專業(yè)培訓機構招商推廣會實操手冊2016

某某某自動盈利大系統(tǒng)推廣會實操手冊（2016）某某某總部2016 年3月9 / 22 實施架構推廣會整體實施主旨及團隊目標概述&組織架構崗位職責統(tǒng)籌與執(zhí)行執(zhí)行手冊會議統(tǒng)籌會前籌備會中環(huán)節(jié)會后環(huán)節(jié)工作安排主持人串聯(lián) 工作安排營銷策劃會務線銷售線物料回收邀約 物料準備 場地對接 布場話術實操 簽到 DJ/燈光 守門衛(wèi)銷售流程圖實操細節(jié)表后續(xù)營銷 財務清算 銷售跟進會前培訓素材采集微信群營銷營銷分享會議主流程考核標準體系目錄第一部分目標概述及組織架構51.目標概述52.執(zhí)行團隊組織架構53.崗位職責6第二部分執(zhí)行手冊91.會議統(tǒng)籌92.會前籌備 102.1 工作安排進度表 102.2 營銷策劃 112.3 邀約 112.3.1 邀約話術 112.3.2 邀約日報表 142.4 物料準備 152.4.1 印刷制作物料 152.4.2 小型物料 152.4.3 軟物料 152.5 場地對接 162.6 布場 162.7 會前培訓 173.會中環(huán)節(jié) 183.1 主持人串聯(lián) 183.2 會務組話術實操 193.3 簽到 203.4DJ/燈光 203.5 守門 213.6 素材采集 213.7 微信群營銷 284.會后環(huán)節(jié) 324.1 會后工作安排時間表 324.2 物料回收 324.3 后續(xù)營銷 324.4 財務清算 324.5 銷售跟進 334.6 營銷分享 33第一部分目標概述及組織架構1.目標概述1) 某某某自動盈利推廣會是某某某自動盈利及各地合伙人共同開發(fā)合伙人、發(fā)展會員、拓展業(yè)務、建設平臺的 重要方式，合伙人在所轄區(qū)域市場召開研討會的核心目的即：快速占領當?shù)仄髽I(yè)家圈子、 建立區(qū)域會員系統(tǒng)及卡友會平臺，發(fā)展核心業(yè)務并快速融匯吸納資源；2) 為保證某某某自動盈利初級推廣會高效、有序、成功地舉辦，某某某自動盈利總部特別擬定推廣會標準化實 操手冊，為合伙人開辦推廣會提供細致、具體、可復制的實操指導，確保某某某自動盈利品牌形象 的統(tǒng)一及營銷的步伐一致，形成企業(yè)家會員系統(tǒng)的良性循環(huán)與發(fā)展；3) 某某某自動盈利各地合伙人須嚴謹執(zhí)行該標準化執(zhí)行手冊，總部將根據(jù)實際需要另行為各地合伙人 提供相關培訓支持與帶隊支持。2.執(zhí)行團隊組織架構總指揮 1 人會務總監(jiān) 1 人銷售總監(jiān) 1 人主持人 1 人物資 1 人DJ/燈光 1 人顧問團團長 1 人財務 1 人簽到/客服 1-2 人守門 1 人顧問 16 人內(nèi)領人 16 人（選）跑麥 2 人共計 28 人以上3.崗位職責某某某自動盈利初級推廣會執(zhí)行團隊成員崗位職責表序號崗位名稱崗位職責崗位流程1總指揮負責會議的總體籌備和 監(jiān)督工作在整個會中，監(jiān)督各會議流程和環(huán)節(jié)，對研討會結果總負責。2會務總監(jiān)前期會務物資準備、會場1）開課前兩周工作：確定會場；布置、酒店對接、場外崗2）開課前一周工作：確定參會人數(shù)以及各項目所需供應商，編位培訓、調(diào)度場外崗位、制預算表；安排場外各崗位工作執(zhí)3）開課前三天工作：刪選優(yōu)秀員工參加會務，準備會務所物資；行并監(jiān)督檢查、場外合影4）開課前一天：到達會場，布置會場，各崗位定崗培訓，動員對接、解決場外突發(fā)事大會，再次確定參會人數(shù)；件、場內(nèi)崗位培訓、協(xié)助5）開課中：監(jiān)督全部會務各崗位職責，協(xié)助顧問促單，協(xié)助整導師訓練環(huán)節(jié)、解決場內(nèi)理物資，時間把控，解決突發(fā)事件；突發(fā)事件、安排場內(nèi)節(jié)目6）會務結束后工作：整理物資，會后總結，財務結算；環(huán)節(jié)、場外相關事宜對7）開課前工作：場內(nèi)顧問崗位培訓，協(xié)助布場、引領參會人員接、場內(nèi)突發(fā)事件處理。