大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之家政培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀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32產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析32433綜合競(jìng)爭(zhēng)分析3244市場(chǎng)細(xì)分與選擇33441市場(chǎng)細(xì)分33442目標(biāo)市場(chǎng)選擇33443目標(biāo)客戶(hù)分析33五、營(yíng)銷(xiāo)策略3451營(yíng)銷(xiāo)總體戰(zhàn)略341總體戰(zhàn)略342組織使命343發(fā)展戰(zhàn)略3452市場(chǎng)進(jìn)入策略35521低端市場(chǎng)進(jìn)入策略35522高端市場(chǎng)進(jìn)入策略3653價(jià)格策略3654品牌策略3755售后服務(wù)38六、企業(yè)戰(zhàn)略3961主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)39611階段目標(biāo)39七、資本運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)4271財(cái)務(wù)戰(zhàn)略4272融資與投資分析43721融資預(yù)測(cè)43722投資估算4473成本分析4574盈利能力分析47741盈利模式47742總收入預(yù)測(cè)49743利潤(rùn)及其增長(zhǎng)趨勢(shì)分析51八、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)5281市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)52811產(chǎn)品銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)52812競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)5382管理風(fēng)險(xiǎn)5383財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)54附錄一培訓(xùn)服務(wù)55一、培訓(xùn)概述55二、培訓(xùn)期限55三、培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備55四、培訓(xùn)教師的資質(zhì)55五、學(xué)員鑒定要求55六、鑒定方式56七、基礎(chǔ)培訓(xùn)服務(wù)57八、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)58初心者創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)保密承諾本項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)內(nèi)容涉及商業(yè)秘密，僅對(duì)有投資意向的投資者公開(kāi)。未經(jīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)商同意，不得向第三方公開(kāi)本項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)涉及的商業(yè)秘密。一、項(xiàng)目企業(yè)摘要投資安排資金需求數(shù)額25（萬(wàn)元）相應(yīng)權(quán)益根據(jù)入股比例與經(jīng)營(yíng)狀況獲取增值資產(chǎn)的分紅，并有權(quán)利對(duì)項(xiàng)目的決策運(yùn)營(yíng)進(jìn)行一定的參與擬建企業(yè)基本情況項(xiàng)目名稱(chēng)家政培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目聯(lián)系人電話(huà)EMAIL您在尋找第幾輪資金種子資本第一輪第二輪第三輪企業(yè)的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)家政培訓(xùn)、勞務(wù)派遣項(xiàng)目情況摘要11發(fā)展戰(zhàn)略建立現(xiàn)代高級(jí)家政服務(wù)品牌，培訓(xùn)輸出高級(jí)家政服務(wù)人才，并形成規(guī)范培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)制，服務(wù)于中國(guó)存在高質(zhì)量家庭服務(wù)訴求的新貴階層。項(xiàng)目愿景高級(jí)家政培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域的解決方案提供商。在保障培訓(xùn)的優(yōu)質(zhì)水平的同時(shí)，建立與完善薪酬保障體系與專(zhuān)業(yè)的認(rèn)證體系留住人才，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以良好品牌形象，打造屬于華南地區(qū)的一流家政培訓(xùn)服務(wù)品牌。項(xiàng)目使命樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)，人本服務(wù)，簡(jiǎn)化生活，不忘初心”的價(jià)值觀，推動(dòng)家政培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)的優(yōu)化發(fā)展。