社會(huì)保險(xiǎn)管理中心近三年來工作匯報(bào)

1/7社會(huì)保險(xiǎn)管理中心近三年來工作匯報(bào)根據(jù)市政府要求，市社會(huì)保險(xiǎn)管理中心在20XX年1月由原市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)委員會(huì)辦公室、市機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工保險(xiǎn)辦公室、市農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)管理處合并組建而成。同時(shí)，原衛(wèi)生局管理的新型農(nóng)村合作醫(yī)療、民政局管理的醫(yī)療救助兩項(xiàng)工作職能也劃歸到了我中心管理。目前，我中心主要承擔(dān)全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位職工基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)的征繳管理，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障、城鎮(zhèn)老年居民基本生活保障、農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的收繳、管理、發(fā)放及企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理等工作。近年來，市政府高度重視城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作，出臺(tái)并實(shí)施一系列重大政策舉措，改善民生保增長。中心自組建一年多來，在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)社會(huì)保障政策，注重基層調(diào)研，積極開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)。在活動(dòng)中全體干部職工不斷加強(qiáng)自身的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)能力和水平，齊心協(xié)力緊緊圍繞我市20XX年度社會(huì)保障責(zé)任目標(biāo)扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，以確保責(zé)任目標(biāo)的全面完成。截止年底，全市企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)凈增參保2054人，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)凈增參保2432人，工傷保險(xiǎn)實(shí)際參保75862人，失業(yè)保險(xiǎn)凈增參保1332人，生育保險(xiǎn)凈增1488人，分別完成目標(biāo)任務(wù)2/7的、64、。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)為19023人，參保率達(dá)89。新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)為378988人，參合率達(dá)98，完成市97的目標(biāo)考核任務(wù)。一、主要成效1、重效能意識(shí)的培育。市社保中心在創(chuàng)建人民滿意基層站所活動(dòng)中，打出了“做百姓貼心人，樹社保新形象”的主題口號(hào)，引導(dǎo)干部職工樹立為人民服務(wù)的效能意識(shí)。同時(shí)，把濃厚的創(chuàng)建宣傳氛圍與社保服務(wù)緊密結(jié)合起來，從社保門口的宣傳欄設(shè)置到政務(wù)公開欄、爭創(chuàng)基層滿意站所、社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦事指南全部上墻，以及每層樓梯口創(chuàng)建宣傳牌的設(shè)置，營造出了濃厚的效能文化創(chuàng)建氛圍，在方便服務(wù)對(duì)象辦事的同時(shí)，加深工作人員對(duì)服務(wù)的認(rèn)知，抓住各種會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的契機(jī)，強(qiáng)調(diào)效能建設(shè)的重要性，著力培養(yǎng)干部職工的服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，重在效能意識(shí)的培育。2、抓效能舉措的創(chuàng)新。為更好地做好社保服務(wù)工作，中心堅(jiān)持以人為本和便民利民的原則，從細(xì)處落手，推出了一系列效能創(chuàng)新舉措，將效能文化融入到每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)中。一是改善辦事環(huán)境。針對(duì)中心辦事?lián)頂D的現(xiàn)象，中心分設(shè)醫(yī)保大廳和社保大廳，在每個(gè)窗口設(shè)置業(yè)務(wù)辦事提示，分流辦事人群；并設(shè)置休息區(qū)，放置閱報(bào)欄、飲水機(jī)、老花鏡等，提供人性化服務(wù)。