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文檔簡介
.,1,房地產(chǎn)營銷相關(guān)法律條文學(xué)習(xí)及商品房買賣合同條款解析,浙江天冊律師事務(wù)所徐駿律師,.,2,房地產(chǎn)營銷主要節(jié)點(diǎn)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范(包括商品房買賣合同主要條款解析)營銷人員法律意識(shí)的培養(yǎng)和工作習(xí)慣的養(yǎng)成訴訟常識(shí)介紹,培訓(xùn)提綱,.,3,策劃宣傳階段開盤階段施工階段交付階段物管階段,第一部分房地產(chǎn)營銷主要節(jié)點(diǎn)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范,.,4,廣告天馬行空、交房苦不堪言。樓書是合同嗎?我家隔壁的沃爾瑪超市呢?我的房子要和樣板房一樣,營銷宣傳階段,.,5,廣告天馬行空、交房苦不堪言,一、對項(xiàng)目開發(fā)范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施的宣傳。一般情況下為要約邀請,特殊情況下將構(gòu)成要約。構(gòu)成要約的,即使未載入商品房買賣合同,亦應(yīng)當(dāng)視為合同內(nèi)容,一旦違反,將承擔(dān)違約責(zé)任。,.,6,案例簡介:樓書是合同嗎?,深藍(lán)廣場小戶型的新風(fēng)系統(tǒng)深藍(lán)廣場在銷售樓書中宣傳,所有戶型均配有新風(fēng)系統(tǒng)。交付時(shí),只有大戶型有新風(fēng)系統(tǒng),小戶型沒有新風(fēng)系統(tǒng)。蔚藍(lán)公寓外立面的進(jìn)口石材蔚藍(lán)公寓在銷售樓書中宣傳,外立面采用進(jìn)口石材,而項(xiàng)目公司擬采用國產(chǎn)石材。游泳池、網(wǎng)球場、壁球館、雪茄吧、紅酒吧等配套,.,7,樓書等宣傳資料構(gòu)成“要約”的三要件:1、商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施;2、所作的說明和允諾具體確定;3、對商品房買賣合同的訂立以及房屋價(jià)格的確定有重大影響的。,法律標(biāo)準(zhǔn),.,8,在不構(gòu)成要約的情況下,仍要考慮以下因素:維護(hù)“綠城”公司聲譽(yù)、品牌形象;避免行政處罰;避免群體性客戶投訴。,品牌標(biāo)準(zhǔn),.,9,二、對商品房開發(fā)規(guī)劃范圍外周邊今后的規(guī)劃所作的宣傳。,.,10,某房產(chǎn)公司在推廣其開發(fā)的樓盤時(shí),對該樓盤所在的區(qū)位優(yōu)勢作了重點(diǎn)宣傳,并以該樓盤為中心分別200米、500米、1公里、3公里的生活半徑內(nèi)的配套設(shè)施作了具體的羅列,包括規(guī)劃中的沃爾馬超市、銀泰百貨、求是小學(xué)學(xué)區(qū)、市民廣場、水岸公園、公交車站、五星級(jí)酒店等等。在該樓盤交付時(shí),該房產(chǎn)公司曾經(jīng)宣傳過的沃爾馬超市、市民廣場、五星級(jí)酒店等因規(guī)劃變更、招商引資等各種原因均不再建設(shè)實(shí)施。不少業(yè)主認(rèn)為,他們購買該樓盤重要原因之一就是因?yàn)橹苓叡憷呐涮?,其所購商品房的房價(jià)中已經(jīng)包含了周邊規(guī)劃所帶來的未來預(yù)期,現(xiàn)大量配套均不再建設(shè)實(shí)施,要求房產(chǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。,案例簡介:我家隔壁的沃爾馬超市呢?,.,11,法律規(guī)定,關(guān)于貫徹執(zhí)行中華人民共和國民法通則若干問題的意見“一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為?!睆V告法“廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處?!