項(xiàng)目定位專(zhuān)門(mén)從事優(yōu)質(zhì)家政培訓(xùn)服務(wù)工作，成為全面能力、高效營(yíng)銷(xiāo)、合理價(jià)格、優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)、卓越服務(wù)于一體的服務(wù)型企業(yè)，爭(zhēng)取成為行業(yè)領(lǐng)跑者。12市場(chǎng)機(jī)遇社會(huì)環(huán)境需求城鎮(zhèn)化進(jìn)程使各大城市的消費(fèi)者對(duì)高級(jí)家政服務(wù)的支付能力提高，購(gòu)買(mǎi)意愿增強(qiáng)，城市居民生活方式多樣化使家政服務(wù)的類(lèi)型與需求范圍擴(kuò)大，生產(chǎn)社會(huì)化、人口老齡化等社會(huì)現(xiàn)象拓寬了家政服務(wù)的市場(chǎng)。政策法規(guī)支持家政行業(yè)都成了“兩會(huì)”議案的焦點(diǎn)，被提出來(lái)討論，并最終確定相應(yīng)的政策措施，將家政業(yè)作為朝陽(yáng)行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展。近年來(lái)，政府相應(yīng)的出臺(tái)了管制性以及促進(jìn)性的政策，扶持與促進(jìn)家政行業(yè)的發(fā)展，從而為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)行業(yè)缺陷現(xiàn)階段家政服務(wù)人員供給相對(duì)于需求來(lái)說(shuō)明顯不足，從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)參差不齊，正規(guī)的家政公司缺少，而規(guī)范培訓(xùn)體系的缺失，服務(wù)種類(lèi)與行業(yè)規(guī)范不足，形成低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、高端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)培育不足的問(wèn)題。13產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)131產(chǎn)品概述1培訓(xùn)服務(wù)1）基礎(chǔ)培訓(xùn)（社交禮儀、職業(yè)道德等）2）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)（家務(wù)管理、家庭教育、家庭休閑與娛樂(lè)、護(hù)理保育、理財(cái)咨詢(xún)、營(yíng)養(yǎng)搭配等）2家政服務(wù)1傳統(tǒng)家政服務(wù)（家務(wù)處理、家庭教育、護(hù)理保育等）2）特色服務(wù)優(yōu)閑管家提供專(zhuān)屬一次性服務(wù)方案定制主要包括采購(gòu)方案、旅游方案、PARTY方案、安防方案、衣物整理方案、購(gòu)物方案等制定專(zhuān)屬服務(wù)方案全職管家提供專(zhuān)屬長(zhǎng)期服務(wù)方案定制保健方案、綠化方案、美化方案、車(chē)輛保養(yǎng)方案、寵物養(yǎng)護(hù)方案、兒童早教方案等制定專(zhuān)屬服務(wù)方案132運(yùn)營(yíng)模式培訓(xùn)服務(wù)人員批量輸出該模式根據(jù)培訓(xùn)質(zhì)量以及服務(wù)產(chǎn)品組合特性和人員連續(xù)特征將服務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)確定，核心業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)家政人員培訓(xùn)、整體家政解決方案設(shè)計(jì)、核心服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售。實(shí)體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置初步階段網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置于天河、番禺等廣州新城區(qū)，切合高尚住宅區(qū)目標(biāo)客戶(hù)群體分布，隨著口碑建立與培訓(xùn)與服務(wù)運(yùn)營(yíng)成熟度，逐漸審慎鋪開(kāi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)展家政電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)承接培訓(xùn)與服務(wù)業(yè)務(wù)，開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)面試、線(xiàn)上反饋等渠道，創(chuàng)新家政服務(wù)模式14市場(chǎng)定位目標(biāo)客戶(hù)群培訓(xùn)對(duì)象有志于從事高級(jí)家政服務(wù)的人員，根據(jù)等級(jí)劃分具備相應(yīng)資質(zhì)（詳細(xì)要求見(jiàn)附錄一）；服務(wù)對(duì)象存在高質(zhì)量家庭服務(wù)訴求的中高收入家庭；時(shí)間成本與消費(fèi)接收程度相對(duì)較高的城市白領(lǐng)、金領(lǐng)等階層15競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)背景審慎經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略高質(zhì)量培訓(xùn)服務(wù)獨(dú)特認(rèn)證體系品牌化經(jīng)營(yíng)規(guī)范化管理完善反饋系統(tǒng)高質(zhì)量人才輸出體系極致家政服務(wù)對(duì)接16營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃在未來(lái)10年內(nèi)采取三步走戰(zhàn)略。