二是開展“我服務(wù)你評(píng)價(jià)”活3/7動(dòng)，提升服務(wù)意識(shí)。通過窗口服務(wù)證價(jià)器的安裝，由服務(wù)對(duì)象對(duì)辦事人員的辦事效率、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，結(jié)合獎(jiǎng)懲措施對(duì)窗口工作人員進(jìn)行考評(píng)，通過硬件設(shè)施來提升軟件服務(wù)。三是推出溫馨提醒服務(wù)。社保中心在工行各營業(yè)點(diǎn)張貼溫馨提醒，告知廣大個(gè)體參保人員，各項(xiàng)保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、扣款截止時(shí)間、聯(lián)系電話等，要求參保人員本人要時(shí)常關(guān)注自己社保費(fèi)代扣帳戶余額、扣款是否成功等情況，遇有問題及時(shí)同社保中心聯(lián)系。另外，還推出短信提醒業(yè)務(wù)，今年3月開展了社保費(fèi)臨時(shí)性減征工作，為了使城鎮(zhèn)個(gè)體勞動(dòng)者不要錯(cuò)過優(yōu)惠政策的享受，中心對(duì)于扣款不成功的參保人員，以短信的方式提前提醒參保人及時(shí)在社保費(fèi)代扣帳戶存入足夠金額。四是社會(huì)保障政策法規(guī)宣傳欄進(jìn)基層。為了加大對(duì)社保政策的宣傳力度，中心專門在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村設(shè)置了政策宣傳專欄，定期更新宣傳資料，以提高社保政策的知曉率，提高社保的覆蓋面。五是大力推行電子政務(wù)。為構(gòu)筑統(tǒng)一的上辦事平臺(tái)，方便企業(yè)和群眾辦事，加大對(duì)社會(huì)保障信息資源的整合力度，對(duì)現(xiàn)有勞動(dòng)保障、社會(huì)保險(xiǎn)等公共信息資源進(jìn)行整合，全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障登記、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)帳、查詢、支付等業(yè)務(wù)絡(luò)化。目前，社保新系統(tǒng)經(jīng)過多次測(cè)試已于4月正式上線使用，并同步開展勞動(dòng)保障信息異地災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)。4/73、塑效能制度的建設(shè)。中心通過內(nèi)部控制制度的建設(shè)來推動(dòng)工作，用制度來管人，用制度來做事，切實(shí)打造效能文化。一是制定月度工作例會(huì)，各科室每月制定工作計(jì)劃，月度會(huì)議上對(duì)完成情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)和分析存在問題，并提出下月工作目標(biāo)。二是不定期召開業(yè)務(wù)專題研討會(huì)。針對(duì)工作中存在的問題，由分管主任召集相關(guān)科室及時(shí)討論解決問題的方法和對(duì)策。三是規(guī)范業(yè)務(wù)流程。制定科室崗位工作職責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，按照社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)政策和法規(guī)，規(guī)范參保登記管理、繳費(fèi)核定、賬戶管理、待遇審核、待遇支付、社會(huì)化管理、基金財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作流程，各項(xiàng)業(yè)務(wù)既獨(dú)立操作，又相互牽制。四是開展課題調(diào)研。要求各科室結(jié)合實(shí)際，圍繞如何提高工作效率，創(chuàng)新工作方法，各自確定1個(gè)調(diào)研課題，開展調(diào)研活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)工作，如針對(duì)失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)等重點(diǎn)難點(diǎn)工作，拓展思路，主動(dòng)出擊，開展工作調(diào)研尋求突破。4、貫效能文化的主線。將效能文化建設(shè)貫穿到整個(gè)社保服務(wù)中，主要從三個(gè)方面入手一是每月制作社保工作動(dòng)態(tài)，面向機(jī)關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)發(fā)放，并刊登在建德勞動(dòng)保障上，通過動(dòng)態(tài)全面反映我市社保工作的情況和信息，把信息及時(shí)傳遞給百姓。二是營造積極向上的工作氛圍，通過中心文體活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的開展，創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)5/7奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)和良好的工作環(huán)境。