)辦人自行負責。樣品派送的管理辦法 樣品由車間根據(jù)總經(jīng)理的指令負責制作和包裝。樣品作為產(chǎn)品的一種，由財務(wù)部統(tǒng)一管理。“樣品申領(lǐng)單”由財務(wù)部保存。一、樣品發(fā)送申請1.當業(yè)務(wù)人員需要樣品時，須由申請人在調(diào)度那里填好“樣品申領(lǐng)單”（一式兩份，一份交業(yè)務(wù)人員作提貨憑證，一份隨樣品同行由接受方簽字蓋章后由經(jīng)辦人員返回財務(wù)），經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，由調(diào)度安排發(fā)送樣品 。2.當本人或主管領(lǐng)導(dǎo)不在公司時，可以通過電話請示主管領(lǐng)導(dǎo)，并由主管領(lǐng)導(dǎo)通知調(diào)度代為填寫“樣品申領(lǐng)單”（一式兩份），經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后調(diào)度方可通知保管員備貨。事后，申請人應(yīng)該負責補簽“樣品申領(lǐng)單”。二、提貨要求申請人憑獲得批準的“樣品申領(lǐng)單”向保管員提貨。當庫房沒有所需要的樣品時，由調(diào)度員向生產(chǎn)車間生產(chǎn)內(nèi)勤提出生產(chǎn)計劃，車間主任組織生產(chǎn)（樣品的生產(chǎn)按照正常生產(chǎn)程序執(zhí)行）。三、包裝要求涂料、苯板膠樣品用1Kg裝的白色塑料盒（瓶）封裝，并貼明標簽，或者用標準桶包裝并在該包裝桶上蓋處標明“樣品”字樣。根據(jù)需要，外包裝上必須標明品名、接受單位名稱或個人姓名以及地點和聯(lián)系電話等。樣品包裝由保管員負責按照本要求制作。四、派送樣品須知1.當向外埠市場發(fā)樣品時，由調(diào)度員負責調(diào)配（聯(lián)系）車輛、發(fā)貨。2.若調(diào)度員安排本公司司機代發(fā)，由司機負責簽字并辦理發(fā)貨事宜。3.交給保管員的“樣品申領(lǐng)單”代替提（發(fā)）貨單，由保管員保存。4.調(diào)度建立樣品派送臺帳。5.財務(wù)部憑“樣品申領(lǐng)單”的回執(zhí)聯(lián)記賬。業(yè) 務(wù) 人 員 提 貨 規(guī) 定1.業(yè)務(wù)人員須于當天下午下班前將第二天上午所需提貨的開票通知單手續(xù)辦好交給開票員，以便開票員做好貨源落實等準備工作，否則，業(yè)務(wù)人員自行承擔延誤生產(chǎn)、供貨的全部責任。 2.業(yè)務(wù)員持“銷售單”到財務(wù)交款。3.如當時不能現(xiàn)款提貨需要臨時欠款，必須獲得總經(jīng)理同意。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在銷售單上簽字并向財務(wù)出欠據(jù)，再經(jīng)總經(jīng)理在銷售單上簽字。4.業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員持財務(wù)蓋“現(xiàn)金收訖”章的提貨聯(lián)找保管員提貨。如果銷售單上沒有財務(wù)蓋的“現(xiàn)金收訖”章，就必須有總經(jīng)理和常務(wù)總經(jīng)理的簽字，否則屬于無效“銷售單”。5.如果提貨實際總價超過抵押金的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員須找本公司部門經(jīng)理簽上“同意擔?！弊謽?，經(jīng)常務(wù)總經(jīng)理審批方可。6.業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員收回貨款應(yīng)立即交到財務(wù)，同時抽出收回欠據(jù)，有部門經(jīng)理擔保的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人必須告知部門經(jīng)理。如5個工作日內(nèi)收不回貨款，從第6個工作日（按開票日計算）開始每天按開票產(chǎn)品的實際總價的0.3%收取滯納金，并按照應(yīng)收帳款管理規(guī)定辦理。同時，財務(wù)部將此情況告知部門經(jīng)理。如業(yè)務(wù)經(jīng)辦人在一個月內(nèi)兩次出現(xiàn)此種情況，以后不再給予賒貨審批。7.簽訂合同或協(xié)議的欠款提貨，按照財務(wù)制定的“欠款管理辦法”辦理手續(xù)提貨。8.業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員提貨后不許以任何理由拿貨款與公司有債務(wù)往來的客戶進行抵帳。公司只對經(jīng)辦人或擔保的部門經(jīng)理結(jié)算，不對其它任何人。違反規(guī)定者，參照應(yīng)收帳款管理規(guī)定辦理。9.經(jīng)辦人員的客戶如來公司提貨并調(diào)色的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員必須親自到場（如開票申請單事先填好的除外）。如經(jīng)辦人因特殊情況不能在現(xiàn)場，應(yīng)該由經(jīng)辦人與公司業(yè)務(wù)接待員或相關(guān)負責人之間進行溝通。10.本規(guī)定適用于本公司發(fā)生的所有銷售業(yè)務(wù)。退貨審批程序及責任界定一、退貨范圍和條件：1.工程涂料：若非產(chǎn)品質(zhì)量問題，色料一律不接受退貨；白料開封不退貨。2.家裝涂料：若非產(chǎn)品質(zhì)量問題，色料一律不接受退貨；白料沒有兌水并保持著產(chǎn)品原有品質(zhì)，可以退貨。3.公司服務(wù)人員應(yīng)親臨現(xiàn)場，對每種涂料用量做出預(yù)算。在施工過程中，服務(wù)人員應(yīng)對客戶的用料申請進行現(xiàn)場核實。