狈康禺a(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定“房地產(chǎn)廣告中涉及的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施及其他市政條件等,如在規(guī)劃或者建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)在廣告中注明?!?.,12,民事責(zé)任:若開發(fā)商故意提供虛假情況,故意隱瞞重要事實(shí)的,就是一種銷售誤導(dǎo)行為,若給客戶造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。行政責(zé)任:承擔(dān)因虛假宣傳產(chǎn)生的行政處罰責(zé)任。(廣告費(fèi)用一倍以上五倍以下的罰款),法律分析,.,13,對于建筑區(qū)劃外的規(guī)劃內(nèi)容做必要的審查,是否已經(jīng)列入規(guī)劃,是否已經(jīng)處于建設(shè)中等。對于未列入規(guī)劃的,不予宣傳。在宣傳時(shí),對具體的規(guī)劃,按照信息來源標(biāo)明出處。向宣傳資料中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示:明確指出這些規(guī)劃內(nèi)容由政府部門實(shí)施,不屬于開發(fā)商承諾的內(nèi)容,且可能存在不確定性,如實(shí)際實(shí)施的內(nèi)容與宣傳資料不一致的,以實(shí)際實(shí)施的內(nèi)容為準(zhǔn)。,法律建議,.,14,三、樣板房銷售,.,15,案例簡介:我的房子要和樣板房一樣!,A開發(fā)商在其開發(fā)的精裝修樓盤開盤前,推出了數(shù)套樣板房及景觀樣板區(qū)。客戶李先生在參觀了樣板房后,對該樓盤產(chǎn)生了濃厚的興趣,當(dāng)天即購買了與樣板房戶型完全一致的商品房一套。一年后,該樓盤正式交付。客戶李先生發(fā)現(xiàn)其購買的房屋與樣板房相比明顯“縮水”,盡管櫥柜、潔具的品牌都一樣,但使用的型號(hào)不同,樣板房使用的該品牌的高端產(chǎn)品,而交付的房屋使用的是該品牌的入門產(chǎn)品;另外,樣板房里漂亮的窗簾、燈飾、地毯等,交付的房屋里都沒有。為此,該客戶以交付的房屋與樣板房不符為由,要求按照樣板房的標(biāo)準(zhǔn)交付房屋;A開發(fā)商認(rèn)為,樣板房主要在于展示房屋的空間、布局、功能等,交付的房屋肯定會(huì)與樣板房有所差異,具體裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以實(shí)際交付為準(zhǔn)。雙方陷入了爭執(zhí)。,.,16,郁金香岸的屋檐底部真石漆湖州御園的外立面砂巖寧波綠園的大理石地面,.,17,樣板房標(biāo)準(zhǔn)展示標(biāo)準(zhǔn)交付標(biāo)準(zhǔn)普遍現(xiàn)象:按“展示標(biāo)準(zhǔn)”銷售,按“交付標(biāo)準(zhǔn)”交付,.,18,商品房銷售管理辦法第三十一條的規(guī)定:“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售商品房時(shí)設(shè)置樣板房的,應(yīng)當(dāng)說明實(shí)際交付的商品房質(zhì)量、設(shè)備及裝修與樣板房是否一致,未作說明的,實(shí)際交付的商品房應(yīng)當(dāng)與樣板房一致。”,法律規(guī)定,.,19,在樣板房展示時(shí)告知消費(fèi)者,該樣板房是“展示標(biāo)準(zhǔn)”還是“交付標(biāo)準(zhǔn)”,并在樣板房入口告示欄中,用文字明確予以提醒。若是“交付標(biāo)準(zhǔn)”的,還需要對具體的裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)(包括顏色、型號(hào)、規(guī)格、功率、產(chǎn)地等等)進(jìn)行說明,對于今后交付房屋中沒有的陳設(shè)、裝飾、電器等,要用固定的文字予以提醒。在商品房買賣合同中作相關(guān)約定,例如“樣板房的建筑材質(zhì)、外立面、質(zhì)量、設(shè)備、裝修僅供風(fēng)格及裝修效果的參考,不作為交付標(biāo)準(zhǔn),本商品房的建筑材質(zhì)、外立面、質(zhì)量、設(shè)備、裝修具體以實(shí)際交付實(shí)樣為準(zhǔn)?!?法律建議,.,20,預(yù)售許可證取得之前能銷售嗎?認(rèn)購期間未能按約轉(zhuǎn)簽合同,能沒收定金嗎?合同未經(jīng)備案是否有效?第三方付款有效嗎?按揭貸款無法辦理怎么辦?買頂層送露臺(tái),買底層送花園?