培訓(xùn)課件：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)課件增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)五個(gè)指頭論長(zhǎng)短有一則寓言故事說(shuō)的是五個(gè)指頭伸出來(lái)比誰(shuí)是老大誰(shuí)就排第一老大說(shuō)我最粗我應(yīng)該排第一老二說(shuō)我最靈活我應(yīng)該排第一老三說(shuō)我最長(zhǎng)我應(yīng)該排第一老四說(shuō)我最珍貴戒指是戴在我上面我應(yīng)該排第一老五有什么理由能排第一呢老五說(shuō)當(dāng)我們?nèi)コグ莘鸬臅r(shí)候我領(lǐng)隊(duì)在最前面自然是第一大家一合掌果然老五在最前面啟示五個(gè)指頭是分散的倘若合成拳頭形成團(tuán)隊(duì)必定會(huì)增加它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)木桶原理給我們的啟示是什么二團(tuán)隊(duì)的角色定位認(rèn)知一從西游記談團(tuán)隊(duì)第一任何領(lǐng)導(dǎo)集體都必須有一個(gè)核心沒(méi)有核心的集體是靠不住的第二任何領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人都是工作集體起作用第三人無(wú)完人一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以完美團(tuán)隊(duì)角色的三維均衡開(kāi)拓穩(wěn)定調(diào)整過(guò)去現(xiàn)在未來(lái)馬克斯韋伯新教倫理與資本主義精神精神動(dòng)力當(dāng)代世界精神戰(zhàn)線(xiàn)的典型例證新加坡框架海爾文化要么不干要干就要爭(zhēng)第一敬業(yè)報(bào)國(guó)追求卓越追求卓越精神的企業(yè)文化明天的目標(biāo)比今天更高日清日高的素質(zhì)管理文化人人是人才賽馬不相馬優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的先謀勢(shì)后謀利高屋建瓴的品牌方針文化否定自我創(chuàng)造市場(chǎng)用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的以變制變的創(chuàng)新文化賣(mài)信譽(yù)而不是賣(mài)產(chǎn)品真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的服務(wù)文化內(nèi)有文化外有市場(chǎng)吃休克魚(yú)低成本的擴(kuò)張文化國(guó)門(mén)之內(nèi)無(wú)名牌先難后易的占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)的文化只有創(chuàng)業(yè)沒(méi)有守業(yè)海爾的理念文化迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)海爾作風(fēng)文化海爾文化市場(chǎng)惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變只有淡季的思想沒(méi)有淡季的市場(chǎng)海爾市場(chǎng)觀念文化高標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化零缺陷海爾質(zhì)量觀念文化東方亮了再亮西方海爾資本運(yùn)營(yíng)文化創(chuàng)中國(guó)的世界名牌海爾的核心觀念文化先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品海爾的營(yíng)銷(xiāo)文化永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢永遠(yuǎn)如履薄冰海爾的生存理念文化不打價(jià)格戰(zhàn)打價(jià)值戰(zhàn)海爾的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)文化校園文化傳承文明沉淀底蘊(yùn)國(guó)內(nèi)著名學(xué)府校訓(xùn)清華自強(qiáng)不息厚德載物復(fù)旦博學(xué)而篤志切問(wèn)而近思中山博學(xué)審問(wèn)慎思篤行廈大自強(qiáng)不息止于至善南開(kāi)允公允能日新月異北師大學(xué)為人師行為世范浙大求是創(chuàng)新東南止於至善天大實(shí)事求是人大實(shí)事求是北大勤奮嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)創(chuàng)新南大團