8）會務結束后工作：協(xié)助統(tǒng)計業(yè)績訂單，會后總結。3銷售總監(jiān)負責推廣會成交任務完 成，成交 20%以上1）負責會員銷售咨詢，分配下設顧問咨詢組：一桌一名；2）準備足夠的會員登記表和成交表，例如一桌有 7 個企業(yè)家準備 10 張報名表，保證手機有電和網(wǎng)絡，U 盤里面存放資料；3）監(jiān)督完成業(yè)務工作，協(xié)助各顧問團和顧問一同完成成交任務。監(jiān)督配合顧問團依每輪次篩選意向客戶，進行顧問人員統(tǒng)一調(diào)配攻單。4顧問團 團長負責本區(qū)域顧問的營銷 管理和監(jiān)督工作1）負責在會前、會中和會后，動員和組織召開各種顧問會議，組織顧問完成課程的各個環(huán)節(jié)，包括簽到、引位、會中守門、引導集體合影、引導會員完成個人照片采集、掌握本組參會人員情況；2）客戶咨詢成交；3）保證參會企業(yè)家的滿意度。5主持人主持活躍、調(diào)動現(xiàn)場氣氛，1）負責會議主持，介紹嘉賓，控場、串場、調(diào)動現(xiàn)場氣氛、根維持現(xiàn)場秩序。本著主持引據(jù)會員參會紀律（杜絕遲到早退）及參與課程程度進行評分、現(xiàn)導為主，管理為輔的原則開場匯總，唱分；展工作；2）引導會員加微信、并指導使用提額寶、指導會員關注微信、要求時刻關注現(xiàn)場動態(tài)，積理事會選舉環(huán)節(jié)、導師授課配合；極參與引導用戶交流，保證3）客戶咨詢工作。要求務必熟練掌握會議各項環(huán)節(jié)，與講師配現(xiàn)場的秩序和氣氛；合默契。并進行客戶咨詢工作。必須非常了解活動流程，清4）金融講師訓練營模塊的活動總負責人；楚關鍵節(jié)點，做好全場的把5）需準備 2 套服裝，女士頭發(fā)要扎起，寫的稿件需要給講師審控工作。核，舉薦導師要有鋪墊，需要活躍氣氛，上下午的服裝不同。主持稿件需要跟導師審核，導師了解主持稿，不能超越主持稿內(nèi)容，如有變動及時跟導師溝通確定主持稿內(nèi)容；6物資協(xié)助總監(jiān)完成會務工作；1）開課前工作：協(xié)助會務總監(jiān)完成物資準備工作以及布置會場；課程物資制作、保管、場內(nèi)外物資對接、供應；課2）開課中工作：會務所需物資保管，及時提供所需資料，協(xié)助尋購物品；素材采集；程中特殊物品的尋購3）會務結束后工作：整理物資，協(xié)助運送物資。7客服/簽到名牌打印、場內(nèi)各種表格1）開課前工作：參會人員，信息統(tǒng)計核對；2）會務所需表格制作及打印，協(xié)助布場工作；3）負責參會人員簽到工作，發(fā)放名牌，解決參會人員提出相應問題；4）開課中工作：隨時確認參會人員信息，及時登記新增以及減制作、參會人員信息統(tǒng)計少人員，提供會務所需表格，協(xié)助財務統(tǒng)計收款信息；核對；5）會務結束后工作：整理參會人員資料信息，協(xié)助財務核對會學員簽到、發(fā)放名牌、參務全部收款信息，協(xié)助整理物資需要準備盤子裝名片，要審核簽會證及引領；安排學員住宿、定房、退到人身份，審核其名片、邀請人等內(nèi)容，不允許小孩子進入，會議有安排中餐，需將餐劵放進參會證里面。房；6）核實身份，必須是董事長和總經(jīng)理、大股東，其他人員禁止對接用餐數(shù)量、用餐時入內(nèi)，如：銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、培訓機構人員等一律不允許入間、臨時問題處理；內(nèi)（可以私下對不符合條件人員講：今天的會議不太適合你），水果服務、用餐引領。必須在簽到表寫明邀請人、出示名片再給參會證，會后參會證和吊繩全部回收；7）簽到完之后，第一時間錄入進電腦整理成電子版客戶信息，打印出 2 份交給營銷總監(jiān)和會務總監(jiān)，進行現(xiàn)場把控，配合完成營銷的工作。