一房二賣怎么辦?,開盤階段,.,21,一、預(yù)售許可證取得之前能銷售嗎?,.,22,客戶A在某樓盤開盤前(取得預(yù)售許可證前)向該樓盤開發(fā)商預(yù)約購買了1套商品房,并支付了購房定金10萬元。該樓盤開盤后,因客戶A自身原因,決定不再購買原預(yù)約的商品房,要求開發(fā)商退還購房定金,而開發(fā)商認(rèn)為客戶A已經(jīng)違約,應(yīng)當(dāng)沒收10萬元定金。雙方發(fā)生爭議。,案例簡介,.,23,最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋出賣人未取得商品房預(yù)售許可證明,與買受人訂立的商品房預(yù)售合同,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定無效。,法律分析,出賣人通過認(rèn)購、訂購、預(yù)訂等方式與買受人訂立預(yù)約性質(zhì)的協(xié)議。,.,24,包括住建部在內(nèi)的各級(jí)房地產(chǎn)管理部門均規(guī)定:開發(fā)商在取得預(yù)售許可證前,嚴(yán)禁以放號(hào)、內(nèi)部認(rèn)購、內(nèi)部認(rèn)籌、內(nèi)部登記、辦理“vip卡”等形式收取定金、誠意金、會(huì)員費(fèi)等任何預(yù)訂款性質(zhì)的費(fèi)用。,法律分析,出賣人只預(yù)約、不收錢。,.,25,在預(yù)售許可證取得之前收取款項(xiàng)的方式:出賣人通過認(rèn)購、訂購、預(yù)訂等方式向買受人收受定金作為訂立商品房買賣合同的擔(dān)保。仍然存在行政處罰的風(fēng)險(xiǎn)選擇優(yōu)質(zhì)客戶離取得預(yù)售許可證的時(shí)間不宜過長向客戶明示:尚未取得預(yù)售許可證,法律建議:,.,26,二、認(rèn)購期間未能按約轉(zhuǎn)簽合同,能沒收定金嗎?,.,27,客戶A在某樓盤開盤后向該樓盤開發(fā)商認(rèn)購了1套商品房,并支付了購房定金10萬元。該樓盤開盤后,客戶因未能與開發(fā)商就商品房買賣合同達(dá)成一致,決定不再購買原預(yù)約的商品房,要求開發(fā)商退還購房定金,而開發(fā)商認(rèn)為客戶A已經(jīng)違約,應(yīng)當(dāng)沒收10萬元定金。雙方發(fā)生爭議。,案例簡介,.,28,最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋如果因當(dāng)事人一方原因未能訂立商品房買賣合同,應(yīng)當(dāng)按照法律關(guān)于定金的規(guī)定處理。因不可歸責(zé)于當(dāng)事人雙方的事由,導(dǎo)致商品房買賣合同未能訂立的,出賣人應(yīng)當(dāng)將定金返還買受人。,法律分析,.,29,三、合同未經(jīng)備案是否有效?,.,30,某商鋪的商品房買賣合同的附件八補(bǔ)充協(xié)議未經(jīng)工商局備案。該補(bǔ)充協(xié)議明確約定,該商鋪不得經(jīng)營餐飲。交付后,買受人將該商鋪用于經(jīng)營面館,開發(fā)商要求買受人整改,買受人認(rèn)為補(bǔ)充協(xié)議未經(jīng)工商局備案,屬于無效合同,其經(jīng)營行為不受約束。雙方陷入爭執(zhí)。,案例簡介,.,31,最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋當(dāng)事人以商品房預(yù)售合同未按照法律、行政法規(guī)規(guī)定辦理登記備案手續(xù)為由,請求確認(rèn)合同無效的,不予支持。,法律分析,.,32,四、第三方付款有效嗎?,.,33,某買受人購買房子時(shí)因刷卡額度限制,其朋友以匯款的方式代為支付了部分首付款,開發(fā)商向買受人開具了全額首付款收據(jù)。此后,買受人朋友要求買受人歸還代付的款項(xiàng)時(shí),買受人均以各種理由進(jìn)行拖延,買受人朋友遂要求開發(fā)商返還。開發(fā)商認(rèn)為這是買受人支付的首付款,不同意返還。雙方發(fā)生爭執(zhí)。,案例簡介,.,34,若有證據(jù)證明該委托付款關(guān)系成立的,則開發(fā)商無須返還若不能證明該委托付款關(guān)系的,則有較大法律風(fēng)險(xiǎn),法律分析,.,35,對于第三方代付的,需要補(bǔ)辦相關(guān)付款指令及委托付款手續(xù),以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。