初期以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)擠占傳統(tǒng)市場(chǎng)分額，以特色服務(wù)占領(lǐng)高級(jí)家政服務(wù)市場(chǎng)，建立品牌形象，累積無(wú)形資產(chǎn)試點(diǎn)樹(shù)立樣板企業(yè)，完善培訓(xùn)體系，發(fā)展關(guān)系客戶(hù)，完成渠道鋪設(shè)；中期通過(guò)服務(wù)提高口碑，拓展經(jīng)營(yíng)范圍和渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；注重培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域完善，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步完善和健全營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。后期品牌逐步向全國(guó)擴(kuò)展，建立外省城市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大全國(guó)家政市場(chǎng)占有率多元化的渠道以口碑式傳播為主，通過(guò)家政服務(wù)咨詢(xún)會(huì)、電商對(duì)接、事件策劃、微博營(yíng)銷(xiāo)等多種渠道樹(shù)立品牌形象。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)隨著口碑建立與培訓(xùn)與服務(wù)運(yùn)營(yíng)成熟度，逐漸審慎鋪開(kāi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。17財(cái)務(wù)分析資本運(yùn)營(yíng)公司初創(chuàng)時(shí)擬注冊(cè)資本萬(wàn)元人民幣，其中吸引風(fēng)險(xiǎn)投資萬(wàn)。公司預(yù)計(jì)在成立后第4年末再融資萬(wàn)元用于擴(kuò)大規(guī)模，注重培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。盈利模式通過(guò)勞務(wù)派遣和學(xué)員培訓(xùn)收入等方式盈利。投資回收預(yù)計(jì)前五年凈利潤(rùn)每年年增長(zhǎng)率為40左右。2產(chǎn)品介紹21產(chǎn)品背景高級(jí)家政的現(xiàn)狀分析高級(jí)家政行業(yè)是指組織高級(jí)家政人員，以高端家庭為服務(wù)對(duì)象，協(xié)助家庭成員對(duì)其各類(lèi)事務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和科學(xué)管理的經(jīng)營(yíng)單位的集合。通過(guò)對(duì)廣州統(tǒng)計(jì)年鑒里年年廣州勞動(dòng)力與第三產(chǎn)業(yè)占總產(chǎn)業(yè)比例的情況，廣州人均收入的變化情況的數(shù)據(jù)分析可得出第一，地區(qū)的生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)迅速，高級(jí)家政行業(yè)所從屬的第三產(chǎn)業(yè)地區(qū)總產(chǎn)值的比值越來(lái)越大；第二，人民的收入水平在穩(wěn)步的增長(zhǎng)，可支配收入水平的增加使得人們有更多的資金投入到提高自身生活的水平上，有利于促進(jìn)家政行業(yè)的發(fā)展以及高級(jí)家政人員的輸送。對(duì)于家政人員的需求日益劇增以及需求的細(xì)分與專(zhuān)業(yè)化，行業(yè)的供給不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要，特別是高級(jí)家政服務(wù)業(yè)是處于供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。而學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)象一直是“兩會(huì)”上代表委員普遍關(guān)注的熱點(diǎn)，因此，大學(xué)生的進(jìn)入不僅能緩解高級(jí)家政市場(chǎng)的壓力，同時(shí)該行業(yè)也為大學(xué)生創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)以及進(jìn)入社會(huì)的一種途徑。一方面，國(guó)家以及地方政府通過(guò)頒發(fā)一系列規(guī)范行業(yè)的政策法規(guī)以及對(duì)從事該行業(yè)大學(xué)的優(yōu)惠政策，開(kāi)始重視和扶持該行業(yè)，另一方面，關(guān)于家政人員的社會(huì)保障等問(wèn)題依然有待法律的完善。