8門衛(wèi)按時開（關）門、檢查學1） 開課前工作：協(xié)助整理物資，布場，引領參會人員入場2）開課中工作：杜絕場外干擾，嚴控參會人員進出，維持場內(nèi)外秩序，記錄離開人員信息3）會務結束后工作：回收參會人員名牌，協(xié)助整理物資，會后員胸牌、杜絕場外干擾、回收學員胸牌、記錄參會總結；4）注意站姿，不允許抽煙，有人來主動微笑然后幫忙輕輕開門，人員進出信息控制好進進出出的人，做好會員進出會場開門和關門，必須一直堅守，審核參會人員身份，確保進來的人員都符合參會標準，離開工作崗位必須有人來頂替守門的位置，小孩一律不讓進會場，只留一個進出的門，其他門全部封掉，控制全場的氛圍。9顧問管理組內(nèi)參會人員，幫助 解決相關事宜，促單1）開課前工作：協(xié)助布場，場內(nèi)總監(jiān)定崗培訓2）開課中工作：解決組內(nèi)參會人員一切事宜，負責促單3）會務結束后工作：整理組內(nèi)業(yè)績訂單，與客服財務對接組內(nèi)人員信息，協(xié)助物資整理4）負責各自桌上客戶的參會工作。同時負責現(xiàn)場若干組重點客戶上報、咨詢，成交會員、隨時了解和觀察客戶動態(tài)和反應，鎖定經(jīng)常舉手和互動的董事長和總經(jīng)理，最有可能成為會員的目標要確定，并且在登記表做好客戶分類，依次重點-意向-觀察這種順序安排（A-B-C-D）；5）善于積極配合導師活躍氣氛，保持贊同認可的狀態(tài)；6）會員報名配合工作，創(chuàng)造緊迫感，及時給主持人反饋報名情況，主持人配合循環(huán)唱單。10內(nèi)領人在各個關鍵銷售環(huán)節(jié)配1） 會前與顧問確定銷售環(huán)節(jié)合作環(huán)節(jié)合顧問、導師促單，帶動2） 銷售環(huán)節(jié)積極響應導師及顧問的倡議，帶頭成交刷卡繳費，氛圍鼓動其他潛在企業(yè)家集體報名等。11財務收款，整理業(yè)績，發(fā)送戰(zhàn) 報1）開課前工作：準備財務物資，POS 機，點鈔機，零錢，收據(jù)以及財務所需各項表格；2）開課中工作：協(xié)助客服統(tǒng)計參會人員信息，解答參會人員提出相關問題；3）會務結束后工作：與客戶核對參會人員信息以及訂單業(yè)績，發(fā)送戰(zhàn)報鼓舞士氣；4）在會場最后方或者會場的兩側，咨詢臺需要有 E 本、紅包卡片、POS 機、收據(jù)、會員成交單（只需要姓名和電話，詳細資料等手續(xù)辦完再填寫會員信息），道具在沒有營銷環(huán)節(jié)的時候隱藏，以防客戶產(chǎn)生防備心理。12DJ/燈光DJ/燈光在會場中的重要1） 負責全力配合導師，播放視頻、音樂、PPT，完美完成授課及性僅次于講師和主持人。各種會議。全力配合導師，完成授課2）最好在左側，上場音樂、下場音樂、鼓掌、成交環(huán)節(jié)都需要及各種會議視頻、音頻、DJ 全力配合調(diào)節(jié)對應的音樂來烘托氣氛；音頻視頻的電腦要和投影燈設備、ppt 安裝、PPT 分開，畫面可以相互切換；調(diào)試、切換和調(diào)節(jié)，保證3）掌握會議控制節(jié)奏，音樂和 PPT 分開，音響要有切換功能，研討會氣場十足。并負責講師和 DJ 之間切換；會議期間活動的時間把4）準備 3-4 個麥克風；控提示。5）燈光輔助控制調(diào)節(jié)，全場保證暖光。12跑麥盯住整個會場，配合導師 傳遞話筒跑麥要站在對角線，盯住整個會場，無死角，話筒直接放到會員嘴邊，傳遞下一位的時候不要擋到會員看 PPT 視頻，跑麥者需在15 秒內(nèi)麥克風到位，提前打開放在需說話者嘴邊，導師需要由一個麥克，分享的人 1-2 個麥克。第二部分執(zhí)行手冊1.會議統(tǒng)籌A.