,法律建議,.,36,五、按揭貸款無法辦理怎么辦?,.,37,溫州綠城廣場項(xiàng)目不配合辦理按揭首付需要提高利率需要上浮不符合貸款條件,無法辦理按揭,案例簡介,.,38,最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋因不可歸責(zé)于當(dāng)事人雙方的事由未能訂立商品房擔(dān)保貸款合同并導(dǎo)致商品房買賣合同不能繼續(xù)履行的,當(dāng)事人可以請求解除合同,出賣人應(yīng)當(dāng)將收受的購房款本金及其利息或者定金返還買受人。,法律分析,.,39,在商品房買賣合同中約定:如因買受人原因、銀行原因、政策調(diào)整原因或其他原因,買受人需提高首付、提高貸款利率,則買受人同意在接到出賣人或銀行相關(guān)通知后10日內(nèi)按照提高后的首付或提高后的貸款利率與出賣人及銀行辦妥相關(guān)按揭貸款手續(xù);如因買受人原因、銀行原因、政策調(diào)整原因或其他原因,買受人不能辦理按揭貸款的,則買受人同意在接到出賣人或銀行通知后10日內(nèi)自籌資金付清需以按揭方式支付的房款。,法律建議,.,40,六、買頂層送露臺(tái),買底層送花園?,.,41,案例簡介:開發(fā)商有權(quán)賣/送屋頂露臺(tái)嗎?,A公司在銷售一沿街商住樓時(shí),考慮到該商住樓屋頂有面積約400平方米的露臺(tái),就以明顯高于市場價(jià)的價(jià)格將頂樓住宅銷售給業(yè)主張先生,并在與業(yè)主張先生簽署的商品房買賣合同補(bǔ)充協(xié)議中約定,屋頂露臺(tái)的使用權(quán)歸業(yè)主張先生所有。房屋交付后,樓下商鋪業(yè)主認(rèn)為屋頂露臺(tái)屬于全體業(yè)主共有,要求在屋頂露臺(tái)上搭設(shè)太陽能熱水器、空調(diào)室外機(jī)、以及晾曬衣物,遭到了業(yè)主張先生的拒絕,雙方發(fā)生了爭議。,.,42,法律分析,物權(quán)法第七十條規(guī)定:業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán),對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。因此,商品房的屋面屬于建筑物共用部分,其所有權(quán)及使用權(quán)均歸該棟樓房的全體業(yè)主共有。若要將屋面的使用權(quán)歸某一業(yè)主專用,則需要征得每一位享有屋面共有權(quán)業(yè)主的同意及授權(quán)。A項(xiàng)目公司既無權(quán)向某一業(yè)主贈(zèng)送屋頂露臺(tái),也無權(quán)處分屋頂露臺(tái)的使用權(quán),其與業(yè)主張先生所簽署的補(bǔ)充協(xié)議由于無法得到其他業(yè)主的追認(rèn),事實(shí)上屬于無效合同。A項(xiàng)目公司需向業(yè)主張先生承擔(dān)賠償責(zé)任。,.,43,法律建議,為了避免上述現(xiàn)象,同時(shí)又能以較高的價(jià)格銷售該套頂層住宅,作為開發(fā)商,需要在商品房銷售時(shí),就要求每一位享有屋面共有權(quán)的業(yè)主同意將該幢樓宇屋面的使用權(quán)歸某位(或數(shù)位)業(yè)主專用。在實(shí)際操作中,應(yīng)當(dāng)在商品房買賣合同中約定:“該商品房所在樓宇的屋面使用權(quán)歸該幢樓宇買受人共有。如該樓宇屋面已經(jīng)設(shè)計(jì)為屋頂花園或露臺(tái)的,則該屋頂花園或露臺(tái)專用權(quán)歸設(shè)計(jì)上與之相連通的商品房買受人所有,各買受人對此專用權(quán)的約定均無異議,并對各買受人具有合同約束力。”另外,開發(fā)商應(yīng)與享有屋面專用權(quán)的業(yè)主就其使用該屋面的具體事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定,業(yè)主在使用該屋面時(shí)須符合法律、法規(guī)及管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)公司制定的有關(guān)規(guī)定等,并承擔(dān)維護(hù)、管理、修繕等義務(wù)及費(fèi)用。,.,44,七、一房二賣怎么辦?,.,45,A客戶向開發(fā)商購買了一套一線江景的大宅。合同簽訂后,因資金周轉(zhuǎn)困難,向開發(fā)商提出要求解除合同,遭到了拒絕。A客戶向開發(fā)商介紹了B客戶,B客戶同意按照A客戶的價(jià)格購買該房屋,開發(fā)商遂同意B客戶購買。