高級(jí)家政行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和限制培訓(xùn)機(jī)制發(fā)展滯后一方面，針對(duì)法律法規(guī)的空白以及出于自身成本利益的考慮，家政公司和從業(yè)人員都沒(méi)有承擔(dān)培訓(xùn)的責(zé)任；另一方面，客戶(hù)要求高素質(zhì)、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)化訓(xùn)練的家政人才，卻又不愿意承擔(dān)一部分家政服務(wù)員的培訓(xùn)成本。考評(píng)機(jī)制發(fā)展不完善根據(jù)社會(huì)科學(xué)家中的一篇調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)，家政行業(yè)的考評(píng)機(jī)制尙未形成一個(gè)規(guī)范化的系統(tǒng)。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的滯后直接影響了職能鑒定的工作，也就導(dǎo)致了一個(gè)規(guī)范的考評(píng)機(jī)制無(wú)法形成。中介型管理模式的缺陷我國(guó)現(xiàn)有的家政公司90以上屬于中介性質(zhì)，實(shí)際的家政雇傭關(guān)系多數(shù)是發(fā)生在客戶(hù)與家政從業(yè)人員之間。家政公司的人員流動(dòng)性較大，缺乏跟蹤管理，服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)員、用戶(hù)的安全都不能得到充分的保證。另外，中介型的管理模式很多時(shí)候不能有效地保護(hù)從業(yè)人員的合法權(quán)益。爭(zhēng)議處理機(jī)制不健全目前，調(diào)整和規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)的法律法規(guī)尚不完善，爭(zhēng)議處理機(jī)制還不健全。許多家政公司只把業(yè)務(wù)停留在中介，聲言對(duì)家政服務(wù)人員此后的行為概不負(fù)責(zé)，這使用戶(hù)和家政服務(wù)員在人身和財(cái)產(chǎn)安全方面少了應(yīng)有的保障。高校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不協(xié)調(diào)的狀況。當(dāng)今設(shè)置有家政專(zhuān)業(yè)的高?？娍姛o(wú)幾，即使有開(kāi)設(shè)課程，報(bào)讀的學(xué)生也只是少數(shù)。雇主的傳統(tǒng)聘請(qǐng)觀雖說(shuō)對(duì)高級(jí)家政的需求日益增長(zhǎng)，但雇主提供的薪酬未必能跟得上需求的步伐。產(chǎn)品詳述1培訓(xùn)服務(wù)（詳見(jiàn)附錄一）1）基礎(chǔ)培訓(xùn)（社交禮儀、維權(quán)途徑、基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)道德等）2）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)（家庭禮儀、操持家務(wù)、家務(wù)管理、家庭教育、家庭休閑與娛樂(lè)、護(hù)理孕婦與產(chǎn)婦、護(hù)理新生兒、看護(hù)嬰幼兒、保育嬰幼兒、照料老人、護(hù)理老人、看護(hù)病人、護(hù)理病人等）2家政服務(wù)服務(wù)操作流程1）優(yōu)閑管家提供專(zhuān)屬一次性服務(wù)方案定制主要包括采購(gòu)方案、旅游方案、PARTY方案、安防方案、衣物整理方案、購(gòu)物方案等制定專(zhuān)屬服務(wù)方案提交訂單需求客服即時(shí)反饋確定訂單內(nèi)容選擇服務(wù)人選審核服務(wù)方案商討修改意見(jiàn)確定服務(wù)方案簽訂服務(wù)合同支付保證費(fèi)用開(kāi)始服務(wù)效果評(píng)估支付全部費(fèi)用A根據(jù)家庭的實(shí)際情況，包括居住人員情況、室內(nèi)外面積、每個(gè)人的愛(ài)好體質(zhì)工作情況、家庭成員的飲食習(xí)慣等，與專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)討論客戶(hù)的專(zhuān)屬服務(wù)方案B方案內(nèi)容包括方案的目的、執(zhí)行時(shí)間或時(shí)段、執(zhí)行人、方案預(yù)期效果、預(yù)算、提前準(zhǔn)備的物品等。C經(jīng)客戶(hù)家庭同意后執(zhí)行，執(zhí)行期間將不斷與客戶(hù)家庭進(jìn)行溝通聯(lián)系。2）全職管家提供專(zhuān)屬長(zhǎng)期服務(wù)方案定制保健方案、綠化方案、美化方案、車(chē)輛保養(yǎng)方案、寵物養(yǎng)護(hù)方案、兒童早教方案等制定專(zhuān)屬服務(wù)方案。在不同的季節(jié)、假日等節(jié)點(diǎn)采取不同的服務(wù)方案進(jìn)行個(gè)性化全天候服務(wù)（比如周六、周日、春季、夏季、秋季、冬季，各種節(jié)日，家庭成員的生日，結(jié)婚紀(jì)念日，其它要紀(jì)念日等等）23產(chǎn)品效益社會(huì)公共效益緩解失業(yè)就業(yè)壓力，強(qiáng)化社會(huì)分工，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。人力資源密集型產(chǎn)業(yè)無(wú)大規(guī)模緩解污染威脅，以少量資源貢獻(xiàn)大量稅收。