總指揮、會務總監(jiān)、銷售總監(jiān)、主持人四人主導：p總指揮統(tǒng)籌，會前準備充足，場地選擇、物料制作、物資準備等嚴格按照標準規(guī)范執(zhí)行， 把握整體會議質(zhì)量與節(jié)奏，以及總體業(yè)績；合理、完善規(guī)劃會議實施進程、保證人員充足， 科學調(diào)動，人員培訓到位；p會議全程整體分為會務線與銷售線同時管理推進，會務總監(jiān)全程把控會務品質(zhì)，為銷售提 供最佳環(huán)境，銷售總監(jiān)總控整個營銷團隊實施銷售各個環(huán)節(jié)，完成業(yè)績；p主持人貫穿兩條線會務線及銷售線，推動整體氛圍，確保會議效果。 B.DJ、顧問團、主持人全程推動、拉動、促動：pDJ 把握整體節(jié)奏，以音樂推波助瀾，營造火爆氣氛，推動全場銷售；p下組顧問在每個銷售環(huán)節(jié)準確促動客戶需求，帶動氛圍，拉動成單；p主持人即時唱單，拉升緊迫感促動成單； C.6 輪銷售環(huán)節(jié)重中之重：p核心銷售環(huán)節(jié)銷售團隊及會務團隊配合會前要進行充分演練，熟練每個環(huán)節(jié)的銷售實操內(nèi) 容，對平臺、系統(tǒng)、銷售工具爛熟于心，嫻熟使用；p確保銷售團隊靈活機動，調(diào)遣得力，銷售總監(jiān)集中總控意向會員的篩選、鎖定、攻關；p會務線人員全程控制場地氣氛，保證跑麥、DJ、守門、財務等環(huán)節(jié)的緊密配合，萬無一失。2.會前籌備2.1 工作安排進度表工作板塊工作細分完成周期負責人營銷策劃邀請函、短信、營銷微信設計提前三周總指揮整體營銷計劃設計、人員安排提前兩周邀約客戶分析提前兩周銷售總監(jiān)邀約名單確定提前三周第一輪邀約提前三周第二輪邀約提前兩周第三輪邀約提前一周，最后一周確定物料印刷制作硬物料（條幅、背景板、x展架、參會證、紅包、E 本等）提前一周會務總監(jiān)小型物料（銷售表、名牌、辦公用品、電腦、激光筆、錄音筆、攝錄像機等）提前 3 天軟物料（PPT、音頻視頻、微信包等）提前 2 天場地對接選擇確定酒店、預定提前兩周會務總監(jiān)設備檢查、調(diào)試、補全及服務預定提前一周培訓、演練人員分工定崗提前兩周總指揮群內(nèi)培訓及督導（物料及話術）會前 5 天總指揮布場培訓開課前兩天會務總監(jiān)銷售顧問組培訓開課前兩天銷售總監(jiān)會務組培訓開課前兩天會務總監(jiān)演練彩排開課前一天及半天兩次總指揮布場背景墻安裝、x 展架、條幅提前一天會務總監(jiān)桌椅、名牌及辦公用品、水、鮮花提前半天設備、燈光調(diào)試提前一天14 / 222.2 營銷策劃p營銷目標設定：30%會員簽約刷卡，完款 20%，訂金 10%；將營銷目標量化分解到每個顧問頭上，嚴謹按照營銷 目標實施開展銷售工作；p線上推廣： 邀請函、邀約內(nèi)容文案設計，會前、會中、會后配套微信內(nèi)容、短信內(nèi)容設計，微信群及公眾平臺推廣計劃制定。會前線上推廣側重邀請函推送、會中側重創(chuàng)新中國平臺介紹、會后側重價 值傳遞及近期活動推送邀約；p會場營銷： 會場營銷環(huán)節(jié)設計，精細到每個環(huán)節(jié)每一步的主持人與顧問配合，顧問與內(nèi)領人配合等，會場營銷側重培訓及演練，同時結合入場簽到時策略性分組，準備充分，目標鎖定精準，縮短成交 時間，節(jié)約銷售精力，提升效率及總成交率。2.3 邀約邀約對象：企業(yè)董事長、總經(jīng)理、董事（企業(yè)家占比不得低于 80%，確保參會人員質(zhì)量）會前客戶分析：會前三天必須做好邀約客戶分析，了解客戶的企業(yè)的情況，行業(yè)，年收益，企 業(yè)人數(shù)等。2.3.1 邀約話術p微信版（見附件） A、簡版B、詳版p短信版：您好，在傳統(tǒng)模式日益被取代，企業(yè)發(fā)展正邁入金融資本制勝的時代，盈利模式是它的靈魂，項目 落地是它的歸宿。沒有熟練的資本運作方式，高深的盈利模式設計能力，再好的商業(yè)項目，也不可 能發(fā)揮其應有的作用。我們誠邀（北京優(yōu)秀的企業(yè)家）一起來分享一場屬于產(chǎn)融結合的的盛宴， 如何盤活企業(yè)資金，如何實現(xiàn)持續(xù)盈利，如何幫助項目找資金，如何打造自己企業(yè)的信用儲備銀行， 實現(xiàn)大發(fā)展！