2010年度培訓(xùn)計劃

XX機(jī)構(gòu)2010年度培訓(xùn)計劃摘 要在2010年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和實際工作情況，確定了公司2010年度的培訓(xùn)工作重點是：1、 在公司戰(zhàn)略人才培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)上，引入系列課程，采用多種方式，著力提高業(yè)務(wù)人員（主要是營銷策劃、整合推廣及銷售）的業(yè)務(wù)技能。2、加強(qiáng)培訓(xùn)評估工作的開展，落實培訓(xùn)后續(xù)的跟進(jìn)工作，切實提高培訓(xùn)工作的實際效果。 3、引入內(nèi)部培訓(xùn)師機(jī)制，逐步建立一只XX機(jī)構(gòu)自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。本計劃包括：入職培訓(xùn)96課時；職業(yè)素養(yǎng)24課時；技能操作8課時；業(yè)務(wù)知識56課時；外出拓展訓(xùn)練1次（3批）48課時；外出學(xué)習(xí)（公開課）300課時；外出考察共160課時。費用預(yù)算總198,000元。目 錄第一部分 年度培訓(xùn)需求調(diào)查1第二部分 年度培訓(xùn)目標(biāo)1第三部分 年度培訓(xùn)內(nèi)容2第四部分 年度培訓(xùn)計劃表3第五部分 年度培訓(xùn)費用預(yù)算5第一部分 年度培訓(xùn)需求調(diào)查2009年11月中旬，綜合管理中心在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。通過這次調(diào)查明確了以下幾個2010年度培訓(xùn)工作需要注意的方面：1、 培訓(xùn)時間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析，2010年的培訓(xùn)時間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi)，盡量少占用周六、日休息時間。2、 培訓(xùn)對象的確定?？s小培訓(xùn)范圍，明確培訓(xùn)對象有利于培訓(xùn)效果的提升。3、 培訓(xùn)效果的評估。深入開展培訓(xùn)效果的評估，加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，確實將培訓(xùn)的內(nèi)容落 實到實際的工作中。4、 培訓(xùn)的形式。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作相關(guān)的案例分析、研討會等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實際培訓(xùn)效果。5、 培訓(xùn)的內(nèi)容。加強(qiáng)自我減壓、時間管理、溝通技巧等基本職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)都應(yīng)列入2010年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對于專業(yè)的培訓(xùn)，則必須和項目、業(yè)務(wù)開展緊密結(jié)合，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。第二部分 年度培訓(xùn)目標(biāo)在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，人力資源部結(jié)合公司2009年培訓(xùn)工作的實際開展情況，確定了下列2010年度的公司培訓(xùn)工作重點： 一、提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力在公司戰(zhàn)略人才培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)上，引入系列課程，采用多種方式，著力提高業(yè)務(wù)人員（主要是營銷策劃、整合推廣及銷售）的業(yè)務(wù)技能。二、提高業(yè)務(wù)能力、技術(shù)革新著重提升業(yè)務(wù)口人員技能三、切實提高各種培訓(xùn)效果逐步實施培訓(xùn)效果評估管理辦法對于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級（反應(yīng)）評估，大力推廣二級（學(xué)習(xí)）評估，逐步嘗試三級（行為）評估。四、建立學(xué)習(xí)型組織加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)建立學(xué)習(xí)型組織，加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享，打造XX機(jī)構(gòu)核心競爭力。結(jié)合目前公司的實際情況，建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度，逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。