人員經(jīng)濟(jì)效益提高家政從業(yè)人員素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資源利用優(yōu)化，建立完善培訓(xùn)服務(wù)鏈條；為家政行業(yè)從業(yè)者與優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)消費(fèi)者提供對(duì)接平臺(tái)，節(jié)省雙方交易成本，減輕信息不對(duì)稱(chēng)，實(shí)現(xiàn)雙贏。24產(chǎn)品升級(jí)培訓(xùn)服務(wù)優(yōu)化課程設(shè)置，根據(jù)家政市場(chǎng)需求，拓展培訓(xùn)種類(lèi)，完善認(rèn)證機(jī)制；縱向延伸培養(yǎng)家政指導(dǎo)培訓(xùn)人員，細(xì)化培訓(xùn)體系，成為產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)人才供應(yīng)商。家政服務(wù)推出更多服務(wù)內(nèi)容，家政服務(wù)技術(shù)水平提升，針對(duì)細(xì)分客戶(hù)群體推出個(gè)性化化針對(duì)性解決方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品組合與服務(wù)形式的創(chuàng)新。25產(chǎn)品壁壘高素質(zhì)人才輸出從起始便對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，確保培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量，建立認(rèn)證體系來(lái)，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，定期吸收反饋意見(jiàn)，改善培訓(xùn)內(nèi)容與體系；借助高校集群優(yōu)勢(shì)，為學(xué)員制定家政職業(yè)生涯規(guī)劃，明確人才成長(zhǎng)路線(xiàn)。獨(dú)特認(rèn)證體系聯(lián)系行業(yè)聯(lián)盟與政府機(jī)構(gòu)，組織籌建認(rèn)證體系，形成組織規(guī)范與嚴(yán)格認(rèn)證機(jī)制3團(tuán)隊(duì)與管理31組織架構(gòu)首席執(zhí)行官行政總監(jiān)人資部財(cái)務(wù)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)市場(chǎng)部事業(yè)部培訓(xùn)部客戶(hù)服務(wù)部部分部門(mén)職能解釋1培訓(xùn)部開(kāi)發(fā)家政服務(wù)培訓(xùn)課程，組織和管理培訓(xùn)老師。2客戶(hù)服務(wù)部專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取顧客的反饋和意見(jiàn)，及時(shí)地對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)設(shè)置及管理作出反饋和調(diào)整。33人才招聘與培訓(xùn)計(jì)劃（一）招聘范圍、人數(shù)及薪酬設(shè)定1公司高級(jí)管理人員行政總監(jiān)1人，底薪6000元/人。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1人，底薪6000元/人。2公司普通員工人資部2人，底薪2500元/人。財(cái)務(wù)部2人，底薪2500元/人。市場(chǎng)部2人，底薪2500元/人。事業(yè)部4人，底薪2500元/人。3培訓(xùn)老師初級(jí)老師5人，底薪3500元/人。中級(jí)老師3人，底薪4500元/人。高級(jí)老師2人，底薪6000元/人。（二）招聘方式采取外部招聘方式，根據(jù)崗位不同采取不同的招聘途徑。具體招聘渠道如下1內(nèi)部員工推薦鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才，由人資部本著平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取的原則按程序考核錄用。2勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)主要招公司普通員工。這些人才市場(chǎng)定期舉辦人才交流會(huì)，可以集中招聘一批人才。3尋找同行或其他行業(yè)的優(yōu)秀人才主要招高級(jí)管理人員和培訓(xùn)老師。（三）招聘開(kāi)展根據(jù)崗位的具體要求，采取面試、筆試兩種方法。由人資部與個(gè)部門(mén)總監(jiān)針對(duì)各部門(mén)的需要，共同制定公司崗位測(cè)試題庫(kù)。招聘公司普通員工時(shí)，由部門(mén)總監(jiān)及人資部成員負(fù)責(zé)擔(dān)任面試官，決定權(quán)歸部門(mén)總監(jiān)。招聘高級(jí)管理人員時(shí)，由首席執(zhí)行官、各部門(mén)總監(jiān)擔(dān)任考核人員，決定權(quán)歸首席執(zhí)行官。34薪酬管理（一）薪酬組成基本工資崗位津貼績(jī)效獎(jiǎng)金加班工資各類(lèi)補(bǔ)貼個(gè)人相關(guān)扣款業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金1基本工資是薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定。正常出勤即可享受，無(wú)出勤不享受。2崗位津貼是指對(duì)主管以上行使管理職能的崗位或基層崗位專(zhuān)業(yè)技能突出的員工予以的津貼。