報名聯(lián)系人：p電話邀約：A.總您好，我是某某某自動盈利，今天打電話邀請您和您公司總經(jīng)理一起來參加某某某自動盈利舉辦的信用 融資落地分享會，學會如何“零成本融資、低成本融資和盈利性融資、搭模式、做項目、找資金、 分利益”，我這邊目前還有三個免費名額，我?guī)湍怯浬希埬鷾蕰r到，馬上給您發(fā)地址路線， 我們會場見！B.總您好，我是某某某自動盈利，現(xiàn)在方便接電話嗎？耽誤一分鐘，因現(xiàn)在企業(yè)缺資金、缺商業(yè)模 式、缺好項目的非常多，我們在酒店舉辦一場信用融資落地分享會，一起加入“資金、資本、 資產(chǎn)、資源”四輪自動盈利模式！誠邀您參加，針對企業(yè)董事長免費，只需承擔 100 元的場地費 即可，給您做個登記，地址馬上給您發(fā)微信和短信，祝您工作愉快！2.3.2 邀約日報表X 年 X 月 X 日 X 地某某某自動盈利推廣會邀約名單序號姓名電話職務公司行業(yè)備注1林總董事長服裝2萬總總經(jīng)理房地產(chǎn)3截止目前總數(shù)：300 人截止目前意向會員：幾人截止目前意向分公司：幾個2.4 物料準備2.4.1 印刷制作物料序號物料詳細內(nèi)容與用途1會場橫幅詳見物料包2背景板3會場 x 展架1.必制作：標號前 2 個易拉寶必須制作，分別是：1）某某某自動盈利介紹2）周總介紹3）背景板2.選制作：根據(jù)場地大小和各合伙人主推項目，可選擇 未標序號的其他易拉寶進行制作。4會員現(xiàn)場簽單相關文件1.會員登記表，銷售截點發(fā)放2.公司登記申請表，銷售截點發(fā)放3.合伙人合作協(xié)議，銷售截點使用2.4.2 小型物料序號物料詳細內(nèi)容及用途1名片盒收集名片2桌牌避免使用 4、7 兩個數(shù)字3簽字筆、A4 紙現(xiàn)場發(fā)放4pos 機、收據(jù)現(xiàn)場刷卡5另外的小會議室發(fā)展合伙人及另開會議使用6電腦、激光筆及電池講師授課使用7簽到表會前簽到8研討會當天流程表所有人員緊密配合參照9微信掃描單現(xiàn)場加微信群2.4.3 軟物料序號物料詳細內(nèi)容及用途1短信提示提前一天，提示參會人員相關事項2短信包（2 條）開場前發(fā)確認到場，結束后發(fā)體現(xiàn)客戶價值3短信邀約模板4 套短信邀約話術，每期所有人用一個模板邀約4邀請函模板推廣會內(nèi)容提前至少半個月發(fā)給企業(yè)家研討會通用音樂/視頻文件包會場交給助教，暖場宣傳、配合導師活躍氣氛7某某某自動盈利初級推廣會會議系統(tǒng) PPT會議策劃執(zhí)行案、表格、文檔、ppt、視頻、音樂8某某某自動盈利形象片最新形象片制作中9某某某自動盈利沙畫宣傳片形象片完成10音樂包開課、上場、討論、鼓掌和銷售音樂2.5 場地對接場地選擇要求:A.地址選擇在標志性路段和建筑附近；（經(jīng)常舉辦大型培新活動的酒店可做參考）；B.場地要求四星級以上的酒店；C.必須是專業(yè)的會場，投影在中間，可以升降的；或中間是背景板，最好投影在兩邊；D.場地容積率要跟人數(shù)吻合，比如 120 人，必須找剛好 120 人左右的會場，會場過小過大都 不符合要求；E.會場要求層高在 8 米以上，需要要舞臺和講臺、音響設備、燈光要合適（最好會場內(nèi)部暖 光）；F.會場硬件要求：畫面質(zhì)量清晰分辨率高、檢查所有燈光、音響（專業(yè)性）、投影、舞臺效果、 整體效果；G.DJ 最好在左側，上場音樂、下場音樂、鼓掌、成交環(huán)節(jié)都需要 DJ 全力配合調(diào)節(jié)對應的音樂 來烘托氣氛；音頻視頻的電腦要和 PPT 分開，畫面可以相互切換；H.現(xiàn)場必須有 wifi 供會場使用，觀看視頻、鏈接 E 本網(wǎng)絡等。2.6 布場A.與制作公司、酒店協(xié)調(diào)并確定背景墻安裝時間，最好提前 1 天安裝到位、至少提前半天安 裝到位；B.