由于合同備案撤銷需要一定的期限,開發(fā)商先行與B客戶簽署了購房合同。期間,房價(jià)突然大漲,A客戶反悔。B客戶向開發(fā)商提出了索賠。,案例簡介,.,46,法律分析,最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋商品房買賣合同訂立后,出賣人又將該房屋出賣給第三人的,買受人可以請求出賣人承擔(dān)不超過已付購房款一倍的賠償責(zé)任。,.,47,發(fā)生規(guī)劃設(shè)計(jì)變更怎么辦?裝飾設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更怎么辦?業(yè)主斷供怎么辦?,施工階段,.,48,一、發(fā)生規(guī)劃設(shè)計(jì)變更怎么辦?,.,49,某樓盤在施工過程中發(fā)生規(guī)劃設(shè)計(jì)變更,原陽臺(tái)為半圓形轉(zhuǎn)角陽臺(tái),經(jīng)規(guī)劃設(shè)計(jì)變更為矩形的普通陽臺(tái)。開發(fā)商書面通知客戶后,客戶即刻回函明確表示不同意該規(guī)劃設(shè)計(jì)變更。待房屋交付時(shí),客戶因陽臺(tái)變更而拒絕領(lǐng)房,并起訴開發(fā)商,要求將陽臺(tái)恢復(fù)成半圓形轉(zhuǎn)角陽臺(tái)。雙方發(fā)生爭議。,案例簡介一,.,50,郁金香岸小區(qū)總平規(guī)劃設(shè)計(jì)變更千島湖玫瑰園小區(qū)總平規(guī)劃設(shè)計(jì)變更象山玫瑰園外立面規(guī)劃設(shè)計(jì)變更,案例簡介二,.,51,A項(xiàng)目公司開發(fā)建設(shè)一處位于市中心高檔精裝修住宅項(xiàng)目。A項(xiàng)目公司在與客戶簽訂的商品房買賣合同中,約定廚房地面鋪設(shè)高檔大理石。但在材料采購及施工過程中,A項(xiàng)目公司發(fā)現(xiàn),廚房地面若鋪設(shè)大理石,在今后的使用中容易造成油煙、污垢等附著在大理石表面,不但不易清潔,而且容易變色。為此,A項(xiàng)目公司決定廚房地面改為鋪設(shè)高檔瓷磚。另外,A項(xiàng)目公司在原有戶型的基礎(chǔ)上,對部分主臥戶型進(jìn)行了設(shè)計(jì)優(yōu)化,將原主臥的窗戶設(shè)計(jì)變更成飄窗,有效增加了主臥的可利用空間,但對主臥的采光及日照有一定的影響。A項(xiàng)目公司就上述兩項(xiàng)變更事項(xiàng)分別向購房業(yè)主發(fā)出了通知書,并均在通知書中告知:“若您對上述變更有異議的,您有權(quán)在收到本通知后15日內(nèi)提出,若您未于收到本通知后15日內(nèi)提出異議的,視同您接受上述的變更。”,案例簡介三:業(yè)主不提出異議,能視為默認(rèn)嗎?,.,52,一、關(guān)于廚房地面由高檔大理石變更為高檔瓷磚通知書的法律效力。商品房買賣合同附件四:裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)中明確約定廚房地面采用大理石鋪設(shè),在未征得買受人同意的情況下,出賣人無權(quán)單方變更裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn),因此A項(xiàng)目公司在向業(yè)主發(fā)出通知后,即使業(yè)主沒有提出異議,也不能視為已經(jīng)接受了該項(xiàng)變更。A項(xiàng)目公司仍應(yīng)按商品房買賣合同附件三:裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)約定的標(biāo)準(zhǔn)交付商品房。若A公司單方變更該裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn),則需向買受人承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)商品房買賣合同第十三條第二款的約定,按商品房的實(shí)際裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)與合同約定裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際差價(jià)予以賠償。,法律分析,.,53,二、關(guān)于主臥設(shè)計(jì)變更通知書的法律效力。