4.單一品種用料預(yù)算允許誤差范圍：家裝為10%以內(nèi)；工程為5%以內(nèi)。二、退貨損失與責任界定：1.公司經(jīng)辦人應(yīng)在現(xiàn)場驗收。未經(jīng)現(xiàn)場驗貨，運回公司后，保管員驗收后發(fā)現(xiàn)不在退貨范圍或有名稱、規(guī)格、質(zhì)量等其它異常的，保管員對符合退貨范圍和條件的產(chǎn)品給予辦理退貨手續(xù)，其它有異常的貨由經(jīng)辦人退回對方，如不能退回對方，由此造成的損失由經(jīng)辦人自己承擔。2.施工結(jié)束后，退貨量超出單品用貨總量5%，給公司造成損失的，超出限額的損失由該業(yè)務(wù)人員承擔。家裝結(jié)束后，退貨量超出單品用貨總量10%，給公司造成損失的，超出限額的損失由該業(yè)務(wù)人員承擔。產(chǎn) 品 賒 銷 管 理 規(guī) 定為了規(guī)范公司的銷售業(yè)務(wù)，有效的防范經(jīng)營中存在的風險，特制定本管理規(guī)定。一）福瑞爾產(chǎn)品賒銷業(yè)務(wù)界定1.業(yè)務(wù)人員開展銷售業(yè)務(wù)，當客戶購貨額1萬元，且在30天之內(nèi)支付貨款的銷售業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員可向公司總經(jīng)理申請福瑞爾“產(chǎn)品賒銷業(yè)務(wù)”。2.如客戶付款期限超過一個月，業(yè)務(wù)人員無權(quán)向公司申請“產(chǎn)品賒銷業(yè)務(wù)”。3.如客戶購貨額1萬元，且不能支付現(xiàn)款，業(yè)務(wù)人員可向公司申請“合同銷售業(yè)務(wù)”（必須與公司簽訂銷售合同）。4.賒銷額度在1萬元以內(nèi)，應(yīng)該有簡易“賒銷合同”。賒銷發(fā)生時，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該向公司財務(wù)部提供賒欠方出具的該筆業(yè)務(wù)的有效貨款欠條，否則不予批準。貨款欠條上應(yīng)該明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、總價、還款日期以及賒欠單位和經(jīng)辦（賒欠）者個人有效資訊。貨款欠條連同簡易賒銷合同應(yīng)在交易發(fā)生后2個工作日內(nèi)上交公司財務(wù)部。5.賒銷欠款的真實性和安全性由業(yè)務(wù)經(jīng)辦者個人負責。逾期未能收回的欠款，由財務(wù)部轉(zhuǎn)入該業(yè)務(wù)經(jīng)辦者的個人欠款并用其個人所得予以抵還。6.賒銷業(yè)務(wù)是否能得到公司批準，該業(yè)務(wù)經(jīng)辦者的償還能力是評判的首要條件而非唯一條件。二）福瑞爾產(chǎn)品賒銷業(yè)務(wù)申請與審批1.業(yè)務(wù)人員開展賒銷業(yè)務(wù)時，必須填寫福瑞爾產(chǎn)品賒銷業(yè)務(wù)申請單。2.賒銷業(yè)務(wù)申請單必須依次經(jīng)部門經(jīng)理簽字，公司總經(jīng)理經(jīng)理審批同意，常務(wù)總經(jīng)理簽字，方可開展賒銷業(yè)務(wù)。3.獲得批準的賒銷業(yè)務(wù)申請單由公司財務(wù)資產(chǎn)部存檔，并由財務(wù)資產(chǎn)部監(jiān)督執(zhí)行。三）福瑞爾產(chǎn)品賒銷業(yè)務(wù)履約規(guī)定1.業(yè)務(wù)人員開展賒銷業(yè)務(wù)，自提貨日起30天內(nèi)，客戶所欠貨款，債權(quán)人為福瑞爾公司，債務(wù)人為購買產(chǎn)品的客戶。無論是否注明，業(yè)務(wù)經(jīng)辦者都是完全擔保人。2.業(yè)務(wù)人員在30天內(nèi)不能收回貨款，客戶所欠貨款，債權(quán)人為福瑞爾公司，債務(wù)人為該項業(yè)務(wù)的經(jīng)辦者。3.公司財務(wù)部在賒銷規(guī)定期限內(nèi)，有權(quán)督促業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員履行還款約定。4.如業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員不能在30日內(nèi)收回所欠公司貨款，資產(chǎn)財務(wù)部有權(quán)要求業(yè)務(wù)經(jīng)辦人出據(jù)貨款欠據(jù)，并經(jīng)公司主管銷售經(jīng)理簽字生效，財務(wù)部以此欠據(jù)為憑證進入業(yè)務(wù)經(jīng)辦人個人科目，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人為債務(wù)人。若賒銷業(yè)務(wù)經(jīng)辦者不出具本人貨款欠條，該筆欠款則自動轉(zhuǎn)為該業(yè)務(wù)經(jīng)辦者的個人向公司的借款，財務(wù)部通知業(yè)務(wù)經(jīng)辦人即可。5.公司財務(wù)部憑欠據(jù)或自動轉(zhuǎn)入的個人款欠逐月從業(yè)務(wù)經(jīng)辦人工資中扣出所欠貨款，且銷售貨款不進入其本人銷售業(yè)績。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人不得對此提出反對意見。6.業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在收款時，倘若客戶要求并且公司同意貨款尾數(shù)折讓時，必須填寫銷貨折讓證明單，依次經(jīng)客戶簽字、部門經(jīng)理簽字、主管領(lǐng)導(dǎo)審批，方可到財務(wù)沖帳，否則財務(wù)將未結(jié)款金額轉(zhuǎn)掛個人欠款，從當月工資中扣繳。如有公司同意的折讓，必須在結(jié)完最后一筆款之日