條幅張貼于會場側面或后面（在有背景版的前提下）； C.會場內(nèi)擺放：前方：舞臺、演講臺（鮮花置于演講臺上）；側方：助教臺、咨詢財務處（最好在講臺的左側）； 中央：島嶼型會場（每桌 7-8 人），桌上放置物品：桌牌（桌牌序號不允許有4 和 7）、二維碼、紅包、紙、筆、瓶裝水；D.會場外布置：展架（6 個必做，6 個選做），擺放位置：從電梯口引導到會場大門；設立簽 到臺兩長條桌；E.設備調(diào)試：音頻線（2 根：演講臺電腦一根、助教臺 DJ 電腦一根）、投影儀清晰、麥克 3-4 個調(diào)試（并確認音量及開關鍵位置，準備麥克風專用電池 8 塊，對接音控師）。F.燈光調(diào)試：暖光、講臺燈光稍暗，確保場內(nèi)燈光亮度適中（不刺眼，確認舞臺燈光效果）。 G.溫度調(diào)試確保溫度適中（一件上衣不冷不熱，室內(nèi)空氣不悶為準）。某某某自動盈利系統(tǒng)2.7 會前培訓工作內(nèi)容操作流程標準時間節(jié)點負責人協(xié)助人前期準備1.在推廣會倒計時 5 天開始，組建研討會籌備群，各人在群中報電話。群中做到以下幾點：開會前 5 天總指揮總控、會務總 監(jiān)、銷售總監(jiān)2.3.人員分工：確定會務總監(jiān)、營銷總監(jiān)定人定崗； 會 務 總 監(jiān) ： 指 定 酒 店 對 接 人 ， 確 定 酒 店 并 發(fā) 送 酒 店 照 片 包 括 ： 酒 店 全 景 照 片 、 大 堂 、 指 示 牌 、 會 議 廳 、舞臺近景、背景版、開燈效果照；何時可入場布場、排練；指定物料責任人，準備需印刷制作物料、需打印文檔。營銷總監(jiān)：每日開始在群中上報已邀約總人數(shù)。群內(nèi)培訓及督導以下內(nèi)容：開課前兩天總指揮總控、會務總 監(jiān)、營銷總監(jiān)1. 會務總監(jiān)：確定物料負責人，物料到位；培訓內(nèi)容：會務總監(jiān)控制點：布場、DJ、跑麥、守門人、POS 刷卡人、簽到人2. 營銷總監(jiān)目前邀約人數(shù)，是否需調(diào)整邀約策略，沖刺 120 位企業(yè)家。3. 微信培訓，參會人：現(xiàn)場總控、會務總監(jiān)、營銷總監(jiān)布場培訓（詳情參見布場職責），重點如下：開課前一天會務總監(jiān)會 場 工 作 人 員1. 與酒店對接：島嶼式排列，盡量安排 DJ 臺在舞臺的左側；音響設備、3-4 個麥克；投影儀清晰、正常。（注：音效臺必須是雙軌以上，麥克風和音樂各走一軌）2. 自備：兩臺電腦，一臺 DJ 控制課程音樂，一臺導師 PPT、視頻播放，開課前確保電腦與視頻連接無誤，均需連接音頻線。3. 按清點物料，并現(xiàn)場布置物料。顧問培訓要點：1. 每組一位入組顧問；顧問職責：氣氛帶動：帶頭回應，帶動鼓掌!發(fā)現(xiàn)意向客戶：信號如下：認真聽課，積極回應講師；經(jīng)常舉手參與互動；上臺分享者。隱性銷售客戶成交。2. 每位顧問帶有目標入組；3. 需向顧問團團長匯報意向會員，匯報以 U 型桌后排為參照人，格式如下：A:左 3、右 2，B 右 3（其中 A 為意向較大會員，B 為需再銷售的意向會員）會前演練1.整場環(huán)節(jié)彩排兩遍；2.重要節(jié)點重點彩排。開課前一天 會前半天會務組全體15 / 223.會中環(huán)節(jié)3.1 主持人串聯(lián)主持人工作流程：1.會前：提前半小時給講師打電話，提醒時間。2.開場：主持人進行開場主持并宣布紀律，引出講師。3.會中： 第一輪營銷：講完案例進行，對成單進行唱單。第二輪營銷：講師講解結束，進行促銷，如有成單進行唱單，并宣布成為會員的相關政策好處。 第三輪營銷：合影+聚餐后進行，如有成單現(xiàn)場進行唱單。主持稿【催場】 主持詞：距離會議開始還有三分鐘時間，請各位企業(yè)家們坐到您的位置上來。操 作：放開課音樂主持詞：我們的會議即將開始，現(xiàn)在讓我們一起進入倒計時 10、9、8、7（10 秒倒計時）【開場】操 作：DJ 配合上場音樂快速響起，主持人上場。 