商品房買賣合同第十條對規(guī)劃、設(shè)計(jì)變更作了明確約定:出賣人在設(shè)計(jì)變更后10日內(nèi)應(yīng)當(dāng)書面通知買受人,買受人有權(quán)在通知到達(dá)之日起15日內(nèi)做出是否退房的書面答復(fù)。買受人在通知到達(dá)之日起15日內(nèi)未作書面答復(fù)的,視同接受變更。基于商品房買賣合同對設(shè)計(jì)變更的特別約定,A項(xiàng)目公司在向業(yè)主發(fā)出通知后,只要業(yè)主沒有提出退房的,就視為已經(jīng)接受了該設(shè)計(jì)變更。,法律分析,.,54,二、裝飾設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更怎么辦?,.,55,三、業(yè)主斷供怎么辦?,.,56,案例簡介:業(yè)主斷供,開發(fā)商怎么辦?,桃花源業(yè)主斷供(涉及刑事犯罪)留莊業(yè)主斷供(個(gè)人破產(chǎn))翡翠城業(yè)主斷供案(家庭劇變)郁金香岸業(yè)主斷供案(虛擬債務(wù)),.,57,法律分析,購房者向銀行申請按揭貸款;開發(fā)商為購房者向銀行提供階段性擔(dān)保(直至他項(xiàng)權(quán)證取得);購房者以購買的商品房向銀行提供抵押擔(dān)保。,.,58,一旦購房者斷供,銀行有兩個(gè)選擇:要求開發(fā)商承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。要求變賣購房者所購商品房,以實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)。,法律分析,.,59,一旦業(yè)主斷供,開發(fā)商的選擇:要求購房者變更付款方式(一次性付款),但可能性不大。要求解除商品房買賣合同,并提出查封異議。協(xié)調(diào)銀行關(guān)系,通過銀行訴訟的方式,對購房者所購商品房進(jìn)行拍賣,免除自身擔(dān)保責(zé)任。,法律分析,.,60,事先設(shè)定在銀行要求開發(fā)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的情況下,開發(fā)商享有解除合同的權(quán)利;事先設(shè)定違約金,應(yīng)退還給出賣人的退款與違約金自動(dòng)抵銷;督促按揭購房者及時(shí)辦理抵押預(yù)告登記(設(shè)置違約責(zé)任);督促按揭購房者在領(lǐng)房前及時(shí)提供辦理權(quán)屬登記的資料(不予交房);督促按揭購房者及時(shí)辦理產(chǎn)權(quán)證及他項(xiàng)權(quán)證(設(shè)置違約責(zé)任)。出現(xiàn)業(yè)主斷供的,建議及時(shí)與集團(tuán)公司法律事務(wù)部聯(lián)系和溝通。,法律建議,.,61,逾期交付怎么辦?面積誤差如何處理?入伙通知書寄發(fā)后,業(yè)主不領(lǐng)房怎么辦?基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套建筑不能正常運(yùn)行怎么辦?業(yè)主對房屋質(zhì)量有異議并拒絕領(lǐng)房怎么辦?房產(chǎn)證逾期辦理怎么辦?,交付階段,.,62,一、逾期交付怎么辦?,.,63,因規(guī)劃、文物、環(huán)保、電力等主管部門原因因項(xiàng)目周邊第三方原因因不可抗力原因買受人未付清房款,案例簡介:逾期交付怎么辦?,.,64,在商品房買賣合同第九條第2款中,就延期交付的免責(zé)事由、不可抗力的范圍、未付清房款有權(quán)拒絕交付等事項(xiàng)予以補(bǔ)充約定,法律建議,.,65,二、面積誤差如何處理?,.,66,因測量規(guī)范變更,導(dǎo)致面積大幅度誤差建筑面積不變但套內(nèi)面積縮水因面積誤差超過3%提出退房按套銷售的如何面積補(bǔ)差面積誤差導(dǎo)致由普通商品房變?yōu)榉瞧胀ㄉ唐贩?