五、培訓(xùn)工作的專業(yè)化、精細(xì)化操作建立并完善公司培訓(xùn)管理制度。制定公司培訓(xùn)管理制度，指導(dǎo)、優(yōu)化培訓(xùn)流程及工作，不斷提高培訓(xùn)各環(huán)節(jié)工作的效率效果。 第三部分 年度培訓(xùn)內(nèi)容一、提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力著重提升業(yè)務(wù)口人員技能根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案，針對不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。（一）對于普通員工，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進(jìn)員工數(shù)量較多，所以對普通員工的培訓(xùn)重點主要放在入職培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務(wù)知識提升方面。1、新員工入職培訓(xùn)。2009年員工異動表顯示2009全年員工入職人數(shù)在10人/月以上。因此現(xiàn)初步計劃2010年度入職培訓(xùn)每月舉辦1次，共12次。新員工入職培訓(xùn)覆蓋率100%。2、員工基本職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。計劃舉辦2次。3、員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。（具體內(nèi)容詳見第四部分）2010年6月底前完成“銷售人員立體式培訓(xùn)教材”的編寫。4、拓展訓(xùn)練。為提高員工的團(tuán)隊合作意識，每年舉辦1次（分3批）。5、部門內(nèi)部培訓(xùn)。各部門根據(jù)需要自行收集資料、編寫教材、開展培訓(xùn)。按月將部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃報綜合管理中心?？傮w上，到2011年底實現(xiàn)全員培訓(xùn)覆蓋率70%。（二）對于中高層管理人員則以“提高個人管理能力，打造團(tuán)隊執(zhí)行力”為目標(biāo)，主要通過參加公開課，以提高自身管理能力。二、切實提高各種培訓(xùn)效果逐步實施培訓(xùn)效果評估管理辦法（一）全面推行一級（反應(yīng)）評估。培訓(xùn)課程結(jié)束后填寫培訓(xùn)培訓(xùn)課程評估表，了解以評估培訓(xùn)效果。根據(jù)評估結(jié)果，衡量培訓(xùn)師實際講課效果。（二）大力推行二級（學(xué)習(xí)）評估。培訓(xùn)結(jié)束后以書面考核、提交報告、實戰(zhàn)演練等方式評估效果。在考核、鞏固培訓(xùn)效果的同時，將課程推行至全公司范圍。（三）逐步嘗試三級（行為）評估。樹立各部門、案場經(jīng)理培訓(xùn)監(jiān)管意識，對培訓(xùn)后的員工工作行為、表現(xiàn)、方法等予以監(jiān)督、引導(dǎo)，從而將培訓(xùn)落到實處，提升員工素質(zhì)，改善工作績效。三、建立學(xué)習(xí)型組織加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)（一）建立完善培訓(xùn)師制度。涉及內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、獎勵、提升等各項內(nèi)容。（二）按照培訓(xùn)計劃，綜合評估參加人員專業(yè)水平，確認(rèn)首批內(nèi)部培訓(xùn)師。四、培訓(xùn)工作的專業(yè)化、精細(xì)化操作建立并完善公司培訓(xùn)管理制度。月份課程主題培訓(xùn)對象課時形式3月（5次）成功從優(yōu)秀員工做起全體員工8h公開課2010年房地產(chǎn)高端住宅營銷策劃營銷代理中心16h公開課（成都）房地產(chǎn)創(chuàng)新營銷策略實戰(zhàn)特訓(xùn)營銷代理中心16h公開課房地產(chǎn)人力資源管理特訓(xùn)營綜合管理中心16h公開課（廣州）EXCEL&PPT應(yīng)用和 CAD操作全體員工8h內(nèi)部講授4月（3次）高效經(jīng)理人八項核心技能部門總監(jiān)、經(jīng)理16h公開課房產(chǎn)熱銷有絕招一線人員8h內(nèi)部講授禮儀培訓(xùn)一線人員8h公開課5月（4次）非財務(wù)人員的財務(wù)管理總經(jīng)理、部門經(jīng)理16h公開課房地產(chǎn)前期策劃與產(chǎn)品定位市場研發(fā)中心16h公開課（成都）4A作業(yè)流程傳播推廣中心4h內(nèi)部講授企業(yè)授權(quán)經(jīng)營總經(jīng)理16h公開課6月（4次）客戶溝通與項目勘察營銷代理中心8h內(nèi)部講授專業(yè)行政管理綜合管理中心16h公開課房地產(chǎn)財務(wù)預(yù)算與合理避稅特訓(xùn)營綜合管理中心