企業(yè)管理計(jì)劃書

烏 海 市 龍 華 工 貿(mào) 有 限 責(zé) 任 公 司（龍華報(bào)廢汽車回收拆解分公司）企業(yè)管理計(jì)劃及整合營銷企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等職能的總稱。企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)，是企業(yè)的競爭能力。企業(yè)的競爭能力基于對(duì)企業(yè)內(nèi)部要素的客觀分析和評(píng)價(jià)，它取決于行業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)相對(duì)的市場地位。企業(yè)的核心競爭力，才是企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)核心通過對(duì)整個(gè)勞動(dòng)過程的監(jiān)督和調(diào)節(jié)，使單個(gè)勞動(dòng)服從生產(chǎn)總體的要求，以保證整個(gè)勞動(dòng)過程按人們預(yù)定的目的正常進(jìn)行。要把人治變?yōu)榉ㄖ危菍?duì)人性的認(rèn)識(shí)還是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提，靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對(duì)員工的激勵(lì)和控制還是外部的，通過懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)來使員工工作，員工因?yàn)槠谕玫姜?jiǎng)賞或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管理者的指揮下行動(dòng), 管理的內(nèi)容是管理員工的行為?？茖W(xué)管理是實(shí)現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)仍然是必要的，文化如同軟件，制度如同硬件，二者是互補(bǔ)的。只是由于到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，人更加重視實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，所以，對(duì)人性的尊重顯得尤為重要，因此企業(yè)管理要以人為本。企業(yè)營銷策劃的主要步驟企業(yè)營銷策劃的決策環(huán)上決策點(diǎn)比較多，主要包括：戰(zhàn)略要求、融資要求、管理要求、市場定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位、品牌定位、CIS、廣告實(shí)現(xiàn)、公關(guān)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)分項(xiàng)管理的內(nèi)容計(jì)劃管理 通過預(yù)測、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來。計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。 生產(chǎn)管理 即通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制等手段，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。 物資管理 對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。 質(zhì)量管理 對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。 成本管理 圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 財(cái)務(wù)管理 對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括固定資金、流動(dòng)資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進(jìn)行管理。 勞動(dòng)人事管理 對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行全面計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。 企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與分層董事長總經(jīng)理副總經(jīng)理生產(chǎn)部長 營銷經(jīng)理 業(yè)務(wù)經(jīng)理 財(cái)務(wù)部長企業(yè)進(jìn)行“抽屜式”管理五個(gè)步驟:第一步，建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門組成的職務(wù)分析小組。 第二步，正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。 第三步，圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)，層層分解，逐級(jí)落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍。 第四步，編寫“職務(wù)說明”、“職務(wù)規(guī)格”，制定出對(duì)每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則。 第五步，必須考慮到考核制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合。企業(yè)人員職責(zé)權(quán)限董事長職責(zé)權(quán)限：宏觀調(diào)控，制定企業(yè)管理戰(zhàn)略，通過企業(yè)的宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略和決策來協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位、部門的活動(dòng)。關(guān)心企業(yè)的長期、穩(wěn)定和高速發(fā)展。同時(shí)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)、外關(guān)系?？偨?jīng)理職責(zé)權(quán)限：制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)、外工作。調(diào)控內(nèi)部人員職能架構(gòu)。按照一定程序?qū)嵤┢髽I(yè)戰(zhàn)略決策，對(duì)企業(yè)重大問題做出抉擇并將其付諸實(shí)施的過程。強(qiáng)調(diào)投入的人、財(cái)、物為我企業(yè)的發(fā)展能不能對(duì)應(yīng)的產(chǎn)生應(yīng)該有的效果，效益做出評(píng)定。完善企業(yè)文化的編寫與灌輸，使企業(yè)能夠適應(yīng)、利用環(huán)境的變化。副總經(jīng)理職責(zé)權(quán)限：按照一定程序?qū)嵤┢髽I(yè)戰(zhàn)略決策，傳達(dá)并實(shí)施上級(jí)分配的工作任務(wù)。管理企業(yè)內(nèi)部人員，監(jiān)督各部門工作，制定企業(yè)內(nèi)部管理制度并協(xié)調(diào)各部門工作。生產(chǎn)部長職責(zé)權(quán)限： 制定出對(duì)每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則及考核與獎(jiǎng)懲。嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度要求員工，調(diào)動(dòng)員工積極性，做到“身先士卒”。按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作，安全生產(chǎn)，節(jié)能減排，規(guī)范操作等。營銷部門職能權(quán)限： 制定年度營銷計(jì)劃，組織營銷人員進(jìn)行市場作業(yè)。輔助企業(yè)內(nèi)部工作，占領(lǐng)市場份額，拓展?fàn)I銷領(lǐng)域。把握企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及路線。營銷部長職能權(quán)限： 較好的完成董事會(huì)做出的戰(zhàn)略決策。組織招聘營銷人員，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，灌輸思想，激勵(lì)員工。制定營銷計(jì)劃和市場調(diào)查工作。做好市場劃分，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明。業(yè)務(wù)經(jīng)理職能權(quán)限： 較好的完成董事會(huì)做出的戰(zhàn)略決策。熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)知識(shí)，管理業(yè)務(wù)人員，做好監(jiān)督、考核工作。積極配合企業(yè)各部門工作。財(cái)務(wù)部長職能權(quán)限： 為企業(yè)決策者提供信息，正確的反映企業(yè)的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。改變企業(yè)管理者和員工的觀念，配合董事會(huì)完成戰(zhàn)略實(shí)施。企業(yè)營銷策劃的目的與主要任務(wù)營銷策劃的目的最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場價(jià)值。 營銷策劃的主要任務(wù)及其關(guān)系企業(yè)營銷的內(nèi)容主要有兩個(gè)：企業(yè)整體形象、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位、提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值、擴(kuò)大企業(yè)在市場上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠(yuǎn)地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象和營銷企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))分別有一系列的手段和工具，同時(shí)，也有它們通用的手段和工具。 1、企業(yè)產(chǎn)品營銷策劃任務(wù)首先，確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷的主目標(biāo);其次，確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的市場定位(定位擬在市場中傳播的新取向);再次，確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷的全方位定位;最后，確定實(shí)現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式。 (1)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷的主目標(biāo)一般有三種選擇： A、提高市場占有率把增加市場占有率(市場份額)為主目標(biāo)進(jìn)行策劃; B、追求利潤最大化把近期實(shí)現(xiàn)利益放在首位，一切以安全回收資金和價(jià)格理想為出發(fā)點(diǎn); C、打敗競爭對(duì)手不遺余力地打敗競爭對(duì)象。經(jīng)過對(duì)上述問題的明確，系統(tǒng)掌握占有的終端市場1、回收產(chǎn)品的價(jià)格定位 企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、回收成本、競爭性企業(yè)的價(jià)格定位情況，為回收的產(chǎn)品確定當(dāng)前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)格變化的方向。 2、回收產(chǎn)品的渠道定位 營銷渠道定位是指擬定回收和分銷的途徑，即確定回收向出讓方轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的有形和無形的環(huán)節(jié)。整合營銷傳播以建立長期的、互動(dòng)式的、即時(shí)性的企業(yè)客戶溝通機(jī)制為核心的營銷模式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著這種營銷模式的應(yīng)用。通過建立與保持企業(yè)與客戶、政府、其它企業(yè)等社會(huì)各界的良好關(guān)系來完善企業(yè)發(fā)展。廣告是樹立企業(yè)整體形象和企業(yè)營銷必不可少的手段市場定位確定市場的終端客戶首先，要在地理上確定展開回收的區(qū)域;其次，要確定客戶群的分類。如；政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、礦區(qū)、修理廠、運(yùn)輸公司、社區(qū)及個(gè)人等。在細(xì)分出來的市場中，確定開發(fā)順序，做到區(qū)域劃分責(zé)任到人，區(qū)域承包的細(xì)則上面。確定回收價(jià)格的動(dòng)態(tài)體系在確切了解回收的內(nèi)涵和外延后，接下來就要給回收定價(jià)。 成本導(dǎo)向法按成本和預(yù)期的利潤率確定價(jià)格。成本主要包括直接成本、間接成本、預(yù)期的銷售成本。成本導(dǎo)向法又分三種方法：成本加成定價(jià)，即在單位產(chǎn)品成本上加百分比;盈虧平衡定價(jià)，考慮到銷售額變化后，成本也在發(fā)生變化;邊際成本定價(jià)，邊際成本加邊際預(yù)期利潤計(jì)算銷售價(jià)格。需求導(dǎo)向定價(jià)法按客戶的承受力來確定價(jià)格。 競爭導(dǎo)向定價(jià)法依據(jù)競爭對(duì)手的回收定價(jià)來確定本企業(yè)的回收價(jià)格。 按上述方法確定的企業(yè)回收的價(jià)格只是初步的價(jià)格，還要考慮占領(lǐng)回收市場的速度、回收產(chǎn)品與回收同行的關(guān)系，最終確定回收的價(jià)格。下面是比較常用的策略： 快速撇脂策略，即；高價(jià)格、高額投入，樹立行業(yè)壟斷形象，實(shí)現(xiàn)快速占領(lǐng)市場，突出適合壟斷性或先進(jìn)性營銷渠道的構(gòu)成情況：直接渠道和間接渠道直接渠道就是本企業(yè)直接面對(duì)終端市場。間接渠道是與修理廠或個(gè)人企業(yè)等有社會(huì)關(guān)系的群體合作，合理的劃分利益。再者就是發(fā)展?fàn)I銷網(wǎng)點(diǎn)，即可收購也可銷售，在社會(huì)上設(shè)立良好的企業(yè)形象，深入人心，讓更多的人了解我們的企業(yè)，信任我們的企業(yè)。營銷部門的戰(zhàn)略實(shí)施 營銷人員的招聘及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、市場區(qū)域的劃分、市場調(diào)查、企業(yè)戰(zhàn)略思