(tuán)結(jié)勤奮求是創(chuàng)新同濟(jì)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)團(tuán)結(jié)創(chuàng)新四團(tuán)隊(duì)的角色意識(shí)理順關(guān)系找準(zhǔn)位置正職要當(dāng)家作主發(fā)揚(yáng)民主獨(dú)立自主以我為主副職不喧賓奪主功高蓋主聲大壓主不以我為主對(duì)上對(duì)下都一樣對(duì)的一面人格一樣錯(cuò)的一面角色不一樣面對(duì)上級(jí)尊重服從執(zhí)行面對(duì)下級(jí)有職有權(quán)敢于決策角色不一樣先變角色后變行為方式將帥無(wú)能累死三軍強(qiáng)將手下無(wú)弱兵排斥差別將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)潰敗容忍差別是團(tuán)隊(duì)基本要求重視差別方能用人所長(zhǎng)利用差別才能永保團(tuán)隊(duì)活力三尊重不同利用差別高層做正確的事中基層各級(jí)主管把事做正確基層員工正確地做事角色轉(zhuǎn)換的能力職責(zé)上從運(yùn)動(dòng)員向教練員的轉(zhuǎn)變工作技能從業(yè)務(wù)技能向領(lǐng)導(dǎo)者技能轉(zhuǎn)變控制方式從直接控制向間接控制轉(zhuǎn)變心理滿(mǎn)足方式從受人喜歡向受人尊重轉(zhuǎn)變自我評(píng)價(jià)方式從個(gè)人業(yè)績(jī)向組織屬下業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變五正視矛盾化解沖突目標(biāo)沖突過(guò)程沖突關(guān)系沖突1沒(méi)有溝通就沒(méi)有理解沒(méi)有理解就沒(méi)有合作2沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率沒(méi)有效率就沒(méi)有業(yè)績(jī)六積極溝通有效合作激勵(lì)的邏輯順序七團(tuán)隊(duì)激勵(lì)先我后他先心后智先激后勵(lì)先正后負(fù)先分后合先激勵(lì)后凝聚先激勵(lì)后約束先保健后激勵(lì)1先我后他兩個(gè)主體的結(jié)合主講人一個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤(pán)散沙一個(gè)民族如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)精神李慧波木桶原理第一階段要掙錢(qián)手和爭(zhēng)組成第二階段是生錢(qián)一個(gè)平臺(tái)和牛組成第三階段為賺錢(qián)貝與兼組成第四階段是來(lái)錢(qián)繁體字的來(lái)由三個(gè)人組成形成團(tuán)隊(duì)說(shuō)文解字古老的寓言故事在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑那一定是獅子來(lái)了如果見(jiàn)到獅子在躲避那就是象群發(fā)怒了如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象那時(shí)什么來(lái)了螞蟻軍團(tuán)團(tuán)隊(duì)是組織的理想狀態(tài)是每個(gè)成員為了整體的目標(biāo)和利益在一起精誠(chéng)合作密切配合實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效的最大化的共同體一團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作盡心盡力的意愿和作風(fēng)包含三個(gè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的凝聚力合作的意識(shí)士氣的高昂團(tuán)隊(duì)五要素目標(biāo)PURPOSE案例白龍馬和小毛驢的故事人員PEOPLE團(tuán)隊(duì)五要素計(jì)劃PLAN權(quán)限POWER定位PLACE二貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論好高騖遠(yuǎn)很難合作有天份有想象力創(chuàng)新者易挑起事端愛(ài)沖動(dòng)急噪高效率快節(jié)奏推進(jìn)者智力及創(chuàng)造力一般兼容不同自控力強(qiáng)協(xié)調(diào)者缺乏靈活阻礙變革條理性強(qiáng)組織能力強(qiáng)實(shí)干者缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)角色焦慮感強(qiáng)吹毛求疵堅(jiān)持不懈精益求精完美者優(yōu)柔寡斷不承擔(dān)壓力化解矛盾體察人情凝聚者缺