三是以文件形式制定對(duì)中心工作人員規(guī)范化服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)及中心工作制度規(guī)范化基本標(biāo)準(zhǔn)，要求工作人員嚴(yán)格執(zhí)行，并進(jìn)行績效考核，通過規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立社保隊(duì)伍的良好形象。5、重服務(wù)企業(yè)和服務(wù)基層。面對(duì)國際金融危機(jī)給我市企業(yè)帶來的不利影響，20XX年3月我市繼續(xù)對(duì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納比例繼續(xù)實(shí)行臨時(shí)性下浮，具體幅度相當(dāng)于各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)企業(yè)繳費(fèi)統(tǒng)籌部分1個(gè)月的額度，采用全市集中減征的方法統(tǒng)一在3月份進(jìn)行集中減征。3月份我市企業(yè)單位五險(xiǎn)減征總額達(dá)1810萬元，城鎮(zhèn)個(gè)體勞動(dòng)者減征總額達(dá)666萬元。同時(shí)，允許符合條件的困難企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。另外，根據(jù)省政府文件要求，我市于今年6月底對(duì)城鎮(zhèn)個(gè)體勞動(dòng)者基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)比例由20下調(diào)至18，繳費(fèi)基數(shù)按上年度全省在崗職工月平均工資80至300確定，進(jìn)一步減輕城鎮(zhèn)個(gè)體勞動(dòng)者負(fù)擔(dān)。6、抓廉潔自律。能自覺遵守中紀(jì)委關(guān)于制止奢侈浪費(fèi)的規(guī)定及相關(guān)法規(guī)及嚴(yán)禁國家工作人員利用職務(wù)之便謀取私利等文件的要求，嚴(yán)以律已，潔身自好，嚴(yán)格做到上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法。同時(shí)，能嚴(yán)格按照市效能建設(shè)規(guī)定的“六條禁令”，做到正確對(duì)待手中的職權(quán)，秉公辦事，不濫用；對(duì)工作尤其是難點(diǎn)工作敢于挑擔(dān)子，敢于6/7負(fù)責(zé)，不推諉；對(duì)符合要求的事情不拖拉，杜絕吃拿卡要；不參加賭博和迷信活動(dòng)；不公車私駕；嚴(yán)格做到下鄉(xiāng)中餐不飲酒；及局規(guī)定的上班時(shí)間禁止玩電腦游戲等，同時(shí)，對(duì)中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，自己也能帶頭嚴(yán)格遵守，努力在群眾中起模范帶頭作用，努力做到防微杜漸、警鐘長鳴，自覺抵制不良現(xiàn)象和歪風(fēng)邪氣。二、存在的不足和問題1、在學(xué)習(xí)上還存在實(shí)用主義思想，具體表現(xiàn)在比較重視業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，而忽略政治理論學(xué)習(xí)。對(duì)政治學(xué)習(xí)只是滿足于學(xué)習(xí)上級(jí)布置內(nèi)容，對(duì)時(shí)事關(guān)心只是停留在看看報(bào)紙、電視新聞這一層面上，缺乏對(duì)問題的深層次思考，缺乏主動(dòng)性。2、在工作上還缺乏科學(xué)的工作態(tài)度，主要表現(xiàn)在工作任務(wù)重、工作忙時(shí)，只滿足于完成工作任務(wù)，沒有在工作質(zhì)量上做到精益求精，工作抓得不夠?qū)?、不夠?xì)。有時(shí)，還不太注重工作方法，工作往往憑第一映象，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，不講究科學(xué)性，因此，有時(shí)盡管自己的出發(fā)點(diǎn)是好的，也努力了，卻不能達(dá)到預(yù)期效果。3、在工作上主動(dòng)性還不夠，往往是領(lǐng)導(dǎo)布置了，再去想辦法做工作。心里總想著工作有領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，自己只要按領(lǐng)導(dǎo)工作意圖辦事就可以了，主動(dòng)思考不多、出主意不多、為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難不多，工作較被動(dòng)。7/7三、下步打算下一步，我中心將結(jié)合“服務(wù)三個(gè)年”重點(diǎn)項(xiàng)目專項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)，進(jìn)一步做好創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”工作，抓細(xì)抓實(shí)社會(huì)保障服務(wù)，使社會(huì)保障事業(yè)再上一個(gè)新臺(tái)階。具體服務(wù)舉措有一是在各