建筑企業(yè)經(jīng)營部職責和權(quán)限

市場部部門職責市場部主要負責公司的市場開發(fā)，營銷策劃，客戶管理，招投標等工作。1、貫徹執(zhí)行國家市場經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)，負責公司市場工作管理、制定公司市場工作的管理規(guī)章制度并組織實施；2、負責市場信息的收集、整理、反饋和跟蹤，進行市場調(diào)研；3、對自身的定位、特點、核心競爭力以及競爭對手的相關(guān)情況進行分析，研究營銷策略；4、制定公司的年度營銷方針、目標和計劃，確定公司年度重點經(jīng)營項目，并負責方針目標和計劃的具體落實；5、負責公司經(jīng)營項目的投標、合同談判、合同簽訂、合同交底工作及工程款的回收；6、負責已投標標書的分類、歸檔，建立按工程類別索引的數(shù)據(jù)資料信息庫；7、負責銀行保函、資信證明的申報領(lǐng)用、登記工作，并配合財務(wù)部做好相關(guān)資料準備，負責未中標保函的及時回收工作；8、負責客戶關(guān)系管理，建立健全客戶檔案；9、進行公司品牌形象建設(shè)，制定和實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。市場部崗位設(shè)定和具體職責市場部需要設(shè)立市場部經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員、營銷策劃人員、客戶管理人員等崗位。市場部經(jīng)理職責：1、主導(dǎo)制定本部門管理制度，對本部門的各項工作進行統(tǒng)籌管理，對本部門員工進行工作分配、工作內(nèi)容審核、工作進度監(jiān)督和其他日常管理活動；2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場開發(fā)和營銷計劃并組織實施；3、組織所屬人員開展市場調(diào)研工作，及時掌握市場信息并進行分析。對自身進行定位并分析競爭環(huán)境，提出核心競爭力；4、審核市場推廣方案和營銷策劃方案，并按照方案組織實施；5、負責與公司其他部門及外部媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系；6、組織部門例會并做匯總報告，及時向上級部門反映部門情況，及時向下屬傳達公司決定；7、參與負責公司經(jīng)營項目的招投標、合同談判、合同簽訂、合同交底工作及工程款的回收；8、根據(jù)公司財務(wù)規(guī)定，和財務(wù)部門配合編制市場部各項費用預(yù)算；9、完成上級臨時交辦的工作。崗位權(quán)限：1、對公司經(jīng)營戰(zhàn)略制定的參與權(quán)；2、對相關(guān)信息的知情權(quán)；3、對本崗位工作的直接執(zhí)行權(quán)；4、對本部門員工有工作分配權(quán)、工作的督導(dǎo)權(quán)和日常管理權(quán)；5、參與對本部門員工的考核權(quán)；6、對本部門預(yù)算內(nèi)資金的支配權(quán)；7、對市場推廣、營銷活動、公關(guān)活動的方案申請權(quán)、修改權(quán)和執(zhí)行權(quán)；8、對公司經(jīng)營項目的招投標、合同談判、合同簽訂等工作的執(zhí)行權(quán)；9、向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議權(quán)。二、業(yè)務(wù)人員職責：1、完成市場部經(jīng)理下達的市場拓展任務(wù)，負責管轄區(qū)內(nèi)市場的開發(fā)、客戶的拜訪及維護，掌握管轄區(qū)域內(nèi)市場信息及動態(tài)；2、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與各職能部門、外界媒體等協(xié)作關(guān)系，保證對外公關(guān)的順暢；3、制定階段性市場計劃，報市場部經(jīng)理，協(xié)助市場部制定階段性營銷策略；4、及時反饋市場信息情報，向市場部提出合理化建議；5、參與負責公司經(jīng)營項目的招投標、合同談判、合同簽訂、合同交底工作及工程款的回收；6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。崗位權(quán)限：1、對本崗位工作的直接執(zhí)行權(quán)；2、對相關(guān)信息的知情權(quán)；3、對客戶的拜訪維護權(quán)，對相關(guān)預(yù)算費用的申請權(quán)；4、對公司經(jīng)營項目的招投標、合同談判、合同簽訂等工作的參與權(quán)；5、對本職工作要求其他人員配合的申請權(quán)；6、參與對本部門經(jīng)理的考核權(quán)；7、向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議權(quán)；8、越級申訴權(quán)。三、營銷策劃人員職責：1、搜集并研究市場方面信息，包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，分析公司競爭環(huán)境；2、設(shè)計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計與實施具體市場方案；3、組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計方案、推廣活動，公關(guān)活動；4、編寫方案設(shè)計報告、實施方案報告，獨立完成廣告策劃、品牌推廣方案；5、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、文件等；6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。崗位權(quán)限：1、對本崗位工作的直接執(zhí)行權(quán)；2、對相關(guān)信息的知情權(quán)；3、對市場推廣、營銷策劃、公關(guān)活動的方案申請權(quán)、制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)；4、對提升公司品牌形象的建議權(quán)和執(zhí)行權(quán)；5、對有損公司品牌形象行為或者方案的否決權(quán)；6、對本職工作要求其他人員配合的申請權(quán)；7、參與對本部門經(jīng)理的考核權(quán)；8、向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議權(quán)；9、越級申訴權(quán)。四、客戶管理人員職責：1、 收集并保管客戶資料，制定客戶管理相關(guān)表格；2、 根據(jù)客戶資料，建立和健全客戶檔案，并及時更新；3、配合業(yè)務(wù)人員對新客戶進行跟進和拜訪，對老客戶進行維護和回訪；4、制定客戶備忘錄，配合部門的其他工作；5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。崗位權(quán)限：1、對本崗位工作的直接執(zhí)行權(quán)；2、對相關(guān)信息的知情權(quán)；3、對客戶的跟進拜訪維