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清雲(yún)科技大學(xué)組織行為期末報(bào)告,企二甲第四組,團(tuán)隊(duì)類型,指導(dǎo)老師：蕭金蘭組長：B9634024組員：B9634025黃如慧B9634047B9634056B9634117孫鳳連,目錄,一、前言二、工作團(tuán)隊(duì)類型三、問題解決團(tuán)隊(duì)四、自我管理工作團(tuán)隊(duì)五、跨功能團(tuán)隊(duì)六、虛擬團(tuán)隊(duì)七、結(jié)論八、參考文獻(xiàn),前言,團(tuán)隊(duì)可以做許多事，它能運(yùn)用在生產(chǎn)、提供服務(wù)、協(xié)調(diào)待遇、整合專案、貢獻(xiàn)意見與擬定決策上。藉著成員的協(xié)調(diào)努力，以創(chuàng)造正向綜效。成員合作所凝聚的績效比個(gè)人表現(xiàn)的績效之和為佳。,工作團(tuán)隊(duì)類型,問題解決,自我管理,跨功能,虛擬,問題解決團(tuán)隊(duì),彼此分享意見、提供建議、改善工作程序與操作方法。僅有建議權(quán)，很少被賦予單方面執(zhí)行改善方案的權(quán)力。通常是由同個(gè)部門的5至12位員工所組成品管圈是典型的例子。以討論如何提升品質(zhì)、效率及工作環(huán)境等相關(guān)問題。,舉例,我國國有企業(yè)的生產(chǎn)車間、班組等，大致屬於問題解決型團(tuán)隊(duì)，即職工可對改進(jìn)工藝流程以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量等問題提出意見和建議，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一種初級形式。,自我管理工作團(tuán)隊(duì),是一個(gè)沒有管理者，並自行負(fù)責(zé)完整工作流程，傳遞產(chǎn)品或服務(wù)給外部或內(nèi)部顧客的正式員工群體。這種團(tuán)隊(duì)典型地控制其工作速度，決定工作分派及休息時(shí)間，以及自我督促工作。完全自我管理工作團(tuán)隊(duì)甚至選擇其自己的成員，並使成員互相評估績效。工作具有高度相關(guān)或彼此是相互依賴的，必須承擔(dān)先前主管的責(zé)任。,優(yōu)點(diǎn),集體控管工作進(jìn)度。工作任務(wù)派任。休假安排。視察程序的選擇。自己甄選團(tuán)隊(duì)成員、評估成員績效。通常包括10-15人。,自我管理團(tuán)隊(duì)的評量,傳統(tǒng)工作團(tuán)隊(duì),半自主（Semi-Autonomy）,自我管理團(tuán)隊(duì),行政單位控制團(tuán)體架構(gòu)，人員與工作過程,團(tuán)隊(duì)自行控制它的架構(gòu)，人員與工作過程,舉例,在江浙一帶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，已形成了一些所謂的“小企業(yè)群集”，通過任務(wù)分解，迅速實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)。因大多地處分散並獨(dú)立完成任務(wù)，屬於一種較初級的自我管理型團(tuán)隊(duì)。,跨功能團(tuán)隊(duì),由相同階級但不同工作領(lǐng)域的員工組合而成，並一起完成任務(wù)。是一種有效的方式，允許企業(yè)中不同部門的人、不同企業(yè)間交換資訊，發(fā)展新觀念與解決問題，協(xié)調(diào)複雜的計(jì)畫和專案。使組織內(nèi)（甚至組織之間）不同領(lǐng)域員工之間交換信息，激發(fā)產(chǎn)生新的觀點(diǎn)，解決面臨的問題，協(xié)調(diào)複雜的項(xiàng)目。,舉例,IBM在1960年代建立大行任務(wù)編組，由公司內(nèi)跨部門員工所組成，並發(fā)展System360。任務(wù)編組就是暫時(shí)性的跨功能團(tuán)隊(duì)?？绮块T員工所組成的委員會(huì)也是另一種跨功能團(tuán)隊(duì)。,虛擬團(tuán)隊(duì),虛擬的世界中，許多人因?yàn)楣餐睦硐?、共同的目?biāo)或共同的利益，結(jié)合在一起所組成的團(tuán)隊(duì)，稱為虛擬團(tuán)隊(duì)(VirtualTeam)。利用電腦科技將分散各地的成員結(jié)合起來，已完成共同目標(biāo)。(例如：網(wǎng)路、視訊會(huì)議，或手機(jī))任何團(tuán)隊(duì)都可以是虛擬的，但是最普遍的形式是類似跨功能團(tuán)隊(duì)。,與其他類型團(tuán)隊(duì)之不同,缺乏準(zhǔn)語文和非語文線索受限制的社會(huì)情境能夠克服時(shí)間與空間的限制低成本、低風(fēng)險(xiǎn)，但是高品質(zhì)、高專業(yè)是競爭優(yōu)勢。樹立領(lǐng)導(dǎo)、尊重主流、尊重現(xiàn)實(shí)，是讓虛擬團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來的重要因素。,虛擬團(tuán)隊(duì)與面對面團(tuán)隊(duì)的不同,虛擬團(tuán)隊(duì)優(yōu)缺點(diǎn),舉例,利用電腦及通訊科技，來分享資訊與制定決策。（例如手提電腦、傳呼機(jī)、手機(jī)）使他們在全球各地都能執(zhí)行團(tuán)隊(duì)任務(wù)。LockheedMartin位美國軍方建造新形幻象戰(zhàn)鬥機(jī)。（團(tuán)隊(duì)成員為全球的工程師與設(shè)計(jì)師）,結(jié)論,以上討論了四種不同的團(tuán)隊(duì)類型，那這四種類型有好也有壞，運(yùn)用在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)，它們將會(huì)展現(xiàn)出最好的效果假如用錯(cuò)了地方那