乏熱情愛(ài)潑冷水冷靜辨別能力強(qiáng)監(jiān)督者喜新厭舊興趣快移敏感性強(qiáng)善于發(fā)現(xiàn)信息者缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)角色人無(wú)完人但是一個(gè)集體是可以完美的貝爾賓功能齊全是團(tuán)隊(duì)成功的必要條件1你認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)中適合扮演怎樣的角色起什么作用2介紹本組團(tuán)隊(duì)構(gòu)成情況作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)本組的長(zhǎng)處和短處分別是什么要求每個(gè)人填寫(xiě)團(tuán)隊(duì)角色自測(cè)問(wèn)卷12分鐘每組統(tǒng)計(jì)出本組內(nèi)各種團(tuán)隊(duì)角色個(gè)數(shù)的總和3分鐘每組推薦一名代表發(fā)言其他人補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)角色自測(cè)問(wèn)卷注意事項(xiàng)1本問(wèn)卷共有七道題每道題有八個(gè)選項(xiàng)請(qǐng)您把十分分配給這八個(gè)選項(xiàng)2分配的原則是八個(gè)選項(xiàng)分值之和為十分最體現(xiàn)您行為的選項(xiàng)分值最高以此類(lèi)推您可以把十分全部分配給其中一項(xiàng)3請(qǐng)您根據(jù)您的實(shí)際情況把分?jǐn)?shù)填入后面的表中由于表中的字母排列沒(méi)按順序注意不要填錯(cuò)了然后按縱向統(tǒng)計(jì)出每一項(xiàng)得分4請(qǐng)大家憑自己的感覺(jué)做題盡量不要做價(jià)值判斷自我評(píng)價(jià)分析表2251862926總計(jì)3H1G2CBD2F2AE72B2C3D3EHAGF62CF3GA2E2HD1B54A1H2F1CG2EBD43EA3B2GFDC2H34F1BHDC2GE3A24BD5EHA1CFG1凝聚者協(xié)調(diào)者完美者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進(jìn)者實(shí)干者題號(hào)貝爾賓的理論為我們建設(shè)理想團(tuán)隊(duì)指明了方向我們?nèi)绾芜\(yùn)用這一理論把組織打造成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)無(wú)界的領(lǐng)導(dǎo)觀隱性的領(lǐng)導(dǎo)觀柔性的領(lǐng)導(dǎo)觀互動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)觀一樹(shù)立新的理念三打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)共同愿景是團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人愿望的整合是成為員工心中愿望的遠(yuǎn)景和行動(dòng)的坐標(biāo)愿景的三大要素是目標(biāo)價(jià)值觀使命感二建立共同愿景1組織大愿景團(tuán)隊(duì)小愿景個(gè)人愿景愿景的三個(gè)層次案例1三聲鈴響必有應(yīng)答三聲鈴響必有應(yīng)答這是寶鋼總機(jī)班的團(tuán)隊(duì)小愿景如果你給寶鋼的總機(jī)打電話(huà)一般三聲鈴響就會(huì)答應(yīng)你好寶鋼如果四聲鈴響寶鋼才應(yīng)答你可以再打一個(gè)電話(huà)56784321寶鋼的用戶(hù)熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行投訴當(dāng)事人要扣1萬(wàn)元的獎(jiǎng)金案例2一切為了318一切為了318這是寶鋼煉鋼廠爐前化驗(yàn)室的團(tuán)隊(duì)小愿景寶鋼的煉鋼爐是世界上最大的煉鋼爐每爐鋼300噸一爐鋼水能否出鋼要取得鋼樣送到爐前化驗(yàn)室化驗(yàn)合格才能出鋼日本的君津鋼廠是世界上先進(jìn)的鋼廠之一這道工序最快要用319寶鋼提出318的目標(biāo)目前已達(dá)到228案例310101010是寶鋼鋼管廠的檢修部門(mén)提出的團(tuán)隊(duì)小愿景第一個(gè)10就是生產(chǎn)線(xiàn)出了故障一個(gè)電話(huà)打到檢修理部門(mén)10分鐘一定趕到現(xiàn)場(chǎng)如果超過(guò)一分鐘扣1萬(wàn)元獎(jiǎng)金第二個(gè)10中1就是一次檢修成功0就是返修理率為0如果企業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)一出故障