主持詞：各位優(yōu)秀的企業(yè)家們大家下午好，很高興和大家相聚在今天的會議的現(xiàn)場。我是本次會 議的主持人*。某某某自動盈利大系統(tǒng)是一家集金融培訓、資本實操、模式實戰(zhàn)為中國中小企業(yè)提供綜合金融落地服 務的平臺。通過互聯(lián)網(wǎng)思維與金融平臺、商協(xié)會、銀行、企業(yè)家群體相結合，創(chuàng)造性運用會員模 式，充分挖掘個人、家庭、企業(yè)融資需求，為平臺提供最佳的綜合金融服務，為更多的華人企業(yè) 實現(xiàn)財富自由而努力奮斗。某某某自動盈利大系統(tǒng)作為一家快速成長的綜合金融服務平臺，服務于上千家企業(yè)，擁有兩萬多會員 客戶，2015 年某某某自動盈利大系統(tǒng)聯(lián)合北京大學共同組建北大“中國好資本”課題組，全面開啟企業(yè)金 融商業(yè)模式、股權眾籌思維、企業(yè)上市輔導、平臺資源對接四驅(qū)系統(tǒng)，引爆全國！截止 2015 年 6 月，某某某自動盈利平臺在北京、上海、廣州、南昌、成都、長春、石家莊、長沙、鄭州、重慶、沈陽、 洛陽、保定、濟南、廈門、唐山、臨汾、萍鄉(xiāng)等地設有分支機構及全國合伙人公司多達 50 多家。 是一家以培訓為入口，業(yè)務涵蓋投融資、資產(chǎn)管理、創(chuàng)投、股權投資、并購、基金管理、P2P、 眾籌等領域的綜合性金融服務平臺。那我相信大家既然能夠從百忙之中抽出半天時間來參加我們這個研討會，就是希望能夠有所 收獲對不對？那大家要想有更多的收獲，不僅需要我們講師精彩的分享，工作人員認真的服務， 同時需要在座各位優(yōu)秀企業(yè)家的共同配合。希望大家在本次會議能夠配合我們做到以下幾點：1.會議期間請您把您的手機調(diào)成靜音或者關機狀態(tài)。（好，現(xiàn)在請各位企業(yè)家拿出你們的手機來，19 / 22有一個的拿一個，有兩個的拿兩個，動動您財富的雙手，跟我一起把手機調(diào)成靜音狀態(tài)）2.為了保持會場秩序希望大家會議期間不要隨便走動，以免影響到其他人聽講。3.非討論時間呢希望大家不要隨便交流，有什么問題可以等到我們討論時間再進行交流。4.今天大家花費時間來參加這個分享會，希望大家能夠積極參與，把握機會，都能夠有更多的 收獲。我們在座的各位都是優(yōu)秀的企業(yè)家，相信大家一定都能做到對不對。 我覺得今天來到我們現(xiàn)場的企業(yè)家都特別的幸運，為了讓大家有更大的收獲【唱單】操 作：DJ 配合上銷售音樂，主持人進行唱單。 唱單詞：讓我們掌聲恭喜來自*地*公司的*總加入某某某自動盈利平臺，成為某某某自動盈利大系統(tǒng)的家人，想 問下*總今天為什么選擇加入某某某自動盈利呢？相信*總通過我們某某某自動盈利的平臺一定能把您的企業(yè) 越做越好！恭喜您！ 今天加入某某某自動盈利的朋友們還可以享受優(yōu)惠政策。想加入的企業(yè)家朋友們可以找到我們現(xiàn)場的 工作人員進行咨詢。有請*總與周老師合影留念！3.2 會務組話術實操會務組話術與實操崗位話術操作簽到崗您好，歡迎光臨某某某自動盈利大系統(tǒng)分享會！請簽到！1.手掌朝上，指向簽到表（表示邀請狀態(tài)）今天有抽獎環(huán)節(jié)，請賜名片放入抽獎箱2.手掌朝上，指向抽獎箱（表示邀請狀態(tài)）這是您的參會證，請這邊入場3.同時將參會證備好，遞給企業(yè)家。指引向門守門崗歡迎光臨！面帶微笑，指引入門；注：若有兩個門，開課后要關閉前門先生/小姐，請出示參會證。若未配帶參會證：1.微笑，手臂伸直，攔下；2.請戴好參會證。跑麥崗無1.15 秒內(nèi)跑到分享者身邊；2.打開麥克3.直接遞到分享者嘴邊2 個麥克要站位在會場對角線。刷卡崗恭喜成為某某某自動盈利會員，請刷卡！ 請輸入密碼1.POS 機遞到客戶面前；2.將客戶卡拿在手中,刷卡；3.未成功時，再刷一次4.刷卡成功后，再將卡還給客戶3.3 簽到A. 在簽到前：保證小組成員對周邊環(huán)境、酒店環(huán)境全面掌握，（如：酒店有幾棟樓、會場、用 餐、住宿的地點、周圍銀行情況等。）