3績(jī)效獎(jiǎng)金績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作，公司對(duì)該崗位所達(dá)成的業(yè)績(jī)而予以支付的薪酬部分。4加班工資加班工資是指員工在雙休日、國(guó)假、及8小時(shí)以外為了完成額外的工作任務(wù)而支付的工資部分。實(shí)行提成制的相關(guān)崗位實(shí)行不定時(shí)工作制，工作時(shí)間以完成固定的工作職責(zé)與任務(wù)為主，所以不享受加班工資。5各類(lèi)補(bǔ)貼1）特殊津貼是指集團(tuán)對(duì)高級(jí)管理崗位人員基于他的特長(zhǎng)或特殊貢獻(xiàn)而協(xié)議確定的薪酬部分。2）其他補(bǔ)貼其他補(bǔ)貼包括手機(jī)補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等。6個(gè)人相關(guān)扣款扣款包括各種福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。7業(yè)務(wù)提成公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員享受業(yè)務(wù)提成，按公司業(yè)務(wù)提成管理規(guī)定執(zhí)行。8獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金是公司為了完成專(zhuān)項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)，包括專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。（二）試用期薪酬1試用期間的工資為（基本工資崗位津貼）的80。2試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的，不享受受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。3試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。（三）薪酬調(diào)整薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。1整體調(diào)整指集團(tuán)公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整幅度由董事會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況決定。2個(gè)別調(diào)整主要指薪酬級(jí)別的調(diào)整，分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。薪酬級(jí)別定期調(diào)整指公司在年底根據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工崗位工資進(jìn)行的調(diào)整。薪酬級(jí)別不定期調(diào)整指公司在年中由于職務(wù)變動(dòng)等原因?qū)T工薪酬進(jìn)行的調(diào)整。3各崗位員工薪酬調(diào)整由薪酬管理委員會(huì)審批，審批通過(guò)的調(diào)整方案和各項(xiàng)薪酬發(fā)放方案由人力資源部執(zhí)行。（四）薪酬的支付1薪酬支付時(shí)間計(jì)算1）執(zhí)行月薪制的員工，日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。2）薪酬支付時(shí)間當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期，提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放2下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除1）員工工資個(gè)人所得稅；2）應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；3）與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng)；4）法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)（如罰款）；5）司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。3工資計(jì)算期間中途聘用或離職人員，當(dāng)月工資的計(jì)算公式如下工資計(jì)算期間未全勤的在職人員工資計(jì)算如下應(yīng)發(fā)工資（基本工資崗位津貼）（基本工資崗位津貼）缺勤天數(shù)/20834各類(lèi)假別薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)1）產(chǎn)假按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2）婚假按正常出勤結(jié)算工資。3）護(hù)理假（配偶分娩）不享受崗位技能津貼。4）喪假按正常出勤結(jié)算工資5）公假按正常出勤結(jié)算工資。6）事假員工事假期間不發(fā)放工資。7）其他假別按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定或公司相關(guān)制度執(zhí)行。（五）社會(huì)保障及住房公積金1廣州戶(hù)籍員工依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。