16h公開課高級商務(wù)禮儀全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)全體員工8h內(nèi)部講授7月（4次）可行性研究分析與經(jīng)濟(jì)測算市場研發(fā)中心全體人員8h內(nèi)部講授萬達(dá)商業(yè)經(jīng)營模式與社區(qū)商業(yè)招商管理商業(yè)運營中心16h公開課2010年房地產(chǎn)銷售突破細(xì)節(jié)執(zhí)行力營銷代理中心/案場經(jīng)理16h公開課（武漢）投資理財一線人員4h內(nèi)部講授8月（2次）商業(yè)地產(chǎn)前期策劃與招商管理商業(yè)運營中心16h公開課（北京）優(yōu)秀作品賞析會傳播推廣中心8h內(nèi)部講授9月（3次）品牌策略與推廣傳播推廣中心項目經(jīng)理4h內(nèi)部講授成本效益最大化部門總監(jiān)、經(jīng)理8h公開課標(biāo)桿企業(yè)住宅產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計精要解密市場研發(fā)中心16h公開課10月（2次）裝飾裝修與風(fēng)水一線人員4h內(nèi)部講授拓展訓(xùn)練（3批）全體員工48h拓展12月（2次）房地產(chǎn)景觀設(shè)計與建筑風(fēng)水市場研發(fā)中心16h公開課九型人格與團(tuán)隊建設(shè)全體人員16h公開課1月優(yōu)秀作品賞析會傳播推廣中心全體人員8h內(nèi)部講授臨時入職培訓(xùn)新進(jìn)員工待定內(nèi)部講授領(lǐng)袖之道總經(jīng)理24h公開課一、二線外出考察（4批）業(yè)務(wù)部門160h外出考察啟航計劃營銷代理中心策劃師以下待定內(nèi)部講授第四部分 年度培訓(xùn)計劃表按時間排列：按業(yè)務(wù)類型分類：部 門月份課程主題課時地點人次備注總裁臨時領(lǐng)袖之道3天深圳1人聚成5月企業(yè)授權(quán)經(jīng)營8h西安1人聚成市場研發(fā)中心5月房地產(chǎn)前期策劃與產(chǎn)品定位16h成都至少2人易居7月可行性研究分析與經(jīng)濟(jì)測算8h公司20-30人內(nèi)訓(xùn)9月標(biāo)桿企業(yè)住宅產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計精要解密16h西安至少2人易居12月房地產(chǎn)景觀設(shè)計與建筑風(fēng)水16h西安至少2人易居臨時一、二線外出考察4天/4人公司安排營銷代理中心營銷類3月房地產(chǎn)創(chuàng)新營銷策略實戰(zhàn)特訓(xùn)16h西安至少2人易居3月2010年房地產(chǎn)高端住宅營銷策劃16h成都至少2人易居6月客戶溝通與項目勘察8h西安20-30人內(nèi)訓(xùn)臨時“啟航計劃”16h西安待定內(nèi)訓(xùn)銷售類3月禮儀培訓(xùn)8h西安20-30人內(nèi)訓(xùn)4月房地產(chǎn)熱銷有絕招8h西安20-30人內(nèi)訓(xùn)7月投資理財8h西安20-30人內(nèi)訓(xùn)10月裝飾裝修與風(fēng)水8h西安20-30人內(nèi)訓(xùn)臨時一、二線外出考察4天/16人公司安排商業(yè)運營中心7月萬達(dá)商業(yè)經(jīng)營模式與社區(qū)商業(yè)招商管理16h西安至少2人易居8月商業(yè)地產(chǎn)前期策劃與招商管理16h北京至少2人易居臨時一、二線外出考察4天/4人公司安排傳播推廣中心5月4A作業(yè)流程4h西安15人內(nèi)訓(xùn)8月優(yōu)秀作品賞析會（上）8h西安15人內(nèi)訓(xùn)9月品牌策略與推廣4h西安10人內(nèi)訓(xùn)1月優(yōu)秀作品賞析會（下）8h西安15人內(nèi)訓(xùn)臨時一、二線外出考察4天/6人公司安排綜合管理中心人力3月房地產(chǎn)人力資源管理特訓(xùn)營16h廣州2人易居行政6月專業(yè)行政管理16h西安1人前程無憂財務(wù)6月房地產(chǎn)財務(wù)預(yù)算與合理避稅特訓(xùn)營16h西安1人易居管理類4月高效經(jīng)理人八項核心技能16h西安6人前程無憂5月非財務(wù)人員的財務(wù)管理16h西安6人前程無憂9月成本效益最大化8h西安6人聚成全員類臨時入職培訓(xùn)西安新進(jìn)員工內(nèi)訓(xùn)3月成功從優(yōu)秀員工做起8h西安20-30人內(nèi)訓(xùn)/聚成3月EXCEL&PPT應(yīng)用和 CAD操作8h西安20-30人內(nèi)訓(xùn)6月高級商務(wù)禮儀（金正昆）16h西安20-30人內(nèi)訓(xùn)/聚成10月拓展訓(xùn)練16h西安新進(jìn)員工拓展訓(xùn)練12月九型人格與團(tuán)隊建設(shè)16h西安20-30人內(nèi)訓(xùn)/聚成說明：1、外出培訓(xùn)餐費、住宿及交通費用參照公司相關(guān)制度規(guī)定。2、 培訓(xùn)安排屆時有可能會根據(jù)公司實際情況予以適當(dāng)調(diào)整。詳細(xì)培訓(xùn)安排在每月25日之前予以公布。3、 主要針對基