案例簡介:面積誤差如何處理?,.,67,在商品房買賣合同附件八補(bǔ)充協(xié)議中,就測量規(guī)范變更、面積差異處理的標(biāo)準(zhǔn)、退房的期限等事項(xiàng)予以補(bǔ)充約定,法律建議,.,68,三、入伙通知書寄發(fā)后,業(yè)主不領(lǐng)房怎么辦?,.,69,開發(fā)商提前交付,業(yè)主拒絕領(lǐng)房入伙通知書寄發(fā)后,業(yè)主杳無音訊入伙通知書沒有送達(dá),業(yè)主未能領(lǐng)房入伙通知書寄發(fā)后,業(yè)主半年后來領(lǐng)房,風(fēng)險(xiǎn)、物管費(fèi)、保修期等如何承擔(dān)和計(jì)算?,案例簡介:入伙通知書寄發(fā)后,業(yè)主不來領(lǐng)房怎么辦?,.,70,在商品房買賣合同第十二條中,就入伙通知書寄發(fā)后,買受人未及時(shí)領(lǐng)房的風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、后果進(jìn)行明確約定,法律建議,.,71,四、基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套建筑不到位怎么辦?,.,72,非出賣人負(fù)責(zé)的大配套不到位怎么辦?分期開發(fā)的項(xiàng)目,如何配套?配套設(shè)施正常運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么?(郁金香岸幼兒園)配套設(shè)施不能正常運(yùn)行的后果?,案例簡介:基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套建筑不能正常運(yùn)行怎么辦?,.,73,在商品房買賣合同第十五條中,就基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套建筑正常運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)、免責(zé)事由進(jìn)行明確約定,法律建議,.,74,五、業(yè)主對房屋質(zhì)量有異議并拒絕領(lǐng)房怎么辦?,.,75,車庫高度不足2.2米,不符合汽車庫建筑設(shè)計(jì)規(guī)范“汽車庫室內(nèi)最低凈高應(yīng)達(dá)到2.2米”的規(guī)定。住宅沒有陽臺(tái),不符合住宅設(shè)計(jì)規(guī)范“每套住宅應(yīng)設(shè)陽臺(tái)或平臺(tái)”的規(guī)定。高層建筑過道不足1.2米,不符合高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范“高層建筑內(nèi)走道凈寬1.2米”的規(guī)定。,案例簡介:房屋交付時(shí),哪些質(zhì)量問題業(yè)主有權(quán)拒絕領(lǐng)房?,.,76,是否存在質(zhì)量問題的判斷標(biāo)準(zhǔn):是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否符合約定的標(biāo)準(zhǔn)(交付標(biāo)準(zhǔn))在沒有上述標(biāo)準(zhǔn)的情況下,是否符合通常標(biāo)準(zhǔn)是否影響正常使用國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為:強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)推薦性標(biāo)準(zhǔn)特別注意:工程設(shè)計(jì)時(shí)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,但交付時(shí)不符合。,法律分析,.,77,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,一般可以構(gòu)成業(yè)主拒絕領(lǐng)房的情形:房屋未經(jīng)竣工驗(yàn)收的房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用,法律分析,.,78,對毛坯房質(zhì)量爭議的建議:經(jīng)檢測,該房屋質(zhì)量屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用的,檢測費(fèi)由出賣人承擔(dān),買受人有權(quán)拒領(lǐng)或退房;若經(jīng)檢測,該房屋質(zhì)量存在瑕疵,但不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用的,檢測費(fèi)由買受人承擔(dān),買受人不得拒領(lǐng),開發(fā)商應(yīng)予以整改;若經(jīng)檢測,該房屋質(zhì)量合格,檢測費(fèi)由買受人承擔(dān)。