組織變革的規(guī)律與組織文化(ppt 20頁).ppt

第10章組織變革與組織文化,本章主要內(nèi)容組織變革的一般規(guī)律管理組織變革組織文化及其發(fā)展,2-1組織變革的一般規(guī)律,1組織變革的動因（1）外部環(huán)境因素整個宏觀社會經(jīng)濟環(huán)境的變化科技進步的影響資源變化的影響競爭觀念的改變,（2）內(nèi)部環(huán)境因素組織機構(gòu)適時調(diào)整的要求保障信息暢通的要求克服組織低效率的要求快速決策的要求提高組織整體管理水平的要求（3）推動組織變革者是企業(yè)的領導和管理團隊,2組織變革的類型,按照組織變革的不同側(cè)重，將其分為以下四種類型：,戰(zhàn)略性變革：指組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革。,結(jié)構(gòu)性變革：組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結(jié)構(gòu)進行變革，并重新在組織中進行權(quán)力和責任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作。,流程主導性變革：指組織緊密圍繞其關鍵目標和核心能力，充分應用現(xiàn)代信息技術對業(yè)務流程進行重新構(gòu)造。,以人為中心的變革是指組織必須通過對員工的培訓、教育等引導，使他們能夠在觀念、態(tài)度和行為方面與組織保持一致,3.組織變革的目標,使組織更具環(huán)境適應性使管理者更具環(huán)境適應性使員工更具環(huán)境適應性,4.組織變革的內(nèi)容,結(jié)構(gòu),復雜性、正規(guī)化、集權(quán)化、植物設計,技術,人員,工作過程、方法和設備,工作態(tài)度、期望、任職和行為,10.2管理組織變革,1.組織變革的程序,（1）通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆（2）分析變革因素，制定改革方案（3）選擇正確方案，實施變革計劃（4）評價變革效果，及時進行反饋,2.組織變革的阻力及其管理,（1）組織變革的阻力：個人阻力團體阻力,（2）消除組織變革阻力的策略教育與溝通參與促進與支持談判操縱與合作強制,3.組織變革的壓力及其管理,（1）組織變革的阻力：組織因素個人因素壓力的特征,（2）消除組織變革壓力的策略變壓力為動力；引導壓力，減小動力；多想成功的事，天天都有好心情,10.3組織文化及其發(fā)展,1組織文化的概念及其特征（1）組織文化的基本概念組織文化是組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和。,（2）組織文化的主要特征,超個體的獨特性相對穩(wěn)定性融合繼承性發(fā)展性,2.組織文化的結(jié)構(gòu)(1)潛層次的精神這是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)，包括管理哲學、敬業(yè)精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等等。,(2)表層的制度系統(tǒng)它又稱制度層，指體現(xiàn)某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度，道德規(guī)范和員工行為準則的總和，也包括組織體內(nèi)的分工協(xié)作關系的組織結(jié)構(gòu)。它是組織文化核心層(內(nèi)隱部分)與顯現(xiàn)層的中間層，是由虛體文化(意識形態(tài))向?qū)嶓w文化轉(zhuǎn)化的中介。,(3)顯現(xiàn)層的組織文化載體它又稱物質(zhì)層，是指凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)體的外在顯現(xiàn)，它既包括了組織整個物質(zhì)的和精神的活動過程、組織行為、組織體產(chǎn)出等外在表現(xiàn)形式，也包括了組織實體性的文化設備、設施等，如帶有本組織色彩的工作環(huán)境、作業(yè)方式、圖書館、俱樂部等等。,3組織文化的內(nèi)容(1)組織的價值觀(2)組織精神(3)倫理規(guī)范(4)組織素養(yǎng),4組織文化的功能組織文化作為一種自組織系統(tǒng)具有很多特定的功能。主要功能有以下幾點：1整合功能2適應功能3導向功能4發(fā)展功能,5組織文化的塑造途徑,(1)選擇合適的組織價值觀標準(2)強化員工的認同感(3)提煉定格(4)鞏固落實(5)在發(fā)展中不斷豐富和完善,MBA案例海爾文化,海爾理念海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。海爾精神敬業(yè)報國，追求卓越。海爾作風迅速反應，馬上行動。海爾管理模式日事日畢，日清日高。海爾人才觀念人人是人才，賽馬不相馬。海爾用工制度三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換海爾市場觀念“市場惟一不變的法則就是永遠在變；”“只有淡季的思想，沒有淡季的市場；”“賣信譽不是賣產(chǎn)品；”“否定自我，創(chuàng)造市場?！?海爾名牌戰(zhàn)略要么不干，要干就要爭第一；國門之內(nèi)無名牌。海爾質(zhì)量觀念一高標準，精