要保證小組成員對話術的了解，隨時檢查，要保證桌 面的整潔,只有名牌、筆、紙，不能把手機等私人物品放在上面。B.準備好簽到表，簽到筆，由專人監(jiān)管學員簽到情況。C.簽到過程中要注意需站立與學員交流，看到學員過來要提前站立服務，特別是在下午和晚 上要保持站立服務。D.記錄并核對參會人員信息；認真，快速，微笑服務。3.4DJ/燈光前期準備工作A.提前在電腦中下載音頻播放器，在播放器中可專門新建一個 DJ 音樂列表，并把準備好的音 樂添加進去，方便使用。B.調(diào)試調(diào)音臺，調(diào)節(jié)好音效、音量大小。播放音樂時不可直接點擊播放，應在電腦右下角找 到音量調(diào)節(jié)器，將音量緩緩調(diào)高和調(diào)低消音。C. 提前準備兩臺筆記本電腦，一臺放置于講臺，專用于講師課件和視頻播放，另一臺用于 DJ 播放音樂。播放課件的筆記本電腦需連接好投影儀+音頻線，并提前進行調(diào)試，確保畫面清 晰、端正，并提前把講師所需課件及相關資料拷到桌面，方便講師查找。提前安裝好翻頁 筆，檢查翻頁筆是否可以正常使用。D.檢查話筒是否可以正常使用，電量是否充足，并提前調(diào)節(jié)好音效，避免干擾因素。會議期間 DJ 配合DJ 應提前熟悉講師講課流程，并在會議中認真聽講課內(nèi)容，根據(jù)講課內(nèi)容插入適當?shù)囊魳?。?意根據(jù)會場情況適當調(diào)節(jié)音量大??！A.至少提前半小時進入會場，做好會議開始前的各項準備工作。B.開課音樂。（包括會議開始前播放的音樂）C.上場音樂。（主持人出場音樂、講師出場音樂）D.鼓掌音樂。（熱烈的音樂或者專門的掌聲音樂）E.課間休息音樂。（課間休息適合播放輕松舒緩的音樂）F.討論音樂。（會議討論階段適合播放相對熱情的音樂）G.銷售音樂。（銷售、唱單環(huán)節(jié)適合播放熱烈歡快的音樂，主持人唱單期間適當調(diào)節(jié)音量，音 樂聲不可超過主持人唱單聲音）H.時間把控。（現(xiàn)場討論活動或其他活動的時間把控，及時提醒講師。）注：1）.詳細音樂內(nèi)容可以在音樂包中查找，僅作參考，各地分公司可以適當拓展。2）.DJ 工作臺附近最好不要放置手機，以防信號干擾。3）.應提前調(diào)試音頻、視頻，檢查其能否正常播放。3.5 守門A.場外門衛(wèi)輪流站崗，不得脫崗，違者一次樂捐 20 元。B.開課前 40 分鐘必須到崗。C.面帶微笑，檢查自己的儀容、儀表。D.不準閑雜人員進出、走動，影響課程。E.需要出入會場時，場外門衛(wèi)拉門。F.時間一到馬上關門，并鎖上前門（若有兩個門時）。G.每次上下課兩人必須站在門兩側，以便更好為客戶提供服務。3.6 素材采集參見某某某自動盈利推廣會新聞營銷素材采集標準A、采集目的及宗旨：p對一線會議等活動的營銷素材采集力求全面、精到、可用性強，圖片素材質(zhì)量要求優(yōu)良，文字、 錄音等內(nèi)容素材時間/人物/內(nèi)容說明完善、要素齊全。B、采集內(nèi)容及標準：1、 圖片類說明：全景展現(xiàn)研討會等活動的實施與現(xiàn)場情況，細節(jié)體現(xiàn)現(xiàn)場關鍵部位要素、特寫突出精彩 環(huán)節(jié)、亮點，并可附加體現(xiàn)不同區(qū)域、城市的特點風貌的花絮。細分：開場前拍攝：酒店外部及走廊指示系統(tǒng)、簽到處、會場布局全景、舞臺正面、會議桌 席擺放、易拉寶等物料擺放全局及特寫等；開場后會議中拍攝：入口、簽到場景、會員交流特寫、會場整體氛圍全景、會員激情 互動特寫、講師演講特寫、精彩內(nèi)容環(huán)節(jié)特寫、成交特寫等；會后拍攝：交流花絮、大合影、小組團隊合影等；其他：合作公司團隊合影、合作公司辦公地點內(nèi)外實景等；2、 文字類說明：會議活動相關的方案計劃、流程安排、邀請客群概況及分析及合作公司相關概況等。 細分：會議召開前：整體活動方案及流程計劃；活動邀請客戶群企業(yè)家名錄、概況、分析；合作公司概況及活動投