2非廣州戶(hù)籍員工由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)公司審批后也可按廣州戶(hù)籍員工同等標(biāo)準(zhǔn)繳納。（六）薪酬保密人力資源部、集團(tuán)財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要，不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。薪酬信息的傳遞必須通過(guò)正式渠道。有關(guān)薪酬的書(shū)面材料（包括各種有關(guān)財(cái)務(wù)憑證）必須加鎖管理。工作人員在離開(kāi)辦公區(qū)域時(shí)，不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有關(guān)薪酬方面的電子文檔必須加密存儲(chǔ)，密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。員工需查核本人工資情況時(shí)，必須由人力資源部會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)出納進(jìn)行核查。違反薪酬保密相關(guān)規(guī)定的一律視為嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律的情形予以開(kāi)除。公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并隨國(guó)家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。35家政服務(wù)人員晉升制度家政服務(wù)人員共分為三個(gè)等級(jí)初級(jí)家政服務(wù)人員、中級(jí)家政服務(wù)人員和高級(jí)家政服務(wù)人員。只要滿(mǎn)足各級(jí)家政服務(wù)人員的條件并取得相關(guān)等級(jí)的畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)即可晉升為高一級(jí)的家政服務(wù)人員。各級(jí)家政服務(wù)人員條件如下A初級(jí)（具備以下條件之一者）（A）經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。（B）在本職業(yè)連續(xù)見(jiàn)習(xí)工作半年以上。（C）大專(zhuān)以上畢業(yè)生，經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。B中級(jí)（具備以下條件之一者）（A）取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。（B）取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。（C）取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定的，以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)畢業(yè)證書(shū)。（D）大專(zhuān)以上畢業(yè)生，經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。C高級(jí)（具備以下條件之一者）（A）取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。（B）取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（C）本科以上畢業(yè)生，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。36人才激勵(lì)制度（一）激勵(lì)措施1目標(biāo)激勵(lì)通過(guò)推行目標(biāo)責(zé)任制，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)。2示范激勵(lì)通過(guò)各級(jí)主管的行為示范、敬業(yè)精神來(lái)正面影響員工。3尊重激勵(lì)尊重各級(jí)員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格，尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工，達(dá)到一種知恩必報(bào)的效果。4參與激勵(lì)建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，提高員工主人翁參與意識(shí)。5榮譽(yù)激勵(lì)對(duì)員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，如會(huì)議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)、光榮榜、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)導(dǎo)、家訪慰問(wèn)、流覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等。6關(guān)心激勵(lì)對(duì)員工工作和生活的關(guān)心，如建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心員工的困難和慰問(wèn)或贈(zèng)送小禮物。