,法律建議,.,79,對精裝修房質(zhì)量爭議的建議:經(jīng)檢測,該房屋裝修質(zhì)量違反國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)且嚴(yán)重影響正常居住使用的,檢測費(fèi)由出賣人承擔(dān),買受人有權(quán)拒領(lǐng)或退房;經(jīng)檢測,該房屋裝修質(zhì)量存在瑕疵,但不違反國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)且不屬于嚴(yán)重影響正常居住使用的,檢測費(fèi)由買受人承擔(dān),買受人不得拒領(lǐng),開發(fā)商應(yīng)予以整改;經(jīng)檢測,該房屋裝修質(zhì)量合格,檢測費(fèi)由買受人承擔(dān)。,法律建議,.,80,六、房產(chǎn)證逾期辦理怎么辦?,.,81,非出賣人的原因?qū)е掠馄谵k證逾期交付違約責(zé)任與逾期辦證違約責(zé)任(兩者是否疊加、業(yè)主逾期領(lǐng)房的是否能夠主張權(quán)利)對按揭客戶催辦產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記房款未付清,能否拒絕辦證,案例簡介:房產(chǎn)證逾期辦理怎么辦?,.,82,在商品房買賣合同附件八補(bǔ)充協(xié)議中予以補(bǔ)充約定,法律建議,.,83,保修期如何計(jì)算?保修責(zé)任的特殊規(guī)定特殊情形的保修責(zé)任如何履行?業(yè)主封陽臺(tái)怎么辦?晾曬棉被陽臺(tái)或露臺(tái)上的木藝、小品如何維護(hù)?,物管階段,.,84,一、保修期如何計(jì)算,.,85,某工程保修期為2年,在保修期第1年屆滿時(shí),出現(xiàn)質(zhì)量問題,開發(fā)商維修了3個(gè)月,維修完后保修期如何計(jì)算?1年9個(gè)月2年1年加合理的延長期限,案例簡介:保修期如何計(jì)算?,.,86,二、保修責(zé)任的特殊規(guī)定,.,87,某小區(qū)交付后,有一幢樓發(fā)生不均勻沉降,沉降了10年后,超過了設(shè)計(jì)允許的傾斜值。業(yè)主提出向開發(fā)商提出要求保修。,案例簡介:保修責(zé)任的特殊規(guī)定,.,88,三、特殊情形的保修責(zé)任如何履行?,.,89,業(yè)主A家發(fā)生滲漏,經(jīng)查明為排水立管局部破損造成,但該破損位置在業(yè)主B家。業(yè)主A提出要求保修后,開發(fā)商因?qū)嵤┚S修前必須翹掉業(yè)主B家的整面墻的墻磚,遭到了業(yè)主B的拒絕,導(dǎo)致保修無法進(jìn)行。業(yè)主A遂起訴開發(fā)商。,案例簡介,.,90,在商品房買賣合同附件八補(bǔ)充協(xié)議中約定:各買受人均同意,在出賣人承擔(dān)保修責(zé)任、物管公司對公共部位進(jìn)行保養(yǎng)維修或受業(yè)主委托進(jìn)行房屋維修時(shí),若該保修或維修需要通過、進(jìn)入或占用相鄰業(yè)主房屋專用部分的,相鄰業(yè)主應(yīng)當(dāng)提供必要的便利和配合。若因相鄰業(yè)主原因?qū)е鲁鲑u人及物管公司無法進(jìn)行保修及維修的,因此而造成的擴(kuò)大損失,由相鄰業(yè)主承擔(dān)責(zé)任,出賣人及物管公司不承擔(dān)責(zé)任。,法律建議,.,91,四、業(yè)主封陽臺(tái)怎么辦?五、晾曬棉被六、陽臺(tái)或露臺(tái)上的木藝、小品如何維護(hù)?,.,92,一、熟悉和準(zhǔn)確了解房地產(chǎn)的專業(yè)術(shù)語容積率綠化率層高別墅,第二部分營銷人員法律意識(shí)的培養(yǎng)和工作習(xí)慣的養(yǎng)成,.,93,二、個(gè)人行為與公司行為出賣人下屬任何員工或代表在本合同(含補(bǔ)充協(xié)議)簽署前后向買受人作出的與本合同(含補(bǔ)充協(xié)議)不一致的承諾和意見均不代表出賣人的意思表示,對出賣人不具有法律約束力,出賣人的一切意思表示均以加蓋出賣人公章的書面文件為準(zhǔn),買受人對此確認(rèn)無疑。本條內(nèi)容并不因本合同(含補(bǔ)充協(xié)議)的解除或終止而失效。,第二部分營銷人員法律意識(shí)的培養(yǎng)和工作習(xí)慣的養(yǎng)成,.,94,三、工作失誤的法律后果層高寫錯(cuò)交付日期寫錯(cuò)合同約定面積寫錯(cuò)小白圖貼錯(cuò)是否屬于可撤銷或可變更的情形:一、因重大誤解訂立的二、在訂立合同時(shí)顯失公平的行
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