7競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門(mén)之間的有序平等競(jìng)爭(zhēng)以及優(yōu)勝劣汰。8物質(zhì)激勵(lì)增加企業(yè)家、員工的工資、生活福利、保險(xiǎn)，發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)住房、生活用品、工資晉級(jí)。9信息激勵(lì)交流企業(yè)、員工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)報(bào)、匯報(bào)制度、懇談會(huì)、經(jīng)理接待日制度。10文化激勵(lì)包括自我賞識(shí)、自我表?yè)P(yáng)、自我祝賀。11自我激勵(lì)包括自我賞識(shí)、自我表?yè)P(yáng)、自我祝賀。12處罰對(duì)犯有過(guò)失、錯(cuò)誤，違反企業(yè)規(guī)章制度，貽誤工作，損壞設(shè)備設(shè)施，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù)的員工或部門(mén)，分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職降級(jí)、撤職、留用察看、辭退、開(kāi)除等處罰。（二）激勵(lì)策略企業(yè)的活力源于每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性。由于人的需求多樣性、多層次性、動(dòng)機(jī)的繁復(fù)性，調(diào)動(dòng)人的積極性也應(yīng)有多種方法。綜合運(yùn)用各種動(dòng)機(jī)激發(fā)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力，達(dá)到最佳狀態(tài)。1激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等，并努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。2激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)。1）需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵(lì)的，要提前激勵(lì)。2）員工遇到困難，有強(qiáng)烈要求愿望時(shí)，給予關(guān)懷，及時(shí)激勵(lì)。3激勵(lì)要有足夠力度。1）對(duì)有突出貢獻(xiàn)的予以重獎(jiǎng)。2）對(duì)造成巨大損失的予以重罰。3）通過(guò)各種有效的激勵(lì)技巧，達(dá)到以小博大的激勵(lì)效果。4激勵(lì)要公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)罰分明1）健全、完善績(jī)效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。2）克服有親有疏的人情風(fēng)。3）在提薪、晉級(jí)、評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)等涉及員工切身利益熱點(diǎn)問(wèn)題上務(wù)求做到公平。4）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合。5注重感化教育，西方管理中“胡羅卜加大棒”的做法值得借鑒。6推行職工持股計(jì)劃。使員工以勞動(dòng)者和投資者的雙重身份，更加具有關(guān)心和改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的積極性。7構(gòu)造員工分配格局的合理落差。適當(dāng)拉開(kāi)分配距離，鼓勵(lì)一部分員工先富起來(lái)，使員工在反差對(duì)比中建立持久的追求動(dòng)力。（三）人才類(lèi)別與激勵(lì)1人才模型及激勵(lì)對(duì)策型人才高熱情、高能力這是企業(yè)最理想的杰出人才?；緦?duì)策是重用給這些人才充分授權(quán)，賦予更多的責(zé)任。型人才低熱情、高能力這類(lèi)人才一般對(duì)自己的職位和前程沒(méi)有明確目標(biāo)。對(duì)這類(lèi)人才有不同的應(yīng)對(duì)方向1）挽救性。不斷鼓勵(lì)、不斷鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面給予具體目標(biāo)和要求。必要時(shí)在報(bào)酬上適當(dāng)刺激。特別要防止這些“懷才不遇”人才的牢騷和不滿(mǎn)感染到企業(yè)，要與他們及時(shí)溝通。2）勿留性。對(duì)難以融入企業(yè)文化和管理模式的，干脆趁早辭退。型人才高熱情、低能力這是較常見(jiàn)的一種，尤其年輕人和新進(jìn)員工。充分利用員工熱情，及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)。提出提高工作能力的具體要求和具體方法。調(diào)整員工到其最適合的崗位或職務(wù)。人才低熱情、低能力對(duì)這類(lèi)人才有不同的應(yīng)對(duì)方向1）有限作用。不要對(duì)他們失去信心，但控制所花時(shí)間，僅開(kāi)展小規(guī)模培訓(xùn)。首先激發(fā)其工作熱情，改變其工作態(tài)度，再安排到合適崗位。2解雇辭退四、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)41宏觀環(huán)境分析411政治環(huán)境分析政府